1 Loppuraportti työelämäjaksosta ISS - palveluilla Sisällysluettelo Yhteenveto sivu 1 Työelämäjakson tavoitteet, tehtäväkuvaus ja tulokset sivu 2 Taustatiedot organisaatiosta sivu 2 Koulutustilaisuudet jakson aikana sivu 3 Itsearviointi sivu 3 Yhteenveto Työelämäjaksoni ISS - palveluilla 17.-30.1.2011 sisälsi vaihtelevasti tutustumista siivoustyönjohdollisiin tehtäviin palveluesimiehen ja palveluohjaajan mukana sekä siivoustyöhön laitoshuoltajien mukana oppilaitoksessa. Jakson aikana pidin lyhyen koulutustilaisuuden työpaikkaohjauksesta 28.1.2011.
2 Työelämäjakson tavoitteet, tehtäväkuvaus ja tulokset Tavoitteena oli tutustua oppilaitoksen siivoukseen sekä työn organisointiin ja työnjakoon sekä mahdollisesti muihin työnjohdollisiin tehtäviin. Tavoitteisiin kuului myös pitää koulutustilaisuus työpaikkaohjaajille. Tehtäviini kuului olla mukana, kun työntekijöille tehtiin työvuorolistoja, organisoitiin yksittäisiä työtehtäviä keikkoja sekä välitettiin tavaratilauksia keskusvarastolle ja tehtiin laaduntarkkailukierroksia sopimuskohteissa. Olin mukana myös työntekijöiden tunti-ilmoitusten tarkistamisessa syöttämisessä palkanlaskentaan. Tutustuin myös työsopimuskaavakkeisiin joita käytetään kun palkataan uusia työntekijöitä, samalla tutustuin perehdytysohjelmaan ja sen dokumentointiin. Osallistuin myös käytännössä laitoshuoltajan työhön oppilaitoksessa. Samalla tutustuin myös kestävän kehityksen asioihin ja ympäristönhuoltoasioihin oppilaitoksessa, sillä ISS - palvelut on lähtenyt mukaan yhteistyökumppaniksi Ympäristönhuoltoalan verkosto- hankkeeseen Ylivieskan ammattiopiston kanssa ja toimintaa lähdetään kehittämään aluksi juuri tässä oppilaitoksessa missä olin siivoamassa. Pidin myös osalle (5 hlö) ISS - palveluiden henkilökuntaa lyhyen työpaikkaohjaaja koulutuksen. Hankkeen vaikutuksia ovat tietysti henkilökohtaisella tasolla se, että sain palauttaa mieleen mitä siivoustyön tekeminen on tällä hetkellä oppilaitoksessa. Sain uutta ja ajanmukaista tietoa käytännön työelämästä, jota voin käyttää opetuksessa. Samalla myös sain luotua verkostoa yrityksen kanssa mahdollisia tulevia työssäoppimispaikkoja ja käynnistämäämme yhteistyötä Ympäristöalan verkosto- hanketta ajatellen. Yrityksen hyötynä oli yhteistyön tiivistyminen oppilaitoksen kanssa ja mahdollisuus saada ammattitaitoista työvoimaa tulevaisuudessa sekä kehittää omaa ympäristöalan ja kestävän kehityksen osaamistaan. Taustatiedot organisaatiosta Organisaation toimiala on hyvin monipuolinen. Siihen kuuluu siivouspalvelut turvapalvelut, kiinteistöpalvelut ja ruokapalvelut. ISS palvelut on kansainvälinen organisaatio joka toimii 53 eri maassa ja jolla on yhteensä yli
