5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus

Transkriptio

1 Liite 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus KASELY/434/2015, Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus 5.1. A Liikenteenharjoittajan toteuttama lippu- ja maksujärjestelmä Lippu- ja maksujärjestelmän toteuttaa liikenteenharjoittaja tai tämän valtuuttama taho. Järjestelmä on käytössä tarjouspyynnössä kuvatusti joko käyttöoikeussopimuksen alkuvaiheessa, ennen kuin siirrytään käyttämään viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmää, tai koko sopimuskauden ajan. Liikenteenharjoittajan toteuttama lippujärjestelmä perustuu kilometritaksaan. Myyntipisteet Asiakaspalvelu- ja/tai myyntipiste tulee olla pääsääntöisesti kaikissa linjan vaikutusalueen kunnissa. Lisäksi kaikissa busseissa tulee olla älykorttituotteiden lisälatausmahdollisuus. Yhteensopivuusvaatimukset Lippu- ja maksujärjestelmä ja sen vaatimukset on kuvattu tarkemmin alaliitteissä ja B Kouvolan ja Lappeenrannan kausipohjaisissa kaupunkilipputuotteissa käyttöön otettava viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmä (Waltti) Kouvolassa siirrytään kausipohjaisissa lipputuotteissa viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmään (Waltti) alkaen. Lappeenranta aloittaa kesällä 2015 vaiheittain kausipohjaisten lipputuotteiden siirtämisen viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmään ja järjestelmä otetaan näiden lipputuotteiden osalta käyttöön tilaajan (ELY-keskuksen) liikenteissä myöhemmin tarkentuvana ajankohtana. Viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmästä saatavien nousutietojen perusteella liikenteenharjoittaja saa kustakin näillä lipuilla tehdystä noususta lipputuotekohtaista nousukorvausta. Myyntipisteet Toimivaltaiset Kouvolan ja Lappeenrannan kaupunki järjestävät viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmän (Waltti) mukaiset asiakaspalvelu- ja/tai myyntipisteet. Linja-autoissa ei saa tehdä tämän lippu- ja maksujärjestelmän mukaisten lipputuotteiden lisälatauksia vaan asiakkaat tulee ohjata kaupunkien määrittelemiin alla mainittuihin asiakaspalvelu- ja/tai myyntipisteisiin. Asiakaspalvelupisteet Kouvolassa: Myyntipisteet Kouvolassa: Matkahuolto Oy:n toimipiste, Hallituskatu 3 (Kouvolan Matkakeskus) Kouvolan kaupungin sopimuksissa olevien liikenteiden bussit ja mahdollisesti muina myyntipisteinä mm. R-kioskit Asiakaspalvelupisteet Lappeenrannassa: Lappeenrannan kaupungintalo / Vinkki (uuden teatteritalon infopiste talon avauduttua) Lappeenrannan yliopisto / Aalef Oy:n toimipiste

2 Liite 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus KASELY/434/2015, Myyntipisteet Lappeenrannassa: Valmistelussa. (ELY-liikenteessä kyseiset lipputuotteet käyttöön myöhemmin ja tällöin tiedossa myös mukana olevat myyntipisteet) Lippu- ja maksujärjestelmä ja sen vaatimukset on kuvattu tarkemmin seuraavissa alaliitteissä: Liite Lipputuotteet ja liikenteenharjoittajalle maksettava lipputulokorvaus Kouvolan ja Lappeenrannan kaupunkien kaupunkilipputuotteiden osalta (Waltti) Liite Rahastuslaitevaatimukset käytettäessä Kouvolan ja Lappeenrannan kaupunkilipputuotteissa viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmää Liite Viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmän rajapintakuvaukset

