MAANINGAN PERUSTURVAN JA TERVEYDENHUOLLON PALVELUOPAS 2013
Hyvät maaninkalaiset Maaninka ja Kuopio kulkevat vaiheittain kohti yhteistä kuntaa. Ensimmäinen muutos tapahtuu jo vuoden 2013 alussa, jolloin Kuopion kaupunki ottaa hoitaakseen Maaningan sosiaali- ja terveyspalvelut. Lopullisesti kunnat yhdistyvät vuoden 2015 alusta. Tässä palveluoppaassa esitellään Maaningan sosiaali- ja terveyspalvelut uusine yhteystietoineen. Pääperiaatteena on, että Maaningan peruspalvelut säilyvät lähipalveluina ja entiset asiantuntijat jatkavat työskentelyä maaninkalaisten asiakkaidensa ja potilaidensa kanssa. Suurin osa palveluista ja asiointipaikoista jatkaa vanhoissa osoitteissaan terveysasemalla ja kunnantalolla, mutta puhelinnumerot ovat vaihtuneet. Tämä opas on laadittu marraskuussa 2012, jolloin osa palvelujen järjestämisen yksityiskohdista oli vielä avoinna. Mahdolliset puuttuvat tiedot täydennetään ja päivitetään Maaningan kunnan internet-sivuille www.maaninka.fi. Kuopion palvelujen lähtökohtia ovat asiakaslähtöisyys ja ennaltaehkäisy. Kuopio on myös edelläkävijäkaupunki hyvinvointipalvelujen kehittämisessä. Tavoitteena on hyvinvoiva ja onnellinen kuntalainen, joka pitää huolta itsestään ja läheisistään ja osaa käyttää kunnan palveluja tarkoituksenmukaisesti. Minulla on ilo toivottaa teidät tervetulleiksi yhteiseen Kuopion kaupunkiin ja ensiaskeleena käyttämään Kuopion perusturvan ja terveydenhuollon palveluja. Markku Tervahauta palvelualuejohtaja, perusturva ja terveydenhuolto Kuopion kaupunki Puhelinvaihde ja yhteystiedot Maaningan kunnan puhelinvaihde 017 488 111 Perusturvan ja terveydenhuollon työntekijöiden sähköpostit: etunimi.sukunimi(at)kuopio.fi www.maaninka.fi Kuopion kaupungin puhelinvaihde: 017 182 111 työntekijöiden sähköpostit: etunimi.sukunimi(at)kuopio.fi www.kuopio.fi Kuopion kaupungin palveluneuvonnan ilmaislinja: 0800 182 050 Sähköposti: palveluneuvonta@kuopio.fi Kaupungintalon palveluneuvonta (Tulliportinkatu 31) avoinna arkisin klo 8-15 2
Sisällysluettelo Lääkärin vastaanotto...4 Neuvolapalvelut...5 Suun terveydenhuolto...5 Kouluterveydenhuolto...5 Fysioterapia, toimintaterapia, puheterapia, apuvälinepalvelut ja veteraanikuntoutus...6 Työterveyshuolto...6 Sairaalapalvelut...6 Mielenterveyspalvelut...7 Päihdepalvelut...8 Kotihoito, vanhusten asumispalvelut, palveluohjaus, vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto...9 10 Perheoikeudelliset palvelut...10 Lastensuojelun avohuollon sosiaalityö...11 Perhetukikeskukset...11 Lapsiperheiden toimeentulotuki ja etuuskäsittely...11 Perhekriisiyksikkö... 12 Sosiaalipäivystys... 12 Riita- ja rikosasioiden sovittelu... 13 Potilas- ja sosiaaliasiamiespalvelut... 13 Aikuissosiaalityö ja toimeentulotuki...14 3
