Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen 29.3.2017 1
Teknologia-avusteiset kotihoidon palvelut Teknologiapilotit ovat liikkeellä (Inari, Kolari, Kittilä, Ranua, Sodankylä, Tervola) Muut kunnat suunnitteluvaiheessa Teknologiayhdyshenkilöt/vastaavat kuntiin Teknologiaan liittyviä käytännön valmennuksia kokeiluista tiedottamiseksi Laitetilauksiin käytettävän tikettijärjestelmän valmennukset Yliopisto tutkimuskumppanina asiakaskokemuksen osalta Mihin pyritään 1. Miten viivytetään ja lykätään kotipalvelujen asiakkuuden alkua? -onko osittainen vastaus teknologian laajempi käyttö 2. Mitä se teknologia on joka antaa lisäturvaa kotona asumiseen ja millaisille asiakkaille se sopii? 3. Mitä on se teknologia, joka vapauttaa työntekijän resurssia johonkin muuhun asiakkaalle tehtävään työhön ja tekemiseen? 4. Hyötyjä sähköiseen tiedonvälitykseen ja kuntouttavaan toimintaan? 29.3.2017 Lahja Harju 2
Teknologia-avusteiset kotihoidon palvelut ja tulevaisuus Meidän pitäisi pystyä arvioimaan ennen käyttöönottoa teknisten apuvälineiden ominaisuuksia ja käytettävyyttä Arvioida myös sitä miten hyvin teknologia sopii ja tukee koko kotihoidon prosessin onnistumista Hankeaikana saamme tästä laajasti kokemusta > osaammeko ehdottaa /valita oikeat välineet ja osaammeko todella ja ymmärrämmekö valintojen merkitykset? Kotihoidon työntekijöiden tieto ja kokonaisosaaminen lisääntyy Jatkossa tarvitsemme myös myöntämisperusteet 29.3.2017 3
Palveluneuvonta- ja ohjaus Enontekiö, Kemi, Kemijärvi, Keminmaa, Rovaniemi, Salla, Simo, Sodankylä, Tornio, Ylitornio Tavoitteena on luoda palveluneuvonnan- ja ohjauksen malli Lappiin tulevaa maakuntaa varten 1.1.2019 Yhteiset toimintatavat ja työvälineet Verkostopalavereja pidetty ja kuntien edustajat ovat olleet aktiivisesti mukana 7.2.2017 ja 3.3.2017, työskentely jatkuu Kehittäjäasiakastoiminnan kytkeminen toimintaan. Ikäihmisiä tulossa syksyllä mukaan monikanavaisen palveluneuvonnan testaajiksi Länsi-Pohjan pilotti 4.4.2017 suunnittelupalaveri Reaaliaikaisen monikanavaisen palveluneuvonnan tuottajana Arctic Connect Oy 29.3.2017 4
Kotikuntoutus 14 kuntaa mukana (Enontekiö, Kemi, Kemijärvi, Keminmaa, Kolari, Muonio, Pello, Posio, Rovaniemi, Sodankylä, Tervola, Utsjoki, Ylitornio, Tornio) Ensimmäinen verkostopalaveri pidetty 16.3.2017 ja kevään osalta jatkopalaverit sovittu Verkostopalavereissa käsiteltävät asiat: yhteiset käsitteet, prosessi, työvälineet, arviointimenetelmät, tulevat valmennukset, monitoimijaisuus, miten tuemme asiakasta ja hänen verkostoaan, etäkuntoutuksen mahdollisuudet Kehittäjäasiakastoimintaa suunnitteilla kotikuntoutuksen asiakkaille Tavoitteena luoda kotikuntoutuksen yhtenäiset toimintaperiaatteet, joista 2-3/2018 info maakunnan sotejohtoryhmälle, tarvittaessa kuntiin lausunnolle, voimassa viimeistään 1.1.2019 29.3.2017 5
Yleinen kotihoidon kehittäminen 17 kuntaa mukana: Enontekiö, Inari, Kemi, Kemijärvi, Kittilä, Muonio, Pello, Pelkosenniemi, Posio, Ranua, Rovaniemi, Savukoski, Sodankylä, Tervola, Tornio, Ylitornio ja Simo Ensimmäinen verkostopalaveri pidetty 14.3.2017 ja kevään osalta jatkopalaverit sovittu, järjestöt ja seurakunnat työpaja 2.5.2017 Rovaniemellä Teemaverkostot: Omahoitajuus / vastuuhoitajuus kevät 2017 Kotiutuminen syksy 2017 Asiakassuunnitelma ja kirjaaminen kevät 2018 Kehittäjäasiakastoimintaa suunnitteilla ikääntyville ja valmennusta henkilöstölle Tavoitteena, että kotihoito kokonaisuutena työtapoineen uudistuu, omahoito lisääntyy, asiakkaat osallisina palveluissa, muistisairaan palvelupolku käytössä, 3 sektori ja yritykset mukana palvelutuotannossa 29.3.2017 6
Kiitos! stm.fi #IKIOMAT www.sosiaalikollega.fi Lahja.harju@poskelappi.fi; puh. 0403531408 7 29.3.2017 Etunimi Sukunimi