Viisasta virtualisointia Numero 2, syyskuu 2008
Numero 2, syyskuu 2008 Pääkirjoitus NYT ON FIKSUJEN IT-PÄÄTÖSTEN AIKA Viisasta virtualisointia Kansi: Saloprint a/s. Talouden suhdannevaihtelut ovat olleet aivan erityisen huomion kohteena jo usean kuukauden ajan. Olen iloinen ja ylpeä voidessani todeta, että EMC on yhtiönä vahvempi kuin koskaan. Takanamme on jo 20. peräkkäinen kaksinumeroisen kasvun neljännes. Huhti-kesäkuussa EMC:n liikevaihto kasvoi peräti 18 prosenttia edellisestä vuodesta. Koko vuoden liikevaihdoksi ennustetaan yli 15 miljardia dollaria. EMC:n asiakkaat ovat osoittaneet, että tuotteillemme ja palveluillemme on kysyntää myös aikoina, jolloin kustannussäästöt ovat jopa tärkein valintakriteeri. Tiedonhallinta, tallennus, tietoturva ja virtualisointi pysyvät tietohallintojohdon prioriteettilistan kärjessä. Ne ovat välttämättömiä investointeja, joilla on suora yhteys liiketoiminnan tuottavuuteen, kasvuun ja jatkuvuuteen. Sisältö 4 VALOKEILASSA VIRTUALISOINTI Optimoi virtualisoinnin hyödyt 8 3 STEP IT Kurkottaa yhä korkeammalle 10 OP-POHJOLA- RYHMÄ Yksi Suomen suurimmista arkistointiprojekteista 12 RAISIO SAP-alustan uudistus EMC:n teknologialla It-päätökset on kohdennettava ja perusteltava entistä paremmin. Kehittämällä kustannustehokkaita ja edistyksellisiä ratkaisuja voimme osaltamme auttaa asiakkaitamme näiden päätösten tekemisessä. Yksi esimerkki tästä on uusi CLARiiON-sukupolvi, joka mahdollistaa mittavat kustannussäästöt keskitetyssä tallennuksessa. Olipa asiakkaan haaste mikä tahansa, asiantunteva paikallinen kumppaniverkostomme auttaa oikean ratkaisun löytämisessä. Lauri Wuorenheimo, maajohtaja, EMC Computer-Systems Oy 14 CLARiiON CX4 15 EMC AVAMAR Varmennus ja de-duplikointi virtuaaliympäristöihin Toimituspäälliköt: ALEKSI ISSAKAINEN MERETE KEJ Tuotanto: ADAM JORGENSEN Ulkoasu: EMC JA SALOGRUPPEN A/S Toimittajat: MARIKA MATTILA JUHA PITKÄRANTA JANNE SAARINEN ADAM JORGENSEN ANDERS PARBY 2008 EMC Corporation. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced in any form, or by any means, without prior permission from EMC Corporation. EMC, EMC2, RSA the Security Division of EMC, CLARiiON, Centera, Symmetrix, Celerra, VMware, CLARiiON Disk Library, Documentum, RecoverPoint/CRR and EmailXtender are registered trademarks of EMC Corporation. Networker, SAN Copy, Invista and Infoscape are trademarks of EMC Corporation. All other trademarks used herein are the property of their respective owners. EMC Computer-Systems Oy Lauttasaarenmäki 4 00200 Helsinki Puh. 0201 202 200 Info_Finland@emc.com www.emc.fi 2 Numero 2, syyskuu 2008
Uutiset UUSI DOCUMENTUM, MONIKÄYTTÖINEN SISÄL- LÖNHALLINTATYÖKALU Sisällönhallintaa kaikkiin tarkoituksiin: kaupallisille asiakirjoille, kuville, videolle, sähköpostille, nettisivuille, XML-tiedostoille ja moneen muuhun. Web 2.0 -pohjainen EMC Documentum Enterprise Content Management (ECM) soveltuu erinomaisesti tiimityöhön, tiedonhakuun, sisällön luokitteluun, syötönhallintaan, liiketoimintaprosessien hallintaan, asiakasviestintään, www-sivujen hallintaan, sisältöoikeuksien hallintaan, arkistointiin ja moneen muuhun tarkoitukseen. Liian monet organisaatiot tekevät turvallisuusasioista ja Web 2.0 -yhteensopivuudesta tarpeettoman monimutkaisia. Tai mikä vielä pahempaa, altistavat itsensä riskeille. Documentum ECM 6.5 sisältää uusia toimintoja, joiden avulla isot organisaatiot voivat ensi kertaa hyödyntää Web 2.0:aa nykyisillä sovelluksilla ja saavuttaa entistä paremman tietoturvan tason. EMC YLSI ENNÄTYSTULOKSEEN EMC julkisti heinäkuussa tilikauden 2008 toisen neljänneksen tuloksen. EMC:n liikevaihto kasvoi tällä ajalla 18 prosenttia 3,67 miljardiin dollariin. Tämä oli jo 20. peräkkäinen neljännes, jolloin yhtiön liikevaihto kasvoi kaksinumeroisella luvulla. Kasvua oli kaikilla merkittävillä alueilla niin järjestelmä-, ohjelmisto- kuin palveluliiketoiminnassakin. Teimme vankan tuloksen tilikauden toisella neljänneksellä, arvioi EMC:n pääjohtaja Joe Tucci. Olen ylpeä 20 peräkkäisestä kvartaalista, toisin sanoen puolesta vuosikymmenestä, jolloin liiketoimintamme on kasvanut kaksinumeroisella luvulla. Vain harvat meidän kokoisemme yritykset yltävät samaan. Huolimatta makrotason taloudellisesta epävarmuudesta uskomme tietoinfrastruktuuriratkaisujen kysynnän kasvun jatkuvan. Yrityksillä on tarve hallita tietomassojaan turvallisesti ja kustannustehokkaasti. EMC:n tietoturvadivisioonan RSA:n toisen neljänneksen liikevaihto kasvoi 15 prosenttia 144 miljoonaan dollariin. VMwaren, josta EMC:llä on enemmistöomistus, toisen neljänneksen liikevaihto kasvoi 52 prosenttia 453 miljoonaan dollariin. EMC odottaa koko vuoden liikevaihdon olevan 15 miljardia dollaria vuonna 2008. UUDET TOIMINNOT Documentum CenterStage Essentials tarjoaa tiimityökaluja, virtuaalisia työtiloja, opastetun