Lääkärin vastaanotto Maaningan terveysasema, Satamatie 10 Ajanvaraukset lääkärin ja hoitajan vastaanotolle arkisin klo 8.00-9.00, lääkäri Matti Taskisen sijaiselle myös klo 13.00-14.00 ja lääkäri Mirja Hyväriselle myös klo 12.00-13.00 lääkäri Matti Taskisen sijainen hoitaja Saana Rantonen alue 1 puh. 017 488 615 lääkäri Mirja Hyvärinen hoitaja Raija Nuutinen alue 2 puh. 017 488 616 Reseptien uusiminen: Terveyskeskuksen ilmoittautumiseen tai apteekkiin tuodut reseptit uusitaan seitsemän arkipäivän viiveellä. Ensiapu Kiireellisissä ensiaputilanteissa yhteydenotot ohjautuvat omahoitajien kautta: lääkäri Matti Taskisen sijainen hoitaja Saana Rantonen alue 1 puh. 017 488 615 lääkäri Mirja Hyvärinen hoitaja Raija Nuutinen alue 2 puh. 017 488 616 klo 16-08 ensiapupäivystys KYSin yhteispäivystyksessä 017 174 500 Yleinen hätänumero 112 Myrkytyskeskus, avoinna 24 t/vrk puh. (09) 471 977 (suora) tai (09) 4711 (vaihde) Laboratoriopalvelut Itä-Suomen laboratoriokeskuksen liikelaitoskuntayhtymä (ISLAB) Maaningan terveysasema Satamakatu 10 puh. 044 717 8915 Aukioloaika ma pe klo 7-10 Laboratoriopalvelut säilyvät nykyisellään. Puhelinajanvaraus glukoosikokeeseen (sokerirasitus), puh. 044 717 8915 Vastuuhenkilöt: sairaalakemisti Ulla Ristonmaa puh. 044 717 8743 ulla.ristonmaa@islab.fi osastonhoitaja Seija Paakkanen puh. 044 717 8731 seija.paakkanen@islab.fi Kuvantamispalvelut Kuvantamispalvelun röntgenosastoilla tehdään luuston- ja hengityselintentutkimuksia, mammografia- ja ultraäänitutkimuksia sekä suunterveydenhuollon tarvitsemia kuvantamistutkimuksia. Kaikkiin tutkimuksiin on oltava terveyskeskuslääkärin tai hammaslääkärin lähete. Toimipisteissämme on käytössä ajanvaraus. Ajanvarauksella varataan tutkimusaika ja -paikka. Toimipisteet ovat tällä hetkellä Kuopion pääterveysasemalla, Harjulan sairaalassa ja Karttulassa sekä vuoden 2013 alusta Nilsiässä. Maaninkalaisten suun terveydenhuollon kuvantaminen tapahtuu edelleen Siilinjärvellä. 4
Ajanvaraus: ma - pe klo 8 14, puh. 017 402 240 Pääterveysasema Tulliportinkatu 17 G, 70100 Kuopio Puh. Röntgentoimisto 017 186 369 ma - ke klo 8-15.30 to klo 8-14 pe klo 8-15 Harjula Niuvantie 4, 70210 Kuopio Puh. Röntgentoimisto 017 186 783 ma - ke klo 8-15.30 to - pe klo 8-14 Karttula Hoitotie 20, 72100 Karttula Puh. 017 184 196 tai 040 065 8940 Valtimotautihoitaja puhelinajat ma, ti, to, pe klo 8.00-9.00, ke klo 10.00-11.00 Sanna Niinimäki puh. 017 488 608 INR -hoitaja Päivi Korhonen puh. 044 748 8643 Suun terveydenhuolto Suun terveydenhuollon peruspalvelut säilyvät paikallisena palveluna Maaningalla: Maaningan hammashoitola, Satamatie 10, 71750 Maaninka Ajanvaraus Ajanvaraus on keskitetty. Arvio hoidon tarpeesta ja kiireellisyydestä tehdään jo ajanvarauspuhelun aikana. Ensiapuluonteista hoitoa tarvitsevat asiakkaat pyritään hoitamaan saman päivän aikana, muille annetaan vastaanottoaika tilanteen kiireellisyyden mukaan. Kiireettömät asiakkaat asetetaan jonoon, josta heidät kutsutaan joko suuhygienistin tai hammaslääkärin vastaanotolle. Ajan varaaminen normaalivastaanotolle Ma pe klo 7.45-15.30, puh. 017 186 611 Välitöntä ensiapua vaativat vakavat hammastapaturmat Arkipäivinä yhteydenotto suun terveydenhuollon ajanvaraukseen, puh. 