TaitajaPLUS Kiinteistöpalvelut Finaalitehtävä 14.5.2013 Yleiskuvaus kilpailulajista Kiinteistönhoitaja tuottaa kiinteistönhuollon palveluita. Kiinteistönhoitaja huoltaa ja hoitaa tiloja, laitteita sekä viheralueita ja ulkoalueita. Kiinteistönhoitajan työhön voi kuulua huoltotehtävien lisäksi myös muita palvelutehtäviä. Kiinteistönhoitajalla on ammatilliset perustaidot kiinteistönhuollosta. Hän osaa soveltaa oppimiaan taitoja ja tietoja työelämän eri tilanteissa. Kiinteistönhoitaja kiinnittää huomiota työnsä laatuun ja on asiakaspalveluhenkinen ja yhteistyökykyinen. Kilpailun luonne Kilpailu on yksilökilpailu, joka järjestetään varsinaisesti yhden kilpailupäivän aikana. Kilpailuun osallistuvat erityisopiskelijat. Kaksi kilpailijaa kerrallaan suorittaa kilpailutehtävää rajatulla alueella itsenäisesti, mutta yhtäaikaisesti omilla lohkoillaan. Kilpailijoiden järjestys arvotaan kilpailupäivää edeltävänä tutustumis- ja perehdyttämispäivänä, josta tullaan tiedottamaan erikseen kilpailijoille ja saattajille. Osaamisvaatimukset Osaamisvaatimukset perustuvat kiinteistönhoidon tutkinnon perusteisiin ja työelämän vaatimuksiin. Kiinteistönhoidon ammattilainen suunnittelee oman työnsä työpaikan ja työohjeiden mukaan noudattaa työssään hygieniaohjeita ja jätehuolto-ohjeita noudattaa työssään työturvallisuusmääräyksiä ottaa työssään huomioon ympäristönsuojeluun liittyvät asiat osaa käyttää yleisimpiä työkoneita ja laitteita turvallisesti ja taloudellisesti tekee työn loppuun asti raportoi työstään tarvittaessa.
Finaalin kilpailutehtävä Ennen kilpailunalkua kilpailijoille selvitetään ja perehdytetään lyhyesti tehtävän sisältö sekä keskeisimmät arvioinnin kohteet. Kilpailutehtävän suorittamiseen on kilpailijalla aikaa 40 minuuttia. Tuomari ilmoittaa kilpailijalle, kun suoritusaikaa on jäljellä 5 minuuttia. Asiakaspalvelutehtävä johon kuuluu työtehtävän vastaanotto sekä yksivaiheisen jatkojohdon korjaaminen, korjatun johdon palautus asiakkaalle ja tehdyn työn raportointi. Kilpailijan varustuksena on oman oppilaitoksen antama työ- ja suojavaatetus. Näiden käyttäminen on osa kilpailutehtävän arviointia. Kilpailussa henkilökohtaisten apuvälineiden käyttäminen on hyväksytty, sikäli kuin niistä on ilmoitettu etukäteen tai säännöissä määritetty. Mikäli kilpailija vaarantaa itsensä tai muiden turvallisuutta voidaan kilpailusuoritus tarvittaessa keskeyttää. Arvioinnin rakenne Tuomaristossa on työelämän sekä erityisopetuksen edustajia. Tuomarit arvioivat kilpailijoiden järjestyksen määrittämällä pisteet jokaiselle kilpailijalle kilpailusuorituksen perusteella. Kilpailussa käytetään Cis-pistelaskujärjestelmää, jossa lajin maksimipisteet ovat 100 pistettä. Kilpailusuoritukset arvioidaan, kun kilpailija on tehnyt työnsä sekä arvioinut itse omaa suoritustaan. Arvioinnissa tavoitetasona on opetussuunnitelman K3 taso. Arvioinnissa kiinnitetään huomiota asiakaspalveluun, työn suunnitelmallisuuteen, työ- ja asiakasturvallisuuden huomioimiseen, oikeisiin työtapoihin sekä huolelliseen lopputulokseen ja työnraportointiin. Työsuoritus arvioidaan kokonaisvaltaisesti ja laaja-alaisesti. Arvioinnissa tukeudutaan tehtäväkohtaiseen arviointiohjeeseen, jonka mukaan arvioinnin kohteita aiemmin mainittujen lisäksi ovat;
