Omaishoidon tuki Mitä omaishoidon tuki on? Tuen edellytykset Kuka voi olla omaishoitaja? Hoidon tarpeen arviointi Hoitopalkkiot Lakisääteinen vapaa Jaksamista tukevat palvelut Tuen hakeminen
2
Mitä omaishoidon tuki on? Omaishoito tarkoittaa hoitoa ja huolenpitoa, jota omainen tai muu läheinen henkilö antaa kotona vanhukselle, vammaiselle tai sairaalle, jonka toimintakyky on alentunut. Omaishoidon tuki koostuu hoidettavalle annettavista palveluista, omaishoitajille annettavasta hoitopalkkiosta sekä vapaista ja omaishoitoa tukevista palveluista. 3
Tuen edellytykset Omaishoidon tuen myöntämisen perusteena on, että hoidettava tarvitsee henkilökohtaisissa toiminnoissaan jatkuvaa, päivittäistä hoitoa ja huolenpitoa voidakseen asua kotonaan. Henkilökohtaisilla toiminnoilla tarkoitetaan mm. pukeutumista, peseytymistä, liikkumista, wc-käynneistä suoriutumista, syömistä ja lääkkeiden ottamista. Tukea voi saada myös lyhytaikaisesti silloin, kun hoitaja jää työstä kotiin hoitaakseen kriisi- tai saattohoitovaiheessa olevaa sairasta henkilöä. Omaishoidon tukea ei myönnetä henkilöille, joiden avuntarve kohdistuu pelkästään asiointi- ja kodinhoitotehtäviin. Lasten hoitoon omaishoidon tukea voidaan myöntää vasta kun Kelan äitiys- tai vanhempainrahan maksu on päättynyt. Kuka voi olla omaishoitaja? Hoitaja voi olla omainen, sukulainen tai muu läheinen henkilö, joka soveltuu tähän tehtävään terveytensä ja toimintakykynsä puolesta. Omaishoitaja tekee kunnan kanssa omaishoitosopimuksen. Hoitaja ei kuitenkaan ole työsuhteessa sopimuksen tehneeseen kuntaan, hoidettavaan tai hoidettavan huoltajaan. Hoidon tarpeen arviointi Hoidon tarve selvitetään aina yksilöllisesti. Arvion tekee omaishoidon tuen sosiaaliohjaaja kotikäynnin ja lääkärinlausunnon sekä mahdollisten muiden hoitoon osallistuvien tahojen arvioiden perusteella. 4
Hoidettavan henkilön hoito- ja palvelusuunnitelma laaditaan yhteistyössä hoitoon osallistuvien kanssa. Hoitopalkkio ja sen maksaminen Päätöksen hoitopalkkion määrästä tekee omaishoidon tuen sosiaaliohjaaja. Hoitopalkkion suuruus määräytyy hoidon sitovuuden ja vaativuuden sekä muiden kunnallisten palveluiden käytön perusteella. Hoitoluokkia on neljä. Palkkio maksetaan hoitajalle kuukausittain jälkikäteen ja se on veronalaista tuloa. Hoitajan on hyvä etukäteen selvittää hoitopalkkion mahdollinen vaikutus muihin saamiinsa etuuksiin. Palkkiota voidaan maksaa omaishoidon tuen hakemuksen saapumiskuukauden alusta tai kotiutuspäivästä lukien. Omaishoidontuen hoitopalkkiot Ensimmäinen hoitoluokka Runsaasti ympärivuorokautista hoitoa ja huolenpitoa tarvitsevat henkilöt, joiden hoito on raskaasti perushoidollista. Myös hoitajan hoitotehtävää tukevat palvelut, joko kunnalliset tai yksityisesti ostetut, ovat käytössä. Omaishoito on ensimmäisessä hoitoluokassa laitoshoidon vaihtoehto. Toinen hoitoluokka Runsaasti hoitoa ja huolenpitoa tarvitsevat henkilöt, jotka tarvitsevat jatkuvaa apua päivittäisissä toiminnoissa sekä yöaikana. Hoitotyö edellyttää 5
