Digitalisoinnin megacaset Venäjällä. Digitalisoinnin veteraani muistelee Pekka A. Viljakainen, bulldozer@sk.ru Hallituksen neuvonantaja 25.4.2016 Helsinki, Keväthumaus
Agenda Digitalisoinnin veteraani muistelee (31 ensimmäistä vuotta duunissa) Venäjä! Mitä voimme oppia eli bulldozerin teesit digitalisoinnille? Kysymyksiä ja vastauksia
Veteraani muistelee
Veteraani muistelee.
arpeeksi so aaste Learn from other execu/ves and share YOUR views at nofear- community.com
Venäläisyyden ydin? Ydin on ihmisten väliset luottosuhteet, luonto, uskonto/traditiot ja perhe. (Ei ole yhtä Venäjää, vaan maailman suurin liittovaltio/federaatio ja satoja erilaisia kansallisuuksia, murteita ja uskontoja) Luottosuhteella ja suhteella on fundamentaalinen ero J
Venäjän digitalisoinnin pelurit Valtio Pankit Kauppa Globaalit verkko- ja viihdemediat Posti
340 000 työntekijää, 42 000 konttoria 135 000 000 asiakasta, 11 aikavyöhykettä 75 000 000 asiakasta CRM:ssä logistiikka-keskukset Kiinassa, USA:ssa, Saksassa toivottavasti pian myös Suomessa ei subventoitu, 2016 positiivinen EBIT, liikelaitos 201
LÄHTÖKOHDAT: 1) Suurin osa maasta tulee jäämään ilman peruspankkipalveluita (<20 000 asukkaan kylä 2) Postitoimilupa ei salli tili-palveluita ja laajaa maksuliikennettä 3) Konttoriverkostoa ei voida pitää yllä ilman uusia palveluita ja tulovirtoja 4) Valtion- ja alueiden virastopalvelu-paikat vähenevät kustannuspaineiden takia
The fist wave included 15 Russian millionaire cities Population Source: Russian State Statistical Committee (Rosstat) Gross regional product per capita, roubles Industrial output per capita, roubles Moscow 12 108 257 873 536 185 089 St. Petersburg 5 131 942 446 615 455 188 Novosibirsk 1 547 910 241 471 57 960 Yekaterinburg 1 412 346 343 557 41 220 N. Novgorod 1 263 873 255 554 60 277 Kazan 1 190 850 374 365 47 782 Samara 1 172 348 293 225 57 923 Chelyabinsk 1 169 432 241 630 94 067 Omsk 1 166 092 252 549 267 545 Rostov-on-Don 1 109 835 197 926 40 183 Ufa 1 096 702 283 584 103 251 Krasnoyarsk 1 035 528 418 044 56 401 Perm 1 026 477 340 496 187 887 Volgograd 1 017 985 223 383 122 143 Voronezh 1 014 610 244 143 37 356 The cities in the sample account for ca. 1/5 of the Russia s population, ca. ¼ of industrial output and over 1/3 of GDP SKOLKOVO Business School Institute for Emerging Market Studies (IEMS) 1
The picture gets very uneven across the spheres of life Demand Supply Krasnoyarsk Красноярск Ufa Уфа Perm Пермь Санкт- St. Petersburg Петербург 1 Kazan Казань Rostov-on-Don Ростов-на- Дону Voronezh Воронеж 0,8 0,6 0,4 0,2 0 Volgograd Волгоград Москва Moscow Novosibirsk Новосибирс к Yekaterinburg Екатеринбур г Omsk Нижний Омск N Novgorod Новгород Челябинск Самара Chelyabinsk Samara Транспорт Финансы Торговля Transportation Finance Здравоохранение Образование Медиа Healthcare Education Администрация Administration Krasnoyarsk Красноярск Ufa Уфа Rostov-on-Don Ростов-на-Дону Воронеж Perm Пермь Omsk Омск Челябинск St. Petersburg Just a few cities Yekaterinburg, St. Petersburg, Moscow the supply and demand are synchronized In most of the cases the cities are specialized in one or two dimensions Retail Media Voronezh Chelyabinsk SKOLKOVO Business School Institute for Emerging Market Studies (IEMS) Санкт-Петербург 1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 Самара Kazan Казань Volgograd Волгоград Samara Москва Moscow Novosibirsk Новосибирск Yekaterinburg Екатеринбург N Novgorod Нижний Новгород 1
Havaintoja Venäjältä. Motivaatio digitalisaatioon on puuttunut. Teknistä osaamista ja verkko infraa on kyllä yllin kyllin. Kaupallisille toimijoille annettiin liikaa valtaa (esim. tunnistus-infrassa), joka johti hajaannukseen Tuskaisin osa on ihmisten/asiantuntijoiden kehittäminen Mitä voidaan / uskalletaan unelmoida? Miten muutetaan osittain tsaarin aikainen lainsäädäntö? Kuka uskaltaa ottaa vastuun? Kuka päättää? Miten johdetaan ja mitataan asiantuntija-liiketoimintaa? Lainsäädännön antamat rajoitteet eivät estä kehitystä.
Bulldozerin teesit digitalisoinnille 2016-2020? Kaikille avoin tunnistaminen, sähköinen allekirjoitus ja sähköisen kanavan 24H asiakaspalvelu ovat keskeisimmät elementit On tärkeä löytää ne ihmiset, jotka uskaltavat määritellä palveluiden ja tuotteiden tulevaisuuden. Yhtä tärkeää on löytää ne esimiehet/johtajat, jotka uskaltavat ottaa kantaa ja aktiivisesti johtaa tarvittavaa muutosta. Startuppien voimaa pitää hyödyntää enemmän vuosi budjetti/kpi kulttuuri ovat pahaa myrkkyä todelliselle kehitykselle Ilman riskinottoa ei ole myöskään kehitystä
2-3.6.2016 SKOLKOVO MOSKOVA! Innovaatiot, uudet teknologiat, 12000 asiantuntijaa + hurja ryhmä Suomesta Finnairin tilauskoneessa!
Digitalisoinnin megacaset Venäjällä. Digitalisoinnin veteraani muistelee Pekka A. Viljakainen, bulldozer@sk.ru Hallituksen neuvonantaja 25.4.2016 Helsinki, Keväthumaus