Veteraanipalvelujen tuotanto ja käytännön työnohjaus Pohjois-Karjalassa 29.3.2017 Hannele Komu Palvelujohtaja Siun sote Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä
Aluejako
Toimitusjohtaja Ilkka Pirskanen Perhe- ja sosiaalipalvelujen toimialuejohtaja Leena Korhonen Vammaispalvelut Alue 1 Läntinen Tarja Hallikainen Kristiina Räsänen Jari Nevanto Alue 2 Eteläinen Mervi Paddar Alue 3 Pohjoinen Erja Nevalainen Alue 4 Joensuun kantakaupun ki Tuuli Ollila Alue 5 Itäinen Mervi Paddar Ennaltaehkäisevät palvelut Iija den Herder Lastensuojelu Esko Oikarinen Aikuissosiaalityö Arja Pöntinen-Heinonen Helena Majoinen (valvonta)
Toimitusjohtaja Ilkka Pirskanen Terveys- ja sairaanhoitopalvelujen toimialuejohtaja Antti Turunen Alue 1 Läntinen Mervi Karttunen Terveysasemat Apulaisylilääkäri, Petri Kivinen Alue 2 Eteläinen Mervi Karttunen Alue 3 Pohjoinen Mervi Karttunen Alue 4 Joensuun kantakaupu nki Mervi Karttunen Alue 5 Itäinen Mervi Karttunen Kuntoutus Jussi Malinen Keskussairaalapalvelut Juha Mustonen Työterveyshuolto Jari Korhonen Suun terveydenhuolto Virva Vänttinen Mielenterveys- ja päihde Johanna Suvanto
Toimitusjohtaja Ilkka Pirskanen Ikäihmisten palvelujen toimialuejohtaja Eija Rieppo Kotihoito Tehostettu Palveluasuminen Alue 1 Läntinen Leena Laaninen Alue 2 Eteläinen Kaisa-Mari Soini Kotihoito, Soili Särmä Kotihoidon tukipalvelut, Seija Karukannas Leena Laaninen Alue 3 Pohjoinen Hannele Komu Alue 4 Joensuun kantakaupu nki Seija Karukannas Alue 5 Itäinen Kaisa-Mari Soini Hoiva ja palveluasuminen Virpi Nevalainen Terveyskeskus- Sairaalapalvelut TK-sairaalat, Sari Tarvainen Akuuttisairaalat, Mari Hirvonen
Siun soten arvot Vastuullisuus Välittäminen Yhdenvertaisuus asiakaslähtöisyys
Missio TURVAAMME ARKEASI
Visio ASIAKKAAN ARVOSTAMA
Kriittiset menestystekijät Palvelujen ja hoidon saatavuus Vaikuttava, laadukas ja turvallinen hoito ja palvelut Onnistunut asiakaskohtaaminen Rekrytoinnin onnistuminen Johtajuus Kustannustehokkuus Digitalisaation hyödyntäminen
Veteraanipalvelut Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä
Kotiin annettavat veteraanipalvelut Palvelujen myöntämistä ohjaa valtionkonttorin ohje 19.12.2016 Tavoitteena on tukea minipuolisesti rintamaveteraanien kotona selviytymistä Määräraha on kotihoitoa täydentävä palvelu Todellinen avuntarve on ratkaiseva Määrärahaa myönnetään yksilöllisen avun tarpeen mukaan Palvelun voi tuottaa kunta tai yksityinen palveluntuottaja Säännöllinen kotihoito pääsääntöisesti Lieksa, Nurmes, osittain Joensuu palvelusetelillä. Asiakas saa valita ottaako kunnallisen kotihoidon vai palvelusetelillä yksityisen palveluntuottajan. Määräraha sidonnainen palvelu mm. Joensuussa ei riittäisi kaikille kotihoidon asiakkaille ( määrä ja hoitoisuus). Kotihoidon tukipalvelu pääsääntöisesti palvelusetelillä
Veteraanikuntoutus Kuntoutuksen osalta mennään entisillä ohjeilla ja toimintatavoilla Yhdyshenkilöt ovat samat kuin aikaisempina vuosina Hakemukset valtionkonttorin hakemuslomakkeella
