Sisältö SISÄLTÖ JOHDANTO...11 Yhteisen yrittämisen vahvuudet...11 Nykyisiä kehityssuuntia...13 Osaamisesta ja verkostoista mahdollisuuksia...13 Kirjan kirjoittajat...14 YHTEISYRITTÄMISEEN LIITTYVIÄ KÄSITTEITÄ...17 Eliisa Troberg ja 1 YHTEISYRITTÄJYYS ENNEN JA NYT...23 Pekka Pättiniemi 1.1 Historiaa lyhyesti...23 1.2 Henkilöstöomisteiset yritykset eri maissa...24 1.3 Suomen osuustoiminta yhteisyrittämisenä...26 1.4 Suuntautuminen palvelu- ja tietoaloille...28 1.5 Ansaintatapa liiketoiminnan perustana...29 1.6 Menestystekijät: motivaatio ja sitoutuminen...30 1.7 Yhteisyrittämisen haasteita...32 2 PERUSTAMISPROSESSI JA TOIMIVA LIIKEIDEA...35 Jarmo Hänninen 2.1 Yhteisen yrityksen lähtökohdat...35 2.2 Suunnitteluvaihe...37 2.2.1 Suunnittelun menetelmät...39 2.2.2 Liiketoimintasuunnitelman lähtökohdat...40 2.2.3 Säännöt ja yhtiöjärjestys...41 2.2.4 Tärkeitä käytännön seikkoja...43 2.3 Yhteinen liikeidea...44 2.3.1 Ulkoinen ja sisäinen toiminta-ajatus...45 2.3.2 Yhteistyön näkyminen liikeideassa...46 2.3.3 Liikeidean kolme peruskysymystä...49 2.3.4 Visio...51 2.3.5 Asiakkaat...52 2.3.6 Liikeidean toimivuus ja strategia...53 Henkilöstöomisteinen yritys 5
3 PALVELUTUOTE JA TUOTTEISTAMINEN...57 3.1 Mikä on palvelutuote?...57 3.2 Käytännön toimintayhteisöt...58 3.3 Yhteisen osaamisen tuotteistaminen...59 3.3.1 Tuotteistaminen tietoyrityksessä...62 3.3.2 Ydin-, tuki- ja lisäpalvelut...63 3.4 Asiakkaat ja heidän tarpeensa...64 3.5 Palvelutuotteen valmistaminen ja toimittaminen asiakkaalle... 67 3.6 Mielikuvat...68 3.7 Tuotteistamisesta tuotekehitykseen...69 4 HENKILÖSTÖOMISTEISEN YRITYKSEN MARKKINOINTI...71 4.1 Markkinatalous...72 4.2 Mitä markkinointi antaa ja vaatii?...73 4.3 Tuotteiden erojen vaikutus markkinointiin...74 4.3.1 Palvelutuotteen markkinointi...75 4.3.2 Osaamispalvelujen markkinointi...78 4.3.3 Asiantuntemuksen markkinointi sekä yritysyhteistyö... 80 4.4 Tuotekeskeisyydestä asiakassuuntaisuuteen...83 4.4.1 Pienyrityksen markkinoinnin ja myyntityön tekijät... 84 4.4.2 Yhteydenotto asiakkaaseen...86 4.4.3 Vertaamalla oppiminen benchmarking...87 4.4.4 Asiakasvalinta...88 4.4.5 Asiakaskeskustelu tehtävänä...91 4.5 Markkinoinnin suunnittelu...95 4.5.1 Millä markkinoilla toimitaan?...95 4.5.2 Kattavat ja saavutettavat tavoitteet...96 4.6 Markkinoinnin toimenpiteiden ja tuloksellisuuden seuranta... 98 4.7 Tuotestrategian soveltaminen markkinointiin...101 5 JÄSEN- JA OSAKASSOPIMUKSET...105 5.1 Jäsenten tai osakkaiden keskinäinen sopimus säännöistä ja toimintatavoista...105 5.2 Sopimusmalli...107 6 HALLITUKSEN TOIMINTA JA TEHTÄVÄT...111 (6.1, 6.2) ja (6.3) 6.1 Hallituksen kokoonpano...111 6.2 Hallituksen vastuut ja velvollisuudet...112 6
