Turvallisuuden tarkistuslista Kampaamot Työterveyslaitos Työturvallisuusosasto Taru Lankinen
Sisällysluettelo Turvallisuuden tarkistuslista 2 Tarkistuslistan käyttöohje 3 Turvallisuusindeksi 4 Yhteenveto 5 1 Ergonomia 6 1.1 Työpisteen suunnittelu 6 1.2 Työasennot 6 2 Kone- ja laiteturvallisuus 7 3 Järjestys ja siisteys 8 4 Työympäristötekijät 9 4.1 Valaistus 9 4.2 Lämpöolot ja ilmastointi 9 4.3 Kemikaalit 10 4.4 Melu 10 5 Työskentely 11 5.1 Työtilanteet 11 5.2 Väkivalta- ja uhkatilanteet 12 5.3 Työn organisointi 13 6 Työterveyshuolto, ensiapu ja paloturvallisuus 14 6.1 Työterveyshuolto 14 6.2 Ensiapu 14 6.3 Paloturvallisuus 15 Lisätietoja 16 Turvallisuuden tarkistuslista Tämän alakohtaisen oppaan tarkoitus on auttaa huolehtimaan yrityksen koko henkilöstön työturvallisuudesta ja -terveydestä. Oppaaseen on koottu alan keskeiset työsuojeluasiat helppokäyttöiseksi tarkistuslistaksi. Sen avulla selviää mitkä asiat ovat kunnossa ja missä olisi parantamisen tarvetta. Sen avulla voi myös laskea yrityksen turvallisuusindeksin, joka on kunnossa olevien asioiden osuus kaikista listan kohdista. Teoriassa indeksi voi vaihdella nollasta sataan prosenttiin, mutta käytännössä tuskin on yritystä, jossa kaikki asiat vaatisivat korjausta tai kaikki asiat olisivat kunnossa. Indeksin avulla yrityksessä voidaan asettaa tavoitteita; esimerkiksi jos indeksi on nyt 65% voisi tavoite seuraavalle vuodelle olla 85%. Hyvät työolot eivät välttämättä maksa ylimääräistä. Siisti ja järjestyksessä oleva työpaikka ja kunnossa olevat välineet päinvastoin parantavat sekä tuottavuutta että työturvallisuutta. Siitä hyötyvät kaikki. Yritys hyötyy alempina kustannuksina, kun hukka-aikaa, tapaturmia, esinevahinkoja ja sairauspoissaoloja on vähemmän. Työntekijä viihtyy paremmin työssä ja säilyy terveempänä. Yhteiskunta hyötyy kilpailukykyisestä yrityksestä, joka antaa työtä ja verotuloja, mutta rasittaa vähemmän sosiaali- ja terveysbudjettia. Työnantajalla on myös lakisääteinen velvoite seurata säännöllisesti työolosuhteita, selvittää esiintyvät vaarat ja arvioida niiden aiheuttamat riskit. Opas helpottaa työolojen seurantaa ja muodostaa pohjan myös kehittämistoimenpiteille ja yrityksen työsuojelun toimintaohjelmalle. Lista on tehty Euroopan komission tuella Työterveyslaitoksella yhdessä alan asiantuntijoiden, yritysten ja viranomaisten kanssa. 2
Tarkistuslistan käyttöohje Turvallisuuden määrittämisessä otetaan huomioon kaikki yrityksen työntekijät ja eri työt. Tarvittaessa listan voi täyttää erikseen erilaisista töitä. Useat listan kohdat selviävät parhaiten paikan päällä työkohteessa ja/tai työntekijöiden kanssa keskustelemalla. Lista toistetaan esimerkiksi kerran vuodessa tai tarpeen mukaan, kun yrityksessä tehdään muutoksia. Tarkistuslistan kysymyksiin vastataan merkitsemällä rasti joko kunnossa, ei kunnossa tai ei sovellu -kohtaan. Asia on kunnossa, kun se täyttää viranomaismääräykset tai yrityksessä itse asetetut pelisäännöt. Jos kohta ei näitä täytä, merkitään ei kunnossa. Jos kohta ei koske yritystä, merkitään ei sovellu. Jos ei olla varmoja onko asia kunnossa vai ei, jätetään merkintä tekemättä ja asia selvitetään myöhemmin. Se saattaa edellyttää lisätietojen hankkimista esimerkiksi työterveyshuollolta, työhygieenisiä mittauksia tms. Tarkistuslistassa on esitetty myös mahdollisia toimenpiteitä, joista voi olla hyötyä varsinkin ei kunnossa olevien asioiden kehittämisessä. Toivottavasti ne antavat virikkeitä myös omalle ideoinnille työpaikalla. 3
