KAIKKONEN & SUNNARI ASIANAJOTOIMISTO ATTORNEYS AT LAW HEIKKO SUORIUTUMINEN IRTISANOMISPERUSTEENA Eduhouse-koulutus 28.02.2017 Asianajaja Emilia Kaikkonen
SISÄLTÖ 1. Mitä alisuoriutumisella tarkoitetaan? 2. Alisuoriutuminen työsuhteen päättämisen perusteena 3. Oikeuskäytäntöä 4. Menettelyohjeita 27.2.2017 2
1. Mitä alisuoriutumisella tarkoitetaan? 27.2.2017 3
Alisuoriutuminen - mitä tarkoitetaan? - Työntekijällä on velvollisuus suorittaa työsopimuksen mukaisia tai siihen läheisesti verrattavia töitä ja näissä rajoissa työntekijän on noudatettava työnantajan määräyksiä. - Työsuhteeseen liittyy työnantajan oikeus edellyttää työntekijältä riittävää aktiivisuutta ja oma-aloitteisuutta. - Työnteko on kuitenkin jatkuvaa inhimillistä suorittamista, jolta ei voida edellyttää virheettömyyttä kaikissa olosuhteissa. 27.2.2017 4
Alisuoriutuminen - mitä tarkoitetaan? - Alisuoriutumista voidaan kuvata aikaansaamattomuutena Työntekijä ei saa aikaan riittävää tulosta tai työskentele riittävän tehokkaasti Työntekijä ei suoriudu työsopimuksessa sovituista työtehtävistä tai työnantajan työnjohtovallan nojalla antamista työmääräyksistä Aikaansaamaton työntekijä ei varsinaisesti laiminlyö työtehtäviään tai toimi ohjeiden vastaisesti, mutta ei saa aikaan riittävää tulosta 27.2.2017 5
Alisuoriutuminen eri aloilla ja eri tasoilla organisaatiossa - Helpoiten havaittavissa johto- ja myyntityössä Tulostavoitteet, muutostavoitteet yms. - Erityistehtävissä suurempi vastuu tavoitteiden saavuttamisessa kuin ns. suoritustason työtehtävissä Esim. työntekijä palkattu yhtiöön kohentamaan yhtiön taloudellista tilannetta, jolloin työsuhde riippuvainen selkeästi työn tuloksellisesta hoitamisesta Vapaus tuo vastuuta 27.2.2017 6
Alisuoriutuminen eri aloilla ja eri tasoilla organisaatiossa - Organisaatiossa ylemmällä tasolla suurempi vastuu tavoitteiden saavuttamisessa kuin alemmalla tasolla Esim. myymäläpäällikkö vs. myyjä - Työn luonne: kuuluuko työntekijän työtehtävään mahdollisuus epäonnistua työsuoritus ei valmistu Esim. palkanlaskija vs. luova- ja suunnittelutyö 27.2.2017 7
2. Alisuoriutuminen työsuhteen päättämisen perusteena 27.2.2017 8
Alisuoriutuminen koeaikapurun perusteena - Koeajan kuluessa työsopimus voidaan molemmin puolin purkaa. Työsopimusta ei saa kuitenkaan purkaa syrjivillä tai muutoinkaan koeajan tarkoitukseen nähden epäasiallisilla perusteilla. (TSL 1:4.4) - Koeaikapurun perusteeksi yleensä hyväksytään jokin työn suorittamiseen liittyvä puutteellisuus Työtekijän työtulos objektiivisesti arvioiden puutteellista Alisuoriutuminen työtehtävistä voi olla koeaikapurun peruste Huom! Työehtosopimusten menettelysäännöt 27.2.2017 9
Alisuoriutuminen koeaikapurun perusteena ESIMERKKI: AUTOALAN KAUPAN JA KORJAAMOTOIMINNAN TYÖEHTOSOPIMUS 2013-2016 5 Auto- ja konemyyjän työsuhdeturva 1. Uuden kokemattoman myyjän tullessa alalle varataan hänelle kuuden (6) kuukauden harjoitteluaika, jonka kuluessa häntä yrityksen toimesta perehdytetään ammattiin. Tänä aikana ei ryhdytä jäljempänä mainittuun menettelyyn. Näissäkin tapauksissa noudatetaan työehtosopimuksen 3 :n 2. momentin mukaista menettelyä (koeaika). 27.2.2017 10
Alisuoriutuminen työntekijän henkilöön liittyvä irtisanomisperuste - Työntekijän alisuoriutumisella ei ole itsenäistä oikeudellista merkitystä Kyse on työntekijän henkilöön liittyvästä irtisanomisperusteesta (TSL 7:2): Työntekijästä johtuvana tai hänen henkilöönsä liittyvänä asiallisena ja painavana irtisanomisperusteena voidaan pitää työsopimuksesta tai laista johtuvien, työsuhteeseen olennaisesti vaikuttavien velvoitteiden vakavaa rikkomista tai laiminlyöntiä sekä sellaisten työntekijän henkilöön liittyvien työntekoedellytysten olennaista muuttumista, joiden vuoksi työntekijä ei enää kykene selviytymään työtehtävistään. Syyn asiallisuutta ja painavuutta arvioitaessa on otettava huomioon työnantajan ja työntekijän olosuhteet kokonaisuudessaan. Tulosten tai tavoitteiden saavuttamatta jääminen on voitava lukea työntekijän syyksi vikana tai laiminlyöntinä 27.2.2017 11
