Verkkokaupan käyttöohje

Samankaltaiset tiedostot
Näin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

Webmailin käyttöohje. Ohjeen sisältö. Sähköpostin peruskäyttö. Lomavastaajan asettaminen sähköpostiin. Sähköpostin salasanan vaihtaminen

AGA ONLINE SHOP-OHJEET

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions

Pipfrog AS Tilausten hallinta

Nebula Kotisivutyökalu Käyttöohje - Kauppamoduuli. 1. Kaupan asetukset... 2

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen

SUOMI LIIKKUU KOULULIIKUNTATAPAHTUMIEN ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄ

Palveleva Huittinen Käyttöohje

Google-dokumentit. Opetusteknologiakeskus Mediamylly

Tekstieditorin käyttö ja kuvien käsittely

Netsor Webmailin käyttöohje

Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

Lionsverkkokauppa.fi tilaaminen

NTG Kuvapankissa yhdistyvät kuvagallerian ja verkkokaupan toiminnot. NTG Kuvapankki soveltuu samanaikaisesti sekä kuluttaja- että tukkukauppaan.

Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan

Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys

1. ASIAKKAAN OHJEET Varauksen tekeminen Käyttäjätunnuksen luominen Varauksen peruminen... 4

Metron. nettikauppaohjeet

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje

Prinetti lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE

Tervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS

SmartShip lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org

Toimittajaportaalin pikaohje

Pedanet oppilaan ohje Aleksanteri Kenan koulu Eija Arvola

Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

Osaamispassin luominen Google Sites palveluun

Pika-aloitusopas. Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu

Office 365 palvelujen käyttöohje Sisällys

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE

Toimittajaportaalin pikaohje

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

Facebook-sivun luominen

KiMeWebin käyttöohjeet

Ohjeet ALS Online-palvelun käyttöön PÄIVITETTY

Verkkopalvelun käyttöohje

PUTTERI JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

Ohjeita Omapalvelun käyttöön

Kun olet valmis tekemään tilauksen, rekisteröidy sovellukseen seuraavasti:

Kirjaudu sisään palveluun klikkaamalla Omat kartat -painiketta.

Uutiskirjesovelluksen käyttöohje

käyttäjänimi salasana ****** OHJE TILAUKSEN TEKEMISEEN, SERVEA OY

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU

Ohje huoltajille Helmen käytöstä

LeadDesk Soittajan käsikirja

Ohjeet psykoterapeuteille

Fixcom Webmail ohje. Allekirjoitus. Voit lisätä yhden tai useamman allekirjoituksen.

Esittely. Muistathan, että voit myös käyttää Petsietä aivan normaalina käyttäjänä kasvattajapalveluiden lisäksi. Antoisaa Petsien käyttöä!

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

STS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko

Perustietoja Mietoisten kyläportaalista Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen Yhdistyksen etusivun muokkaaminen... 2

3M Online Center sivuston käyttöopas

Maksuturva-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa. Maksuturva Basic - Makuturva Gold

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta

SmartShip lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org

Lindab eshop käyttöohjeet

Sivuston muokkaus WordPressin kanssa

Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille

Moodle 2.2 pikaohje. 1. Kirjautuminen ja omat kurssit (Työtilat) 1. Mene internet-selaimella osoitteeseen

SmartShip lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016

KÄYTTÖOHJE LATOMO VERSO

RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0

lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet

Basware toimittajaportaali

UpdateIT 2010: Editorin käyttöohje

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi!

PALAUTUKSEN PERUSTOIMINNALLISUUDEN KUVAUS

ORGANISAATION KIRJAUTUMINEN TURVASIRU.FI-PALVELUUN

KESKUSTANUORTEN NETTISIVUT- OHJEITA PIIRIYLLÄPITÄJÄLLE 1. KIRJAUTUMINEN

Markkinointijakelun tilaaminen

1 Yleistä Web-editorista Web-editori -dokumentin luominen Pikatoimintopainikkeet Tallenna... 3

Lionsverkkokauppa.fi tilaaminen

Nettisivujen Päivitysohje

Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille

Ohjeet kirjautumiseen verkkokauppaan:

Titta-palvelun käyttöohje

Antalis-FI KÄYTTÖOPAS

Ohjeita Porin Lyseon koulun yrittäjuuskasvatuksen blogin kirjoittamiseen

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6

OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN

KYMP Webmail -palvelu

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö

Lekolarin verkkokaupan kuvaus ja käyttöohjeet 2017

TILITYKSET JA TILAUKSET

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön

ejuttu ohjeet kuinka sitä käytetään.

