5/8/2016 Labour Legislation 1

Samankaltaiset tiedostot
Työnantajan ja työntekijän vastuut ja velvollisuudet

Työpaikan/ Järjestön nimi: PEREHDYTYSOPAS 1/2015 Osaava tekijä hanke Verkostomainen työpaja

Vähittäiskaupan esimiesten työehtosopimus

Työelämän pelisäännöt oppisopimuskoulutuksessa

Uutiskirje 1/2014. Uutiskirjeen 1/2014 aiheena on työsuhteen päättäminen työntekijän henkilöön liittyvillä perusteilla.

Seksuaalinen häirintä - lainsäädäntö työelämän osalta. Katja Leppänen Asiantuntija Elinkeinoelämän keskusliitto EK

HENRY Forum

Työelämän pelisäännöt oppisopimuskoulutuksessa

Sosiaalinen media työelämässä

Työhyvinvointia työpaikoille

Työturvallisuus ja työsuojelu. Sari Anetjärvi lakimiesasessori

Nuori työntekijänä. Ohjeita työnantajalle

Oppimistaidot ja työelämätietous IC Työsopimuslaki. Työsopimuslaki. Petri Nuutinen

Työsopimus ja koeaika. Henkilökohtaisen avun koulutus Kouvola

Henkilöstöyksikön ohje Huomautus ja varoitus virka- ja työsuhteessa. mukaisesti työn suorittamisesta.

saaduilla pisteillä kysymyksen 1. Myöskään niiden, jotka ovat muualla suoritetuilla työoikeuden

Työntekijän palkkaaminen ja työsuhteen päättäminen Eroja Suomen ja Viron sääntelyn välillä

AJANKOHTAISTA OIKEUSKÄYTÄNTÖÄ TYÖOIKEUDESTA. Lainopillinen asiamies Markus Äimälä

Määräaikaiset työsuhteet. - hyviä käytäntöjä esimiehille ja luottamusmiehille

UUTTA OIKEUSKÄYTÄNTÖÄ TYÖLAINSÄÄDÄNNÖSTÄ. Markus Äimälä

KESKEISET TOIMINTAPERIAATTEET TYÖNTEKIJÄNÄ

Laki nuorista työntekijöistä

Työnantajan ja työntekijöiden yhteistoiminta sisäilmaongelmien käsittelyssä

Läsnätyön juridiikka

Työturvallisuutta perehdyttämällä

Työpaikan päihdeasioiden yhteyshenkilöiden nimet ja tavoitettavuustiedot tulee olla näkyvissä työpaikoilla.

Työsopimus ja työsuhteen päättäminen. Lakimies Mika Välimaa Lappeenranta,

Porvoon kaupunki 2011 Henkilöstökysely QPS 34+

OHJE HUOMAUTUKSEN JA VAROITUKSEN ANTAMISESTA

Linnala Setlementti ry (Linnala)

Työelämän pelisäännöt

VÄHITTÄISKAUPAN ESIMIESTEN TYÖEHTOSOPIMUS

VÄHITTÄISKAUPAN ESIMIESTEN TYÖEHTOSOPIMUS

Käsiteltävät asiat. Työsopimuksen päättyminen. Takaisinottovelvollisuus. Perhevapaat. Raskaana tai perhevapaalla olevan työntekijän irtisanominen

Yhteinen työpaikka s TTK:n materiaalissa

Työelämän pelisäännöt

Kuka on vastuussa sisäilmaongelmista?

Ollahanpas ihimisiksi

Työsuojeluviranomaisen rooli sisäilmaongelmien valvonnassa

Työjuridiikkaa esimiehelle

UUSI MAA JA VESIRAKENNUSALAN TYÖEHTOSOPIMUS JA OMAILMOITUSMENETTELYN KÄYTTÖÖNOTTO

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 4/ (5) Varhaiskasvatuslautakunta Vakaj/

VÄHITTÄISKAUPAN ESIMIESTEN TYÖEHTOSOPIMUS

yleensä olevan työsuhteessa, jos hän ei itse omista tai riippumattoman

Loviisan kaupunki on savuton työpaikka lukien. Ohjetta sovelletaan kaikissa kaupungin työpaikoissa ja kaupungin järjestämissä tilaisuuksissa.