6.2.1 Taloudelliset vaikeudet...113 6.2.2 Hallituksen tehtävät ja osaaminen...114 6.2.3 Yrityksen ohjaaminen...115 6.2.4 Yhteisvastuullisuus...116 6.3 Hallitus päätöksiä tekemässä...117 6.3.1 Hallitustyön suunnitelmallinen käytäntö...117 6.3.2 Hallittu päätösprosessi...118 7 YHTEISESTI OMISTETUN YRITYKSEN ERITYISONGELMIA...121 7.1 Vahva johtohahmo välttämättömyys ja haaste...121 7.2 Pienryhmän kehitysvaiheet...122 7.3 Oman edun tavoittelu ja sitoutumisen puute...124 7.4 Vastuu virheistä...125 7.5 Työsuhteen päättäminen ja osuuskunnasta erottaminen...126 8 OSAKEYHTIÖN JA OSUUSKUNNAN EROJA YHTEISYRITYKSEN KANNALTA...129 8.1 Määritelmä ja tarkoitus...130 8.2 Perustaminen...130 8.3 Vähimmäispääoma...131 8.4 Äänivalta...131 8.5 Omistuksen luovuttaminen...131 8.6 Jäsenyyden tai osakkuuden päättyminen...132 8.7 Voitonjako...133 8.8 Varojen väheneminen...133 9 YHTEISTOIMINTA HENKILÖSTÖOMISTEISESSA YRITYKSESSÄ...135 9.1 Jäsenten odotukset ja yhteistoiminnan ohjaaminen...136 9.2 Liikeidean haasteisiin paneutuminen...139 9.3 Yhteisyrityksen strateginen toimintamalli...142 9.3.1 Asiakastoiminnot...144 9.3.2 Sisäiset toiminnot...145 9.3.3 Taloustoiminnot...147 9.3.4 Kehittämistoiminnot...148 9.4 Yhteisymmärrykseen tähtäävät keskustelut ja toiminnot...150 9.4.1 Sisäinen oppiminen yhteistyöhön...152 9.4.2 Työryhmät, tiimit ja työparit toiminnassa...155 9.4.3 Arkipäivän yhteisöllisyys...156 Henkilöstöomisteinen yritys 7
9.5 Yhteisön haasteet ja ongelmat...159 9.5.1 Ongelma: mitä oikeastaan halutaan?...159 9.5.2 Muutoksen välttämättömyys...161 9.5.3 Viestinnän vahva juuristo ja runsas aluskasvillisuus... 162 9.6 Yhteisyrityksen kehittäminen...163 10 TYÖSUHDE YHTEISYRITYKSESSÄ...169 10.1 Työsopimuslaki pakottavana oikeutena...169 10.2 Tärkeimmät työoikeuden velvoitteet...171 10.3 Toimitusjohtajan asema...174 11 YHTEISYRITYKSEN JOHTAMINEN...175 11.1 Kohti toimintayhteisöä...175 11.2 Toimintayhteisö...176 11.3 Yhteinen toimintakulttuuri ja työyhteisön käytännöt...178 11.4 Johtamisen perusmalli...181 11.5 Vastuu visiosta ja voimavaroista...182 11.6 Tavoitteena terve ja vahva työyhteisö...184 11.7 Yhteisyrityksen työryhmien johtaminen...185 11.8 Yhteistoiminnan haasteet johtamisen kannalta...187 11.9 Yksilön kuuleminen yhteisössä...191 11.10 Työntekijöiden tukeminen...192 12 YHTEISYRITYKSEN TALOUSHALLINNON PERUSTEET...193 Merja Hiltunen 12.1 Yhteisyrityksen taloutta koskevat lait ja säännöt...193 12.2 Hallituksen ja eri toimijoiden tehtävät...194 12.2.1 Hallituksen vastuu ja velvollisuudet...194 12.2.2 Puheenjohtajan tehtävät...195 12.2.3 Toimitusjohtajan tehtävät...196 12.2.4 Taloudenhoitajan tehtävät...196 12.2.5 Kirjanpitäjän tehtävät...197 12.3 Talouden suunnittelu...197 12.3.1 Yrityksen perustamiskustannukset ja rahoituksen riittävyys...197 12.3.2 Talousarvio...199 12.3.3 Kustannuslaskenta...204 12.3.4 Kassavirtalaskelma...206 12.3.5 Yrityksen rahoitus...209 8