hakutoiminnon ja helpon Documentumin käytön aloituksen. My Documentum on integroitu liittymä käyttäjän työpöydälle. Liittymä tarjoaa suoran pääsyn uusimpiin versioihin. Käyttäjät voivat työstää asiakirjoja ja muuta sisältöä myös silloin, kun he eivät ole kytkeytyneinä palvelimelle. Documentum Webpublisher Page Builderillä jopa teknologiaa tuntemattomat käyttäjät voivat luoda näyttäviä nettisivustoja. Documentum Media WorkSpace on personoitu ratkaisu digitaalisten sisältöjen hallintaan. Documentum on täysin XMLyhteensopiva ja perustuu yhtenäiseen varastoon, johon kaikki sisältö tallennetaan turvallisesti ja yhteensopivasti. Varasto toimii yhtenä yksikkönä, vaikka sisältö olisi jakautunut useille palvelimille ja useisiin tallennusjärjestelmiin. Lue lisää osoitteesta www.emc.com/documentum RAKENNA LIIKETOIMINTASI INFORMAATIOLLE EMC FORUM 22.10. DIPOLISSA Tervetuloa syksyn kattavimpaan tiedonhallinnan tapahtumaan 22.10. Espoon Dipoliin. EMC esittelee yhdessä jälleenmyyjiensä ja teknologiakumppaneidensa kanssa teknologioita ja ratkaisuja kaiken kokoisten organisaatioiden tiedonhallinnan tarpeisiin. Esillä on varmistusta, virtualisointia, sovelluksia, tietoturvaa, resurssien hallintaa, sisällönhallintaa ja tallennusratkaisuja. Päivän esityksistä vastaavat suomalaiset ja kansainväliset huippuasiantuntijat. Rekisteröidy mukaan osoitteessa www.emc.fi/forum Numero 2, syyskuu 2008 3
Fokus Optimoi virtualisoinnin hyödyt Virtualisointi on edullisempaa, tehokkaampaa ja ympäristöystävällisempää. Kokemus on kuitenkin osoittanut, että virtuaalisen infrastruktuurin täysi hyödyntäminen edellyttää kokonaisvaltaista ajattelutapaa. EMC:n kattavat ratkaisut ja palvelut virtuaalisten ympäristöjen optimoimiseksi. Lue lisää sivuilta 13-15. 4 Numero 2, syyskuu 2008
Virtualisointi on todella noussut pinnalle, ja syystäkin. Kun energian hinta nousee jyrkästi ja maapallon resurssien tarkoituksenmukaisempi käyttö on eri organisaatioiden asialistan kärjessä, on virtualisointi osa ratkaisua. Virtuaalisen teknologian lisääntyessä konesaleissa nousevat esiin virtuaalisten hankkeiden koko potentiaalin hyödyntämisen haasteet. Näihin kuuluvat mm. virtuaalisen infrastruktuurin integrointi palvelimille ja tallennus- ja verkkoyksiköihin sekä teknologisen ennakkosuunnittelun, suorituskykyvaatimusten, skaalautuvuuden ja tietenkin tietoturvan tasapainottaminen. TEHOKKAAMPI HYÖDYNTÄMINEN Miksi niin monet ihmiset sitten ylipäätään luottavat virtualisointiin? Perinteiset tietoinfrastruktuurit eivät ole kovin tehokkaita. Tavallisen palvelimen käyttöaste on yleensä vain 5 15 prosenttia, kertoo maajohtaja Lauri Wuorenheimo EMC:ltä. Toisin sanoen palvelinkapasiteettia on käyttämättömänä. Se vie tilaa konesalissa ja näkyy budjetissa tuottamattomana sijoituksena. Samalla palvelimet tarvitsevat paljon energiaa, olivatpa ne käytössä tai eivät. Tämä asettaa monet konesalit ja niiden hallinnoitsijat vaikeaan tilanteeseen. Vähitellen lattiatila loppuu, ja satojen palvelimien käyttämiseen tarvittavan energian kustannukset räjähtävät. Vastaus molempiin haasteisiin on virtualisointi aivan kuten monet IT-organisaatiot ovat jo huomanneet. Virtuaaliset laitteet tarjoavat halutun kapasiteetin tarvittaessa, mutta säästävät tilaa konesaleissa. YHÄ MONIMUTKAISEMPAA Virtualisoinnin ansiosta uusien palvelimien luominen on helppoa ja edullista, mikä pie- Ei yhtä, yleispätevää vastausta nentää datan tuottamisen kuluja. Mutta virtualisointi merkitsee myös uuden aikakauden alkua, kun organisaatiot ajattelevat ja järjestävät tietoinfrastruktuurinsa aivan uudella tavalla, sanoo Wuorenheimo. Hän korostaa, että virtualisointi luo monimutkaisen uuden tietoinfrastruktuurin uudenlaisine haasteineen. Yritykset, jotka ovat virtualisoineet osan palvelimistaan, eivät saakaan kaikkia odottamiaan hyötyjä kuin taikaiskusta. Todellisuudessa virtualisointiin ei ole olemassa yhtä vastausta. Virtualisointi täytyy toteuttaa laajalla skaalalla, joka kattaa ne monet IT-prosessit ja toiminnot, jotka vaikuttavat siirtymiseen fyysisestä virtuaaliseen työpäivään, selittää Wuorenheimo. VIRTUAALINEN TÄYDELLISYYS Lähtökohta on, että vaikka palvelimien ja tallennuksen virtualisointi epäilemättä tuo joustavuutta, kapasiteetin parannuksia ja suuremman energiatehokkuuden, teknologia täytyy toteuttaa kokonaisvaltaisesti yksityiskohdat huomioiden. Wuorenheimon mukaan IT-päälliköiden tulisi ottaa huomioon mm. kapasiteetin suunnittelu, muutoksen hallinta, konfigurointi, päivittäminen ja liiketoiminnan jatkuvuus. EMC auttaa monia organisaatioita ympäri maailmaa toteuttamaan kokonaisvaltaista virtualisointistrategiaa. Virtualisointi ei ole vain infrastruktuurin lisäosa. Se on tärkeä osa tietoinfrastruktuuria. IT-päälliköiden tulisi omaksua kokonaisvaltainen toimintatapa, jossa huomioidaan miten teknologia