Kokemusasiantuntijuuden mahdollisuudet työn kehittämisen välineenä Päivi Rissanen, kokemusasiantuntija, kouluttaja, VTL 8.11.2012 Vantaa
Kokemusasiantuntija Omakohtaista kokemusta mielenterveys- ja/tai päihdeongelmasta: sairastavana, kuntoutuneena, palvelun käyttäjänä tai omaisena Kokemustietoa: sairastumisesta ja sairastamisesta hoidossa ja kuntoutuksessa olemisesta mikä on auttanut ja mitkä tekijät ovat vaikuttaneet kuntoutumiseen Halu kehittää palveluita ja auttaa muita Käynyt kokemusasiantuntijakoulutuksen Ei vapaaehtoistyötä
Miksi kokemusasiantuntijatoimintaa? Mielenterveys- ja päihdesuunnitelman suositukset (Mieli 2009 -suunnitelma) Suomen lainsäädäntö Laki asiakkaan asemasta ja oikeuksista Mielenterveyslaki Käytännön työstä nouseva tarve Kuntoutujien ja asiakkaiden kokemukset
Psykolog i Erikoislä äkärit Osasto 9 Osasto 8 Osasto 3 A/B Osasto 12 Kellokos ken sairaala Osasto 22 Osasto 23 Osasto 4 Toiminta terapia Teollisuu sterapia Ryhmät AUTTAVAT PUHELIMET TERVEYS-KESKUS 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 Hoitajat Kotisairaa nhoito SOS päivystys Seurakuntien auttava puhelin Kriisipuhelin Omalääkäri Päivystävät lääkärit Terveyden - ja sairaanhoit ajat Laboratori o 3 4 5 Hoitajat 3 4 5 3 4 Hoitajat 3 Hoitajat Hoitajat Terveyden hoitajat Lähihoitaj at Päivätoimintakeskus SRK 6 6 Sosiaality öntekijä Lehtori Pappi 1 Pappi 2 Pappi 3 Diakoniss a 1 Diakoniss a 2 Aspa NUORISOASEMA PSYKOTERAPIA/HUS VUODEOSAST O Osastonlääkäri Omahoitaja Osaston hoitajat 7 8 Hoitajat Psykolog i 1 Sosiaality öntekijä Kuntoutuskurssi 7 8 9 Ylilääkäri 10 Hoitajat Opiskelij a 1 Opiskelij a 2 Sosiaality öntekijä Psykolo gi 1 1 2 Mtkl Vertaistutor koulutus Psykolo gi 2 MIELENTERVEY STOIMISTO Vertaisohjaajako ulutus Toimint aterape utti Psykologi (puhelin) Fysioter apeutti Opiskeli ja 1 Taideterapiary hmä Opiskeli ja 2 Päivystä vä lääkäri 1 PEIJAKSEN SAIRAALA Päivystä vä lääkäri 2 KRIISIKESKUKUS MOBILE Päivystä vä lääkäri 3 Yksilökäynnit Puhelut Kriisipäivystys KUNTOTUTUSPOLIKLINIKKA Taideter apeutti Sosiaalit yöntekij ä 1 Sosiaalit yöntekij ä 2 Osasto 1 1 2 3 4 5 6 7 Päivystä vä lääkäri Hoitajat Osasto 2 1 2 3 4 5 6 7 Hoitajat Osasto 3 1 2 Hoitajat PSYKIATRIAN YLILÄÄKÄRI PÄIVÄOSASTOT Kuntoutusv astaava 1 Kuntoutusv astaava 2 Kuntoutusv astaava 3 Kuntoutusv astaava 4 Psykologi 1 2 Sosiaalityön tekijä Fysioterape utti /kehonhah motusryhm ä Oireidenhal lintaryhmä Lääkehoido n ryhmä Elämän hallinta Painonhalli nta Vertaisryh mät Tikkurilan po Omahoitaja Tuusulan po Omahoitaja Järvenpään po Omahoitaja PALVELUVERKKO YKSITYISET PALVELUT Ravitsemusterapeutt i 1 Ravitsemusterapia Ravitsemusterapeutt i 2 Terveydenhoitajat SOPIMUSKOTI Ryhmät Työtoiminta Päivystys OPISKELIJA PASTORI YTHS ryhmät Toimintaterapeutti Toimintaterapeutti Psykologi Psykiatri/psykote rapeutti Apteekit Psykoterapiahaas tattelut Yliopiston apteekki Yksityinen sh Liikuntaresepti terveyskeskuksesta Kurssi Lääkär i 1 Lääkär i 2 Lääkär i 3 PSYKIATRIAN POLIKLINIKKA Lääkär i 4 Omah oitaja 1 Omah oitaja 2 Hoitaja 3 t Psykoterapia Sosiaalityöntekijä ryhmät Ryhmät Erityisliikunnan ohjaaja Ryhmät Kuntotestaus
Kokemusasiantuntijatoiminnan tavoitteet Palvelujen toimivuuden parantaminen Asiakaslähtöisyyden ja osallisuuden lisääminen Yhteistyösuhteen muodostaminen molemminpuolisuus ymmärryksen lisääminen tiedon syventäminen Osa kuntoutumista Asenteiden muuttaminen ja muuttuminen Yhteiskunnallinen vaikuttaminen
Kokemusasiantuntijan roolit: Asiakastyössä Vertaisohjaaja Vertaisryhmä Työpari ammattilaisen kanssa Vertaisalustus Kokemusasiantuntijan vastaanotto Tukihenkilö
Vertaisohjaajan ja ammattilaisen yhteistyö Suunnittelu yhdessä Työnjaosta sopiminen Vertaisalustus Purku ryhmän jälkeen (työnohjaus) Mukana koko ajan / sovitut kerrat Ammattilaisen tuki Yhdistetään teoreettinen tieto ja kokemustieto
Vertaisen rooli ja hyödyt Ryhmä nopeasti alkuun Tulkki Viestinviejä Kannustaja Rohkaisija Tuki Ymmärryksen lisääjä Tarina herättää toivoa Peili
Kokemusasiantuntijan roolit (II): Työn kehittäminen Kokemuskouluttaja Oman tarinan kertominen Luennot ja alustukset: oppilaitokset, seminaarit, koulutustilaisuudet Kokemuskehittäjä Palvelujen ja työn suunnittelu ja kehittäminen Työryhmät, ohjausryhmät, johtoryhmät Kokemusarvioija Palvelujen arviointi Tutkimustyöhön osallistuminen
Kokemusasiantuntijan roolit (III): Julkisuustyö Kokemustiedottaja Haastattelut Media
Edellyttää muutosta Uusi lähestymistapa: Toisin tekeminen Jonkun päättäminen Toteutuu: Olemassa olevissa rakenteissa rakenteita muuttamalla Entiset resurssit Mietittävä oman työn: Tavoitteet Tarpeet Tärkeät asiat Johtaminen
Palkkaus Samansuuruiset palkkiot kuin muillekin asiantuntijoille Minimivaatimus: toiminnasta ei kuluja Matkat korvataan Perustana työn vaativuus ja työhön käytetty aika Otettava huomioon kokemusasiantuntijan mahdollisuudet ansaita eli tulorajat, jotka johtuvat mahdollisista sosiaaliturvaetuuksista ja niiden yhteensovittamisesta.
