SUOMEN GALLUP ELINTARVIKETIETO OY LOKAKUU 2015 PL 500, 021T1 ESPOO, p. (09) 61 Työ:

Samankaltaiset tiedostot
Maatilojen rahavirrat 2009

muuttaa käsitystä finanssialasta

VUODEN 2014 MAAKUNTAENNUSTEEN JULKISTAMINEN

Sosiaaliturva osakeyhtiömuotoisessa maataloudessa

Fennian asiakassopimukset. Voimassa alkaen

Yhtiön MYELvakuuttaminen. Seija Karhula

Energiapeili-raportointipalveluun rekisteröityminen kuluttaja-asiakkaana

Puuenergia rahoittajan näkökulmasta. Toimitusjohtaja Simo Kauppi Länsi-Suomen Osuuspankki

Viljantuotannon näkymät Pohjois-Karjalassa Toiminnanjohtaja Vilho Pasanen MTK Pohjois-Karjala

Metsäkyselyn tuloksia. Markus Makkonen ja Lauri Frank Jyväskylän yliopisto

Lohjan Vuokra-asunnot Oy Asukastyytyväisyys

Asiakastyytyväisyys Toimiala, yksityisasiakkaat Indeksi 0-100

MYEL-vakuutetut. keitä ovat maatalousyrittäjien työterveyshuollon asiakkaat? Työterveyshoitajien koulutus 2012

Maa- ja metsätalouden keskeisiä indikaattoreita. Siilinjärvi Tuottajaliitto: POHJOIS-SAVO. Suomen Gallup Elintarviketieto Oy 19.9.

PANKKIBAROMETRI II/2018

Satoennuste. Vilja-alan yhteistyöryhmä. Petri Pethman Suomen Gallup Elintarviketieto Oy. VYR Satoennuste ( )

Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat

Osuustoimintatutkimus 2017 VILJELIJÄT Yhteenveto. Osuustoimintatutkimus Kantar TNS Agri

Kainuun Maatilakysely Puolanka

Maaseutuelinkeinotoimen palveluiden kehittäminen - katsaus kyselyn tuloksiin. Leena Koponen Karelia Ammattikorkeakoulu

Viljasatotutkimus. Vilja-alan yhteistyöryhmä Työnro Petri Pethman. Suomen Gallup Elintarviketieto Oy

Ikäihmiset ja pankkipalvelut. DigiAgeTalk Lea Stenberg

Yritys ymmärtää maataloustukibyrokratiaa. Kohti Tulevaa, Heikkinen Anne-Mari MTK Pohjois-Savo

Maa- ja metsätalouden keskeisiä indikaattoreita. Tuusniemi Tuottajaliitto: POHJOIS-SAVO. Suomen Gallup Elintarviketieto Oy 19.9.

The Survey of Health, Ageing and Retirement in Europe 2017

Kainuun Maatilakysely Ristijärvi

Kainuun Maatilakysely Suomussalmi

Virastokollegio Sivu 1 (12) Tulostettu: klo 13:57

Isännöinnin laatu 2015

Satoennuste Petri Pethman Suomen Gallup Elintarviketieto Oy TNS

Yrittäjän onnistumisopas Näin turvaat selustasi ja vältyt turhilta yllätyksiltä

Iisalmen kaupungin elinvoimapalvelut asiakastyytyväisyyskyselyn 2015 havainnot

KYSELY LÄHIYMPÄRISTÖN ASUKKAILLE JA LOMA-ASUKKAILLE

VIHDIN KUNTA. Tarjousyhteenveto Osa I Lakisääteinen tapaturma-, vapaaehtoinen ryhmätapaturma- ja matkavakuutus 18. ELOKUUTA 2014

Olemme tehneet sopimuksen, joka mahdollistaa sähköiset palkkalaskelmat henkilökunnalle. Siirrymme uuteen käytäntöön alkaen.

Helpota arkeasi OPn digitaalisilla palveluilla OPn digitaalisten palvelujen eroavaisuudet Henkilöasiakkaiden mobiilipalvelut OP-mobiili Miten saan

Valtaosa 67% viljelijöistä on jatkamassa ennallaan. Toiminnan laajentamista suunnittelee 16% viljelijöistä.

PANKKIBAROMETRI III/2018

Energiapeili-raportointipalveluun rekisteröityminen yritysasiakkaana

Maa- ja metsätalouden keskeisiä indikaattoreita. Uusikaupunki ELY-keskus: Varsinais-Suomi. Suomen Gallup Elintarviketieto Oy

Siilinjärven kunta. Asukaskysely

TERVETULOA NEUVOTTELUUN. Etelä-Karjalan OP

PANKKIBAROMETRI IV/2017

JUDON VAKUUTUSJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMINEN OSANA SUOMEN JUDOLIITON JÄSENPALVELUITA

Maatalousaineistojen maantieteellinen analyysi

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

TÄTÄ TÄTÄ ON ON LÄHITAPIOLA LÄHIT APIOLA

Jos vaihdat tuotantosuuntaa

Mikäli haluatte vastata kyselyyn netin kautta, kyselylomake löytyy osoitteesta: VAMMAISTEN KULJETUSPALVELUKYSELY

Maa- ja metsätalouden keskeisiä indikaattoreita. Posio ELY-keskus: Lappi. Suomen Gallup Elintarviketieto Oy 1. Suomen Gallup Elintarviketieto Oy

Ikäihmiset ja sähköinen asiointi Miten saadaan kaikki mukaan?