3 500 000 työntekijää. Suomessa yrityksellä on 12 000 työntekijää ja toimipisteitä on kautta Suomen. Lähin aluetoimisto on Oulussa. Ylivieskassa siivousalan palveluesimiehen alaisuuteen kuuluu tällä hetkellä 29 työntekijää. Koulutustilaisuudet jakson aikana Työelämäjakson aikana olen pitänyt yhtenä iltapäivänä 2,5h mittaisen työpaikkaohjaajakoulutuksen. Tilaisuuteen osallistui kuusi henkilöä yrityksestä.(osallistujien tiedot osallistujatietolomakkeissa) Koulutus oli lyhyt, sillä näin lyhyellä aikavälillä (10pv), oli mahdotonta irrottaa yrityksen työntekijöitä useampana päivänä tai koko päiväksi koulutukseen Itsearviointi Työelämäjaksoni sujui suunnitelmien mukaan ja sain jaksolta sitä, mitä sieltä lähdin hakemaankin. Työelämäjakson aikana työskentelyäni vähän hankaloitti se, että omassa työkyvyssä oli vielä rajoitteita sairausloman jälkeen mutta ne otettiin hienosti huomioon työpaikalla. Perehdytys työhön oli todella hyvää ja sain olla kokeneiden työntekijöiden mukana koko jakson. Samalla pystyin tekemään kartoitusta ympäristönhuollon tilasta työkohteessa hankeyhteistyötä ajatellen. Yhteistyön tiivistyminen auttaa myös työssäoppimispaikkojen saamisessa opiskelijoille, sekä yhteistyön kautta mahdollisesti tulevien uusien opiskelijoiden rekrytoimisessa. Jaana Hietamäki
4 Koulutustilaisuus työpaikkaohaajille kesto n. 2,5h Työssäoppimisen ohjaaminen 1. Työssäoppiminen osana ammatillista koulutusta 2. Työssäoppimisen tavoitteet 3. Missä ja milloin työssäoppimista toteutetaan 4. Työssäoppimisjakson suunnittelu 5. Työssäoppimisen mahdollisuudet 6. Työpaikkaohjaajan roolit 7. Muistilista ohjaajalle ja ohjauspäiväkirja 8. Työssäoppimisen arviointi Näyttötutkintojärjestelmästä ja ammattitaidon arvioinnista lyhyesti Ei etäopiskelua
5 Loppuraportti työelämäjaksosta Wash-palveluilla Sisällysluettelo Yhteenveto sivu 1 Työelämäjakson tavoitteet, tehtäväkuvaus ja tulokset sivu 1 Taustatiedot organisaatiosta sivu 2 Koulutustilaisuudet jakson aikana sivu 2 Itsearviointi sivu 3 Yhteenveto Työelämäjaksoni Wash-palveluilla 13.12.2010-2.1.2011 sisälsi vaihtelevasti tutustumista siivoustyönjohdollisiin tehtäviin aluepäällikön mukana sekä siivoustyöhön kerroshoitajan, laitossiivoojan ja kotisiivoojan mukana. Jakson aikana pidin lyhyen koulutustilaisuuden työpaikkaohjauksesta 22.12.2010. Työelämäjakson tavoitteet, tehtäväkuvaus ja tulokset Tavoitteena oli tutustua hotellisiivoukseen sekä työn organisointiin ja työnjakoon sekä käytännön työhön osallistuminen. Tavoitteisiin kuului myös pitää koulutustilaisuus työpaikkaohjaajille.
