Officeday Finland Oy KL-Kuntahankinnat Oy - Work made easy -
Kilpailutuksen tulos/käyttöönotto Sopimuskumppaniksi valittiin Officeday Finland Oy. Väliaikainen sopimus 1.4.2010 alkaen, jatkuu puitesopimuksella, yhteensä 4 vuotta. Kaikille asiakkaille samat kilpailukykyiset tuotehinnat,. Kiinteät hinnat 6 kk sopimuksen alkamisesta. Hintojen tarkistus 6 kk:n välein, Kuntahankinnat neuvottelee Officedayn kanssa muutosesityksistä. Officeday tekee ehdotuksia asiakkaiden toimistotarvikekustannusten alentamiseksi. Uudet asiakkaat tekevät sitoumuksen sopimuksen käyttöön liittyen Kuntahankintojen kanssa. Yhteydenotot harri.hartikka@kuntahankinnat.fi
Toimistotarvikkeiden kilpailutus Yleistä Kilpailutuksen kohde: toimistotarvikkeet Perustoimistotarvikkeet, värikasetit (alkuperäinen/uusio), kirjekuoret, tallennusmedia, kalenterit ym. Kopiopaperit eivät sisälly. Kaikkia tuoteryhmiä ei ole pakko ottaa tällä sopimuksella esim. värikaseteissa ja kirjekuorissa monella asiakkaalla on erillisiä sopimuksia. Täyttöpalvelu tarvittaessa, suoratoimitukset, varastotoimitukset. Asiakkaan kustannusten alentaminen tärkeää, toimittajan sitouduttava siihen. Toimittajan tuli kyetä toimittamaan koko Suomen alueelle. Puitesopimus yhden toimittajan kanssa, 4 vuoden sopimus. Asiakastyytyväisyyttä ja toimituskykyä seurataan. Osallistujia alussa 20-30, ilmoittautuneiden ostot n. 2 M /vuosi. Mukaan voi liittyä kunta-asiakkaita ja seurakuntia myöhemminkin, kun nykyiset sopimukset päättyvät. Tuotehinnat kaikille asiakkaille samat, toimituskustannukset 13 /suoratoimitus Ympäristöasiat on otettu huomioon.
Officeday Olemme Officeday - toimistotarvikealan arvostetuin kumppani osaamisemme, vastuullisen toimintamme ja palveluratkaisujemme ansiosta.
Arvostettu kumppani Perustettu 1930 Liikevaihto 2009 noin 30 MEUR Asiakkaita noin 15.000 Varasto 7.000 m 2, varastopaikkoja 9.500 Toimistot: Pääkonttori ja logistiikkakeskus Vantaalla Aluetoimistot Tampereella ja Oulussa Noutomyymälä Vantaalla Koko Suomen kattava myynti- ja toimitusorganisaatio Työntekijöitä 109
Osaaminen: kontaktit, kokemus ja ammattitaito Suorat yhteydet tavaranvalmistajiin Suomessa ja ulkomailla Osaava, pitkään alalla toiminut henkilöstö
Vastuullinen toimija Officeday kantaa vastuu henkilöstöstään, asiakkaistaan, kumppaneistaan ja ympäristöstään. Suomen Asiakastiedon myöntämä Suomen Vahvimmat -sertifiointi Oma Ympäristöohjelma; pääkonttorilla WWF:n Green Office -tunnus
Mitä asiakas arvostaa?* * Taloustutkimuksen Toimistoon 2009 -tutkimus Asioinnin helppoutta Asiakaspalvelua Toimituskykyä Luotettavuutta Laajaa tuotevalikoimaa Kustannussäästöjä Work made easy
Asioinnin helppoutta Asiakaspäällikkö/Raine Farén Alueelliset edustajat kuntakohtaisesti Asiakaspalvelu Puhelimitse, faxilla ja sähköpostilla Verkkokauppa Käytettävissä 24/7 Sähköinen asiointi Integraatiot asiakaskohtaisesti EDI, XML, Basware, Kosti, SAP, X-Web, Proceedo jne. Haluttu laskutusmuoto Sähköinen laskutus Sovittu toimitusrytmi ja -tapa Noutomyymälä Work made easy
Oikea-aikaiset toimitukset Toimitukset asiakkaan toivomusten mukaan Toimitusvarmuus 98% Jakelu pääkaupunkiseudulla omalla kuljetuskalustolla; muu Suomi kumppaniverkoston kautta