UpdateIT 2010: Uutisten päivitys

Drupal-sivuston hallintaopas

Automaattitilausten hallinta. Automaattitilauksien uudistettu käsittely

FMS Reservation käyttöohje

Ylläpito toimittaa sinulla sähköpostiisi käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tässä esimerkissä

Artikkelin lisääminen

HUIPPUSTORE.FI REKISTERÖITYMINEN

Transkriptio:

Verkkokaupan käyttöohje Hallintapaneeli Note Shot Oy Asiakaspalvelu myynti@noteshot.com tuki@noteshot.com Puh. 010-085 999 (ma-pe klo 10-17 1,51 /min+npm) www.noteshot.com

Sisällysluettelo 1 ETUSIVU...4 1.1 Käyttäjän asetukset...5 2 TILAUKSET...6 2.1 Tilauksien käsittely...7 2.2 Tilauksen kuitin tai laskun tulostaminen...8 2.3 Tilauksen tilan muuttaminen...8 2.4 Sähköposti-ilmoitusten lähettäminen asiakkaalle...9 2.5 Palautuksen käsittely...10 3 TUOTTEET...11 3.1 Tuoteryhmän lisääminen verkkokauppaan...12 3.2 Tuotteen lisääminen verkkokauppaan...13 3.2.1 Tuotteen tiedot...13 3.2.2 Tuotekuvan lisääminen...13 3.2.3 Tuotteen kuvaus...15 3.2.4 Tuotteen ominaisuudet...16 3.2.5 Tuotteen lisätiedot...16 3.2.6 Tuotteen piilottaminen...17 3.2.7 Tuotteen asettaminen näyteikkunaan...18 3.3 Tuotevariaatiot...19 3.3.1 Tuotevariaation lisääminen...19 3.3.2 Tuotevariaation liittäminen tuotteeseen...19 3.3.3 Alivariaation lisääminen...20 4 ASIAKKAAT...21 4.1 Asiakkaan toimitusosoitteet...22 4.2 Alennetun hinnan asettaminen asiakkaalle...22 4.3 Asiakkaan tilaushistoria...22 4.4 Asiakkaan ostoskori...23 5 SIVUT...24 5.1 Etusivun hallinta...25 5.1.1 Etusivun elementit...25 5.1.2 Etusivun oma sisältö...26 5.2 Tietosivut...27 5.3 Uutiset...28 6 RAPORTIT...29 7 ASETUKSET...30 7.1 Yleiset asetukset...31 7.2 Tuotteen asetukset...32 7.3 Maksutavat...33 7.3.1 Uuden maksutavan lisääminen...33 7.4 Toimitustavat...34 7.4.1 Uuden toimitustavan lisääminen...34 7.5 Toimitusehdot...35 7.6 Yrityksen tiedot...36 7.7 Pankkitiedot...36 7.8 Teeman vaihtaminen...37 7.9 Tuotelistan tyylin vaihtaminen...38 8 KÄYTTÄJÄASETUKSET...39 8.1 Uuden käyttäjän luominen...39 8.2 Käyttäjäryhmät...40 9 Lisäosat...41 9.1 Itella Prinetti...41

3/41

4/41 1 ETUSIVU Hallintapaneelin etusivulla näet verkkokauppasi: 1. Verkkokaupan tapahtumat (saapuneet tilaukset) tältä päivältä, eiliseltä päivältä ja sitä edeltävältä kolmelta edelliseltä päivältä 2. Verkkokauppa -linkistä pääset kauppasi etusivulle Hallintapaneelin etusivunäkymä

5/41 1.1 Käyttäjän asetukset Ylävalikon oikean reunan käyttäjänimeä napsauttamalla aukeaa valikko joka sisältää linkin käyttäjän tietoihin. Tässä näkymässä voit muokata omia kirjautumistietoja. Käyttäjätunnusta käytetään hallintapaneelille kirjautumiseen. Kuva 1: Salasanasi voit vaihtaa napsauttamalla Vaihda salasana... -linkkiä. Syötä ylimpään tekstikenttään voimassa oleva salasanasi ja sen jälkeen kahteen alempaan tekstikenttään uusi salasana. Napsauta OK painiketta ja ikkuna sulkeutuu. Napsauta vielä tallenna painiketta omat asetukset sivulla, jolloin tekemäsi muutokset tallentuvat.