017 186 611 Iltaisin ja viikonloppuisin yhteydenotot yhteispäivystykseen Kuopion yliopistolliseen sairaalaan, puh. 017 174 500. Neuvolapalvelut Maaningan terveysasema, Satamatie 10, Äitiys- ja lastenneuvola, perhesuunnitteluneuvola (ehkäisy) Terveydenhoitaja Päivi Lukkari puh. 044 748 8606 soittoaika ma-pe klo 9.00 10.00 Kouluterveydenhuolto Käärmelahti (luokat 1-6), Pulkonkoski (luokat 1-6), Maaninkajärvi ( luokat 1-9), terveydenhoitaja Vuokko Kinnunen puh. 044 748 8688 5
Fysioterapia, toimintaterapia, puheterapia, apuvälinepalvelut ja veteraanikuntoutus Fysioterapeutti vastaa fysioterapia- ja apuvälinepalveluista avohoidossa sekä vanhusten asumispalveluissa ja valmistelee veteraanikuntoutuspäätökset. Fysioterapeutti, Maaningan terveysasema, Satamatie 10, puh. 044 748 8622 Toimintaterapia ja puheterapiapalvelut järjestetään ostopalveluina lääkärin lähetteen tai kuntoutussuunnitelman perusteella. Työterveyshuolto Kallaveden Työterveys hoitaa jatkossa Maaningan alueen työterveyshuoltoa. Toimipiste tulee säilymään Maaningalla. Työterveyshuoltopalvelut, johon kuuluvat ennaltaehkäisevä toiminta ja työterveyshuoltopainotteinen sairaanhoito jatkuvat ennallaan. Palvelut ovat saatavilla myös Kuopion toimipisteestä. Kuopion toimipiste, Tulliportinkatu 15 H, 70100 Kuopion kaupunki Ajanvaraus 017 218 222 Maaningan toimipiste, kts. www.kallavedentyoterveys.fi Sairaalapalvelut Ympärivuorokautista lyhytaikaissairaanhoitoa ja siihen liittyvää kuntoutusta järjestetään Harjulan sairaalassa sekä Karttulan ja Nilsiän osastoilla. Harjulan sairaala Niuvantie 4, 70210 Kuopio Ylilääkäri 017 186 701, 044 7186701 Hallintosihteeri 017 186 711, 044 7186711 Faksi 017 186 807 Harjulan sairaalan poliklinikka Neuvonta 017 186 800, 017 186 725 Hoitajien vastaanotot ja puhelinajat Diabeteshoitaja ma-pe 10-11 017 186 416 Reumahoitaja ma-pe 12-13 017 186 411 Sydänsairauksien sairaanhoitaja to-pe 12-13 044 718 1091 Muistihoitaja pe 12-13 044 718 1689, 044 718 1318, 044 718 1118, 017 186 708 Lastensairauksien sairaanhoitaja ma-pe 11.30-12.30 017 186 737 Sairaalan osastot Lehtola Osasto 1, puh. 017 186 873 Osasto 2, puh. 017 186 893 Osasto 4, Neurologia, puh. 017 186 943 Osasto 5, puh. 017 186 973 6
Harjulan sairaala-alueella lisäksi Pitkäaikais- ja saattohoidon tuen yhdistelmäosasto 6-7, Kivelä Osasto 6, puh. 017 186 843 Osasto 7, puh. 017 186 821 Pitkäaikaishoivaosasto 8-9, Kivelä Osasto 8, puh. 017 186 822 Osasto 9, puh. 017 186 828 Pitkäaikaishoivaosasto 10, Lehtola 017 186 743 Nilsiän vuodeosasto Pisantie 10, 73300 Nilsiä osaston kanslia 017 482 753 terveyskeskusavustaja 017 482 751 tiimi 1 044 748 2555 tiimi 2 044 748 2556 fysioterapeutti 044 740 2872 Karttulan vuodeosasto Hoitotie 20, 72100 Karttula Vuodeosasto 1, puh. 017 184 192 Vuodeosasto 2, puh. 017 184 193 Osastonsihteeri, puh. 017 184 191 Osastonhoitaja, puh. 017 184 194 tai 044 718 4194 Mielenterveyspalvelut Aikuisten mielenterveysongelmissa apua haetaan ensisijaisesti