Sosiaalisen median haasteet työsuhteessa. AA, VT Kirsi-Marja Salokangas

Vastuu sähköalan töissä

AJANKOHTAISTA TYÖOIKEUDESTA HR- AMMATTILAISILLE. Uudista ja Uudistu -messut 2009 HUOMISEN JOHTAMINEN Asianajaja Anu Kaisko

Kuuden euron työkokeilu. Infotilaisuus RT-RL Tapio Kari

Linnala Setlementti ry (Linnala)

Huomautus ja varoitus virka- ja työsuhteessa

Työelämän ABC. Tämä esitys on tarkoitettu yli 18-vuotiaille määräaikaisia tai toistaiseksi voimassa olevia työsopimuksia solmiville.

Helsingin hengessä - sopua ja sovittelua työyhteisön arkeen

Työelämän sääntely ja hyvän työpaikan pelisäännöt. Tarja Kröger Hallitusneuvos

Työturvallisuutta perehdyttämällä

IT-palvelujen ka yttö sa a nnö t

Työsuhteen päättäminen

TYÖELÄMÄN PELISÄÄNTÖJÄ

Päivän teemat viranomaisnäkökulmasta

Työturvallisuus ja riskien arviointi työssäoppimisessa ja ammattiosaamisen näytöissä

Työturvallisuutta perehdyttämällä

Ulkomaisen työvoiman käyttö. Tommi Lantto PSAVI

Ensihoitopalveluala ja työturvallisuus - Miten Tehy auttaa

Asiallinen käytös sallittu. Työympäristöseminaari

Erilaisuus pelastustoimessa- Entä jos jäänkin yhteisön ulkopuolelle? Pekka Vänskä Uudenmaan pelastusliitto

Sisällysluettelo. 1. Johdanto. 2. Vastuu työsuojelusta ja työturvallisuudesta. 3. Työntekijän ilmoittamis- ja huomauttamisvelvoite

Suomalainen. työelämätietous. Pikku-koto kurssi

VIESTINTÄVIRASTON PÄÄTÖS KOSKIEN NUMERON SIIRRETTÄVYYTTÄ MÄÄRÄAIKAISIS- SA SOPIMUKSISSA

Työsopimuslain ja työttömyysturvalain muuttaminen. tiedotustilaisuus työministeri Jari Lindström

Päätös. Laki. työsopimuslain 4 luvun muuttamisesta

Työmaakohtainen perehdyttäminen rakennustyömaalla

Merenkulkulaitoksen, Luotsiliitto ry:n ja Suomen Laivanpäällystöliitto ry:n välinen työehtosopimus

Ennakkoverolippumiehet

OPPISOPIMUS. oppisopimuspalvelut Tapani Rytkönen

Työelämän pelisäännöt

VÄHITTÄISKAUPAN ESIMIESTEN

Opiskelijan työturvallisuus työssäoppimisen aikana

OHJE HYVÄN KOHTELUN EDISTÄMISESTÄ TYÖPAIKALLA

Asiantuntijalausunto Professori Seppo Koskinen Lapin yliopisto

Yrityksille tietoa TTT-asioista

Ajankohtaisia oikeustapauksia

Ulkomaalaisen uhrin erityinen haavoittuvuus ja oleskeluluvat

LAKI ASUINHUONEISTON VUOKRAUKSESTA JA TUKIASUMINEN, VUOKRASOPIMUKSEN PÄÄTTÄMINEN

Työn tarjoaminen ja työvoiman palkkaaminen

Asuntolan järjestyssäännöt

Luottamusmiehen asema ja tehtävät

Varasto- ja kuljetusesimiesten työehtosopimus

Työhön saadaan ottaa henkilö, joka on täyttänyt 15 vuotta ja joka on suorittanut oppivelvollisuutensa.