6/41 2 TILAUKSET Tilaukset sivu listaa kaikki saapuneet tilaukset uusimmasta vanhimpaan. Tilaukset sivulla voit myös etsitä tilauksia tilausnumeron, päivämäärän, tilan, toimitustavan ja maksutavan mukaan. Voit myös katsella tilaushistoriaa, toimitettuja, peruttuja ja kaikkia tilauksia. Kuva 3: Tilaukset näkymä Kuva 4: Tilauksien hakutoiminnolla voit etsiä tilauksia tilausnumeron, päivämäärän, tilan, toimitustavan ja maksutavan mukaan.

7/41 2.1 Tilauksien käsittely Avaa tilaus klikkaamalla tilauksen linkkiä tilaukset sivulla Kuva 5: Linkin klikkaamisen jälkeen avautuu tilauksen käsittelysivu, josta näet tilauksen asiakkaan tiedot, tilatut tuotteet, tilauksen maksu- ja toimitustavan. Tilauksen käsittelynäkymässä voit tarkastella tilauksen tietoja, tulostaa tilaukseen liittyviä dokumentteja, muuttaa tilauksen ja maksun tilaa, lähettää sähköposti-ilmoituksia asiakkaalle, tarkastella tilauksen tapahtumia ja lisätä seurantakoodin toimitettavalle tilaukselle.

8/41 2.2 Tilauksen kuitin, laskun tai lähetyslistan tulostaminen Voit tulostaa tilauksen kuitin, laskun tai lähetyslistan tilauksen käsittelynäkymän vasemmasta reunasta löytyvästä tulostusvalikosta. Dokumentti avautuu PDF-muotoon napsauttamalla Lasku-, Kuitti- tai Lähetyslista-linkkiä, jonka jälkeen voit tulostaa tai tallentaa dokumentin säilytettäväksi. Kuva 6: Tulostus 2.3 Tilauksen tilan muuttaminen Voit muuttaa tilauksen tilaa tilauksen käsittelynäkymän vasemman reunan Tilauksen käsittely valikosta. Kuva 7: Tilauksen käsittely Merkitse toimitetuksi muuttaa tilauksen toimitettu tilaan. Merkitse maksetuksi muuttaa maksun tilan maksetuksi. Merkitse maksu avoimeksi muuttaa maksun tilan Ei maksetuksi. Peruuta tilaus peruuttaa tilauksen.

9/41 2.4 Sähköposti-ilmoitusten lähettäminen asiakkaalle Voit lähettää asiakkaalle sähköposti-ilmoituksia tilauksen käsittelemisen etenemisestä. Linkin klikkaaminen avaa viestin esikatselu näkymän, jossa voit vielä tarvittaessa muokata viestiä ennen lähettämistä. Kuva 8: Sähköposti-ilmoitukset Lähetä sähköpostilasku lähettää tilaajan sähköpostiin laskun sähköpostilla. Lähetä maksuvahvistus lähettää tilaajan sähköpostiin maksuvahvistusviestin. Lähetä toimitusvahvistus lähettää tilaajan sähköpostiin toimitusvahvistusviestin. Kuva 9: Viestin muokkausnäkymä

10/41 2.5 Palautuksen käsittely Tilauksen palautukselle löytyy työkalu tilaussivun vasemman reunan tilauksen käsittely valikosta. Tilauksen palautus -linkki ilmestyy valikkoon kun tilaus on merkattu toimitetuksi. 1. 2. 3. 1. Valitse palautuspäivämäärä 2. Merkitse tuoteriveille palautettujen tuotteiden määrät. Jos vain osa tilauksen tuotteista palautettiin, merkitse numero 0 niille riveille joiden tuotteita ei palautettu. 3. Tallenna muutokset napsauttamalla Tallenna palautus.