terveyskeskuksen omalääkäriltä. Tarvittaessa omalääkäri tekee lähetteen mielenterveysneuvolaan, mistä työntekijä voi tulla tarvittaessa arvioimaan avun tarvetta yhdessä omalääkärin kanssa jo lähetettä harkittaessa. Mielenterveysongelmista voi kertoa myös muille sosiaali- ja terveyspalvelujen työntekijöille, joilla kaikilla on mahdollisuus pyytää mielenterveysneuvolan työntekijöitä mukaan arvioimaan avun tarvitsijan tilannetta. Aikuisten mielenterveyspalvelut Maaningan mielenterveysneuvolassa tuotetaan osana Kuopion psykiatrian keskuksen palveluja, joka on Kuopion kaupungin ja Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin yhteinen palvelukeskus. Hoito ja kuntoutus käynnistyvät tutkimusjaksolla, jonka aikana avun hakijan kanssa tehdään yhdessä hoito- ja kuntoutussuunnitelma. Maaningan mielenterveysneuvolassa työskentelee kaksi psykiatrian sairaanhoitajaa. Psykiatrian erikoislääkärin palveluja on Maaningalla saatavilla joka toinen viikko yhtenä päivänä. Kuopiossa sijaitsevan Kuopion psykiatrian keskuksen kaikki palvelut ovat myös maaninkalaisten käytettävissä. Mielenterveysneuvolan sairaanhoitajat antavat palveluohjausta puhelimitse puhelinajalla ma - pe klo 12.00-12.30. Maaningan mt-neuvolan uudet, ensi vuoden puhelinnumerot eivät ole vielä tiedossa. Kuopion Lasten mielenterveysyksikkö (0-12 vuotta) ja Nuorten mielenterveysyksikkö (13-19 vuotta) ovat lähetteellisiä 7
erityispalveluja, jonne ohjaudutaan neuvolan, koulu- ja opiskelijaterveydenhuollon, omalääkärivastaanoton, Perheneuvolan tai Kuopion Sihti nuorten vastaanoton kautta. Yksiköt tarjoavat lapsille ja nuorille perheineen tutkimus-, hoito- ja kuntoutuspalveluja. Palveluohjaus väestölle ja konsultaatiopalvelut lähettäville tahoille korostuvat vuoden 2013 alkupuoliskolla. Palvelut toteutetaan Kuopiosta käsin Alavan sairaalassa. Sihti Nuorten vastaanotto palvelee 13-19-vuotiaiden kuopiolaisten ja Kuopiossa opiskelevien nuorten aikuistumiseen ja yleisesti mielenterveyteen liittyvissä asioissa. Palvelut ovat tarvittaessa myös maaninkalaisten käytössä. Sihtiin voi hakeutua esimerkiksi koulunkäyntiin, opiskeluun, aikuistumiseen ja ihmissuhteisiin liittyvissä ongelmissa. Aika varataan puhelimitse, lähetettä ei tarvita. Käyntikertoja on 1-5 ja ne ovat maksuttomia. Alaikäisten Sihti-arviointijaksoon kuuluu myös vanhempien tapaaminen. Sihdissä työskentelee terveydenhoitaja, psykiatrinen sairaanhoitaja, psykologi ja lääkäri. Maaningan terveyskeskus Mielenterveysneuvola Satamatie 10, 71750 Maaninka Puhelinaika ma-pe klo 12.00-12.30 Puh. 017 175190 (Kuopion psykiatrian keskuksen vaihde) Lasten ja Nuorten mielenterveysyksiköt Alavan sairaala Kaartokatu 9 rak. A 1 70620 Kuopio Puh. 017 183650 Kuopion psykiatrian keskus Kotkankallionkatu 14, 70600 Kuopio Puh. 017 175190 (vaihde) Nuorten vastaanotto Sihti Kaartokatu 9 A 1 (Alavan sairaala), 70620 Kuopio Ajanvaraus puh. 044 718 1078 arkisin klo 11.30-13.30 Päihdepalvelut Päihdepalveluja Maaninka hankkii