TEHTÄVÄN VAATIVUUDEN KOKONAISARVIOINTI Tehtävän vaativuuden kokonaisarviointimallissa pyritään saamaan työt/työtehtä vät vaativuuden mukaiseen järjestykseen. Kukin tehtävä kuvataan ja vertailu ja arviointi tehdään hinnoittelukohtien sisällä. Tehtävän asettumiseen lopulliseen tasoon vaikuttaa se, mille vaativuustasolle tehtävät useimmilta osatekijöiltään (yli 50 %:sesti) sijoittuu. Tehtävän kuvauksen jälkeen lopullisen päätöksen tehtävän vaa tivuustasosta tekee arviointi/seurantaryhmä. Jokaisessa hinnoittelukohdan malliryhmässä on kolme tasoa (perustaso, vaati va taso ja erittäin vaativa taso), kolme koria ; joista eri osavaativuustekijöiden kohdalta valitaan kuvattua tehtävää parhaiten kuvaava taso. Eri vaativuustekijöille voidaan antaa erilaiset painoarvot riippuen toiminnan luonteesta. Tehtävän edellyttämällä osaamisella tulee kuitenkin olla suurin painoarvo. Vaativuustekijöiden painoarvot voivat vaihdella eri tehtäväaloilla ja niiden avulla työnantaja voi osoittaa, mitä vaativuustekijöitä missäkin tehtävässä tarvitaan. Sopimus ei anna painoarvoja, vaan ne sovitaan ja päätetään paikallisissa neuvotteluissa. Palkka-asteikko on jaettu kolmeen osaan ja sovittu alaraja kullekin tasolle. Palkkauksessa käytetään myös rajojen välyksiä. Tehtävän vaativuuden arvioinnin onnistumisen edellytyksenä on yhteistyö työ paikalla. Työnantajalla palkanmaksajana ja työnantajan edustajilla lopullisen arvioinnin suorittajina on palkkausjärjestelmän käyttöönoton ensisijainen ja lopullinen vastuu. Soveltamiskysymykset ratkaistaan paikallisesti yhteistyössä järjestöjen ja työnantajan kanssa. Palkkahinnoittelun ulkopuolisten viranhaltijoiden/työntekijöiden tehtäväkohtaiset palkat suhteutetaan niihin palkkahinnoittelukohtiin kuuluvien tehtäväkohtaisten palkkojen kanssa, joita voidaan tehtävien luonteen vuoksi käyttää ns. viiteryhmänä. Toisaalta hinnoittelun ulkopuolisista viranhaltijoista/työntekijöistä voidaan muodostaa omia ryhmiä kun kyseessä on samankaltainen tehtävä. Tehtäväkuvan laatiminen Tehtävän vaativuuden arviointi alkaa kirjallisesta työnkuvauksesta. Ensimmäisek si tehtävästä laaditaan yleiskuvaus, missä esitellään noin viisi tai kuusi keskeisintä tehtäväaluetta. Keskeisiä tehtäväalueita määriteltäessä on hyvä huomioida, että joku tehtävä voi esiintyä päivittäin, kun taas joku toinen huomattavasti harvem min ja kuitenkin molemmat saattavat muodostaa keskeisen tehtäväalueen työn kokonaisuudessa. Kuvauksen laatimisen tarkoituksena on saada mahdollisim man täydellinen kuva siitä, mitä kukin tehtävä kunkin vaativuustekijän suhteen käytännössä edellyttää kaikilta tekijöiltään. Työnkuvaus ei saa olla pelkkä luettelo yksittäisistä tehtävistä, joita työntekijä päivittäin tekee, mutta on tärkeää, että työn olennaiset piirteet tulevat kuvatuiksi. Tehtävästä kuvataan se, mikä kuuluu oman ammattialan perusosaamiseen sekä se, mikä on sitä Valmis kokoukseen 9.6.2014 tvsivu 1