Turvallisuusindeksi Turvallisuusindeksin laskemista varten tiedot kootaan yhteenvetolomakkeelle. Siitä näkyy pääkohdittain paljonko asioita on kunnossa ja paljonko ei kunnossa. Indeksi lasketaan kaavan avulla kunnossa olevien prosenttiosuutena näiden yhteismäärästä. 1. Ergonomia 2. Kone- ja laiteturvallisuus 3. Järjestys ja siisteys 4. Työympäristötekijät 5. Työskentely 6. Työterveyshuolto, ensiapu ja paloturvallisuus Yhteensä kunnossa Indeksi = ----------------------------- kunnossa + ei kunnossa = ---------------- x 100% = --------------- % 4
Yhteenveto Yhteenvetolomakkeeseen merkitään päätetyt toimenpiteet, niiden vastuuhenkilö ja toimenpiteen aikataulu. Toimenpiteiden toteutusta on hyvä seurata. Viimeistään niiden toteutuminen selviää, kun tarkistuslista käydään uudestaan läpi, mielellään viimeistään vuoden päästä. Sovitut toimenpiteet Vastuuhenkilö Aikataulu Toteutunut / pvm 5
1 Ergonomia 1.1 Työpisteen suunnittelu Toimenpideideoita Onko kampaajalla käytössä hyvä istuin? - Helposti säädettävissä - Pyörät puhdistettavissa - Esimerkiksi satulamallinen tuoli Onko asiakastuoli säädettävissä? - Kampaamotarkoitukseen tehty asiakastuoli - Säädettävä korkeus - Säädettävä selkänoja Onko hiusten pesu suunniteltu ergonomisesti oikein? - Hiustenpesualtaat tai asiakastuoli säädettävissä - Pesu asiakkaan takaa Onko työskentelyyn ja liikkumiseen riittävästi tilaa? - Riittävästi työtilaa asiakkaan ympärillä 1.2 Työasennot Onko työntekijöille opastettu oikeat työtavat ja työasennot? - Työntekijöille opastetaan ergonomisesti oikeat työtavat ja työasennot - Oikeita työasentoja käytetään, esim.: a) käytetään molempia käsiä b) tuetaan kädet oman vartaloon, kun mahdollista c) vältetään kumartelua - Sisällytetään työskentelyyn vaihtelevasti istumista seisomista ja liikkumista - Käytetään tarvittaessa tukevia taloustikkaita tai A-tikkaita kiivettäessä 6
2 Kone- ja laiteturvallisuus Toimenpideideoita Täyttävätkö sähkölaitteet sähköturvallisuusmääräykset? - CE-merkki kaikissa 1.1.1995 jälkeen valmistetuissa sähkölaitteissa - Pienteholasereiden oltava luokan I laitteita Ovatko käytettävät sähkölaiteet ehjät ja toimivat? - Älä käytä huonokuntoisia sähkölaitteita ennen korjausta - Korjauta ja huollata laitteet asiantuntevilla korjaajilla - Tarkasta sähkölaitteiden kunto päivittäin - Tarkasta johtojen ja pistokkeiden kunto säännöllisesti - Älä irrota sähköjohtoa pistorasia vetämällä johdosta, vaan ottamalla kiinni pistokkeesta Löytyykö koneille ja laitteille suomen- ja ruotsinkieliset käyttöohjeet? - Käyttöohjeet ovat kaikkien saatavilla - Järjestetään käyttäjille opastus koneiden ja laitteiden käytöstä Onko usein käytettävät pistorasiat oikein sijoitettu? - Pistorasioita riittävästi - Sijoitettu sopivalle korkeudelle - Ei saa päästä kosteutta 7