erillisellä maksusitoumuksella Päihdepalvelusäätiöltä. Psykiatrian sairaanhoitajat hoitavat myös päihdeongelmaisia potilaita. Kuopion seudun Päihdepalvelusäätiö Päihdeklinikka Puistokatu 14-16, 70110 Kuopio Avoinna ma-to 8-16, pe 8-13 Puh. 017 183 672 Alle 21-vuotiaat ajanvaraus klo 11.30-12.00 Puh. 044 718 3310, 044 718 3314 Päihdeosasto Mäkikatu 11, 70110 Kuopio Paikkatiedustelut puh. 017 183 684 Integroitu kuntoutus puh. 044 7183 674 Terveysneuvontapiste Portti Vuorikatu 31-33, 70100 Kuopio Puh. 044 7183 696 8
Kotihoito, vanhusten asumispalvelut, palveluohjaus, vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto Kuopiossa vanhusten, vammaisten ja kehitysvammaisten palvelut on jaettu kolmeen palveluprosessiin: vanhusten palveluohjaus, vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto sekä vanhusten hoivapalvelut. Vanhuspalveluiden palveluohjaus Kuopion vanhusten palveluohjausyksikössä hoidetaan keskitetysti koko kaupungin kotihoidon, asumispalvelujen ja omaishoidon asiakkaiden palveluohjaus, palvelutarpeen arviointi sekä hoito- ja palvelusuunnitelmiin perustuvat palvelupäätökset ja niistä edelleen tehtävät asiakasmaksupäätökset. Maaningalla palveluohjaus toimii Kuopion palveluohjausyksikön kautta, mutta palvelutarpeen arviointi toteutetaan Maaningan kotisairaanhoidon toimesta. Vanhusten palveluohjausyksikkö Harjulan sairaala, Niuvantie 4, rak. 4, 70210 Kuopio Vanhusten kotihoidon, asumisen ja tukipalveluiden palveluohjaus, puhelinpalvelu ma-pe klo 9-12, puh. 017 183 245 Vanhusten asumispalveluiden palveluohjaus puh. 017 186 805 ja 017 186 905 Ikäneuvola puh. 017 186 443 ma pe klo 8 9 Omaishoidon tuki, ma - to klo 8 10 puh. 017 183 441 Palveluseteliasiat, puh. 044 7184 038 Nilsiän ja Maaningan palveluohjaus: palveluohjaaja Katariina Pekkarinen puh. 044 748 2271 Kotihoito Maaningalla kotihoidon palvelut jatkuvat Maaningan kotihoidon tiimien toimesta. Keskustien Idän puoleinen alue Pirjo Kääriäinen 044 748 8609 Keskustien Lännen puoleinen alue Sari Alakoski 044 748 8533 Vanhusten asumispalvelut Maaningalla Vanhainkoti Ainola Ollintie 11 71750 Maaninka 044 748 8651 Tehostettu palveluasuminen Maaninka Kotikulma 044 748 8654 Viljami 044 748 8522, 044 748 8532, 044 748 8576, 044 748 8281 9
Vammaispalvelut- ja kehitysvammahuolto Maaningalla vammaispalvelut säilyvät paikallisten sosiaalityöntekijöiden lähipalveluna. Maaningalla sijaitsee kehitysvammaisten asumisyksikkö Pihlajakoti. Pihlajakoti, Rajala sekä Jukola sijaitsevat Maaningan keskustassa. Lisäksi Maaningalla toimii Jukolan Toimintakeskus, jossa tuotetaan työ- ja päivätoimintapalveluja. Pihlajakoti, Ollintie 16 C, 71750 Maaninka puh. 044 748 8636 Rajalan tukiasunnot puh. 044 748 8639 Kehitysvammaisten päivä- ja työtoiminta, Maaningantie 34, 71750 Maaninka ohjaaja 044 748 8634 ohjaaja 044 748 8635 Perheoikeudelliset palvelut Perheoikeudellinen yksikkö palvelee perheitä isyyden vahvistamista koskevissa asioissa sekä lapsen huoltajuutta, asumista, tapaamisoikeutta