Palvelukeskus Ilolansalo



Samankaltaiset tiedostot
PALVELUESITE JA HINNASTO Palvelukeskus Ilolansalo SALVA ry

PALVELUESITE JA HINNASTO Palvelukeskus Ilolansalo SALVA ry

Palvelukeskus Ilolansalo

Palvelukeskus Ilolansalo

Palvelukeskus Ilolansalo

Palvelukeskus Ilolansalo

Palvelukeskus Ilolansalo

FYSIOTERAPIA JA TOIMINTA

HOIVA (ALV 0 %) Yksittäiset käynnit laskutetaan alkavalta 15 minuutilta alla olevan taulukon mukaisesti:

Päätös voimaan Perusturvalautakunta Liite 8. KOTIHOIDON, PÄIVÄTOIMINNAN JA PALVELUASUMISEN ASIAKASMAKSUT 1.3.

TUULENSUUN PALVELU OY:N PALVELUHINNASTO RIVITALOJEN PALVELUSOPI- MUS ASIAKKAILLE ALKAEN

Sosiaalihuoltolain mukaisten asumispalvelujen maksut

Salvan kuntoutus FYSIOTERAPIA JA TOIMINTATERAPIA. Anne Lehtinen. Ilolankatu SALO Vastaava fysioterapeutti

KOTIHOITOMAKSUT: Ltk Kotona annettava palvelu (kotipalvelu, kotisairaanhoito, 3)

9. Sosiaalihuoltolain mukaisen asumispalvelun maksut

TERVETULOA KOTIKAAREEN

Ikäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut

SALVAN VETERAANIPALVELUT sotainvalidit, sotaveteraanit, lotat

Kotihoidon asiakasmaksut alkaen

Tunnit / kk ja maksuprosentti tulorajan ylittävistä tuloista alkaen % 10 % 15 % 15 % 23 % 27 % 32 % 35 %

Hyväksytyt palveluseteli palvelutuottajat Keuruulla 2015

Salvan veteraanipalvelut SOTAINVALIDIT, SOTAVETERAANIT JA LOTAT

KOTONA PÄRJÄÄMISTÄ TUKEVAT PALVELUT JA TALOUDELLISET TUKIMUODOT

Ikäihminen toimintakykynsä ylläpitäjänä HOITO- JA VANHUSTYÖ

Kivipuron asumispalvelut. Hinnasto 2019

VANHEMMAN IHMISEN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELU- MAKSUT

Salvan kuntoutus FYSIOTERAPIA JA TOIMINTATERAPIA

TURVAA, ILOA JA TERVEYTTÄ SINULLE JA LÄHEISILLESI

Attendo Aviapolis on huhtikuussa 2019 Vantaalle valmistuva laadukas ja viihtyisä täyden palvelun senioritalo, joka on tarkoitettu ikäihmisille,

TERVETULOA PALVELUKESKUS JOUSEEN

SALVAN VETERAANIPALVELUT sotainvalidit, sotaveteraanit, lotat

Henkilömäärä Tuloraja /kk Maksuprosentit

Kotihoidon asiakasmaksut alkaen

Hakijan perus- ja taustatiedot

Palvelukeskus Maijala

Hyväksytyt palveluseteli palvelutuottajat Keuruulla

Metsolan Kartano PALVELUHINNASTO 2019

Hyväksytyt palveluseteli palvelutuottajat Keuruulla 2016

Palvelun tuntimäärä/kk ja kuukausimaksun %-määrä tulorajan ylittävästä tulosta. yli 5- Henkilöluku Tuloraja % % % % % %

Attendo Aviapolis on huhtikuussa 2019 Vantaalle valmistuva laadukas ja viihtyisä täyden palvelun senioritalo, joka on tarkoitettu ikäihmisille,

Jokaiselle sairastuneelle laaditaan hoitosuunnitelma. Järjestetään yhteistyössä OYS:n ja Oulun seudun muistiyhdistyksen

VANHUS- JA KEHITYSVAMMAPALVELUIDEN ASIAKASMAKSUT ALKAEN

PALVELUESITE JA -HINNASTO Palvelukeskus Ilolansalo Salva ry

Vapaudenkatu 23 B, Lahti - (03)

Hakemus Kettutien palvelutaloon. Asumiskustannukset tarkistetaan vuosittain Kettutien palvelutaloyhdistyksen päätöksen mukaisesti.

PALVELUHINNASTO 2016

TeHoSa-Lappeenranta Lappeenranta / Taipalsaari. TeHoSa-Savitaipale Savitaipale / Lemi. TeHoSa-Luumäki Luumäki / Ylämaa

Tervetuloa asumaan. Kotisiipi

PALVELUT KOTIISI - HINNASTO Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Säännöllisen kotihoidon palvelusetelituottajat (päivitetty ) Palveluntuottaja Toiminta-ajat Palvelut Hinta

Palvelun tuntimäärä/kk ja kuukausimaksun % -määrä tulorajan ylittävästä tulosta Tuntia kuukaudessa 1-5 yli 5-12 yli yli yli yli 33

TEHOSTETUN ASUMISPALVELUN PALVELUSETELI

Päivitetty Palveluntuottaja Toiminta-ajat Palvelut Hinta

Karungin palvelukoti. Asukasopas. Kohtele minua hyvin, sitten kun en enää muista nimeäni. Sitten kun tämä päivä on sekoittunut eiliseen.

Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut vuoden 2016 alusta alkaen

Ikäihmisten sosiaaliturva. Marja Palmgren, YTM, Vanhustyön lehtori Lapin AMK

Esperi Care Anna meidän auttaa

KOTIHOIDON ASIAKASMAKSUT ALKAEN

Ikäosaamiskeskus, Piekkari, Pohjolankatu 2A. Maija Kaikkonen

TURVAA, ILOA JA TERVEYTTÄ SINULLE JA LÄHEISILLESI

LLKY:N KOTIHOIDON JA TUKIPALVELUIDEN ASIAKASMAKSUT ALKAEN

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat

Vammaispalvelujen asiakasmaksut 2014 / Vertailutaulukko esityksestä

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat

KAAVIN VANHUSTYÖN PALVELUESITE

Päivitetty Palveluntuottaja Toiminta-ajat Palvelut Hinta. Kotipalvelua arkisin ja viikonloppuisin klo 7-20 välillä.

