MUHOKSEN PERHETYÖN kriteerit 2015
Sisällys 1. LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN KRITEERIT... 2 1.2 Kotipalvelu voi olla joko tilapäistä tai säännöllistä... 2 1.3 Mihin tarpeeseen lapsiperheiden kotipalvelua voi saada... 3 1.4 Lapsiperheiden kotipalvelun sisältö... 4 1.4.1 Lapsiperheiden kotipalvelun maksut... 6 1.4.2 Mihin tilanteisiin lapsiperheiden kotipalvelua ei voi saada... 6 1. Lastensuojelun perhetyö... 7 2.1 Lastensuojelun perhetyön sisältö ja tavoitteet... 7 1
1. LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN KRITEERIT Lapsiperheiden kotipalvelun kriteerien tarkoituksena on selkiyttää palvelujen kohdentamista kotipalvelua tarvitseville perheille. Palvelujen järjestämisen lähtökohtana on asiakkaiden tasavertainen ja oikeudenmukainen kohtelu asuinalueesta ja taloudellisesta tilanteesta riippumatta. Näin tuetaan perheiden hyvinvointia. Muhoksella lapsiperheiden kotipalvelussa on kolme työntekijää. Käytännön toteutuksen tasolla lapsiperheiden kotipalvelu on ohjaavaa työtä, jota perhetyöntekijä tekee useimmiten asiakkaan kotona. Kotipalvelu on arkisia askareita, kuten lasten- ja kodinhoitoa sekä asiakkaan kohtaamista, rinnalla kulkemista, keskustelemista ja haasteiden selvittämistä. Toisinaan kotipalvelua tarvitaan myös perheiden tukiverkoksi, kun niiden luonnolliset verkostot ovat rajoittuneet. Perhetyötä tarvitaan usein myös tiedon välittämiseen esimerkiksi lastensuojeluperheissä. Lapsiperheillä on oikeus saada kotipalvelua, kun se on välttämätöntä lapsen hyvinvoinnin turvaamiseksi. Kotipalvelua annetaan toimintakykyä alentavan syyn, kuten sairauden, synnytyksen, vamman tai uupumuksen vuoksi, tai erityisen perhe- tai elämäntilanteen perusteella. Erityisellä perhetilanteella tarkoitetaan esimerkiksi perheenjäsenen kuolemaa, vanhempien eroa tai tilannetta, jossa toinen vanhemmista on vankilassa. Erityinen perhetilanne voi olla myös perheessä, jossa on kaksoset tai omainen hoidettavana. Kotipalvelua, kuten myös perhetyötä, tukihenkilöitä ja -perheitä sekä vertaisryhmätoimintaa, on jatkossa saatavilla ilman lastensuojelun asiakkuutta. Tavoitteena on madaltaa tuen hakemisen kynnystä ja turvata oikea-aikainen tuki perheille. 1.2 Kotipalvelu voi olla joko tilapäistä tai säännöllistä Tilapäisen palvelun kestosta ja toteutuksesta palveluohjaaja sopii asiakkaan kanssa huomioiden asiakkaan tarpeet ja työntekijöiden työtilanteen. Tilapäistä palvelua voidaan sopia yksi tai muutama käyntikerta kerrallaan. Palvelu on säännöllistä silloin, kun asiakas saa palvelua vähintään kerran viikossa, ja palvelusta sekä sen tavoitteista on tehty yhdessä asiakkaan kanssa perhetyön hoito- ja palvelusuunnitelma. Suunnitelmaa arvioidaan yhdessä sovitun aikataulun mukaisesti tekemällä väliarviointi tai päätösvaiheessa tehtävä loppuarviointi ja asiakaspalaute. Palveluaika ja sen tiheys riippuvat yhteisesti asetetuista tavoitteista. 2
