Televisionkatsoja muuttuvassa ympäristössä miten katsojatutkimus vastaa haasteisiin SMTS:n seminaari 8.2.2012 Lena Sandell
Televisionkatsoja muuttuvassa ympäristössä 2001 2011 Telkkareita Suomessa 3 800 000 4 000 000 Maksuttomat vk. kanavat 4 12 Tallentavat boksit (% TV-talouksista) - 41 % Maksu-tv-tilaajat 96 000 703 000 Laajakaista kotona* 30 % 82 % Katsoo telkkaria tietokoneella - 32 % Katselua päivittäin (h:min) 2:47 2:58 Top4-kanavien katseluosuus 94 % 71 % * vuonna 2001 kysytty onko nettiyhteys Lähde: TV Taloudet Suomessa sekä TVM-tutkimus (Finnpanel) 2
TV-mittaritutkimus 3
Jatkuvassa seurannassa 1100 taloutta, jossa asuu 2300 henkilöä TV-mittarit asennettu talouksien telkkareiden yhteyteen, perheenjäsenet ilmoittavat kaukosäätimellä katselustaan Perusjoukko: Suomalaiset asuntokunnat, joissa asuu yhteensä n. 5 miljoonaa henkilöä. TV-mittaritutkimuksen paneeli elää kuukausittain, vaihtuvuus vuositasolla noin 15 %
TV-mittaritutkimus TV-mittari Tunnistaa, onko TV päällä Tunnistaa käytetyn laitteen Tallentaa ääninäytteitä katsotusta lähetteestä Rekisteröi katsojat kaukosäätimen läsnäolonäppäimistä Siirtää tiedot yöllä tutkimuslaitokseen 5
Esimerkki TVM-datasta
TV-mittaritutkimuksen tuotannolliset järjestelmät Järjestelmä Kuvaus Kriittisyys Palvelimet Unitam TV-mittausjärjestelmä, joka tunnistaa myös ajassa siirretyn katselun. TV-kanavien audioreferoinnin on toimittava 24/7 Soittojärjestelmän on toimittava öisin Kanavatunnistuksen on toimittava öisin Hosting: 10 palvelinta ja 50 viritintä Toimisto: 5 palvelinta ja n. 80 viritintä Pollux / Ibis TV-mittaritutkimuksen tuotantojärjestelmä. Tuotannon on toimittava automaattisesti aamuyöllä. Arkiaamut kriittisimpiä. Hosting: 4 palvelinta OnTV TV-mittaritutkimuksen raportointijärjestelmä. Raportoinnin on toimittava automaattisesti aamulla. Arkiaamut kriittisimpiä. Hosting: 1 palvelin (virtualisoitavissa) Nocturne TV-mittareiden soittojärjestelmä Soittojärjestelmän on toimittava öisin. Toimisto: 1 palvelin
Päivittäin raportoidaan yli 50 TV-kanavan katselua Katselutieto mittareista Tarkat lähetystiedot/ ohjelmat ja katkot TV-mittaritutkimuksen tiedonkeruu ja laskenta öisin, raportointi tilaajille aamukahdeksalta (yliyö + 7 vrk:n ajansiirto)
TV:n katsojatutkimus muuttuvassa maailmassa 1. Tarvitaan luotettava kuvaus mediaympäristön muutoksesta 2. Otannan haasteet edustavuus ja vastaus-% 3. Teknologian kehittyminen lisää katselua mittauksen piiriin 10
Luotettava kuvaus mediaympäristön muutoksesta Perustutkimus (TV-taloudet Suomessa) Kirjekysely VRK-otannalla, 2 muistutusta Kysymyksiä TV- ja tietotekniikkalaitteiden omistuksesta, kanavista, vastaanottotavoista, tv-katselusta sekä perheen taustatietoja Vuositasolla 6 000 vastaajaa 14 % alle 65-vuotiaista vastaa verkossa 10 % vastaa nimettömästi Vastausprosentti 53 % (marraskuu 2011) Toteutetaan jatkossa 2 kertaa vuodessa 11
Millaisia televisioita taloudessanne on? % Osuus tv-talouksista Lähde: Finnpanel, TV Taloudet Suomessa
HD:n yleistyminen % Osuus tv-talouksista 100 80 60 40 20 HD-vastaanottimia (Full HD tai HD Ready) noin 1100 000 taloudessa noin 75 000 taloutta tilaa HD-kanavia HD valmius näytössä HD-viritin TV:ssä tai boxissa Tilaa HD-kanavia 0 helmi.09 touko.09 elo.09 marras.09 helmi.10 touko.10 elo.10 marras.10 helmi.11 touko.11 elo.11 marras.11 Lähde: Finnpanel, TV Taloudet Suomessa, n= noin 1500 / ajankohta* ) * ) 2009/4 alkaen n= noin 1600 Huom! Vuonna 2011 kysymyksenasettelua HD-virittimen osalta hieman muutettu.
