Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat 1. Sukupuoli 1. Nainen 415 49,11% 2. Mies 430 50,89% 2. Ikä 1. alle 30 19 2,25% 2. 30-39 116 13,73% 3. 40-49 182 21,54% 4. 50-59 194 22,96% 5. 60-69 234 27,69% 6. yli 70 100 11,83% 3. Kuinka monta huoneistoa teillä on vuokralla? 1. 0 10 1,18% 2. 1 334 39,53% 3. 2-3 315 37,28% 4. 4-9 149 17,63% 5. 10-20 27 3,20% 6. 20 tai enemmän 10 1,18% 4. Asuinpaikka 1. Uusimaa 445 52,66% 2. Varsinais-Suomi 50 5,92% 3. Satakunta 8 0,95% 4. Kanta-Häme 20 2,37% 5. Pirkanmaa 88 10,41% 6. Päijät-Häme 38 4,50% 7. Kymenlaakso 14 1,66% 8. Etelä-Karjala 4 0,47% 9. Etelä-Savo 11 1,30% 10. Pohjois-Savo 30 3,55% 11. Pohjois-Karjala 10 1,18% 12. Keski-Suomi 31 3,67% 13. Etelä-Pohjanmaa 16 1,89% 14. Pohjanmaa 8 0,95% 15. Keski-Pohjanmaa 5 0,59% 16. Pohjois-Pohjanmaa 38 4,50% 17. Kainuu 6 0,71%
18. Lappi 7 0,83% 19. Ahvenanmaa 2 0,24% 20. Ulkomaat 14 1,66% 5. Missä vuokrahuoneistonne sijaitsevat? (Voitte valita useamman vaihtoehdon) 1. Uusimaa 451 54,27% 2. Varsinais-Suomi 63 7,58% 3. Satakunta 19 2,29% 4. Kanta-Häme 26 3,13% 5. Pirkanmaa 109 13,12% 6. Päijät-Häme 44 5,29% 7. Kymenlaakso 19 2,29% 8. Etelä-Karjala 7 0,84% 9. Etelä-Savo 17 2,05% 10. Pohjois-Savo 39 4,69% 11. Pohjois-Karjala 15 1,81% 12. Keski-Suomi 42 5,05% 13. Etelä-Pohjanmaa 20 2,41% 14. Pohjanmaa 18 2,17% 15. Keski-Pohjanmaa 7 0,84% 16. Pohjois-Pohjanmaa 45 5,42% 17. Kainuu 9 1,08% 18. Lappi 18 2,17% 19. Ahvenanmaa 1 0,12% 20. Ulkomaat 5 0,60% Yhteensä 6. Käytättekö vuokravälittäjää? 1. Kyllä 278 32,90% 2. En 567 67,10% 7. Oletteko oman tai jonkin vuokrahuoneistonne taloyhtiön hallituksessa? 1. Kyllä 263 31,12% 2. En 582 68,88% 1. Mistä kuulitte yhdistyksestä? (Voitte valita useamman vaihtoehdon) 1. Lehti-ilmoituksesta 111 13,36% 2. Lehtiartikkelista tai - haastattelusta 134 16,13% 3. Internetistä 316 38,03% 4. Tuttava suositteli 112 13,48% 5. Messuilla 74 8,90%
6. 7. Yhdistyksen yhteistyökumppanilta Yhdistyksen järjestämässä koulutuksessa 26 3,13% 56 6,74% 8. Vuokravälittäjältä 13 1,56% 9. Jostain muualta, mistä? Yhteensä 89 10,71% 2. Liityin Suomen Vuokranantajiin, koska (valitse tärkein vaihtoehto) 1. Tarvitsin apua akuuttiin vuokraukseen liittyvään ongelmaan 252 30,11% 2. 3. 4. 5. 6. Halusin hyödyntää jäsenetuja Halusin kuulua yhdistykseen, joka ajaa vuokranantajan etua Halusin mukaan yhdistyksen toimintaan Halusin parantaa vuokraustoimintani kannattavuutta Halusin kokeilla jäsenyyttä hyvän tarjouksen innostamana 203 24,25% 381 45,52% 18 2,15% 68 8,12% 33 3,94% 7. Muu, mikä? 54 6,45% Yhteensä 3. Kauanko olette ollut jäsen? 1. Liityin tänä vuonna 182 21,67% 2. 1 vuoden 88 10,48% 3. 2 vuotta 124 14,76% 4. 3-4 vuotta 168 20,00% 5. 5-6 vuotta 138 16,43% 6. En osaa sanoa 33 3,93% 7. Kauemmin, 107 12,74% Yhteensä 840 100% 1. Kuinka tärkeiksi koette seuraavat jäsenpalvelut vuokraustoimintanne kannalta? Sähköinen lakineuvonta 1. Ei tärkeä 50 6,23%
