Tikon Web-sovellukset

Marraskuu 2014 1 (9) Tikon Web-sovellukset

Marraskuu 2014 2 (9) 1 Johdanto... 3 2 Windows... 3 2.1 Microsoft Silverlight... 3 3 Tablet-laitteet... 4 4 Selaimet... 5 4.1 Yleiset asetukset (kaikki selaimet)... 5 4.1.1 Zoom-asetus... 5 4.1.2 Pop-up Blocker... 5 4.2 IE 9... 5 4.2.1 Yhteensopivuusmoodi... 5 4.3 IE 10 ja IE 11... 6 4.4 Mozilla Firefox (viimeisin testattu Firefox-versio 33)... 6 4.5 Google Chrome (viimeisin testattu Chrome-versio 38.0.2125.104 m)... 6 5 MAC... 8 5.1 Safari 7... 8 5.2 Firefox 25... 9 5.3 Chrome... 9 6 Muita ohjeita... 9 6.1 Silverlight-muistin tyhjennys (kaikki selaimet)... 9 6.2 Selaimen väliaikaistiedostojen poisto (kaikki selaimet)... 9 6.3 Selaimen asetusten palautus (IE-selaimet)... 9

Marraskuu 2014 3 (9) Versio 6.4.1 1 Johdanto Tässä dokumentissa kerrotaan Tikon Web-sovellusten käytöstä eri selaimilla ja laitealustoilla. 2 Windows Windows käyttöjärjestelmistä on testattu Vista, 7, 8 ja 8.1 Testattu Silverlight-liitännäisen versio on 5.1.30514.0. 2.1 Microsoft Silverlight Tikon Web-sovellukset vaativat toimiakseen Microsoft Silverlight selainlaajennoksen jonka voit ladata alla olevasta linkistä: http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx Microsoftin ylläpitämä listaus Silverlight -yhteensopivista käyttöjärjestelmistä ja selaimista löytyy osoitteesta: http://www.microsoft.com/getsilverlight/

Marraskuu 2014 4 (9) 3 Tablet-laitteet Tikon Web-sovellusten vaatima Microsoft Silverlight -selainlaajennus toimii uusimmissa tablet-laitteissa, joihin on asennettu kokonainen Microsoft Windows -käyttöjärjestelmä. Käyttöjärjestelmässä tulee olla mahdollisuus käyttää työpöytäsovelluksia, joten joissakin tablet -laitteissa käytetty Microsoft Windows RT ei ole yhteensopiva käyttöjärjestelmä. Ohessa esimerkki tabletista, jossa käyttöjärjestelmänä on Microsoft Windows 8.1 Professional ja Internet Explorer 11. Microsoft Windows -käyttöjärjestelmillä varustetut Tabletit tunnistaa Windows - painikkeesta, joka löytyy useimmista päätelaitteista omana erillisena painikkeena.

4 Selaimet Marraskuu 2014 5 (9) Tikonin Web-sovellukset toimivat useissa eri selaimissa. Alla on lueteltu kaikki testatut selaimet ja mahdolliset selainkohtaiset asetukset jotka vaaditaan Tikon Web-sovelluksien sujuvan käytön varmistamiseksi. 4.1 Yleiset asetukset (kaikki selaimet) 4.1.1 Zoom-asetus Tarkista mikä on selaimen Zoom-asetus. Sovellus toimii parhaiten asetuksella 100 %. 4.1.2 Pop-up Blocker Mikäli selaimessa on käytössä Pop-up Blocker (ponnahdusikkunoiden esto) tulee Tikon Web-sovellusten osoite lisätä käytössä olevan selaimen Pop-up Blockerin sallittujen listalle tai sallia ponnahdusikkunat kaikkialla. 4.2 IE 9 4.2.1 Yhteensopivuusmoodi Selaimessa tulee laittaa yhteensopivuusmoodi päälle. Moodin voit aktivoida selaimen ruudulta painamalla alla olevasta kuvassa ympyröityä painiketta (painike muuttuu siniseksi). Toinen vaihtoehto yhteensopivuustilan aktivoinniksi on painaa selain-ikkunan ollessa auki Alt-painiketta, jolloin selaimessa näytetään alla oleva valikko:

Marraskuu 2014 6 (9) Valikosta valitaan Työkalut (Tools) => Valitaan kohta Yhteensopivuusmoodi (Compatibility mode). Mikäli moodi on päällä niin Compatibility View-kohta on merkitty väkäsellä. 4.3 IE 10 ja IE 11 Ei vaadi asetusmuutoksia. 4.4 Mozilla Firefox (viimeisin testattu Firefox-versio 33) Ei vaadi asetusmuutoksia. 4.5 Google Chrome (viimeisin testattu Chrome-versio 38.0.2125.104 m) Uusimmissa Chrome-selainversioissa on oletuksena käytössä Googlen oma pdf-laajennos, joka ei ole yhteensopiva Tikon Web-sovelluksien kanssa. Ohje Googlen pdf-laajennoksen käytöstä poistamiseksi alla. 1. Varmista että työasemaan on asennettu Adobe reader-ohjelmisto (asenna mikäli puuttuu). 2. Käynnistä Google Chrome

