Kestäviä energiaratkaisuja Marras-joulukuu 2014 Lue suurhäiriövarmasta sähköverkosta! Varmaa sähkönjakelua s. 4-5 Talvisia energiansäästövinkkejä s. 3 Sähköalan ehdot uudistuvat s. 7
Pääkirjoitus Pakkaspäivät lähestyvät Talven lähestyessä viilenevät ja pimenevät päivät merkitsevät myös lisääntyvää energian kulutusta. Pelkästään valaistukseen käytettävän energian määrä moninkertaistuu, mihin joulun aika valoineen tuo oman lisänsä. Siirryimme heinäkuun alussa arvioperusteisesta laskutuksesta käytön mukaiseen täsmälaskutukseen ja asiakkaille muutos näkyy jatkossa sähkölaskun loppusumman vaihteluna. Osalta asiakkaistamme on muutos saattanut jäädä kesän helteistä nauttiessa huomaamatta, minkä vuoksi kasvaneen kulutuksen vaikutus sähkölaskuun voi tulla yllätyksenä. Erityisesti sähkölämmittäjien on viimeistään nyt hyvä huomioida, että ero talvikuukausien sähkölaskussa voi olla melkoinen kesään verrattuna. Oman energiankulutuksen seuranta onnistuu kätevästi Online-palvelumme kautta, joten jos et ole vielä rekisteröitynyt palveluun, niin nyt se kannattaa tehdä. Onlinen kautta asiointi ja yhteydenpito meihin on mahdollista mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Panostamme jatkossakin voimakkaasti sähköisten palvelukanavien kehittämiseen ja osana tätä kehitystä internetsivumme uudistuivat lokakuussa, toivottavasti olet jo ehtinyt käydä tutustumassa. Toivotan kaikille Rauhallista allista Joulua ja Energistä Uutta Vuotta 2015! Pasi Taskinen palveluvastaava Yhteiskuntavastuuta ja varmaa sähkönjakelua Lue lisää sähköverkoston kehittämisestä. s. 4-5 Uusia palveluita verkkopuolelle s. 7 Sähköehdot uudistuvat s. 8 2
Energiansäästö Kodi din lämm mmitys Tilo loissa, joissa ei oleskella, voi pitää matalampia lämpötiloja. Käyttämättömissä huoneissa, varastoissa ja autotall llei eissa lämpötilaksi riittää 7-12 aste tett tta. Useiden päivien poissaolon on ajak si asuintilojen lämpötilaa voi alen en- taa muutamilla asteillala ja ilma man- vaih ihtoa säätää pienemmälle. Tehokasta energiankäyttöä ja energiansäästöä alkavaan talveen Energiaa kannattaa pakkasilla ja talviaikaan käyttää järkevästi ja tehokkaasti. Tässä muutama vinkki talviseen energiansäästöön, niin kotiin kuin autoiluun. Lisää hyviä vinkkejä ja ideoita voit lukea uusituilta nettisivuiltamme tai osoitteista www.motiva.fi ja www.e-neuvonta.fi. Lisälämmönlähteenä kannattaa talven pakkasilla käyttää takkaa tai leivinuunia. Ilmalämpöpumppua ei kannata käyttää kaikkein kovimmilla pakkasilla, sillä lämpöpumppu tuottaa kovalla pakkasella lämpöä vain saman verran kuin se kuluttaa sähköä. Lämpöpumppujen toimintakyvyssä on eroja, joten noudata laitetoimittajan ohjeita. Valaistusta tarvitaan pimeään talviaikaan, mutta tyhjää huonetta on turha valaista, joten sammuta aina tarpeettomat valot. Valitse mahdollisimman usein energiatehokas ledi- tai energiansäästölamppu. Koriste- ja jouluvalot kannattaa sammuttaa yöksi ja päiväajaksi tai käyttää kellokytkintä. Jouluvaloissa kannattaa suosia LED-sarjoja, joiden kulutus on murtoosa esim. valokaapeleiden kulutuksesta. Auton esilämmitys vähentää päästöjä ja polttoaineenkulutusta. Lämmitysaika kannattaa säätää ulkolämpötilan mukaan ajastimella. Moottorin lämmitysaika riippuu lämmitintyypistä. Lohko- tai letkulämmitintä tarvitaan kovillakin pakkasilla enintään kaksi tuntia. Säteilylämmittimellä tarvittava aika on noin kaksinkertainen, mutta yli kolmen tunnin lämmitys enää ei hyödytä. Polttoainelämmitintä ei tarvita koskaan yli puolta tuntia, mutta koska se kuluttaa auton akun energiaa, akun varaamiseksi on hyvä joko ajaa vähintään yhtä kauan kuin lämmitintä on käytetty tai käyttää erillistä ylläpitolaturia. Vältä kovimmilla pakkasilla auton sisätilan lämmittimen käyttöä. Eniten hyötyä siitä on pienillä pakkasilla, jolloin kosteus tiivistyy ja jäätyy kovaksi auton laseihin. 3