3 Lipputuotteet, asiakashinnat ja liikenteenharjoittajalle maksettava lipputulokorvaus liikenteenharjoittajan toteuttamassa lippu- ja maksujärjestelmässä Kerta- ja sarjaliput Viiveajan seutu- ja kaupunkilippujen asiakashinnat ilmoitetaan erikseen Yksittäisten kertalippujen hinnat kilometrit enintään 44 matkan 3 kk:n lipun hinnat aikuinen lapsi 4-11v aikuinen lapsi 4-11v euroa / henkilö euroa / henkilö euroa / henkilö euroa / henkilö 6 3,30 1,70 100,40 66,90 9 3,60 1,80 109,60 73, ,90 2,00 123,10 82, ,70 2,40 136,70 91, ,50 2,80 159,80 106, ,10 3,10 185,20 123, ,80 3,40 215,20 143, ,40 3,70 243,30 162, ,20 4,10 268,70 179, ,30 4,70 293,40 195, ,10 5,10 316,50 211, ,80 5,90 370,60 247, ,70 6,90 422,10 281, ,50 7,80 470,60 313, ,30 8,70 515,80 344, ,70 9,40 557,40 371, ,40 10,20 673,20 448, ,00 11,00 726,00 484, ,50 11,80 775,50 517, ,20 12,60 831,60 554, ,30 13,20 867,90 578, ,80 13,90 917,40 611, ,20 14,60 963,60 642, ,10 15, ,30 684, ,70 16, ,10 719, ,50 17, ,50 759, ,20 18, ,60 818, ,30 20, ,90 886, ,60 21, ,80 959, ,60 23, , , ,90 25, , ,80 Kuntakohtaiset matkaliput Seutulippujen hinnat alkaen Etelä-Karjalan seutulippu euroa Imatra 70 Lappeenranta 70 Lemi 70 Luumäki 65 Parikkala 85

4 Rautjärvi 85 Ruokolahti 60 Savitaipale 85 Taipalsaari 70 Kouvolan seutulippu Iitti 57 Kouvola 57 Luumäki 84 Lahden seutulippu Iitti 75 Kaupunkilippujen hinnat Imatran kaupunkiliput 30 päivän kausilippu, aikuiset päivän kausilippu, opiskelijat päivän kausilippu, nuoriso päivän kausilippu, lapset 27 Kouvolan kaupunkiliput 30 päivän kausilippu, aikuiset päivän kausilippu, opiskelijat päivän kausilippu (17-19 v) päivän kausilippu (7-16 v) 40 Huom. Kouvolan kausipohjaiset kaupunkiliput siirtyvät viranomaisten lippu ja maksujärjestelmään alkaen. Lappeenrannan kaupunkiliput 30 päivän kausilippu, aikuiset päivän kausilippu, opiskelija päivän kausilippu (12-16 v.) päivän kausilippu (4-11 v.) matkan sarjalippu, opisk. enint. 9 km matkan sarjalippu, aikuiset matkan sarjalippu (4-16 v) matkan sarjalippu, opiskelijat matkan sarjalippu (yli 64-vuotiaat) 35

5 Lappeenrannan paikallisliikennealueella on käytössä tasataksa (alin taksaluokka). Paikallisliikennealueella tarkoitetaan aluetta, joka näkyy alla olevassa kartassa (alue, jossa liikennöidään numeroidut paikallisliikennereitit): Kouvolan kaupunkiliput alkaen Kouvolan kausipohjaiset kaupunkiliput siirtyvät viranomaisten lippu ja maksujärjestelmään alkaen. Lappeenrannan kaupunkiliput Lappeenrannan kausipohjaisia kaupunkilippuja siirretään vaiheittain viranomaisten lippu ja maksujärjestelmään alkaen kesäkuussa Kausipohjaiset viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmän mukaiset kaupunkiliput tulevat ELY-keskuksen liikenteissä käyttöön myöhemmin. Siihen asti liikenteessä ovat käytössä nykyiset kaupunkilipputuotteet. Lipputulokorvaus liikenteenharjoittajalle Kuukausimaksuna suoritetaan korvaus, jonka perustana on liikenne- ja viestintäministeriön voimassa ollut taksa (korvaus = liikenne- ja viestintäministeriön taksan alentamaton perushinta 25 %). Liikenne- ja viestintäministeriön taksan alentamaton perushinta sidotaan Tilastokeskuksen tuottamaan linja-autoliikenteen kustannusindeksin kokonaisindeksiin. Perusindeksinä käytetään huhtikuun 2008 kokonaisindeksiä (pisteluku 116,2), joka on ollut liikenne- ja viestintäministeriön viimeisimmän taksanvahvistuksen pohjana. Korvausta tarkistetaan vuosittain helmikuussa linja-autoliikenteen edellisen vuoden joulukuun indeksin mukaiseksi. Korvauksen määrittelyssä huomioidaan tapahtuneet arvonlisäverokannan muutokset. Indeksillä korjattu perushinta, jossa on huomioitu alv-kantojen muutokset, on: per.hin. * (ind./116,2) * (1,09/1,08) * (1,10/1,09) per.hin. = Liikenne- ja viestintäministeriön voimassa ollut taulukon mukainen kilometriporrasteinen alentamaton perushinta