HOIDON JA HOIVAN PALVELUT / KOTIHOIDON, KOTIHOIDON TUKIPALVELUIDEN, MUISTINEUVOLATOIMINNAN JA PÄIVÄTOIMINNAN ASIAKASMAKSUT 1.1.

KUORTANEEN KUNTA PERUSTURVA ASIAKASMAKSUT

Lemin Vanamokodin asukkaiden omaisille ja läheisille tiedotus- ja keskustelutilaisuus tiistaina klo 17.00

PALVELUASUMINEN. Sisältö: Palveluasumisen yksiköt Tukipalvelumaksut Hoitomaksut. Vanhus- ja vammaispalvelut Sauvosaarenkatu KEMI 1 (5)

PALVELUESITE JA -HINNASTO Palvelukeskus Ilolansalo SALVA RY

PALVELUESITE JA -HINNASTO Palvelukeskus Ilolansalo SALVA RY

Salvan veteraanipalvelut SOTAINVALIDIT, SOTAVETERAANIT JA LOTAT

Äänekosken kaupunki Perusturvalautakunta liite nro 4 Perusturva

Kotihoito kotona asumisen tueksi. Kotihoito ja tukipalvelut

LAIHIAN KUNTA. Perusturvan asiakasmaksut lukien. Sisällys AVOPALVELUMAKSUT. 1. Kotona annettava säännöllinen palvelu

TOIMEENTULO TEHOSTETUSSA PALVELUASUMISESSA. TPA Tampere: toimeentulo tehostetussa palveluasumisessa!

Lempäälän Ehtookoto ry/ Asiakasmaksut alkaen

Lähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen. voimavarojen käyttöä ja päätöksentekoa kotihoidossa.

Hietaniemenkadun palvelukeskus

SOSIAALIHUOLLON ASIAKASMAKSUT ALKAEN 1. KOTIPALVELU Tilapäisen kotipalvelun maksu. Muonion kunta Sosiaalilautakunta

SOSIAALI-JA TERVEYDENHUOLLON ASIAKASMAKSUT VUONNA 2015

IKÄIHMISTEN PALVELUT, hinnasto Kotihoidon maksut * säännöllinen kotihoito (käynti väh. 1 krt/vko)

Vapaudenkatu 23 B, Lahti - (03)

Tehostettu palveluasuminen

Kotihoidon asiakasmaksut

Partalanmäen tehostetun. palveluasumisen yksikkö. sosiaali- ja terveyspalvelukeskus

Hoidonporrastuksen kriteerit JJR KOTIHOIDON JA HOIDONPORRASTUKSEN KRITEERIT 2010 JJR KUNNISSA Hyv./ perusturvalautakunta 18.3.

Kotipalvelun ja kotisairaanhoidon kuukausimaksu, Palveluseteli Ylittävältä osalta

Palveluesite ja hinnasto 2013

8. Vammaispalvelulain/kehitysvammalain mukainen asumispalvelu

Ikäihmisten lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet

Tähtelä ja Sointula. Tähtelä ja Sointula. Asukkaana ryhmäkodissa. Yhteistä elämää

ASIAKASMAKSUT Säännöllinen kotihoito

ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA

Vapaudenkatu 23 B, Lahti - (03)

SOSIAALIPALVELUIDEN ASIAKASMAKSUT 2016

SOSIAALIPALVELUISTA PERITTÄVÄT ASIAKASMAKSUT VUONNA 2019

LAUKAAN KUNNAN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUMAKSUT

VANHUS- JA KEHITYSVAMMAPALVELUIDEN ASIAKASMAKSUT ALKAEN

Transkriptio:

2014 Palvelukeskus Ilolansalo Turvallisissa käsissä ympäri vuorokauden Ilolansalon löytää osoitteesta Ilolankatu 6 24240 SALO www.salva.fi p.02-721 3300 vaihde/ info p. 02-721 3350 johtaja

SALVA ry on vuonna 1999 perustettu yhdistys, joka toimii reilusti, voittoa tavoittelematta ja yleiseksi hyödyksi Salossa. Tuotamme sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita Länsi-Suomen aluehallintoviraston (AVI) toimiluvalla Salon kaupungissa avun tarpeessa oleville. Palvelukeskus Ilolansalo palvelee asukkaitaan; noin 180 ikäihmistä ja vaikeavammaista henkilöä sekä muualla asuvia. Tarjoamme palveluitamme kotona asumisenne tueksi, myös muualle kuin Ilolansaloon. Kerromme mielellämme lisää varatkaa maksuton arviointi tai esittely. Kotona koko elämä Hyvä asua & Ilo palvella. ASUMIS- JA HYVINVOINTIPALVELUT sivu Palveluasuminen vuokra-asunnoissa 3 Palveluasuminen omistusasunnoissa 3 Perus- ja turvapalvelu palvelutalossa 4 Lyhytaikainen asuminen ja hoito Ilolansalon Kammareissa (Lyhty, Tuikku) 5 Tehostettu palveluasuminen/ 24h Ilolansalon palvelukodissa (Aatos, Aino) 6 Perus- ja turvapalvelu Ilolansalon palvelukodissa 8 KOTIHOITO (Kotipalvelu ja tukipalvelut, Kotisairaanhoito) 9 KOTIPALVELU /Henkilökohtainen apu Ilolansalon palvelutalossa 9 Salvan Kotihoito (tilapäinen) muualla Salon kaupungin alueella 9 KOTISAIRAANHOITO 10 Perustason kotisairaanhoito 10 Lääkehoitopaketti 10 Seniorineuvola 11 Lääkäripalvelut 11 Turvapuhelinpalvelu 11 Kotisoittopalvelu 11 KOTIPALVELUN TUKIPALVELUT 12 Asiointiapu 12 Saunapalvelut ja pyykkihuolto 12 SIIVOUS- JA PUHDISTUSPALVELU 12 RAVITSEMUSPALVELUT, Ravintola Ilolansalo, Kahvio Ilona 13 KUNTOUTUS- JA FYSIOTERAPIA 14 Yksilöllinen ja ryhmäterapia 14 Kuntoneuvola 14 Kuntosali 14 Veteraanikuntoutus, Sotainvalidit, Lotat 14 PÄIVÄHOITO 14 VIRKISTYSPALVELUT JA VAPAAEHTOISTOIMINTA 15 VUOKRATTAVAT APUVÄLINEET JA MUUT TAVARAT ASIAKASPALAUTE 16 SALVA Tervetuloa yhdistyksen jäseneksi, www.salva.fi 16 2

