To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e 1. 4. 2 0 1 2-3 0. 6. 2 0 1 4
L a h d e n s e u t u L a h t i r e g i o n Oy Seudullinen matkailuyhtiö Lahti Travel Oy perustettiin v. 2003, yhdistyi Lahden Matkailun kanssa v. 2005 alussa. Lahti Travel Oy sulautui 1.1.2013 uuteen Lahden seutu - Lahti region Oy - markkinointiyhtiöön, joka muodostettiin Lahden Alueen Kehittämisyhtiö Oy - LAKESista muuttamalla yhtiön nimeä ja yhtiöjärjestystä. Lahden seutu - Lahti region Oy on seudullinen markkinointi- ja myyntiyhtiö, joka vastaa Lahden seudun asumisen ja matkailun markkinoinnista sekä matkailupalveluiden myynnistä ja matkailuneuvonnasta. Omistajakunnat, omistusosuudet ja toiminta-alue 1.1.2013 lähtien Lahti 51,7 % Hollola 10,9 % Orimattila 8,3 % Nastola 7,8 % Asikkala 4,5 % Kärkölä 2,6 % Padasjoki 2,0 % Hämeenkoski 1,2 % Omat osakkeet 11,0 % Budjetoitu liikevaihto vuonna 2013 2,3 miljoonaa euroa Henkilöstön määrä 7 vakinaista + 3 projektihenkilöä + määräaikaisia
L a h d e n s e u t u L a h t i r e g i o n O y Yhtiön tehtävänä on vastata Lahden seudun vetovoiman kasvattamisesta, tuoda alueelle lisää asukkaita ja matkailijoita, ja näin kasvattaa alueen matkailutuloa ja verotuloja sekä palvelualan työpaikkoja. Yhtiön toiminnallisia kokonaisuuksia ovat pääasiallisesti: matkailun ja asumisen markkinointi sekä imagomarkkinointi, matkailupalveluiden välittäminen, uusien tapahtumien hankinta sekä matkailun kehittäminen yhtiön hallituksen erikseen määrittelemän strategian ja päätösten mukaisesti. Lahden seudun markkinointisrategiassa määritellään markkinointiyhtiön asumisen ja matkailun tuotteen Lahden seutu -brändin markkinointiviestinnän tavoitteet, painotukset ja kohderyhmät.
E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e 1. 4. 2 0 1 2-3 0. 6. 2 0 1 4 Venäjän markkinoille etabloituminen -osaprojektissa Etelä-Suomen/Päijät- Hämeen matkailumarkkinointia kehitetään ja alueen tunnettuutta lisätään Venäjän markkinoilla. Tavoitteena on löytää uudet markkinointimenetelmät ja tulevaisuuden jakelukanavat alueen toimijoiden käyttöön. Etelä-Suomen/Päijät-Hämeen profiilit nostetaan kansainvälisen markkinoinnin kärjiksi sekä luodaan yhteinen konsepti matkailun markkinointiin ja myyntiin koko alueelle. Matkailuun kehitetään uusia avauksia ennakoivan matkailun periaatteella. Projektissa tavoitteena on verkostoitua ja hyödyntää projektissa mukana olevien eri alueiden osaamista ja hyviä käytäntöjä. Vastaavasti mukana olevien toimijoiden on mahdollista verkostoitua maakuntarajojen yli Etelä-Suomen mahdollisimman vahvan matkailullisen vetovoiman saavuttamiseksi. Alueen yhteisenä vetovoimatekijänä hyödynnetään alueen logistista saavutettavuutta (mm. VR ja Allegro-junayhteys).