Energiapeili-raportointipalveluun rekisteröityminen kuluttaja-asiakkaana

1 Taustatietoja (rasti ruutuun)

Aluksi kysymme perustietoja vastaajasta. Varsinaiset vapaa-ajanasumiseen ja kunnan kehittämiseen liittyvät kysymykset löytyvät myöhemmistä osiosta

Käsitteitä yrittäjyydestä

VYR kylvöalaennuste 2016

maatalouden kehittämiseen!

Pk-yritysbarometri, kevät 2019

Indeksi Indeksi Indeksi Indeksi Indeksi Indeksi Indeksi Indeksi Indeksi

Pk-yritysbarometri, syksy Alueraportti, Kainuu

Talouden koko. Kantrin lukijat elävät keskivertosuomalaista suuremmassa taloudessa.

Käsitteitä yrittäjyydestä

Ajankohtaista sähköisessä asioinnissa. Jorma Flinkman

Raha taseessa. Talousdemokratian keskustelutilaisuus Old Bankissa, Turussa Patrizio Lainà Suomen Talousdemokratia ry:n puheenjohtaja

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Pankkialan tyytyväisyys ollut viime vuosina hienoisessa nousussa. EPSI Rating Pankki ja rahoitus 2017

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

1. Yhteystiedot * Etunimi. Sukunimi. Matkapuhelin. Sähköposti. Postitoimipaikka. Organisaatio. Kunta

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Miten maatalouden rakennekehitys jatkuu Pohjois-Suomessa? Anne Kallinen KANTAR TNS / Suomen Gallup Elintarviketieto Oy

Maatilan rahoituksen suunnittelu

KONEYHTEISTYÖ VIRRAT. ProAgria Pirkanmaa Simo Solala

WHOQOL BREF MAAILMAN TERVEYSJÄRJESTÖN ELÄMÄNLAATUMITTARI LYHYT VERSIO. Vain tutkijoiden sisäiseen käyttöön_ (Only for internal use for researchers).

POP Pankin digipalvelut

Maatalous Keski-Suomessa. Juha Lappalainen MTK Keski-Suomi

WHOQOL-BREF MAAILMAN TERVEYSJÄRJESTÖN ELÄMÄNLAATUMITTARI - LYHYT VERSIO

Onko viljelijöillä kiinnostusta siirtyä luomuun? Anne Kallinen

Fennian edut Suomen Yrittäjien jäsenille. Voimassa alkaen

yhdistys tai muu organisaatio % toiminimi %

PANKKIBAROMETRI II/2015

Kaikille Hämeenlinnan seutukunnan yhdistyksille suunnattu kokoontumistilojen käyttö- ja tarvekysely

Vakuutusalan asiakastyytyväisyys korkealla tasolla Yrityspuoli nousussa

4/2017. Tietoa lukijoista 2017

Metsäpalojen taloudellisista vaikutuksista. Risto Joppe Karhunen Metsäpaloseminaari Vantaa

PANKKIBAROMETRI I/2018

Asukastyytyväisyyskysely helmikuu Tulokset

Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012

Liite 1. Saatekirje SAATEKIRJE VAASA HYVÄ VASTAANOTTAJA

DNA Digitaalinen asiointi ja digitaalinen palvelukokemus. Yhteenveto medialle

Kylvöalaennuste Vilja-alan yhteistyöryhmä. Petri Pethman Suomen Gallup Elintarviketieto Oy. VYR Kylvöalaennuste 2013 ( )

Osuustoimintatutkimus 2017 Viljelijät

Metsänomistajan vakuutus. Maatalousyrittäjien eläkelaitos Mela-asiamies Osmo Kontinen

QR-koodikokeilut. Virpi Korhonen

Hämeenlinnan Asunnot Oy Asukastyytyväisyys

FSD1317 Verkkopalvelujen ja tietotekniikan käyttö Tampereella 2002

Kasvavien maatilojen taloudenhallinnan haasteet - yhtiömuoto ratkaisuna?

Kävijäkysely Helsingin Messukeskus

Pankkibarometri 3/

Transkriptio:

www.gallupnet.fi/datalaari käyttäjätunnus: XXXXX SUOMEN GALLUP ELINTARVIKETIETO OY LOKAKUU 2015 PL 500, 021T1 ESPOO, p. (09) 61 Työ: 221100395 www.tns-gallup.fi HYVÄ MAATALOUSYRITTÄJÄ Syksyn työt alkavat olla takana. Toivottavasti tilallanne asiat ovat vaikeasta vuodesta huolimatta sujuneet hyvin. Tässä kyselyssä pyydämme ystävällisesti paneutumaan maatalouden pankki- ja vakuutusasioihin. Teidän vastauksenne on ehdottoman tärkeä, sillä tilanne edustaa maantieteellisesti, tuotannollisesti sekä tilan peltoalan mukaan suurta joukkoa Suomen maatiloista. Tästä syystä Teidän vastaustanne ei voida korvata kenenkään muun vastauksilla. Käsittelemme kaikki tähän tutkimukseen liittyvät tiedot ehdottoman luottamuksellisesti. Yksittäisen vastaajan antamat tiedot pysyvät salaisina. Yhteystietonne ovat lomakkeessa asuinkuntanne tunnistimena sekä palkintojen arvontaan liittyvää yhteydenottoa varten. Internetissä vastaaminen Voitte vastata kyselyyn internetin kautta. Tämän saatteen yläkulmasta löytyvät henkilökohtaiset kirjautumistunnukset, linkki www.gallupnet.fi/datalaari ja käyttäjätunnuksenne. Vastaamaan pääsette täyttämällä nettilomakkeen etusivulle käyttäjätunnuksenne. Postitse vastaaminen - palautuskuori ei tarvitse postimerkkiä Vastatessanne kirjeellä pyydämme Teidän palauttavan täytetyn lomakkeen noin viikon kuluessa sen saapumisesta oheisessa palautuskuoressa. Palautuskuori ei tarvitse postimerkkiä. Lomake on optisesti tallennettava. Ympyröikää sopiva tai sopiviksi katsomanne vaihtoehdot. Palkinnot: Nopean vastaajan palkintona arvomme kaikkien ennen 26.10 lomakkeen palauttaneiden/netissä vastanneiden kesken 2 kpl 100 arvoisia monikäyttöisiä lahjakortteja (www.presentcard.fi). Kaikkien vastanneiden kesken arvomme päävoittona 3 kpl 100 ja 4 kpl 50 arvoisia lahjakortteja. Ilmoitamme arvonnassa voittaneille henkilökohtaisesti. Arvonnassa voittaneet julkistetaan myös internetissä www.gallupnet.fi/datalaari -sivulla. Lämpimät kiitokset mielenkiinnostanne tätä kyselyä kohtaan ja hyvää loppuvuotta! SUOMEN GALLUP ELINTARVIKETIETO OY Anne Kallinen, toimitusjohtaja Kyselyn yhteyshenkilönä on Reijo Pirttijärvi p (09) 613 50406, e-mail: reijo.pirttijarvi@tnsglobal.com Otantalähde: DataLaari nimistö, IACS-rekisteri Suomen Gallup Elintarviketieto Oy, Miestentie 9C, PL 500, 02151 ESPOO 1

Vastausohjeet: Merkitkää jokaisesta kysymyksestä sopivin vaihtoehto tai useampia kysymyksestä riippuen, ympyröikää sopiva/sopivat vaihtoehdot tai kirjoittakaa vastaus sille varattuun tilaan ALKUUN MUUTAMA TAUSTAKYSYMYS T1. Mikä on tilanne pääasiallisin tuotantosuunta (suurin liikevaihto) sekä tilanne muut tuotantosuunnat? Pääasiallisin tuotantosuunta (vain yksi) Muu tuotanto (voi olla useampia) Lypsykarjatalous 1 1 Naudanlihantuotanto 2 2 Sikatalous 3 3 Muu kotieläintuotanto (siipikarja/lammas/hevonen 4 4 ym.) Viljanviljely (sis.siemenviljelyn) 5 5 Erikoiskasvintuotanto (mm. mallasohra, herne, peruna, 6 6 sokerijuurikas) Avomaan vihannekset/marjat 7 7 Maaseutuyrittäjyys (koneyrittäjyys, matkailu jne) 8 8 Metsätalous 9 9 Muu tuotanto tai toiminta 10 10 T2. Mikä on tilanne käytössä oleva kokonaispeltoala? (oma + muilta vuokrattu) YHTEENSÄ PELTOA ha (lähimpään kokonaiseen hehtaariin pyöristettynä) T3. Mikä on metsänne kokonaispinta-ala? ha T4. Minä vuonna olette syntynyt? 19 T5. Miten kauan arvioitte maataloustuotannon jatkuvan tilallanne omasta tai jatkajan toimesta? 1 Tilalla jatketaan tuotantoa ainakin 6-10 vuotta 2 Tilalla jatketaan tuotantoa ainakin 3-5 vuotta 3 Tilan tuotanto lopetetaan todennäköisesti 1-2 vuoden sisällä 4 Tilan tuotanto lopetetaan varmasti 1-2 vuoden sisällä T8. Miten tilanne toiminta kehittyy lähitulevaisuudessa? 1 Laajenee paljon 2 Laajenee hieman 3 Pysyy ennallaan 4 Supistuu 5 Loppuu kokonaan ASIAKKUUS VAKUUTUSYHTIÖISSÄ 1. Mikä on tällä hetkellä maatilanne pääasiallinen vakuutusyhtiö? Entä mitä muita yhtiöitä käytätte? Nykyinen vakuutusyhtiö pääasiallinen (vain yksi) 2 muu käytetty (voi olla useita) Fennia 1 1 If 2 2 LähiTapiola 3 3 Pohjantähti 4 4 Pohjola Vakuutus 5 5 Muu yhtiö, mikä? 6 6 En käytä muita yhtiöitä 7 En osaa sanoa 8 8 2. Mikä seuraavista vaihtoehdoista kuvaa parhaiten nykyistä asiakassuhdettanne maatilanne pääasialliseen vakuutusyhtiöön? Aion lähitulevaisuudessa vaihtaa pääasiallista 1 vakuutusyhtiötäni 2 Harkitsen pääasiallisen vakuutusyhtiöni vaihtamista 3 En mielelläni vaihtaisi pääasiallista vakuutusyhtiötäni 4 En vaihda pääasiallista vakuutusyhtiötäni 5 En osaa sanoa