ASUMISPALVELUT JA HYVINVOINTIPALVELUT As Oy Salon Palvelukeskus Ilolansalossa (koostuu kahdesta taloyhtiöstä) on yhteensä 131 (38+ 93) palveluasuntoa. Asunnoista SALVA ry omistaa 54, loput ovat muussa yksityisessä omistuksessa. Vuokra-asunnot ovat tarkoitetut ensisijassa salolaisille vanhuksille ja vaikeavammaisille henkilöille, jotka ovat palveluasumisen tarpeessa. Asukkaiden on oltava yli 60-vuotiaita tai muuten palveluasumisen tarpeessa, sekä sitouduttava perus- ja turvapalveluun, jonka tuottaa SALVA ry. Asukkaat voivat ostaa muita palveluita haluamiltaan palveluntuottajilta. Tällöin on tärkeää sopia työnjaosta hoito- ja palvelusuunnitelmassa. SALVA ry:n omistamia asuntoja voi hakea jatkuvasti www.salva.fi tai poikkeamalla talossa. Yksityisten omistamia ns. välivuokrattavia asuntoja voi tiedustella SALVA ry:n toimistosta, samoin kuin myyntiin tulevia asuntoja. Palveluasuminen vuokra- asunnoissa Vuokra-asunnot ovat kooltaan 40-55 m2. Jokaiselle asukkaalle kuuluu perus- ja turvapalvelu. (asunnon vaihtomaksu talon sisällä asunnosta toiseen on 50 % vuokrasta) Vapautuneisiin Salvan asuntoihin johtokunta valitsee asukkaat asunnon koon ja palveluasumisen tarpeen mukaan. Salon kaupunki vahvistaa asukasvalinnan. Ilolansalo I 40 m², 1 h + tupakeittiö 560 /kk 50 m², 2 h + tupakeittiö 700 /kk + vesi* ja sähkömaksu Ilolansalo II 40 m² 2 h, sis. keittotila 572 49,5 m² 3 h,sis. keittotila 708 40,5 m² 2 h, sis. keittotila 579 52,5 m² 3 h,sis. keittotila 751 48 m² 2 h, sis. keittotila 686 55 m² 3 h,sis. keittotila 787 54 m² 2 h, sis. keittotila 772 + vesi* ja sähkömaksu Kaikissa asunnoissa on tilava kylpyhuone/wc ja turvajärjestelmä. Asukkailla on käytössään Palvelukeskus Ilolansalon asukastilat. * Vesimaksu peritään ennakkomaksuna 20 /kk ja todelliset kustannukset jälkikäteen. Palveluasuminen Ilolansalon omistusasunnoissa Omistusasunnon omistaja voi myydä vapailla markkinoilla. Kiinnostuksensa asunnon ostamiseen voi ilmoittaa Ilolansalon hallintotoimistoon asuntohakemuksella. 3

Perus ja turvapalvelu palvelutalossa Varmistaa perusturvallisuuden asukkaille 24 h/vrk talon sisätiloissa itse hälytettäessä, asukkaiden etujen valvomista, asioiden hoitamista, kuntoutusja virkistystoimintaa sekä muita asukaslähtöisiä palveluita Ilolansalon tiloissa. Hinta 120 asunnolta (=perus) + 80 asukkaalta (=turva); yksi asukas 200 /kk, kaksi asukasta 280 /kk (yli kuukauden kestävältä yhtäjaksoiselta poissaololta peritään vain asuntokohtainen perusmaksu) PERUS: turvahälytysjärjestelmän (turvapuhelin, turvaliesi, valvontakamerat, kulunvalvonta ym.) ylläpito, käytön opastus, testaus, huolto automaattinen sammutusjärjestelmä asukas- ja palvelutiloissa talon kuntosalin käyttö asukasvuoroilla omatoimisesti, opastus erikseen lähipalvelua (postin & pankkisiirtojen välitys, postimerkit, ym.) tiedotus (Aamun avaus, Ilolansanomat, nettiyhteys + tietokone käytössä yhteisissä tiloissa) asukastapahtumat ja asukastoiminta palvelukeskuksessa päivän sanomalehdet yhteisissä tiloissa luettavissa yhteissaunavuoro miehille/naisille asukaspuhelin- ja nettiyhteys huoneistoissa TURVA: turvahälytyksen jälkeiset auttamiskäynnit (=syynä äkillinen avuntarve, joka ei etukäteen tiedossa eikä hoito- ja palvelusuunnitelmaan kirjattuna) enintään 4 x kk/asukas (seuraavat auttamiskäynnit maksullisia) turvahälytyksen jälkeinen apu, joka voidaan kotioloissa antaa sekä tarvittaessa jatkohoitoon toimittaminen hoito- ja palvelusuunnitelman sekä palvelusopimuksen laatiminen ja ajan tasalla pitäminen sekä asukkaan tarvitsemat hoito- ja yhteistyöneuvottelut sosiaaliohjausta; neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluista, apua hakemusten ja etuuksien täyttämisessä, päätösten tulkintaa mielellään ajanvaraus infosta asukkaiden henkilökohtaisten asioiden hoitamista toimistoaikana sosiaalista kuntoutusta/virkistystä vähintään 30 min/vk tai 3 h/ kk, lisäksi muuta toimintaa vapaaehtoisten, yhteistyötahojen tai henkilökunnan järjestämänä klubikortilla tai kuntoklubikortilla asukashintaan palvelukeskuksessa, ks. virikkeellinen & liikunnallinen viikko-ohjelma 4 x vuodessa ruokailussa avustaminen ravintolasalissa ruokalistan mukaisina ruokailuaikoina (saattaminen ruokailuun ja syöttäminen ovat henkilökohtaista apua ja laskutetaan erikseen) asukasdemokratia; asukasneuvosto, omaistoimikunta, palautejärjestelmä 4