Alisuoriutuminen purkuperusteena - Työnantaja saa purkaa työsopimuksen päättyväksi heti vain erittäin painavasta syystä. Tällaisena syynä voidaan pitää työntekijän työsopimuksesta tai laista johtuvien, työsuhteeseen olennaisesti vaikuttavien velvoitteiden niin vakavaa rikkomista tai laiminlyöntiä, että työnantajalta ei voida kohtuudella edellyttää sopimussuhteen jatkamista edes irtisanomisajan pituista aikaa. (TSL 8:1) - Alisuoriutuminen yksistään ei yleensä riitä työsuhteen purkuperusteeksi ellei siihen liity epärehellisyyttä tms. muuta vakavaa työnantajan luottamusta heikentävää työntekijän toimintaa. 27.2.2017 12
Alisuoriutuminen irtisanomisperusteen arvioinnissa huomioon otettavia seikkoja - Vian tai laiminlyönnin aste ja kesto Olennaisuus tapauskohtaista harkintaa Poikkeamisen suuruus suhteessa muiden työntekijöiden työsuorituksiin Työnantajalle aiheutettu vahinko Ajallinen kesto Pitkäaikaisten työntekijöiden osalta lyhytaikaiset tuloksen heikkenemiset eivät yleensä riitä irtisanomiseen 27.2.2017 13
Alisuoriutuminen irtisanomisperusteen arvioinnissa huomioon otettavia seikkoja - Työnantajan tietoisuus työntekijän työkyvystä ja suhtautuminen siihen Ammattitaidon selvittäminen työhön otettaessa Sairauden vaikutus työkykyyn - Tavoitteen kohtuullisuus ja työntekijän sitoutuminen siihen Työn mitoittaminen oikein suhteessa työaikaan Liian vaativia tehtäviä tehtävät liian lyhyessä määräajassa 27.2.2017 14
Alisuoriutuminen irtisanomisperusteen arvioinnissa huomioon otettavia seikkoja - Työntekijän kehittyminen suhteessa työsopimuksen edellytyksiin Perehdytys työsuhteen alussa ja koulutus työsuhteen aikana Riittävä aika tehtävään pätevöitymiseen ja esim. asiakaskunnan luontiin Työntekijän asema Työntekijän tosiasiallinen asema ja toimintamahdollisuudet organisaatiossa Työntekijän mahdollisuudet vaikuttaa esim. tuotevalikoimaan, hintatasoon, markkinointiin tai muun henkilökunnan laatuun ja määrän 27.2.2017 15
Alisuoriutuminen irtisanomisperusteen arvioinnissa huomioon otettavia seikkoja - Työntekijän henkilö työntekijän ikä ja kokemus - Mitkä työyhteisöstä johtuvat seikat työsuoritukseen ovat voineet vaikuttaa? Miksi työntekijä ei koe onnistumista ja saavutuksia tärkeiksi? Esimiestyöskentelyn merkitys, kannustus, työssä viihtyminen - Annetut varoitukset ja niistä seurannut käyttäytymisen muutos 27.2.2017 16
Alisuoriutuminen - irtisanomisperusteen arvioinnissa huomioon otettavia seikkoja - Pelkkä taloudellinen tulos ei riitä irtisanomisperusteeksi Tunnusluvut eivät useinkaan anna luotettavaa kuvaa henkilön mahdollisuuksista saavuttaa vaaditut tavoitteet Mistä tuloksen heikentyminen tosiasiassa johtuu? yleinen taloustilanne, myyntisesongit sairaslomat, vuosilomat, muut vastaavat työn keskeytykset työnantajan toimet talouden parantamiseksi: päätökset markkinoinnista, henkilökunnan laadusta ja määrästä 27.2.2017 17
Alisuoriutuminen mihin työsuoritusta verrataan? - Verrataan muiden työntekijöiden vastaaviin suorituksiin ja työpaikan työtahtiin yleensä - Mitä voidaan keskimäärin odottaa ottaen huomioon työntekijän kokemus, työssäoloaika ja aikaisemmat työsuoritukset - Verrataan työntekijän työsuoritusta irtisanomishetkeä edeltävien resurssien mahdollistamaan työskentelyyn Ei merkitystä, jos joku pystyy tekemään myöhemmin saman työn nopeammin 27.2.2017 18
Alisuoriutuminen irtisanominen tuotannollisilla ja taloudellisilla perusteilla KKO:1995:141 Henkilöstöhallinnon alalla toimineen konsulttiyhtiön liikevaihto muodostui pääasiallisesti sen palveluksessa olevien konsulttien tekemästä konsulttipalvelusten myyntityöstä ja sen tuloksena hankittujen toimeksiantojen hoitamisesta. Konsultti A:n työnteosta oli kertynyt yhtiölle enemmän tuloja kuin hänestä oli aiheutunut työvoimakustannuksia. Yhtiön toiminta konsulttiyrityksenä oli kuitenkin perustunut siihen, että konsulttien työhön perustuvalla laskutuksella kyettiin kattamaan kaikki yhtiön toiminnasta aiheutuvat kulut. A:n työskentelyyn perustuva laskutus oli ollut yhtiön muiden konsulttien toiminnan tuottamaa laskutusta vähäisempää. Yhtiöllä oli toimintansa tappiollisuuden johdosta kustannusten säästämiseksi ja tuloksensa parantamiseksi työsopimuslain 37 a :n 1 momentissa edellytetyt taloudelliset ja tuotannolliset syyt irtisanoa A:n työsopimus. 27.2.2017 19