11/41 3 TUOTTEET Tuotteet näkymässä näet listan kauppasi tuotteista ja tuoteryhmistä. Oletusnäkymä listaa kaikki verkkokaupan tuotteet. Kuva 10: Tuotteet näkymässä näet listan kauppasi tuotteista ja tuoteryhmistä. Oletusnäkymä listaa kaikki verkkokaupan tuotteet. Voit tarkastella tuotteita tuoteryhmittäin napsauttamalla tuoteryhmän nimeä Tuoteryhmät valikosta. Kuva 11: Tuoteryhmäpuu

12/41 3.1 Tuoteryhmän lisääminen verkkokauppaan Voit lisätä kauppaasi uusia tuotteita ja tuoteryhmiä vasemman reunan työkaluvalikosta. Kuva 12: Lisää tuote tai tuoteryhmä Aloita tuoteryhmän lisääminen napsauttamalla Lisää tuoteryhmä -linkkiä. Kirjoita tuoteryhmän nimi: tekstikenttään haluamasi nimi tuoteryhmälle. Kirjoita tuoteryhmälle haluamasi kuvaus Kuvaus -kenttään. Napsauta Vaihda.. linkkiä ja valitse haluamasi tuoteryhmä, jos haluat sijoittaa tuoteryhmän jonkin toisen tuoteryhmän alaryhmäksi. Kuva 13: Lisää tuoteryhmä

13/41 3.2 Tuotteen lisääminen verkkokauppaan Voit lisätä kauppaasi uusia tuotteita ja tuoteryhmiä vasemman reunan työkaluvalikosta Aloita tuotteen lisääminen klikkaamalla Lisää tuote -linkkiä. 3.2.1 Tuotteen tiedot Kirjoita haluamasi tuotteennimi tekstikenttään. Anna tuotteen myyntihinta. Myyntihinta on hinta, jolla asiakas ostaa tuotteen kaupastasi. Arvonlisäveroprosentti kirjoitettaan myyntihinta kentän alle sille varattuun tekstikenttään. Voit määrätä tuotteelle prosenttimääräisen alennuksen. Ohjelma laskee uuden myyntihinnan automaattisesti syötettyäsi luvun alennus% -kenttään. Jos tuotteelle on annettu alennus, alennettu hinta näkyy verkkokaupassa punaisella ja alkuperäinen hinta näkyy yliviivattuna. Jos tuotteelle on määrätty paino, ohjelma laskee toimituskulut tilauksen yhteispainon mukaan. Tuotteen paino ei näy asiakkaalle kaupan tuotesivulla.

3.2.2 Tuotekuvan lisääminen Voit ladata tuotekuvan koneeltasi napsauttamalla Lataa kuvia palvelimelle näppäintä. 14/41 Kun uusi ikkuna avautuu, valitse kuvat tuotteelle napsauttamalla vihreää Valitse kuvat... näppäintä. Jokainen valittu kuva ilmestyy ikkunalla olevaan listaan. Tallenna kuvat tuotteelle napsauttamalla Tallenna valitut kuvat tuotteelle. Tämän jälkeen ohjelma lataa kuvat palvelimelle ja voit jatkaa napsauttamalla Valmis.

15/41 3.2.3 Tuotteen kuvaus Tuotteen kuvaus näkyy verkkokaupassa tuotesivulla. Kirjoita tuotekuvaus sille varattuun kenttään. Voit muotoilla tekstiä ja lisätä tekstiin kuvia sekä linkkejä käyttämällä työkaluriviltä löytyviä painikkeita. Kuvan lisääminen Linkin lisääminen

16/41 3.2.4 Tuotteen ominaisuudet Tuotteen ominaisuudet näytetään verkkokaupan tuotesivulla. Tuotteen ominaisuus kenttiä voi käyttää kuvaamaan esimerkiksi tuotteen pituutta, leveyttä tai korkeutta. Voit lisätä uuden rivin napsauttamalla lisää uusi linkkiä ja voit poistaa rivin klikkaamalla punaista ruksia rivin lopussa. Esimerkki tuotteen ominaisuuskenttien käyttämisestä. 3.2.5 Tuotteen lisätiedot Tuotteen lisätiedoista tuotenumero, tuotemerkki, saatavuus ja toimitusaika-arvio näytetään verkkokaupassa tuotesivulla automaattisesti. Jos tuotetta on varastossa, näkyy tuotesivulla teksti saatavuus: varastossa. Jos tuotteen varastosaldo on nolla, näkyy tuotesivulla teksti saatavuus: tilapäisesti loppunut. Varastopaikka näytetään lähetyslistassa, jonka voi tulostaa tilauksen käsittelysivulta. Yksikkö on oletuksena kpl. Jos jotain tuotetta myydään esim. pareittain, voi siinä tapauksessa yksiköksi vaihtaa pari.