JOS VAIHDATTE TAI HARKITSETTE VAIHTAMISTA (vastattu edellä joko 1 tai2) 3. Mihin vakuutusyhtiöön ensisijaisesti aiotte vaihtaa tai harkitsette vaihtoa? Entä mitä muita vakuutusyhtiöitä harkitsette? ensisijainen (vain yksi) Jos vaihtaa/harkitsee muu harkittu (voi olla useita) Fennia 1 1 If 2 2 LähiTapiola 3 3 Pohjantähti 4 4 Pohjola Vakuutus 5 5 Muu yhtiö, mikä? 6 6 Kaikki yhtiöt sopivia 7 En osaa sanoa 8 8 En harkitse muita yhtiöitä 9 JOS VAIHDATTE TAI HARKITSETTE VAIHTAMISTA: 4. Miksi aiotte vaihtaa pääasiallisen vakuutusyhtiönne tai pidätte sen vaihtoa mahdollisena? Merkitkää kaksi painavinta syytä vaihtoon Vakuutusasioiden keskittäminen yhteen 1 vakuutusyhtiöön Nykyisessä vakuutusyhtiössäni ei ole riittävästi 2 maatilatoimialan asiantuntemusta Tyytymättömyys nykyisen vakuutusyhtiöni 3 maksamiin korvauksiin Tyytymättömyys nykyisen yhtiöni 4 vakuutusehtoihin 5 Tyytymättömyys nykyisen yhtiöni asiakaspalveluun Tyytymättömyys nykyisen vakuutusyhtiöni 6 perimiin vakuutusmaksuihin 7 Toisen vakuutusyhtiön edullinen vakuutustarjous 8 Pankki suositteli vakuutusyhtiön vaihtoa 9 Muu syy, mikä? 5. Kuinka todennäköisesti suosittelisitte pääasiallista vakuutusyhtiötänne tuttavillenne tai kollegoillenne? Antakaa arvosana asteikolla 0-10 Erittäin Erittäin epätodennäköisesti (0) neutraali (5) todennäköisesti (10) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3

ASIAKKUUS PANKISSA 6. Mikä on tällä hetkellä maatilanne pääasiallinen pankki? Entä mitä muita pankkeja käytätte? Nykyinen pankki pääasiallinen muu käytetty (vain yksi) (voi olla useita) Nordea 1 1 OP (OP Ryhmän osuuspankki, oranssia tunnusta käyttävä) 2 2 POP Pankki (=Paikallisosuuspankki: koivunlehti-tunnusta käyttävä) 3 3 Danske Bank (Sampo Pankki) 4 4 Aktia Pankki 5 5 Säästöpankki 6 6 Handelsbanken 7 7 S-pankki (ml. ent. LähiTapiola Pankki) 8 8 Muu, mikä? 9 9 En käytä muita pankkeja 10 En osaa sanoa 11 11 7. Mikä seuraavista vaihtoehdoista kuvaa parhaiten nykyistä asiakassuhdettanne maatilanne pääasialliseen pankkiin? 1 Aion lähitulevaisuudessa vaihtaa pääasiallista pankkiani 2 Harkitsen pääasiallisen pankkini vaihtamista 3 En mielelläni vaihtaisi pääasiallista pankkiani 4 En vaihda, mutta siirrän osan asioinnistani muualle 5 En vaihda pääasiallista pankkiani 6 En osaa sanoa JOS VAIHDATTE TAI HARKITSETTE VAIHTAMISTA (vastattu edellä joko 1 tai 2): 8. Mihin pankkiin ensisijaisesti aiotte vaihtaa tai harkitsette vaihtoa? ensisijainen (vain yksi) Nordea 1 OP (OP-Ryhmän osuuspankki, oranssia tunnusta käyttävä) 2 POP Pankki (=Paikallisosuuspankki: koivunlehti-tunnusta käyttävä) 3 Danske Bank (Sampo Pankki) 4 Aktia Pankki 5 Säästöpankki 6 Handelsbanken 7 S-pankki 8 Muu, mikä? 9 En osaa sanoa 10 Kaikki pankit sopivia 11 4