Voiko työsopimuksessa sopia työsuhteen päättymisestä, jos tulosta ei synny? - Sopimus, jolla vähennetään työntekijälle työsopimuslain mukaan tulevia oikeuksia ja etuja, on mitätön, ellei työsopimuslaista johdu muuta. (TSL 13:6.1) - Työsopimuksessa ei voida sopimusehdoin kiertää työntekijän työsopimuslain tai työehtosopimuksen mukaista irtisanomissuojaa. 27.2.2017 20
Miksi irtisanomiskynnys ylittyy harvoin alisuoriutumisen perusteella? - Vastuun tuloksesta kantaa lähtökohtaisesti työnantaja, ei työntekijä - Aikaansaamattomuus johtuu usein työntekijästä riippumattomista syistä - Ei puututtu riittävästi työntekijän suorituksiin, ei varoitusta 27.2.2017 21
3. Oikeuskäytäntöä 27.2.2017 22
Oikeustapauksia varoituskynnys ei täyttynyt THO 10.2.2009 S 07/2492 Varoitus aikaansaamattomuudesta oli perusteeton, kun työtehomittaus, jonka perusteella se oli annettu, oli tehty juuri ennen työntekijän työuupumuksen perustella aloittamaa sairauslomaa. 27.2.2017 23
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt TT 1994:12, Kunnan talonmies Työntekijältä on työtehtäviensä hoidossa edellytetty omatoimisuutta, koska erityistä työnjohtoa ei kunnassa ollut järjestetty. Työntekijä ei kaikilta osin ole työssään osoittanut sellaista oma-aloitteisuutta ja ripeyttä, mitä työnantaja työsopimusta solmittaessa on edellyttänyt. Talonmiehen tehtävät eivät olleet tulleet hoidetuiksi samalla tavoin kuin hänen edeltäjänsä aikana. Työntekijä ei ollut aina kohtuullisessa ajassa korjannut havaittuja ja hänelle ilmoitettuja, korjausta vaatineita työkohteita ja myös ulkoalueiden kunnossapidossa oli puutteita. Puutteita työntekijän työnsuorituksessa ei voida pitää erityisen vakavina. Työntekijää ei ole niiden johdosta selvästi huomautettu tai varoitettu siinä tarkoituksessa, että ne toistuessaan voisivat tästä syystä johtaa työsuhteen päättymiseen. 27.2.2017 24
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys täyttyy TT 2001-43, Ostoreskontran pitäjä Ammattiosastopalautteiden maksaminen ammattiosastoille on ollut A:n toimenkuvaa vastaava, työmäärältään suppea tehtävä, joka hänen olisi tullut suorittaa. A:n siitä kieltäydyttyä työnantaja on antanut hänelle kirjallisen varoituksen. A on tehtävästä kieltäytyessään laiminlyönyt työvelvoitteensa. Vuoden 1999 jälkipuoliskolla raharyhmään, jossa A on työskennellyt, on hankittu uusi atk-ohjelma. Työnantaja on järjestänyt kaikille työntekijöille atk-koulutusta uusien tehtävien oppimiseksi. A on osallistunut atk-koulutukseen ja saanut myös erityistä lisäopetusta. Tästä huolimatta hänen työskentelystä on ollut hidasta ja ryhmän yhteistyöhön sopeutumatonta. A:lle on annettu 19.10.2000 työtehon puutteista irtisanomisuhkainen varoitus, jota ei ole osoitettu aiheettomaksi. Varoitus ei ole johtanut A työskentelyn tehostamiseen. 27.2.2017 25
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys täyttyy TT 2001-43, jatkuu A:n aikaansaannoksensa on huomautuksista ja varoituksista huolimatta olennaisesti alittanut tason, jota työntekijältä kohtuudella voidaan edellyttää. Työnantajan aloitteesta on pyritty selvittämään A:n työkyvyn puutteiden mahdollisia terveydellisiä syitä sekä löytämään hänelle paremmin soveltuvia tehtäviä. Asiassa on jäänyt näyttämättä, että työnantaja olisi syrjinyt A:ta tai muutoin kohdellut häntä siten, että työvelvoitteen laiminlyönnille olisi hyväksyttävää perustetta. 27.2.2017 26
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys täyttyy KKO 1991:26, Työkoneen kuljettaja Metsätyökoneen kuljettaja oli käyttänyt työnantajansa koneeseen työtehtävien hoitoa varten asentamaa radiopuhelinta yksityispuheluihinsa noin neljän ja puolen kuukauden aikana yhteensä lähes 13 tunnin ajan. Puhelujen aikana konetta ei ollut voinut käyttää. Menettelyllään kuljettaja oli aiheuttanut työnantajalleen vahinkoa aiheettomina puhelukustannuksina sekä työkonetulojen menettämisenä koneen seisomisen takia. Sen johdosta työnantajalla oli erityisen painava syy kuljettajan työsopimuksen irtisanomiseen. 27.2.2017 27