17/41

18/41 3.2.6 Tuotteen piilottaminen Voit piilottaa tuotteen verkkokaupastasi lisäämällä ruksin kenttään piilota tuote tuotteen muokkaus sivulla, tuotteen lisätiedoissa. Tuotteen piilottaminen ei poista tuotteen tietoja tai kuvia, joten voi asettaa tuotteen takaisin näkyville yksinkertaisesti poistamalla ruksin piilota tuote ruudusta ja klikkaamalla tallenna painiketta.

19/41 3.2.7 Tuotteen asettaminen näyteikkunaan Näyteikkunaan asetetut tuotteet näytetään verkkokaupan etusivulla. Voit asettaa tuotteen näyteikkunaan klikkaamalla ruksin tuotelistan näyteikkunassa kenttään. Poistamalla ruksin, poistuu tuote näyteikkunasta Voit hallita näyteikkunan tuotteiden järjestystä ja poistaa tuotteita näyteikkunasta myös Sivut Näyteikkunan tuotteet alta löytyvältä sivulta. Voit muuttaa tuotteiden järjestystä pitämällä hiiren vasenta näppäintä pohjassa ja liikuttamalla tuotteet haluttuun järjestykseen. Poista tuote näyteikkunasta klikkaamalla poista näyteikkunasta painiketta.

20/41 3.3 Tuotevariaatiot Tuotevariaatioita kannattaa käyttää sellaisessa tilanteessa kun tuotteesta on saatavilla esimerkiksi useita eri koko tai värivaihtoehtoja. 3.3.1 Tuotevariaation lisääminen Tuotevariaation voit luoda napsauttamalla Tuotteet -sivun vasemmasta reunasta löytyvästä Työkalut ikkunassa olevaa Variaatiot -linkkiä. Napsauta avautuvalla sivulla Lisää variaatio -nappia ja anna variaatiolle nimi. Nimi voi olla esimerkiksi Kengän koko ja napsauta OK -nappia. Lisäämäsi variaatio näkyy nyt Variaatiot -listassa. Voit lisätä eri vaihtoehdot kyseisen variaation kohdalle alla olevan kuvan mukaisesti. Lisätäksesi uuden vaihtoehdon napsauta Lisää rivi -painiketta. Kun olet lisännyt kaikki vaihtoehdot variaatiolle napsauta Tallenna -nappia. 3.3.2 Tuotevariaation liittäminen tuotteeseen Avaa tuote napsauttamalla tuotteen nimeä Tuotteet -sivulla ja siirry Tuotevariaatiot välilehdelle. Napsauta Tuotevariaatiot välilehdellä Lisää variaatio - nappia, valitse variaatio listasta ja napsauta OK. Nyt variaatio on asetettu tuotteelle. Voit asettaa jokaiselle variaatiolle omat hinnat ja varastosaldot. Huomioi, että variaation hinta lisätään tuotteen alkuperäiseen hintaan. Jos haluat jättää jonkin vaihtoehdon

pois tuotteelta niin voit tehdä sen ottamalla raksin pois kyseisen vaihtoehdon edestä. Jos haluat variaatiolle alivariaation niin varastosaldo annetaan tässä tapauksessa vasta alivariaatiolle. Tämä mahdollistaa varastosaldon seuraamisen variaatiokohtaisesti. 3.3.3 Alivariaation lisääminen 21/41 Mikäli haluat, että asiakas valitsee tuotetta ostaessaan ensin esim. kengän koon ja sen jälkeen värin niin voit tehdä tämä luomalla tuotteen Kengän koko variaatiolle alivariaation Väri. Alivariaatio luodaan samalla tavalla kuin normaali variaatio (katso ohje kohta 3.3.1). Alivariaatio lisätään napsauttamalla Alivariaatio... -linkkiä tuotteen tuotevariaatiot välilehdellä. Valitse variaatio ja napsauta OK -nappia. Voit poistaa vaihtoehtoja alivariaatiolta ottamalla raksin pois vaihtoehdon riviltä. Varastosaldot lisätään aina alimmalle variaatiolle.