6 ind. = edellisen vuoden joulukuun kokonaisindeksin pisteluku Jos kustannusindeksi muuttuu olennaisesti ennen seuraavaa tarkistusajankohtaa, voidaan sopia ennakkomaksun tarkistamisesta aiemmin. Kunnat maksavat tilaajan ja kunnan välisen yhteistyösopimuksen mukaisesti liikenteenharjoittajan valtuuttamalle selvittäjälle kuukausittain liikenteenharjoittajalle kuuluvan korvauksen seutu- ja kaupunkilippujen osalta, kustakin erillisen laskutuksen mukaisesti. Korvaus on edellä esitetyn mukaisesti yhteenlaskettujen ao. kunnan asukkaiden seutulipulla tekemien (toteutuneiden) matkojen korvausten summa (alentamattomat perushinnat 25 %) ja vastaavaan aikaan myytyjen seutulippujen asiakastulojen välinen erotus. Seutulippusubventiot vuonna 2013 Muut lipputuotteet Liikenteenharjoittaja voi esittää vaadittujen lipputuotteiden lisäksi omia lipputuotteitaan. Lippujen yhteensopivuusvaatimukset Viiveajalla tuetut lipputuotteet on yhteen sovitettu kaupunkiseutujen toimivaltaisten viranomaisten kanssa.

7 Rahastuslaitevaatimukset liikenteenharjoittajan toteuttamassa lippu- ja maksujärjestelmässä Kortit ja turvaratkaisu Korttien tulee olla elektronisia älykortteja ja niiden tulee soveltua sopimuksen piirissä olevan liikenteen liikennöintiin. Korttien luku- ja kirjoitusmenetelmän tulee olla riittävän suojattu väärinkäytöksiltä joukkoliikenteen tarpeisiin. Tariffijärjestelmä Rahastuslaitteella tulee voida olla usean eri viranomaisen lippujärjestelmä (vyöhykkeet tai kilometritaksaan perustuvat maksuportaat, lipputuotteet, hinnat). Reitti- ja aikataulutiedot Rahastuslaitteen tapahtumat on rekisteröidyttävä oikealle lähdölle. Kertalippujen myynti Kertalippuun tulee tulostua lipun myyjätiedot (liikennöitsijä), linja [tieto viranomaisalueesta, kelpoisuusalue (matkan pituus) ja kelpoisuusaika]. Lisäksi lippuun tulee tulostua lipun hinta, päivämäärä ja kelloaika sekä arvonlisäveroprosentti ja arvonlisäveron osuus hinnasta euroina. Myynti matkakortille Rahastuslaitteella on oltava mahdollista tehdä lisämyyntejä asiakkaan matkakortille. Lisämyyntejä tehdään ajoneuvossa vain matkakorteilla jo oleville lipputuotteille. Lisämyynnistä on annettava matkustajalle aina kuitti. Tilaaja vahvistaa ne lipputuotteet, joiden lisämyyntejä tehdään ajoneuvossa. Rahastuslaitteen käyttöliittymä kuljettajalle Rahastuslaitteen käyttöliittymässä tulee olla toiminto, jolla kuljettaja rekisteröityy oikealle lähdölle. Kuljettajalla tulee olla erillinen kuljettajakortti, jolla hän rekisteröityy ajoneuvolaitteelle alkaessaan ajaa käyttöoikeussopimuksen mukaista liikennettä. Liikenteenharjoittaja vastaa siitä, että kuljettajat rekisteröityvät vuorolle oikealla kuljettajakortille. Erillisen kuljettajakortin avulla varmistetaan käyttöoikeussopimuksen mukaisen liikenteen erottelu muusta liikenteestä, jossa matkakortti kelpaa ja korvausten kohdentuminen sopimusten mukaisesti. Tilaajan tulee pystyä todentamaan oikean kuljettajakortin käyttö käyttöoikeussopimuksen mukaisessa liikenteessä jälkikäteen lippu- ja maksujärjestelmän tuottamien raporttien perusteella. Käyttöoikeussopimuksen mukaisen liikenteen erottelu muusta liikenteestä voidaan toteuttaa myös jollakin muulla järjestelmällä kuin erillisiä kuljettajakortteja käyttäen. Käyttöliittymältä vaadittavat muut toiminnot: toiminto, jolla voi myydä kertalippuja ja valita myytävien vyöhykkeiden tai maksuportaiden määrän rekisteröintitoiminto, jolla voi rekisteröidä veloituksettomat nousut (esim. kertalipulla tehdyt vaihdot, lastenvaunut, ryhmälipulla tehtävät vaihdot, jne.) Rahastuslaitteen tietojen purku taustajärjestelmään Rahastuslaitteen tapahtumatiedot tulee siirtää vähintään kerran vuorokaudessa varikkojärjestelmään.

