TUUSULAN SISÄISEN JOUKKO- LIIKENTEEN HANKINTA. Tarjouspyynnön liite nro 1 PALVELUKUVAUS

Transkriptio

1 TUUSULAN SISÄISEN JOUKKO- LIIKENTEEN HANKINTA Tarjouspyynnön liite nro 1 PALVELUKUVAUS

2 2 PALVELUKUVAUS SISÄLLYSLUETTELO 1 LIIKENNÖINTIKOHTEIDEN YLEISKUVAUS MAKSULAITEVAATIMUKSET KALUSTOLLE ASETETTAVAT VAATIMUKSET KULJETTAJAN TOIMINNALLE ASETETTAVAT VAATIMUKSET LIIKENNÖINTIKORVAUS TARKKA KUVAUS TARJOUSKOHTEIDEN LIIKENTEISTÄ... 7

3 3 1 LIIKENNÖINTIKOHTEIDEN YLEISKUVAUS Tämä tarjouskilpailu sisältää 4 kohdetta, joista kohteet 1-3 ovat kiinteällä reitillä ja aikataululla ajettavia liikenteitä ja kohde 4 osittain kutsuohjaukseen perustuvaa kaikille avointa SAMPO-liikennettä. Aikataulujen ja reittien tarkempi kuvaus on luvussa 6. Kohde 1: Linja 64 Hyrylä Rusutjärvi Rannikonmäki ja Rannikonmäki - Rusutjärvi Hyrylä Ajopäivät arkisin maanantaista perjantaihin kouluvuoden aikana Liikennöintiaika klo 6:30-9:50 ja klo 13:10-17:15 Vain kouluvuoden aikana ajettavan liikenteen roolina on ensisijaisesti palvella alueen koulukuljetustarpeita, mutta aikataulullisesti liikenne palvelee hyvin myös työmatkalaisia. Kalustovaatimuksena on yksi vähintään 1+34 istumapaikkainen kaupunkiliikenteeseen soveltuva linja-auto, jonka tulee olla vähintään etuosastaan matalalattiainen. Kohde 2: Linja 67 Hyrylä Lahela Myllykylä Riihikallio Hyrylä ja Hyrylä Riihikallio Myllykylä Lahela Hyrylä Ajopäivät arkisin maanantaista perjantaihin ympäri vuoden. Liikennöintiaika klo 7:00-10:45 ja klo 12:10-16:52 Liikenteen roolina on palvella alueen koulukuljetustarpeita, asiointia ja työmatkalaisia. Kalustovaatimuksena on yksi vähintään 1+28 istumapaikkainen kaupunkiliikenteeseen soveltuva linja-auto, jonka tulee olla vähintään etuosastaan matalalattiainen. Reittiin sisältyvien ahtaiden kääntöpaikkojen vuoksi linja-auton maksimipituudeksi suositellaan 10,5 metriä. Kohde 3: Linja 974 Hyrylä Riihikallio Vallinoja Korso ja Korso Vallinoja Riihikallio Hyrylä Ajopäivät arkisin maanantaista perjantaihin ympäri vuoden. Liikennöintiaika klo 6:05-9:55 ja klo 12:05-17:55 Liikenteen roolina on palvella erityisesti työmatkalaisia. Kalustovaatimuksena on yksi vähintään 1+34 istumapaikkainen kaupunkiliikenteeseen soveltuva linja-auto, jonka tulee olla vähintään etuosastaan matalalattiainen. Kohde 4: SAMPO-liikenne SAMPO-palveluliikenteen autoilla ajetaan kolmentyyppisiä liikenteitä: Kiinteällä reitillä ja aikataululla ajettavia linjoja, joita ovat tässä vaiheessa: o o Linja 62 Hyrylä-Ristikivi-Hyrylä Linja 63 Järvenpää ras-terveysasema-hyrylä las Vastaavia reititettyjä ja aikataulutettuja vuoroja voi sopimuskauden puitteissa tulla lisää, mutta ne ajetaan hankintasopimuksen puitteissa.

