Sote-uudistuksen muutosviestintä Eriikka Koistinen 6.9.2016 STM 6.9.2016 1
Sote- ja maakuntauudistuksen viestinnän tavoitteet kertoa aktiivisesti, avoimesti ja ymmärrettävästi uudistuksen kokonaiskuvasta, tavoitteista ja etenemisestä sekä vaikutuksista yhteiskuntaan. ylläpitää myönteistä kuvaa uudistuksesta ja sitouttaa vuorovaikutuksen kautta sidosryhmiä sen hyväksymiseen ja onnistumiseen. tukea hyvää ja avointa lainvalmistelua monipuolisella ja vuorovaikutteisella viestinnällä tukea sisäistä viestintää ja muutosjohtamista viestinnän keinoin sovittaa yhteen sote- ja maakuntauudistuksen viestintä sekä viestintä hallituksen kärkihankkeiden kanssa. 6.9.2016 2
STM:n kanavat 6.9.2016 3
6.9.2016 4
6.9.2016 5
Miksi uudistus tehdään? Sujuvammat palvelut, hyvinvoivat ihmiset Maakunta vahva isäntä Talous kunnossa Kestävyysvaje supistuu vuoteen 2029 mennessä - 3 mrd euroa Turvataan sote-palvelut tulevaisuudessa 6.9.2016 6
Sote- ja maakuntauudistuksen sidosryhmät valtakunnalliset, paikalliset, some-aktiivit, mielipidevaikuttajat ikäryhmät, lapsiperheet, yksinasuvat, kaupunkilaiset, maalla asuvat maahanmuuttajat vammaiset eduskunta, hallitus, ministerit, sote-, hallinto- sekä perustuslakivaliokunnat, ministeriryhmät Kuntien luottamushenkilöt puoluetoimistot Media ja some Ihmiset Poliittiset päättäjät Ministeriöt, THL, AVIt, Valvira, Fimea, TTL, kela, ELY-keskukset Sote-ja maakuntauudistus Valtionhallinto Tutkimus ja opetus Kunnat, kuntayhtymät maakunnat Kansalais -järjestöt Sairaan -hoitopiirit Henkilöstö ammattijärjestöt Palveluntuottajat Kuntien/kuntayhtymien virkajohto luottamusjohto kuntaviestijät isot kaupungit pienet kunnat ruotsinkieliset Itsehallintoalueiden johtajat Maakuntien liitot Kuntaliitto yo-sairaalat metropolialue muut sairaalat julkiset, yksityiset sosiaaliala terveysala isot firmat pienyrittäjät 3-sektori LPY, Terveyspalvelualan liitto, Hoiva-alan palveluntuottajat kunnat, sh-piirit, järjestöt, yksityiset, KT-kuntatyönantajat, ammattijärjestöt (Lääkäriliitto, Hammaslääkäriliitto, Tehy, Super, Talentia), pelastusalan ammattijärjestöt Tekes, Sitra, oppilaitokset, tutkimuslaitokset SOSTE, järjestöt, SPEK, SSPL 6.9.2016 7
HE 27 lakia, 800 sivua 6.9.2016 8
Miten tästä eteenpäin? 9 6.9.2016 9
Viestinnän tehtävät sote-muutoksessa; mikä on mahdollista? Tärkein viestinnän tehtävä on mahdollistaa muutoksen läpivieminen suunnitellusti. Varmistaa, että maakuntien toimijoilla on tarvittava, oikeaaikainen tieto valmistelun etenemisestä. Tukea valmistelun avoimuutta, vuorovaikutteisuutta, hyvien käytäntöjen jakamista ja osallistumista. Varmistaa, että maakuntien palvelukseen siirtyvällä henkilöstöllä on luotettavaa ja oikea-aikaista tietoa heidän työsuhteensa muuttumisesta. Varmistaa, että kaikilla ihmisillä on tarvittava tieto siitä, miten muutos vaikuttaa heidän palveluihinsa ja oikeuksiinsa ja miten palveluja jatkossa haetaan. 6.9.2016 10
Kansallinen tuki Eteneminen maakunnissa Viestintä sote-muutoksessa Eteneminen maakunnissa ja kansallinen tuki - 30.6.17 1.7.17-28.2.18 1.3.