12.4 Kirjanpidon perusteet...210 12.4.1 Juokseva kirjanpito...210 12.4.2 Tositteet...210 12.4.3 Kirjanpitoaineiston säilyttäminen...211 12.5 Tilinpäätöksen laadinta...211 12.5.1 Tuloslaskelma (kirjanpitoasetus)...212 12.5.2 Osuuskunnan tase (lyhennetty)...214 12.5.3 Muut tilinpäätöksen osat...216 12.5.4 Toimintakertomus...218 12.6 Tilintarkastus...218 12.7 Talouden seuranta ja raportointi...220 12.7.1 Tulosseuranta...220 12.7.2 Raportointi...223 12.8 Yrityksen talouden arviointi tunnuslukujen avulla...224 12.8.1 Maksuvalmius...224 12.8.2 Kannattavuus...224 12.8.3 Vakavaraisuus...225 12.9 Käytännön vinkkejä taloudenhoitoon...226 12.9.1 Palkan määrittäminen...226 12.9.2 Kuukausittaiset maksut...227 12.9.3 Kausivaihtelut...228 12.9.4 Kulut...228 13 OSUUSKUNNAN VEROKOHTELU...229 Jaakko Ossa 13.1 Johdanto...229 13.2 Osuuskunnan osuudet ja pääoma sekä varojenjakotavat... 230 13.2.1 Osuuspääoman hankintatavat...230 13.2.2 Osuuskunnan varojenjako...232 13.3 Osuuskunnan perustamiseen liittyviä verokysymyksiä...235 13.3.1 Rekisteröinnin merkitys...235 13.3.2 Osuuskunnan verotus...235 13.3.3 Jäsenen verotus...235 13.4 Osuuskunnan ja osakeyhtiön toiminnanaikainen verotus... 236 13.4.1 Osuuskunnan ja osakeyhtiön verotus...236 13.4.2 Ylijäämän käyttö ja ylijäämänpalautusten verokohtelu... 238 13.4.3 Osinkojen verokohtelu...242 13.4.4 Osuuspääomalle maksettava korko...246 13.4.5 Peitelty osinko ja osuuskunta...248 13.4.6 Osuusmaksun palautus...249 13.5 Osuuskunnan lopettaminen...250 Henkilöstöomisteinen yritys 9
14 YHTEISYRITTÄMISEN MENESTYSTEKIJÖITÄ...253 Eliisa Troberg 14.1 Johdanto...253 14.2 Osuuskunta yhteisyrittämisen muotona...255 14.2.1 Osaamisten yhdistäminen ja tasaomisteisuuteen perustuva yhteisyrittäminen...255 14.2.2 Toiminnan joustavuus ja organisaatio - rakenteen keveys...256 14.2.3 Tasa-arvoisuus, yhteistyö ja toisten tuki...257 14.3 Osuuskuntamuodon vahvuuksia ja heikkouksia...258 14.4 Osuuskuntien pitkän aikavälin menestystekijöitä...261 14.4.1 Osuustoiminnallisen yrityksen menestyminen...261 14.4.2 Havaitut menestystekijät ja osuuskuntamuodon yhteys menestykseen...262 14.5 Erot eri toimialojen välillä...265 14.6 Yhteenveto...268 Liite: Osuuskunta Sange...271 Lähteet...280 Verkkosivuja...283 Hakemisto...284 10