2. Vähän tärkeä 108 13,45% 3. Tärkeä 419 52,18% 4. Todella tärkeä 226 28,14% Yhteensä 803 100% Puhelinneuvonta 1. Ei tärkeä 14 1,68% 2. Vähän tärkeä 46 5,52% 3. Tärkeä 292 35,01% 4. Todella tärkeä 482 57,79% Yhteensä 834 100% Talous- ja veroneuvonta 1. Ei tärkeä 36 4,44% 2. Vähän tärkeä 109 13,46% 3. Tärkeä 425 52,47% 4. Todella tärkeä 240 29,63% Yhteensä 810 100% Luottotietotarkistus 1. Ei tärkeä 51 6,20% 2. Vähän tärkeä 117 14,22% 3. Tärkeä 308 37,42% 4. Todella tärkeä 347 42,16% Yhteensä 823 100% Vuokranantajakoulut 1. Ei tärkeä 61 7,54% 2. Vähän tärkeä 228 28,18% 3. Tärkeä 348 43,02% 4. Todella tärkeä 172 21,26% Yhteensä 809 100% Vuokranantajakabinetit 1. Ei tärkeä 179 23,40% 2. Vähän tärkeä 361 47,19% 3. Tärkeä 183 23,92% 4. Todella tärkeä 42 5,49% Yhteensä 765 100% Koulutusristeily 1. Ei tärkeä 321 40,53% 2. Vähän tärkeä 328 41,41% 3. Tärkeä 121 15,28%
4. Todella tärkeä 22 2,78% Yhteensä 792 100% Maksuton perintä Lindorffilta 1. Ei tärkeä 77 9,67% 2. Vähän tärkeä 192 24,12% 3. Tärkeä 316 39,70% 4. Todella tärkeä 211 26,51% Yhteensä 796 100% Maksuttomat vuokranantaja-käyntikortit 1. Ei tärkeä 295 37,39% 2. Vähän tärkeä 296 37,52% 3. Tärkeä 154 19,52% 4. Todella tärkeä 44 5,58% Yhteensä 789 100% Maksuttomat asiakirjamallit jäsensivuilta 1. Ei tärkeä 30 3,69% 2. Vähän tärkeä 74 9,11% 3. Tärkeä 377 46,43% 4. Todella tärkeä 331 40,76% Yhteensä 812 100% Nettisivujen tietopankki 1. Ei tärkeä 32 4,04% 2. Vähän tärkeä 78 9,84% 3. Tärkeä 389 49,05% 4. Todella tärkeä 294 37,07% Yhteensä 793 100% Vuokraovi.com ja Oikotie.fi vuokrailmoitukset -50% 1. Ei tärkeä 84 10,40% 2. Vähän tärkeä 204 25,25% 3. Tärkeä 296 36,63% 4. Todella tärkeä 224 27,72% Yhteensä 808 100% Vuosimaksuton vuokranantaja-visa 1. Ei tärkeä 343 44,03% 2. Vähän tärkeä 297 38,13% 3. Tärkeä 99 12,71% 4. Todella tärkeä 40 5,13% Yhteensä 779 100%