Muistio MUUTOKSET MÄÄRÄAIKAISEEN TYÖSOPIMUKSEEN, KOEAIKAAN JA TAKAISINOTTOVELVOLLISUUTEEN

Työnhakuun liittyvää juridiikkaa/ käsiteltävät asiat

VARASTO- JA KULJETUS- ESIMIESTEN. työehtosopimus

Ja kuinkas sitten kävikään Tuoreita oikeustapauksia työelämästä

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Sopimus koskee lomauttamista sekä toistaiseksi voimassa olevan työsopimuksen päättämistä

Berner-konsernin toimittajia koskevat eettiset toimintaohjeet

Työntekijän palkkaaminen Kirsti Paloniemi - Henkilöstötieto Oy

REKISTERÖINTI JA. Ammattihenkilölaki-ilta Lakimies Riitta Husso, Valvira

KESÄTYÖINFO. Materiaali on tarkoitettu erityisesti määräaikaisia kesä- tai kausityösopimuksia solmiville.

Vanhustyön vastuunkantajat kongressi Finlandia-talo

Työhön perehdyttäminen. Sari Anetjärvi

Transkriptio:

5/8/2016 Labour Legislation 1

5/8/2016 Labour Legislation 2

5/8/2016 Labour Legislation 3

Ongelma: Kallen työtehtäviä ovat muun muassa ikkunoiden ja talojen kattojen huoltotyö. Eräänä aamuna Kalle saa työnantajalta tehtäväkseen puhdistaa 6-kerroksisen talon katon ja räystäät yhdessä työkaverinsa Esan kanssa. Ennen työkohteeseen lähtöä Kalle noutaa työnantajan välinevarastosta tarvittavat työvälineet itselleen ja työkaverilleen. Töitä aloittaessaan Kalle huomaa toisen turvavaljaista olevan rikki. 5/8/2016 Labour Legislation 4

Ongelma: Kalle antaa Esalle ehjät turvavaljaat ja ottaa itselleen rikkinäiset, koska hän on huomattavasti kokeneempi kattotyöntekijä. Kalle varmisti toimintansa vielä soittamalla työnantajalle ja kertomalla tilanteen. Työnantajan mielestä Kallen ratkaisu oli hyvä, koska kohteen puhdistuksen oli luvattu olevan valmiina muutamassa tunnissa eikä näin ollen aikaa ollut enää uuteen varastolla käyntiin. 5/8/2016 Labour Legislation 5

Kaikkien osapuolten toiminta oli työlainsäädännön vastaista. Työsopimuslain mukaan työntekijän on noudatettava työssään turvallisuuden ja terveellisyyden ylläpitämiseksi tarvittavaa huolellisuutta ja varovaisuutta. Työntekijän on huolehdittava omasta ja muiden työntekijöiden turvallisuudesta. Työntekijän on ilmoitettava työnantajalle koneissa sekä työ- ja suojeluvälineissä havaitsemistaan vioista ja puutteellisuuksista, joista saattaa aiheutua tapaturman tai sairastumisen vaara. Työntekijä saa pidättäytyä työn tekemisestä, jos siitä voisi aiheutua vakavaa vaaraa hänen hengelleen tai terveydelleen. 5/8/2016 Labour Legislation 6

Työntekijä Kalle teki oikein ilmoittaessaan työturvallisuusvälineissä olleista puutteista työnantajalle. Kalle ei olisi kuitenkaan saanut ryhtyä työntekoon viallisilla turvallisuusvälineillä, myös Esan olisi tullut huomauttaa asiasta Kallelle. 5/8/2016 Labour Legislation 7

Työnantajan velvollisuuksiin kuuluu huolehtia työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä työssä. Työnantajan velvollisuutena on huomioida kaikki, mikä on tarpeen työntekijän suojelemiseksi tapaturmilta, ammattitaudeilta ja terveydellisiltä vaaroilta. Työnantaja ei saa käyttää työnjohto-oikeutta työturvallisuusmääräysten vastaisesti. 5/8/2016 Labour Legislation 8

Työnantaja ei olisi missään tapauksessa saanut sallia Kallen työskentelyä ilman ehjiä turvavaljaita. Mahdollisen tapaturman sattuessa, olisi työnantaja voinut joutua rikosoikeudelliseen vastuuseen työturvallisuusrikoksesta. 5/8/2016 Labour Legislation 9

Ongelma: Liisa oli toiminut asiakaspalvelu- ja toimistotehtävissä jo muutaman vuoden ajan. Työnantaja ei ollut tyytyväinen Liisan aikaansaannoksiin; työn jälki oli huolimatonta, virheitä sekä laiminlyöntejä oli sattunut useita ja asiakaspalautettakin asiattomasta palvelusta oli tullut muutamaan kertaan. Esimies oli huomauttanut Liisaa asiasta useamman kerran ja kirjallinen varoituskin oli annettu kuusi viikkoa sitten. Varoituksesta huolimatta Liisan toiminta työtehtävien huolimattomassa hoidossa oli pysynyt ennallaan. 5/8/2016 Labour Legislation 10

Työsopimuslain mukaan työnantajalla on oikeus johtaa ja valvoa työntekoa. Työntekijän on tehtävä työnsä huolellisesti ja noudatettava niitä määräyksiä, joita työnantaja antaa. Huolimattomasti tehdyt työsuoritukset ovat työtehtävien laiminlyöntiä ja voivat johtaa työsuhteen päättämiseen. Huomiota on em. tapauksessa kiinnitettävä mm. huolimattomuuden asteeseen, toistuvuuteen ja mahdollisesti syntyneeseen vahinkoon. Jotta huolimattomuus voisi johtaa työsuhteen päättämiseen, niin se yleensä edellyttää varoituksen antamista työntekijälle. 5/8/2016 Labour Legislation 11

Liisan huolimaton työtehtävien hoito ja jatkuvat laiminlyönnit ovat saattaneet vaarantaa työnantajan suhteet asiakkaisiin ja liikekumppaneihin ja näin vaikeuttaa liiketoimintaa. Liisaa on huomautettu asiasta useasti esimiehen toimesta ja hänelle on annettu myös kirjallinen varoitus. Varoituksen antamisen jälkeenkin Liisan työtehtävien laiminlyönti on jatkunut. Työnantajalla on laillinen peruste irtisanoa Liisan työsuhde. 5/8/2016 Labour Legislation 12

Irtisanomisessa on noudatettava irtisanomisaikoja, jotka määräytyvät joko lain tai työehtosopimuksen mukaisesti. Irtisanominen tapahtuu aina kirjallisesti. 5/8/2016 Labour Legislation 13

Ongelma: Paul työskentelee kaupan suuressa varastohallissa. Työnantaja on määrännyt, että jokaisen varastossa liikkujan on käytettävä kypärää. Paul pitää kypärän käyttöä hankalana ja täysin turhana eikä käytä sitä työskennellessään varastossa. Työnantaja on antanut Paulille kirjallisen varoituksen kypärän käyttämättä jättämisestä. Nyt työnantaja aikoo purkaa Paulin työsuhteen. 5/8/2016 Labour Legislation 14

Paul rikkoi työntekijän velvollisuuksiaan jättäessään noudattamatta työnantajan työnjohto-oikeuden nojalla hänelle antamia määräyksiä. Työnantaja oli antanut Paulille varoituksen, eikä Paul siitä huolimattakaan suostunut käyttämään kypärää. Paulin laiminlyönti on vakava, koska se vaarantaa työturvallisuutta. 5/8/2016 Labour Legislation 15

Työsuhteen päättämistä ilman irtisanomisaikaa sanotaan työsuhteen purkamiseksi. Työsuhteen purkaminen edellyttää, että työnantajalla on erittäin painava peruste päättää työsuhde. Työnantaja saa purkaa työsopimuksen, mikäli työntekijä laiminlyö velvoitteitaan niin vakavalla tavalla, että on kohtuutonta edellyttää työnantajaa jatkamaan työsuhdetta, esimerkiksi työntekijä vaarantaa työturvallisuutta. Tässä tilanteessa varoitustakaan ei välttämättä tarvittaisi. Työnantajalla on oikeus purkaa Paulin työsuhde ilman irtisanomisaikaa. 5/8/2016 Labour Legislation 16

Ongelma: Nuori työntekijä: 15-vuotias Leena on tehnyt työsopimuksen ruokakaupan varastoapulaisen tehtävistä. Leena opiskelee päivät lukiossa ja työskentelee iltaisin ja viikonloppuisin kaupan varastossa. Leenan äiti on sitä mieltä, että opiskelu ja työnteko yhtäaikaisesti käyvät Leenalle liian raskaaksi ja hän haluaakin Leenan lopettavan työt. 5/8/2016 Labour Legislation 17

Leena on alle 18-vuotias. Alaikäisiin työntekijöihin sovelletaan erityisiä rajoituksia. Työhön saadaan ottaa henkilö, joka on täyttänyt 15 vuotta ja joka on suorittanut oppivelvollisuutensa. Kevyeen työhön voidaan palkata nuori, joka on täyttänyt 14 vuotta tai joka saman kalenterivuoden aikana täyttää 14 vuotta. 5/8/2016 Labour Legislation 18

15-vuotta täyttänyt saa itse tehdä työsopimuksensa. Huoltajalla on oikeus purkaa alle 18-vuotiaan työsopimus, jos purkaminen on tarpeellista nuoren kasvatuksen, kehityksen tai terveyden kannalta. Leenan äiti voi siis purkaa Leenan työsopimuksen, jos työn tekeminen vaikuttaa Leenan kehitykseen, kasvatukseen tai terveyteen haitallisesti. Kun työsopimus puretaan, niin silloin työsuhde päättyy heti ilman irtisanomisaikaa. 5/8/2016 Labour Legislation 19

Ongelma: Kalle oli työssä marketissa. Hänen työsopimuksessaan oli sovittu, että hänen tehtäviinsä kuuluvat kaikenlaiset myyjän työt, vuorotyönä työvuorolistan mukaan. Neljän kuukauden kuluttua Kalle kieltäytyi iltavuoroista, koska hän oli ryhtynyt opiskelemaan iltaisin. Kalle kieltäytyi mm. myös hinnoittelemasta ja hyllyttämästä myymälän tuotteita. 5/8/2016 Labour Legislation 20

Ongelma: Kalle oli sitä mieltä, että hyllyttäminen ja hinnoittelu olivat hänen jälkeensä tulleen työntekijän hommia. Työnantaja antoi Kallelle varoituksen, jossa uhkasi irtisanoa Kallen, ellei Kalle suostu tekemään iltavuoroja ja muita hänelle määrättyjä tehtäviä. Kallen mielestä työnantajan antama varoitus ja mahdollinen irtisanominen olisivat laittomia. 5/8/2016 Labour Legislation 21

Työntekijällä on velvollisuus noudattaa työnantajan hänelle antamia määräyksiä, joita työnantaja hänelle työnjohto-oikeutensa nojalla antaa. Työnantajan määräysten on oltava hyvän tavan mukaisia (ei esim. saa kehottaa tai määrätä ajamaan ylinopeutta). Määräysten tulee olla myös kohtuullisia ja tasapuolisia. Työntekijän työtehtävät voidaan määritellä sopimuksessa yksityiskohtaisesti tai yleisluontoisesti, esim. että työtehtäviin kuuluvat työnantajan kulloinkin osoittamat tehtävät. 5/8/2016 Labour Legislation 22

Työnantaja ja Kalle olivat yhdessä allekirjoittaneet työsopimuksen. Lähtökohtaisesti sopimukset ovat sitovia ja niitä tulee noudattaa. Työsopimuksessa oli nimenomaan sovittu kaikenlaisista myyjän töistä ja vuorotyöstä. Työntekijä ei voi muuttaa sopimusta yksipuolisesti jälkeen päin eli vain ilmoittaa, että esim. työntekijä ei enää tee iltavuoroja vaan niistä tulee sopia yhdessä työnantajan kanssa. Tällaiset mahdolliset muutokset kannattaa aina kirjata työsopimukseen myöhempien erimielisyyksien välttämiseksi. 5/8/2016 Labour Legislation 23

Kalle on rikkonut työsopimuksesta johtuvia työntekijän velvoitteitaan. Näin ollen työnantajalla on ollut oikeus antaa Kallelle varoitus työtehtävien hoitamatta jättämisestä. Työnantaja on myös toiminut oikein kertoessaan, että mikäli laiminlyönnit jatkuvat, voidaan Kallen työsuhde irtisanoa. Työsuhde voidaan päättää myös heti varoituksen jälkeen, jos Kalle ilmoittaa, että hän ei tule suorittamaan määrättyjä tehtäviä tai iltavuoroja. 5/8/2016 Labour Legislation 24

Ongelma: Työnantaja maksoi Pekalle ja Sakarille korkeampaa palkkaa kuin Marjalle ja Tiinalle, vaikka he tekivät kaikki samaa työtä. 5/8/2016 Labour Legislation 25

Työnantajan velvollisuuksiin kuuluu työntekijöiden tasapuolinen kohtelu. Lain mukaan työnantaja ei saa asettaa työntekijöitä eri asemaan ilman hyväksyttävää syytä. Kiellettyjä syrjintäperusteita ovat esim. ikä, terveydentila ja sukupuolinen suuntautuminen sekä mielipiteet. Sukupuolen perusteella syrjiminen on kiellettyä tasa-arvolain perusteella. Hyväksyttyjä perusteita työntekijöiden eri asemaan asettamiselle ovat esim. työkokemus, koulutus ja erilaiset työtehtävät sekä vastuu. 5/8/2016 Labour Legislation 26

Työnantaja ei saa maksaa Pekalle ja Sakarille korkeampaa palkkaa kuin Marjalle ja Tiinalle vain siksi, että Pekka ja Sakari ovat miehiä. Korkeamman palkan pitää perustua miesten korkeampaan koulutukseen, laajempaan työkokemukseen tai työtehtävien korkeampaan vaatimustasoon. 5/8/2016 Labour Legislation 27

Ongelma: Liisa sai ystävältään kutsun ystävän 30-vuotis syntymäpäiville Ranskan alpeille, ystävä maksaisi vieraiden majoituksen ja lennot. Liisa innostui kutsusta ja vastasi siihen heti myöntävästi. Pari päivää myöhemmin Liisa harmikseen huomasi työvuoronsa kaupassa ajoittuvan juuri juhlien kanssa samalle viikonlopulle. Liisa yritti vaihtaa työvuoroja työkavereiden kanssa, mutta ei siinä onnistunut. Sattumalta Liisa tapasi illalla yhden aikaisemmin kyseisessä kaupassa työskennelleen entisen työkaverin, joka lupasi auttaa Liisaa ja tehdä tämän työvuorot kyseisen viikonlopun aikana. Niin Liisa lähti juhlistamaan ystävänsä syntymäpäiviä Ranskaan. 5/8/2016 Labour Legislation 28

Liisa toimi väärin. Työntekijän on tehtävä työnsä henkilökohtaisesti. Sijaisen tai apulaisen käyttö on sallittua vain, jos siitä on sovittu työnantajan kanssa erikseen. Liisa ei saisi sopia työvuorojensa sijaistamisesta kenenkään kanssa ilman, että on saanut siihen työnantajansa luvan. 5/8/2016 Labour Legislation 29

Ongelma: Ruokakauppa Oy:n työntekijä Liisalla oli kova nälkä. Lähtiessään ruokatauolle Liisa otti myyntitiskistä muhkean sämpylän, mehevän munkin ja pullon mehua ja söi ne. Työnantaja irtisanoi Liisan vedoten siihen, että työntekijä oli varastanut työnantajan omaisuutta. 5/8/2016 Labour Legislation 30