Marraskuu 2014 7 (9) 3. Kirjoita hakukenttään about:plugins ja paina Enter 4. Etsi avautuvasta Laajennukset-listasta kohta Chrome PDF-Viewer ja paina Poista Käytöstä. Voit myös tästä listasta tarkistaa, että käytössä on Adoben Reader-laajennos, joka aktivoituu sammuttaessasi Chromen oman pdf-laajennoksen(merkitty punaisella alla olevassa kuvassa). 5. Sammuta selain

Marraskuu 2014 8 (9) 6. Kirjaudu Web-sovellukseen. Ensimmäisellä kerralla PDF-laskuja avatessa saattaa selaimessa tulla viesti, että sallitaanko tiedostojen avaus Adoben PDF viewerillä. Tällöin tulee valita vaihtoehto Always run on this site. 5 MAC Mac OS X käyttöjärjestelmistä on testattu versio Mavericks 10.9.5. Muita Mac-versioita ei ole testattu. Testattu Silverlight-liitännäisen versio on 5.1.30317.0. 5.1 Safari 7 Safari 7 vaatii muutoksen Silverlight-liitännäisen oletusasetukselle, jotta se toimisi Tikonin Web-sovelluksissa. Tee muutos näin: - Mene Safari 7 selaimella Tikonin Web-ohjelmien sisäänkirjaus-sivulle. - Valitse Safari => Asetukset => Suojaus => Hallitse asetuksia -painike => Valitaan Silverlight vasemmalta => Valitse arvoksi Suorita suojaamattomassa tilassa - Tulee kysymys Haluatko varmasti sallia verkkosivuston <sisäänkirjauksen web osoite, joka on selaimen osoiterivillä> suorittaa liitännäisen Silverlight suojaamattomassa tilassa? Suojaamattomassa tilassa suoritettavat liitännäiset voivat käyttää henkilökohtaisia dokumentteja ja dataasi. - Painetaan Luota-painiketta - Sulje ja käynnistä Safari-selain uusiksi, jotta asetukset tulevat voimaan.

Marraskuu 2014 9 (9) 5.2 Firefox 25 Ei vaadi asetusmuutoksia. 5.3 Chrome Ei toimi Macissa Silverlight kanssa. 6 Muita ohjeita Mikäli sovellus ei kaikesta huolimatta toimi oikein, kannattaa seuraavaksi kokeilla alla mainittuja toimenpiteitä. 6.1 Silverlight-muistin tyhjennys (kaikki selaimet) Silverlight-muistin tyhjennys tapahtuu seuraavalla tavalla: 1. Avaa selain (varmista että vain yksi selainikkuna on auki). 2. Mene selaimella Tikon Web-sovelluksen sisäänkirjautumisruudulle. 3. Paina hiiren oikeaa painiketta => valitse Silverlight 4. Menen Application storage-välilehdelle ja valitse ruudulta web-osoite, jossa on käyttämäsi Tikon Websovelluksen osoite. Tämän jälkeen paina Delete. Varmista että valitsemasi osoite poistuu näytöltä. 5. Sulje selain ja käynnistä selain hetken päästä uudestaan. 6. Kirjaudu uudestan Tikon Web-sovellukseen. 6.2 Selaimen väliaikaistiedostojen poisto (kaikki selaimet) Tyhjennä selaimen käyttämät väliaikaistiedostot (Temporary Internet files). Eri selaimissa väliaikaistiedostojen poistaminen tapahtuu hieman eri tavoilla, katso ohjeet käyttämäsi selaimen ohjeesta. 6.3 Selaimen asetusten palautus (IE-selaimet) Mikäli pdf-laskut eivät avaudu Tikon Web-sovelluksissa ja selaimeen ei ole tehty muiden ohjelmien vaatimia selainasetusmuutoksia, niin kokeile Internet Explorer selaimen asetusten palautusta(reset). Asetusten palautus tapahtuu valitsemalla selaimen valikosta Internet Options minkä jälkeen valitaan Advanced-välilehti. Välilehdeltä löytyy painike Reset, jota painalla päästään asetusten palautukseen. Asetusten palautus tehdään valitsemalla Reset alla olevassa kuvassa esitetyssä ikkunassa. Huomioi, että asetusten palautus voi vaatia työaseman uudelleen käynnistyksen ja mahdolliset muiden ohjelmien takia tehdyt selainasetukset häviävät.