H a n k e h e n k i l ö s t ö Anna Kuusela on yritysten yhteistyökumppani ja kielen taitaja Vientiassistentti Anna Kuusela puh. 040 183 5103 anna.kuusela@lahtiregion.fi Kirsti Simola huolehtii hankekiemuroista ja markkinointiviestinnästä Markkinointipäällikkö Kirsti Simola puh. 040 865 6890 kirsti.simola@lahtiregion.fi
O s t o p a l v e l u n a Sari Lammensalo etsii myyntikanavia Venäjältä ja tuotteita Lahden seudulta Sari Lammensalo puh. 050 545 5377 sari.lammensalo@ncsourcing.fi Markkinoinnin strategiseksi yhteistyökumppaniksi on valittu kilpailutuksella Zeeland East Oy, jonka kanssa on pidetty aloituspalaveri 19.3.
H a n k k e e n t a l o u d e l l i n e n t i l a n n e Kustannukset Hyväksytty projektisuunnitelma Haettu muutosta projektisuunnitelmaan 1.4.-31.12.2012 maksatuskaudella toteutuneet kuluerät KÄYTETTÄVISSÄ Henkilöstöustannukset 140 000,00 121 000,00 6 105,81 114 894,19 Ostopalvelut 100 000,00 135 500,00 6 778,22 128 721,78 Matkakustannukset 36 000,00 28 000,00 1 234,60 26 765,40 Vuokrakustannukset 12 000,00 4 500,00-4 500,00 Toimistokulut 12 000,00 11 000,00 1 364,85 9 635,15 Yhteensä 300 000,00 300 000,00 15 483,48 284 516,52 Rahoitus Hyväksytty projektisuunnitelma 1.4.-31.12.2012 maksatuskaudella toteutuneet rahoituserät PUUTTUVA RAHOITUS Kuntien rahoitus 30 000,00 1 548,34 28 451,66 Yksityinen rahoitus 60 000,00 3 096,70 56 903,30 Yhteensä 90 000,00 4 645,04 85 354,96
O s a h a n k k e e n t o i m e n p i t e i t ä 2 0 1 3 1 / 4 Tuotteistaminen ja aktiivinen jälleenmyyjäverkoston etsiminen Hankkeessa mukana n. 40 matkailu- ja kaupan alan yritystä sekä tapahtumaa Tuotteet jälleenmyyntikanaviin teemoilla: Urheilu ja hyvinvointi Perhelomailu, erityisesti aktiviteetit lapsille Mökkiaktiviteetit Lahti Region Highlights & tapahtumat Lahti Region Tax Free Ostetaan palveluja Circes Oy:ltä, Sari Lammensalo
O s a h a n k k e e n t o i m e n p i t e i t ä 2 0 1 3 2 / 4 Fam tripit Lahden seudulle Matkanjärjestäjien ja median edustajien tutustuttaminen Lahden seutuun ja hankkeessa mukana oleviin yrityksiin ja tahoihin Myyntitilaisuuksiin, networking-tilaisuuksiin osallistuminen Mm. Visit Finlandin Antor MICE Moskovassa sekä networking-tilaisuudet, joihin kutsutaan matkanjärjestäjiä maaliskuussa Moskova, teema kalastus; huhtikuussa Ylläksellä venäläiset matkanjärjestäjät, syyskuussa Etelä- Venäjä, lokakuussa Ukraina Omien tilaisuuksien järjestäminen Venäjällä 15.5. Lahti-päivä Pietarin Helsinki-keskuksessa
F a m t r i p p e j ä Mediainfo Lahden tapahtumakesästä yhteistyössä Neste Oil Rallin kanssa 6.6.2012 Helsinki-keskuksessa Pietarissa 23 median edustajaa paikalla; 7 julkaistua artikkelia sekä koko lehdistötilaisuus katsottavissa YouTubessa 8 pietarilaista median edustajaa 1.-3.8. Lahdessa ja Neste Oil Rallissa; matkan jälkeen julkaistu 18 artikkelia pietarilaisissa lehdissä tai netissä
N e t w o r k i n g - t i l a i s u u k s i a Moskova 28.2.2013 Visit Finlandin kalastus-networkingtilaisuus