vaikuttaa organisaation sovelluksiin, turvallisuuteen, verkkoon, palvelimiin, tallennukseen, varmennukseen ja tietojen palauttamiseen, hän sanoo ja lisää: IT-päälliköiden tulisi tietää etukäteen, miten integroida fyysisen maailman prosessit ja teknologiat uuteen virtuaaliseen ympäristöön ja miten hyödyntää parhaita käytäntöjä. Me voimme auttaa heitä siinä. Tie optimaaliseen virtualisointiin Tässä on lista tärkeimmistä kysymyksistä, jotka IT-päälliköiden tulisi esittää virtualisointiprojektien yhteydessä: Hallinta & toiminnan yleiskatsaus Miten hallitsemme virtuaalisia koneita? Mitkä hallintatyökalut toimivat edelleen, ja mitä taitoja puuttuu? Palvelin & tallennus Miten vältämme virtuaalisen palvelimen rönsyilyn? Onko olemassa peruskriteereitä ja valintaprosessia, jotka auttavat tunnistamaan, mitkä palvelimet pitäisi virtualisoida? Mikä tiimi vastaa virtuaalisten koneiden rakentamisesta? Miten varmistamme, että virtualisoiduille sovelluksille osoitetaan oikea määrä oikeantyyppistä tallennusta? Mitä prosesseja tarvitaan kadonneen tallennuksen palauttamiseen, kun virtuaaliset koneet konfiguroidaan uudelleen? Varmennus ja liiketoiminnan jatkuvuus Toimivatko nykyiset varmennusaikataulut virtuaalisessa infrastruktuurissa? Miten suojaamme kriittiset sovellukset, jotka ennen olivat fyysisesti useilla koneilla ja ovat nyt VM:inä yhdellä fyysisellä palvelimella? Jos yksittäinen palvelin pettää, mitä liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmia on käytössä? Verkko Onko uusi looginen verkkoarkkitehtuuri suunniteltu tukemaan virtuaalista palvelininfrastruktuuria? Miten suunnittelemme virtuaalista infrastruktuuria tukevien verkkojen hankinnan ja tuen? Numero 2, syyskuu 2008 5
VIRTUALISOINTI LUO POHJAN UUDELLE TIETO- INFRASTRUKTUURILLE RASMUS NILAUSEN DE-DUPLIKOINTI ON VAIN YKSI ASKEL Kun monta fyysistä palvelinta vähennetään muutamaksi virtuaaliseksi palvelimeksi on haasteena miten minimoida syntyvän informaation määrä. De-duplikointi-ratkaisu voi auttaa poistamaan datasegmenttien identtiset kopiot. Tämä voi vähentää tietomäärää jopa 90 prosenttia, minkä ansiosta tietojen varmennus ja palauttaminen on virtuaalisissa ympäristöissä huomattavasti vaivattomampaa. De-duplikointi ratkaisee virtualisoinnin aiheuttamat tietojen varmennusta ja palauttamista koskevat monimutkaisuusongelmat. Yrityksille, jotka haluavat täyden hyödyn virtualisoinnista, tarjoamme kaikki tietoinfrastruktuurin aspektit, sanoo Wuorenheimo. Hän huomauttaa, että EMC:n konsulttipalvelut kattavat virtualisoinnin tiekartan toteuttamisen ja kehittämisen, toimintaprosessien sopeuttamisen ja henkilökunnan koulutuksen varmistamisen. Turvallisuuden maksimoimiseksi monet yritykset antavat EMC:n suunnitella virtuaalisen ympäristön ja toteuttamissuunnitelman pienintä yksityiskohtaa myöten. Valitsemalla näiden tietojen pohjalta oikean lähtökohdan voimme pienentää riskejä ja välttää liiketoiminnan keskeytyksiä virtuaalista infrastruktuuria luotaessa, toteaa Wuorenheimo. Virtuaalista kasvua Enterprise Strategy Groupin tammikuussa 2008 tekemän tutkimuksen mukaan 81 prosenttia vastaajista käyttää virtualisointia tuotantopalvelimissa. Puolet heistä ajaa liiketoiminnan kannalta kriittisiä sovelluksia virtuaalisilla palvelimilla. Tutkimus paljasti myös, että virtuaalisten palvelimien lukumäärä tulee kasvamaan 150 prosenttia seuraavan kahden vuoden aikana. Energiasyöppö Brittiläisen Global Action Plan -ympäristöjärjestön raportissa osoitettiin, että tietotekniikka tuottaa kaksi prosenttia maailman hiilidioksidipäästöistä. Pääsyyllisiä tähän ovat palvelimet. Järjestö on laskenut, että normaalin palvelimen hiilijalanjälki vastaa viisi kilometriä litralla kulkevan nelivetoisen auton hiilidioksidipäästöjä. Palvelinten hiilidioksidipäästöjen määrä johtuu kapasiteetin heikosta hyödyntämisestä. Global Action Plan paljasti, että yritykset voivat leikata sähkölaskustaan kolmanneksen järkeistämällä tietoinfrastruktuuriaan. Omistamisen kokonaiskustannus Gartnerin mukaan konesalin pyörittäminen maksaa pian enemmän kuin sen ostaminen. 8,5 miljardia kwh vähemmän vuodessa Virtualisointi avaa ovia energiansäästölle ja hiilidioksidipäästöjen vähentämiselle yhdistämällä fyysisiä palvelimia ja hyödyntämällä kapasiteettia paljon tehokkaammin. Nykyään energiatehokkuuden arvoa ei voi yliarvioida. Laskelmat osoittavat, että aina, kun fyysinen palvelin korvataan virtuaalisella palvelimella, organisaatio säästää noin 7 000 kwh. Se vastaa neljän tonnin hiilidioksidipäästöjä vuodessa, sanoo maajohtaja Lauri Wuorenheimo EMC Finlandilta. Tähän mennessä ympäri maailmaa on virtualisoitu miljoonia palvelimia, useimmat EMC:n vuonna 2005 ostaman VMwaren ohjelmistoilla. Tämä on jo pienentänyt sähkönkulutusta lukuisissa konesaleissa noin 8,5 miljardia kilowattituntia vuosittain. 6 Numero 2, syyskuu 2008