Sähköverkon uudistusten tahti on rajallinen, jotta verkkopalveluiden hinnat voidaan pitää kohtuullisina. Leppäkosken Sähkö Oy sähkön siirto vuonna 2013 - sähkön siirto 378,6 GWh -oman tuotannon osuus 2,2 GWh -alueverkkosiirto 376,4 GWh -siirtoasiakkaiden määrä 28 599 -liikevaihto 13,8 M -uusia sähköliittymiä 161 kpl 4
Säävarma verkko Yhteiskuntavastuuta ja varmaa sähkönjakelua Viime vuosien myrskyt ja lumikuormat ovat osoittaneet Suomen sähköverkon haavoittuvuuden sekä nostaneet esiin yhteiskunnan vaatimukset luotettavasta sähkönsaannista. Verkkoyhtiöiden ja Energiateollisuus ry:n yhteisenä tavoitteena on päästä eroon pitkistä sähkökatkoista. Tätä tavoitetta tukee myös uusi sähkömarkkinalaki. Teemme laajaan sähköverkkoomme peruskorjauksia vuosittain. Uusi sähkömarkkinalaki antaa pontta tälle urakalle kiristämällä vaatimuksia paremmalle sähkönjakelun toimitusvarmuudelle. Jotta verkkopalvelun hinnat pysyvät kohtuullisella tasolla uudistetaan sähköverkkoa sitä mukaa, kun se tulee käyttöikänsä päähän. Paikallista työtä on seuraaviksi pariksikymmeneksi vuodeksi. Laatimamme sähköverkon kehitys- ja huoltovarmuussuunnitelmat linjaavat miten sähköverkkoa on uudistettava, jotta se täyttää yhteiskunnan ja asiakkaidemme tarpeet. Uudistuksilla edistämme sähkönjakelun toimitusvarmuutta ja verkkoa rakennetaan nykyaikaisin ratkaisuin. Teknologian kehittyminen parantaa palvelua ja sähkönsaannin varmuutta. Automaatio tuo uusia palveluita asiakkaille ja tehostaa toimintaa. Samalla kustannukset pysyvät kurissa. Hyvä esimerkki tästä on lähes 30 000 älykästä sähkömittaria. Asiakas saa tietoa kulutuksestaan ja voi parantaa energiatehokkuuttaan ja siten säästää omassa sähkölaskussaan. Verkkoyhtiö puolestaan saa tietoa verkon kunnosta ja voi kohdentaa uudistukset parhaalla tavalla. Sähköverkon elinkaari on useita vuosikymmeniä pitkä ja investoinnit vaativat mittavasti rahaa. Uudistusten tahti on rajallinen, jotta verkkopalvelun hinnat pysyvät kohtuullisina. Hyvin toimiva sähkönsaanti kohtuulliseen hintaan on koko yhteiskunnalle keskeinen kilpailutekijä. Nykyverkon ilmajohtojen korvaaminen maakaapelilla on tehokkain keino suojautua myrskyjä ja muita säänvaihteluita vastaan. Tämä ei ole kuitenkaan ainoa tapa uudistaa verkkoa, vaan sähkökatkoihin voidaan vaikuttaa monin tavoin. Esim. vika-alue voidaan rajata entistä nopeammin lisäämällä verkostoautomaatiota ja korjausaikoja voidaan lyhentää siirtämällä johdot metsistä tienvarsille. Lisäksi sähköverkon lähialueista huolehditaan raivauksin, jolloin sähköjohtojen läheltä katkotaan puut, etteivät ne talven lumikuorman tai kovan tuulen vuoksi osu johtoon. Oma ammattitaitoinen ja alueen tunteva henkilöstö on huolehtimassa sähköverkon kunnosta. Sähkönverkon investoinnit edellyttävät sekä riittävää rahoituspohjaa että johtojen sijoittamisen helpottamista rakennetaan sitten maakaapelia tai ilmajohtoa. Molemmat on kustannustehokkainta rakentaa teiden varsiin. Tiestö on valmis infraverkosto, jossa