3 Järjestys ja siisteys Onko siisteyden ja järjestyksen pidon yleiset edellytykset kunnossa? Toimenpideideoita - Työvälineille ja muille tavaroille on olemassa omat säilytyspaikat - Turha tavara poistettu - Järjestystä ylläpitävien työtapojen vakiinnuttaminen, esim. TUTTAVA - Hiukset siivotaan pois lattialta ja työtasoilta heti kun asiakas on valmis - Tuolien ja lattialla olevien laitteiden pyörät puhdistetaan säännöllisesti Ovatko pöydät, työtasot ja hyllyt ym. päällykset järjestyksessä? - Järjestyksessä - Siistit - Tavarat omilla paikoilla - Ei tarpeetonta tavaraa - Hyllyt ovat tukevat ja turvalliset Onko lattia riittävän siisti ja puhdas? - Tarkoituksen sopiva pintamateriaali, ei esim. liukas - Lattian pintamateriaali on ehjä - Tavarat omilla paikoilla - Ei tarpeetonta tavaraa - Johdot ja letkut pois lattialta - Kuiva ja puhdas - Ei käytetä liukastavia pesuaineita Onko jäteastioita riittävästi? - Tarvittavat jäteastia olemassa eri tyyppisille jätteille - Jäteastiat tyhjennetään riittävän usein - Hyödynnetään kierrätysmahdollisuudet Onko yrityksen sosiaalitilat asianmukaiset? - Siisti ja asianmukainen - Hyvä hengitysilma 8
4 Työympäristötekijät 4.1 Valaistus Toimenpideideoita Onko työpisteiden ja yleisten alueiden valaistus riittävä? - Riittävä valaistus, tarvittaessa lisävalaistus - Huolehditaan palaneiden lamppujen vaihdosta - Poistetaan suora ja epäsuora häikäisy - Valon väri lähellä luonnonvaloa - Liikkeestä poistuttaessa on kulkureitti hyvin valaistu 4.2 Lämpöolot ja ilmastointi Onko lämpötila työskentelyyn sopiva? - Lämpötila on työskentelyyn sopiva (19-25 o C) - Ei vetoa - Auringon aiheuttamaa lämpöä kesällä voidaan vähentää pimentämällä ikkunat esimerkiksi sälekaihtimilla Onko ilmastointi kunnossa? - Työpisteessä ilman laatu on hyvä - Huolehditaan ilmanvaihtokanavien puhdistuttamisesta säännöllisesti - Permanenttauksessa, valkaisussa ja kemikaalien sekoituksessa kohdepoisto parantaa ilmanlaatua 9
4 Työympäristötekijät 4.3 Kemikaalit Toimenpideideoita Ovatko kemikaalien sisällöstä, vaaroista ja käytöstä kertovat tiedotteet saatavilla? - Pyydetään aineen toimittajalta tiedot kemikaalin sisällöstä ja sen aiheuttamista vaaroista sekä käyttötarkoituksesta ja tarvittavista henkilösuojaimista - Säilytetään yhdessä paikassa helposti kaikkien saatavilla - Ei merkitsemättömiä pakkauksia edes tilapäisessä käytössä - Merkitään pakkaukset, joissa kemikaaleja säilytetään, mikäli merkinnät puuttuvat (nimi ja varoitusmerkinnät) Käytetäänkö kemikaaleja asianmukaisesti? - Opastetaan työntekijöitä käyttämään kemikaaleja oikein - Selvitetään mitä varotoimenpiteitä tarvitaan kemikaaleja käsiteltäessä - Kemikaalit sekoitetaan ja käytetään ohjeiden mukaan - Käytetään tarvittavia henkilösuojaimia - Selvitetään käytetäänkö mahdollisimman vaarattomia kemikaaleja (yhteistyössä työterveyshuollon kanssa) - Käytetään spray-pullojen tilalta pumppupulloja mahdollisimman usein 4.4 Melu Onko äänen taso sopiva työpisteessä? - Onko huomioitu hiustenkuivaajien ja muiden melua aiheuttavien laitteiden melu - Onko huomioitu liikenteen melu ja muu ulkopuolelta tuleva melu - Kaikumelua voidaan poistaa sisustuksen pehmeillä materiaaleilla ja akustiikkalevyillä - Ohje asiakkaille kännykän käytön rajoittamisesta (äänetön toiminto, kännykän käyttökielto palvelun aikana) 10