Numero 2, syyskuu 2008 7
3 Step IT 3 Step IT kurkottaa korkeammalle Virtualisointi tuo elintärkeille sovelluksille lisää käytettävyyttä ja joustavuutta. Vantaalainen 3 Step IT halusi laiterekisterinsä ja tuotannonohjausjärjestelmänsä alustalle, jolla ne ovat korkean käytettävyyden piirissä ja käytössä ympäri vuorokauden. Tavoitteen saavuttamiseksi 3 Step IT päätti keväällä siirtyä toden teolla hyödyntämään virtualisointia. Tallennusjärjestelmän toimittajaksi valittiin EMC. 3 Step IT:n ideana on tehdä asiakkaiden tietotekniikan ja muun käyttöomaisuuden elinkaarenhallinta mahdollisimman helpoksi. Tietotekniikan osalta palveluun sisältyy laitteiden vuokraus, hallinnointi, käytön jälkeinen logistiikka, jälleenmyynti, kierrätys ja tietoturvasta huolehtiminen. Yrityksellä ei ole aiemmin ollut virtualisointiratkaisuja käytössä lyhyitä testijaksoja lukuun ottamatta. Halusimme lähteä virtualisointiin mukaan, jotta saamme kasvatettua tehoa nykyisestä ja jatkossa myös lisättyä koneita joustavasti. Kaikkein tärkein peruste uudistukselle oli kuitenkin korkea käytettävyys. Järjestelmän on pysyttävä pystyssä kaiken aikaa, vaikka jokin osa hajoaisikin, kertoo IT-päällikkö Mikko Kulmala 3 Step IT:stä. Tarkoituksenamme on projektin avulla saada vähemmällä laitemäärällä aiempaa enemmän tehoja ja saada tehot myös paremmin hyödynnettyä. 3 Step IT:n asiakkaita ovat muun muassa tietohallinto-osastot, joilla on jatkuva tarve yksinkertaistaa toimintatapojaan, varautua laajennuksiin ja saavuttaa kustannussäästöjä. Yritykset ja yhteisöt haluavat varmistaa keskeytymättömän ja turvallisen tiedonsiirron kaikkialla organisaation prosesseissa. Virtualisointi soveltuu erinomaisesti tällaisiin käyttötarkoituksiin. Alusta saakka 3 Step IT:n vaihtoehtona uudistusprojektin toteuttajiksi olivat EMC ja Dell. EMC toimitti tallennusjärjestelmän ja Dell palvelimet. VMwarelta hankittiin virtualisointiohjelmistot. Tallennusjärjestelmäksi hankittiin EMC:n Celerra NS20, jossa korkean käytettävyyden takaavat kahdennetut liitty- 8 Numero 2, syyskuu 2008
NYT ON OIKEA AIKA LÄHTEÄ HYÖDYNTÄMÄÄN VIRTUAALISUUTTA LAITEYMPÄRISTÖISSÄ. HALUAMME TARJOTA ASIAKKAILLEMME PARASTA MAHDOLLISTA KÄYTETTÄVYYTTÄ JA JOUSTAVUUTTA. mät ja levyjärjestelmät. Integroitu IP-tallennusjärjestelmä Celerra NS20 skaalautuu monipuolisesti erilaisten yritysten tarpeisiin. Siihen kuuluu muun muassa sisäänrakennettu snapshot-toiminto, virtuaalinen tilanjako ja automaattinen laajennus sekä moniprotokollajärjestelmiä, joissa tarpeen mukaan verkkoyhteytenä on mm. NASkuitukanava (FC) tai iscsi. VÄHEMMÄLLÄ ENEMMÄN Virtualisointia kuvastaa ajattelu vähemmällä enemmän. Tarkoituksenamme on projektin avulla saada vähemmällä laitemäärällä aiempaa enemmän tehoja ja saada tehot myös paremmin hyödynnettyä. Virtualisoimalla on mahdollista luoda uusia virtuaalikoneita aina kuhunkin tarpeeseen, mikä vähentää laitehankintakustannuksia ja ylläpitoon kuluvaa aikaa. Kun yksi rautakone ei ole varattuna tiettyyn toimintaan, sitä konetta voi käyttää joustavasti ja monipuolisesti. Uudistusprojekti EMC:n ja Dellin kanssa lähti liikkeelle vuodenvaihteen jälkeen. Kevään aikana valmistuivat perusasennukset. Tuotantokäyttö alkoi touko-kesäkuun vaihteessa. 3 Step IT:n suunnitelmissa on ottaa vaiheittain lisää virtuaalikoneita käyttöön. Myös uusia laitehankintoja on suunnitelmissa. Virtualisoidaan nyt tietyt osakokonaisuudet ja kun saamme riittävästi käytännön kokemusta, laajennetaan lisää, Kulmala linjaa. GLOBAALIKSI TEKIJÄKSI 3 Step IT:n visiona on kasvaa seitsemässä vuodessa globaaliksi tekijäksi. Liikevaihto on tarkoitus kuusinkertaistaa nykyisestä 174 miljoonasta eurosta yhteen miljardiin euroon vuonna 2015. Henkilöstöä olisi tuolloin jo puolisen tuhatta nykyisen reilun sadan työntekijän sijaan. Tavoitteenamme on päästä globaaliksi toimijaksi, jonka kotimarkkina-aluee- na on Eurooppa. Hankinnoilla pyritään saamaan tekninen puoli tasolle, jolla nyt valitut tekniikat antavat meille tekniset valmiudet laajentua toimimaan ympäri maailmaa, Kulmala taustoittaa. Tavoitteet ovat haastavat, mutta nuori yritys on kasvanut tähän saakka vauhdikkaasti. 3 Step IT täyttää 11 vuotta joulukuussa. Perustamisvuonna 1997 yrityksen liikevaihto oli noin miljoona euroa. Viisi vuotta myöhemmin liikevaihto oli kasvanut reiluun 57 miljoonaan euroon. Vuonna 2005 liikevaihto oli 101 miljoonaa euroa ja yritys työllisti 80 henkilöä. Viime vuonna liikevaihtoa kertyi 174 miljoonaa euroa. 