ammattilaiset työskentelevät. Näin taataan paras turvallisuus verkkoa rakennettaessa ja sen palvellessa käyttäjiään. Myös viankorjaus on tehokkainta, kun sähköverkko sijaitsee rinnan tiestön kanssa. Vaihtelevien säiden aiheuttamat ongelmat sähkönjakelulle nostavat esiin toimivat viestiyhteydet. Avun saanti poikkeustilanteissa on riippuvainen juuri viestiyhteyksistä, jotka ovat välttämättömiä niin kansalaisille, viranomaisille kuin sähköyhtiöille itselleen. Televerkkojen toimivuus on riippuvainen sähkönjakelusta. Teleoperaattoreiden ja sähköyhtiöiden yhteistyö ratkaisee, ettei yhteiskunta halvaannu poikkeustilanteissa viestikatkosten vuoksi. Viestiyhteyksien tukiasemien sähköverkkoihin ja varavoimakoneisiin satsaaminen varmistaa koko yhteiskunnan toimivuutta. 5
Leppäkoskelta Uusia palveluita Kun sähköverkkoa uudistetaan nykypäivän asiakkaiden tarpeisiin ja entistä toimitusvarmemmaksi, pystytään samalla tuomaan uusia palveluita sähköverkon käyttäjille. Uusimpia verkon tarjoamina palveluita ovat Keskeytysvahti ja automaattiset puhelintiedotteet päivystyslinjallamme. Keskeytysvahti on maksuton palvelu, joka ilmoittaa automaattisesti sähkökatkoista suoraan ennalta ilmoitettuun matkapuhelimeen tai sähköpostiin. Vahti tiedottaa Leppäkosken verkkoalueen asiakkaita sekä sähköverkon suunnitelluista työkeskeytyksistä että mahdollisista yllättävistä, esimerkiksi luonnonilmiöiden aiheuttamista sähkönjakelun keskeytyksistä. Pitkäkestoisemmissa vikatilanteissa palvelun kautta saa lisäksi arvioita vian kestosta, jos se on tiedossa. Sähköjen palauduttua saa vielä uuden viestin. Keskeytysvahdin voi aktivoida helposti käyttöön tekstiviestillä (nettisivuilta löytyvät aktivointiohjeet) tai soittamalla asiakaspalveluun 03 4503 400. Keskeytysvahti ja puhelintiedotteet parantavat häiriötiedottamista merkittävästi. Uutena lisäpalveluna olemme avanneet häiriötiedotteet päivystyslinjallemme. Jos Leppäkosken verkkoaluetta kohtaa suurempi myrsky tai muu isompi sähkönjakeluhäiriö, aktivoituu automaattitiedotteemme sähkön päivystysnumerossa 03 4503 333. Numeroon soittamalla saat heti puhelun alussa tietoosi Leppäkoskella tiedossa ja vikakorjauksessa jo olevat alueet. Näin päivystyslinjan mahdolliset jonotusajat lyhenevät ja tieto vika-alueista saadaan asiakkaille mahdollisimman nopeasti. Tilaa Keskeytysvahti: www.leppakoski.fi/kotitalouksille/asiakaspalvelu Suurhäiriövarma sähköverkko Leppäkosken Sähkön suunnittelu- ja rakennuttamispäällikkö Mika Marttila Uusi sähkömarkkinalaki ja verkkojen valvonta velvoittavat yhtiöitä investoimaan vahvasti jakelun luotettavuuteen. Haasteeseen on vastattu jakeluverkon kehityssuunnitelmalla, joka linjaa tulevaisuuden toimenpiteet. Suunnitelmaa päivitetään ja tarkennetaan jatkuvasti. Maakaapelointi on yksi tehokkaimpia tapoja parantaa sähkönjakelun luotettavuutta, mutta korkeiden kustannusten vuoksi sitä tehdään harkiten. Muita sähkönjakelun luotettavuutta parantavia keinoja käytetään aktiivisesti ja uusia tapoja yritetään löytää. Sähköverkonsuunnittelu on muuttunut lakimuutosten ja viranomaisvalvonnan myötä. Verkon iän mukaan tehtävä saneeraus ei enää välttämättä kohdista resursseja oikein vaan huomioon täytyy ottaa mm. verkkojen sijainti (maaseutu vai taajama), verkon ympäristötiedot sekä verkkorakenteiden vikaherkkyydet. 6