8 5.1.3 Lipputuotteet ja liikenteenharjoittajalle maksettava lipputulokorvaus Kouvolan ja Lappeenrannan kaupunkien kaupunkilipputuotteiden osalta (Waltti) Kertaliput Kertalipuissa sovelletaan samaa hintataulukkoa kuin liikenteenharjoittajan lippu- ja maksujärjestelmässä. Toisin sanoen kertalipputuotteiden hinnoissa ei sovelleta Kouvolan tai Lappeenrannan viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmän mukaisia kertalippujen hintoja ellei toisin erikseen yhdessä sovita. Yksittäisten kertalippujen hinnat aikuinen lapsi 4-11v kilometrit enintään euroa / henkilö euroa / henkilö 6 3,30 1,70 9 3,60 1, ,90 2, ,70 2, ,50 2, ,10 3, ,80 3, ,40 3, ,20 4, ,30 4, ,10 5, ,80 5, ,70 6, ,50 7, ,30 8, ,70 9, ,40 10, ,00 11, ,50 11, ,20 12, ,30 13, ,80 13, ,20 14, ,10 15, ,70 16, ,50 17, ,20 18, ,30 20, ,60 21, ,60 23, ,90 25,00 Lippujen yhteensopivuusvaatimukset Kouvolan kausipohjaiset kaupunkilipputuotteet Kaupunkilippu Nuorisolippu (17-19v) Lastenlippu (7-16 v) Peruskoululaisten lippu Opiskelijalippu (tulossa mahdollisesti syksyllä)

9 Lappeenrannan kausipohjaiset kaupunkilipputuotteet Kaupunkilippu Opiskelijalippu Junnulippu (7-16 v.) (Peruskoululaisten lippu) Liikenteenharjoittajalle maksettavat nousukorvaukset: Kouvolan kaupunkiliput: euroa (sis. 10 % alv.) Kaupunkilippu 2,20 Nuorisolippu (17-19 v.) 2,20 Lastenlippu (7-16 v.) 2,20 (Opiskelijalippu 2,20) Peruskoululaisten lippu 3,25 Lappeenrannan kaupunkiliput: Kaupunkilippu 3,49 Opiskelijalippu 2,94 Junnulippu (7-16 v.) 2,28 Peruskoululaisten lippu - Lappeenrannan kaupunkilipputuotteiden nousukorvaukset on laskettu voimassa olevien Imatra- Lappeenranta ja Savitaipale/Lemi-Lappeenranta -liikennöintisopimusten liikenteissä tapahtuneiden matkojen ja matkoista maksettujen asiakastulojen perusteella eli ne eivät sisällä subventio-osuutta. Peruskoululaisten matkustus toteutetaan liikenteessä nykyisillä lipputuotteilla siihen asti kun tilaaja (ELY-keskus) siirtyy myös viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmään (Waltti). Arvio keskimääräisistä kuukausikohtaisista nousuista. Arvio perustuu nykyisistä liikenteistä saatuihin matkustajatietoihin koskien nykyisiä tuettuja kausipohjaisia kaupunkilipputuotteita Lappeenrannan seutu Express Imatra-Lpr Imatra-Joutseno-Lpr Savitaipale/Lemi-Lpr (otanta heinäkuu 2014-helmikuu 2015) KOHDE1 KOHDE2 KOHDE3 ja KOHDE4 yhteensä Kaupunkilippu Opiskelijalippu Junnulippu (sis. nykyiset nuoriso- ja lastenliput) Kouvolan seutu Kausala-Kouvola otantatieto talvikauden liikenteestä KOHDE5 Kaupunkilippu Nuorisolippu (17-19v) 250 Lastenlippu (7-16 v) Peruskoululaislippu