erityisosaamista, mikä liittyy nimenomaan tämän työpaikan toimialaan. Tehtävän tarkoitusta kuvataan kahdella tai kolmella lauseella selvittämään, miksi kyseinen tehtävä on olemassa ja mitä varten sitä tehdään. Osaaminen on jokaisen tehtävän keskeinen vaatimus (tieto-taito-harkinta). Tehtävä vaatii osaamisen lisäksi vastuun ottamista toisten työstä, ihmisistä, koneista ja laitteista, taloudesta sekä psyykkisen ja fyysisen kuormituksen kestämisestä. Tehtävän kuvaus laaditaan kaikista erilaisista töistä/tehtävistä. Mikäli tehtävät työpai kalla ovat yhtäläisiä useammalla henkilöllä, ei ole tarvetta tehdä sille ryhmälle kuin yksi työnkuvaus. Jos yksikössä jonkun henkilön tai ryhmän virassa/työssä edellytetyt tehtävät selvästi poikkeavat muiden tehtävistä, tehtävän kuvaus ja tehtävän vaativuus arvioidaan heidän osaltaan erikseen. Työntekijä tekee ensin tehtävän kuvauksen pohjatyön eli täyttää lomakkeen, jonka jälkeen esimies ja työntekijä yhdessä tarkistavat ja täydentävät sitä pohtien yhdessä kunkin kohdan sisällön. Työyhteisö Tehtävän vaikutuksia arvioitaessa työyhteisöllä tarkoitetaan työntekijän lähimmän esimiehen alaisuudessa työskentelevää henkilöstöä tai eri toimipisteessä työskentelevää henkilöstöä esim. haja-aasutusalueella olevat koulut tai kirjasto. Vaativuustekijät Tehtävän vaativuuden arviointijärjestelmä koostuu toisistaan riippumattomista tehtävien tavoitteista johdetuista vaativuuden osatekijöistä eli niin sanotuista vaa tivuustekijöistä. Tehtävän vaativuuden arviointitapana on tässä kokonaisarvioin ti; kolme koria. Tähän on vaikuttanut mm. se, että kysymyksessä on samaan palkkaryhmään kuuluvien tehtävien vaativuuden arviointi ja vertailu. Eri vaa tivuustekijöillä on erilaiset painoarvot, jotka määritellään työpaikka/tehtävä kohtaisesti. Päävaativuustekijä Osaaminen Tehtävän vaikuttavuus/ratkaisujen merkittävyys Vaikuttamisen taidot Työolosuhteet Osavaativuustekijä Tiedot/Koulutus Taidot Harkinta Tehtävän vaikutukset Vastuu Vuorovaikutustaidot Ihmissuhdetaidot Fyysiset työolosuhteet Henkiset työolosuhteet 1. Tehtävän edellyttämä osaaminen Osaaminen kuvaa tehtävän edellyttämien koulutuksella ja työkokemuksella hankit tujen keskeisten tietojen ja taitojen syvyyttä, laajuutta ja monipuolisuutta sekä tehtävän edellyttämää harkinnan itsenäisyyttä. Tehtävän edellyttämän tiedon ja taidon voi hankkia koulutuksen ja Valmis kokoukseen 9.6.2014 tvsivu 2
kokemusten erilaisilla yhdistelmillä. 1.2 Tieto Tietojen osalta arvioidaan tehtävän edellyttämää koulutusta (ammatillinen peruskou lutus, jatko- ja täydennyskoulutus) ja ammatinhallinnan edellyttämää uuden tiedon hankkimista. 1.3 Taito Taitojen osalta arvioidaan tehtävän edellyttämää työkokemuksella saavutettua osaa misen syvyyttä ja monipuolisuutta sekä erityisosaamista ja kokonaisuuksien hah mottamista. Tehtävän edellyttämien taitojen vaativuuteen vaikuttaa myös se, missä määrin tehtävä edellyttää useiden eri tehtäväalueiden hallintaa tai monien asioiden yhtäaikaista hallintaa taikka toisistaan poikkeavien tietojen ja taitojen hallintaa. 1.4 Harkinta Harkinnan osalta arvioidaan tehtävän edellyttämää itsenäisen harkinnan tasoa, jo hon vaikuttaa ohjeiden määrä ja laatu. Harkinta kuvaa myös tavoitteenasettelun itsenäisyyttä ammattialan ja organisaation arvoista ja tavoitteista. 