Lyhytaikainen asuminen ja hoito Ilolansalon Kammareissa Lyhty - palvelutalossa Kammari Lyhty on kahdelle asukkaalle tarkoitettu soluasunto, jossa asukkailla on oma huone sekä yhteinen olohuone sekä wc-tilat. Asunnot ovat peruskalustettuja. Palvelut tuottaa Salvan henkilökunta. Hoitojakso alkaa aina 3-15 vrk asumiskokeilulla. Varatusta ja peruuttamattomasta (peruutus viimeistään 7 vrk ennen jakson alkua) jaksosta peritään 200. Hoitojaksoon kuuluvasta henkilökohtaisesta avusta sekä tukipalveluista (sauna, pyykki, asiointi, virkistys) ja fysioterapiasta sovitaan hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Yhteisten tilojen (wc+olohuone) siivous kuuluu perus- ja turvapalveluun. Asuinhuoneet siivotaan samalla kertaa ja laskutetaan asukasta. Kammari Lyhty sopii mm. sairaalajakson jälkeiseen kuntoutumiseen Lisätiedot ja varaukset: Hannele Leino, kotipalvelun ohjaaja p. 044 721 3357 tai Taina Vilen, palvelupäällikkö p. 044 721 3360. Asuinvuorokausi 50 asumiskokeilu 3-15 vrk (jokaisella ensin) Asuinkuukausi 920 /460 (koko asunto/vain puolet) + perus- ja turvapalvelu 140 /asukas/kuukausi (sisältö ks s. 4) Tuikku - palvelukodissa Kammari Tuikku sijaitsee Aatoskodin yhteydessä ja on tarkoitettu erityisesti muistisairaalle henkilölle, joka tarvitsee lyhytaikaishoitoa turvallisessa hoitopaikassa, esimerkiksi omaishoitajan vapaan ajaksi tai kotiutuessaan sairaalasta. Tarjoamme kalustetun huoneen, jossa on liinavaatteet sekä palvelukotimme muut yhteiset oleskelutilat asukkaan käyttöön. Hoitojaksoon kuuluvasta henkilökohtaisesta avusta sekä tukipalveluista (sauna, pyykki, asiointi, virkistys) ja fysioterapiasta sovitaan hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Lääkkeet ja henkilökohtaiset hygieniatuotteet eivät sisälly hoitopäivän hintaan. Palvelut tuottaa Salvan henkilökunta. Hoitovuorokauden hinta 156,80 sisältää: tukipalvelut (sauna, pyykki, asiointi, virkistys), liinavaatteet ateriapaketti (aamiainen, lounas, päiväkahvi, päivällinen, iltapala tarvittaessa muut välipalat ei ravintolisät) *mahdollinen fysioterapeutin hoito, lääkäripalvelut laskutetaan erikseen Lisätiedot ja varaukset: Saija Kirjavainen, vastaava sairaanhoitaja p. 044 721 3361 tai Taina Vilen, palvelupäällikkö p. 044 721 3360. 5

Tehostettu palveluasuminen/ 24 h Ilolansalon Palvelukodissa Asuinhuoneita on yhteensä 30; Aatoskodissa 14 ja Ainokodissa 16 asuntoa. Kooltaan asuinhuoneet yhteistiloineen ovat 29-36 m². Vuokrat: Aatoskoti 504 / 36 m2 /kk, 406 /29 m2 ja 462 /33m2 Ainokoti 459 /32,1 m2, 466 /32,6 m2 + lisäksi vesi 20 /kk ennakkomaksuna (sähkö sisältyy vuokran hintaan). Jokaisella asukkaalla on käytössään oman huoneen lisäksi palvelukodin yhteiset asukastilat. Palvelukotiasunnot on tarkoitettu tehostetun palveluasumisen tarpeessa oleville; muistisairaille ja erityistä hoitoa tarvitseville vanhuksille sekä vaikeavammaisille henkilöille. Palvelukotiin hakeudutaan asukkaaksi joko Salon kaupungin SAS työryhmän kautta tai suoraan yksityisinä asukashakijoina Salosta tai muualta Suomesta. Asumiskustannusten lisäksi laskutetaan hoidosta hoitoluokan (hoito/huolenpito) mukainen maksu, tukipalvelut sekä päivittäiset ateriat (sivu 7). Yksityisinä hakeutuneille kuuluu lisäksi perus- ja turvapalvelu, hinta 200 /kk, sisältö sivulla 8. Salon kaupungin sijoittaminen asukkaiden maksut laskuttaa kaupunki päätöstensä ja Asiakasmaksulain mukaan. Salva laskuttaa tällöin vuokran sekä mahdolliset hoitotarvikkeet. Yksityisesti hakeutuneiden, ns. itsemaksavien asukkaiden hoitomaksut riippuvat tarvittavien palveluiden määrästä. Palvelukodin hoito perustuu palvelusopimukseen sekä hoito- ja palvelusuunnitelmaan. Maksuihin voi hakea Kelan etuuksia (mm. asumistuki, eläkkeensaajan hoitotuki) sekä lisäksi ns. itsemaksavilla on mahdollisuus verotuksessa Kotitalousvähennykseen. Vaikeavammaisten henkilöiden voi olla mahdollista saada maksusitoumus osaan palveluista kotikuntansa vammaispalveluista. Sotainvalideilla on mahdollisuus saada osa palveluista Valtionkonttorin maksamana. HOITOLUOKAT I - IV (sis. tarpeellisen hoidon/huolenpidon sekä lääkehoidon) hoitoluokka I 780 /kk (noin 15 h/kk) hoitoluokka II 1470 /kk (noin 30 h/kk) hoitoluokka III 2850 /kk (noin 60 h/kk) hoitoluokka IV 4230 /kk (noin 90 h/kk) 6