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt TT 2008-105, Järjestölakimies A oli sairaus- ja vuosilomien takia ehtinyt olla työssä vuonna 2007 yhteensä noin seitsemän viikkoa. Työnantaja oli myöntänyt, että A:n työsuoritukset ovat muun muassa sairauksien takia olleet alentuneet. A:lle annetut selvitystehtävät ovat kuitenkin olleet laajahkoja, eikä niiden valmistumatta jäämistä voida vallinneissa olosuhteissa pitää osoituksena työsopimuslaissa tarkoitetusta vakavasta työtehtävien laiminlyönnistä. 27.2.2017 28
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt KKO: 1991:168, Toimitusjohtaja Sopimuksen mukaan toimitusjohtajan tehtävä oli ollut hoitaa tehdasta, sen tuotteiden valmistusta sekä tehtaan kiinteää ja irtainta omaisuutta ja varastoja. Edelleen sopimuksessa oli määritelty yksityiskohtaisesti toimitusjohtajan työaika ja hänelle oli sovittu maksettavaksi kuukausipalkka. Sopimuksessa oli myös useissa kohdin mainittu valtion työsopimussuhteessa olleita henkilöitä koskevien säännösten noudattamisesta sopimussuhteessa. Asianosaiset olivat sopineet työsopimussuhteesta. 27.2.2017 29
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt KKO: 1991:168, jatkuu Oikeus päättää tehtaan asioista ja määrätä niiden hoitamisesta oli kuulunut lain ja valtioneuvoston vahvistaman ohjesäännön mukaan johtokunnalle ja sillä oli siten ollut oikeus johtaa ja valvoa toimitusjohtajan työtä, toimitusjohtaja oli ollut työsopimuslain mukaisessa työsuhteessa Valtion margariinitehtaaseen. Asiassa oli jäänyt näyttämättä, että tehtaan tuloksen heikkeneminen tai sen markkinaosuuden supistuminen olisi, huomioon ottaen työsopimuksessa toimitusjohtajalle määritellyt tehtävät, johtunut toimitusjohtajan menettelystä tai muustakaan sellaisesta syystä, johon toimitusjohtaja työssään olisi voinut vaikuttaa, tai että tehtaalla olisi ollut muutakaan työsopimuslain 37 :n edellyttämää erityisen painavaa syytä toimitusjohtajan työsopimuksen irtisanomiseen. 27.2.2017 30
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys täyttyy HHO 2.9.2004 S 04/839, myyjä Työntekijän myyntikate oli ollut 5000 euroa vuodessa, kun katetavoite oli 200.000 euroa. Myyntikatetavoite oli ollut vähäinen ja vastannut aloittelevalle myyjälle asetettua tavoitetta Työntekijä oli jäänyt huomattavasti hänelle asetetusta myyntitavoitteesta eikä työnantajan olosuhteet ole vaikuttaneet tavoitteen saavuttamiseen. Työntekijä oli pitänyt loman vaston esimiehen kanssa sovittua. 27.2.2017 31
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt TT 1987:98: Elintarvikekaupan esimies Työntekijän osastolta oli lähtenyt pois avainhenkilöitä, jotka olivat hoitaneet vihannes- ja hedelmäryhmää. Työntekijän mahdollisuuksia hoitaa näitä ryhmiä oli heikentänyt se, että hän oli joutunut hoitamaan liharyhmää, jolla ei ollut ollut muita liha-alan ammattihenkilöitä. Työntekijän esimiehet eivät olleet antaneet apua henkilöstökysymyksissä. Kilpailutilanne oli myös oleellisesti muuttunut sen vuoksi, että paikkakunnalle oli avattu uusia elintarvikemyymälöitä ja työnantajayhtiön suurin kilpailija oli laajentanut toimitilojaan. 27.2.2017 32
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt TT 1987:98, jatkuu Työntekijän kanssa on käyty tavoite- ja arviointikeskustelu, jossa työnantajan puolelta on esitetty, että työntekijän työsuhteen jatkuminen oli riippuvainen osaston tuloksen paranemisesta. Työntekijä ei ollut tavoite- ja arviointikeskustelulomakkeen allekirjoittaessaan tarkoittanut antaa sitovaa suostumusta toiseen tehtävään siirtämiselleen tai irtisanomiselleen. Keskusteluissa työnantaja on kuitenkin kehottanut työntekijää tehostamaan osastonsa toimintaa ja tuonut esiin irtisanomismahdollisuuden, elleivät osaston tulokset paranisi. Asiassa ei ollut näytetty, että työntekijän hoitaman osaston tulosten ilmoitettu heikentyminen olisi johtunut sellaisesta työntekijän virheellisestä menettelystä tai laiminlyönnistä, jota olisi pidettävä erityisen painavana syynä hänen työsuhteensa irtisanomiseen. 27.2.2017 33