10 Rahastuslaitevaatimukset käytettäessä Kouvolan ja Lappeenrannan kaupunkilipputuotteissa viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmää Liikenteenharjoittajan kalustossa on oltava elektroniset ajoneuvolaitteet, joilta edellytetään seuraavia ominaisuuksia: Kortit ja turvamoduulit Rahastuslaitteen tulee lukea ja kirjoittaa MIFARE DESFire EV1 ja MIFARE Ultralight C kortteja. Rahastuslaitteessa on oltava yksi vapaa paikka DESFire-turvamoduulille. Tilaaja toimittaa turvamoduulit ja niiden asentamisesta vastaa liikenteenharjoittaja. Taksajärjestelmä Paikannus, sekä reitti- ja aikataulutiedot Rahastuslaitteella tulee voida olla usean eri viranomaisen vyöhykkeisiin perustuva taksajärjestelmä. Rahastuslaitteella tulee olla liikennöitävän liikenteen reitti- ja aikataulutiedot. Rahastuslaitteen tapahtumat on rekisteröidyttävä oikealle lähdölle ja oikealle pysäkille. Kun ajoneuvo liikennöi reitillä, laitteen tulee tietää kulloinenkin sijainti joko automaattisen paikantimen avulla, tai kuljettajan toimesta manuaalisesti askeltamalla. Paikantamista varten rahastuslaitteella tulee olla kuljettajalle käyttöliittymä. Ajoneuvolaitteella tehdyt matkakorttileimaukset tulee kohdistaa sille pysäkille, jossa nousu tapahtuu. Myynti matkakortille Lisämyynti lipputuotteille ei ole sallittua. Asiakas tulee ohjata asiakas- tai palvelupisteeseen, jossa lisämyynti on mahdollista. Rahastuslaitteen käyttöliittymä Rahastuslaitteen käyttöliittymässä tulee näyttää seuraavat tiedot matkakorttia leimattaessa: kortin haltijan ikä, sukupuoli, kuntalaisuus, vaihto-oikeus, kauden voimassaolo ja arvolipun saldo, sekä oikeus matkustukseen ko. vyöhykkeellä. Näytettävät tiedot riippuvat lipputyypistä. Käyttöliittymässä tulee esittää ajoneuvon kulloinenkin linja ja sijainti (pysäkki). Jos laitteessa ei ole automaattista paikannusta, niin käyttöliittymästä tulee voida valita oikea pysäkki esim. lähdön pysäkkejä askeltamalla. Käyttöliittymältä vaadittavat muut toiminnot: toiminto, jolla voi valita arvolipulta veloitettavien vyöhykkeiden määrän toiminto, jolla voi myydä kertalippuja ja valita myytävien vyöhykkeiden määrän rekisteröintitoiminto, jolla voi rekisteröidä veloituksettomat nousut (esim. kertalipulla tehdyt vaihdot, lastenvaunut, ryhmälipulla tehtävät vaihdot, jne.)

11 Rahastuslaitteen tietojen purku taustajärjestelmään Rahastuslaitteen tapahtumatiedot tulee siirtää vähintään kerran vuorokaudessa taustajärjestelmään. Mikäli tilaaja ottaa käyttöön online-tiedonsiirron, on tapahtumatiedot siirrettävä taustajärjestelmään välittömästi tapahtuman syntymisen jälkeen.

12 Viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmän rajapintakuvaukset Ajantasaiset rajapintakuvaukset voi hakea seuraavan linkin kautta: Sivustolla pidetään yllä ajantasaisia versioita kuvauksista ja ne on päivätty julkaisuajankohdan mukaan. Tarjoajan tulee varmistaa itse, että hänellä on käytössään ajantasaisin versio rajapintakuvauksista.