Asukkaan turvallinen asuminen, hyvä hoito ja ympärivuorokautinen huolenpito määrittävät hoitoluokan. Tuntimäärät hoitoluokissa ovat enimmäismääriä. Hoitoluokka määritellään hoito- ja palvelusopimusta tehtäessä ja päivitettäessä. Mikäli asukas on poissa sairauden hoidon tai kuntoutuksen johdosta yhtäjaksoisesti, vähennetään 7 päivää ylittävältä ajalta hoitomaksua laskennallisen hoitopäivän (hoitoluokka/30) hinnan verran. Mikäli hoitotunnit ylittävät sovitun hoitoluokan tunnit, lisätään ylimenevät tunnit a 46* /h (= keskimääräinen tuntihinta) hoitomaksuun. Jokaiselle asukkaalle määritellään vähintään hoitoluokka I. Mikäli asukas on poissa yli 1 kk ajan yhtäjaksoisesti perus- ja turvapalvelusta peritään 50 % ja vuokra täysimääräisenä. LÄÄKEHOITO sisältyy hoitoluokkiin ja kuuluu jokaiselle asukkaalle. Lääkehuoltoa toteutetaan SALVA ry:ssä lääkehoitosuunnitelman mukaan. Asukasta hoitavalla lääkärillä ja hoitohenkilökunnalla on vastuu asiakkaiden lääkehoidosta. Henkilökunta hoitaa lääkehoidon kokonaisuutena: reseptien uusimisen, lääkkeiden hakemisen ja jaon/ koneellisen lääkejakelun, annoskohtaisen lääkkeiden antamisen, lääkkeiden vaikutusten seurannan sekä yhteydenpidon hoitavaan lääkäriin. ATERIA täysihoito (5 ateriaa/vrk) 495 /kk kuuluu jokaiselle asukkaalle. TUKIPALVELUT; pyykkihuolto, asiointi, sauna, (suihkutus asunnossa on henkilökohtaista apua), siivous, kuntoutus & fysioterapia, lääkäripalvelut. Maksut Salvan palveluhinnaston mukaan Lisätiedot: Salon kaupungin SAS koordinaattorit puhelinaika ma - pe 10-11 Heli Kunnas p. 044 772 6737 ja palveluohjaaja Anne Vainio p. (02) 7726100 ma - pe 9-12. Suoraan yksityisinä SALVA ry; Taina Vilèn, palvelupäällikkö p. 044 721 3360 tai Anne Juntti, johtaja p. 044 721 3350 7

Perus- ja turvapalvelu palvelukodissa Kuuluu jokaiselle asukkaalle. Hinta 200 /henkilö sisältää: Turvapalvelu Turvallisuus Palvelukeskus Ilolansalossa hoidetaan riittävällä henkilöstömitoituksella ja kattavalla turvatekniikalla sekä riskitilanteiden arvioinneilla, turvallisuuden suunnittelulla ja harjoittelulla. - SALVA ry:n palvelukodissa varmistetaan asukkaan turvallisuus 24h/vrk:ssa. - Hoitohenkilökunta on paikalla ympäri vuorokauden. - Palvelukodin tilat on varustettu automaattisella palosammutusjärjestelmällä - Ainokodissa on turvalattia, joka antaa hälytyksen tarvittaessa hoitajalle - Ulko-ovissa on tallentava kameravalvonta ja ovet pidetään suljettuina - Turvahälytysjärjestelmän ylläpidosta huolehditaan - Turvahälytyksen jälkeinen apu, joka voidaan kotioloissa antaa sekä tarvittaessa jatkohoitoon toimittaminen - Hoito- ja palvelusuunnitelman sekä palvelusopimuksen voimassa olo - Palveluohjausta sosiaali- ja terveyspalveluista sekä apua hakemusten täyttämiseen ja asioiden vireille laittamiseen - Hoito- ja yhteistyöneuvotteluihin osallistuminen muiden hoitotahojen kanssa Viikkosiivous Puhdas asunto kuuluu perustarpeisiin. Hoitohenkilökunta vastaa asuinhuoneiden siivouksesta yhteistyössä Salvan siivouksen kanssa. Viikkosiivous sisältää kerran viikossa tai tarpeen mukaan imuroinnin, pölyjen pyyhinnän ja WC:n siivouksen Asukastoiminta/Virkistys Asukkaan omatoimisuutta kannustetaan, tuetaan osallistumista sosiaaliseen kuntoutukseen palvelukodin ja palvelukeskuksen tiloissa kuten asukastapahtumiin, musiikkihetkiin ja ulkoiluun. Lisäksi on mahdollisuus saada asukashintaan kuntoutusta ja virkistystä henkilökunnan tai vapaaehtoisten järjestämänä kunkin asukkaan omien mieltymysten mukaan. Lainaus ja vuokraus SALVA ry vuokraa vapaana olevia välineitään ja laitteitaan, esim. hoitosänky, rollaattori, pyörätuoli, suihkutuoli, jääkaappi yms. asukkaille sekä avustaa niiden hankinnassa. 8

SALVAN KOTIHOITO Henkilökohtainen apu Ilolansalon palvelutalossa Hinta arkipäivät klo 07-18 33 / h / työntekijä illat, aatot, pyhät ja viikonloput 43 / h / työntekijä yöt 22-07 63 / h/ työntekijä minimilaskutus/yksi sykäys 15 min 8,25 /10,75 / 15,75 / työntekijä SALVA ry:n henkilökunnan antamaa kotipalvelua ja perustason kotisairaanhoidon palvelua asiakkaan tarpeen mukaan. Sovitaan yksityiskohtaisesti hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Hoitotarpeen muuttuessa oleellisesti suunnitelmaa muutetaan. Säännöllinen apu sovitaan käynteinä, joiden kesto ja ajankohta määräävät hinnan (laskutetaan alkava 15 minuutti = sykäys ). Henkilökohtaista apua on myös saattoapu lääkäriin, ruokailuun tms. Asiakkaalta peritään maksu kuukausittain jälkikäteen toteutuneiden käyntien ja annetun palvelun mukaisesti. Sovitun käynnin voi maksutta peruuttaa edellisenä päivänä. Salvan kotihoidon palvelun irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi. Lisätiedot Hannele Leino, Salvan kotipalvelun ohjaaja p. 044 721 3357. Salvan kotihoito muualla Salon kaupungin alueella Säännöllistä ja tilapäistä kotihoitoa. Sisältö sama kuin kotihoito Ilolansalossa (ks. edellinen). Tarkoitettu erityisesti vanhuksille, vammaisille ja veteraaneille. Hinta arkipäivät klo 07-18 35/38 * /h/työntekijä illat, aatot, pyhät ja viikonloput 45/48* /h/ työntekijä yöhoito klo 22-07 65 /h/ työntekijä minimilaskutus 30 min 17,50 /työntekijä, jonka jälkeen 15 min sykäyksin, tuntihinta sisältää matkakorvauksen * Kuusikon ja Halikon alue Kotihoito voi oikeuttaa kotitalousvähennykseen verotuksessa. Olemme Salon kaupungin sosiaalitoimen palvelusetelituottaja. (Palvelusetelin voi saada tilapäiseen kotihoitoon, omaishoitajan vapaaseen. Salvan maksut ovat tällöin palvelusetelirekisterin mukaiset.) Lisätiedot eri alueiden kotihoidolta, uudet asiakkaat p. 7726398, palvelukoordinaattori p. 7726107 Lisätiedot: Hannele Leino Salvan kotipalvelun ohjaaja p. 044 721 3357. 9