3 Step IT 3 Step IT:n virtualisointiprojektilla on vahva tavoite. Valitut ratkaisut antavat yhtiölle tekniset valmiudet laajentua toimimaan ympäri Eurooppaa. Virtualisointi on tärkeä osa laajentumisvisiotamme. Uskomme, että virtualisointiratkaisujen suosio kasvaa kiihtyvällä tahdilla, vuosi vuodelta. Nyt on oikea aika lähteä hyödyntämään virtuaalisuutta laiteympäristöissä. Haluamme tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista käytettävyyttä ja joustavuutta, Kulmala perustelee. Yritys on perustettu vuonna 1997. Toimintaa on kahdeksassa maassa. Pääkonttori sijaitsee Vantaalla. Palveluihin kuuluvat laitteiden vuokraus, hallinnointi ja käytön jälkeinen logistiikka sekä jälleenmyynti, kierrätys ja tietoturva-asiat. 3 Step IT hallitsee tietotekniikan koko elinkaarta hankinnasta uudistamiseen tehokkaasti ja helposti. Palvelukonseptiin sisältyy yrityksen nimen mukaisesti kolme vaihetta, jotka ovat hankinta, hallinta ja uudistaminen. Hankintavaiheen palvelu koostuu edullisesta ja joustavasta leasing-rahoituksesta. Hallinnointivaiheessa asiakkaalla on käytössään nettipohjainen hallinnointipalvelu. Uudistamisvaiheessa eli vuokra-ajan päättyessä yritys noutaa laitteet asiakkaalta, huolehtii niiden tietoturvakäsittelystä ja vuokraa tilalle uudet laitteet. Asiakkaat jakautuvat isoihin ja pieniin yrityksiin sekä julkishallintoon. Yritysasiakkaita ovat esimerkiksi Eltel ja Tekmanni. Julkishallinnon asiakkaina ovat esimerkiksi Tampereen kaupunki ja valtion yhteishankintayhtiö Hansel. Numero 2, syyskuu 2008 9
OP-Pohjola-ryhmä Yksi Suomen suurimmista arkistointiprojekteista Sähköposti on kriitti nen järjestelmä useim pien yritysten ja organisaatioiden jokapäiväisessä toiminnassa. Usein ongelmaksi muodostuu aktiivisen sähköpostiliikenteen tuottaman, valtavan datamäärän arkistointi ja varmennus. OP-Pohjola-ryhmä toteutti yhden Suomen suurimmista sähköpostin arkistointihankkeista ennätysnopeassa aikataulussa. KUVA: LEIF ROSAS Vuonna 2007 kahden vahvan toimijan fuusiosta syntynyt OP-Pohjola-ryhmä työllistää yli 12 000 henkilöä. Sähköposti on finanssiryhmässä tärkeä päivittäinen työväline. OP-Pohjola-ryhmän Microsoft Exchange -sähköpostijärjestelmän vaatima tallennuskapasiteetti oli kasvanut yli kahteen teratavuun. Sähköpostit tallennettiin korkean käytettävyyden EMC Symmetrix DMX-3-järjestelmään, sillä sähköposti oli määritelty liiketoimintakriittiseksi sovellukseksi. Koko ajan kasvavan järjestelmän kustannustehokkuutta haluttiin kehittää muun muassa varmistusten osalta. Vaikka vain pieni osa tiedoista muuttui, otti järjestelmä säännöllisesti varmuuskopion koko isosta massasta. Jokaisen käyttäjän sähköpostitili oli rajattu 50 megatavuun. Pahimmassa tapauksessa iso liitetiedosto saattoi tukkia yksittäisen käyttäjän postilaatikon eikä sähköposti enää kulkenut perille. Työtekijöiltä kului aikaa sähköpostin siivoamiseen, viestien arkistointiin ja pakkaamiseen.pst-tiedostoiksi, jotta oma kiintiö ei paisu yli äyräidensä. 10 Numero 2, syyskuu 2008
Uudistetun, tehokkaan sähköpostiarkistoinnin myötä OP-Pohjola-ryhmän käyttäjien sähköpostitileillä ei enää ole kokorajoitusta eikä työaikaa ei kulu vanhojen viestien arkistointiin. UUSI RATKAISU KÄYTTÖÖN PARISSA PÄIVÄSSÄ Sähköpostien arkistointia päätettiin kehittää ja tehostaa. Ensimmäinen tärkeä tavoite oli päästä eroon sähköpostitilien kokorajoituksesta ja siten jouhevoittaa työntekoa. Toinen tavoite oli kehittää sähköpostien arkistointia kustannustehokkaammaksi. Kehitysprojektin kumppaneiksi valittiin EMC ja MultiCom. Lähdimme hakemaan tehokkaampia vaihtoehtoja jatkuvasti kasvavan Exchange-sähköpostijärjestelmän tallennusratkaisulle", kertoo toimitusjohtaja Kari Katainen FD Finanssidatasta. Valitsimme kumppaniksemme MultiComin. He toteuttivat parissa päivässä tavoitteidemme mukaisen sähköpostiarkistoinnin pilottijärjestelmän, jota testasimme muutaman kymmenen käyttäjän voimin kesän yli. Käyttöönotto toteutettiin vaiheittain syksyn 2007 aikana. Ensin uuden sähköpostiarkistoinnin otti käyttöön OP-keskuksen ja Osuuspankkien käyttäjät eli noin 10 000 postilaatikkoa. Keväällä 2008 mukaan tulivat Pohjolan noin 4 000 postilaatikkoa. POHJOISMAIDEN ENSIMMÄINEN, KLUSTEROITU ARKISTOINTIJÄRJESTELMÄ Uuden ratkaisun myötä käyttäjiltä poistettiin sähköpostitilin kokorajoitus. MultiCom auttoi OP-Pohjolaryhmää määrittelemään miten arkistointisäännöt kannattaa rakentaa. Viestit arkistoituvat automaattisesti 60 päivän jälkeen. Ne näkyvät erilaisena kuvakkeena, mutta viestit saa avattua lähes yhtä nopeasti kuin ei-arkistoidutkin. Tehokkaan arkistoinnin myötä sähköpostin käyttäjien ei tarvitse itse kansioida tai pakata vanhoja viestejään. Arkistoidut viestit löytyvät laajojen hakutoimintojen avulla, muun muassa sanahakumoottorilla viestin sisällön perusteella. OP-Pohjola-ryhmällä oli jo aiemmin käytössään EMC Centera -arkistointijärjestelmät. Niiden käyttöä laajennettiin puhelintallenteista ja lokitiedostoista sähköpostiarkistointiin. Tiedot tallentuvat Centeraan kahdennettuina, jolloin varmuuskopioita tarvitaan ainoastaan käytettävästä, aktiivisesta datasta, ei enää arkistoidusta. Ohjelmistoratkaisuna on Email- Xtender, markkinoiden