ETUSanomat 9/2012 MEILTÄ JOULUN TOIVOTUIMMAT SOITTOPELIT KIITOS, ASIAKKAAMME! ks. sivu 3 PIENI ON KAUNISTA MYÖS HINTA- LAPUISSA
puhelu välittää joulumielen Hyvä asiakkaamme, joulun odotus on hienoa aikaa ja kun joulu viimein saapuu, on mukava rauhoittua viettämään sitä kiireettömästi läheisten seurassa. Aina ei ole mahdollista tavata heitä kaikkia. Silloin läheisen tai kaukaisen sukulaisen, jo lähes unohtuneen ystävän, työkaverin tai jopa naapurin muistaminen jouluisella viestillä tai puhelulla on pieni, mutta mieltä lämmittävä ele, joka luo joulutunnelmaa. Varsinkin perheen kesken keskittäminen kannattaa: Lähiringissä on turvallisuus ja onni pienessä paketissa ihanan pieneen hintaan. Jouluvalmisteluihin kuuluu olennaisena osana lahjojen hankinta. Sen ei tarvitse olla hermoja raastava rupeama täpötäysien ostosparatiisien tungoksessa: omalta operaattoriltasi saat mieluisat joululahjat kätevästi kotoa käsin. Jonottamatta, vaivatta ja vieläpä tuntuvasti säästäen. Ja uusi puhelin tai tabletti on lahja, josta on iloa pitkään! Tänä vuonna haluamme helpottaa joulukiireitäsi. Ja vielä iso kiitos asiakkaillemme: Tele Finlandin asiakkaiden tyytyväisyys operaattoriinsa todettiin juuri julkaistussa tutkimuksessa erittäin hyväksi. Oli upeaa kuulla, että olette olleet näin tyytyväisiä myös asiakaspalveluumme. Iloista joulun odotusta ja rauhallisia, antoisia pyhiä! Kiitos, että olet asiakkaamme. Lämpimin terveisin Milja Ilpala Tele Finland P.S. Muistathan, että löydät Tele Finlandin pisteen yli 40 Citymarketista. Katso lähin piste osoitteesta tele.fi/myyntipisteet 2
parasta vastinetta rahoillesi! PARAS MOBIILI- OPERAATTO- REISTA Riippumaton kansainvälinen tutkimuslaitos mittaa vuosittain kaikkien suomalaisten operaattoreiden asiakastyytyväisyyden. Kärjessä komeilee asiakkaidemme ansiosta Tele Finland. Te annoitte meille parhaat arvosanat mm. asiakaspalvelusta, tuotteiden laadusta ja rahalle saadusta vastineesta. Kiitos luottamuksestanne haluamme olla sen arvoinen myös jatkossa. Kaikista Suomen operattoreista Tele Finland sai kirkkaasti parhaat arvosanat EPSI 2012 -tutkimuksessa: paras imago kovimmat odotukset paras tuotteiden laatu paras palvelun laatu paras vastine rahoille paras uskollisuus paras yhteisarvosana Lähde: EPSI 2012 -asiakastyytyväisyystutkimus. tökkiikö nettitikku? Nettitikkusi käyttää aina ensisijaisesti nopeinta mahdollista 3G-verkkoa. Jos 3G-verkkoa ei ole saatavilla, laite hakee korvaavaa verkkoa. Nettiyhteytesi voi siis pätkiä tai katkeilla esimerkiksi verkkojen raja-alueilla, jos olet vaikkapa sukuloimassa tai vieraisilla. ASIAKASPALVELUN vinkki Jos nettitikkusi pätkii mummolamatkalla tai jouluisella reissulla, laitteen asettaminen käyttämään ainoastaan nopeaa 3G-verkkoa voi auttaa. Tee asetukset yhteysohjelmallasi (esim. Mobile Partner tai Connection Manager). 3G-yhteyden nimi on esim. 3G, UMTS tai WCDMA yhteysohjelmastasi riippuen. Asiakaspalvelumme palvelee sinua arkisin klo 9 18 ja lauantaisin klo 10 15 numerossa 0404 123 123 (norm. kotimaan matkapuhelinmaksu). Liittymän katoamisilmoituksen voit tehdä samassa numerossa 24 h/vrk. Netin itsepalvelu on aina avoinna osoitteessa tele.fi/omaliittyma 3