Veteraanikuntoutuksen määräraha 2017 Kunta määräraha veteraanien määrä invalidien määrä Heinävesi 13 662,32 13 2 Ilomantsi 96 687,21 92 5 Joensuu 294 265,42 280 28 Juuka 15 764,22 15 6 Kitee 39 936,02 38 7 Kontiolahti 32 579,39 31 0 Lieksa 80 922,22 77 5 Liperi 40 986,97 39 2 Nurmes 47 292,66 45 2 Outokumpu 31 528,44 30 4 Polvijärvi 16 815,17 16 0 Rääkkylä 12 611,38 12 2 Tohmajärvi 16 815,17 16 1 Valtimo 22 069,91 21 1 Yhteensä 761 936,50 725 65
Kotiin annettavien palvelujen määräraha, veteraanien määrä Kunta määräraha veteraanien määrä invalidien määrä Heinävesi 21 395,66 13 2 Ilomantsi 151 415,40 92 5 Joensuu 460 829,49 280 28 Juuka 24 687,29 15 6 Kitee 62 541,15 38 7 Kontiolahti 51 020,41 31 0 Lieksa 126 728,11 77 5 Liperi 64 186,97 39 2 Nurmes 74 061,88 45 2 Outokumpu 49 374,59 30 4 Polvijärvi 26 333,11 16 0 Rääkkylä 19 749,84 12 2 Tohmajärvi 26 333,11 16 1 Valtimo 34 562,21 21 1 Yhteensä 1 193 219,22 725 65
Kirje rintamaveteraaneille, esimerkkinä Joensuu HYVÄ JOENSUULAINEN, KONTIOLAHTELAINEN JA OUTOKUMPULAINEN RINTAMAVETERAANI Rintamaveteraanien kotona asumista tukevia palveluja haetaan tämän kirjeen mukana tulleella hakemuksella. Hakemuksella voidaan hakea useampaa eri palvelua, ja myönnettyä palveluseteliä voi käyttää osissa ja halutessaan ostaa palvelua useammalta palveluntuottajalta. Hakemuksen käsittelyn jälkeen, päätöksentekijä lähettää teille päätöksen palvelusetelipalvelusta, palvelusetelin ja listan palveluntuottajista. Palvelusetelillä ei voi ostaa palvelua muilta kuin SiunSoten hyväksymiltä palveluntuottajilta. Hakemuksella voitte hakea myös palvelutarpeen arviointia eli Siun soten palveluohjauksen tekemää palvelujenne tarvetta kartoittavaa kotikäyntiä. Vaikka ette olisi kiinnostunut (koette, että teillä ei ole palvelun tarvetta) teille osoitetusta palvelusta, pyydämme teitä joka tapauksessa täyttämään hakemuksen ja lisäämään rastin kohtaan En tarvitse palvelua. Lähettäkää hakemuksenne valmiiksi maksetussa vastauskuoressa 30.4.2017 mennessä osoitteeseen: Seniorineuvonta Ankkuri/veteraanien palveluseteli, Senioripiha, Matti - Talo, Rauhankatu 1 A, 80100 Joensuu Lisätietoja Kaija Kainulainen, sosiaalipalveluohjaaja, Joensuu, Kontiolahti, Outokumpu puh. 013 330 7104 Riitta Kurki, sairaanhoitaja, Kontiolahti puh. 013 330 7107 Tanja Kilpeläinen, sairaanhoitaja, Outokumpu puh. 013 330 6042 Ystävällisin terveisin Kaija Kainulainen sosiaalipalveluohjaaja Seniorineuvonta Ankkuri/Palveluohjausyksikkö, Senioripiha/ Matti-Talo Rauhankatu 1 A 80100 Joensuu
Hakemuslomake esimerkkinä Joensuu Nimi Henkilötunnus Osoite Puhelin Valitkaa tarvitsemanne palvelu ja perustelkaa valintanne. Voitte halutessanne valita useamman palvelun. siivous, asunnon koko polttopuiden pilkonta/puunkanto vaatehuolto (ei pesula) asiointiapu pihatyöt jalkahoito (kotona) ulkoiluapu muu avun tarve? Lisätieto: en halua/ tarvitse rintamaveteraanien kotona asumista tukevia palveluja Perustelu: Olen kotihoidon asiakas En ole kotihoidon asiakas, mutta tarvitsen palvelutarpeen arvioinnin (kotikäynnin) En ole kotihoidon asiakas, enkä tarvitse palvelutarpeen arviointia Päiväys / 2017 