O s a h a n k k e e n t o i m e n p i t e i t ä 2 0 1 3 3 /4 Sähköinen viestintä Nettisivu-uudistus, jatkossa vain yksi venäjänkielinen sivusto Asiakasrekisterin kasvattaminen Sähköiset uutiskirjeet Sosiaalisen median (mm. vkontakte, Facebook.ru) hyödyntäminen Bloggareiden hyödyntäminen Kesä- ja talvikampanjat kuluttajille B2B-kohderyhmään kohdennettu markkinointi
O s a h a n k k e e n t o i m e n p i t e i t ä 2 0 1 3 4 / 4 Painotuotteet Esitteet, tuotekortit myynnin apuvälineiksi sekä b2b että b2c-markkinointiin Hankkeen raportointi ja tulosten jakaminen TouNet-hankkeessa
E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e m a r k k i n o i n n i n m i t t a r i t Venäläisten hotelliyöpymiset + 28 % Päijät-Hämeessä Vuonna 2012 ulkomaalaisyöpymisiä tuli selvästi eniten Venäjältä (47.100) yöpymismäärän lisääntyessä vuoden takaisesta 27,9 %. Saksasta tulleet olivat toisella sijalla (8.900, - 5 %) ja Virosta saapuneet kolmannella sijalla (7.200, + 5 %) ennen Ruotsista, Iso-Britanniasta, Yhdysvalloista ja Alankomaista tulleita. Lähde: Matkailun tunnuslukuja Päijät-Hämeessä, joulukuu 2012, koonnut Art-Travel Oy, lähteet Tilastokeskus ja FCB
Ve n ä l ä i s t e n m a j o i t u s v u o r o k a u s i e n k e h i t y s + 1 0. 0 0 0 m a j o i t u s v u o r o k a u t t a / v u o s i Venäläisten hotelliyöpymiset Päijät-Hämeessä 2006-2012 7 6 5 2006 2007 2008 29198 30690 29824 4 2009 24478 3 2010 26903 2 2011 36813 1 2012 47099 Lähde: Tilastokeskus, yöpymiset asuinmaittain
M a r k k i n o i n n i n m i t t a r e i t a www.visitlahti.ru -sivujen kävijät ja sivustolla viipymä kävijämäärä 15 000 kävijää/vuosi > v. 2012 tällä sivustolla 13 989 yksilöityjä kävijöitä Uutiskirjeiden lukuprosentit Ensimmäisen 7.2.2013 lähetetyn uutiskirjeen lukuprosentti oli 25 % 731 lukijaa, 2929 lähetettyä, vain 1 perui uutiskirjeen Kampanjaseuranta/toimenpideseuranta mittaristot määritetään kampanjakohtaisesti, mm. uutiskirjeiden vastaanottajien määrän kasvattaminen Median edustajat artikkelien, blogien määrä/lukija-arviot
A s i a k a s r a j a p i n t a Ammattilaistapaamiset: matkanjärjestäjät, matkatoimistot, yritykset omat seurantatilastot myyntiin saatujen tuotteiden määrä (tästä ei vielä arviota) Lahti region Oy - liikevaihdon kasvu 26.1.2013 Star of Stadium Elvi Usmanova Nettiyhteisö "Ruki v boki" Messilä 2 press tour Aleksandr Belenkii oma blogi, ja nettilehti "Turbina" Jump Up 4 Sergey Lashko nettiyhteisö, "Finnrussreports" Stars of Stadium 3 Evgeny Golomozin oma blogi, "Foto-travel" 4 Pavel Baskakov nettilehti World Travel Biz 1 23-24.2.2013 Finlandia-Hiihto Ivan Isaev Skisport magazine Hiihtomuseo press tour Irina Vasiljeva information agency Balt Info Finlandia-Hiihto 3 Ekaterina Kuznezova MK - lehti Pietarissa Hotelli Scandic Marina Makarova nettilehti www.rukivboki.ru, Sibeliustalo 4 Varvara Letjagina Lehti "Terve"
K i i t o s m i e l e n k i i n n o s t a