TARJOUSPYYNNÖN LIITE 1 TUUSULAN PUROLA-NUPPULINNA-JOKELA - JOUKKOLIIKENNELINJAN HANKINTA PALVELUKUVAUS
2 PALVELUKUVAUS SISÄLLYSLUETTELO 1 LIIKENNÖINTIKOHTEEN YLEISKUVAUS... 3 2 MAKSULAITEVAATIMUKSET... 3 3 KALUSTOLLE ASETETTAVAT VAATIMUKSET... 4 4 KULJETTAJAN TOIMINNALLE ASETETTAVAT VAATIMUKSET... 4 5 LIIKENNÖINTIKORVAUS... 4 6 KOHTEEN LIIKENNÖINNIN TARKKA KUVAUS... 5
3 1 LIIKENNÖINTIKOHTEEN YLEISKUVAUS Kohde 1: Linja 65 Purola-Nuppulinna-Jokela ja Jokela-Nuppulinna-Purola Purolan ja Nuppulinnan juna-asemien junaliikenne loppuu 26.3.2016. Liikenteen tarkoituksena on tutkia ja kokeilla miten matkustajat siirtyvät liityntälinjan käyttäjiksi ja kulkemaan matkaansa Jokelan rautatieaseman kautta. Ajopäivät: Arkisin maanantai-perjantai. Tiistai 29.3.2016-torstai 23.6.2016. Ei Helatorstaina 5.5.2016, ajopäiviä 62 Liikennöintiaika klo 6:21-8:35 ja 15:24-17:39. Kalustovaatimus perustuu oletettuun matkustajamäärään. kohteeseen vaaditaan yksi liikenteeseen soveltuva linja-auto, jossa on vähintään 22 matkustajien istumapaikkaa ja kokonaismatkustajapaikkamäärä vähintään 30. 2 MAKSULAITEVAATIMUKSET Autoissa tulee olla rahastus- tai maksupäätelaitteet, jotka ovat yhteensopivat matkan maksamiseen lipputuotteilla, jotka ovat käytössä alueella linja-autoliikenteenä ajettavassa joukkoliikenteessä. Kertalippu matkan pituuden mukaan Matkahuollon kilometriporrastuksen mukaan, enintään 6 km matkalla asiakashinta 3,30 ja enintään 9 km matkalla asiakashinta 3,60. Matkahuollon sarjalipputuotteet vakiopituisille matkoille kuljettavan matkan pituuden mukaan Keski-Uudenmaan seutulippu Järvenpää-Tuusula lippu Tuusulalippu, vyöhykeliput 1 ja 4 Liikennöinnin alkaessa käytetään lippu- ja maksujärjestelmänä Oy Matkahuolto Ab:n järjestelmää. Asiakkaat maksavat matkansa joko toiminta-alueella voimassa olevilla joukkoliikenteen maksukorteilla, pankkikorteilla tai käteisellä rahalla. Asiakkaalle tulee aina antaa kuitti muista kuin älykorteilla maksetuista matkoista. Kuitissa on oltava näkyvissä päivämäärä, kellonaika ja asiakkaan maksaman hinnan suuruus. Liikennöitsijä vastaa kaikista tiedonsiirto- ja maksulaitteiden kustannuksista sekä korttioperaattorin tai pankkien clearing- ja käsittelymaksuista. Lisäksi liikennöitsijä vastaa lippu- ja maksujärjestelmän clearing-palkkioista Oy Matkahuolto Ab:lle. Liikennöitsijä toimittaa tilaajalle kuukausittain raportit nousijoista linjan lähdöittäin. Nousijat tulee eritellä kerta- ja sarja- tai kausilipuilla matkustaneisiin määrällisesti sekä lipputulojen osalta. Tilaajalla on rajoittamaton ja pysyvä hyödyntämis-, käyttö- ja luovutusoikeus kerättyihin matkustusta koskeviin tietoihin.