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys täyttyy KKO: 1993:99, Vakuutuskonsultti Työntekijä on ollut yksi yhtiön kolmesta vakuutuskonsultista. Yhtiön saamat tuotot ovat olleet asiakkailta erilaisista toimeksiannoista tulevia palkkioita. Työntekijä ei ollut päässyt yhtiön johdon hänelle asettamiin tulostavoitteisiin konsulttipalvelujen myynnissä. Verrattuna yhtiön muiden vakuutuskonsulttien saavuttamaan tulokseen työntekijän tulos oli jäänyt huomattavasti niiden alapuolelle. Työntekijän kanssa oli useasti keskusteltu myyntiponnistusten lisäämistarpeesta. Tulos ei ole työsuhteen kestäessä suoritetusta seurannasta ja työntekijän kanssa käydyistä keskusteluista huolimatta parantunut. Yhtiöllä oli ollut työsopimuslain 37 :ssä tarkoitettu työntekijästä johtunut erityisen painava syy työsuhteen irtisanomiseen. 27.2.2017 34
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt TT: 1984-107, Myymälänhoitaja Myymälänhoitajan mahdollisuudet vaikuttaa myymälän tuloskehitykseen olivat ulkopuolisten tekijöiden rajoittamat. Myymälän tuloskehitys oli muuttunut irtisanomista edeltäneiden viimeisten kuukausien aikana myönteiseen suuntaan. Yhtiön johdon olisi tullut huonon talouskehityksen havaittuaan ryhtyä sellaisiin tervehdyttämistoimenpiteisiin, kuten henkilökunnan supistamiseen, johon myymälähoitajalla ei ollut yksinään valtuuksia. Irtisanomiseen ei ollut perustetta myymälän huonon tuloksen takia. 27.2.2017 35
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt KKO:2014:98, myyjä Työnantaja voi antaa määräyksiä siitä, miten työtä on tehtävä ja mihin työtehtäviin työntekijän on erityisesti keskityttävä. Työnantaja voi myös asettaa työntekijälle työn tuloksellisuutta koskevia tavoitteita ja mitata työtekijän suoriutumista työssään erilaisilla määrällisillä tai taloudellista tulosta kuvaavilla mittareilla. Työnantajan johtamis- ja valvontaoikeudesta ei kuitenkaan seuraa, että työnantaja voisi liittää asettamiinsa tulostavoitteisiin tai valitsemiinsa mittareihin uhkan työsuhteen irtisanomisesta. 27.2.2017 36
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt KKO:2014:98, jatkuu Laskennalliset tulostavoitteet saattavat osoittaa vakavia puutteita työntekijän työnsuorituksessa silloin, kun työpanos pääasiallisesti kohdentuu määrällisesti laskettavaan tulokseen. Sen sijaan työnjohdon ja henkilöstöhallinnon tarpeita varten suunnitellut taloudelliset ja laskennalliset mittarit eivät ole omiaan osoittamaan, onko työsuhteeseen olennaisesti vaikuttavien velvoitteiden vakavaa rikkomista tai laiminlyöntiä tapahtunut. Yksi laskennallinen mittari ei tässä suhteessa anna luotettavaa ja riittävän kattavaa käsitystä työntekijän suorituksesta kokonaisuudessaan. Kun tulostavoitteiden saavuttamatta jääminen jollakin mittarilla ei vielä osoita työntekovelvoitteiden ja työnantajan ohjeiden rikkomista, se ei myöskään ole työsopimuslain 7 luvun 2 :ssä tarkoitettu työntekijän henkilöstä johtuva irtisanomisperuste. 27.2.2017 37
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt KKO:2014:98, jatkuu A on tuonut esille seikkoja, jotka ovat hänen mukaansa vaikuttaneet myyntikateprosenttiin ja aiheuttaneet sen, etteivät myyjäkohtaisia myyntikatteita kuvaavat tilastot olleet vertailukelpoisia. Tällaisia seikkoja ovat olleet myyjien työtehtävien erilainen jakautuminen, erilaiset työvuorot ja asiakkaiden sattumanvarainen jakautuminen myyjien kesken. Myyjien henkilökohtaisiin myyntikateprosentteihin ja siten myös niitä kuvaavaan tulosmittarin antamaan arvoon on lisäksi voitu vaikuttaa jättämällä vähäkatteisia tarjoustuotteita koskevat myynnit kirjaamatta myyjän henkilökohtaiseen tulokseen. Esitetyn todistelun mukaan näin on myös menetelty. 27.2.2017 38