JOS VAIHDATTE TAI HARKITSETTE VAIHTAMISTA (vastattu kysymyksessä 7 joko 1 tai 2): 9. Miksi aiotte vaihtaa pääasiallisen pankkinne tai pidätte sen vaihtoa mahdollisena? Merkitkää kaksi painavinta syytä vaihtoon 1 Tyytymättömyys lainaehtoihin 2 Tyytymättömyys asiakaspalveluun Tyytymättömyys maaseuturahoituksen 3 asiantuntemukseen 4 Tyytymättömyys talletuskorkoihin 5 Tyytymättömyys palvelumaksuihin 6 Raha-asioiden keskittäminen 7 Pankkini sulkee paikallisen konttorin 8 Toisen pankin edullinen rahoitustarjous 9 Toisen pankin sijainti lähellä 10 Muu syy, mikä? VAKUUTUSTEN KÄYTTÖ 10. Oletteko kiinnostunut keskittämään pankki- ja vakuutusasioitanne samaan yritykseen? 1 Olen erittäin kiinnostunut 2 Olen jonkin verran kiinnostunut 3 En ole kiinnostunut Olen jo keskittänyt pankki- ja 4 vakuutusasiani 5 En osaa sanoa 11. Onko Teillä tällä hetkellä seuraavia vakuutuksia ja jos on niin missä vakuutusyhtiössä tai -yhtiöissä? Maatilavakuutus (maatilan omaisuuden, toiminnan ja koneiden vakuutukset) Maatilan yhteydessä tapahtuvaan muuhun yritystoimintaan liittyvä omaisuuden ja toiminnan vakuutus Fennia If LähiTapiola Pohjantähti Pohjola Vakuutus Muu yhtiö Ei ole kyseistä vakuutusta 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 Metsävakuutus 1 2 3 4 5 6 7 8 Auton vakuutukset 1 2 3 4 5 6 7 8 Traktorin vakuutukset 1 2 3 4 5 6 7 8 Kotivakuutus* 1 2 3 4 5 6 7 8 Vapaaehtoinen tapaturmavakuutus 1 2 3 4 5 6 7 8 Riskihenkivakuutus 1 2 3 4 5 6 7 8 Sairauskuluvakuutus 1 2 3 4 5 6 7 8 Lakisääteinen yrittäjäeläkevakuutus (YEL, muu kuin MYEL) Vieraan työvoiman lakisääteinen tapaturmavakuutus (LTT) * sisältyy LähiTapiolassa maatilavakuutukseen 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 En osaa sanoa YHTEYDENPITO JA KORVAUKSET 12. Kuinka usein pääasiallinen vakuutusyhtiönne käy kanssanne läpi vakuutusasioitanne ja vakuutustilanteenne? 1 Useammin kuin kerran vuodessa 2 Kerran vuodessa 3 Noin kerran kahdessa vuodessa 4 Harvemmin 5 En osaa sanoa 5

13. Oletteko hakenut korvausta maatilanne vakuutuksista viimeisen vuoden aikana tilanne pääasiallisesta vakuutusyhtiöstä? 1 Kyllä 2 Ei 3 En osaa sanoa JOS KYLLÄ: 14. Millaisen arvosanan antaisitte korvauspalvelun laadusta. Arvioikaa asteikolla 5=erittäin hyvä ja 1=erittäin heikko Erittäin heikko palvelu 1 2 3 4 5 Erittäin hyvä 15. Millä perusteella annatte arvion? 16. Mihin vakuutusyhtiöihin yhdistätte seuraavat ominaisuudet? Jos ette ole käyttänyt/ette tunne vakuutusyhtiötä, arvioikaa sitä mielikuvanne perusteella. Valitkaa ensin kaikki ne asiat, jotka mielestänne sopivat Fennian edustajiin sitten If:iin jne. Fennia If LähiTapiola Pohjantähti Pohjola Vakuutus Aktia Vahinkovakuutus Muu, mikä? Asiantuntija maatalouden vakuutuspalveluissa 1 1 1 1 1 1 1 Asiantuntija yritysvakuuttamisessa 2 2 2 2 2 2 2 Asiantuntija henkilövakuuttamisessa 3 3 3 3 3 3 3 Asiantuntija kotivakuuttamisessa 4 4 4 4 4 4 4 Toimii paikallisesti 5 5 5 5 5 5 5 Tarjoaa parhaat keskittämisedut 6 6 6 6 6 6 6 Asioiminen edullista 7 7 7 7 7 7 7 Asioiminen vaivatonta 8 8 8 8 8 8 8 17. Miten arvioisitte asiointia pääasiallisen vakuutusyhtiönne kanssa seuraavissa asioissa? Vakuutusyhtiöni arviointia Todella erinomainen Erittäin hyvä Hyvä Kohtalainen En osaa sanoa Asiakassuhteen aktiivinen hoito ja 5 4 3 2 1 0 yhteydenpito Tavoitettavuus 5 4 3 2 1 0 Sähköinen asiointi (verkko- ja mobiili-) 5 4 3 2 1 0 Kyky tarjota maatilalleni hyödyllisiä 5 4 3 2 1 0 ratkaisuja Kyky toimia neuvonantajana ja keskustelukumppanina 5 4 3 2 1 0 6