2. Tehtävän vaikuttavuus ja ratkaisujen merkittävyys Tehtävän vaikutukset Vaativuustekijä kuvaa sitä, millaisia vaikutuksia tehtävällä on kuntalaisten/asiakkaiden fyysisiin, psyykkisiin, sosiaalisiin ja taloudellisiin olosuhteisiin. Toiminnallisiin olosuhteisiin vaikuttamisella tarkoitetaan tehtävän vaikutuksia kuntalaisten/asiak kaiden elämän laatuun. Työyhteisön olosuhteisiin vaikuttamisella tarkoitetaan tehtävän merkitystä työyhteisön tulokselliseen toimintaan ja edellytyksiin toimia tehtävässä täysipainoisesti. Tehtävän vaikutuksia arvioidaan lomakkeella kohteiden laajuuden (erilaisuus ja määrä) ja vaiku tusten pysyvyyden (pitkäkestoisuus, muutettavuus) kannalta. Asiantuntija-, johtamisja esimiestyössä korostuvat toimintaedellytyksiä, tuloksellisuutta, vai kuttavuutta sekä työyhteisöjen toimivuutta koskeva vaikuttaminen ja vastuu. Toimintaedellytyksiin vaikuttamista ilmenee kaikilla organisaatiotasoilla. Vastuu Vaativuustekijällä kuvataan vastuun laajuutta tehtävien hoitamisesta, toiminnan tai sen osa-alueen tuloksellisuudesta ja kehittämisestä tai henkilöstöasioista. Itsenäinen työskentely, mikä edellyttää kokonaisvaltaista asioiden hoitamista, lisää tehtävän vastuullisuutta. 3. Vaikuttamisen taidot Vaikuttamisen taidoilla kuvataan asiakassuhteissa ja työyhteisöissä tarvittavia vuorovaikutusja ihmissuhdetaitoja. Vuorovaikutuksen osalta arvioidaan tehtävän edellyttämää viestinnän ja kommunikoinnin oma-aloitteisuutta ja tavoitteel lisuutta. Ihmissuhdetaitojen osalta arvioidaan tehtävän edellyttämää vaatimusta asettua toisen ihmisen tilanteeseen ja yhteistyötaitoja. 3.1 Vuorovaikutustaidot Arvioidaan tehtävän edellyttämää vuorovaikutusta. Organisaatioasema tai hen kilökohtaiset ominaisuudet eivät automaattisesti lisää vuorovaikutustaitojen vaativuutta. Vaativaa vuorovaikutusta tapahtuu kaikilla organisaation tasoilla ja erityyppisissä töissä. Vuorovaikutus on viestintää, tietojen vaihtamista, opas tamista, neuvontaa, kouluttamista, motivointia, Valmis kokoukseen 9.6.2014 tvsivu 3
ihmisten johtamista, neuvot telemista ja asenteisiin vaikuttamista. 3.2 Ihmissuhdetaidot Arvioidaan tehtävän edellyttämää taitoa asettua toisen ihmisen asemaan ja tilantee seen. Se on kykyä ymmärtää toisen henkilön käyttäytymistä ja kykyä vaikuttaa suunnitelmallisesti. Ihmissuhdevaatimuksia esiintyy eri organisaatiotasoilla ja erityyppisissä tehtävissä. 4. Työolosuhteet Työolosuhteilla tarkoitetaan tehtävään kiinteästi liittyviä tavanomaisesta poikkea via henkisiä ja fyysisiä työolosuhdetekijöitä, joita ei voida työsuojelutoimen pitein poistaa. Haitalliset olosuhteet eivät välttämättä tee tehtävää vaativammaksi. Rasitusta ja kuormitusta pitäisi pystyä mittaamaan tai havainnoimaan asian tuntijoiden avulla objektiivisuuden lisäämiseksi. 4.1 Fyysiset työolosuhteet Tehtävään kiinteästi liittyviä fyysistä rasitusta aiheuttavia tekijöitä ovat voiman käyttö, staattinen kuormitus (saman liikkeen toistosta tai saman työasennon pitkäaikaisesta kestosta muodostuva kuormitus), hankalat työasennot, haitta aineet (kemikaalit, mikrobit, säteily, pöly, lika), lämpötilan vaihtelu tai kylmyys tai kuumuus. Työ on sitä kuormittavampaa, mitä enemmän erilaisia fyysisiä kuormitustekijöitä siinä ilmenee, mitä pitempään kuormitus kestää ja mitä useammin sitä ilmenee. 