22/41 4 ASIAKKAAT Asiakkaat sivulla näet listan rekisteröityneistä asiakkaistasi. Voit etsiä asiakasta vasemman reunan asiakashaku ikkunasta. Napsauttamalla asiakkaan nimeä asiakaslistasta, pääset tarkastelemaan asiakkaan tietoja.

23/41 4.1 Asiakkaan toimitusosoitteet Jos asiakas on lisännyt tililleen vaihtoehtoisia toimitusosoitteita. Näkyvät ne asiakkaan tiedoissa kohdassa Muut toimitusosoitteet 4.2 Alennetun hinnan asettaminen asiakkaalle Voit määritellä asiakkaalle yleisen alennusprosentin, joka koskee kaikkia kauppasi tuotteita. Alennus ei koske toimitus- ja maksutapakuluja. Huom. Alennusprosentti ei koske tuotteita joille on annettu ylempänä asiakashinnastossa asiakaskohtainen alennus. 4.3 Asiakkaan tilaushistoria Voit tarkastella asiakkaan tilaushistoriaa napsauttamalla asiakastietosivun vasemmasta reunasta tilaukset linkkiä. Linkkiä klikkaamalla saat listan asiakkaan tilauksista. 4.4 Asiakkaan ostoskori Klikkaamalla ostoskori linkkiä löydät asiakkaan viimeisen tallennetun ostoskorin.

24/41 5 SIVUT Hallinnan sivut näkymästä voit hallita verkkokauppasi sivuja, uutisia ja etusivun asettelua.

25/41 5.1 Etusivun hallinta Etusivun hallintaan liittyvät työkalut löytyvät hallintapaneelin sivut näkymän vasemmasta reunasta. 5.1.1 Etusivun elementit Etusivun elementit osiossa voit määritellä etusivulla näkyvää sisältöä. Oma sisältö on sisältö, jonka olet muotoillut oma sisältö linkin takaa löytyvällä editorilla. Näyteikkuna näyttää näyteikkunaan määritellyt tuotteet. Uutiset näyttää haluamasi määrän uutisia etusivulla. Voit järjestellä elementit mielesi mukaan liikuttamalla elementtejä hiiren vasen näppäin alaspainettuna.

26/41 5.1.2 Etusivun oma sisältö Voit kirjoittaa oma sisältö sivulla oman tekstin, joka näkyy kaupan etusivulla. Oma sisältö voi sisältää mm. muotoilua, kuvia ja linkkejä.

27/41 5.2 Tietosivut Tietosivut työkaluilla voit luoda omia lisäsivuja verkkokauppaan. Nämä työkalut ovat hyödyllisiä mm. yhteystietosivun luomiseen. Aloita uuden sivun luominen klikkaamalla Lisää uusi sivu linkkiä Sivut voi sisältää mm. tekstiä, kuvia ja linkkejä. Voit muuttaa sivujen järjestystä klikkaamalla Muuta sivujen järjestystä linkkiä. Voit järjestellä sivut mielesi mukaan liikuttamalla otsikoita hiiren vasen näppäin alaspainettuna. Muista lopuksi tallentaa tekemäsi muutokset.

28/41 5.3 Uutiset Voit lisätä verkkokauppaasi uutisia tai tiedotteita sivut näkymän uutiset työkaluilla. Voit lisätä uuden uutisen kauppasi sivuille klikkaamalla Lisää uutinen linkkiä. Uutinen voi sisältää mm. tekstiä, kuvia ja linkkejä. Jos haluat julkaista uutiset välittömästi, lisää ruksi ruutuun julkaistu. Muista lopuksi tallentaa tekemäsi muutokset.

29/41 6 RAPORTIT Raportit sivulla voit tarkastella seuraavia raportteja. Asiakaskohtainen raportti Tuotekohtainen raportti Myyntiraportti Varastoraportti Myydyimmät tuotteet Eniten ostaneet asiakkaat

30/41 7 ASETUKSET Asetukset näkymässä voit muokata mm. maksu- ja toimitustapoja, toimitusehtoja, yrityksen tietoja, ulkoasu asetuksia ja käyttäjäasetuksia.

31/41 7.1 Yleiset asetukset Yleiset asetukset sivulla voit muokata verkkokaupassa näkyvien sosiaalisen median painikkeiden näkyvyyttä. Voit piilottaa kaupasta kaikki tai osan sosiaalisen median jakamisnapeista. Voit asettaa kauppaasi rahtivapausrajan, jonka arvoisissa tilauksissa toimituskulut ovat nolla euroa. Voit myös kirjoittaa tekstikenttään mitä haluat näyttää kauppasi Tietoa kaupasta ruudussa.