VAKUUTUSTEN TARJONTA 18. Ovatko vakuutusyhtiöt/pankit viimeisten 12 kuukauden aikana tarjonneet Teille vakuutuksia tai vakuutuspalveluja? (Onko tarjottu esim. mainoskirjeellä tai puhelimitse, vakuutusyhtiön toimistossa tai vakuutusyhtiön edustajan tai asiamiehen kautta) 1 Kyllä 2 Ei 3 En osaa sanoa JOS ON TARJOTTU 19. Jos on tarjottu: Mikä/ mitkä vakuutusyhtiöt tai pankit ovat tarjonneet palvelujaan? 1 Fennia 2 If 3 LähiTapiola 4 Pohjantähti 5 Pohjola Vakuutus 6 Aktia Vahinkovakuutus 7 Nordea 8 OP (OP Ryhmän osuuspankki, oranssi-tunnus) 9 POP Pankki (Paikallisosuuspankki. koivunlehti-tunnus) 10 Danske Bank (Sampo Pankki) 11 Aktia Pankki 12 Säästöpankki 13 S-Pankki 14 Muu yhtiö, mikä? 15 En osaa sanoa 20. Jos on tarjottu: Mitä vakuutuspalveluita Teille on tarjottu Maatilavakuutus (maatilan omaisuuden, toiminnan 1 ja maatalouskoneiden vakuutukset) 2 Metsävakuutus 3 Ajoneuvovakuutuksia 4 Vapaaehtoinen tapaturmavakuutus 5 Riskihenkivakuutus 6 Vapaaehtoinen eläkevakuutus 7 Sairauskuluvakuutus 8 Kodin ja irtaimiston muut vakuutukset 9 Muu vakuutus, mikä 10 En osaa sanoa PANKKIEN PALVELUN ARVIOINTIA 21. Arvioikaa pääasiallisesti käyttämänne pankin (kys. 6) palvelutasoa konttorissa, puhelimella ja internetissä asioitaessa? Antakaa arvionne kouluarvosanoin 4-10, missä 4 merkitsee heikkoa ja 10 erinomaista. Asioinnin sujuvuus pankin konttorilla 4 5 6 7 8 9 10 Asioinnin sujuvuus puhelimella 4 5 6 7 8 9 10 Verkkopalvelut tietokoneella 4 5 6 7 8 9 10 Verkkopalvelut älypuhelimella/tablet-laitteella 4 5 6 7 8 9 10 22. Arvioikaa tyytyväisyyttänne pääasiallisesti käyttämäänne pankkiin eri asioita hoidettaessa? Antakaa arvionne kouluarvosanoin 4-10, missä 4 merkitsee heikkoa ja 10 erinomaista. 7 Laina-asiat yleisesti 4 5 6 7 8 9 10 Maatalouden laina-asiat 4 5 6 7 8 9 10 Säästäminen 4 5 6 7 8 9 10 Sijoitusasiat 4 5 6 7 8 9 10 Maksuliikenneasiat 4 5 6 7 8 9 10 Vakuutusasiat 4 5 6 7 8 9 10 Lakiasiat 4 5 6 7 8 9 10

23. Miten arvioisitte asiointianne pääasiallisen pankkinne kanssa seuraavissa asioissa? Pääasiallisen pankkini arviointia Todella erinomainen Erittäin hyvä Hyvä Kohtalainen En osaa sanoa Asiakassuhteen aktiivinen hoito ja 5 4 3 2 1 0 yhteydenpito Tavoitettavuus 5 4 3 2 1 0 Kyky tarjota maatilalleni hyödyllisiä 5 4 3 2 1 0 ratkaisuja Kyky toimia neuvonantajana ja keskustelukumppanina 5 4 3 2 1 0 24. Mitä seuraavista asioista hoidatte pääasiallisessa pankissa ja mitä muissa pankeissa? Mitkä näistä asioista ovat kolme tärkeintä asiaa pankkisuhteessanne? Pääasiallinen pankki Muut pankit vai yksi merkintä sarakkeeseen Tärkein 2. tärkein 3. tärkein Laina-asiat yleisesti 1 1 1 2 3 Maatalouden laina-asiat 2 2 1 2 3 Säästäminen 3 3 1 2 3 Sijoitusasiat 4 4 1 2 3 Maksuliikenneasiat 5 5 1 2 3 Vakuutusasiat 6 6 1 2 3 Lakiasiat 7 7 1 2 3 Muuta, mitä? 8 8 1 2 3 25. Käytättekö pääasiallisen pankkinne palveluita matka-/älypuhelimella tai tablet-laitteella? 1 Käytän aktiivisesti 2 Käytän silloin tällöin 3 En käytä, vaikka omistan palveluiden käyttöön soveltuvan laitteen 4 En käytä, koska en omista soveltuvaa laitetta Jos edellä 1 tai 2 26. Entä käytättekö pääasiallisen pankkinne tarjoamaa mobiilisovellusta pankkiasioinnissanne? 1. Käytän sovellusta aktiivisesti 2. Käytän sovellusta silloin tällöin 3. Olen ladannut sovelluksen, mutta en juurikaan käytä sitä 4. Latasin sovelluksen, mutta olen jo poistanut sen 5. Olen tietoinen sovelluksesta, mutta en ole ladannut sitä 6. En ole tietoinen sovelluksesta 7. En osaa sanoa 8