4 4 Joustavalla reitillä ja ohjeellisella aikataululla ajettavia kotikauppakyytejä, joita ovat tällä hetkellä: o o Keski-Tuusulan kierros (Vanhankylän koulu-hyrylä) Nahkelan kierros (Muronmutkan pysäkki-hyrylä) Vastaavia joustavalla reitillä ja ohjeellisella aikataululla ajettavia kyytejä voi sopimusajan puitteissa tulla, joko korvaamaan edelliset tai niiden rinnalle. Liikenne ajetaan kuitenkin hankintasopimuksen puitteissa Vapaasti tilauksien mukaan kutsuohjautuvia liikenteitä kullekin autolle määrätyn alueen sisällä. Alueita on kolme: o o o Etelä-Tuusula ja Hyrylä, liikennöi myös Keravalle ja Järvenpäähän Keski-Tuusula ja Hyrylä, liikennöi myös Järvenpäähän Pohjois-Tuusula, liikennöi myös Järvenpäähän 2 MAKSULAITEVAATIMUKSET Autoissa tulee olla rahastus- tai maksupäätelaitteet, jotka ovat yhteensopivat alueen joukkoliikenteessä käytössä olevilla lipputuotteilla maksamisen. Tällä hetkellä käytössä olevat lipputuotteet ovat kertalipun lisäksi, Keski-Uudenmaan seutulippu, Matkahuollon 44-matkan sarjalippu, Tuusulalippu sekä Järvenpää-Tuusula -lippulippu. Liikennöinnissä on noudatettava kulloinkin voimassaolevia tariffisääntöjä. Asiakkaat maksavat matkansa joko toiminta-alueella voimassa olevilla joukkoliikenteen maksukorteilla, pankkikorteilla tai käteisellä rahalla. Asiakkaalle tulee aina antaa kuitti muista kuin älykorteilla maksetuista matkoista. Kuitissa on oltava näkyvissä päivämäärä, kellonaika ja asiakkaan maksaman hinnan suuruus. Liikennöinnin alkaessa käytetään ns. viiveajan lippu- ja maksujärjestelmänä Oy Matkahuolto Ab:n järjestelmää. Myöhemmin sopimuskauden aikana siirrytään käyttämään valtakunnallista toimivaltaisten viranomaisten yhteistä lippu- ja maksujärjestelmää (Waltti). Liikennöitsijä vastaa kustannuksellaan tämän muutoksen vaatimasta ajoneuvojen maksupäätteiden ohjelmistopäivityksistä. Liikennöitsijä vastaa kaikista tiedonsiirto- ja maksulaitteiden kustannuksista sekä korttioperaattorin tai pankkien clearing- ja käsittelymaksuista. Lisäksi liikennöitsijä vastaa viiveajan osalta lippu- ja maksujärjestelmän clearing-palkkioista Oy Matkahuolto Ab:lle. Valtakunnallisen toimivaltaisten viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmän palkkioista vastaa alueen toimivaltainen viranomainen. Viiveaikana liikennöitsijä toimittaa tilaajalle kuukausittain raportit nousijoista linjoittain ja lähdöittäin sekä lipputuotteittain eriteltynä. Viiveajan jälkeen käyttöönotettavassa järjestelmässä alueen toimivaltaisella viranomaisella on rajoittamaton ja pysyvä hyödyntämis-, käyttö- ja luovutusoikeus hallinnoimaansa järjestelmään tallennettuihin tietoihin, joita ovat mm. pysäkki-, reitti-, aikataulu- ja matkustajatiedot. 3 KALUSTOLLE ASETETTAVAT VAATIMUKSET Liikennöitsijä vastaa siitä, että liikennöinnissä käytettävä kalusto on Suomen tieliikenteeseen hyväksyttyä ja katsastus on voimassa. Autot on huollettava niin, että niiden kaikki laitteet toimivat moitteettomasti. Autojen on oltava siistejä ja puhtaita.