32/41 7.2 Tuotteen asetukset Voit kuinka monta päivää lisäämäsi tuotteet näkyvät uutuuksina verkkokaupassasi lisäämällä päivän Näytä luodut tuotteet uutuutena X päivää. Tällöin tuotelistalla näkyy tuotteen nimen jälkeen punaisella sana Uutuus! Voit lisätä tuoteryhmäluetteloosi automaattisesti oman tuoteryhmän uutuustuotteille valitsemalla Näytä uudet tuotteet tuoteryhmävalikossa omassa ryhmässä.. Voit antaa ryhmälle nimen kohdassa Ryhmän nimi:. Piilota loppuneet tuotteet verkkokaupasta. - Jos haluat piilottaa automaattisesti verkkokaupasta ne tuotteet joiden varastosaldo on nolla. Näytä tuotenumero tuotesivulla. - Valitse tämä jos haluat näyttää tuotenumeron tuotesivulla. (oletus: päällä) Näytä tuotemerkki tuotesivulla. - Valitse tämä jos haluat näyttää tuotemerkin tuotesivulla. (oletus: päällä) Näytä tuotteen saatavuus tuotesivulla. - Valitse tämä jos haluat näyttää saatavuuden tuotesivulla. (oletus: päällä) Näytä tuotteen toimitusaika tuotesivulla. - Valitse tämä jos haluat näyttää toimitusajan tuotesivulla. (oletus: päällä) Kun olet tehnyt haluamasi valinnat, paina lopuksi Tallenna asetukset.

33/41 7.3 Maksutavat Maksutavat sivulla hallitset maksutapoja, jotka haluat näyttää kauppasi asiakkaille. Listassa näet maksutavan nimen, kuvauksen, hinnan ja tilan. Käytössä kohdasta voit piilottaa maksutavan kaupasta valitsemalla listasta ei. Voit poistaa maksutavan listalta kokonaan klikkaamalla poista painiketta. Voit lisätä uuden maksutavan klikkaamalla Lisää maksutapa linkkiä maksutapalistan alapuolella. 7.3.1 Uuden maksutavan lisääminen Aloita maksutavan lisääminen klikkaamalla Lisää maksutapa linkkiä asetuksien maksutavat sivulla. Avautuvalla sivulla voit antaa maksutavallesi nimen, kuvauksen ja maksuohjeen. Maksupalvelun valinnasta voit valita maksupalvelun. Jos käytät Paytrail maksutapoja kaupassasi, valitse tähän kohtaan Paytrail maksupalvelu. Käyttääksesi Paytrail maksupalvelua täytyy kaupallasi tehdä sopimus Paytrailin kanssa. Tutustu Paytrail maksupalveliin osoitteessa www.paytrail.fi

34/41 7.4 Toimitustavat Pääset muokkaamaan kauppasi toimitustapoja kun klikkaat asetukset sivulla toimitustavat linkkiä. Muokkaa toimitustapoja näkymässä pääset muokkaamaan haluamaasi toimitustapaa klikkaamalla toimitustavan nimeä. Voit lisätä uuden toimitustavan kauppaasi klikkaamalla Lisää toimitustapa linkkiä toimitustapalistan alapuolella. 7.4.1 Uuden toimitustavan lisääminen Aloita uuden toimitustavan lisääminen klikkaamalla Lisää toimitustapa linkkiä toimitustavat sivulla. Annan ensin toimitustavalle nimi ja lyhyt kuvaus. Voit lisätä toimitustavalle painorajoja, joiden perusteella toimitustapa on valittavissa kassalla ja jotka mahdollistaa oikean hintaiset toimituskulut tilaukselle. Voit esimerkiksi määritellä toimitustavan Postipaketti, jolle voit antaa painorajan 2 kg jolloin hinta on 8. Lisäksi voit antaa toisen painorajan 5 kg ja hinnan 15. Jos asiakkaan tilauksen tuotteet painaa alle 2 kg on toimituskulut 8, kun taas jos tilaus painaa yli 2 kg mutta alle 5 kg on toimituskulut 15.

35/41 7.5 Toimitusehdot Voit kirjoittaa kaupallesi toimitusehdot asetuksista toimitusehdot linkin kautta.