Jäsentiedotteet 1. Ei tärkeä 17 2,07% 2. Vähän tärkeä 124 15,09% 3. Tärkeä 445 54,14% 4. Todella tärkeä 236 28,71% Yhteensä 822 100% Kiinteistölehti 1. Ei tärkeä 73 8,90% 2. Vähän tärkeä 188 22,93% 3. Tärkeä 376 45,85% 4. Todella tärkeä 183 22,32% Yhteensä 820 100% 2. Kuinka laadukkaina pidätte seuraavia jäsenpalveluja? Sähköinen lakineuvonta 1. En osaa sanoa 428 53,37% 2. Heikko 5 0,62% 3. Tyydyttävä 40 4,99% 4. Hyvä 251 31,30% 5. Erinomainen 78 9,73% Yhteensä 802 100% Puhelinneuvonta 1. En osaa sanoa 195 23,55% 2. Heikko 12 1,45% 3. Tyydyttävä 44 5,31% 4. Hyvä 337 40,70% 5. Erinomainen 240 28,99% Yhteensä 828 100% Talous-ja veroneuvonta 1. En osaa sanoa 375 47,11% 2. Heikko 7 0,88% 3. Tyydyttävä 55 6,91% 4. Hyvä 264 33,17% 5. Erinomainen 95 11,93% Yhteensä 796 100% Luottotietotarkistus 1. En osaa sanoa 368 45,71% 2. Heikko 7 0,87% 3. Tyydyttävä 37 4,60%
4. Hyvä 204 25,34% 5. Erinomainen 189 23,48% Yhteensä 805 100% Vuokranantajakoulut 1. En osaa sanoa 324 41,01% 2. Heikko 8 1,01% 3. Tyydyttävä 64 8,10% 4. Hyvä 258 32,66% 5. Erinomainen 136 17,22% Yhteensä 790 100% Vuokranantajakabinetit 1. En osaa sanoa 594 76,74% 2. Heikko 11 1,42% 3. Tyydyttävä 65 8,40% 4. Hyvä 84 10,85% 5. Erinomainen 20 2,58% Yhteensä 774 100% Koulutusristeily 1. En osaa sanoa 641 82,82% 2. Heikko 13 1,68% 3. Tyydyttävä 42 5,43% 4. Hyvä 61 7,88% 5. Erinomainen 17 2,20% Yhteensä 774 100% Maksuton perintä Lindorffilta 1. En osaa sanoa 558 70,90% 2. Heikko 11 1,40% 3. Tyydyttävä 30 3,81% 4. Hyvä 124 15,76% 5. Erinomainen 64 8,13% Yhteensä 787 100% Maksuttomat vuokranantaja-käyntikortit 1. En osaa sanoa 539 70,37% 2. Heikko 14 1,83% 3. Tyydyttävä 53 6,92% 4. Hyvä 121 15,80% 5. Erinomainen 39 5,09% Yhteensä 766 100% Maksuttomat asiakirjamallit jäsensivuilta
1. En osaa sanoa 208 26,10% 2. Heikko 6 0,75% 3. Tyydyttävä 49 6,15% 4. Hyvä 351 44,04% 5. Erinomainen 183 22,96% Yhteensä 797 100% Nettisivujen tietopankki 1. En osaa sanoa 222 28,21% 2. Heikko 10 1,27% 3. Tyydyttävä 83 10,55% 4. Hyvä 338 42,95% 5. Erinomainen 134 17,03% Yhteensä 787 100% Vuokraovi.com ja Oikotie.fi vuokrailmoitukset -50% 1. En osaa sanoa 338 42,84% 2. Heikko 13 1,65% 3. Tyydyttävä 60 7,60% 4. Hyvä 222 28,14% 5. Erinomainen 156 19,77% Yhteensä 789 100% Vuosimaksuton vuokranantaja-visa 1. En osaa sanoa 521 77,07% 2. Heikko 18 2,66% 3. Tyydyttävä 56 8,28% 4. Hyvä 67 9,91% 5. Erinomainen 14 2,07% Yhteensä 676 100% Jäsentiedotteet 1. En osaa sanoa 74 9,27% 2. Heikko 5 0,63% 3. Tyydyttävä 124 15,54% 4. Hyvä 442 55,39% 5. Erinomainen 153 19,17% Yhteensä 798 100% Kiinteistölehti 1. En osaa sanoa 70 8,66% 2. Heikko 41 5,07% 3. Tyydyttävä 121 14,98% 4. Hyvä 412 50,99%
