LIITE 1. RISKIEN ARVIOINTI kotiin annettavissa palveluissa RISKI (mielenterveysasiakkailla) Fyysinen väkivalta - lääkitys ei toteudu - päihteet - henkilökunnan / asiakkaan vammautuminen / - psyykkisen voinnin tarkkailu - toimintaohjeet henkilöstölle uusissa asiakkaissa - koulutus / ammattitaito - tiimityö Henkinen väkivalta Lääkehoidon poikkeama - virhe lääkityksen toteutuksessa lääkekielteisyys - voinnin huonontuminen - väkivaltaisuus - itsetuhoisuus / todennäköinen - annosjakelu - motivointi lääkitykseen - koulutus - selkeä ohjeistus Tapaturma asiakkaan kotona - päihteet - lääkkeiden haittavaikutukset - alentunut liikkumiskyky - psyykkinen vointi heikentynyt - vammautuminen - apuvälineet - lääkityksen arviointi - psyykkisen tilan arviointi Tulipalo - tupakointi - hella jää päälle - kuolema - kiinteistövahinko - epätodennäköinen - palovaroitin kunnossa motivointi / ohjaus - psyykkisen voinnin seuranta
(lapset) Tapaturmat (työntekijä, lapsi) - kompastuminen - harrastetapahtumat - kolari - palovammat - eläinten aiheuttamat vahingot - ajattelemattomuus - varomattomuus - alentunut työkyky - kiire - sairasloma - vamma riski - valistaminen Esinevahingot - vahinko - rahalliset - merkityksetön - asian tiedostaminen Sairaskohtaukset - sairaus - merkityksetön (omaishoitajien lomitus) Henkilöihin kohdistuvat riskit - asiakkaasta välttämättömän tiedon saanti (esim. lääkitys) - asiakkaasta ei riittävästi tietoa palveluntuottajalla, esim. lääkitys, sairaudet, kunto) tilan heikkeneminen, vammautuminen tai - tapaturmat - potilassiirrot - virhe lääkkeiden jaossa - EA- ajantasalla - toimintakyvyn ylläpitäminen erilaissa vaaratilanteissa (olisiko koulutus) - työmatkat - asiakkaalla tarttuva sairaus - liikennevahingot, liukastuminen - ei suojia / tietoa - varovaisuus, liikennesääntöjen noudattaminen - hyvät jalkineet
Asiakkaan kodin - jätteet - avaimet hukkuu, - hälyttimet epäkunnossa - likaiset neulat - /hoitajan terveys uhattuna Taloudelliset riskit - asiakkaat vähenevät - yritystoiminta loppuu Tieto - asiakkaiden tiedot häviävät - tietosuoja ei toteudu, yhteystiedot puuttuu työ - huonot työasennot - väsymys, kiire /hoitajan tai terveys on uhattuna - työmäärä kohtuullisena - suunnittelu palvelun jatkuvuus - palvelun tuottajan lomat, sairaus - asiakas ei saa palvelua vaarantuu - luotettavat sijaisjärjestelyt - palveluntuottajan jaksaminen ja hyvinvointi - riittävä lepo, työmäärä kohtuullinen, harrastukset Tieto ei kulje - muutoksista ei asiakkaalla tieto - omaisten yhteystiedot puuttuvat - asiakkaat terveys/ vaarantuu (vanhukset) Asiakas - asiakkaiden pelot (harhat, kutsumattomat vieraat) - asiakas vaarallinen itselleen tai ulkopuolisille - toimintakyky alentunut - apuvälineet ja niiden käyttö - liikkuminen
Henkilöstö - tarttuvat taudit - sairastuminen - suojautuminen Asiakaskodin - huonot työasennot ja työvälineet Tapaturmat kotona - matot, kynnykset vaaratilanteessa, tai sairaskohtauksen sattuessa - riskien kartoitus ja ennaltaehkäisy opastaminen - taloyhtiön pelastussuunnitelma Työ rikkinäiset laitteet - tarkastukset, säännöllinen huoltaminen (muistisairaat) Asiakas - palovaroitin /turvapuhelin ei kunnossa - tuhoisa asuntopalo, asiakas ei saa apua - turvalaitteiden toimivuuden tarkastaminen osoite ei muistissa, kun tarvitaan hälyttää apua - ei tietoa, kuka omainen - palvelun tarve suurenee, ei resurssia lisätä palvelua - valaistus - liukkaus - esteet - matot
Työntekijän väkivaltainen asiakas Tieto - puhelimessa puhutaan asiakkaasta tunnistettavasti yleisellä paikalla Tietosuoja ei toteudu - asiakastiedot toisten saatavilla Asiakaskodin - avaimet hukkuneet asiakkaan uhattuna huolellisuus Taloudelliset riskit - asiakaspula - markkinointi ajoissa - ei saa / ei ole sijaista Työ - tapaturmat - kiire - liikenne ylirasitus yrittäjän oma terveys uhattuna, vammautuminen, kuolema, riittävä lepo