Autodesk Account -ohje Tuotteiden lataaminen ja sarjanumeron löytäminen Avaa selaimeen sivu manage.autodesk.com ja kirjaudu Autodesk ID tunnuksillasi. Jotkin kohdat ovat erinäköisiä riippuen käyttäjäroolista. Tuotteet ja palvelut löytyvät PRODUCTS & SERVICES -valikon alta. Saat näkymään vain tuotteet valitsemalla listalta Products. Tuotenimen alapuolelta löytyy Downloads-painike asennukseen. More actions -painikkeen alta löytyy lisätoimintoja. Downloads-linkin klikkaamisen jälkeen näkymä voi vaihdella tuotteesta riippuen. Jos Platform-kentässä on Win 32/64, ainoa näkyvissä oleva asennusmenetelmä on Install now. Valitsemalla tähän kenttään jokin muun vaihtoehdon, tulevat näkyviin myös muut asennusmenetelmät, joita voidaan vaihtaa More options -valikosta. Jossain tuotteissa kaikki asennusvaihtoehdot ovat suoraan valittavissa More options -valikosta.
Download Now -menetelmä käyttää lisäohjelmaa lataukseen ja on luotettavin vaihtoehto. Install Now -vaihtoehto on nopein ja se käyttää myös lisäohjelmaa lataukseen. Tällä menetelmällä ladattuja tiedostoja ei voi kuitenkaan enää käyttää asennuksiin muissa koneissa, myöskään Network Deploymentin teko ei onnistu. Browser Download -menetelmä hyödyntää selainten omaa lataustoimintoa, eikä se vaadi lisäohjelmaa. Se on hitaampi ja epäluotettavampi kuin edellä mainitut menetelmät. Kun haluttu menetelmä on valittu, aloitetaan lataus/asennus sinistä painiketta klikkaamalla
Aiempien versioiden sarjanumerot (Get previous versions) Aiempien versioiden sarjanumerot haetaan More Actions -toiminnolla valitsemalla Get previous versions. Aiemman version sarjanumero on tarpeellista tilata tällä menetelmällä ainoastaan perinteiselle stand-alone lisenssille (single-user maintenance plan).
Kotikäyttölisenssin hakeminen Kotikäyttölisenssi haetaan More Actions -toiminnolla valitsemalla Get home use license. Kotikäyttölisenssi on tarpeellista pyytää erikseen ainoastaan Multi-user -lisensseille, jos ei haluta käyttää lisenssin lainausta lisenssipalvelimelta.
Fyysisen median tilaaminen Fyysinen media tuotteesta (jos saatavilla) tilataan More Actions -toiminnolla valitsemalla Get physical copy. Autodesk perii 20-25 toimitusmaksun ohjelmistojen fyysisistä toimituksista.
Lisäohjelmien ja ohjelmistolaajennuksien lataaminen Subscription-etuihin kuuluvat komponentit voidaan ladata klikkaamalla Product Enhancements linkkiä: Klikkaamalla ensin Downloads-linkkiä halutun tuotteen alla ja klikkaamalla tämän jälkeen Updates & Add-ons -linkkiä. Apuna halutun komponentin etsimisessä kannattaa käyttää Add filters ja Searchtoimintoja.
Asennusmedioiden lataaminen tuotteista, joiden ylläpitosopimus on päättynyt Ohjelmat, jotka eivät ole enää ylläpidossa, ovat saatavilla klikkaamalla alimmaisena näkyvää Download Products painiketta. Support Tukipalvelut löytyvät Support-painikkeen alta: Kontakti tukipalveluun Contact us -toiminnolla: Tukipyyntöjä Autodeskille voidaan tehdä valitsemalla View my support cases.
Käyttäjien hallinta Käyttäjien hallinta on saatavilla ainoastaan sopimuspäällikölle (Contract Manager) tai ohjelmistokoordinaattoreille (Software Coordinator). Käyttäjiä voidaan lisätä Add -painikkeella. Massatoiminnolla (Bulk Add) voidaan lisätä kerrallaan maksimissaan 50 käyttäjää.
Klikkaamalla käyttäjän nimen edessä olevaa nuolisymbolia saadaan selville käyttäjälle määritetyt tuotteet/palvelut. Käyttäjän oikeuksia hallinnoidaan klikkaamalla Edit Access -painiketta ja rastittamalla Assign- kentät haluttujen tuotteiden ja palvelujen kohdalla. Klikkaamalla nuolta tuotenimen vasemmalla puolella voidaan valita tuotteeseen liittyviä palveluja ja lisäohjelmia.
Software Coordinatorin vaihto Software Coordinatorin vaihto tapahtuu klikkaamalla Manage Software Coordinators -linkkiä. Klikkaa seuraavaksi avautuvassa ikkunassa sopimusnumeroa ja tee tarvittavat muutokset. 10
Sopimustietojen tarkastelu (contracts) Yksityiskohtaisempaa tietoa sopimuksesta saadaan BILLINGS & ORDERS -osiossa. Tarkempaa tietoa halutusta sopimuksesta saa klikkaamalla See Details -linkkiä. 10