hakijan allekirjoitus Hakemus tulee palauttaa 30.4.2017 mennessä palautuskuoressa osoitteeseen: Kuntakohtaiset tiedot Jokainen päivittää omat tietonsa Seniorineuvonta Ankkuri/ veteraanien palveluseteli, Senioripiha, Matti-Talo, Rauhankatu 1 A, 80100 Joensuu Lisätietoja: sosiaalipalveluohjaaja Kaija Kainulainen (Joensuu, Kontiolahti, Outokumpu) puh. 050 343 7538 sairaanhoitaja Riitta Kurki (Kontiolahti) puh. 050 428 5084 sairaanhoitaja Tanja Kilpeläinen (Outokumpu) puh. 050 415 7011
Yhdyshenkilöt kunnissa, palveluohjaus keskiössä Seniorineuvonta Ankkuri 013 330 7125 (avoinna arkisin klo 8.00-16.00) POHJOINEN Valtimo Aila Härkönen 013 330 6647 Nurmes Marjatta Laakkonen 013 330 6565 Juuka Hanne Kirjavainen 013 330 6431 Lieksa Tiina Korhonen 013 330 6583 Lieksa Marjo Räsänen 013 330 6500 ITÄINEN Kontiolahti Riitta Kurki 013 330 7107 Eno, Uimaharju Marjut Naakka 013 330 7116 Ilomantsi Aila Ruokolainen 013 330 6768 Vaarat-Pyhäselkä Eija Mantsinen 013 330 7112 LÄNTINEN Liperi Marja-Leena Kananen 013 330 7111 Heinävesi Virpi Eklund 013 330 7137 Outokumpu Tanja Kilpeläinen 013 330 6042 Polvijärvi Miia Pasanen 013 330 6128
Yhdyshenkilöt kunnissa, palveluohjaus keskiössä ETELÄINEN Kitee Riitta Väistö 013 330 6365 Rääkkylä Kaisu Tolvanen 043 8263727 Tohmajärvi Maija-Riitta Kivilinna 013 335 5569 KANTAKAUPUNKI (läntinen alue) et ja pohj.kh. AnsaTuovinen 013 330 7131 et ja pohj. kh. Marja-Liisa Harinen 013 330 7105 et ja pohj. kh Eija Pursiainen 013 330 7126 KANTAKAUPUNKI (itäinen alue) Niiniv, Rantak.kh Pia Isohella 013 330 7119 Rantakylän khterttu Hytti 013 330 7102 Niiniva. kh Arja Martikainen 013 330 7113 Vet. ja sotainv.palvelut Kaija Kainulainen 013 330 7104
Muita ilmaisia palveluja veteraaneille Ilmainen kulkeminen Joensuun seudun joukkoliikeenteen vyöhykkeillä (mm. Joensuun alueella, Polvijärvelle, Ilomantsiin, Outokumpuun) Vapautus terveyskeskusmaksuista kaikkialla Ilminen hammashoito (tarkastukset ja ennaltaehkäisevä hoito) Ilmainen uinti Joensuussa, Ilomantsissa
Esimerkkinä Ilomantsi Kotona asumista tukevat palvelut kotihoidon lisäksi Ilmainen kyytipalvelelu Ilmainen uinti Yhteistyö veteraanijärjestöjen kanssa Yhteiset tapaamiset Tiedottaminen Veteraanikahvit kuukausittain Yhteistyötä muiden järjestöjen kanssa myös muun muassa Leijonat (esim. yhteiset tapaamisen veteraaneille, avustaminen, kuljettaminen)
Pari asiakasesimerkkinä Ilomantsissa Rintamaveteraani mies, asuu noin 40 km päässä kuntakeskuksesta, ei halua muuttaa keskukseen, kaksi kertaa viikossa kotihoito vielä ruokia ja vettä kotiin, kantaa tarvittava polttopuut sisälle, kotisairaanhoitaja käy kerran vähintään kerran kuussa, pyykit pestään kirkonkylältä, kotihoito kuljettaa. Pariskunta, jossa mies rintamaveteraani, asuvat reilun 70 km päässä kuntakeskuksesta, ostetaan yksityiseltä palvelusetelillä (yrittäjä tulee toisesta kunnasta, on fyysisesti lähempänä tätä pariskuntaa) kotihoitoa 2 kertaa viikossa pariskunnalle ja pystyvät asumaan haluamassaan paikassa kotona salolla
Kiitos! Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä