1
Tervetuloa opiskelemaan Etelä-Savon ammattiopistoon Tähän esitteeseen olemme koonneet koulutustarjontaa eri aloilta. Opintokokonaisuudet soveltuvat henkilöstökoulutukseksi yritysten ja yhteisöjen henkilöstölle. Koulutuskorin kursseille voivat ilmoittautua myös yksityiset henkilöt. Yrityksille ja yhteisöille Opintotarjonnasta voitte poimia yrityksellenne soveltuvia koulutuksia ja rakentaa niistä tarpeitanne vastaavan henkilöstökoulutuskokonaisuuden tai hyödyntää pelkästään yksittäisiä teemoja. Tarjoamme mahdollisuuden myös räätälöityihin koulutuksiin. Ota yhteyttä: myyntipäällikkö Teija Pylkkänen, puh. 044 711 5448, teija.pylkkanen@esedu.fi Seuraa koulutustarjontaamme myös osoitteessa www.esedu.fi/aikuiskoulutushaku Ilmoittautuminen Ilmoittautumiset Koulutuskorin kursseille tehdään Esedun Wilma -järjestelmän kautta viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. Linkin Wilmaan löydät osoitteesta www.esedu.fi/aikuiskoulutushaku Yritykset ja yhteisöt voivat ilmoittaa yhdelle kurssille kerrallaan useita henkilöitä. Tällöin on yhteyshenkilön sähköpostiosoite täytettävä, vahvistus ilmoitetuista henkilöistä lähtee yhteyshenkilön sähköpostiin. Ilmoittaja/yhteyshenkilö voi myös ottaa tulosteita järjestelmästä ilmoittautumisen eri vaiheissa. Yksityishenkilöt voivat kerralla valita useampia kursseja ja ilmoittautua niille kaikille kerralla. Ilmoittautujan sähköpostitiedot myös on täytettävä, koska vahvistus ilmoittautumisista lähetetään sähköpostiin. Mikäli sinulla ei ole mahdollisuutta hakeutua koulutukseen sähköisesti, ota yhteyttä opintosihteeri Liisa Manniseen, puh. 050 389 1279, liisa.manninen@esedu.fi Koulutusmaksu Koulutusmaksu sisältää opetuksen, materiaalin ja mahdollisen raaka-ainemaksun ellei toisin ilmoiteta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Räätälöidyt koulutukset hinnoitellaan erillisen koulutustarjouksen mukaan. 2
Päivityksissä tehdyt muutokset: Muuttuneet päivämäärät: viim.päivitys 18.8.2016 Sosiaali- ja terveysalan turvakorttikoulutukset ti 18.10.2016 pe 4.11.2016 ti 13.12.2016 to 22.12.2016 Tulityökorttikoulutus ke 14.12.2016 pe 16.12.2016 Kuljettajan ammattipätevyyskoulutus: Kuljettajan turvallinen työpäivä ma 8.8.2016 ke 10.8.2016 Yritystoiminnan edellyttämän osaamisen arvioiminen ke 17.8.2016 ke 14.9.2016 Toimintaympäristön arvioiminen ke 31.8.2016 ke 28.9.2016 Liikeidean täsmentäminen ke 14.9.2016 to 13.10.2016 Toiminnan suunnitteleminen ke 28.9. ja ke ke 5.10.2016 ke 2.11. ja ke 9.11.2016 Resurssitarpeen kartoittaminen ke 19.10. ja ke 2.11.2016 ke 23.11. ja 30.11.2016 Verkostomahdollisuuksien selvittäminen ke 16.11.2016 ke 14.12.2016 Liiketoimintasuunnitelma ke 30.11.2016 ma 19.12.2016 Paremman Palvelun Osaaja ti-to 13.-15.9.2016 11.-12.10. ja 19.10.2016 Lisätyt koulutukset: Lääkehoidon osaamisen päivitys 16.11.-1.1.2016 3
Sisällysluettelo KIELET... 6 Venäjän alkeet... 6 Venäjää asiakaspalveluun... 6 LIIKETALOUS... 7 Asiakkuudet... 7 Asiakkuuksien hoito ja kehittäminen... 8 Esimiestyö... 10 Kannattavuuden kehittäminen... 8 Kaupan toimintaympäristö... 7 Liikeidean täsmentäminen... 11 Liiketoimintasuunnitelma... 14 Myynnin kannattavuus ja hinnoittelu... 11 Myyntitilanteisiin valmistautuminen... 9 Paremman Palvelun Osaaja... 10 Perehdyttäminen... 13 Resurssitarpeen kartoittaminen... 12 Toiminnan suunnitteleminen... 12 Toiminnan taloudellisuus... 12 Toimintaympäristön arvioiminen... 9 Tuoteryhmän kannattavuuden suunnittelu... 13 Varaston hallinta ja tuoteryhmän kehittäminen... 13 Verkostomahdollisuuksien selvittäminen... 14 Yritystoiminnan edellyttämän osaamisen arvioiminen... 8 SOSIAALI- JA TERVEYSALA... 15 Lääkehoidon osaamisen päivitys... 15 TIETOTEKNIIKKA... 16 Pilvipalvelut... 16 Projektiosaaminen... 17 Sosiaalisen median hyödyntäminen yrityksessä... 16 Tietokoneen ajokorttien yleiset tenttipäivät... 16 TURVALLISUUSALA... 18 Järjestyksenvalvojan kertauskoulutus... 18 Järjestyksenvalvojan peruskoulutus... 20 4
Järjestyksenvalvojan peruskoulutus... 20 Kiinteistöpalvelujen henkilöturvallisuus... 19 Tapahtumaturvallisuus... 21 Uhkatilanteiden hallinta asiakaspalvelutyössä... 18 Uhkatilanteiden hallinta asiakaspalvelutyössä... 20 Vartijan peruskurssi... 19 Vartijan työn perusteet... 18 TYÖELÄMÄN LUPA- JA KORTTIKOULUTUKSET... 22 Anniskeluasioiden koulutukset ja testit... 22 Anniskeluasioiden testit... 22 Elintarvikehygieniakoulutukset ja testit... 23 Elintarvikehygieniatestit... 23 Ensiapukoulutukset EA1... 22 Hätäensiapukoulutukset... 24 Kuljettajan ammattipätevyyskoulutus: Kuljettajan turvallinen työpäivä... 24 Matkailualan turvallisuuspassikoulutus... 25 Märkätila-asentajan sertifiointikoulutukset... 25 Sosiaali- ja terveysalan turvakorttikoulutukset... 26 Sähköturvallisuuskoulutus ja tutkinto STM2... 26 Sähköturvallisuustutkinto STM2... 26 Sähkötyöturvallisuuskoulutukset SFS 6002... 27 Tulityökorttikoulutukset... 27 Työelämäsertifikaattikoulutus ja testi... 28 Työelämäsertifikaattitesti... 28 Työturvakorttikoulutukset... 28 5
KIELET Venäjän alkeet 31.8. - 21.9.2016, luokka E4, Raviradantie 8-10 ke 31.8. klo 8-15 ke 7.9. klo 8-15 ke 14.9. klo 8-15 ke 21.9. klo 8-15 Tavoite: Opiskelija oppii kyrilliset aakkoset, perustervehdyksiä ja kohteliaisuusfraaseja sekä kertomaan ja kyselemään henkilötietoja. - kyrilliset kirjaimet - lukusanoja - tavallisimpia tervehdyksiä ja perusfraaseja - lukusanoja - henkilötietojen kysyminen ja kertominen Koulutusmaksu: 420 Siitari Helena Venäjää asiakaspalveluun 28.9. - 19.10.2016, luokka E4, Raviradantie 8-10 ke 28.9. klo 8-15 ke 5.10. klo 8-15 ke 12.10. klo 8-15 ke 19.10. klo 8-15 Tavoite: Opiskelija selviää keskeisistä asiakaspalvelutilanteista venäjän kielellä. - asiakaspalvelufraasit - tuotteesta kertominen - tuotesanastoa - hintailmaukset - opastaminen Koulutusmaksu: 420 Siitari Helena 6
LIIKETALOUS Asiakkuudet to-pe 25.-26.8.2016 klo 8-15, luokka L1, Raviradantie 8-10 Tavoite: Sisäiset ja ulkoiset asiakassuhteet: Opiskelija tuntee organisaation toimintaympäristön ja tavoitteet sekä osaa hankkia tietoa asiakkaista ja asiakkuuksista. B to C ja B to B asiakkaiden hallinta ja haltuunotto. Asiakassuhteiden hoitaminen ja kehittäminen: Osaa ohjata työyhteisöään asiakaslähtöiseen toimintaan. Asiakassuhteen syventäminen ja kehittäminen sekä yhteistyö, sopimusten/toimintojen rakentaminen ja toteuttaminen. Sisäiset ja ulkoiset asiakassuhteet - toimintaympäristö ja kilpailutilanne - organisaation tavoitteet - asiakastietojärjestelmät Asiakassuhteiden hoitaminen ja kehittäminen - asiakastietojärjestelmät ja niiden hyödyntäminen asiakassuhteissa - organisaation tuote- ja palveluvalikoiman hallinta - viestintä ja vuorovaikutus asiakassuhteiden hoidossa - jälkimarkkinointi Koulutusmaksu: 250 Alatalo Arto Kaupan toimintaympäristö 12. - 26.9.2016, luokka E4, Raviradantie 8-10 ma 12.9. klo 17-21 ma 26.9. klo 17-21 Tavoite: Oppia tuntemaan kaupan alaan ja kaupan toimintaympäristöön vaikuttavat tekijät sekä niiden merkitys kaupan toimintaan ja kannattavuuteen. Tuntee kaupan alan eri toimijat ja niiden tehtävät. Keskeisen lainsäädännön tunteminen. - kaupan toimintaympäristö ja kilpailukenttä - kaupan perustehtävät ja rooli - kaupan alan perustoimintaan toimintaan liittyvät lait ja säädökset - toimintaympäristön muutokset ja uudet osaamistarpeet Alatalo Arto 7
Yritystoiminnan edellyttämän osaamisen arvioiminen ke 14.9.2016 klo 17-21, luokka K2, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa arvioida omia edellytyksiään toimia yrittäjänä - orientaatio opintoihin - oman yritystoiminnan suunnittelu - osaamisen tunnistus - SWOT-analyysi Koulutusmaksu: 60 Buur Leila Asiakkuuksien hoito ja kehittäminen 16.-17.9.2016, luokka E4, Raviradantie 8-10 pe 16.9. klo 17-21 la 17.9. klo 9-15 Tavoite: Tutustutaan asiakkuuksien muodostumiseen, ylläpitoon ja kannattavuuteen liittyviin prosesseihin sekä hallintaa liittyviin välineisiin. Kuluttajakäyttäytyminen: opiskelija tietää kuluttajien ostokäyttäytymiseen vaikuttavista tekijöistä. Opiskelija ymmärtää että asiakaslähtöinen toiminta edellyttää laajaa tietoa kuluttajista, heidän taustoistaan ja motiiveistaan. Asiakkuuksien hoitaminen: opiskelija oppii ymmärtämään asiakkuuksien hallintaan liittyviä periaatteita ja soveltamaan tietoja asiakaspalveluun liittyvissä tehtävissä. - kuluttajakäyttäytyminen - asiakkuuksien hoito ja kehittäminen Koulutusmaksu: 180 Alatalo Arto Kannattavuuden kehittäminen 22.9. - 17.10.2016, luokka L1, Raviradantie 8-10 to 22.9. klo 8-15 pe 23.9. klo 8-15 ma 17.10. klo 8-15 Tavoite: Kustannuslaskenta ja hinnan muodostuminen: Osaa toimia kannattavasti ja analysoi sekä kehittää toiminnan kannattavuutta. Kannattavuuden kehittäminen: Osaa hyödyntää organisaation taloudenohjaus- ja raportointijärjestelmiä kannattavuuden kehittämisessä. Tunnusluvut: Seuraa tavoitteiden toteutumista mittareiden, tunnuslukujen ja raporttien avulla. Kustannuslaskenta ja hinnan muodostuminen - kannattavuus ja kustannuslaskenta - hinnanmuodostus Kannattavuuden kehittäminen - raportointi 8
- kannattavuuden kehittäminen Tunnusluvut - käytettävät tunnusluvut - tehokkuuden mittarit Koulutusmaksu: 300 Alatalo Arto Toimintaympäristön arvioiminen ke 28.9.2016 klo 17-21, luokka K2, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa arvioida markkina- ja kilpailutilanteet oman yritystoiminnan ja toimialan osalta sekä laatia liiketoimintasuunnitelman. - markkina- ja kilpailija-analyysit - SWOT - liiketoimintasuunnitelma LTS - Moodle -verkko-opinnot Koulutusmaksu: 60 Taavitsainen Johanna Myyntitilanteisiin valmistautuminen 10.10.-14.11.2016, luokka E4, Raviradantie 8-10 ma 10.10. klo 17-21 ma 14.11. klo 17-21 Tavoite: Opiskelija tuntee oman organisaationsa toimintaperiaatteet ja toimii niiden mukaisesti omassa työssään sekä osaa etsiä omaan alaansa liittyvää tietoa työnsä tueksi. Tuntee oman organisaationsa logistisen ketjun ja sen vaikutuksen myyntityöhön. Tunnistaa organisaation toimintaan liittyvät eri sidosryhmät. - erilaiset kauppakonseptit - tilastotietoa kaupan alasta - keskeinen lainsäädäntö - kaupan toimintaan liittyvät sidosryhmät - hankintojen logistinen ketju Koulutusmaksu:130 Alatalo Arto 9
Paremman Palvelun Osaaja 11. - 19.10.2016, luokka auditorio, Raviradantie 8-10 ti-ke 11.-12.10. klo 8-15 ke 19.10. klo 8-15 Tavoite: Opiskelija ymmärtää hyvän palvelun merkityksen yrityksen kilpailukeinona, tunnistaa asenteen ja laadun roolin asiakaspalvelutyössä, tunnistaa palveluun liittyvät eri tekijät sekä asiakastyypit ja osaa arvioida omaa vuorovaikutustyyliään suhteessa asiakastyyppeihin sekä työyhteisön jäseniin. 1. päivä: - koulutukset tavoite ja hyödyt - sisäinen asiakaspalvelu - hyvä asiakaspalvelu kilpailukeinona - asiakaspalvelijan ominaisuuksia - asenne ratkaisee - palvelun laatu 2. päivä: - asiakaspalvelun perussääntöjä - persoonallisuus, itsetuntemus, tunneäly - luottamuksen rakentaminen asiakassuhteissa - kehonkieli, viestintä ja vuorovaikutus 3. päivä: - asiakastyypit - asiakaspalvelu puhelimessa - sähköpostiviestintä - kuluttajakäyttäytyminen Koulutusmaksu: Osallistujaperusteinen hinta 300 / henkilö, yritys/organisaatioperusteinen hinta 2400 / organisaatio (enintään 15 osallistujaa) Taavitsainen Johanna Esimiestyö 13.10.-10.11.2016, luokka E4, Raviradantie 8-10 to 13.10. klo 8-15 pe 14.10. klo 8-15 to 10.11. klo 8-15 Tavoite: Toimintaympäristö: Opiskelija tuntee oman organisaationsa toimintaympäristön, toimintamallin sekä tavoitteet ja tunnistaa niiden vaikutuksen omaan työhönsä liittyen. Esimiestyö: Opiskelija oppii tunnistamaa oman roolinsa merkityksen esimiehenä omassa työssään ja työyhteisön ohjaajana sekä toimimaan roolinsa mukaisesti. Opiskelija tuntee henkilöstön voimavarat ja osaamisen sekä hyödyntää niitä yrityksen päivittäisessä toiminnassa. Hän tukee omalla työllään työhyvinvointia sekä tunnistaa ja osaa ratkoa työyhteisön ristiriitatilanteita. Toimintaympäristö - organisaation tavoitteet ja toimintaympäristön tunteminen - lainsäädäntö, määräykset ja ohjeet - omaan alaan vaikuttavat kilpailijat, markkinat, sidosryhmät ja toimialan kilpailutilanne 10
Esimiestyö - esimiehen rooli ja velvoitteet työyhteisössä - päivittäinen työskentely ja viestintä työpaikalla - työpaikan palaverikäytännöt ja kokoustekniikka - henkilöstön osaamisen tunnistaminen - työhyvinvointi ja sen edistäminen - ongelmatilanteet ja niiden käsittely Koulutusmaksu: 300 Alatalo Arto Liikeidean täsmentäminen to 13.10.2016 klo 17-21, luokka K2, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa kuvata perustellusti täsmällisen ja kannattavan liikeidean. - tuotteiden, palvelujen ja asiakaskohderyhmien määrittely - liiketoimintasuunnitelma LTS - Moodle -verkko-opinnot Koulutusmaksu: 60 Taavitsainen Johanna Myynnin kannattavuus ja hinnoittelu 24. - 31.10.2016, luokka E4, Raviradantie 8-10 ma 24.10. klo 17-21 ma 31.10. klo 17-21 Tavoite: Opiskelija oppii tuntemaan kapan alan keskeiset tunnusluvut sekä hinnoittelun periaatteet. Hän ymmärtää tunnuslukujen hyödyntämisen merkityksen osana oman työnsä suunnittelua, myynnin seurantaa sekä yrityksen tulosta. Opiskelija oppii käyttämään erilaisia hinnoittelumenetelmiä sekä oppii laskemaan arvonlisäverollisen myyntihinnan. - keskeiset tunnusluvut - seurantajärjestelmät - kannattavuuteen vaikuttavat tekijät - hinnoittelun periaatteet - hintamerkinnät - katetavoitteen huomioiminen hinnoittelussa - hinnoittelukerroin - arvonlisäverollisen hinnan laskeminen Pätilä Helena 11
Toiminnan suunnitteleminen 2. - 9.11.2016, luokka K2, Raviradantie 8-10 ke 2.11. klo 17-21 ke 9.11. klo 17-21 Tavoite: Opiskelija osaa tunnistaa laadukkaan asiakaspalvelun toteutuksen, jossa asiakas ja asiakkaan tarpeet ovat yrityssuunnittelun keskipisteenä. Osaa laatia liiketoimintasuunnitelmaa ja käyttää laskureita toimintaa suunnitellessaan. - osaava henkilöstö - asiakaspalvelu - asiakkaan kokema arvo ja asiakaspalvelukokemus yritystoiminnan kulmakivenä menestykseen - liiketoimintasuunnitelma Alastalo Arto Toiminnan taloudellisuus 21.-28.11.2016, Skype / luokka L1, Raviradantie 8-10 ma 21.11. klo 17-21 budjetointi skypen kautta to 24.11. klo 8-15 luokka L1, Raviradantie 8-10 ma 28.11 klo 17-21 budjetointi skypen kautta Tavoite: Opiskelija tuntee omaan työhönsä liittyvät raportointijärjestelmät ja niistä saatavat työtä ohjaavat tunnusluvut. Opiskelija osaa budjetoinnin perusteet ja ymmärtää sen merkityksen omassa työssään. Hän osaa hyödyntää tunnuslukuja esimiestyössään ja raportoida työn tuloksista. Budjetointi Toiminnan seuranta: - talouden tunnusluvut - toiminnan tuloksellisuus - toiminnasta raportointi Opettajat: Pätilä Helena ja Alatalo Arto Resurssitarpeen kartoittaminen 23.- 30.11.2016, luokka K2, Raviradantie 8-10 ke 23.11. klo 17-21 ke 30.11. klo 17-21 Tavoite: Opiskelija osaa laatia taloudelliseen toimintaan liittyviä laskelmia ja osaa kartoittaa yrityksen resurssitarpeet. Osaa laatia budjetin ja rahoitussuunnitelman. - liiketoimintasuunnitelma 12
- laskelmat ja resurssitarpeet - budjetointi - henkilöstösuunnitelma ja vastuualue määrittely - liiketoiminnan fyysiset resurssit Buur Leila Tuoteryhmän kannattavuuden suunnittelu ke 7.12.2016 klo 17-21, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija saa valmiuksia ja perustiedot tuoteryhmän kannattavaan hoitamiseen, hankintoihin ja tilauksia liittyen. - hankintojen suunnittelu - tuotteiden tilaaminen - valikoimat ja lajitelmat - kannattavuus ja raportointi Koulutusmaksu: 60 Hiltunen Jan-Aulis Perehdyttäminen to 8.12.2016 klo 8-15, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa perehdyttää uuden työntekijän organisaation perehdyttämissuunnitelman mukaisesti työtehtäviin. - perehdyttämissuunnitelma ja sen laatiminen - perehdyttämisen menetelmät ja arviointi - palauteen kerääminen ja käsittely Kurkaa-Kaljunen Hanna Varaston hallinta ja tuoteryhmän kehittäminen ma 12.12.2016 klo 17-21, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija oppii ymmärtämään kaupan alan logistisen ketjun tilauksesta myyntiin. Hän oppii myös ymmärtämään oman roolinsa merkityksen osana toimitusketjua ja yrityksen kannattavuutta. Opiskelija osaa etsiä tuotteisiin liittyvää tietoa sekä ymmärtää tuotetietouden merkityksen myyntityön ja asiakaspalvelun tukena. Opiskelija osaa hyödyntää tietoa tuoteryhmästä ja tuotteista tuoteryhmän yläpitämiseen. - logistisen prosessin hallinta - tilausjärjestelmät - tuotetietous ja -tuntemus 13
- tuotteiden elinkaari - tuotteiden kannattavuuden arviointi - toimenpiteen kannattavuuden kehittämiseksi Koulutusmaksu: 60 Hiltunen Jan-Aulis Verkostomahdollisuuksien selvittäminen ke 14.12.2016 klo 17-21, luokka K2, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa tunnistaa yritykselle hyödylliset toimintaverkostot, luoda ja kehittää verkostoja sekä tunnistaa niihin liittyvät mahdollisuudet sekä riskit. Osaa laatia suunnitelman yrityksen verkostoista. - henkilöstön, palvelun, laadun ja palveluympäristön merkitys asiakaspalvelun menestystekijöinä tulevaisuudessa - toimintaverkostot - henkilöstön johtaminen ja esimiesviestintä yrittäjän menestyksen takeena Koulutusmaksu: 60 Taavitsainen Johanna Liiketoimintasuunnitelma ma 19.12.2016 klo 17-21, luokka K2, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa suunnitella yritystoimintaa kokonaisvaltaisesti. - yhteenveto koulutuksesta Koulutusmaksu: 60 Buur Leila 14
Lääkehoidon osaamisen päivitys 16.11.-1.12.2016, luokka, Otavankatu 4 ke 16.11. klo 8-13 to 24.11. klo 8-13 to 1.12. klo 8-10 SOSIAALI- JA TERVEYSALA Kohderyhmä: Sosiaali- ja terveydenhuollon toimintayksiköissä työskentelevät lähi- ja perushoitaja Tavoite: Koulutus perustuu STM:n Turvallinen lääkehoito -suositukseen. Tavoitteena on ylläpitää ja lisätä alalla työskentelevien valmiuksia toteuttaa turvallista lääkehoitoa sekä antaa tietoa lääkehoidon perusteista ja lääkkeiden yhteisvaikutuksista. - lainsäädäntö ja vastuukysymykset - lääkehuolto - eri lääkeaineryhmät - lääkkeiden jakaminen ja antaminen - lääkkeenjako potilaskohtaisiin annoksiin - lääkkeiden farmakokinetiikkaa - lääkkeiden yhteis- ja sivuvaikutuksia - injektiot (s.c. ja i.m.) - lääkelaskuharjoituksia - tentti, jossa on sekä lääkelasku- että teoriaosuus Koulutusmaksu: 250 Laurila Paula 15
TIETOTEKNIIKKA Tietokoneen ajokorttien yleiset tenttipäivät pe 7.10.2016 klo 8-12, luokka L1, Raviradantie 8-10 pe 4.11.2016 klo 8-12, luokka L1, Raviradantie 8-10 pe 16.12.2016 klo 8-12, luokka L1, Raviradantie 8-10 Tavoite: Suorittaa Tietokoneen käyttäjän @-, A- tai AB-kortteihin liittyviä osakokeita. Muuta: Voit suorittaa myös useampia osakokeita. Koulutusmaksu: 20 /osa, todistusmaksu 10 Lisätietoja: Opettaja Jorma Flinkman puh. 044 711 5486, jorma.flinkman@esedu.fi Sosiaalisen median hyödyntäminen yrityksessä pe 14.10.2016 klo 8-15, luokka L1, Raviradantie 8-10 - sosiaalisen median merkitys nykypäivänä yksilölle ja organisaatiolle - sosiaalisen median välineet - markkinointi sosiaalisen median avulla - sosiaalisen median vaikutus organisaation toimintaan (toimintakulttuuri, ohjeet, työntekijöiden roolit) - esimerkkejä ja keskustelua Flinkman Jorma Pilvipalvelut pe 21.10.2016 klo 8-15, luokka L1, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opitaan käyttämään seuraavia pilvipalveluja: Dropbox-tallennustila, Googlen pilvipalvelu, Microsoftin pilvipalvelu - tilien luominen - tallennustilojen käyttö (Dropbox, Doogle Drive Microsoft OneDrive) - peruskäyttö (Googlen palvelut tarkemmin, sähköposti, kalenteri) - Microsoft OneDrive sovellusten peruskäyttö - pilvipalveluiden käyttö eri laitteilla Muuta: Koulutukseen osallistuvalla on mahdollisuus ottaa mukaan koulutukseen oma kannettava tietokone, tablet-tietokone ja/tai älypuhelin. Flinkman Jorma 16
Projektiosaaminen 17.11. - 2.12.2016, luokka L1, Raviradantie 8-10 to-pe 17.-18.11. klo 8-15 to-pe 1.-2.12. klo 8-15 Tavoite: Opiskelija tuntee projektimuotoisen työskentelyn perusteet, Hän tuntee projektin etenemisen periaatteet ja pystyy toimimaan projektiryhmän jäsenenä. Projektin suunnittelu, resursointi ja seuranta ovat hänelle tuttuja. - miksi projekteja käytetään - projektiorganisaatio - projekti-päällikön ja projektijäsenen roolit - resurssit - projektin vaiheet ja suunnittelu - projektin seuranta - projektiasiakirjat - tietokoneohjelmat apuna projektin suunnittelussa ja ohjaamisessa Koulutusmaksu: 420 Flinkman Jorma 17
TURVALLISUUSALA Järjestyksenvalvojan kertauskoulutus pe 2.9.2016 klo 8-16, luokka L3, Raviradantie 8-10 Tavoite: Järjestyksenvalvojan kertauskoulutuksen suorittaminen on edellytyksenä järjestyksenvalvojakortin uusimiselle. Koulutukseen voi osallistua, jos järjestyksenvalvojaksi hyväksyminen on voimassa tai sen voimassaoloaika on umpeutunut enintään 6 kuukautta aiemmin. Kertauskoulutuksen tarkoituksena on varmistaa ja vahvistaa järjestyksenvalvojana toimivan henkilön osaamista. Kertauskoulutus toteutetaan sisäasiainministeriön 15.12.2009 vahvistaman sisällön mukaisesti. Koulutus sisältää mm. lakiosion, järjestyksenvalvojan tehtävien kertauksen, perusperiaatteet järjestyksenvalvojana toimimisesta sekä voimankäytön harjoittelua. Falck Marjuska Uhkatilanteiden hallinta asiakaspalvelutyössä ke 21.9.2016 klo 8-15, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Antaa valmiudet uhkaavien tilanteiden kohtaamiseen työtilanteissa ja -ympäristöissä - turvallisuus työpaikalla - uhka- ja vaaratilanteet - uhkaavan henkilön tunnistaminen ja kohtaaminen - hätäilmoituksen tekeminen - henkilökunnan toimintaoikeudet - jälkihoito Falck Marjuska Vartijan työn perusteet 23.9. - 9.10.2016, luokka E4, Raviradantie 8-10 pe 23.9. klo 16.30-20.30 la-su 24.-25.9. klo 9-16.30 pe 7.10. klo 16.30-20.30 la-su 8.-9.10. klo 9-16.30 Tavoite: Koulutuksen tavoitteena on suorittaa Sisäasiainministeriön asetuksen 780/2002 mukainen väliaikaisen vartijan koulutus. Koulutus antaa perustiedot vartioimistehtävissä työskentelyyn sekä jatko-opintokelpoisuuden Vartijan peruskurssi -koulutukseen. Vartijan työn perusteet -koulutuksen hyväksytysti suorittanut voi hakea poliisilta hyväksymistä väliaikaiseksi vartijaksi, jolloin voi työskennellä vartioimisliikkeen palveluksessa vartijan tehtävissä enintään neljä kuukautta kalenterivuoden aikana. 18
- koulutuksen hallinnointi - turvallisuuslainsäädäntö ja koulutus - vartiointi - vartijan toiminta - poliisitoiminta ja siihen liittyvät vartijan tehtävät - ennaltaehkäisy ja vartijan toiminta vahinkotilanteessa - työturvallisuus ja työsuhde - hätäensiapu - hätävarjelu ja voimankäyttö - koe Koulutusmaksu: 220 Falck Marjuska Kiinteistöpalvelujen henkilöturvallisuus 23.9. - 30.11.2016, luokka E1, Raviradantie 8-10 pe 23.9. klo 8-15 ke 30.11. klo 8-15 - palo- ja poistumisturvallisuus - rakenteellisen suojauksen ja teknisen valvonnan menetelmät ja niihin liittyvää lainsäädäntöä - haastavat asiakaspalvelutilanteet kiinteistöpalvelualalla Koulutusmaksu: 250 Falck Marjuska Vartijan peruskurssi 21.10. - 13.11.2016, luokka E4, Raviradantie 8-10 pe 21.10. klo 16.30-20.30 la-su 22.-23.10. klo 9-16.30 pe 4.11. klo 16.30-20.30 la-su 5.-6.11. klo 9-16.30 pe 10.11. klo 16.30-20.30 la-su 12.-13.11. klo 9-16.30 Tavoite: Koulutuksen hyväksytysti suorittanut voi hakea poliisiviranomaiselta hyväksymistä vartijaksi. - koulutuksen hallinnointi - turvallisuusalaa sekä vartijan toimivaltuuksia ja velvollisuuksia koskeva lainsäädäntö - laki järjestyksenvalvojista sekä kokoontumislaki - vartijan toiminta ja tilannehallinta - turvallisuustekniikka - palo- ja pelastustoiminta - voimankäyttövälineet ja niiden käyttö 19
- ensiapu - koe Koulutusmaksu: 240 Falck Marjuska Järjestyksenvalvojan peruskoulutus ma-to 24.-27.10.2016 klo 8-16, luokka L3, Raviradantie 8-10 Tavoite: Antaa koulutuksen hyväksytysti suorittaneelle valmiudet toimia järjestyksenvalvojana tavanomaisissa tilaisuuksissa. Järjestyksenvalvojana toimiminen edellyttää, aina että poliisi on hyväksynyt henkilön toimimaan järjestyksenvalvojana. Sisäasiainministeriön 15.12.2009 vahvistaman järjestyksenvalvojan peruskoulutuksen koulutusaineiston mukainen. Koulutusmaksu: 175 Falck Marjuska Uhkatilanteiden hallinta asiakaspalvelutyössä to 17.11.2016 klo 8-15, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Antaa valmiudet uhkaavien tilanteiden kohtaamiseen työtilanteissa ja -ympäristöissä - turvallisuus työpaikalla - uhka- ja vaaratilanteet - uhkaavan henkilön tunnistaminen ja kohtaaminen - hätäilmoituksen tekeminen - henkilökunnan toimintaoikeudet - jälkihoito Falck Marjuska Järjestyksenvalvojan peruskoulutus 19. - 27.11.2016, luokka E4, Raviradantie 8-10 la-su 19.-20.11. klo 9-17 la-su 26.11.-27.11. klo 9-17 Tavoite: Antaa koulutuksen hyväksytysti suorittaneelle valmiudet toimia järjestyksenvalvojana tavanomaisissa tilaisuuksissa. Järjestyksenvalvojana toimiminen edellyttää, aina että poliisi on hyväksynyt henkilön toimimaan järjestyksenvalvojana. Sisäasiainministeriön 15.12.2009 vahvistaman järjestyksenvalvojan peruskoulutuksen koulutusaineiston mukainen. Koulutusmaksu: 175 20
Falck Marjuska Tapahtumaturvallisuus to 24.11.2016 klo 8-15, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Muodostaa kokonaiskuva turvallisen tapahtuman järjestämisestä. - vastuu turvallisuudesta - lupa- ja ilmoitusmenettelyt sekä viranomaisyhteistyö - tapahtuma-alueen suunnittelu - turvallisuus- ja pelastussuunnitelmat - viestintä ja raportointi Falck Marjuska 21
TYÖELÄMÄN LUPA- JA KORTTIKOULUTUKSET Anniskeluasioiden koulutukset ja testit ke 18.8.2016, koulutus klo 8-13.45, testi klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 to 5.10.2016, koulutus klo 8-13.45, testi klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 to 17.11.2016, koulutus klo 8-13.45, testi klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 pe 9.12.2016, koulutus klo 8-13.45, testi klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 Tavoite: Hallita alkoholijuomien anniskelua koskevat säännökset ja hankkia alkoholilain 21 b :n 3 ja 4 momentissa tarkoitettu todistus eli anniskelupassi. - juomatietouden perusteet - juomien ryhmittely alkoholipitoisuuden mukaan - alkoholijuomien anniskelu - alkoholijuomien mainonta ravintolassa - viranomaisvalvonta ja sanktiot - anniskeluluvan hakeminen - anniskelutesti Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista. Kovanen Jaana Anniskeluasioiden testit ke 18.8.2016 klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 to 5.10.2016 klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 to 17.11.2016 klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 pe 9.12.2016 klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 Tavoite: Hallita alkoholijuomien anniskelua koskevat säännökset ja hankkia alkoholilain 21 b :n 3 ja 4 momentissa tarkoitettu todistus eli anniskelupassi. - anniskelutesti Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista. Koulutusmaksu: 55 Kovanen Jaana Ensiapukoulutukset EA1 to-pe 22.-23.9.2016 klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 to-pe 20.-21.10.2016 klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 to-pe 24.-25.11.2016 klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 Tavoite: Kurssin suorittanut hallitsee ensiavun antamisen perusteet kurssin sisällön mukaisissa aiheissa. 22
- auttamistoiminta onnettomuudessa tai sairauskohtauksessa - hätäensiavun perusteet: tajuttomalle annettava ensiapu, peruselvytys, vierasesine hengitysteissä, verenkierron häiriötila (sokki) - haavat - tavallisimmat sairauskohtaukset - palovammat ja sähkön aiheuttamat vammat - nivelvammat ja murtumat - myrkytykset Koulutusmaksu: 200 Gynther Mervi Elintarvikehygieniakoulutukset ja testit ke 17.8.2016, koulutus klo 8-13.45, testi klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 to 6.10.2016, koulutus klo 8-13.45, testi klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 ke 16.11.2016, koulutus klo 8-13.45, testi klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 to 8.12.2016, koulutus klo 8-13.45, testi klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 Tavoite: Vahvistaa ja päivittää elintarvikkeiden käsittelyssä työskentelevien henkilöiden hygieniaosaamista lainsäädännön edellyttämälle tasolle. - mikrobiologia - ruokamyrkytykset - hygieeniset työtavat - henkilökohtainen hygienia - puhtaanapito - omavalvonta - lainsäädäntö - hygieniaosaamistesti Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista. Blomquist Ulla Elintarvikehygieniatestit ke 17.8.2016 klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 to 6.10.2016 klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 ke 16.11.2016 klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 to 8.12.2016 klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 Tavoite: Vahvistaa ja päivittää elintarvikkeiden käsittelyssä työskentelevien henkilöiden hygieniaosaamista lainsäädännön edellyttämälle tasolle. - hygieniaosaamistesti Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista. 23
Koulutusmaksu: 55 Blomquist Ulla Hätäensiapukoulutukset pe 9.9.2016 klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 pe 7.10.2016 klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 pe 4.11.2016 klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 Tavoite: Koulutuksen suorittaneella on valmiudet antaa hätäensiapua henkeä uhkaavissa tilanteissa. - auttamistoiminta onnettomuudessa tai sairauskohtauksessa - hätäensiavun perusteet; tajuttomalle annettava ensiapu, peruselvytys, vierasesine - hengitysteissä, verenkierron häiriötila (sokki) - haavat - keskeisimmät sairauskohtaukset - tapaturmien ehkäisy Gynther Mervi Kuljettajan ammattipätevyyskoulutus: Kuljettajan turvallinen työpäivä ke 10.8.2016 klo 8-15, auditorio, Raviradantie 8-10, Mikkeli Tavoite: Koulutuksen tarkoituksena on edistää kuljettajien työturvallisuutta yhteisillä työpaikoilla toimittaessa. Koulutus antaa perustiedot työympäristön vaaroista ja työsuojelusta yhteisellä työpaikalla. Koulutus auttaa kuljettajia tunnistamaan ja arvioimaan työturvallisuuteen liittyviä riskejä ja siten ennaltaehkäisemään vahinkojen syntymistä, sekä tunnistamaan yhteisellä työpaikalla toimivien osapuolten roolit ja vastuut. Yhteinen työpaikka - yhteinen työpaikka käsitteenä, yhteiset työpaikat kuljetusalalla - vastuut sekä työntekijän oikeudet ja velvollisuudet - työsuojeluorganisaatio ja työterveyshuolto Yhteinen turvallisuus - periaatteena nolla tapaturmaa - taloudelliset vaikutukset, riskienhallinta ja kuormitustekijät - kuljetusalan työtapaturmat Perehdyttäminen - perehdytys, perehdyttämisohjelman sisältö ja perehdyttämisen haasteet Kuljettajan turvallinen työpäivä yhteisellä työpaikalla - työvälineet, koneet ja laitteet - nostotyö, putoamisvaaralliset kohteet, suljetut ja ahtaat tilat - kemikaalit, sähkö ja tulityöt Onnettomuustilanteessa toimiminen Loppuyhteenveto Koulutusmaksu: 145 24
Muuta: Koulutuksista saa merkinnän (yhden jatkokoulutuspäivän) Liikenteen turvallisuusvirasto Trafin ylläpitämään ammattipätevyysrekisteriin. Lepistö Mika Matkailualan turvallisuuspassikoulutus ke 19.10.2016 klo 8-16, luokka 104, Otavankatu 4 Tavoite: Matkailualan turvallisuuspassi lisää asiakasturvallisuutta, auttaa ennaltaehkäisemään onnettomuuksia ja parantaa matkailutuotteiden laatua. Koulutus antaa perustiedot turvallisuusasioista ja innostaa turvallisuustaitojen kehittämiseen omassa yrityksessä. - omatoiminen riskien hallinta - eri toimialojen riskit - toiminta hätätilanteissa - matkailu- ja ravitsemisalan turvallisuus - alojen erityispiirteet - lait ja säännökset Liukkonen Niina Märkätila-asentajan sertifiointikoulutukset pe 12.8.2016 klo 8-18, auditorio, Raviradantie 8-10 to 15.12.2016 klo 8-18, auditorio, Raviradantie 8-10 - rakennusfysiikka ja rakenteet - työselitys ja piirustus - märkätilat / ohjeet ja määräykset: C2, RIL 107, RYL -vedeneristystöihin liittyvät mittaukset, menetelmät ja pohjatyöt, pinnan laatu, kaltevuus, kosteus - läpiviennit ja niihin liittyvät rakenteet - siveltävät vedeneristykset: materiaalit / ominaisuudet, eristeen toimintaedellytykset, vahvikkeet, työvälineet, tuoteperheet - kosteuden mittaus / kuivaus - siisteys ja suojaus - valmiin eristeen laadun määrittely - kirjallinen tentti ja näyttö Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen tenttiin osallistumista. Koulutusmaksu: 500 Pöyry Jari / Lepistö Mika 25
Sosiaali- ja terveysalan turvakorttikoulutukset ti 23.8.2016 klo 8-15.30, auditorio, Raviradantie 8-10 pe 4.11.2016 klo 8-15.30, auditorio, Raviradantie 8-10 to 22.12.2016 klo 8-15.30, auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Koulutus antaa työntekijälle valmiudet onnettomuuksien ennaltaehkäisyyn ja oikeaan toimintaan onnettomuustilanteessa - koulutuksen avaus ja tavoitteet, turvallisuuskulttuuri, suunnitelmallinen turvallisuus - turvallisuuden eri osa-alueet sosiaali- ja terveydenhuollon näkökulmasta - paloturvallisuus, tulipalo ja sen ehkäisy - toiminta tulipalotilanteessa, alkusammutus, sähköpalot - henkilöturvallisuus, väkivaltatilanteiden ennaltaehkäisy, kohtaaminen ja jälkihoito, tapaturmat - käytännön harjoitus: turvallisuuskävely, poistumis- tai evakuointiharjoitus, alkusammutus, hätäsiirto tai ensiapu - kirjallinen koe ja koulutuksen päättäminen Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen kokeeseen osallistumista. Falck Marjuska / Lepistö Mika Sähköturvallisuuskoulutus ja tutkinto STM2 ma-to 14. - 17.11.2016, koulutus ma-ke klo 8-15, tutkinto to klo 12-15, auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Valmentaa osallistujaa suorittamaan STM2-tutkinto. - tutkintovaatimukset, tutkinnon rakenne ja käytännön ohjeet - tutkintoon liittyvät lait, asetukset ja kauppa- ja teollisuusministeriön päätökset sekä Turvallisuus ja kemikaaliviraston ohjeet - SFS 6000 (600-1) - Pienjännitesähköasennukset ja sähkötyöturvallisuus - SFS 6002 (600-3)- Sähkötyöturvallisuusstandardi - D1-2012 Käsikirja rakennusten sähköasennuksista Koulutusmaksu: 300 Kuitunen Risto Sähköturvallisuustutkinto STM2 to 17.11.2016 klo 12-15, auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Suorittaa STM2 -tutkinto. - kirjallinen koe Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen kokeeseen osallistumista. Koulutusmaksu: 80 26
Möttö Keijo Sähkötyöturvallisuuskoulutukset SFS 6002 ma 22.8.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 ma 10.10.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 ke 7.12.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Tavoitteena on SFS 6002 -sähkötyöturvallisuuskoulutuksen suorittaminen. - sähkön vaarat ja tapaturmat - hätäensiapu - sähkölaitteiston käyttö ja turvallisuus - työmenetelmät - jännitetyö - työskentely jännitteisten osien läheisyydessä - kunnossapitomenettelyt - koe sähkölaitteiston käyttö- ja turvallisuusasioiden tuntemisesta Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen kokeeseen osallistumista. Möttö Keijo Tulityökorttikoulutukset ke 17.8.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 pe 16.9.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 ke 19.10.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 pe 18.11.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 pe 16.12.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Tavoitteena on, että tulitöitä tekevät, tulityölupia myöntävät sekä tulityöturvallisuutta valvovat ymmärtävät tulitöihin liittyvät vaarat sekä osaavat toteuttaa turvatoimet ennen työn aloittamista, tulityön aikana ja sen jälkeen. Koulutus sisältää teoriaopetusta, harjoitukset tulityöpaikan suojauksesta ja alkusammutuksesta sekä kirjallisen kokeen. Koulutuksessa perehdytään - tulityöympäristön vaaroihin ja niiden ennaltaehkäisemiseen - tulitöiden turvatoimiin - toimintaan onnettomuustilanteissa Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen kokeeseen osallistumista. Lindgren Altti / Lepistö Mika 27
Työelämäsertifikaattikoulutus ja testi ti 15.11.2016 klo 8-15, luokka L1, Raviradantie 8-10 Työelämäsertifikaatti on osaamissertifikaatti suomalaisesta työlainsäädännöstä, työmarkkinajärjestelmästä, työelämän käytännöistä ja työkulttuurista. Muuta: Testin voi suorittaa suomeksi, englanniksi, venäjäksi ja viroksi. Koulutusmateriaali on saatavissa seuraavilla kielillä: suomi, viro, venäjä, englanti, arabia, persia, espanja, albania, somali, kiina, ranska, ruotsi, serbokroatia, turkki ja kurdi. Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista Neuvonen Tiia Työelämäsertifikaattitesti ti 15.11.2016 klo 14-15, luokka L1, Raviradantie 8-10 Työelämäsertifikaatti on osaamissertifikaatti suomalaisesta työlainsäädännöstä, työmarkkinajärjestelmästä, työelämän käytännöistä ja työkulttuurista. Muuta: Testin voi suorittaa suomeksi, englanniksi, venäjäksi ja viroksi. Koulutusmateriaali on saatavissa seuraavilla kielillä: suomi, viro, venäjä, englanti, arabia, persia, espanja, albania, somali, kiina, ranska, ruotsi, serbokroatia, turkki ja kurdi. Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista Koulutusmaksu: 55 Neuvonen Tiia Työturvakorttikoulutukset to 25.8.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 ke 21.9.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 to 13.10.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 to 24.11.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 to 8.12.2016 klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Koulutuksen tavoitteena on työturvallisuustoiminnan kehittäminen teollisuuden työpaikoilla. - työturvallisuus yhteisellä työpaikalla - periaatteena nolla tapaturmaa - yleisohjeet - keskeiset vaaratekijät ja niiden torjunta - varautuminen onnettomuustilanteisiin - kirjallinen koe Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen kokeeseen osallistumista. Lepistö Mika / Lindgren Altti 28
29
30