1.3 Mihin tarpeeseen lapsiperheiden kotipalvelua voi saada - Raskauden loppuvaiheessa sekä synnytyksen jälkeen. - Perheille, joissa on tilapäinen ja lyhytaikainen avuntarve. Näissä perheissä avuntarve on suhteellisen rajattu kuten esim. vanhempien lääkäri- ja terapiakäynnit. - Perheille, joiden elämässä on tapahtunut äkillinen tai kriisiluontoinen muutos esim. avioero, vanhemman uupumus, sairastuminen tai kuolema. - Perheille, joissa on mielenterveyteen liittyviä ongelmia. Perheessä vanhempien voimavarat ovat vähäiset tai puuttuvat kokonaan, ja ulkopuolinen apu on välttämätön. - Perheille, joilla on lastensuojeluasiakkuus ja/tai huoltajuuteen liittyviä ongelmia. Perheissä esiintyy monenlaista riskikäyttäytymistä, jotka ovat haasteena lasten hyvinvoinnille ja terveydelle. Nämä perheet ohjautuvat perhetyöhön yleensä sosiaalitoimiston kautta. Palveluohjaaja tekee päätöksen palvelun myöntämisestä tai hylkäämisestä. Tarvetta arvioitaessa otetaan huomioon avun tarpeen kiireellisyys ja mahdollisuus saada muuta apua. Kotipalvelun palvelu aloitetaan arviointikäynnillä asiakkaan kotona, jolloin tehdään yhdessä asiakkaan kanssa kirjallinen hoito - ja palvelusuunnitelma. Palvelu- ja hoitosuunnitelmassa määritellään asiakkaan palvelujen ja tuen tarve (säännöllinen vai tilapäinen palvelu), tavoitteet, yhteistyötahot ja palvelujen määrä kuukaudessa. Lisäksi kartoitetaan mahdollisuudet käyttää kunnan muita palveluja sekä yksityisiä palveluja, vapaaehtoistoimintaa ja lähipiirin osallistumismahdollisuuksia. 3
1.4 Lapsiperheiden kotipalvelun sisältö Tavoitteena on aktivoida perheen voimavaroja, vahvistaa vanhemmuutta ja löytää kantavia verkostoja perheen tueksi. Palvelu tuotetaan asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaisesti noudattaen hoito- ja palvelusuunnitelmaa. Vanhemmuuden tukeminen: - Tukea/ohjata vanhempia löytämään omia voimavaroja. - Vahvistaa vanhemman uskoa hänen omiin voimavaroihin - Ohjata lapsen kasvatukseen liittyvissä asioissa esim. lapsen vuorokausirytmin luominen ja vuorovaikutustaidot. - Tuetaan vanhempien osallistumista eri toimintoihin (esimerkiksi kerhoihin) lasten kanssa etenkin, jos perheen sosiaalinen verkosto on rajallinen. Henkinen ja fyysinen vireys: - Mahdollistaa vanhemman hoitaa esim. lääkärikäynnit. - Tukea ja kannustaa vanhempaa kuuntelemalla sekä keskustelemalla arjen asioista ja haasteista. - Vanhempien fyysisten ja henkisten haasteiden huomioiminen, ja tarvittaessa ohjaaminen esim. lääkäriin tai mielenterveystoimiston puoleen. - Kannustava ja rohkaiseva työote vanhempaa kohtaan. 4
Puhtaus: Vanhempien tukeminen/ohjaaminen puhtauteen liittyvissä asioissa: - Vanhemman hygienia - Lapsen hygienia - Kodin siisteys Kodin hoito: - Kodin siistiminen esim. pyykkihuolto, tiskit ja ruoan valmistus. - Kodin siisteydestä huolehtiminen yhteistyössä perheen kanssa. - Ohjaaminen ja tukeminen itsenäiseen kodinhoitoon. Muita asioita, joista asiakaskäyntien yhteydessä voidaan mahdollisesti ohjata: - Ajanvaraukset mm. neuvolaan, lääkäriin - Erilaisissa yhteiskunnallisissa asioissa ohjaaminen ja tukeminen: asumistuki, asioinnit työvoimatoimiston ja Kelan kanssa, päivähoitohakemukset yms. - Yhteistyö muiden perheen tukemiseen osallistuvien tahojen kanssa, esim. neuvolan, mielenterveystoimiston, sosiaalityön, koulun ja päivähoidon kanssa. 5