SALVAN KOTISAIRAANHOITO Perustason kotisairaanhoito Salvan kotihoidon hoitohenkilökunnan antamaa henkilökohtaista apua terveydenhuollossa kuten haavahoito, lääkehoito, injektiot lihakseen ja ihon alle. Hinta kuten henkilökohtainen apu, sivu 9. Lisätiedot: Eeva-Kaarina Ikonen, vastaava sairaanhoitaja p. 044 721 3364, Taina Vilèn, palvelupäällikkö p. 044 721 3360. Lääkehoitopaketti Lääkehoitoa toteutetaan SALVA ry:ssä lääkehoitosuunnitelman mukaan. Lääkehoitosuunnitelma perustuu Sosiaali- ja terveysministeriön Turvallista lääkehoitoa -oppaaseen. Asiakkaan lääkärillä on päävastuu lääkehoidosta. hinta: 90 /kk. Lisäksi asiakas maksaa itse lääkkeet. sisältää: Vastuu lääkehoidosta on hoitohenkilökunnalla Tiedot asiakkaan lääkehoidosta kirjataan asiakashallintaohjelmaan Henkilökunnalla on ajantasainen tieto asiakkaan lääkityksestä Henkilökunta hoitaa lääkehoidon kokonaisuutena: reseptien uusiminen, lääkkeiden haku, lääkkeiden jako, annoskohtaisten lääkkeiden antaminen tarvittaessa (veloitetaan erikseen tuntihinnan mukaan sykäyksenä, kuitenkin vain yksi sykäys/vrk vaikka lääkkeen antokertoja on useampi), lääkkeiden vaikutusten seuranta, yhteydenpito hoitavaan lääkäriin Asukkaan lääkejako siirretään mahdollisuuksien mukaan koneelliseen jakeluun. Lääkehoitopaketissa SALVA ry maksaa koneellisen lääkejakelun lääkejakoon ja toimittamiseen liittyvät kulut ja asukas lääkkeiden hinnan. Jos asiakas tai omainen hoitaa itse lääkehoidon, silloin Vastuu lääkehoidosta on asiakkaalla ja omaisella. Asiakkaan lääkehoidon tietoja ei kirjata asiakashallintaohjelmaan turvallisuussyistä. Henkilökunta voi tilapäisesti ohjata ja opastaa lääkehoidossa, mutta ei vastaa lääkehoidon toteuttamisesta Asiakas on itse yhteydessä lääkäriin. 10

SALVAN SENIORINEUVOLA Apua hyvinvointiin ja terveyteen liittyvissä asioissa esim. verenpaineen ja verensokerin mittauksia, muistitestejä, terveys- ja elämäntapakartoituksia, hakemusten täyttöapua, neuvontaa ja ohjausta. Tarkoitettu Palvelukeskus Ilolansalon asukkaille, Salvan kotihoidon asiakkaille, veteraaneille sekä muille seudun ikäihmisille. Sairaanhoitajan vastaanottokäynti 15 min 10 30 min 20 45 min 30 Asukkaille järjestetään lisäksi ilman ajanvarausta tarvikemaksulla verensokerin ja verenpaineen mittausta tarvikemaksulla. Lääkärin vastaanottokäynti 15 min 30 toimistomaksu 10 puhelinkonsultaatio 14 reseptien uusiminen 14 SALVA ry:llä on yhteistyösopimus Sallab Oy:n (Salon lääkintälaboratorio) kanssa. Lääkärit tekevät kotikäyntejä Ilolansalon asukkaille ja palvelevat vastaanotolla. Ilolansalon omalääkäreinä ovat Pauli Svanbäck ja Marketta Ahonen. Hinta ei oikeuta Kelan korvaukseen vaan se on huomioitu maksussa. Salon terveyskeskuksen lääkäri ottaa vastaan Läntisellä terveysasemalla ajanvarauksella ja toisinaan myös Palvelukeskus Ilolansalossa. Saattohoito, ym. erityistilanteissa Salon kotisairaala hoitaa Ilolansalossakin. Ajanvaraukset ja lisätiedot vastaava sairaanhoitaja Eeva-Kaarina Ikonen p. 044 721 3364 tai palvelupäällikkö Taina Vilèn p. 044 721 3360. Turvapuhelinpalvelu Muualla kuin Ilolansalossa asuville vanhuksille ja vaikeavammaisille. Hälytyksen voi ohjelmoida omaiselle, muulle läheiselle tai SALVA ry:n järjestämään päivystykseen. Sisältää puhelimen, käytön opastuksen, ohjelmoinnin, testauksen 1xkk ja mahdolliset huoltotoimet, hinta 25 /kk. SALVA: n järjestämän päivystyksen auttamiskäynnistä veloitetaan lisäksi jokaiselta alkavalta 30min jaksolta arkipäivisin klo 06-18 35 iltaisin klo 18-06 välisenä aikana 45 sekä viikonloppuisin Lisätiedot palvelupäällikkö Heli Koskela p. 044 721 3352 11