johtava sähköpostin arkistointiohjelmisto. EMC EmailXtender liittyy saumattomasti OP-Pohjolan sähköpostijärjestelmään. OP-Pohjola-ryhmän klusteroitu, kahden konesalin arkistointijärjestelmä on ainoa laatuaan Pohjoismaissa ja Euroopassakin ensimmäisiä. OSAAVIEN KUMPPANIEN TUELLA VAUHDILLA MAALIIN Sähköpostiarkistoinnin tekniset ratkaisut toimitti EMC. MultiCom vastasi projektin suunnittelusta, asennuksesta ja tukipalveluista. Olemme tehneet jo pidempään tallennusjärjestelmissä yhteistyötä EMC:n kanssa, sieltä tiedämme saavamme laatua, kertoo Katainen. MultiCom on erikoistunut nimenomaan sähköpostiarkistointiin ja he ovat siinä erittäin taitavia. Arvostan heidän asiantuntemustaan ja osaamistaan. Käyttöönottovaiheessa MultiCom toimi lähinnä neuvonantajan roolissa. Toteutus tehtiin itse ammattilaisten tuella. Projekti onnistui erinomaisesti. Erityiskiitosta annan MultiComin vahvalle osaamiselle ja joustavuudelle. He jakoivat meille kokemuksensa parhaista käytännöistä, joten pyörää ei tarvinnut keksiä uudelleen, summaa Kari Katainen tyytyväisenä. Tavoitteemme oli tehostaa levytilan käyttöä ja siten parantaa kustannustehokkuutta. Toinen tavoitteemme oli sähköpostitietojen varmistus. Enää emme pyöritä yhtä raskaita varmistuksia, sillä tehokkaan arkistoinnin myötä varmennettavan datan määrä ei kasva eksponentiaalisesti. OP-Pohjola-ryhmä OP-Pohjola-ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Sen muodostavat itsenäiset osuuspankit ja ryhmän keskusyhteisö Osuuspankkikeskus tytär- ja lähiyhteisöineen, joista suurin on pörssinoteerattu Pohjola Pankki Oyj (ennen OKO Pankki Oyj). OP-Pohjola-ryhmä tarjoaa kattavan valikoiman pankki-, sijoitus- ja vakuutuspalveluja sekä henkilö- että yritys- ja yhteisöasiakkaille. Numero 2, syyskuu 2008 11 KUVA: LEIF ROSAS
Uutiset RAISIO UUDISTI SAP-ALUSTANSA EMC:N TEKNOLOGIALLA Raisio on uudistanut koko SAP-alustansa EMC:n teknologialla. Järjestelmäuudistuksen lähtökohtana oli varmistaa toiminnanohjausjärjestelmän toimivuus ja alentaa ylläpitokustannuksia. Myös järjestelmän elinkaareen, eli kasvunvaraan ja laajennettavuuteen kiinnitettiin huomiota. Raisio hankki EMC:ltä uudistusta varten kaksi CLARiiON CX 500 -tallennusjärjestelmää. Järjestelmät on etäpeilattu keskenään MirrorView-tekniikan avulla. Varmistukset on toteutettu järjestelmän SnapView-ominaisuudella ja Replication Manager SE -ohjelmistolla. SAP-arkistointiratkaisu koostuu Documentum-ohjelmistosta ja Centera-arkistointijärjestelmästä. Palvelimet toimitti Dell. Raisio arvioi Dellin ja EMC:n parhaiksi laite- ja järjestelmätoimittajiksi. Perusasiat saatiin nopeasti ja asiantuntevasti käyttöön. Saimme myös hyviä ideoita jatkokehitykseen. Järjestelmää voidaan laajentaa kustannustehokkaasti, mikä on erittäin tärkeää tulevia tarpeita ajatellen, kiittelee ICT-kehityspäällikkö Kimmo Huotari Raisiolta. Raision SAP-järjestelmä on mitoitettu 400 yhtäaikaiselle käyttäjälle. Kasvunvaraa kuitenkin piisaa. Laajennettavuutta tarvitaan viimeistään siinä vaiheessa, kun Raision keskeisiä liiketoimintoja alkaa siirtyä lisää järjestelmän käyttäjiksi. Tulevaisuudessa Raision tavoitteena on kehittää edelleen varmistusratkaisuja ja lyhentää palautusaikoja. UUSI TIETOTURVARATKAISU TILKITSEE TIETOVUODOT EMC:n tietoturvadivisioona RSA on julkistanut uuden sukupolven RSA Data Loss Prevention (DLP) Suite -ratkaisukokonaisuuden, jonka avulla asiakkaat voivat suojata tehokkaasti kaiken luottamuksellisen tietopääomansa. Tietovuotojen estämiseksi RSA DLP Suite tarjoaa yhtenäisen tavan määritellä tiedon suojaustasot sekä keinot luottamuksellisen tiedon suojaamiseen läpi organisaation it-infrastruktuurin. Edeltäjistään poiketen uusi RSA Data Loss Prevention Suite mahdollistaa tie- donkäytön hallinnan loppukäyttäjätasolla. Aiemmat ratkaisut ovat keskittyneet tiedonkulun monitorointiin lähinnä verkkotasolla. Tiedon suojaaminen edellyttää kattavaa tiedonhallintaprosessia. Tieto on ensin identifioitava ja luokiteltava, jonka jälkeen tiedon katoaminen on estettävä erilaisin kontrollein. Lisäksi näitä kontrolleja on pystyttävä hallinnoimaan mahdollisimman tehokkaasti koko organisaation tasolla. DLP-julkistus on merkittävä kehitysaskel mitä tulee tämän kokonaisprosessin haltuunottoon, sanoo RSA:n myyntijohtaja Petri Vilander. RSA DLP Suite on yksi kattavimmista tietovuotojen estoratkaisuista. Ohjelmistokokonaisuus on suunniteltu siten, että se tarjoaa asiakkaille tietokannan suojaustasojen määrittelyyn, olipa tiedon suojaamisen taustalla viranomaisen vaatimus tai muu painava syy. Tämä helpottaa DLP-teknologian integrointia olemassa olevaan it-infrastruktuuriin. EMC:LTÄ UUSI TALLENNUSRATKAISU PK-YRITYKSILLE JA TOIMISTOILLE EMC on julkistanut uuden EMC Celerra NX4 -tallennusjärjestelmän. Tuorein Celerra-tuoteperheen osa soveltuu NAS-, iscsi- ja SAN-ympäristöihin. Celerra