1.4.1 Lapsiperheiden kotipalvelun maksut - Tilapäinen palvelu alle 2h 10,90 2-4h 15,20 yli 4h 22,90 - Säännöllinen palvelu Määrittyy tulojen mukaan; perheiltä pyydetään tuloselvitys 1.4.2 Mihin tilanteisiin lapsiperheiden kotipalvelua ei voi saada - pelkkään siivoukseen (paitsi lääkärin asettamien rajoitteiden takia) - sairaan lapsen hoito, jos vanhemmalla oikeus jäädä kotiin hoitamaan lasta - vanhemman työssäkäyntiin, etätyöhön, koulutuksiin tai opiskeluun - omiin harrastuksiin tai arjen asioilla käyntiin, esim. kaupassa käynti - parisuhteen hoitoon 6
1. Lastensuojelun perhetyö Lastensuojelun avohuollon tukitoimena tulee tarvittaessa järjestää perhetyötä. Sitä järjestetään lapsen ja perheen tuen tarpeisiin perustuvan asiakassuunnitelman perusteella. Lastensuojelulaki 36 (Finlex) Lastensuojelulain perusteluissa (HE 272/2007 vp, Eduskunta) perhetyöllä tarkoitetaan esimerkiksi perheen kotona tehtävää perhetyötä, joka voi olla perhetyöntekijän antamaa keskusteluapua ja tukea erilaisissa arjen toiminnoissa. Perhetyöllä voidaan muun muassa tukea vanhempia heidän kasvatustehtävässään, tehdä vanhemmuuden arviointia ja järjestää lapselle hänen hyvinvointiaan tukevaa toimintaa. Perhetyö on usein käytännön avun ja psykososiaalisen tuen yhdistelmä. Lastensuojelun perhetyöstä tulee aina tehdä päätös ja tukitoimen järjestäminen tavoitteineen on kirjattava myös hoito- ja palvelusuunnitelmaan, joka tehdään yhdessä perheen, sosiaalityöntekijän ja perhetyöntekijän kanssa. Yhteistyössä tehdyllä hoito- ja palvelusuunnitelmalla pyritään myös motivoimaan ja sitouttamaan perhettä yhteiseen työskentelyyn. Hoito- ja palvelusuunnitelman laatimisen jälkeen perhetyö tukee sekä ohjaa vanhempia ja lapsia perheen yksilöllisten tarpeiden mukaan. Tavoitteena on perheen itsenäinen selviytyminen arjen haasteista. Perhetyö tekee yhteistyötä perheen ympärillä toimivien eri ammattiryhmien kanssa. Perhetyön kestolle ei ole olemassa selkeitä määräaikoja. Perhetyön tarvetta on kuitenkin syytä arvioida uudestaan, jos esimerkiksi noin vuoden työskentelyssä ei tavoitteiden mukaista edistymistä ole tapahtunut. 2.1 Lastensuojelun perhetyön sisältö ja tavoitteet Lastensuojelun perhetyöntekijän työn sisällön kuvauksessa lastensuojelun perhetyön todetaan olevan lastensuojelulain tarkoittamaa perhe- ja yksilökohtaista, ennaltaehkäisevää tai korjaavaa avohuollon tukitoimintaa, ja on sellaisenaan myös lastensuojelun sosiaalityön menetelmä. Lastensuojelun perhetyötä tehdään yhdessä tehden, ohjaten sekä tukien perhettä voimavarat huomioiden. Osana lastensuojelutyötä perhetyö ei ole pelkästään tukea, vaan ohjaamisen elementti on aina myös läsnä. Keskeistä työssä on aina lapsen edun turvaaminen. Muhoksen lastensuojelun perhetyössä on tällä hetkellä kolme työntekijää. Lastensuojelun avohuollon tukitoimena järjestettävän perhetyön tavoitteena voi olla esimerkiksi kriisitilanteen laukaiseminen, uusien haasteiden ehkäiseminen tai tilanteen korjaaminen. Joskus tarvitaan lapsen ja perheen pitkäaikaista tukemista, jotta lapsen kotona asuminen edelleen mahdollistuisi. 7