PANKKIEN OMINAISUUKSIEN ARVIOINTIA 27. Mihin pankkeihin yhdistätte seuraavat ominaisuudet? Jos ette ole käyttänyt/ette tunne pankkia, arvioikaa sitä mielikuvanne perusteella. Valitkaa ensin kaikki ne asiat, jotka mielestänne sopivat Handelsbankeniin, sitten Nordeaan sopivat jne. Nordea OP (OP - Ryhmän osuuspankki,oranssi tunnus) POP Pankki (Paikallisop. koivunlehti) Danske Bank (Sampo Pakki) Handelsbanken Säästöpankki / Nooa S- pankki Aktia Pankki Asiantuntija maatalouden pankkipalveluissa 1 1 1 1 1 1 1 1 Asiantuntija metsäasioissa 2 2 2 2 2 2 2 2 Asiantuntija sijoitusasioissa 3 3 3 3 3 3 3 3 Toimii paikallisesti 4 4 4 4 4 4 4 4 Tarjoaa parhaat keskittämisedut 5 5 5 5 5 5 5 5 Asioiminen edullista 6 6 6 6 6 6 6 6 Asioiminen vaivatonta 7 7 7 7 7 7 7 7 28. Kuinka todennäköisesti suosittelisitte pääasiallista pankkianne tuttavillenne tai kollegoillenne? Antakaa arvosana asteikolla 0-10 Erittäin Erittäin epätodennäköisesti (0) neutraali (5) todennäköisesti (10) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 MAATILAN/OMAN TALOUDEN INVESTOINNIT JA -SUUNNITELMAT 29. Oletteko tehnyt hankintoja ja toimenpiteitä taloudessanne vuonna 2015. Entä aiotteko tehdä vuonna 2016? ARVIOIKAA JOKAISTA VUODEN 2015 HANKINTAA/TOIMENPIDETTÄ VASTAUSVAIHTOEHDOILLA 1-4. Tehdyt/aiotut toimenpiteet 2015/Aikomukset 2016 Hankinnat/ Hankinnat/toimenpiteet 2016 toimenpiteet 2015 Kyllä varmasti Kyllä mahdollisesti Luultavasti en - uuden traktorin osto 1 1 2 3 4 - käytetyn traktorin osto 2 1 2 3 4 - leikkuupuimurin osto 3 1 2 3 4 - maataloustyökoneiden osto (arvo alle 15 000 ) 4 1 2 3 4 - maataloustyökoneiden osto (arvo yli 15 000 ) 5 1 2 3 4 - auton osto 6 1 2 3 4 - uuden tuotantorakennuksen rakent./merkitt. laajennuksen toteutt.: mikä tuotantorakennus v. 2016 7 1 2 3 4 - tuotantorakennuksen uudistus/peruskorjaus 8 1 2 3 4 - asuinrakennuksen rakentaminen 9 1 2 3 4 - asuinrakennuksen uudistus/peruskorjaus 10 1 2 3 4 - vapaa-ajan asunnon rakentaminen itselle 11 1 2 3 4 - pellon osto 12 1 2 3 4 - metsämaan osto 13 1 2 3 4 En 9

LAINANOTTO 30. Miten paljon arvioitte tilallanne tarvittavan lainaa yhteensä seuraavan 12 kuukauden aikana? 1 En ota lainaa 31. Jos suunnittelette lainanottoa, aiotteko pyytää lanatarjoukset eri pankeilta? 1 Kyllä 2 En 3 En tiedä 32. Mistä pankista aiotte todennäköisimmin lainan ottaa? 1 Handelsbanken 2 Nordea OP (OP Ryhmän osuuspankki, 3 oranssi -tunnus) POP Pankki (=Paikallisosuuspankki 4 koivunlehti -tunnus) 5 Danske Bank (Sampo Pankki) 6 Aktia Pankki 7 Säästöpankki 8 S-Pankki 9 Muu pankki, mikä? 10 En osaa sanoa SIJOITTAMINEN 33. Miten mielenkiintoisiksi koette seuraavat sijoitusvaihtoehdot? Merkitkää kiinnostuksenne mukaiseen järjestykseen kolme Teitä eniten kiinnostavaa sijoitusvaihtoehtoa (1=kaikkein mielenkiintoisin, 2=toiseksi mielenkiintoisin 3=kolmanneksi mielenkiintoisin) Sijoitusvaihtoehdot kolme mielenkiintoisinta (vain yksi merkintä/sarake) Pankkitalletukset 1 2 3 Sijoitusrahastot 1 2 3 Osakkeet 1 2 3 Obligaatio- ja joukkovelkakirjalainat 1 2 3 Säästöhenkivakuutukset 1 2 3 Vapaaehtoiset eläkevakuutukset 1 2 3 Metsä 1 2 3 Muut kiinteistöt 1 2 3 Tuottajaosuuskunnan pääoma 1 2 3 Asunto-osakkeet 1 2 3 34. Miten paljon arvioitte sijoittavanne yhteensä seuraavan 12 kk:n aikana edellä mainittuihin kohteisiin? 1 En tee sijoituksia 35. Mitä palvelua toivoisitte pankkinne/vakuutusyhtiönne kehittävän erityisesti maatalousyrittäjille paremmin sopivaksi ja millä tavoin)? Pienetkin parannusehdotukset ovat arvokasta palautetta. 36. Oletteko tietoinen siitä, että S-Pankki tarjoaa myös maatiloille pankkipalveluita? 1 Olen tietoinen ja olen tutustunut palveluihin 2 Olen tietoinen, mutta en ole tutustunut palveluihin 3 En ole tietoinen, mutta palvelut kiinnostavat 4 En ole tietoinen, eikä asia kiinnosta 5 En osaa sanoa 10