pääsääntöisesti ympärivuorokautista työpanosta. Hoitopalkkion ohella järjestetään välttämättömät kotihoitopalvelut esimerkiksi kylvetykseen ja nostoihin, joista hoitaja ei selviydy yksin, sekä tarvittavat muut palvelut kuten lyhytaikainen laitoshoito tai päivähoito. Hoitoluokkaan kuuluvat myös ne hoidettavat, joiden hoitaja on jäänyt pois työstä hoitamaan omaistaan. Kolmas hoitoluokka Henkilöt, jotka tarvitsevat melko paljon hoitoa ja huolenpitoa. Hoidettavat tarvitsevat runsaasti apua päivittäisissä toiminnoissa, mutta eivät yleensä tarvitse huolenpitoa ja hoitoa öiseen aikaan. He voivat olla osan päivästä yksin, mutta eivät voi asua yksin. Säännöllisesti suojatyössä, työtoiminnassa, päivähoidossa tai sairaalassa tms. olevat erityisen paljon hoitoa vaativat hoidettavat voidaan sijoittaa tähän ryhmään. Arviointi tehdään yksilöllisesti. Neljäs hoitoluokka Henkilöt, jotka tarvitsevat hoitoa ja huolenpitoa ja apua joissakin päivittäisissä toiminnoissa (esim. hygienia, aamu- ja/tai iltatoimet, ruokailu ym.). Hoidettavat voivat asua yksin tai olla suuren osan vuorokaudesta yksin. He ovat hyvin orientoituneet ajan ja paikan suhteen, eivätkä koe voimakasta turvattomuuden tunnetta. Henkilökohtaisista toiminnoista suoriutumisen ohella hoidettavat tarvitsevat saattaja-, asiointi- ym. apua selviytyäkseen kodin ulkopuolella tapahtuvista toiminnoistaan. Tukipalveluja ja päivähoitoa järjestetään tarpeen mukaan. Hoitaja voi olla koko- tai osapäivätyössä. 6
Lakisääteinen vapaa Vapaapäivät Hoitajan oikeus lakisääteisiin vapaisiin määräytyy hoidon sitovuuden perusteella. Omaishoidon tukea saavalla omaishoitajalla on oikeus pitää vapaata vähintään kolme vuorokautta sellaista kalenterikuukautta kohti, jonka aikana hän on yhtäjaksoisesti sidottu tai vähäisin keskeytyksin (ei ylitä viittä vuorokautta) sidottu hoitoon ympärivuorokautisesti tai jatkuvasti päivittäin. Omaishoitajan vapaapäivien ajaksi omaishoidettavalle järjestetään paikka ensisijaisesti kunnallisissa hoitoyksiköissä, palvelutaloissa tai yli 65-vuotiaiden osalta vanhustenkeskuksissa. Asiakas maksaa hoidosta omavastuuosuuden. Sijaisomaishoitaja Lakisääteisiin vapaapäiviin oikeutettu omaishoitaja voi käyttää myös sijaisomaishoitajaa. Kunta tekee sijaisomaishoitajan kanssa toimeksiantosopimuksen. Omaishoitaja voi esittää sijaisomaishoitajaksi hoidettavan omaisen tai muun läheisen tai sijaisomaishoitajaksi soveltuvan henkilön. Ehdotetun henkilön sopivuus sijaisomaishoitajaksi arvioidaan samoin kuin varsinaisen omaishoitajan. Sijaisomaishoidon tulee olla hoidettavan edun mukaista. Sijaisomaishoidon palkkio riippuu hoidettavan hoitoluokasta ja sisältää mahdolliset kulukorvaukset. Sijaisomaishoitajana ei voi olla yritys. Muut omaishoitajan jaksamista tukevat palvelut Päivätoiminta Vanhusten päivätoiminta on tarkoitettu 65 vuotta täyttäneille ja sen tavoitteena on tukea ensisijai- 7
sesti muistisairaiden asiakkaiden ja/tai omaishoidettavien kotona asumista, ylläpitää omatoimisuutta ja itsenäistä tai tuettua selviytymistä sekä tukea omaisten ja omaishoitajien jaksamista. Alle 65-vuotiaille omaishoidon vaikeavammaisille asiakkaille voidaan tarvittaessa järjestää päivätoimintaa. Toimintakeskusten palvelut Omaishoidon toimintakeskukset palvelevat kaikkia omaishoitoperheitä. Toimintakeskus on paikka jossa asiakkaat kohtaavat ja saavat vertaistukea. Omaishoidon toimintakeskuksissa järjestetään omaishoitoperheille palveluneuvontaa, erilaista ryhmätoimintaa sekä tarjotaan omaishoitajille