ja elatusta koskevissa sopimusasioissa. Lisäksi tuomioistuimen pyytämät olosuhdeselvitykset lapsen huolto- ja tapaamisasioissa laaditaan yksikössä. Yksikössä hoidetaan myös perheen sisäiseen adoptioon liittyviä asioita. Perheoikeudelliset palvelut järjestetään Kuopiosta käsin ja tarvittaessa jalkaudutaan Maaningalle esimerkiksi kotikäynneille. Ajanvaraukset suoraan lastenvalvojilta arkisin klo 9.00-10.00 Aakkosjako lapsen äidin sukunimen alkukirjaimen mukaan: Lastenvalvojat Raimo Hyart puh. 183 270 (A Kok) Juha Asunmaa puh. 183 826 (Kol Puur) Tarja Ruotsalainen puh. 183 820 (Puus Ö) Toimistosihteeri Anna-Leena Rautiainen puh. 183 271 10
Lastensuojelun avohuollon sosiaalityö Lastensuojelun avohuollon tukitoimia tarjotaan lapselle ja perheelle, jos lapsen kasvuolot vaarantavat tai eivät turvaa lapsen terveyttä tai kehitystä tai jos lapsi omalla käyttäytymisellään vaarantaa terveyttään tai kehitystään. Tukitoimet perustuvat lastensuojelutarpeen selvitykseen ja lapsen asiakassuunnitelmaan, johon kirjataan työskentelyn tavoitteet ja tukitoimien ajanjakso. Lasten sijaishuolto on lastensuojelun osaalue, jolla tarkoitetaan lapsen tai nuoren hoidon ja kasvatuksen järjestämistä oman kodin ulkopuolella. Lastensuojelun sosiaalityö hoidetaan Maaningan kunnan ja Nilsiän yhteisellä kolmen lastensuojelusosiaalityöntekijän tiimillä, joka jalkautuu molemmille alueille. Tiimiin kuuluu myös kolme perhetyöntekijää. Kuopiossa sijaitseva perhekriisiyksikkö ottaa vastaan keskitetysti lastensuojeluilmoitukset, kirjaa ne ja toimittaa Maaningan työntekijöille. Lastensuojeluilmoitukset puh. 183 393 Sosiaalityöntekijät Katja Rautiainen, puh. 044 748 8632 Lastensuojelun sosiaalityön avoin virka puh. 044 748 863 Susanna Mutlu, puh. 044 748 2543 Perhetukikeskukset Ympärivuorokautisesti toimivat perhetukikeskukset tulevat maaninkalaisten käyttöön. Perhetukikeskuksia on kaksi: Mäntyrinteen perhetukikeskus (tarkoitettu 0-12-vuotiaille lapsille, Vauvala-osastolla on myös perhepaikkoja) ja Toukorinteen perhetukikeskus (tarkoitettu 13-17-vuotiaille lapsille ja nuorille). Mäntyrinteen perhetukikeskus Lastentie 5, 70620 Kuopio Johtaja Raija Käki puh. 044 718 3235 Vesala puh. 183 236 Touhula puh. 183 396 Vauvala puh. 183 395 Toukorinteen perhetukikeskus Lastentie 1 C ja Lastentie 3, 70620 Kuopio Johtaja Markku Nissinen puh. 044 718 5813 Toukola puh. 185 814 Alarinne puh. 183 399 Lapsiperheiden toimeentulotuki ja etuuskäsittely Etuuskäsittelyn osalta kts..aikuissosiaalityö ja etuuskäsittely. Henkilökohtaista sosiaalityöntekijän tapaamista edellyttävät asiat hoidetaan aiemmin mainitussa lastensuojelun sosiaalityön tiimissä. 11