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt KKO:2014:98, jatkuu A on saavuttanut euromääräiset myyntitavoitteensa sekä suoriutunut asiakaspalvelutyöstä hyvin ja siis selviytynyt niistä tehtävistään, jotka voidaan katsoa keskeisimmiksi kodinkoneiden myyjän työssä. Varoitukset saatuaan A on parantanut myös myyntikateprosenttiaan, vaikka hänen tuloksensa on edelleen jäänyt useita prosenttiyksikköjä heikommaksi kuin muilla myyjillä. A:n velvollisuutena on työnantajan ohjeidenkin mukaan ollut myydä asiakkaille myös niitä tuotteita, joiden kate on ollut alhainen tai jopa negatiivinen. A:lla ei ole ollut mahdollisuutta vaikuttaa myytävien tuotteiden katteisiin. Pelkästään se seikka, ettei A myyntikatetta mittaavien lukujen valossa ollut onnistunut myymään asiakkaille riittävästi tuotteita, joiden myyntikate olisi ollut X Oy:n haluamalla tasolla, ei osoita hänen rikkoneen vakavalla tavalla olennaisia työsopimusvelvoitteitaan. 27.2.2017 39
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt TT: 1986:63, Osastonhoitaja Irtisanomiseen ei ollut perustetta osaston huonon tuloksen takia. Työntekijällä ei ollut mahdollisuutta päättää osaston henkilöstön määrästä. Työntekijä ei ollut menetellyt hinnoittelussa yhtiössä noudatettavan tavan vastaisesti (väitetty annettavan liikaa alennuksia). 27.2.2017 40
TT 1981-57 Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt A:n myyntituloksen alkaessa vuonna 1977 laskea hänen esimiehensä on keskustellut hänen kanssaan myyntiponnistelujen tehostamisesta. Pari kuukautta ennen työsuhteen päättymistä esimies on yksityiskohtaisesti puuttunut A:n työskentelytapoihin antaen kehotuksia postittaa A:lla olleen asiakaskortiston perusteella esitteitä ja ottamalla puhelimitse yhteyttä kortistossa esiintyviin asiakkaisiin. A:n myyntitulos ei kuitenkaan ole parantunut, mutta toisaalta näyttöä puuttui siitä, ettei A olisi noudattanut annettuja ohjeita. Jutussa on muutoinkin jäänyt selvittämättä, mistä A:n myyntituloksen heikentyminen on johtunut, ja siten myöskin se, että tämä olisi johtunut A:n syystä tapahtuneesta työvelvoitteen laiminlyönnistä. 27.2.2017 41
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt HHO 2.2.2007 S 05/1061 Yhtiö ei kyseisenä vuonna saavuttanut tavoitteitaan. Se ei kuitenkaan kertonut mitään toimiston johtajan työskentelystä. Kilpailu alalla oli kiristynyt. HHO 2.7.2007 S 06/522 Laskelmat budjetista jäämisestä ei ollut riittävä näyttö. Myyntityön tulos riippuu monista osatekijöistä. Tuloksen saavuttamista ei voida tarkastella pelkästään työntekijän työpanoksen perusteella. 27.2.2017 42
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt THO 2.3.2007 S 06/839 Tilastot verrattuna muihin myyjiin ei ollut riittävä näyttö. Asiakkaat valikoituivat sattumanvaraisesti myyntitiskillä myyjien kesken. Oikeustapauksia irtisanomiskynnys ei täyttynyt THO 25.11.2009 S 08/1819 Työntekijälle oli asetettu erittäin korkea myyntitaso. Suuri osa muistakaan myyjistä ei kyenneet säännöllisesti sitä saavuttamaan. 27.2.2017 43
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys täyttyi TT: 1986-18 A on piiriedustajana myynyt vakuutuksia yksityistalouksiin. A:n kalenterivuoden 1985 myyntitavoitteesta on esitetyn selvityksen mukaan sovittu vuoden 1984 loppupuolella yhtiössä noudatetun tavan mukaan A:n ja yhtiön edustajan kesken. A:n kokonaistavoite vuodelle 1985 on ollut Satakunnan piiriryhmän 11 piiriedustajan kokonaistavoitteista toiseksi alhaisin 304 000 markkaa. Tammi-toukokuun 1985 tulostilaston mukaan A:n tulos tästä tavoitteesta on ollut 62,2 prosenttia. Yhdellä piiriedustajalla on sanottuna aikana ollut A:ta heikompi tulosprosentti, 39 prosenttia, tavoitteen oltua 733 000 markkaa. Kun puhuttiin liiketaloudellisin edellytyksin toimivasta yrityksestä ja suhteellisesta vertailusta, oli perusteltua tehdä vertailua myös edustajan myynnin maksutulon ja rahapalkan välillä. Tässä vertailussa A oli selvästi muita heikompi. 27.2.2017 44
Oikeustapauksia irtisanomiskynnys täyttyi TT: 1986-18, jatkuu A ei ole esittänyt sellaista selvitystä, että A:n huonoista myyntituloksista annetut varoitukset olisivat johtaneet hänen omalta taholtaan toimenpiteisiin tulosten parantamiseksi. A:n koulutusmahdollisuuksista esitetty selvitys osoittaa, ettei työnantaja erityisen painokkaasti ole pyrkinyt A:n ammattitaidon kehittämiseen. Tosin A:lla samoin kuin muilla yhtiön piiriedustajilla olisi ollut tilaisuus hakeutua vakuutusmiesten jatkokoulutukseen. A:lta pitkään alalla palvelleena olisi myös voitu edellyttää jatkokoulutuksen tarpeellisuuden tiedostamista tilanteessa, jossa hänen työtuloksensa jatkuvasti olivat matalahkot. Luotettavasti selvittämättä on jäänyt se todistelussa esitetty kanta, että A:n myyntitulosten taso olisi johtunut hänen piirinsä asukkaiden ikärakenteesta tai muusta tähän verrattavasta, A:sta itsestään riippumattomasta syystä. 27.2.2017 45