5 5 Kuljettajan on huolehdittava siitä, että auton lämpötila ja ilmanvaihto ovat matkustajan kannalta asianmukaiset ja miellyttävät. Tilaajalle tulee järjestää mahdollisuus mainostaa kustannuksellaan autojen ulkopinnoissa joukkoliikennettä ja muita kaupunkiin liittyviä asioita. Lisäksi sopimuskauden aikana voidaan ottaa käyttöön tiedottamis- ja seurantajärjestelmä, johon sisältyy myös autojen sisätilaan kiinnitettävät näyttöpäätteet ja/tai ajoneuvon gpsseurantalaitteet. Tupakointi ostoliikennettä harjoittavissa autoissa on kokonaan kielletty. Palveluliikenteeseen käytettävissä autoissa tulee olla matkapuhelin ja autokohtainen, pysyvä puhelinnumero. Kohteiden 1-3 kalustolle yleiskuvauksessa esitettyjen paikkamäärien lisäksi asetettuja kalustovaatimuksia ovat seuraavat: Auto täyttää vähintään euro 4 päästöluokan vaatimukset Auton ikä voi olla koko sopimuskauden aikana enintään 9 vuotta. Auton ikä lasketaan käyttöönottokuukaudesta lukien. Auton etuosassa vähintään linjatunnusta osoittava linjakyltti, joka näkyy vaivatta myös pimeään aikaan. Linjatunnuksen merkkien tulee olla vähintään 20 cm korkuisia. Kohteen 4 kalustolle asetetut vaatimukset ovat seuraavat: Vähintään etuosastaan matalalattiainen joukkoliikenneauto, johon pääsee vaikeuksitta kyytiin myös pyörätuolilla. Auton 1 ja 2 rekisteröity paikkamäärä vähintään 1+14, enintään Auton 3 rekisteröity paikkamäärä vähintään 1+22, enintään Kutsuohjattuna aikana saa kuitenkin käyttää pienempää 1-2 autojen kokoista kalustoa. Pyörätuolipaikkoja asianmukaisine kiinnityspisteineen on vähintään yksi. Apuvälineiden ja matkustajien tavaroiden sijoitusmahdollisuus. Auto täyttää vähintään euro 4 päästöluokan vaatimukset Auton ikä voi olla koko sopimuskauden aikana enintään 9 vuotta. Auton ikä lasketaan käyttöönottokuukaudesta lukien. Tukitangot ja kahvat sijoitettuna niin, että asiakas saa autoon noustessaan ja siitä poistuessaan niistä tuen. Vähintään linjan numeroa osoittava linjakyltti. Kutsuohjattua palveluliikennettä ajettaessa kyltissä tule lukea linjanumeron sijaan teksti "palveluliikenne". Myös auton numeron (1,2 tai 3) esittämiseen palveluliikenne -tekstin yhteydessä tulee varautua. Varakalusto Tarjoajan on tarjouksessaan esitettävä selvitys varakalustosta ja sen liikennöintiin saamisen vaatimasta enimmäisajasta. 4 KULJETTAJAN TOIMINNALLE ASETETTAVAT VAATIMUKSET Kaikkia kohteita koskevat vaatimukset Kuljettajalla tulee olla suomen kielen suullinen taito. Kuljettajan tulee olla asiallisesti pukeutunut ja hänellä tulee olla riittävä paikallistuntemus. Asiakaspalvelun tulee olla

6 6 ystävällistä ja asiallista. Asiakkaita tulee tarvittaessa neuvoa matkustamiseen ja asiointiin liittyvissä asioissa. Erityisesti palveluliikenneosiota koskevat vaatimukset Kuljettajan on tarvittaessa avustettava asiakas autoon ja autosta. Kuljettajalta edellytetään taitoa vanhusten ja huonokuntoisten asiakkaiden palvelemiseen sekä heidän käyttämiensä apuvälineiden tuntemusta. Kuljettajan on kyettävä saamaan pyörätuoliasiakas vaivattomasti ja turvallisesti autoon ilman muiden henkilöiden apua (käytössä tarvittavat apuvälineet). Kuljettaja huolehtii siitä, että asiakkaan mukana kulkevat esineet ja tavarat (esim. rollaattori) eivät aiheuta autossa vaaraa. Kuljettaja vastaa siitä, että jokainen asiakas ja hänen mahdollisesti käyttämä pyörätuoli tai vastaava on asianmukaisesti ja säädösten mukaisesti kiinnitetty. Pyörätuoli kiinnitetään autoon pyörätuolin rungosta vähintään kahteen seinässä / lattiassa olevaan kiinnityspisteeseen siten, että se ei voi kaatua. 5 LIIKENNÖINTIKORVAUS Liikennöinnistä maksettava korvaus muodostuu aikaperusteisesta ( /h) korvauksesta. Tarjouksessa ja sopimuksessa ilmoitettuun korvauksen lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Tarjoushinnat sidotaan Tilastokeskuksen linjaautoliikenteen kokonaiskustannusindeksiin. Henkilökuljetuksista maksettava arvonlisävero muuttuessa sopimuskauden aikana, muutetaan korvauksia vastaavasti. Liikennöitsijä perii matkustajilta omavastuuosuudet tai joukkoliikennetaksan mukaiset asiakasmaksut. Matkustajilta perittävät maksut määrää ostaja. Pankin, luottokorttiyhtiöiden tai Matkahuollon perimät palkkiot kuuluvat liikennöitsijän maksettaviksi. Liikennöitsijä perii osan liikennöintikorvauksesta asiakkaalta perittävänä matkamaksuna ja hyvittää perityt maksut ostajalle laskuttaessaan ostajaa kuukausittain. Kutsuohjattuina tunteina (muut ajankohdat, kuin linjatunnuksella ajettavat liikenteet) SAMPO-liikenteen toimivuutta ja asiakaspalvelua halutaan tehostaa palauttamalla bonuksena 30 % lipputuloista liikennöitsijälle.

