Nimi Ovessa hanke Kehittämisverkoston teema tapaaminen Vapautuvan vangin asumisen järjestäminen Tampereella eli Tampereen malli 14.09.2011 Hietaniemenkadun palvelukeskus Sampo Järvelä Kimmo Talvi
Tampereen mallin keskeiset lähtökohdat Asunto ensin periaateen tärkeimmät periaatteet testattavina Kaikille tehdyt yhden koon interventiot eivät johda haluttuihin tuloksiin, tarvitaan siis monenlaisia palveluja ja prosesseja Tarvitaan yksittäisten interventioiden sijaan asiakasprosessin jatkuvampaa ja johdonmukaista tukemista eli tarvitaan palveluketjua Tämä ei onnistu ilman tavalla tai toisella organisoitua asiakkuuden hallintaa, tarvitaan siis eri toimijoiden välisiä sopimuksia ja koordinointia Sellaiseksi ei riitä hallinnollinen koordinointi, vaan sen olennainen elementti on henkilökohtainen suhde työntekijän ja asiakkaan välillä eli tarvitaan omat työntekijät Kysymys on ennen kaikkea siitä, että eri toimijoiden yhteisenä tavoitteena olisi syrjäytymisen ja uusintarikollisuuden ehkäisy, joka muodostaisi lähtökohdan eri toimijoiden yhteistyön ja palvelujen kehittämiselle.
Tampereen mallin kohderyhmä ja toimijat Kohderyhmä Vain vankilasta asunnotta vapautuvat Toimijat: Kylmäkosken vankila Vapauttamisyksikkö Kaupungin aikuissosiaalityö Kaupungin asiakasohjausyksikkö Loisto Tampereen asumispäivystys ja tukiasumisen yksikkö TASTU Asumispalveluja tuottavat järjestöt Vertaistuki ja kokemusasiantuntijat Tampereen vuokra-asunnot oy Toimijoiden työtä ohjaa yhteisesti hyväksytty toimintamallin kuvaus ja Kumppanuussopimus.
Tampereen malli Asunnottomana vankilasta vapautuvien palveluprosessi Vankeus Vankila-infot vangeille Vankila Asunnotta vapautuvien palvelutarpeet Vapauttamisyksikkö Koevapaus Vapautumissuunnitelma Kaupungin asiakasohjaus ja sosiaalityö LOISTO - asiakasohjaus Aikuissosiaalityö Asunnotta vapautuvalle tarpeenmukainen asunto+tuki Asumisvaihtoehdot Oma-ovi hanke puolimatkan talo 4 paikkaa vahvan tuen yksittäiset asunnot ees-taas TASTU eli Tampereen kaupungin asumissosiaalinen päivystys ja tukiasumisyksikkö Sininauha Naisten suojakoti Muut palveluntuottajat Sosiaalinen isännöinti
Mallin suhde AE toimintaperiaatteisiin Valinnan vapaus ja asumisen ja palvelujen eriyttäminen Valinnan vapaus: Mahdollisuus vaikuttaa asunnon sijaintiin ja muihin ominaisuuksiin, toteutuu osittain Mahdollisuus saada nopeasti asunto, toteutuu osittain Asunnon hallinta pysyvää, vuokrasopimus toistaiseksi, # häätö/määrä-aikaiset sopimukset Asunto sijaitsee normaalissa asuntokannassa, # normaalius on suhteellista Asukkailla tulee olla oma asunto, toteutuu Asumisen ja palveluiden eriyttämien: Saa asunnon ilman erityisiä näyttöjä, toteutuu Toiminta perustuu vuokrasopimukseen ilman erityisehtoja, toteutuu Tukipalvelut jatkuvat vaikka asunto menisi, # jos tilaaja maksaa ja asiakkuuden jatkuminen voidaan turvata Henkilökunta liikkuu, tuki tarjotaan asukkaan valitsemassa paikassa, # kodissa pitää käydä säännöllisesti koska tilaaja ja asunnon omistaja vaativat
Mallin suhde AE toimintaperiaatteisiin Kuntoutuminen ja voimaantuminen Asukas valitsee palveluiden sisällön, määrän ja intensiteetin, # palvelun tilaaja valitsee Psyykkisistä ongelmista kärsivien ei tarvitse sitoutua lääkitykseen tai hoitoon, eli tilanteen mukainen apu ja ohjaus Päihderiippuvaisten ei tarvitse osallistua päihdekuntoutukseen lähestymistapa on haittojen vähentäminen, eli tilanteen mukainen apu ja ohjaus Henkilökunta käyttö menetelmänä motivoivaa haastattelua ja pyrkii sitouttamaan henkilökohtaiseen kuntoutussuunnitelmaan, versus sitouttaminen tekemisen kautta Asukkaiden itsemääräämisoikeutta ja itsenäisyyttä arkisten asioiden hoidossa lisätään ja tuetaan aktiivisesti, eli yhdessä tekeminen
Mallin suhde AE toimintaperiaatteisiin Yhteiskuntaan integroiminen Asukasta autetaan säilyttämään asuntonsa järjestelmällisen, yksilöllisen tuen avulla, toteutuu ja on asiakastyön ytimessä Päihdehoitoa, terveys-, kuntoutus- ja työllistämispalveluja järjestetään, toteutuu osittain mutta paranee jos malliin saadaan sisällytettyä palvelutakuu Sairaalahoitoon hakeutumista avustetaan ja kotiutus varmistetaan, toteutuu osana asiakastyötä Kriiseihin vastataan 24/7 puhelimitse, toteutuu
Tampereen mallin vahvuudet ja heikkoudet Vahvuudet: Preventiivinen toimintatapa Malli on kehitetty yhdessä eri toimijoiden ja asiakkaiden kanssa Malli on sopimusperusteinen Malli mahdollistaa toimivan palveluketjun ja kokonaisuuden Mallin toimintaa arvioidaan säännöllisesti Heikkoudet/pulmat: Soveltuvien asuntojen saanti Asiakkaiden sitoutuminen asuntonsa pitämiseen Alakulttuurikavereiden tuomat ongelmat Naapuruston ja asuntoyhtiön häiriönsieto Hoitoonohjaus ja muihin palveluihin ohjaus