Perhekriisiyksikkö Ympärivuorokautisesti toimivan perhekriisiyksikön palvelut tulevat maaninkalaisten käyttöön. Matalan kynnyksen palvelut on tarkoitettu lapsiperheiden akuutteihin kriisitilanteisiin ja turvakotimainen osasto lähisuhteessaan väkivaltaa kohdanneille lyhytaikaiseksi turvapaikaksi silloin, kun kotiin jääminen väkivallan tai sen uhkan takia on mahdotonta tai vaarallista. Osasto tarjoaa turvallisen asumisen ja tuen. Kuopion perhekriisiyksikkö Lastentie 1 A, B-ovi, 70620 Kuopio Ympärivuorokautisesti puh. 183 393 Sosiaalipäivystys Sosiaalipäivystys vastaa virka-ajan ulkopuolella ja viikonloppuisin ilmenevään kiireelliseen sosiaalityön tarpeeseen, kuten -kiireellisiin tilanteisiin liittyvä lastensuojelutarpeen selvittäminen sekä niihin liittyvät kiireelliset toimenpiteet ja viranhaltijapäätökset -kiireelliset sosiaalityön palveluja vaativat tehtävät kriisi- ja hätätilanteissa. Maaninka on syksystä 2011 alkaen ollut mukana Kuopiosta käsin toimivassa seudullisessa virka-ajan ulkopuolisessa sosiaalipäivystyksessä, joka toiminta jatkuu vastuukuntamallissa. Sosiaalipäivystykseen saa yhteyden soittamalla hätäkeskuksen numeroon 112 12
Riita- ja rikosasioiden sovittelu Rikos- ja riita-asioiden sovittelu on yhteiskunnallinen palvelu, jossa vapaaehtoissovittelijat toimivat välittäjinä tapahtuneen rikoksen tai riidan osapuolten välillä ja auttavat heitä neuvottelussa. Sovittelun yksi keskeinen tavoite on rikosten uusimisen ehkäisy. Riita- ja rikosasioiden sovittelu jatkuu valtion rahoittamana koko Pohjois-Savoa koskevana toimintana. Potilas- ja sosiaaliasiamiespalvelut Olavi Kortelainen Kuopion kaupungin potilasja sosiaaliasiamies puh. 044 718 3304 Tulliportinkatu 17 B 70100 Kuopio ma - to 8-11 Pohjois-Savon sovittelutoimisto Puijonkatu 23 A, 3. krs 70100 KUOPIO Fax 017 183 306 Sovittelutoimiston johtaja Mika Murtorinne puh. 044 718 3307 Sovittelun ohjaaja Aija Utriainen puh. 044 718 1229 Toimistosihteeri Maija Miettinen puh. 044 718 1228 13
Aikuissosiaalityö ja toimeentulotuki Toimeentulotuki on viimesijainen toimeentuloturvan muoto ja se perustuu toimeentulotukilakiin. Toimeentulotukea haetaan pääasiallisesti kirjallisesti. Kirjallisen toimeentulotukihakemuksen voi tulostaa Kuopion kaupungin verkkosivuilta http://www.kuopio.fi/web/sosiaalipalvelut/toimeentulotuki. Verkkosivuilla on myös nähtävillä Kuopion kaupungin perusturva- ja tarveyslautakunnan 25.9.2012 hyväksymät toimeentulotuen soveltamisohjeet. Hakemuksen voi jättää Maaningan kunnantalon palvelupisteeseen. Toimeentulotukea saaville asiakkaille postitetaan päätöksen mukana tarkat menettelyohjeet vuoden 2013 osalle. Toimeentulotukihakemukset käsitellään Nilsiässä, etuuskäsittelijöinä Kaija Happonen ja Aila Yletyinen. Maaningalla aikuissosiaalityössä jatkaa sosiaalityöntekijä Tuija Ritanen puh. 044 748 8603 Lisätietoja ja avun kiireellisten asioiden hoitamiseen saa Kuopion kaupungin sosiaalivirastotalon asiakaspalvelusta. Puhelinneuvonta ma - pe klo 8-15.30 (ajalla 1.6.-31.8. klo 8-15) puh. 017 183 970 Käyntiosoite Minna Canthin katu 28, ma - to klo 11.00-14.00 ja pe klo 11.00-13.00 Julkaisija: Kuopion kaupunki Taitto: Crealab Oy Painopaikka: Kopijyvä Oy Jakelu: Suoralähetys Oy, Itella Oyj 14
15
Kuopion kaupunki Tulliportinkatu 31, 70101 Kuopio www.kuopio.fi