YLEISARVOSANAT 37. Arvioikaa yleisarvosanoin kaikkia kuluneen vuoden aikana käyttämiänne vakuutusyhtiöitä/yhdistyksiä/eläkelaitoksia? Antakaa arvionne arvosanoin 4-10, missä 4 merkitsee heikkoa ja 10 erinomaista. Fennia 4 5 6 7 8 9 10 If 4 5 6 7 8 9 10 Kansaneläkelaitos, KELA 4 5 6 7 8 9 10 LähiTapiola 4 5 6 7 8 9 10 Maatalousyrittäjien eläkelaitos, MELA 4 5 6 7 8 9 10 Pohjantähti 4 5 6 7 8 9 10 Pohjola Vakuutus 4 5 6 7 8 9 10 Aktia Vahinkovakuutus (ent. Veritas) 4 5 6 7 8 9 10 38. Arvioikaa yleisarvosanoin kaikkia kuluneen vuoden aikana käyttämiänne pankkeja? 39. Arvioikaa yleisarvosanoin kaikkia kuluneen vuoden aikana käyttämiänne maatalous-/konekauppoja? Aktia Pankki 4 5 6 7 8 9 10 Nooa Säästöpankki 4 5 6 7 8 9 10 Muu säästöpankki 4 5 6 7 8 9 10 Handelsbanken 4 5 6 7 8 9 10 Nordea 4 5 6 7 8 9 10 Danske Bank (Sampo Pankki) 4 5 6 7 8 9 10 OP (OP Ryhmän osuuspankki, oranssi-tunnus) 4 5 6 7 8 9 10 POP Pankki (Paikallisosuuspankki koivunlehtitunnus) 4 5 6 7 8 9 10 S-Pankki (ml. ent. LähiTapiola Pankki) 4 5 6 7 8 9 10 Agrimarket/Hankkija Maatalous 4 5 6 7 8 9 10 Agritek 4 5 6 7 8 9 10 A-rehu 4 5 6 7 8 9 10 K-Maatalous 4 5 6 7 8 9 10 Raisioagro 4 5 6 7 8 9 10 Turun Konekeskus/NHK keskus 4 5 6 7 8 9 10 Valtra 4 5 6 7 8 9 10 Yrittäjien Maatalous 4 5 6 7 8 9 10 Lakkapää 4 5 6 7 8 9 10 Meijerin myymälä 4 5 6 7 8 9 10 Berner 4 5 6 7 8 9 10 11

40. Minkä yleisarvosanan annatte seuraaville päättäjille ja organisaatioille heidän viimeisen 12 kuukauden aikaisesta toiminnastaan maatilatalouden ja maatalousyrittäjien asioiden ajajina ja kehittäjinä? Maa- ja metsätalousministeriö 4 5 6 7 8 9 10 ELY-keskus (ent. TE-keskus) 4 5 6 7 8 9 10 Kunnan maataloustoimisto 4 5 6 7 8 9 10 Maa- ja metsätaloustuottajain Keskusliitto MTK 4 5 6 7 8 9 10 Maakunnalliset tuottajaliitot (MTK) 4 5 6 7 8 9 10 ProAgria 4 5 6 7 8 9 10 Elintarviketeollisuusliitto 4 5 6 7 8 9 10 Elintarviketurvallisuusvirasto Evira 4 5 6 7 8 9 10 Metsätalouden kehittämiskeskus Tapio 4 5 6 7 8 9 10 Metsänomistajien liitto 4 5 6 7 8 9 10 41. Arvioikaa yleisarvosanoin kaikkia kuluneen vuoden aikana käyttämiänne yrityksiä? A-tuottajat 4 5 6 7 8 9 10 Österbottens Kött/Pohjanmaan liha 4 5 6 7 8 9 10 HKScan 4 5 6 7 8 9 10 Paimion teurastamo 4 5 6 7 8 9 10 Snellman Lihanjalostus 4 5 6 7 8 9 10 Valion meijerit 4 5 6 7 8 9 10 Arlan meijerit 4 5 6 7 8 9 10 TAUSTAKYSYMYKSIÄ T6. Onko tilanne tuotannolle jatkaja? 1 Varma jatkaja 2 Mahdollinen jatkaja 3 Ei jatkajaa 4 Ei ajankohtainen Jos tilan tuotannolle jatkaja: T7. Minä vuonna teitte/olette tekemässä sukupolvenvaihdosta? 1 Tehty ennen 2015 2 2015 3 2016-17 4 Myöhemmin/ei ajankohtainen T10. Paljonko arvioitte maa- ja metsätalouden sekä liitännäiselinkeinon liikevaihdon (myyntitulot, tuet, vuokrat ym.) olevan tilallanne tänä vuonna? Entä paljonko on maatilaan kohdistuvaa lainaa tällä hetkellä? Luvut ilman arvonlisäveroa. Alv = 0 % Maatalous Metsätalous Liitännäiselinkeino Maatilaan kohdistuvaa lainaa Alle 10 000 euroa 1 1 1 1 10 001 20 000 euroa 2 2 2 2 20 001 40 000 euroa 3 3 3 3 40 001 70 000 euroa 4 4 4 4 70 001-120 000 euroa 5 5 5 5 120 001 200 000 euroa 6 6 6 6 200 001 300 000euroa 7 7 7 7 Yli 300 001 euroa 8 8 8 8 Ei lainkaan 9 9 9 9 12