5 Työskentely 5.1 Työtilanteet Toimenpideideoita Käytetäänkö turvallisia työtapoja? - Opetetaan työntekijälle turvalliset työtavat - Ei käytetä sormuksia ja kelloja märkätyövaiheessa - Pestään kädet märkätyön jälkeen ja käytetään tarvittaessa käsivoidetta Käytetäänkö tarvittavia henkilösuojaimia? - Työntekijöille opastetaan suojaintenkäyttö - Suojakäsineet (vinyyli- tai polyeteenimuoviset, tarvittaessa kahdet päällekkäin), hengityssuojaimet (ei ns. kirurgin maski) ym. - Ei käytetä kertakäyttökäsineitä useampaan kertaan - Käytetään ehjiä ja puhtaita henkilösuojaimia - Suojaimia on saatavilla riittävästi Soveltuvatko työvaatteet hyvin työskentelyyn? - Hankitaan sopivia työvaatteita, joihin hiustenpätkät eivät tartu - Pestään työvaatteet riittävän usein Käytetäänkö oikeanlaisia jalkineita? - Jalkaan hyvin sopivat - Pitävät ja tukevat, ei liukkaat - Takaa kiinni, ei pistokas Ovatko työvälineet tarkoituksen mukaiset? - Sakset ja veitset ovat teräviä - Työvälineet ovat kevyet ja käteen sopivat - Vältetään nikkeliä sisältäviä työvälineitä (apteekista voi ostaa nikkelitestin) 11
5 Työskentely 5.2 Väkivalta- ja uhkatilanteet Toimenpideideoita Onko rahojen käsittely turvallista? - Rahat säilytetään asiakkaan ulottumattomissa esim. seinäkkeellä eristettynä, jolloin ulkopuolisten pääsy rahoihin käsiksi on estetty - Kassassa säilytetään vain pieniä määriä rahaa - Kassalipas on automaattisesti lukkiutuva - Rahat lasketaan lukitussa tilassa, jonne ulkopuoliset eivät näe - Rahojen kuljetuksessa otetaan huomioon turvallisuusasiat - Rahojen kuljetukseen, käsittelyyn ja säilytykseen on olemassa ohjeet Onko mahdollisiin uhkaaviin tilanteisiin varauduttu? - Työtiloissa näkyvyys toisiin työntekijöihin tai asiakkaisiin on hyvä - Näkyvyys liikkeestä kadulle on hyvä - Ulkopuolisten pääsy muihin kuin asiakastiloihin on estetty - Takaovet ovat lukittuina myös päivällä ja niissä on ovisilmä - Hälytyspainike tai puhelin on lähellä - Uhkatilanteissa pääsee helposti pakenemaan työpisteestä - Toimintaohjeet väkivalta- ja uhkatilanteisiin on olemassa - Koulutetaan työntekijät väkivalta- ja uhkatilanteiden varalta - Väkivaltatilanteeseen joutuneen jälkihoidosta huolehditaan - Huolehditaan siitä, että avaimia säilytetään asianmukaisesti 12
5 Työskentely 5.3 Työn organisointi Toimenpideideoita Seurataanko työaikaa? - Pidetään työajasta työaikalain mukaista seurantaa - Työvuorolistat laaditaan asianmukaisesti (alkaminen, päättyminen ja tauot) Kohdellaanko työntekijöitä oikeudenmukaisesti? - Jaetaan vastuut ja oikeudet yhtäläisin perustein Onko tiedotus riittävää ja avointa? - Tiedotetaan asioista niin että kaikki saavat tiedon ajoissa - Huolehditaan että työntekijät saavat palautetta työstään - Pidetään säännöllisesti työpalavereja Onko ilmapiiri kannustava ja vapautunut? - Asioista keskustellaan avoimesti - Ei hyväksytä selän takana puhumista eikä kiusaamista Voiko työssä kehittää taitojaan ja oppia uutta? - Opetetaan uusia tekniikoita ja työtapoja - Hankitaan ulkopuolista koulutusta asioissa jotka eivät ole entuudestaan tuttuja 13