Ammattikäsitteistön hallinta ja tuntemus Työ- ja suojavaatetuksen käyttäminen Annettuun työohjeeseen tutustuminen ja sen mukaan toimiminen. Kestävän kehityksen sekä taloudellisen työskentelyn huomiointi. Asiakaspalvelun toteutuminen. Työpisteen ja työvälineiden järjestäminen työskentelyn jälkeen Työskenteleminen annetussa ajassa sekä työskentelyn sujuvuus. Asenne omaan työskentelyyn ja työskentelyn mahdollinen kehittäminen. 1. Asiakaspalvelu osio (25 p) Työtehtävän vastaan ottaminen (5 p) Asiakaan esittämiin kysymyksiin vastaaminen (5 p) Palvelualttius ja reipas ote (5 p) Katsekontakti (5 p) Selkeä ulosanti, tervehtiminen jne. (5 p) 2. Työskentely (25 p) Työturvallisuus ja työasu (5 p) Sähköturvallisuus erityisesti (5 p) Työvälineiden käyttäminen (5 p) Työskentelyaika (5 p) Ammattisanaston tuntemus (5 p) 3. Kestävä kehitys (10 p) Työskentelyn joustavuus ja eteneminen (5 p) Työympäristön siisteys (5 p) 4. Työn laatu (25 p) Johtoliitosten oikeat paikat (5 p) Liitosten kiinnitys (5 p)
Eristeiden ja suojavaipan kuorintapituus ja kunto (5 p) Vetosuojan ja ruuvien kiinnitys (5 p) Suojatulpan kiinnitys (5 p) 5. Itsearviointi ja työnraportointi (20p) Oman työn arviointi ja kehittäminen (10 p) Raportin kieliasu ja selkeys (10 p) Kilpailussa käytettävät materiaalit, laitteet, työvaiheet ja lajialue Yksivaiheinen kolminapainen jatkojohto, jossa pistotulpat. Johdon korjaamiseen tarvittavat tavallisimmat käsityövälineet. Tehtävässä tarvittavat materiaalit, tarvikkeet ja työkalut ovat järjestäjän puolesta varattu paikalle. Kilpailualueena toimii Joensuun Areenan TaitajaPLUS kilpailuosastolle rakennettu noin 40 neliön suuruinen alue. Kilpailijat kisaavat kaksi kerrallaan rajatulla kilpailualueella molemmat suorittaen omaa tehtäväänsä itsenäisesti, mutta yhtaikaisesti omilla lohkoillaan, jotka erotettu väliseinällä toisistaan.
Kilpailujen aikataulu Kiinteistöhoidon kilpailupäivä on tiistaina 14.5.2013, Joensuu Areena. Perehdytys kilpailualueeseen ja tehtävään on TaitajaPLUS kilpailualueella maanantaina 13.5.2013 klo 15.00 alkaen. Kilpailupäivän info kilpailijoille ja kilpailuhuoltajille, lajivastaavan antama 8.00-8.40 ohjeistus lajialueella toimiville. 9.00-9.40 1. kilpailijapari 10.00-10.40 2. kilpailijapari 11.00-11.40 3. kilpailijapari 11.40-13.00 lounas Yliopisto kilpailuravintoloissa 13.00-13.40 4. kilpailijapari 13.40-14.30 arviointi 15.00-15.30 tulokset, 30 min protestiaika 15.30 - palkintojen, mitalien ja kukkien jako Kilpailija tuo itse kilpailupaikalle Omat työasusteet, työjalkineet sekä tarvittavat suojaimet. Kilpailijan henkilökohtaiset tarvittavat apuvälineet, sikäli kuin niistä on aikaisemmin ilmoitettu ja säännöissä mainittu. Tuomarit Aikaisemmin ilmoitetut Lajiohjausryhmä Aikaisemmin ilmoitetut