Työnantajaan kohdistuva rikos muodostaa työsuhteen päättämisperusteen (irtisanominen tai työsuhteen purku) varsin herkästi. Samoin arvioidaan rikoksia, jotka ovat kohdistuneet työkavereihin. Jos kyse on rikoksesta, vähäinenkin teko voi oikeuttaa työsuhteen päättämiseen. Esim. näpistys-, kavallus- ja väärennösrikoksia on pidetty työsuhteen päättämisperusteina työntekijän saaman taloudellisen edun vähäisyydestä riippumatta (esim. wc-paperin varastaminen sosiaalitiloista). 5/8/2016 Labour Legislation 31

Yrityksen olosuhteet ja käytäntö voivat kuitenkin vaikuttaa siihen, pidetäänkö tekoa yleensäkään rikoksena. Jos työnantaja on esim. sallinut työntekijöiden lainata työnantajan työkoneita tai viedä työpaikalta ylijäänyttä materiaalia, irtisanomisperustetta ei ole. Työntekijöitä on kohdeltava tasapuolisesti ja johdonmukaisesti. Tapauksessa työnantajalla on ollut oikeus irtisanoa Liisa työntekijän epärehellisyyteen vedoten (myös työsuhteen päättäminen heti työsuhteen purkamisella olisi voinut tulla kyseeseen). Liisa oli syyllistynyt rikokseen. 5/8/2016 Labour Legislation 32

Ongelma: Carola työskenteli elektroniikkamyyjänä vähittäiskaupassa. Carolalle tuli riitaa asiakkaan kanssa tavarassa olleen virheen korvaamisesta. Carola oli asiassa oikeassa, mutta asiakas ei tyytynyt myyjän ratkaisuun eikä perusteluihin. Asiakas alkoi haukkua liikettä ja Carolaa huijauksesta sekä valehtelusta. Carola loukkaantui ja suuttui asiakkaan väitteistä ja menetti malttinsa. Carola alkoi vastailla asiakkaan väitteisiin käskemällä asiakasta painumaan piip -paikkaan, jolloin asiakas riehaantui vielä enemmän ja käski myyjää itseään painumaan kyseiseen paikkaan. Tällöin Carola alkoi arvostella asiakasta käytöksestä ja ulkomuodosta. Seuraavana päivänä työnantaja antoi Carolalle potkut. 5/8/2016 Labour Legislation 33

Myyjä toimi väärin. Työntekijältä voidaan edellyttää yhteistyökykyä ja asianmukaista käytöstä työtovereita ja esimiehiä kohtaan. Suhteessa asiakkaisiin ja muihin yrityksen ulkopuolisiin henkilöihin työntekijän on otettava huomioon yrityksen etu. Henkilö- tai asiakassuhteiden vaarantaminen ja vahingoittaminen voi muodostaa työsuhteen päättämisperusteen. 5/8/2016 Labour Legislation 34

Carola oli vaarantanut yrityksen asiakassuhteita käytöksellään. Arvioitavaksi ei tule ainoastaan se mitä Carola sanoi asiakkaalle vaan myös asiakassuhteet yleensä (muut paikalla olleet asiakkaat, some yms.). Työnantajalla oli oikeus päättää työsuhde. 5/8/2016 Labour Legislation 35

Ongelma: Maria työskenteli marketissa sisäänostajana naisten vaateosastolla. Eräs tavarantoimittaja tarjosi Marialle ilmaisen Pariisin matkan, jonka aiheena oli Pariisin muotiin tutustuminen. Matka sijoittuisi Marian kesäloman aikaan. Maria ei kertonut matkalahjasta työnantajalleen. Omasta mielestään Maria toimi oikein. 5/8/2016 Labour Legislation 36

Ratkaisu: Työntekijä ei saa vastaanottaa lahjaa tai vaatia mitään muuta etuutta (lahjuksia) suosiakseen jotakuta ulkopuolista elinkeinotoiminnassa. Lahjomalle on tunnusomaista se, että sillä pyritään saamaan suosiota elinkeinotoiminnassa tai että se on jälkikäteinen kiitos jo saadusta edusta. Tämän velvollisuuden rikkomisesta voi seurata sakko- tai vankeusrangaistus sekä vahingonkorvausvelvollisuus. 5/8/2016 Labour Legislation 37