joulun TOIVOTUIMMAT LAHJAT OVAT TÄSSÄ! Pieni on kaunista, etenkin hintalapussa. Teimme pukin urakan helpoksi ja säästämme sinunkin aikaasi ja vaivaasi: meiltä löytyy sopiva puhelin, läppäri tai tabletti jokaiselle kiltille lapselle ja aikuiselle erityisen edullisesti. TUTUSTU & TILAA: tele.fi /puhelimet NOKIA LUMIA 610 Nuorekas ja tyylikäs älypuhelin, jolla mm. käytät Facebookia vauhdikkaasti. Valitse suosikkisi herkullisista väreistä. Tällä pelillä myös luot ja toistat ilmaiset Mix Music -soittolistat. 6 /kk 24 kk NOKIA LUMIA9 Miehekkään nopeaan surffailuun. Lumioiden suurin näyttö, isot näppäimet, esiasennettu Microsoft Office -paketti, Navigaattori ja Nokia kartat. alennus 30 % SAMSUNG GALAXY GIO Mainio valinta lapselle. Helpolla älypuhelimella voi pelata lempipelejä ja vaikkapa esitellä lemmikin kuvia kavereille. 14 /kk 24 kk 3 /kk 24 kk 4 Esim. Perus-liittymä ja Samsung Galaxy Gio 24 kk:n sopimuksella: Puhelin 3 /kk. Perus-liittymä à 0,67 /kk: normaalihintaiset kotimaan puhelut ja tekstarit 0,67 snt/min ja /kpl. Sopimuskauden vähimmäishinta on 3,67 /kk eli 24 kk:n ajalta yhteensä 88,08 (liittymä 16,08 ja puhelin 72 ). Avaus 0. Puhelimen suositushinta on 199 eli säästät 110. Katso lisää: tele.fi
SAMSUNG GALAXY TAB 2 10.1 Koko perheen laite on omiaan hintatietoisille ja sopii myös ensikäyttäjille. Näppärä vaihtoehto tavalliselle läppärille, jolla voit hoitaa pankkiasiat, katsoa leffoja automatkalla ja lukea lehtiä. 27 /kk MUKANA NETTI! 24 kk lisäetu: kun ostat Samsung Galaxy Tab 2 10.1 tai Samsung Galaxy Note 10.1 -laitteen ennen 31.12., saat kaupan päälle HBO -kanavan puoleksi vuodeksi! Etusi arvo 60. SAMSUNG GALAXY note 10.1 Hienostunut tabletti tyylitietoiselle naiselle. Sopii kynän ansiosta myös taiteilijaluonteille ja ideanikkareille. Kirjoitat näppärästi ostoslistat ja muistiinpanot ja luonnostelet vaikka joulupöytäsi istumajärjestyksen! 32 /kk MUKANA NETTI! 24 kk TUTUSTU & TILAA: tele.fi /TABLETIT Esim. Samsung Galaxy Tab 2 ja Liikkuva laajakaista tarjous 24 kk:n sopimuksella: Laite 18 /kk ja Liikkuva laajakaista (Data-liittymä + Netti-palvelu) 1 M perusnopeudella 9 /kk (norm. 9,98 /kk). Etuhinta on voimassa koko 24kk sopimuskauden ajan. Avaus 0. 3G-verkon maksiminopeus on 21 Mbit/s ja yleinen vaihteluväli 0,4 10 Mbit/s. 2G-verkon maksiminopeus on 256 kbit/s ja yleinen vaihteluväli 20 120 kbit/s. Nopeus riippuu päätelaitteen ominaisuuksista, sijainnista ja verkon kuormituksesta. Hinnat koskevat tiedonsiirtoa kotimaassa. Sopimuskauden kustannukset yhteensä vähintään 648 (Liikkuva laajakaista 216 ja laite 432 ). Tarjous on voimassa 15.1.2013 asti. 5
Puhelimen ostajalle jopa 58 % ETU liittymään! Haluatko pienemmän puhelinlaskun nykyiseen liittymääsi? Nämä mukavat ja tuntuvat hintaedut saat kiitoksena kun ostat meiltä puhelimen. Tarjous on voimassa 15.1.2013 asti. valitse mieleisesi HINTAHUOLETON puhepaketti! Tarjous puhepaketti 250 14 /kk (norm. 25,96 /kk) puhepaketti 5 16 /kk (norm. 29,96 /kk) puhepaketti 750 18 /kk (norm. 38,96 /kk) puhepaketti 10 20 /kk (norm. 47,96 /kk) 250 min (yli 8 min/päivä) 5 min (yli 16 min/päivä) 750 min (25 min/päivä) 10 min (yli 33 min/päivä) 1 tekstaria 1 tekstaria 1 tekstaria 1 tekstaria Rajaton netti Rajaton netti Rajaton netti Rajaton netti Hintaturva: pakettien ylimenevät puhelut ja tekstarit max. 1 /päivä Lisäpaketit surffisankareille ja tehotekstaajille: NETTI TÄYSNOPEUDELLA + 5 /kk YHT. 10 TEKSTARIA/KK + 5 /kk Kun haluat tilata puhelimen ja tarjouspaketin: 1. Tutustu puhelimiin ja valitse mieleisesi malli: tele.fi/puhelimet. Kätevä Puhelinsuosittelija auttaa löytämään juuri sen oikean kännykän. 