SALVAN KOTIPALVELUN TUKIPALVELUT Asiointiapu Sisältää Ilolansalon asukkaan asioiden hoitamista Salvan hankintapaikoista asiointipäivinä. Hinta asioinnin keston mukaan 33 /h, minimilaskutus 8,25. Kotisoittopalvelu Kaikki kunnossa? tarkistussoitto asiakkaalle kotiin hinta 2 /puhelu Saunapalvelut Yhteissaunavuoro, sauna omatoimisesti naisten/miesten vuorolla saunapäivinä sisältyy perus- ja turvapalveluun eikä laskuteta erikseen. Muilta kuin asukkailta on saunamaksu yhteissaunavuorolla 10 /kerta. Saunavuoro oma saunavuoro (1h) saunapäivinä maksaa 10 /kerta. Saunavuoro varataan Salvan kotihoidolta p. 044 721 3357. Sauna-apu on henkilökohtaista apua ja laskutetaan erikseen. Sisältönä saunaan saattaminen, apu saunassa ja saunan jälkeen omalla tai avustettavien saunavuorolla. Hinta keston mukaan 33 /h, minimilaskutus 8,25. Saunapalvelu sisältää saunan avustettuna arkisin, hinta 33 /h minimilaskutus 8,25. Tarkoitettu muualla kuin Ilolansalossa asuville, etukäteisvaraus. Pyykkihuolto Pikkupyykki Ilolansalon asunnossa on henkilökohtaista apua 33 /h. Muu pyykkihuollossa avustaminen Ilolansalossa 33 /h, esim. pelkkä mankelointi, silitys, kuivumaan ripustaminen ym. Pyykkihuolto talon pesukoneilla; pieni koneellinen 18, iso 23 (sisältää pesun, pesuaineet, mankeloinnin, silityksen ja kuljetukset). Pesulan käyttö omatoimisesti 8 /2h, avaimen saa INFOtoimistosta. Lisätiedot Hannele Leino, kotipalvelun ohjaaja p. 044 721 3357 Taina Vilèn, palvelupäällikkö p. 044 721 3360 PÄIVÄTOIMINTA ILOLANSALON PÄIVÄKAMMARISSA PÄIVÄTOIMINTANA kuntouttavaa ja kotona asumista tukevaa hoitoa tarvitsevalle 6 h, Ilolansalossa arkisin. Hakeudutaan joko Salon kaupungin kotihoidon kautta, lisätiedot p. 7781/kotihoito tai Hannele Leino, kotipalvelun ohjaaja p. 044 721 3357. Hinta kaupungin lähetteellä kaupungin perimä omavastuu ja yksityisesti itse maksamalla hinta 59,50, osapäivä 25. SOTAINVALIDIEN päivähoito (osa-aikainen laitoshoito/päiväsairaala). Lisätiedot palvelupäällikkö Taina Vilèn p. 044 721 3360. 12

RAVITSEMUSPALVELUT, Ravintola Ilolansalo Ravintola Ilolansalo toimii kaikille avoimena ruokailupaikkana keskellä palvelukeskusta, Ilolansalon sydämessä. Aukioloajat määräytyvät ruokailuaikojen* mukaisesti. Ruoka tehdään omassa valmistuskeittiössä. Tarpeen mukaiset dieetit ovat saatavilla. Ruokaa otetaan itse haluttu määrä linjastolta. Henkilökunta avustaa asukkaita tarvittaessa ruokailuaikoina ruokasalissa, eikä siitä laskuteta erikseen, se sisältyy perus- ja turvapalveluun. Saattaminen ruokailuun on asukkailla henkilökohtaista apua, joka laskutetaan erikseen. Vakituisten asiakkaiden kanssa voidaan tehdä sosiaalihuoltolain mukainen ateriasopimus, jolloin ruokailu on edullisempaa. Ilolansalon asukkaille aterioiden kotiin kuljetus lisä 4 /annos. Aamiainen arkisin klo 8.00-9.30, la - su ja arkipyhinä klo 8.30-9.30 hinta 5,20 /annos, sopimusasiakkaat 4,60 /annos sisältää puuron tai vellin, leivän, leikkeleen ja juomat Lounas klo 11.00-13.30 hinta 8,40 /annos, sopimusasiakkaat 7,30 / annos sisältää pääruoan, salaatit, jälkiruoan, leivän ja juomat Päivällinen klo 16.00-17.00 hinta 7,80 /annos, sopimusasiakkaat 6,80 /annos sisältää kevyemmän pääruoan, salaatin, jälkiruoan, leivän ja juomat Mahdollisista muutoksista aikataulussa ilmoitetaan erikseen. Ateriapaketit (sopimusasiakkaat) hinta aamiainen ja lounas 337 /kk joka päivä aamiainen ja päivällinen 317 /kk joka päivä lounas ja päivällinen 397 /kk joka päivä aamiainen, lounas ja päivällinen 495 /kk joka päivä Juhlia ja kokouksia voi Ilolansalossa viettää kodikkaassa ympäristössä. Tilamme soveltuvat pienille ja suurille ryhmille. Tarjoiluista teemme mielellämme yksilöllisen tarjouksen. Kahvio Ilona palvelee arkisin klo 9-16, la - su ja arkipyhinä klo 11-15. Ravintola Ilolansalo on avoinna arkisin ja viikonloppuisin, myös vierailijoille. Lisätiedot: Elina Tuominen, palvelupäällikkö p. 044 721 3353 Else Leskinen, vastaava kokki, Suvi Leppänen, kokki, Marja-Liisa Kihlström, kokki, Jarna Rask, kokki p. 044 721 3354 13