4.2 Psyykkiset työolosuhteet Tehtävään kiinteästi liittyvää henkistä rasitusta aiheuttavat kriisitilanteissa toi miminen, väkivallan uhka, työhön sidonnaisuus (ehdotonta sidonnaisuutta työpisteeseen), jatkuva työpisteestä toiseen siirtyminen, jatkuva työn keskeyty minen ja aikapaine, johon ei voi vaikuttaa. Työ on sitä kuormittavampaa, mitä enemmän erilaisia henkisiä kuormitustekijöitä siinä ilmenee, mitä pitempään kuormitus kestää ja mitä useammin sitä ilmenee. Tätä soveltamisohjetta käytetään seuraavien hinnoittelutunnusten tehtävien arvioinnissa. Toimistoala 01TO1010 Viranhaltijalta/työntekijältä edellytettään ammattikorkeakoulututkintoa tai aikaisempaa opistoasteista tutkintoa. Tähän ryhmään kuuluvat hallintosihteeri, henkilöstösihteeri, kirjanpitäjä, koulusihteeri, laskentasihteeri, lupavalmistelija, opistosihteeri, palkkasihteeri, palvelusihteeri, pääkirjanpitäjä, toimistosihteeri, työnsuunnittelija. Toimistoala 01TO1020 Ei koulutusvaatimuksia. Muut kuin edelliseen ryhmään kuuluvat asiakasneuvoja, opistosihteeri ja muut toimistotyöt sekä konekirjoitus ja tekstinkäsittely. Kunnan johto ja hallinto 01HAL031 Korkeakoulututkinto. Valmis kokoukseen 9.6.2014 tvsivu 4
Tähän ryhmään kuuluvat kulttuurisihteeri, koulutussuunnittelija ja maaseutuasiamies. Tietotekninen ala 01ATK022 Ei koulutusvaatimuksia. Tähän ryhmään kuuluvat IT-suunnittelija Tietotekninen ala 01ATK030 Ei koulutusvaatimuksia. Tähän ryhmään kuuluvat IT-suunnittelija Kirjastotoimi 02KIR011 Ylempi korkeakoulututkinto. Tähän kuuluu kirjastotoimen johtaja. Kirjastotoimi 02KIR030 Tähän ryhmään kuuluu kirjastonhoitaja. Kirjastotoimi 02KIR040 Tähän ryhmään kuuluu kirjastovirkailija ja kirjastoautonkuljettaja. Vapaa-aika ja kulttuurisihteerit ja -ohjaajat 02VAP000 Tehtävässä edellytettään yleensä ammattikorkeakoulututkintoa tai aikaisempaa opistotasoista tutkintoa. Tähän ryhmään kuuluvat nuoriso-ohjaaja ja liikuntaohjaaja. Sivistystoimen peruspalvelutehtävät 02PER010 Tähän ryhmään kuuluu uinnin valvoja. Museotoimi 02MUS010 Ylempi korkeakoulututkinto Tähän kuuluu museotoimenjohtaja Museotoimi 02MUS020 Ylempi korkeakoulututkinto Tähän kuuluu museoamanuenssi Hoitohenkilöstö 03HOI030 Valmis kokoukseen 9.6.2014 tvsivu 5
Työntekijältä edellytettään sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkintoa tai terveydenhuollon aikaisempaa opistoasteista tutkintoa. Tähän kuuluu fysioterapeutti (uimahalli). Sosiaalityön asiantuntijatehtävät 04SOS04A Ylempi korkeakoulututkinto. Tähän kuuluu koulukuraattori. Varhaiskasvatuksen hoito- ja huolenpitotehtävät (ammattitehtävät) 05PKO030 Viranhaltijalta/työntekijältä edellytetään ammatillista perustutkintoa tai alan aikaisempaa kouluasteista ammatillista tutkintoa. Tähän ryhmään kuuluvat lastenhoitajat, päivähoitajat ja päivähoidon varahenkilö Koulun hoito-, ohjaus- ja kasvatustyön ammattitehtävät 05KOU010 Ammatillinen perustutkinto tai alan aikaisempi kouluasteinen ammatillinen tutkinto taikka ammattitutkinto tai erikoisammattitutkinto. Tähän ryhmään kuuluvat koulunkäyntiohjaajat. Päivähoidon ja eräät koulun perustehtävät 05PER010 Tähän ryhmään kuuluvat vastaava ryhmäperhepäivähoitajat, ryhmäperhepäivähoitajat ja ryhmäavustajat. Päiväkodin johtaja 05PKO011 Korkeakoulututkinto tai aikaisempi opistoasteinen tutkinto Tähän ryhmään kuuluu päiväkodin johtaja. Päivähoidon aluejohtaja 05PKO014 Korkeakoulututkinto tai aikaisempi opistoasteinen tutkinto Tähän ryhmään kuuluvat päivähoidon aluejohtajat. Lastentarhanopettajat ja erityislastentarhanopettajat 05PKO02B Korkeakoulututkinto tai aikaisempi opistoasteinen tutkinto Tähän ryhmään kuuluvat erityislastentarhanopettajat ja lastentarhanopettajat. Valmis kokoukseen 9.6.2014 tvsivu 6