Ajankohtaista Energia-alan yleiset ehdot uudistuvat Joulun ja vuodenvaihteen asiakaspalveluajat Joulu ja vuodenvaihde lähestyvät ja puhelinpalvelumme sekä toimistomme ovat kiinni ke-pe 24.-26.12. sekä to-pe 1.-2.1.2015. Tiistaina 23.12. ja keskiviikkona 31.12. asiakaspalvelu sulkeutuu klo 15.00. Muuna aikana palvelemme normaalisti arkisin klo 9-16 puhelimessa ja toimistoillamme. Muistathan, että sähköisesti ja Onlinessa voi asioida läpi pyhien ja viikonloppujen, aina juuri silloin kun se omiin aikatauluihin sopii. Sähköveroon korotus 1.1.2015 Hallitus päätti kevään 2014 kehysriihessä kerätä valtiolle 120 miljoonaa euroa korottamalla sähköveroa. Päätetty sähköverokertymän lisäys toteutetaan korottamalla veroluokan I sähköä 0,3 senttiä kilowattitunnilta. Kun korotuksen päälle lisätään arvonlisävero, on korotus yhteensä 0,37 snt/kwh. Veroluokan I sähköä käyttävät kotitaloudet ja elinkeinoelämä pois lukien energiaintensiivinen teollisuus. www.leppakoski.fi/ajankohtaista Energia-alalla toimitaan tiettyjä viranomaisen laatimia ohjeita noudattaen. Energiateollisuus ry on uudistanut energiayhtiöillä käytössä olevat sopimusehdot tämän päivän tarpeisiin. Leppäkosken Sähkö -konserni toimii alalla yleisesti vallitsevan käytännön tapaan ja ottaa ehdot käyttöön Energiateollisuuden suosituksen mukaisesti sellaisinaan. Asiakkaillemme toimitetaan listaukset ehtomuutoksista ja tarkemmat tiedot voimaantulosta laskutuksen yhteydessä. Asiakkaan ei tarvitse reagoida muutoksiin vaan ehdot astuvat voimaan automaattisesti. Ehtomuutoksen perusteina ovat lainsäädännön muuttuminen, olosuhteiden olennainen muuttuminen, vanhentuneiden sopimus- tai hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen ja energian säästämiseksi tarpeellisten toimenpiteiden toteuttaminen. Edelliset ehdot ovat pääosin vuodelta 2010 ja ehtoihin on tullut joitakin muutoksia sähkömarkkinalakiin ja kuluttajia koskeviin lakeihin pohjautuen. Kovin merkittäviä muutoksia ei ole tehty, mutta esimerkiksi sähkönmyyntisopimuksen tekemistä ja kiinteistökaupan yhteydessä myytävän liittymän siirtoa koskevat muutokset on hyvä huomioida. Jatkossa etäviestimen eli esimerkiksi puhelimen välityksellä tehtävän sopimuksen 14 vrk perumisaika alkaa puhelusta, eikä vahvistuksen vastaanottamisesta, kuten aiemmin. Liittymän siirron yhteydessä verkkoyhtiön ei tarvitse aloittaa sähköntoimitusta, ellei liittymän siirtoa ole hoidettu asianmukaisesti. Lisätietoja ehtomuutoksista ja niiden soveltamisesta voi kysyä paikalliselta verkkoyhtiöltä ja omalta sähkönmyyjältä. Ehtomuutokset eivät edellytä asiakkailtamme toimenpiteitä. Lue lisää: www.leppakoski.fi 7
Haluatko toistaiseksi voimassa olevan sähkösopimuksen, jossa hintasi seuraa aina sähkön markkinahintoja? Markkina-sopimus: -energiamaksu 5,25 snt/kwh -perusmaksu 3,50 /kk www.energiakauppa.fi/ markkina Kirjaudu Onlinepalveluihimme ja seuraa energiankulutustasi! SähköOnlinen energiaraportoinnista näet tuntikohtaisen kulutuksesi. Lue lisää www.leppakoski.fi tai soita 03 4503 400 Vai varmistatko sähkön hintasi mieluummin seuraavaksi kahdeksi vuodeksi? E-Takuu sopimus: -energiamaksu 5,55 snt/kwh -perusmaksu 2,50 /kk www.energiakauppa.fi/etakuu Palaute ja tiedustelut leppakoski@leppakoski.fi Leppäkosken Sähkö Oy Leppäkosken Energia Oy Leppäkosken Lämpö Oy Puh. vaihde 03 45 031 www.leppakoski.fi www.energiakauppa.fi Vikapäivystys 24 h Sähkö 03 4503 333 Kaukolämpö ja maakaasu 040 770 2087 Nokia 040 154 8832 www.fb.com/leppakoskensahko www.fb.com/energiakauppa