-31.12.18 1.1.19 Maakuntien valmisteluorganisaatio Muutosvisio ja tavoitteet Viestintävastaava muutosjohtajan tueksi Edellytykset maakunnalliselle viestinnälle: resurssit, organisointi, roolit, verkostot, kumppanit, kanavat jne. Varmistetaan viestinnän mukanaolo valmistelutoimielimessä Tiedonkulku Maakunnan viestintä- ja vuorovaikutussuunnitelma Valtakunnallinen viestintä- ja vuorovaikutussuunnitelma Verkostoituminen Viestintäsuositukset ja ohjeet ja työkalut maakunnille Tiekartta viestinnän ohjenuorana Väliaikainen valmistelutoimielin Johtaa valmistelua Selvittää, valmistelee ja viestii: henkilöstö, omaisuus, sopimukset, ict, hallinto- ja johtamisjärjestelmä, toiminnan käynnistäminen ja jatkuvuus, muutos Päättää TA 2018 Osallistuu vaalien järjestämiseen Ohjeita ja esimerkkejä Sote-koordinaattorit? Muutosakatemia alkaa Vaaleilla valittu maakuntavaltuusto (ja väliaikainen toimielin) Päättää Maakuntahallitus ja toimielimet Selvitys 31.5.: omaisuus, sopimus, velat. Selvitys 31.12./täydennys 30.6.19: toimitilat, siirtyvä omaisuus, sopimukset: maakunnille ja maakunnalta siirtyvät Päättää selvitysten perusteella Päättää palvelustrategiasta, TA 19 Arvioi tarve, määrä ja laatu Valmistelee sopimukset tuottajien kanssa, yhteistyösopimukset Muutosviestintä Maakunta Uuden toiminnan ja palvelujen viestintä Valtion ohjaus käynnistyy Valtakunnallinen viestinnän koordinaatio ja tuki 6.9.2016 11
Viestinnän muutostuki; mitä tarvitaan selkeää tietoa siitä, mitä tapahtuu viestintään kokonaisuuden koordinointia ja yhtenäisyyttä yhteiset toimintamallit selkänojaksi selkeät toimijoiden roolit viestinnässä selkeä mandaatti kuntien viestijöille runko viestintästrategialle/suunnitelmalle, jota voi soveltaa maakunnissa yhteinen visuaalinen ilme konsultointia alueellisen viestintätyön tueksi alueelliselle yhteistyölle alusta, alueille sopimisen mahdollisuus tarpeeksi resursseja viestintään niin valmisteluvaiheessa kuin uusissa organisaatioissa (Webropolkysely sote-viestijöille 8/16) 6.9.2016 12
Mitä materiaalia toivottiin valmiita infopaketteja infografiikkaa, kuvia ja videoita mediaseuranta case-esimerkit: hyviä käytäntöjä tiedoksi kaikille ja tueksi roadmap, aikataulu ja toimintamallit + tavoitteet viestintäsuositus, viestintäsuunnitelmapohja 6.9.2016 13
Viestintä palasteltava Muutoksen ja toimeenpanon valtakunnallinen viestintäsuunnitelma (22.10. toimeenpanoryhmään) Roadmap Viestintäsuositus maakunnille Perusviestit kohderyhmittäin Graafisen ilmeen päivitys Aineistopankki Viestinnän työtilan käyttöönotto Viestinnän valmisteluvastuun jakaminen: valtakunnallinen tuki - alueellinen vastuu Viestinnän valmisteluryhmien perustaminen 6.9.2016 14
Sote- ja maakuntauudistuksen toimeenpanon viestintäryhmät Maakuntamuutoksen valmisteluryhmä (muutosjohtaja) SOTE-muutoksen valmisteluryhmä (muutosjohtaja) Maakuntauudistuksen viestintäryhmä VM, ministeriöt, KL SOTE-toimeenpanon viestintäryhmä STM, THL, KL, maakunnat Henkilöstöviestintä STM, KT,THL, ammatti- ja työntekijäjärjestöt, maakunnat Kansalaisviestintä STM, THL, maakunnat, Soste Maakuntauudistuksen alueelliset viestijät Väliaikaistoimielin ja maakuntien sote-vastuuviestijät Palvelukeskusten viestintä? Verkkoviestintä kansalliset sivustot (valinta.fi) maakuntien verkkosivut SoteDigi-ryhmä, THL?? Kansallinen tieto valinnanvapaudesta Maakuntien viestinnän valmisteluryhmät -sote-viestijöiden verkosto/stm -kuntaviestijöiden verkostot/kl Maakuntien valinnanvapaustieto 6.9.2016 15
SOMA-viestintävastaavien yhteistyöalusta Sisältö suunnitellaan viestintäryhmissä Työtila on sote- ja maakuntauudistuksen yhteinen 6.9.2016 16
Miten saavutamme hyvän yhteistyön? Joustava ja hedelmällinen vuorovaikutus on tärkeintä! 6.9.2016 17
Kiitos! Uutiskirjeiden tilaus: http://alueuudistus.fi/uutiskirjeet STM:n tiedotteiden tilaus: http://stm.fi/tilaukset Aineistopankki ja diaesitykset: http://alueuudistus.fi/muutoksen-tuki STM Twitterissä: https://twitter.com/stm_uutiset 6.9.2016 18