Otannan haasteet Perusjoukko TV-taloudet & kaikki taloudet Otoksen edustavuus Säännöllisesti vertailu väestötietoihin sekä perustutkimukseen Toimenpiteet Vastausprosentit & kato Yhteydenpito panelisteihin Palkitseminen Kustannukset Otoksen seuranta & laadunvalvonta Työllistää Finnpanelissa useita henkilöitä 14
Otoksen edustavuus, esimerkki: Suomenkielinen paneeli Kuntatyyppi Kaupunki Kunta Asuinpaikka Suur-Helsinki Etelä-Suomi Länsi-Suomi Itä-Suomi Pohjois- Suomi TAVOITE % 0 Joulu 50 100 % 12 12 13 13 22 24 20 20 22 22 35 34 78 76 Talouden koko 1 hlö 2 hlöä 3 hlöä 4+ hlöä Vanhimman viitehenkilön ikä Alle 25 v 25-44 v 45-64 v Yli 65 v TAVOITE % Joulu 0 50 100 % 5 4 12 13 15 15 38 37 34 34 29 30 39 39 27 27 15
Vastaus-%, esimerkki: Talouksia korjauksessa/tavoittamatta/hylätty 2011 16
Teknologian kehittyminen Lisää TV-kanavia Lisää vaihtoehtoja TV-sisällön katselemiseen Lisää katselua mittauksen piiriin 17
2,0 1,0 0,5 0,5 0,5 0,5 0,4 0,4 0,3 0,3 0,3 0,2 0,2 0,2 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 TV tarjonnan lisääntyminen 23 22 Kanavien katseluosuudet (%) 2011 17 9 6 3 3 3 2 2 YLE TV1 MTV3 YLE TV 2 Nelonen Sub JIM YLE Teema TV5 MTV3 Kanavapaketti Liv YLE FST5 Eurosport SuomiTV MusicTV Discovery Nelonen PayTV The Voice Canal+ Movie channels TV4 SWE TV1000 Movie channels Iskelmä TVHarju&Pöntinen URHOtv SVT1 Sweden Canal+Urh. SVT Disney channels BBC Entertainment Animal Planet Canal+ Aitio SVT2 Swe TV1000 Other channels BBC others Lähde: Finnpanel Oy, TV-mittaritutkimus, 10+ -vuotiaat
Lisäkysymykset KRT*-kierroksella 11.-17.12.2011 Televisio-ohjelmien katselu: Päivittäin, viikoittain, harvemmin ei koskaan Tietokoneella Tabletilla Puhelimella Muulla tavalla, miten? Televisionkatselu (ml. netti-tv) tutkimusviikon aikana Televisiosta Tietokoneelta Tabletilla Puhelimella Lyhyet videoklipit Netistä imuroituja/ladattuja sisältöjä Osto- tai vuokratallenteita (DVD, Blu-ray, VOD-palveluja) *KRT = Kansallinen Radiotutkimus 19
Millä muulla laitteella katselet tv-ohjelmia?- 9+ vuotiaat 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 38 15 4 5 0 1 2 1 1 Tietokoneella Tabletilla Puhelimella Päivittäin Viikottain Harvemmin Kantaluku:sekä tv- että ei-tv-talouksissa asuvat kysymykseen vastanneet 20
Netti-TV ja TVM-tutkimuksen viitekehys TVM-paneeli, 2100 henkilöä (10+), mittaa kaiken katselun TV-vastaanottimesta 75 %:lla on myös laajakaista käytössä, 1500 henkilöä (10+), netti-tv:n mittaukseen kaksi lähestymistapaa 3-5 % väestöstä katsoo TVsisältöjä vaikka ei ole telkkaria Audio tunnistus pc:stä Site-centric arviolta 2/3 suostuu nettimittaukseen, 1000 henkilöä (10+) 21
Areenan, Katsomon ja ruutu.fi:n yhteenlasketut käynnistykset kuukausittain 2011 miljoonaa käynnistystä Lähde: MTV:n, Nelosen ja YLE:n tilastointi 2011 (VOD)
Mittaus-sovellus toimii jo älypuhelimessa Samsung 3G Windows Mobile 23
TOP10 kesämökillä 14.6-21.8.2011 / 10+v Kanava Ohjelma Pvm Vk:npäivä/klo Katsojat MTV3 Päivän sää 9.7.2011 La / 22:10 42 000 MTV3 10-uutiset 9.7.2011 La / 21:57 35 000 MTV3 Tulosruutu 9.7.2011 La / 22:15 34 000 TV1 Uutiset ja sää 16.7.2011 La / 20:30 27 000 TV1 Urheiluruutu 12.7.2011 Ti / 20:55 26 000 TV1 A-Studio 18.7.2011 Ma / 21:00 26 000 MTV3 Viikon sää 26.6.2011 Su / 22:14 25 000 MTV3 7-uutiset 23.6.2011 To / 18:56 24 000 TV1 Tv-uutiset 3.7.2011 Su / 17:00 24 000 TV1 Rak.taiteen helmiä 23.7.2011 La / 16:51 20 000 24
Lähivuosien teemat katsojamittauksessa Kakkoskodit/kesämökit Netti-TV Mediaympäristön muutosten seuranta Hyvän otanta- ja laatuperinteen jatkaminen 25
Markkinatutkimusliiton jäsenyritykset noudattavat ISO 20252 laatustandardia, joka takaa luotettavat, läpinäkyvät ja eettisesti kestävät tutkimuspalvelut. Markkinatutkimusliitto SMTL r.y. toimisto@markkinatutkimusliitto.fi www.markkinatutkimusliitto.fi
www.finnpanel.fi Tervetuloa tutustumaan