mahdollisuus virkistäytymiseen. Omaishoidon kotiavustajapalvelu Omaishoitaja voi saada jaksamistaan tukevaa kotiavustajapalvelua. Palvelua voivat saada omaishoidon tuen asiakasperheet enintään kahdeksan tuntia kuukaudessa, noin 1 4 tuntia kerrallaan. Palvelun tarpeen arvioi omaishoidon tuen sosiaaliohjaaja. Palvelu on suunnattu pääsääntöisesti yli 65-vuotiaille. Erityislapsenvahtitoiminta Erityislapsenvahtitoiminta on tarkoitettu alle 16- vuotiaille vaikeavammaisille tai pitkäaikaissairaille lapsille ja nuorille, jotka saavat Kelan korotettua tai ylintä hoitotukea, ja joille on myönnetty omaishoidontuki. Tarkempia tietoja palvelusta saa oman alueen omaishoidon sosiaaliohjaajalta. 8
Omaishoidon tuen hakeminen Omaishoidontukea haetaan hakulomakkeella joita saa sosiaalityön yksiköistä, oman alueen omaishoidon tuen sosiaaliohjaajalta sekä sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonnasta tai internetistä: www. hel.fi/sote. Hakemukseen liitetään C-lausunto (ei puolta vuotta vanhempi), jossa on lääkärin arvio hoidettavan terveydentilasta ja toimintakyvystä. Tarvittaessa pyydetään lääkärinlausunto myös hoitajaksi hakevan terveydentilasta. Yli 65-vuotiaiden asiakkaiden hakemus osoitetaan hoidettavan postiosoitteen mukaiseen sosiaali- ja lähityöhön. Ruotsinkielisten asiakkaiden asiat on keskitetty Etelän sosiaali- ja lähityöhön. Alle 65-vuotiaiden asiakkaiden omaishoidon tukiasiat hoidetaan vammaisten sosiaalityön yksiköissä. Ruotsinkielisten asiakkaiden omaishoidon tuki on alle 65-vuotiaiden osalta itäisessä vammaistyön yksikössä. 9
Yli 65-vuotiaiden sosiaali- ja lähityön yksiköt Omaishoidon tuen sosiaaliohjaajien puhelinaika klo 9 11 Eteläinen sosiaali- ja lähityö Käyntiosoite: Malminkatu 3 F, 4. krs, 00100 Helsinki Postiosoite: PL 7160, 00099 Helsingin kaupunki Alppiharju, Itä-Pasila, Kallio puh. 09 310 43165 Kampinmalmi, Töölö puh. 09 310 44507 Lauttasaari, Ruoholahti, Suomenlinna, Vironniemi puh. 09 310 44346 Länsi-Pasila, Vallila, Vanhakaupunki puh. 09 310 43166 Omaishoidon toimintakeskus Töölönkatu 33, puh. 09 310 74208 Ruotsinkieliset palvelut, koko Helsinki Käyntiosoite: Malminkatu 3 F, 00100 Helsinki Postiosoite: PL 7160, 00099 Helsingfors stad Omaishoidon tuen sosiaaliohjaajien puhelinaika klo 9.30 11 Postinumerot: 00100 Kamppi, 00120 00190, 00230, 00240, 00500 00610, 00700 00990 puh. 09 310 44902 Postinumerot: 00100 Etu Töölö, 00200, 002100, 00250 00440, 00620 00690 puh. 09 310 24026 Itäinen sosiaali- ja lähityö Käyntiosoite: Kivensilmänkuja 2, 1. krs, 00920 Helsinki Postiosoite: PL 7350, 00099 Helsingin kaupunki Herttoniemenranta, Herttoniemi 80, Kulosaari, Laajasalo, Tammisalo puh. 09 310 56262 10
Herttoniemi 82, Itäkeskus, Marjaniemi, Myllypuro, Roihuvuori, Vuosaari 96 puh. 09 310 62096 Kivikko, Kontula, Kurkimäki, Vesala puh. 09 310 56234 Mellunmäki, Puotila, Puotinharju, Vartioharju, Vartiokylä, Östersundom puh. 09 310 24409 Vuosaari 98, Vuosaari 99 puh. 09 310 61096 Omaishoidon toimintakeskus Tallinnanaukio 4 B, 5. krs, puh. 09 310 73995 Läntinen sosiaali- ja lähityö Käyntiosoite: Kaupintie 11 A, 5. krs, 00440 Helsinki Postiosoite: PL 8140, 00099 Helsingin kaupunki Haaga, Kaarela puh. 09 310 41349 Konala, Munkkiniemi, Pitäjänmäki, Reijola puh. 09 310 