6 Tehtäviini kuului olla mukana, kun työntekijöille tehtiin työvuorolistoja, organisoitiin yksittäisiä työtehtäviä keikkoja sekä toimitettiin tavaratilauksia. Tutustuin myös sopimuskaavakkeisiin joita käytetään kun neuvotellaan sopimuksia asiakkaiden kanssa. Osallistuin myös käytännössä kerroshoitajan työhön eli hotellihuoneiden siivoukseen, hotellin yleisten tilojen siivoukseen sekä meriluontokeskuksen siivoukseen. Sen lisäksi olin mukana kotisiivousten tekemisessä asiakkaiden luona sekä sopimuskohteiden siivouksessa. Pidin myös osalle (5 hlö) Wash-palveluiden henkilökuntaa lyhyen työpaikkaohjaaja koulutuksen. Hankkeen vaikutuksia ovat tietysti henkilökohtaisella tasolla se, että sain palautella mieleen mitä siivoustyön tekeminen on tällä hetkellä työpaikoilla. Sain uutta ja ajanmukaista tietoa käytännön työelämästä, jota voin käyttää opetuksessa. Samalla myös sain luotua verkostoa yrityksen kanssa mahdollisia tulevia työssäoppimispaikkoja ajatellen. Yrityksen hyötynä oli yhteistyön tiivistyminen oppilaitoksen kanssa ja mahdollisuus saada ammattitaitoista työvoimaa tulevaisuudessa. Taustatiedot organisaatiosta Organisaation toimiala on siivouspalvelut ja kotihoitopalvelut ja toimipisteitä on Oulussa ja Ylivieskassa. Organisaatio on yksityinen perheyritys jossa henkilöstömäärä on 15-20 henkeä. Koulutustilaisuudet jakson aikana Työelämäjakson aikana olen pitänyt yhtenä iltapäivänä 2,5h mittaisen työpaikkaohjaajakoulutuksen. Tilaisuuteen osallistui viisi henkilöä yrityksestä.(osallistujien tiedot osallistujatietolomakkeissa) Koulutus oli lyhyt, sillä näin lyhyellä aikavälillä (9pv), oli mahdotonta irrottaa yrityksen työntekijöitä useampana päivänä tai koko päiväksi koulutukseen
7 Itsearviointi Työelämäjaksoni sujui suunnitelmien mukaan ja sain jaksolta sitä, mitä sieltä lähdin hakemaankin. Alussa työelämäjakson aloitusta vaikeutti se, että omassa työkyvyssä oli vielä rajoitteita sairausloman jälkeen mutta ne otettiin hienosti huomioon työpaikalla. Perehdytys työhön oli todella hyvää ja sain olla kokeneen työntekijän mukana jakson alkuvaiheen. Se helpotti huomattavasti jakson loppuvaiheen työskentelyä. Ainoa asia, joka jäi puuttumaan tällä jaksolla, oli todellisen sesonkiajan työskentely, sillä nyt sesongin ulkopuolella työskentely oli rauhallisempaa ja oli aikaa keskittyä töihin paljon paremmin. Samalla oli aikaa keskustella mahdollisesta yhteistyöstä ja opiskelijoiden työssäoppimisjaksoista. Jaana Hietamäki
8 Loppuraportti työelämäjaksosta N-Clean Oy:llä Sisällysluettelo Yhteenveto sivu 1 Työelämäjakson tavoitteet, tehtäväkuvaus ja tulokset sivu 1 Taustatiedot organisaatiosta sivu 2 Koulutustilaisuudet jakson aikana sivu 3 Itsearviointi sivu 3 Yhteenveto Työelämäjaksoni N-Clean Oy:llä 3.1.2011-16.1.2011 sisälsi vaihtelevasti erilaisiin työtehtäviin tutustumista siivoustyönjohtotehtäviin aluepäällikön ja palveluesimiehen mukana sekä siivoustyöhön kerroshoitajan ja laitossiivoojan mukana. Jakson aikana pidin lyhyen koulutustilaisuuden työpaikkaohjauksesta 13.1.2011. Työelämäjakson tavoitteet, tehtäväkuvaus ja tulokset Tavoitteena oli tutustua hotellisiivoukseen sekä työn organisointiin ja työnjohtotehtäviin sekä käytännön työhön osallistuminen. Sen lisäksi