Toimiston kaikki kulutushyödykkeet Yli 7.000 tuotetta IT- ja toimistotarvikkeet AV- ja esitystekniikan tuotteet Ergonomiatuotteet Kahviotarvikkeet Koneet ja laitteet Talous- ja siivoustarvikkeet Asiakaskohtaiset tuotteet Vihreät tuotteet
AV- ja esitystekniikan tuotteet Myynti Suunnittelu Asennus Huolto
Oma tuotemerkki Kattava valikoima korkealaatuisia ja moderneja toimistotarvikkeita Valikoimassa noin 300 tuotetta Tuotevalikoimaa kehitetään jatkuvasti Saatavana myös jälleenmyyntiin tarkoitetuissa blisteri-pakkauksissa
Laadukkaat tuotemerkit
Palveluratkaisut Toimistotarvikehuollon kokonaispalveluratkaisu Palvelut räätälöidään asiakkaan tarpeen mukaan Hyllytyspalvelut Täsmäpaikkajakelut Vakioaikatoimitukset Varastointipalvelut Kokoamispalvelut Toimistotarvikeautomaatti
Palveluratkaisut Leasingpalvelut Sähköinen asiointi Raportointi Kustannusten optimointi Tutkimukset / kyselyt Suunnittelupalvelut
Ekologinen tuote/palvelukonsepti Vihreä tuotevalikoima Uudelleen käytetyt pakkauslaatikot Toimitusten suunnittelu ja aikataulutus Sähköinen laskutus Värikasettien ja paristojen maksuton kierrätys
Kustannussäästöt Kustannusten optimointi 1% keskittämisalennus Kun kaikki kunnan, kuntayhtymän tai kunnallisen liikelaitoksen yksiköt käyttävät sopimusta kaikkien sopimuksen tuoteryhmien osalta Hyvityslaskuna vuosittain Käyttötarkoitukseen parhaiten soveltuvat tuotteet Asiakkaalle sopivin kokonaistuotevalikoima Oikea tilausmäärä/ varastointipalvelut Toimitusten optimointi Raportointi
Taloustutkimuksen Toimisto 2009 tutkimus Officeday sai mukana olleista toimialan yrityksistä parhaan yleisarvosanan Officeday sijoittui kaikissa imagotekijöissä sijoille 1-3 Hintataso Asiakaspalvelu Toimituskyky Luotettavuus Tuotevalikoima Joustavuus Tuote-esitteet/kuvastot Sähköinen asiointi Palvelukonseptit
YLEISARVOSANAT 2009 Keskiarvo 4-10 10 9 8 Toimialan keskiarvo 7 6 5 4 7,70 7,64 7,60 7,48 7,41 7,40 7,38 7,31 7,17 6,84 Officeday Finland Oy Oy Lindell Ab Paperipalvelu Lyreco Wulff Oy Toimialan keskiarvo Toimistotarvike Oy Heinon Tukku Oy Bruce Campbell Oy Beltton Oy Touko-kesäkuu 2009 Alkuperätunniste 4940/PL/snä/jso Kopiointi kielletty TOIMISTO 2009 Toimistotarviketoimittajat Toimistohankinnoista päättävät
Asiakkaitamme Teollisuus Palvelut Julkinen sektori Jälleenmyyjät - Alko Oy - Kemira Oyj - Componenta Oy - Tikkurila Oy - IDO-kylpyhuoneet - Lunden Foods Oy - Wärtsilä Oy - Outokumpu - Tamro - Stockmann Oyj - VR Oyj - Tapiola - Pfizer Oy - Evli Oy 1 - Pekkaniska Oy - DNA - Barona Group Oy - Turvatiimi Oyj - Valtionhallinto - Helsingin Kaupunki - Vantaan Kaupunki - Mikkelin Kaupunki - Kajaanin Kaupunki - Kuopion kaupunki - Vaasan kaupunki - Oulun kaupunki - HUS - OAJ - Espoon seurakuntayhtymä - Info-ketju - Office Group Oy - Tiimari Oy - Veljekset Keskinen Oy - Inex Partners Oy (Sokos ja Prismat) - Konttorikoneliikkeet Valtionhallinnon puitesopimustoimittaja
Yhteistyöllä Vaivattomia ja asiakaslähtöisiä palveluratkaisuja toimistojen kulutushyödykkeiden hallinnointiin. Tahtoa ja kokemusta kehittää yhteistyötä. - Work made easy -
Yhteystietoja Avainasiakaspäällikkö Raine Faren Puh. +358 40 9033 263 Email. raine.faren@officeday.fi Asiakaspalvelu Puh. +358 9 8255 9200 Fax. +358 9 8255 9400 Email. asiakaspalvelu@officeday.fi Asiakaskohtainen edustaja XXXXXX Puh. +358 40 9033 XXX Email