4 3 KALUSTOLLE ASETETTAVAT VAATIMUKSET Liikennöitsijä vastaa siitä, että liikennöinnissä käytettävä kalusto on Suomen tieliikenteeseen hyväksyttyä ja katsastus on voimassa. Auto on ylläpidettävä niin, että sen kaikki laitteet toimivat moitteettomasti. Autojen on oltava siistejä ja puhtaita. Liikennöitsijän on opastettava kuljettajaa huolehtimaan siitä, että auton lämpötila ja ilmanvaihto ovat matkustajan kannalta asianmukaiset ja miellyttävät. Tilaajalle tulee järjestää mahdollisuus mainostaa kustannuksellaan autojen ulkopinnoissa joukkoliikennettä ja muita kuntaan liittyviä asioita. Tupakointi ostoliikennettä harjoittavissa autoissa on kokonaan kielletty. Kohteen 1 kalustolle yleiskuvauksessa esitetyn paikkamäärän lisäksi asetettuja kalustovaatimuksia ovat seuraavat: Auton tulee täyttää vähintään euro 3 päästöluokan vaatimukset Auton etuosassa vähintään linjatunnusta osoittava linjakyltti, joka näkyy vaivatta myös pimeään aikaan. Linjatunnuksen (65) merkkien tulee olla vähintään 20 cm korkuisia. Varakalusto Tarjoajan on tarjouksessaan esitettävä selvitys varakalustosta ja sen liikennöintiin saamisen vaatimasta enimmäisajasta. 4 KULJETTAJAN TOIMINNALLE ASETETTAVAT VAATIMUKSET Kuljettajalla tulee olla suomen kielen taitoinen. Kuljettajan tulee olla asiallisesti pukeutunut ja hänellä tulee olla riittävä paikallistuntemus. Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Asiakkaita tulee tarvittaessa neuvoa matkustamiseen liittyvissä asioissa. 5 LIIKENNÖINTIKORVAUS Liikennöinnistä maksettava korvaus muodostuu aikaperusteisesta ( /h) korvauksesta. Tarjouksessa ja sopimuksessa ilmoitettuun korvaukseen lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Liikennöitsijä perii matkustajilta omavastuuosuudet tai joukkoliikennetaksan mukaiset asiakasmaksut. Matkustajilta perittävät maksut määrää ostaja. Pankin, luottokorttiyhtiöiden tai Matkahuollon perimät palkkiot kuuluvat liikennöitsijän maksettaviksi. Liikennöitsijä perii osan liikennöintikorvauksesta asiakkaalta perittävänä matkamaksuna ja hyvittää perityt maksut ostajalle laskuttaessaan ostajaa kuukausittain.
5 6 KOHTEEN LIIKENNÖINNIN TARKKA KUVAUS Linja 65 Arkisin ma-pe Purola - Nuppulinna - Jokela ap1 ap3 ap5 ap7 ap9 ip2 ip4 ip6 ip8 Purola 6:21 6:51 7:21 7:51 8:21 15:39 16:09 16:39 17:09 Nuppulinna 6:29 6:59 7:29 7:59 8:29 15:47 16:17 16:47 17:17 Jokela 6:35 7:05 7:35 8:05 8:35 15:53 16:23 16:53 17:23 Jokela - Nuppulinna - Purola ap2 ap4 ap6 ap8 ip1 ip3 ip5 ip7 ip9 Jokela 6:36 7:06 7:36 8:06 15:24 15:54 16:24 16:54 17:24 Nuppulinna 6:42 7:12 7:42 8:12 15:30 16:00 16:30 17:00 17:30 Purola 6:51 7:21 7:51 8:21 15:39 16:09 16:39 17:09 17:39 ap1/ip1 = aamun tai iltapäivän lähdön järjestysnro Reitti: Purolan asema, Ankkapurontie - Jokelantie - Jokelan rautatieasema Jokelan rautatieasema - Jokelantie - Vähänummentie - Ankkapurontie, Purolan asema Liikennöintiaika: klo 6:21-8:35 klo 15:24-17:39 Yhteensä 2 h 14 min 2 h 15 min 4 h 29 min Purola-Jokela Jokela-Purola Pysäkit Kunnan käyttämä reittipituus (km) matka-aika (min) reittipituus (km) matka-aika (min) pysäkkinro Purolan asema 2421 0 0 9,48 15 Fasaanitie 6395 0,72 2 Mäntyahontie E / Kuusiaho 6354 7,77 11 Ankkapuro P 6355 1,32 4 Ankkapuro E 6354 7,29 11 Karjamaantie P 6359 1,8 5 Karjamaantie E 6358 6,72 10 Tyyneläntie P 6361 2,38 5 Tyyneläntie E 6360 6,12 9 Korvensalo P 6363 3,24 7 Korvensalo E 6362 5,33 8 Nuppulinnantie P / Laululaakso 6364 4,17 8 Nuppulinnantie E / Laululaakso 6365 4,40 6 Nuppulinna P 6366 4,53 9 Nuppulinna E 6367 4,01 6 Hermanni P 6120 5,53 10 Hermanni E 6121 3,00 4 Huikko P 6122 6,05 11 Huikko E 6123 2,44 3 Vuorenteko P 6124 6,83 12 Vuorenteko E 6125 1,74 2 Jokelan asema P (saattopysäköintialue) 6100 8,32 14 Jokelan asema E 6101 0,22 0 Jokelan asema (saattopysäköintialue) 0 0
6 Reitti: Purola-Nuppulinna-Jokela Reitti: Jokela-Nuppulinna-Purola