NX4 soveltuu erinomaisesti ensimmäistä keskitettyä tallennusjärjestelmää hankkiville organisaatioille. Celerra NX4 sopii erinomaisesti pienille ja keskisuurille organisaatioille sekä etätoimipisteille. Ratkaisu yhdistää tiedostopalvelimet ja tallennuksen yhdeksi, helppokäyttöiseksi alustaksi. EMC:n Celerra Startup Assistant -ohjelmiston avulla tallennusjärjestelmä voidaan käynnistää ja konfiguroida jopa 15 minuutissa. Keskitetty, web-pohjainen Celerra Manager ohjelmisto tekee järjestelmän hallinnasta helppoa ja vaivatonta. Se hyödyntää esiohjelmoituja toimintoja ja automaattista volyymin hallintaa, jotka antavat tietojen hallinnoijalle pää- syn tiedostopalvelimeen vain neljällä hiiren klikkauksella. Celerra NX4 tukee Microsoftin, Unixin, Linuxin ja VMware ESX Serverin käyttöjärjestelmiä sekä tärkeimpiä sovelluksia kuten Microsoft Exchange, SQL Server, Oracle, VMware virtual desktop Infrastructure ja VMware Site Recovery Manager. Tallennusjärjestelmä tukee jopa 60 teratavun kapasiteettia ja se on konfiguroitavissa 60:lle korkean kapasiteetin SATA -levyasemalle ja/tai korkean suorituskyvyn SAS-levylle. Celerra NX4 pohjautuu EMC CLARiiON AX4 -järjestelmäarkkitehtuuriin. EMC Celerra Replicator -ohjelmisto tukee paikallis- ja etäreplikointia. Näin liiketoimintakriittinen tieto voidaan replikoida yhteen tai kahteen kertaan, jotta varmistetaan tietojen turvaaminen ja liiketoiminnan saumaton jatkuvuus. 12 Numero 2, syyskuu 2008
Teknologia Joustava VMware-ympäristö Paranna tietoinfrastruktuurin joustavuutta ja tehokkuutta virtualisoinnilla ja siihen liittyvillä infrastruktuurin hallintaratkaisuilla. VMware Distributed Resource Scheduler -ohjelmisto valvoo tieto infrastruktuuria ja osoittaa samalla automaattiset virtuaaliset palvelimet käytettävissä oleville fyysisille palvelimille ennalta määrättyjen sääntöjen mukaan. Virtuaalipalvelimet voidaan siirtää fyysiseltä palvelimelta toiselle ilman, että siirto vaikuttaa käyttäjiin. VMotion hoitaa tehokkaasti tiettyjen virtuaalisten palvelimien mahdollisten muutosten aiheuttaman lisäkuorman. Jos fyysisellä palvelimella ilmenee teknisiä ongelmia, VMware High Availability tarjoaa automaattisen siirtymisen vikatilanteissa toiselle fyysiselle palvelimelle ilman ylimääräistä varajärjestelmää. Kaikki nämä ratkaisut edellyttävät, että virtuaaliset palvelintiedot tallennetaan jaettuihin ulkoisiin tallennusjärjestelmiin, kuten esimerkiksi EMC CLARiiONiin tai EMC Symmetrixiin. MONIPROTOKOLLATALLENNUS Kaikki palvelimet ja yhteiset tallennusresurssit yhdistävään verkkoon on valittavana kolme teknologiaa. iscsi SAN käyttää LAN-verkkoa siirtotienä yhdistäessään palvelimet ja tallennuksen. Kuitukanava-SAN on nopein ja pieniviiveisin yhteys. NAS on integroitu CIFS:llä Microsoftin ja NFS:llä UNIX-protokollaan, joiden ansiosta on mahdollista kytkeä palvelimet ja työasemat samaan verkkoon. NAS-verkko on ihanteellinen useille virtuaalipalvelimille tai käyttäjien tietojen tallennuksen virtualisointiin suoraan työasemilta. Sopivin verkkoteknologia riippuu paljolti organisaation aiemmista investoin- EMC:n tallennusratkaisut ovat moniprotokollaisia. neista ja sen olemassa olevasta IT-osaamisesta. EMC:n tallennusratkaisut ovat moniprotokollaisia ja soveltuvat kaikkiin edellä mainittuihin verkkotyyppeihin yksittäin ja integroituina ratkaisuina. Luonnollisesti EMC:n tallennusjärjestelmien kapasiteettiä voidaan kasvattaa jatkuvasti eikä laajennuksen aikana ole katkoksia. Suojaa virtuaaliseen ympäristöön RecoverPoint on yhtenäinen suojausratkaisu heterogeenisiin tallennusjärjestelmiin datan häviämistä ja tuhoutumista vastaan. RecoverPoint ratkaisee monet jokapäiväiset ongelmat, jotka liittyvät heterogeenisiin ympäristöihin, joissa käytetään samanaikaisesti useita eri suojaus- ja palautusratkaisuja. RecoverPoint tallentaa dataa jatkuvasti paikallisesti ja replikoi sen etäkohteeseen. Data voidaan palauttaa milloin tahansa paikallisesta tai etäkohteesta vaikuttamatta it-infrastruktuurin suorituskykyyn. RecoverPoint yksinkertaistaa ylläpitoa ja pienentää kuluja varmistaen samalla, että tietoinfrastruktuurin virtualisoinnista saadaan täysi hyöty. RecoverPoint varmistaa virtualisoinnin hyödyn. Numero 2, syyskuu 2008 13