4. Menettelyohjeita 27.2.2017 46
Alisuoriutuminen menettely harkittaessa työsuhteen päättämistä - Työsopimuslain / työehtosopimuksen työsuhdeturva Huomauttaminen ja työntekijän ohjaaminen Yksilöidyt ohjeet toimintatapojen muuttamiseksi, kirjalliset tavoitteet - Työntekijän varoittaminen Yrityksen varoituskäytäntö Irtisanomisuhkainen, yksilöity - Irtisanomisen kokonaisharkinta Onko työntekijä muuttanut toimintaansa varoituksen jälkeen? Kauanko varoituksesta on kulunut aikaa? Varoituksen jälkeen työntekijälle on annettava tosiasiallinen tilaisuus korjata menettelyään 27.2.2017 47
Alisuoriutuminen esimerkki työehtosopimuksen työsuhdeturvasta AUTOALAN KAUPAN JA KORJAAMOTOIMINNAN TYÖEHTOSOPIMUS 2013-2016 5 Auto- ja konemyyjän työsuhdeturva 2. Auto ja konemyyjien työsuhdeturva perustuu työsopimuslakiin eikä jäljempänä olevilla menettelytapaohjeilla ole tarkoitus heikentää lain antamaa työsuhdeturvaa. Menettelytapaohjeilla myyjälle taataan oikeus ja mahdollisuus saavuttaa 3-4 kuukauden aikana hyväksyttävä taso myyntituloksessaan. Liitot toteavat, että työntekijästä johtuva tavoitteiden saavuttamatta jättäminen muodostaa työsopimuslain tarkoittaman erityisen painavan syyn ja liitot ovat sopineet erityisestä seuraavasta vaikeutetusta irtisanomismenettelystä tällaisissa tapauksissa. Jos myyjän myyntitulos poikkeaa olennaisesti muiden samassa asemassa olevien tuloksesta, saattaa se olla peruste työsuhteen irtisanomiselle, ellei myyjä jäljempänä seuraavan menettelyn mukaisesti saavuta hyväksyttävää tasoa. Edellä mainitussa tilanteessa noudatetaan seuraavaa menettelyä: 27.2.2017 48
Alisuoriutuminen esimerkki työehtosopimuksen työsuhdeturvasta 5 Auto- ja konemyyjän työsuhdeturva, jatkuu 2.1 Jos myyjä ei saavuta hänelle asetettuja tavoitteita ja /tai hyväksyttävää työtulosta ja hänen myyntituloksensa poikkeaa olennaisesti muiden samassa asemassa olevien myyjien tuloksesta, työnantaja ja myyjä yhdessä selvittävät tilanteeseen johtaneita syitä. Työnantaja esittää ne luvut, joiden perusteella jälkeen jäänti osoitetaan. Tarkasteluajanjaksona käytetään vähintään kolmea (3) kalenterikuukautta. Jälkeen jäännin toteamisen ajankohta dokumentoidaan muistiolla neuvottelusta, joka on käyty työnantajan ja työntekijän kesken. Muistion laatimisen jälkeen varataan myyjälle kolme (3) kalenterikuukautta aikaa saavuttaa myynnissään hyväksyttävä tulostaso. Tähän aikaan ei lueta sairaus, vuosiloma ym. vastaavia poissaoloaikoja. Hyväksyttävällä tulostasolla tarkoitetaan kyseiselle ajanjaksolle jo etukäteen sovitun myyntitavoitteen tai työnantajan ja työntekijän kesken sovitun jonkun muun myyntitavoitteen saavuttamista. 27.2.2017 49
Alisuoriutuminen esimerkki työehtosopimuksen työsuhdeturvasta 5 Auto- ja konemyyjän työsuhdeturva, jatkuu Yritys avustaa myyjää kaikin käytettävissä olevin myynninedistämiskeinoin tavoitteeseen pääsemiseksi ja työtuloksen parantamiseksi. Työnantaja seuraa myyjän työskentelyä raporttien avulla, joita laaditaan vähintään kerran viikossa. Jos myyntitulos kolmen (3) seurantakuukauden aikana kehittyy nousevalla trendillä siten, että se saavuttaisi hyväksyttävän tason neljän (4) kuukauden kuluessa, jatketaan määräaikaa yhdellä kuukaudella. Jos tuloksissa ei ole seurantajakson aikana päästy hyväksyttävälle tasolle ja tavoitteen saavuttamattomuus johtuu myyjästä, työsuhde voidaan irtisanoa työsopimuslain 7 luvun 1 ja 2 :ien perusteella. 27.2.2017 50
Alisuoriutuminen esimerkki työehtosopimuksen työsuhdeturvasta 5 Auto- ja konemyyjän työsuhdeturva, jatkuu 2.2. Jos myyjän myyntityö on myyjästä johtuvasta syystä tappiollista siten, ettei myynnin tuotto kata myyjästä itsestään aiheutuvia palkka- ja palkan sivukustannuksia, joista työnantaja antaa myyjälle laskelman, on työnantajalla oikeus irtisanoa työsuhde työsopimuslain 7 luvun 1 ja 7 luvun 2 :n perusteella. Tarkastelujaksona käytetään kolmen (3) kalenterikuukauden ajanjaksoa. 27.2.2017 51