Miksi kokemusasiantuntijakoulutusta tarvitaan? Asenteiden muuttaminen Haaste kuntoutujille ja ammattilaisille Yhteistyön haastavuus Uusi tapa tehdä työtä Uudet roolit Kokemus yksin ei riitä Tieto ja valmiudet
Kokemusasiantuntijakoulutusmalli Moduulikoulutus Mielen avain hankkeessa 1. Mitä on kokemusasiantuntijuus 2. Kokemusasiantuntijan rooli 3. Tietoa kokemuksen rinnalle 4. Minä kokemusasiantuntijana 5. Kokemusasiantuntijoiden jalkauttaminen
Toteutus Ryhmätapaamiset viikoittain Kouluttajan luennot ja alustukset Pienryhmätyöskentely Verkko-opiskelu
1. Mitä on kokemusasiantuntijuus? Tavoitteet ryhmäytyminen Tietoa: Kokemusasiantuntijatehtävät Kokemusasiantuntijuuden mahdollisuudet Atk taidot
2. Tietoa kokemuksen rinnalle Tiedon kartuttaminen: ihmisen psyykkinen kehitys ja elämänkaari psyykkiset häiriöt ja psykiatriset sairaudet psykoterapiat, psykoterapeuttisuus mielenterveys- ja päihdetyö psykiatrinen hoito- ja kuntoutus pedagogiset perusvalmiudet yhteiskuntalaistaidot mediataidot miehen ja naisen rooli ja seksuaalisuus
3. Minä kokemusasiantuntijana Syventää omia vahvuuksia ja tavoitteita Välineitä ilmaista ja toteuttaa itseään omista lähtökohdista käsin Sisältö: Vertaisryhmänohjaus ja ryhmätoiminta Oman tarinan kertominen Toteutus: esiintymisvalmiuksien harjoittelu luovat menetelmät luennot työpajatyöskentely
4. Kokemusasiantuntijuuden jalkauttaminen Tavoitteet Toiminta- ja työmahdollisuuksien luominen ja löytäminen Verkostoituminen Työharjoittelu Kokemusasiantuntijaseminaari
Arviointia koulutus opiskelijoille monella tapaa merkittävä ryhmän tuki, vertaisuus muiden tarinoiden kuuleminen uutta tietoa ja näkökulmia ymmärryksen lisääntyminen tukea omaan kuntoutumisprosessiin varmuutta esiintymiseen tukea tulevaisuuden suunnitelmiin eväitä erilaisiin kokemusasiantuntijatehtäviin itsetunnon ja arvostuksen kasvaminen (Niina Sinkkonen)
Jalkauttaminen kokemusasiantuntijat jo monessa mukana vertaisohjaajina (vertaisryhmät, kuntoutuskurssit) tukihenkilöinä apuna palvelukartan suunnittelussa (Raasepori) Kehittämistyö- ja ohjausryhmien jäseninä ( mm. YPK hankkeen) Astu- työryhmä, Kirkkonummen mt- ja päihdestrategian päivittäminen) kehittämispäivillä ja työpajoissa mukana viestintä ja tiedottaminen tekstejä julkaisuihin kokemuskouluttajana (oppilaitokset, potilasjärjestöt) oma yritys Kokemusasiantuntijan vastaanotto terveysasemalla Vantaalla
Lähteet Kansallinen mielenterveys- ja päihdesuunnitelma 2009-2015 Kokemusasiantuntijakoulutus: Mielen avain hankkeen kokemusasiantuntijakoulutuspilotti. Projektisuunnitelma Mielen avain hankkeen kokemusasiantuntijakoulutus esite Tuula Helne Petri Karoskoski: Kokemusasiantuntija seminaari 21.9.2012, Kouvola Jari Koskisuu: Oman elämänsä puolesta Niina Sinkkonen: Kokemusasiantuntijakoulutusmalli Kokemusasiantuntija seminaari 21.9.2012, Kouvola
Kiitos! paivi.rissanen@vantaa.fi