41346 Omaishoidon toimintakeskus Hopeatie 16 A, puh. 09 310 24213 Pohjoinen sosiaali- ja lähityö Käyntiosoite: Suursuonlaita 1, 3. krs, 00630 Helsinki Postiosoite: PL 7910, 00099 Helsingin kaupunki Jakomäki, Paloheinä, Siltamäki, Suutarila, Tapanila, Torpparinmäki puh. 09 310 58521 Malmi, Pukinmäki, Tapaninvainio puh. 09 310 24594 Maunula, Metsälä, Oulunkylä, Pakila, Veräjämäki puh. 09 310 69283 Pihlajisto, Pihlajamäki, Puistola, Suurmetsä, Tapulikaupunki, Viikki puh. 09 310 58737 Omaishoidon toimintakeskus Syystie 15, puh. 09 310 46818 11
Vammaisten sosiaalityön yksiköt, alle 65-vuotiaat Omaishoidon tuen sosiaaliohjaajien puhelinaika klo 9 10 Vammaisten sosiaalityön eteläinen toimipiste Käyntiosoite: Toinen linja 4 A, 3. krs, 00530 Helsinki Postiosoite: PL 7115, 00099 Helsingin kaupunki Alppiharju, Itä-Pasila, Kallio, Kampinmalmi, Lauttasaari, Länsi-Pasila, Ruoholahti, Taka-Töölö, Ullanlinna, Vallila puh. 09 310 44695 Suomenlinna, Vanhakaupunki, Vironniemi puh. 09 310 44699 Vammaisten sosiaalityön itäinen toimipiste Käyntiosoite: Visbynkuja 2, 2. krs, 00930 Helsinki Postiosoite: PL 7380, 00099 Helsingin kaupunki Herttoniemi, Jollas, Kulosaari, Laajasalo, Roihupelto, Roihuvuori, Santahamina, Tammisalo puh. 09 310 62386 Itäkeskus, Marjaniemi, Myllypuro, Puotila, Vartiokylä puh. 09 310 62254 Kivikko, Kurkimäki, Kontula, Mellunmäki, Vesala puh. 09 310 62557 Vuosaari, Östersundom puh. 09 310 62779 Ruotsinkieliset asiakkaat, koko Helsinki puh. 09 310 44857 Vammaisten sosiaalityön läntinen toimipiste Käyntiosoite: Hopeatie 6, 00440 Helsinki Postiosoite: PL 8160, 00099 Helsingin kaupunki Etelä-Haaga, Hakuninmaa, Kannelmäki, Malminkartano, Maununneva, Pohjois-Haaga puh. 09 310 41233 12
Konala, Meilahti, Munkkiniemi, Pikku-Huopalahti, Pitäjänmäki, Ruskeasuo puh. 09 310 41234 Vammaisten sosiaalityö, pohjoisen alueen Malmin toimipiste Käyntiosoite: Ala-Malmin tori 2, 00700 Helsinki Postiosoite: PL 7980, 00099 Helsingin kaupunki Itä-Pakila, Länsi-Pakila, Maunula, Oulunkylä, Tuomarinkylä puh. 09 310 69579 Jakomäki, Puistola, Siltamäki, Suutarila, Tapuli puh. 09 310 58266 Malmi, Pihlajamäki, Pihlajisto, Pukinmäki, Tapanila, Viikki puh. 09 310 58351 13
Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonta Toinen linja 4 A, 00530 Helsinki Kallion virastotalo, katutaso PL 7022, 00099 Helsingin kaupunki avoinna arkisin klo 8 16 puh. (09) 310 44000 Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonta vastaa palveluja koskeviin kysymyksiin ja ohjaa palvelujen hakemisessa. Neuvojien kanssa voi keskustella luottamuksellisesti ilman ajanvarausta paikanpäällä tai puhelimessa. Kysyä voi myös internetissä (www.hel.fi/sote > Palaute). Terveysneuvontaa 24 h puh. (09) 10023 Terveysneuvonnasta saa tietoa Helsingin terveyspalveluista ja sairauksien hoito-ohjeita ympäri vuorokauden tavallisen puhelun hinnalla. Sosiaali- ja kriisipäivystys Sosiaalipäivystys puh. 020 696 006 (24 h) Tekee kiireellisen sosiaalityön tarpeen arviointia virka-ajan ulkopuolella. Antaa tukea, ohjausta ja neuvontaa. Kriisipäivystys puh. 09 310 44222 (24 h) Antaa henkistä ensiapua äkillisissä kriisitilanteissa. Tekee sovittaessa kotikäyntejä. 14
15
www.hel.fi/sote Ulkoasu: Helena Kajander. Painotyö: Star Offset Oy, 2013. 16