Maria ei olisi saanut ottaa vastaan tarjottua Pariisin matkaa, koska se voitaisiin mahdollisesti tulkita lahjukseksi. Marian ottamasta mahdollisesta lahjuksesta ja sen paljastumisesta olisi negatiivisia seuraamuksia myös työnantajalle. Lisäksi työnantaja voisi kokea, että Maria ei sisäänostaessaan tuotteita yritykseen ole toiminut yrityksen parhaaksi (sisäänostanut yrityksen kannalta parhaita myyntituotteita) vaan sisäänostot on ratkaistu sen mukaan mistä Maria on saanut itselleen parhaat edut. Maria saattaisi saada toiminnastaan pahimmillaan rikosoikeudellisen 5/8/2016 rangaistuksen (esim. sakko) ja työnantaja Labour Legislation voisi päättää hänen työsuhteensa. 38

Ongelma: Sibyl työskentelee elintarvikeliikkeessä. Elintarvikeliike maksaa palkan kaikille työntekijöilleen samaan aikaan kerran kuukaudessa aina joka kuukauden viimeinen päivä. Elintarvikeliikkeen viimeisten kolmen kuukauden tulos on heikko ja työnantaja ilmoittaa työntekijöille maksavansa palkat kolme viikkoa myöhässä. Samalla työnantaja ilmoittaa myös, että se maksaa osan palkasta rahana ja osan myynnistä poistettuina elintarvikkeina, mutta näin toimitaan vain heikoimpien työntekijöiden kohdalla. Heikoimmat työntekijät ovat työnantajan ilmoituksen mukaan niitä, jotka eivät kykene 5/8/2016 tekemään ylitöitä vähintään 10:ntä Labour tuntia Legislation enempää viikossa seuraavien 39

Ongelma: Heikoimmat työntekijät ovat työnantajan ilmoituksen mukaan niitä, jotka eivät kykene tekemään ylitöitä vähintään 10:ntä tuntia enempää viikossa seuraavien viikkojen aikana. Työnantaja ilmoitti myös muuttavansa työntekijöiden tehtäviä keskenään ja ilmoittavansa muutetuista tehtävistä aina aamulla ennen töiden aloittamista. 5/8/2016 Labour Legislation 40

Elintarvikeliike toimi väärin. Työnantajan tärkein velvollisuus on palkanmaksu. Työnantajan yleisvelvoitteeseen kuuluu kaikin puolin edistää suhteitaan työntekijöihin sekä huolehtia työntekijöiden keskinäisistä suhteista (työilmapiiristä). Työnantajan tulee myös huolehtia siitä, että työntekijöillä on mahdollisuus suoriutua heille annetuista tehtävistä. Työnantajan velvollisuuksiin kuuluu myös opastaa ja perehdyttää työntekijöitä. 5/8/2016 Labour Legislation 41

Työnantajan tulee maksaa palkka palkkapäivänä, ellei asiasta ole erikseen sovittu työntekijän kanssa. Työnantajan yksipuolinen palkanmaksun viivästymisilmoitus ei riitä. Elintarvikeliike ei voi muuttaa palkkapäivää tai palkanmaksutapaa eikä myöskään palkanmaksun perusteita (heikot työntekijät) ilman sopimusta. 5/8/2016 Labour Legislation 42

Kyseisellä toiminnallaan työnantaja heikentää työntekijöiden keskinäistä ilmapiiriä (kilpailu ylitöistä kiristää henkilökunnan välejä). Työntekijät eivät myöskään välttämättä saa uusiin, aina aamulla ilmoitettaviin työtehtäviinsä, riittävää perehdytystä ja ohjausta, jotta voisivat suoriutua työtehtävistään huolella. 5/8/2016 Labour Legislation 43