Ruokapalveluhenkilöstö 06RUO020 (Yksikön tai vastuualueen johto) Korkeakoulututkinto Tähän ryhmään kuuluvat ravitsemispalveluesimiehet. Ruokapalveluhenkilöstö 06RUO05A (Vaativat ammattitehtävät) Catering-alan perustutkinto tai vastaava aikaisempi koulutus Tähän ryhmään kuuluu kokki Ruokapalveluhenkilöstö 06RUO05B (Ammattitehtävät) Catering-alan perustutkinto Tähän ryhmään kuuluu kokki. Ruokapalveluhenkilöstö 06RUO060 (Peruspalvelutehtävät) Tähän ryhmään kuuluvat ravitsemistyöntekijät. Peruspalvelutehtävät 08PER010 Tähän ryhmään kuuluvat museoapulaiset, lipunmyyjät ja uimahallin kahvionhoitaja. Muu henkilöstö/ siivous-, pesula- ja taloustehtävät 08SII012 Siivoja, jonka tehtävät on määritelty osapuolten suositteleman siivousmitoitusjärjestelmän mukaisesti Tähän ryhmään kuuluvat siivoojat ja laitoshuoltajat. Muu henkilöstö/ siivous-, pesula- ja taloustehtävät 08SII011 Muu siivoustyö (ei siivousmitoitusjärjestelmän mukainen) Tähän ryhmään kuuluvat siivoja, koepesijä, kantiininhoitaja, kantiinityöntekijä, kahvio myyjä, leipoja, tarjoilija ja kassanhoitaja. HUOM. Meillä ei kuulu tällä hetkellä tähän hinnoitteluun ketään Valmis kokoukseen 9.6.2014 tvsivu 7
Tieto Kelpoisuusehtojen mukainen koulutus. Kelpoisuusehtojen mukainen koulutus sekä jatko- ja täydennyskoulutusta ja tehtävänhallinnan edellyttämää uuden tiedon hankkimista. Kelpoisuusehtojen mukainen koulutus sekä jatko- ja täydennyskoulutusta ja tehtävänhallinnan edellyttämää uuden tiedon hankkimista ja soveltamista käytäntöön. Taito Tehtävän vaatii ammatilliset perustaidot ja erityistaidot. Tehtävän hallinta vaatii erityistehtävien hallintaa tai tehtäväalueen useamman osa-alueen hallintaa, jotka saavutetaan työkokemuksella perustason tehtävässä tai työn hallinta edellyttää perustason koulutuksen jälkeistä jatkokoulutusta tai tehtävän oppimista työssä. Tehtävän hallinta vaatii toisistaan poikkeavien erikoistaitojen hallintaa tai syvällisen erityisosaamisen hallintaa tai ammattitehtävää tukevaa muun alan vaativaa osaamista sekä syvällistä asiantuntijatasoista perehtyneisyyttä ammattialaan sekä syvälliset perus- ja erityistaidot. Harkinta Tehtävän hallinta edellyttää tavanomaista harkintaa ja ratkaisut tehdään eri vaih-toehtojen välillä samanka-ltaisissa tilanteissa. Tehtävän hallinta edellyttää vaati-vaa harkintaa ja aikaisempia ratkaisuja voidaan jossain määrin käyttää apuna. Selkeät ohjeet ja/tai alan yleinen käytäntö rajoittavat vaihtoehtojen valintaa. Tehtävän hallinta edellyttää osaamisen soveltavaa harkintaa ja ratkaisuja tehdään useiden eri vaihtoehtojen välillä nopeasti ja/tai usein muuttuvissa tilanteissa. Ratkaisujen tuottaminen edel-lyttää oma-aloitteista analy-sointia ja selvitystyötä sekä ratkaisuvaihtoehtojen tuotta-mista ja vertailua. Tehtävän vaikutukset (vaikutuksen laajuus) Valmis kokoukseen 9.6.2014 tvsivu 8