5. Erinomainen 164 20,30% Yhteensä 808 100% 3. Mitä jäsenpalveluita toivotte jatkossa? 1. Järjestetäänkö koulutustilaisuuksia mielestänne riittävän lähellä asuinpaikkaanne? 1. Kyllä 700 86,31% 2. Ei 111 13,69% Yhteensä 811 100% 2. Oletteko kiinnostunut koko päivän kestävästä koulutustilaisuudesta? 1. Kyllä 289 34,99% 2. En 537 65,01% Yhteensä 826 100% 3. Osallistuitteko yhdistyksen järjestämälle koulutusristeilylle syyskuussa 2012? 1. Kyllä 26 3,14% 2. En 801 96,86% Yhteensä 827 100% 4. Jos ette osallistunut koulutusristeilylle, mikä siihen oli syynä? (Voitte valita useamman vaihtoehdon) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En tiennyt risteilystä Ajankohta ei sopinut minulle En ollut kiinnostunut koulutuksen aiheista Pidin hintaa liian korkeana En halunnut laivalle Risteilyn kohde oli mielestäni huono En ole kiinnostunut koulutusmatkoista 85 10,68% 278 34,92% 32 4,02% 172 21,61% 133 16,71% 6 0,75% 242 30,40% 8. Muu 68 8,54% Yhteensä 5. Mitä aiheita toivotte koulutustilaisuuksiin? 1. Miten saat yhdistyksen jäsentiedotteen? 1. Sähköpostiin 685 81,94%
2. Kotiosoitteeseen 151 18,06% Yhteensä 836 100% 2. Valitse sopivin vaihtoehto. 1. 2. 3. 4. Luen tiedotteen tarkasti läpi Luen silmäillen läpi tiedotteen kiinnostavimmat jutut Luen otsikot, mutta en yleensä löydä kiinnostavaa luettavaa En yleensä lue tiedotetta 265 31,97% 503 60,68% 45 5,43% 16 1,93% Yhteensä 829 100% 3. Millaisia juttuja haluaisitte lukea tiedotteestamme? 4. Valitse käyttämänne vaihtoehdot. 1. Internet, tietokone 709 85,52% 2. Internet, puhelin 228 27,50% 3. Internet, taulutietokone 103 12,42% 4. Sähköposti 624 75,27% 5. Facebook 143 17,25% 6. Twitter 17 2,05% 7. Youtube 61 7,36% 8. Blogit 32 3,86% 9. Ei mikään ylläolevista Yhteensä 41 4,95% 5. Oletteko käynyt yhdistyksen internetsivuilla? 1. Kyllä 711 88,43% 2. En 93 11,57% Yhteensä 804 100% 6. Oletteko rekisteröitynyt jäsensivuille? 1. Kyllä 592 74,84% 2. En 199 25,16% Yhteensä 791 100% 7. Kuinka hakemanne tieto löytyy internetsivuilta?
1. 2. Useimmiten helposti Pienen etsimisen jälkeen 244 30,89% 370 46,84% 3. Melko vaikeasti 28 3,54% 4. En ole useinkaan löytänyt etsimääni 14 1,77% 5. En osaa sanoa 134 16,96% Yhteensä 790 100% 8. Puuttuuko sivuilta jotain mielestänne tärkeää ja kiinnostavaa? 1. Yhdistys on tehnyt järjestöyhteistyössä useita ohjeistuksia alalla esim. Hyvä vuokratapa, ohjeistus tavanomaisesta kulumisesta jne. Mihin asiaan kaipaisitte yleistä ohjeistusta tai linjausta? 2. Kommentteja, kiitosta, kritiikkiä, kehitysideoita. Mikäli haluatte osallistua arvontaan ja/tai slogan-kilpailuun täyttäkää tähän yhteystietonne. *Slogan-kilpailu*Mikä lyhyt ja ytimekäs tunnuslause kuvaa mielestänne parhaiten yhdistyksen toimintaa? (Voitte ehdottaa useita vaihtoehtoja. Paras ehdotus palkitaan)