9 tavoitteena oli perehtyä ympäristönhuollon ja kestävän kehityksen ratkaisuihin ympäristömerkityssä hotellissa. Tavoitteisiin kuului myös pitää koulutustilaisuus työpaikkaohjaajille yrityksessä. Tehtäviini kuului olla mukana, kun työntekijöille tehtiin työvuorolistoja, organisoitiin yksittäisiä työtehtäviä, sekä tehtiin tavaratilauksia. Osallistuin myös käytännössä kerroshoitajan työhön eli hotellihuoneiden siivoukseen, kausittaisten työtehtävien tekemiseen esimerkiksi kylpyhuoneen harjapesu kauttaaltaan ja minibaarin tuotteiden päiväysten tarkistukseen. Sen lisäksi olin mukana sopimuskohteiden siivouksessa. Niihin kuului muun muassa yökerhot ja ravintolat. Pidin myös osalle (5 hlö) N-Clean Oy:n henkilökuntaa (vastuuvuorolaisia) lyhyen työpaikkaohjaaja koulutuksen. Hankkeen vaikutuksia ovat tietysti henkilökohtaisella tasolla se, että sain palauttaa mieleen, mitä siivoustyön tekeminen on tällä hetkellä työpaikoilla. Sain uutta ja ajanmukaista tietoa käytännön työelämästä, jota voin käyttää opetuksessa. Sain myös tutustua hotellin ympäristövastaavan avulla ympäristöohjelman toteuttamiseen. Samalla myös sain luotua verkostoa yrityksen kanssa mahdollisia tulevia työssäoppimispaikkoja ajatellen. Yrityksen hyötynä oli yhteistyön tiivistyminen oppilaitoksen kanssa ja mahdollisuus saada ammattitaitoista työvoimaa tulevaisuudessa. Taustatiedot organisaatiosta Organisaation toimiala on siivouspalvelut, pesulapalvelut ja toimitilapalvelut. Toimipisteitä on Yrityksen pääpaikka on Turussa ja toimintaa on ympäri Suomen sekä jonkin verran Ruotsissa. Organisaatio on yksityinen perheyritys jossa henkilöstömäärä on 1300 henkeä yhteensä, Oulussa henkilöstöä on 45.
10 Koulutustilaisuudet jakson aikana Työelämäjakson aikana olen pitänyt yhtenä iltapäivänä 2,5h mittaisen työpaikkaohjaajakoulutuksen. Tilaisuuteen osallistui viisi henkilöä yrityksestä.(osallistujien tiedot osallistujatietolomakkeissa) Koulutus oli lyhyt, sillä näin lyhyellä aikavälillä (9pv), oli mahdotonta irrottaa yrityksen työntekijöitä useampana päivänä tai koko päiväksi koulutukseen. Itsearviointi Työelämäjaksoni sujui suunnitelmien mukaan ja sain jaksolta sitä, mitä sieltä lähdin hakemaankin. Perehdytys työhön oli todella hyvää ja sain olla kokeneen työntekijän mukana jakson alkuvaiheen. Se helpotti huomattavasti jakson loppuvaiheen työskentelyä. Sain tutustua ympäristöohjelmaan hotellin ympäristövastaavan opastuksella sekä toteuttaa sitä käytännössä hotellisiivouksessa. Nyt sain myös työskennellä todella vauhdikkaasti, sillä työelämäjakson aikana hotellin täyttöaste oli todella korkea. Sain myös työskennellä ravintolasiivouksen puolella ja sieltä tulikin paljon vinkkejä myös hotelli- ja ravintola-alan koulutukseen (siivouspuolelta). Tämän jakson myötä mahdollistuu myös opiskelijoiden työssäoppimisjaksojen toteutus yrityksessä. Jaana Hietamäki
11 Työelämäjakson peruuntuminen Työeämäjaksoni osuus Lassila&Tikanojalla aluksi 1.-12.12. 2010 siirtyi suoritettavaksi 31.1.-6.2.2011. sairauslomani vuoksi. Se kuitenkin peruuntui, koska uusi aika ei loppujen lopuksi ollutkaan hyvä aika Lassila&Tikanojalle siellä tapahtuneen organisaatiomuutoksen ja laajentumisvaiheen samanaikaisuuden vuoksi. Jaana Hietamäki