SALVAN KUNTOUTUS- JA FYSIOTERAPIA Yksilöllinen terapia: liike- ja liikuntaterapia, hieronta, manuaalinen terapia, fysikaaliset konehoidot, venytyshoidot, ohjaus ja neuvonta, apuväline- ja kodinmuutostyösuunnittelu Hinta: 53,80 /tunti, 45 min 40,35, 30 min 26,90 (pienin laskutettava aika 30 min.) Fysioterapiaa myös palvelukeskuksen ulkopuolelle, esim. kotiin, hintaan lisätään 10-20 korvaus riippuen matkan pituudesta. Lääkärin lähetteellä hoidosta saa Kelan korvauksen, jonka haemme suoraan valtakirjallanne. Ryhmäterapiat: yksilöllisesti räätälöidyt kuntoutuskurssit, kuntoutus- ja kuntosaliryhmät sekä veteraanien ja lottaveteraanien avokuntoutusjaksot. Hinnat ilmoitetaan erikseen ryhmän aloittaessa. Veteraanikuntoutus sotaveteraaneille, lottaveteraaneille ja sotainvalideille yhteistyössä Salon kaupungin, veteraanijärjestöjen ja Valtionkonttorin kanssa. Kuntoneuvolassa opastetaan turvallisessa liikkumisessa, laaditaan henkilökohtainen kunto-ohjelma, jota voi toteuttaa Kuntosalissamme. Kuntosalissa on ohjattuja ryhmiä sekä omatoimista kuntoilua asukkaille, jäsenille ja muille liikunnallisen viikko-ohjelman mukaisilla vuoroilla. Ryhmiä: Vahvat leidit, Ikämiesten kuntosaliryhmä, Sisulla ja sydämellä apuvälineitä käyttävien kuntosaliryhmä, Sotaveteraanien kuntosali Salvan jäsenten vuoro, Ilolansalon asukkaiden vuoro Lisätiedot: Vastaava fysioterapeutti Anne Lehtinen p. 044 721 3358 ja fysioterapeutti Anu Kannari p. 044 721 3355, tai poikkeamalla työhuoneessamme Ilolansalo II 1-kerroksessa. SALVAN SIIVOUS- JA PUHDISTUSPALVELU Kodinomaista siivousta Salvan tai asiakkaan omilla välineillä. Palveluseteliasiakkailla noudatamme Salon kaupungin päätöksiä ja sopimuksen palvelukuvausta. Ilolansalossa 26 /h arkisin ennen klo 18 muualla Salossa 32/34* /h ma - pe klo 7-17 (*keskusta, Kuusikko) sis. matkat palveluseteliasiakkailla) Muilta kuin palveluseteliasiakkailta perimme matkakorvauksen pitemmille matkoille (yli 10 km/yli 20 km perimme 10 tai 20 lisämaksun/käyntikerta). Lyhyemmillä matkoilla alle 10 km matkakorvaukset sisältyvät hintaan. Lisätiedot: Kaisa Palohonka, vastaava laitoshuoltaja p. 044 721 3368, Sirpa Saarimaa ja Riitta Vuori laitoshuoltaja p. 044 721 3369 14

VIRKISTYSPALVELUT JA VAPAAEHTOISTOIMINTA Virkistyspalveluita suunnitellaan kausittain toiveiden mukaan. Vuonna 2014 esim. Ikäakatemia- luentosarja, Ilolansalo soi musiikkihetket ja tanssit, Muistin aarreaitta, Bingo, Kausikerhot, Ystävien puuhapiiri, Ailin runoryhmä/monitoimipiiri, Lauluköörit, Manun jumppa, Tuolijumppa sekä ulkoiluryhmä, kausitanssit sekä taidepiirit. Taidenäyttelyitä on kuukausittain Ilolansalossa. Osa tilaisuuksista on Ilolansalon asukastoimintaa, osa kaikille tarkoitettuja. Tilaisuuksista kerrotaan Talvi-Kevät-Kesä-Syksykausiesitteissä, tiedotteissa, ilmoitustaululla sekä jäsenkirjeissä ja kotisivulla www.salva.fi. Yksittäisten tilaisuuksien hinnat vaihtelevat 2-4 / tilaisuus. Klubikortilla osallistuminen on edullisempaa (yksi tai useampi leima). Klubikorttiin mahtuu 15 leimaa. Hinta 25 /asukkaat ja jäsenet, 35 muut. Klubikortin voi ostaa INFO- pisteestä. Palautetut täydet kortit osallistuvat palkintojen arvontaan 2 x vuodessa. Kuntoklubikortti 50 /asukkaat ja jäsenet, 60 /muut, kuntoutus- ja terveysliikuntaryhmiin, uutena 30 -kortti 130 /140 Vapaaehtoisten vetämät ryhmät ovat yleensä maksuttomia osallistujille. Vapaaehtoistoiminta on yhdistyksemme tärkeä tehtäväalue. Tarjoamme jokaiselle vapaaehtoistoiminnasta kiinnostuneelle arvokasta ajankulua ja mielekästä tekemistä. Annamme tuen ja jokainen voi määritellä mitä ja miten usein haluaa toimia. Jokainen auttava käsi on arvokas. Tervetuloa mukaan! Lisätietoja Anu Hirvikorpi, palveluohjaaja p. 044 721 3356 Vapaaehtoisena voit toimia ulkoilukaverina, puuhapiirissä askartelijana, poppanan kutojana, apuna talon tapahtumissa, saattajana retkillä, asukkaan ystävänä, esiintyjänä; soittajana, luennoitsijana, yhteislaulattajana, jollain muulla tavalla jonka itse valitset. VUOKRATTAVAT APUVÄLINEET JA MUUT TARVIKKEET Salvalla on pieni määrä apuvälineitä ja kodinkoneita ym. tarvikkeita, joita asukkaat voivat saada käyttöönsä toistaiseksi vuokraamalla. Vuokrassa on perusmaksu (50-200 ) ja kuukausimaksu 15 /kk. Lisätietoja palvelupäällikkö Taina Vilèn, p 044 721 3360 tai 88360. ASIAKASPALAUTE Haluamme parantaa jatkuvasti palveluamme ja toivommekin sitä varten kaikenlaista palautetta. Palvelukeskus Ilolansalon INFO-tiskillä on palautelaatikko, johon voitte jättää viestejä. Myös sähköpostilla tai suullisesti voi antaa palautetta. Palautteet käsitellään Risut ja ruusut palautejärjestelmämme mukaisesti. Potilasasiamies Heli Koskela, palvelupäällikkö p. 044 721 3352, Sosiaaliasiamies Harri Harberg p. (02) 7783601 (Salon kaupunki). Johtajaan Anne Junttiin saa yhteyden p. 044 721 3350 tai sähköpostilla etunimi.sukunimi@salva.fi 15

TERVETULOA YHDISTYKSEMME JÄSENEKSI Salvan jäsenenä voit vaikuttaa salolaiseen vanhustenhuoltoon ja kehittää palveluita, jotka ovat yleiseksi hyödyksi ja ihmistä kunnioittavia! yksityinen, yleishyödyllinen, voittoa tavoittelematon yhdistys tarjoaa toiminta-areenan vanhenemisesta kiinnostuneille ja vapaaehtoistoiminnasta kiinnostuneille ihmisille kehittää vanhustenhuoltoa ja lisää tietoa vanhenemisesta tuottaa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita vanhuksille jäseninä kaikenikäiset vanhenemisesta kiinnostuneet yksityiset henkilöt (309 jäsentä 11/2013) jäsenmaksu 25 v. 2014, sisältää jäsenetuja ja alennuksia. perustettu vuonna 1999 16