6 Työterveyshuolto, ensiapu ja paloturvallisuus 6.1 Työterveyshuolto Toimenpideideoita Onko työntekijöille järjestetty työterveyshuolto? - Järjestetään työntekijöille työterveyshuolto - Tiedotetaan työntekijöille työterveyshuollon olemassaolosta - Työpaikkaselvitys tehty Onko yrittäjälle itselleen järjestetty työterveyshuolto sekä ammattitaudit kattava vakuutus? Toteutetaanko työpaikalla työkykyä ylläpitävää toimintaa (ns. TYKY-toimintaa)? - Hoidetaan työterveyshuolto ja vakuutukset kuntoon - TYKY-toiminta yhteistyössä työterveyshuoltohenkilöstön kanssa 6.2 Ensiapu Ovatko tarvittavat ensiapuvälineet helposti saatavilla? - Ei lukitussa kaapissa, tai avain ovessa - Myös silmänhuuhtelupullo - Puhtaat, käyttökelpoiset ei vanhentuneet - Huolehditaan ensiapuvälineiden kunnosta säännöllisesti - Vastuuhenkilö huolehtii tarvikkeiden kunnosta Onko työntekijöillä riittävä ensiaputaito? - Järjestetään työntekijöille ensiapukoulutusta - Tarve selvitetään esim. työterveyshuollon kanssa 14
6 Työterveyshuolto, ensiapu ja paloturvallisuus 6.3 Paloturvallisuus Toimenpideideoita Huolehditaanko yrityksen paloturvallisuudesta? - Palovaroitin asennetaan kattoon huoneen korkeimmalle kohdalle, niin että sen ympärille jää 50 cm tyhjää tilaa, ei siis seinän viereen - Huolehditaan palovaroittimen paristojen vaihdosta - Hankitaan tarvittavat sammutusvälineet - Merkitään sammutusvälineiden sijainti - Huolehditaan sammutusvälineiden säännöllisestä huollosta - Järjestetään työntekijöille alkusammutuskoulutus - Merkitään poistumistiet jälkivalaisevin poistumistiemerkein - Kynttilöitä ei laiteta herkästi syttyvien aineiden tai materiaalien lähelle Onko tupakointitila sijoitettu niin ettei se aiheuta vaaraa tai haittaa? - Tupakointi on kielletty työtilassa ja kemikaalien läheisyydessä - Tupakointitila on sijoitettu niin etteivät tupakoimattomat asiakkaat ja työtoverit altistu tupakan savulle Ovatko hätänumerot näkyvissä puhelimen luona? - Asetetaan puhelimen luo selvästi näkyviin sekä yleinen hätänumero 112 että poliisin hätänumero 10022 - Puhelin on kaikkien ulottuvilla, ei esim. lukitussa huoneessa 15
Lisätietoja: Kirjallisuutta: Luhtanen Raimo (toim.), Edita, 2000, Työpaikan lakikirja Kaija-Leena Saarela, Nina Isotalus, Työterveyslaitos, 2000, Kauris kansio Sosiaali- ja terveysministeriö, 2000, Kemikaalilta suojaavaan käsineen valinta Työterveyslaitos, 1999, Hyvä työympäristö, turvalliset työtavat. Elmeri-opetusohjelma, multimedia CD-ROM Työterveyslaitos, 1999, Työpaikan ergonominen tarkastusohje Timo Leino (toim.), Liikealan ammattiliitto ry, Suomen kähertäjäliitto ry, 1998, Tutkittua tietoa parturikampaajien terveydestä ja työoloista Timo Leino (toim.), Liikealan ammattiliitto ry, Suomen kähertäjäliitto ry, 1996, Asiakaspalvelu- ja kuluttajansuojaopas parturi-kampaajille Timo Leino (toim.), Työterveyslaitos, 1995, Työterveyttä kampaajille ja partureille Työministeriö, 1993, Kemikaalit parturi- ja kampaamotyössä Asiantuntijatahoja: Työterveyslaitos, kirjasto ja julkaisumyynti Sosiaali- ja terveysministeriö, julkaisumyynti Edita Oy Ab Sähköturvallisuuskeskus Työsuojeluviranomaiset Kuluttajasuojaviranomaiset Kuntien terveystarkastajat Ammattiliittoja: Liikealan ammattiliitto ry Suomen kähertäjäliitto ry Suomen hiusyrittäjät ry 16