Tehtävän vaikutukset kohdistuvat oman työsuorituksen kautta omaan työyhteisöön. Tehtävän vaikutukset ulottuvat oman työyhteisön ulkopuolelle. Tehtävän vaikutukset ulottuvat useisiin yhteisöihin ja/tai sidosryhmiin ja/tai laajaan asiakaskuntaa. Tehtävän vaikutukset ovat taloudellisesti ja toiminnallisesti laajoja. Tehtävään kuuluu olennaisesti oman työyhteisön toimintaedellytyksiin vaikuttaminen. Tehtävän vaikutukset (vaikutuksen pysyvyys) Tehtävän vaikutukset ovat lyhyitä ja muutettavissa. Tehtävän vaikutukset ovat lyhyitä, mutta vaikeasti muutettavissa tai tehtävän vaikutukset ovat pitkiä, mutta muutettavissa. Tehtävän vaikutukset ovat pitkiä ja vaikeasti muutettavissa. Vastuu (asiantuntija-, johtamis- ja esimiestyö) Vastuu toteutuu pääosin oman työsuorituksen kautta. Tehtävään kuuluu oman ammatillisen osaamisen ylläpito ja velvollisuus ajantasaisen tiedon välittämisestä. Vastuu tehtävän kokonaishoitamisesta ja/tai tiimin/työyksikön toiminnasta. Vastuu edellyttää kokonaisvaltaista asioiden hallintaa. Tehtävään kuuluu olennai-sesti koko toimialan toiminta-edellytyksiin vaikuttaminen. Tehtävässä on erityis- ja kehittämistehtäviä, jotka vaikuttavat koko työyhteisön toimintaan. Tehtävään sisältyy taloudellinen ja henkilöstöhallinnollinen päätöksenteko. Tehtävän vaatimat vuorovaikutustaidot Työtehtävän edellyttämä vuorovaikutus on normaalia omalla ammattialalla asioinnissa tarvittavaa vuorovaikutusta, tavanomaista kanssakäymistä Tehtävässä on työyhteisön ulkopuolisia vuorovaikutussuhteita. Vuorovaikutus on toistuvasti aloitteellisuutta vaativaa ja Vuorovaikutus on toistuvaa, aktiivista ja aloitteelisuutta vaativaa asenteisiin vaikuttamista, neuvottelua, tiedottamista tai ohjaamista työyhteisön sisällä tai sen Valmis kokoukseen 9.6.2014 tvsivu 9
työyhteisön sisällä ja työyhteisöstä ulospäin. Vuorovaikutus työyhteisöstä ulospäin on yleensä valmiin tiedon antamista ja/tai vastaanottamista, opastamista ja neuvontaa. sen tarkoituksena on varmistaa asioiden sujuminen ja/tai tiedon oikea ymmärtäminen. ulkopuolella. Tehtävään sisältyy olennaisesti vuorovaikutustilanteita sisäisten ja ulkoisten asiakkaiden kanssa. Ihmissuhdetaidot Tehtävään sisältyy satunnaisesti sellaisia henkilökontakteja, jotka edellyttävät toisen tilanteen kokonaisvaltaista ymmärtämistä. Tehtävään sisältyy sellaisia henkilökontakteja ja kanssakäymistä, jotka edellyttävät toisen tilanteen kokonaisvaltaista ymmärtämistä. Tehtävään sisältyy henkilökontakteja, jotka edellyttävät koko toimialaa koskevien tilanteiden ristiriitaisten tavoitteiden yhteensovittamista. Työtehtäviin kuuluu aloitteellista vastuuta asiakkaiden ja henkilöstön ongelmien ja tilanteiden selvittelystä ja ratkaisuun osallistumisessa. Tehtävään kuuluu itsenäistä vastuuta asiakkaiden/henkilöstön vaikeiden ongelmien ja tilanteiden selvittelystä, käsittelystä ja ratkaisuista. Tehtävän fyysinen kuormittavuus Normaalit fyysiset olosuhteet. Fyysistä kuormittavuutta ajoittain. Fyysistä kuormittavuutta toistuvasti. Tehtävän henkinen kuormittavuus Henkistä kuormittavuutta harvoin ja se on lyhyt kestoista. Henkistä kuormittavuutta osan työpäivää, mikä voi johtua ehdottomasta sidonnaisuudesta työpisteeseen tai aikapaineesta. Henkistä kuormittavuutta jatkuvasti, mikä johtuu esim.toistuvasta työpisteestä toiseen siirtymiseen, jatkuva työn keskeytyminen, aikapaine ja sidonnaisuus. Valmis kokoukseen 9.6.2014 tvsivu 10