36/41 7.6 Yrityksen tiedot Yritystiedot sivulla voit määritellä seuraavat yrityksesi tiedot. Yrityksen nimi y-tunnus Katuosoite Postinumero Postitoimipaikka Kotipaikka Maa Puhelinnumero Fax 7.7 Pankkitiedot Pankkitiedot sivulla voit antaa yrityksesi pankkitiedot, jotka näkyvät automaattisesti tilauksien laskuilla.

37/41 7.8 Teeman vaihtaminen Voit vaihtaa teemaa klikkaamalla Vaihda teemaa linkkiä asetukset sivulla ulkoasun asetukset ryhmässä. Valitse sopiva teema sivulle avautuvasta listasta. Sivun oikeassa reunassa näet esikatselu näkymän teemasta. Kun olet tehnyt valintasi, tallenna muutokset klikkaamalla tallenna valinta painiketta.

38/41 7.9 Tuotelistan tyylin vaihtaminen Voit vaihtaa tuotelistan tyyliä klikkaamalla Vaihda tuotelistan tyyliä asetukset sivun ulkoasun asetukset ryhmästä. Voit valita tyylin kolmesta vaihtoehdosta jotka ovat: Kompakti lista, joka ei näytä tuotekuvaa tuotelistassa Pienet tuotekuvat, jossa näytetään pieni tuotekuva Isot tuotekuvat, joka näyttää suuremman kuvan tuotelistasta Valintasi jälkeen tallenna asetukset painamalla tallenna valinta painiketta.

39/41 8 KÄYTTÄJÄASETUKSET Voit muokata hallintapaneelin käyttäjiä ja käyttäjäryhmiä asetukset sivun käyttäjäasetukset valikosta. Käyttäjät näkymästä näet ne käyttäjät, jotka on luotu hallintapaneeliin. Voit lisätä uuden käyttäjän klikkaamalla Luo uusi käyttäjä linkkiä. 8.1 Uuden käyttäjän luominen Aloita uuden käyttäjän luominen klikkaamalla Luo uusi käyttäjä linkkiä. Anna luodulle käyttäjälle nimi, käyttäjätunnus, valitse käyttäjäryhmä ja kirjoita salasana. Uudella käyttäjällä kirjaudutaan sisään käyttämällä käyttäjätunnusta ja salasanaa.

40/41 8.2 Käyttäjäryhmät Voit hallita käyttäjien oikeuksia verkkokaupassasi luomalla heille sopivan käyttäjäryhmän. Käyttäjäryhmät sivulla näet olemassa olevat käyttäjäryhmät ja voit muuttaa niiden oikeuksia. Voit luoda uuden käyttäjäryhmän klikkaamalla Luo uusi käyttäjäryhmä linkkiä. Kun aloitat käyttäjäryhmän luonnin, anna ensin luotavalle ryhmälle nimi. Pääset lisäämään/muokkaamaan ryhmän oikeuksia klikkaamalla ryhmän oikeudet painiketta. Voit valita eri oikeudet hallintapaneelin eri osioille. Luku ja kirjoitus oikeus tarkoittaa, että käyttäjäryhmän jäsenet voivat käyttää kaikkia kyseisen osion ominaisuuksia. Luku oikeus tarkoittaa, että käyttäjäryhmän käyttäjät voivat katsella kyseisiä osioita mutta eivät voi tehdä muutoksia. Ei oikeuksia tarkoittaa, että käyttäjäryhmän käyttäjät eivät voi nähdä kyseisen osion tietoja eivätkä tehdä muutoksia.

41/41 9 LISÄOSAT 9.1 Itella Prinetti Itella Prinetti laajennuksen avulla voit tulostaa Itellan osoitekortit suoraan verkkokaupan hallintapaneelilta. Jotta osoitekortin tulostaminen suoraan tilauksen käsittelysivulta on mahdollista, tulee tilauksen toimitustavalle olla valittuna sopiva Itellan Prinetti palvelu toimitustavan asetuksista. Otaessasi käyttöön Itella Prinetti laajennuksen verkkokauppaasi, syötä tarvittavat tiedot. Lähettäjätunnus (account) = Routing.account eli echannel-tunnus Autentikointiavain (key) = Salainen avain eli Autentikointiavain Sopimustunnus (id) = Itellan logistiikkasopimusnumero