TT 2011-56 Alisuoriutuminen esimerkki työehtosopimuksen työsuhdeturvasta Auto- ja konemyyjiä koskevan työehtosopimuksen työsuhdeturvaa koskevissa määräyksissä on sovittu muun muassa siitä, että jos myyjän myyntityö on myyjästä johtuvasta syystä tappiollista siten, ettei myynnin tuotto kata myyjästä itsestään aiheutuvia palkka- ja palkan sivukustannuksia, on työnantajalla oikeus irtisanoa työsuhde työsopimuslain 7 luvun säännösten perusteella. A:ta on esimiestensä taholta useaan otteeseen kehotettu lisäämään aktiivisia yhteydenottoja asiakkaisiin. A ei kuitenkaan ole ollut halukas ottamaan yhteyttä asiakkaisiin puhelimitse, eikä hän myöskään ole tehnyt työnantajan edellyttämällä tavalla kirjallisia tarjouksia asiakkaille, mikä olisi mahdollistanut myyntityön jatkamisen asiakkaan kanssa. 27.2.2017 52
TT 2011-56 Alisuoriutuminen esimerkki työehtosopimuksen työsuhdeturvasta A:n kanssa on loppuvuodesta 2008 alkaen keskusteltu A:n myyntituloksen heikkoudesta, tarpeesta parantaa sitä sekä työsopimuksen päättymisen uhasta. A:n on täytynyt olla tietoinen siitä, että hänen myyntityönsä on erityisen tarkkailun alaisena. Kun A ei kehotuksista huolimatta ole lisännyt myyntituloksen parantamiseksi tarpeellisten aktiviteettiensa määrää ja hänen myyntityönsä on ollut tappiollista, hänen kohdallaan täyttyy työehtosopimuksen 5 :n 2.2. kohdan mukainen irtisanomisen edellytys. 27.2.2017 53
Alisuoriutuminen esimerkki työehtosopimuksen työsuhdeturvasta TT 2011-56, jatkuu Kun työehtosopimuksen työsuhdeturvaa koskevat määräykset on tarkoitettu vain menettelytapamääräyksiksi ja irtisanomisperusteen olemassaolo työehtosopimuksen soveltamisalalla on sovittu ratkaistavaksi työsopimuslain mukaan, ei edellä esitetyllä kannanotolla ole vielä otettu kantaa siihen, onko työnantajalla ollut myös työsopimuslain mukainen peruste päättää automyyjän työsopimus, vaan tämän ratkaiseminen jää tarvittaessa käräjäoikeudelle. Työnantaja ei ollut automyyjän irtisanomisen yhteydessä rikkonut tietensä työehtosopimusta eikä työnantajaliitto ollut laiminlyönyt valvontavelvollisuuttaan. 27.2.2017 54
Alisuoriutuminen esimerkki riittävästä seuranta-ajasta varoituksen jälkeen TT 2014:104 Työsuojelupäällikkö A on hoitanut työtehtäviään tehden vain välttämättömimmän. Hän ei ole kehittänyt työsuojelutoimintaa ja esimerkiksi yhtiön intranettiä aktiivisesti tavalla, jota työnantaja on odottanut A:n asemassa olevalta henkilöltä. Toimihenkilö oli osoittanut oma-aloitteisuuden puutetta ja aikaansaamattomuutta hänen vastuullaan olleiden työsuojeluasioiden hoidossa. Toisaalta hänellä oli ollut varoituksen antamisen jälkeen tilaisuus korjata menettelyään vain viiden viikon ajan ennen irtisanomista. Olosuhteita kokonaisuutena harkittuaan työtuomioistuin katsoi, ettei työnantajalla ollut työehtosopimuksessa edellytettyä asiallista ja painavaa syytä toimihenkilön työsopimuksen päättämiseen. 27.2.2017 55
Työnantajan tarkistuslista harkittaessa työntekijän irtisanomista alisuoriutumisen perusteella? Rekrytointi onko ammattitaito varmistettu riittävällä tavalla? Työsopimus mitä työsopimuksessa on sovittu työtehtävistä? Perehdytys ja koulutus onko työntekijä perehdytetty työhön asianmukaisesti sekä saanut tarpeellista koulutusta ja ohjausta? Muiden alisuoriutumiseen vaikuttavien tekijöiden poissulkeminen vaikuttaako jokin työntekijästä ulkopuolinen tekijä työsuoritukseen? 27.2.2017 56
Työnantajan tarkistuslista harkittaessa työntekijän irtisanomista alisuoriutumisen perusteella? Tavoitekeskustelut ja työmääräykset onko työntekijälle annettu selkeät ohjeet tavoitteista ja toimintatavoista? Varoitus onko työntekijää varoitettu yksilöidysti ja irtisanomisuhkaisesti? Muun työn tarjoaminen onko työntekijä irtisanomisen vaihtoehtona sijoitettavissa muihin työtehtäviin? Irtisanominen 27.2.2017 57
KIITOS! Asianajaja Emilia Kaikkonen Kaikkonen & Sunnari Asianajotoimisto Oy Tel. 040 541 4728, emilia.kaikkonen@kslaw.fi www.kslaw.fi