Teknologia CLARiiON CX4 Virtuaaliympäristöihin optimoitu mullistava tallennusjärjestelmä. CLARiiON-tuoteperheen uusin tulokas CX4-sarja tarjoaa mullistavaa uutta teknologiaa ja innovatiivisia ominaisuuksia. Ne vastaavat moniin haasteisiin, jotka aiheuttavat tietohallintopäälliköille ja ylläpitäjille suuria ongelmia päivittäin. Samalla CLARiiON-sarjan uusin sukupolvi erottuu markkinoiden vihreimpänä SANtallennusjärjestelmänä. CX4 tarjoaa yksinkertaisesti markki- noiden helpoimman ylläpidon, suurimman joustavuuden, suurimman skaalautuvuuden ja parhaan kayttövarmuuden. Asiakkaille tämä merkitsee erityisesti aiempaa alhaisempia kokonaiskustannuksia. CX4-sarjaan kuuluu neljä mallia: CX4-120, CX4-240, CX4-480 ja CX4-960. Mallinimen kolme viimeistä numeroa ilmaisevat, montako levyä järjestelmään voi enimmillään kytkeä. CLARiiON-tuoteperheen uusi lippulaiva CX4-960 on niin kattava, että CLARiiONiin voi yhdistää eri kilpailijoiden järjestelmiä maksimihyödyn saamiseksi ja niiden hallinta on paljon helpompaa, sanoo EMC:n Suomen teknologiajohtaja Jussi Lehtinen. CLARiiON CX4 Uutta teknologiaa CX4:n uutta teknologiaa edustavat: UltraFlex io -järjestelmä Palvelinliitäntöjen moduuliratkaisun ansiosta järjestelmää voidaan tarvittaessa laajentaa verkossa useammilla ja uudemmilla liitäntävaihtoehdoilla. UltraFlexin myötä CX4-sarjan liitäntäteknologioita ovat 8Gb FC, 10Gb IP, FCoe ja tulevaisuuden teknologiat. SSD-levyt/Flash-asemat RAM-pohjaisissa SSD-levyissä on yli 30 kertaa nopeampi kirjoitusnopeus ja jopa 10 kertaa nopeammat vasteajat kuin perinteisissä levyissä. Normaalisti 240 levyä vaativa kuormitus voidaan hoitaa käytännössä nopeammin ja ainoastaan kahdeksalla levyllä. MultiCore-prosessorit Intel-moniydinprosessorit lisäävät huomattavasti CX4- järjestelmien suorituskykyä ja mahdollistavat aiempaa älykkäämmät ohjelmisto-ominaisuudet. 64-bittinen käyttöjärjestelmä FLARE-käyttöjärjestelmän uusi 64-bittinen versio tehostaa CLARiiON CX4 -sarjan suorituskykyä. Vähävirtaiset SATA-levyt Vähän virtaa kuluttaville SATA II -levyille voidaan tallentaa suorituskykyyn vähemmän vaikuttavaa dataa, ja samalla säästyy 33 prosenttia energiaa. CX4 onkin markkinoiden energiatehokkain järjestelmä. Uusia ominaisuuksia CX4:n uusia ominaisuuksia ovat mm.: Virtual provisioning Yksinkertainen ja joustava menetelmä loogisten levyjen (LUN) luomiseksi järjestelmässä. Menetelmän avulla voit luoda ohuita loogisia levyjä palvelimille, jotka osoittavat yksittäisille palvelimille vain niiden todellisuudessa käyttämän tilan. Näin säästyy huomattavasti levytilaa. Sopeutuva jäähdytys CX4-järjestelmä jäähdyttää järjestelmän sen todellisiin tarpeisiin sopivaksi ja säätää tuulettimet mahdollisimman hitaiksi. Näin säästyy sähköä. Disk spin down Käytäntöpohjainen menetelmä, joka pysäyttää passiivisten, mutta edelleen verkossa olevien levyjen pyörimisen. Isoissa järjestelmissä disk spin down säästää huomattavasti energiaa. Sisäänrakennettu CDP-toiminto Sisäänrakennetulla RecoverPoint-toiminnolla varustetussa CX4-sarjassa on sekä CDP (Continuous Data Protection) että CRR (Continuous Remote Replication) yhdessä ja samassa tuotteessa kaikkia kytkettyjä käyttöjärjestelmiä varten. 14 Numero 2, syyskuu 2008
Teknologia EMC Avamar Varmennus ja de-duplikointi virtuaaliympäristöihin. EMC CLARiiON CX4-120. Perinteiset varmennukset edellyttävät jatkuvaa toimintaa, jossa kokonaiset ja täydennyskopiot kiertävät tarkkaan laaditun suunnitelman mukaan. Viikosta toiseen huomattavia määriä tarpeetonta dataa siirretään paikasta toiseen. Varmennustilan tarve kasvaa samalla, kun datamäärät lisääntyvät. Virtuaalisessa infrastruktuurissa perinteiset varmennusmenetelmät voivat ylikuormittaa rajallisia laiteresursseja, koska valtavien varmennusmäärien täytyy kulkea samojen pullonkaulojen kautta. Fyysisen palvelimen keskusyksikkö sekä verkko- ja tallennusjärjestelmät muodostavat tyypillisesti pullonkaulan. Ne tarvitsevat kapasiteettia myös normaalin tuotannon ylläpitämiseen. Avamar ratkaisee ongelman pienentämällä varmennettavia datamääriä suoraan lähtöpaikassa. Virtuaalisessa tietoinfrastruktuurissa Avamar de-duplikoi dataa aina yksittäisen palvelimen tasolle asti ja poistaa päällekkäiset datasegmen- tit kaikista siihen kytketyistä kohteista ja palvelimilta. Näin Avamar pienentää perinteistä varmennuskuormaa 200 prosentista jopa kahteen prosenttiin kokonaisdatamäärästä joka viikko. Perinteiset varmennusratkaisut eivät pysty de-duplikoimaan dataa virtuaalipalvelimilla. TOIMII KUTEN KOKONAISVARMENNUS De-duplikoidut Avamar-varmennukset toimivat kokonaisvarmennuksen tapaan, ja data voidaan palauttaa yhdessä vaiheessa. Kokonaisia tai täydennyskopioita ei tarvita. Avamar varmistaa myös jatkuvasti varmuuskopioiden palautettavuuden ja salaa datan ennen eteenpäin lähettämistä Avamarin varmennus ja palautus perustuvat patentoituun de-duplikointitekniikkaan, joka lyhentää varmennusaikoja, palvelee paremmin koko tietoinfrastruktuuria ja vähentää datamäärän kasvua jopa 90 prosenttia. EMC CLARiiON CX4-960. Lue lisää CLARiiON CX4:stä osoitteessa www.emc.com/products/series/ cx4-series.htm Avamar pienentää perinteisen varmennuksen kuormaa. Numero 2, syyskuu 2008 15
Experience Momentum 2008 Europe s leading content and information management conference This year s Momentum includes: To plan your Momentum experience, visit www.momentumlive.com. 16 Numero 2, syyskuu 2008 2