2. Tilaa puhelin osoitteessa tele.fi/kauppa ja vaihda nykyinen liittymäsi maksutta mieleiseesi tarjoushintaan. Valitse mieleisesi etu: tele.fi/tarjous. Jos haluat henkilökohtaista palvelua, soita meille numeroon 0404 123 123. 6
PIDÄ RAKKAAT AINA LÄHELLÄ Lähiringin kanssa koko vuosi on iloista läheisyyden juhlaa ja varsinkin jouluna on syytä muistaa sukulaisiaan ja läheisiään sekä solmia uudelleen siteitä jo lähes unohtuneisiin ystäviin. Kun ostat uuden puhelimen meiltä, voit asiakasetunasi saman tien vaihtaa kännykkäliittymäsi Lähirinkitarjouspakettiin. Keskittäminen kannattaa, sillä Lähiringillä voit soitella ja tekstata huoletta. Tele Finlandin valokuvakisan 2012 satoa. Kuvaaja: Linda Iswariah, Klaukkala lähirinki + rajaton netti Tarjous Joka kukausi 30 min puheaikaa Tele Finlandin ja Soneran liittymiin Surffaa rajattomasti kotimaassa Hintaturva: Puhelut muiden operaattoreiden liittymiin ja tekstarit yht. max. 1 /pvä! 8 /kk Puhut vaikka joka kuukausi huikeat 30 minuuttia kaikkiin Tele Finlandin ja Soneran liittymiin pelkän kuukausimaksun hinnalla. Puhelut ja tekstarit muihinkin liittymiin vain max. 1 /pvä. Katso, kuinka laajan Lähiringin sinä voisit koota ja säästää: tele.fi/lahirinki Lähirinki-tarjouspaketit ovat saatavilla puhelimen ostajalle 24 kk sopimuksella (etu 24 kk). Puhelimet alkaen 3 /kk. Sopimuskauden kustannukset puhelimen kanssa vähintään 11 /kk eli yhteensä 264. Puhelut muihin liittymiin kotimaassa 6,96 snt/min ja tekstarit 6,96 snt/kpl, kuitenkin enintään 1 /päivä 31.12.2014 asti. Netti-palvelu perusnopeudella: maksiminopeus 3G-verkossa on 1 Mbit/s (yleinen vaihteluväli 0,4 1 Mbit/s) ja 2G-verkossa 256 kbit/s (yleinen vaihteluväli 20 120 kbit/s). Nopeus riippuu mm. laitteen ominaisuuksista ja verkon kuormituksesta. Suuntaa antavat nopeudet: tele.fi/verkko Tutustu puhelimiin: tele.fi/puhelimet Hintahuolettomat puhepaketit on saatavilla puhelimen ostajille tai uuden liittymän tilaajalle 24 kk:n sopimuksella. Hinnat koskevat normaalihintaisia kotimaan puheluita ja viestejä sekä surffailua kotimaassa. Netti-palvelun (perusnopeudella) maksiminopeus 3G-verkon alueella on 1 Mbit/s (yleinen vaihteluväli 0,4 1 Mbit/s) ja 2G-verkon alueella 256 kbit/s (yleinen vaihteluväli 20 120 kbit/s). Tiedonsiirron nopeus riippuu mm. laitteen ominaisuuksista sekä verkon kuormituksesta. Puhelin- ja liittymäpaketin, joka sisältää Puhepaketti 250:n ja Nokia Lumia 610-puhelimen (svh. 250 ), sopimuskauden vähimmäishinta on 20 eli 24 kk ajalla yhteensä 480. 7
ÄLYPUHELIMET ALKAEN 3 /kk 24 kk piipahda LUONAMME K-citymarketissa Löydät Tele Finlandin pisteen jo yli 40 Citymarketista ympäri Suomen: poikkea juttelemaan vaikka kinkkua ja rosollia noutaessasi. Autamme sinua valitsemaan passeleimmat paketit pukinkonttiin ja tekemään loistavia löytöjä lahjavakkaan. Tele Finland -pisteessä voit päivittää sim-korttisi, tutustua uusimpiin puhelimiin ja jouluisiin tarjouksiimme tai ihan vaan kysyä neuvoa. Löydä lähin Tele Finland -pisteesi: tele.fi/myyntipisteet