7 7 6 TARKKA KUVAUS TARJOUSKOHTEIDEN LIIKENTEISTÄ Kohde 1 Linja 64 Arkisin M-P+ Hyrylä - Rusutjärvi - Rannikonmäki Sahatie Hyrylä linja- Rusutjärvi Rannikon- Koulukeskus autoasema koulu mäki ,2 km Hämeentietä n X n ,6 km n X n ,6 km X n (2,1-3,9) km X n (2,1-3,9) km X n (2,1-3,9) km X n (2,1-3,9) km Reitti: Sahatie - Pähkinämäentie - Hyrylänkatu - Tuusulanväylä - Hyrylän las - Autoasemankatu - Koskenmäentie - Paijalantie - Nummenväylä - Hämeentie - Kolistimentie - Rusutjärventie - (Siippoontie) - (Nurmijärven raja) - (Siippoontie) - Nummitie - Hynnänkorventie Kello 7 lähtö ajetaan suoraan Hämeentietä kiertämättä Kolistimentien ja Siippoon kautta. Aamupäivällä Hyrylän suunnasta ajettaessa käydään vain tarvittaessa Siippoon kautta. Iltapäivällä Hyrylän suunnasta ajetaan Siippoon kautta, ja käydään tarvittaessa Nurmijärven rajalla asti. Rannikonmäki - Rusutjärvi - Hyrylä Rannikon- Rusutjärvi Hyrylä linja- Sahatie mäki koulu autoasema Koulukeskus 6.30 X km 7.20 X n.7.50 n (2,1-3,9) km 8.20 X n.8.50 n (2,1-3,9) km 9.20 X n (2,1-3,9) km X km X km X km + = Kouluvuoden aikana X = Ajetaan ko. paikan kautta - = Vuoro ei kulje ko. paikan kautta Reitti: Hynnänkorventie - Nummitie - (Siippoontie) - Rusutjärventie - Kolistimentie - Hämeentie - Nummenväylä Paijalantie - Koskenmäentie - Autoasemankatu - Hyrylän las - Tuusulanväylä - Sahatie (Pähkinämäentie Hyrylänkatu Tuusulanväylä Autoasemankatu) Rannikonmäestä lähdettäessä ajetaan aamupäivisin Siippoon kautta. Iltapäivisin vuorot ajavat Rannikonmäestä suoraan Nummitie - Rusutjärventie -Kolistimentie -reittiä

8 8 Päivittäinen liikennöintiaika: Klo h 20 min Klo h 5 min yhteensä 7 h 25 min Reittipituudet: Sahatie Hyrylä, las Rusutjärvi Rannikon- Siippoo Siippoontie Koulukeskus koulu mäki Siippoontie Nurmijärven raja 0 km - 7,1 km 11,6 km + 2,1 km + 3,9 km 0 km 2,3 km 11,9 km 15,4 km + 2,1 km + 3,9 km 19 km 17 km 6,6 km 0 km + 2,1 km + 3,9 km 0 km - 10,2 km Päivittäinen ajokilometrien määrä: noin 251 km + mahdolliset Nurmijärven rajalla saakka käynnit noin 13 km.

9 9 Kohde 2 Linja 67 Arkisin M-P Hyrylä - Lahela - Myllykylä - Riihikallio - Hyrylä Hyrylä las Lahela Berga (Maisalantien liityntäpysäköintialue) Myllykylä Myllykyläntie harjoittelurata Ruotsinkylän koulu Riihikallion koulu Hyrylä las 6.55 X n.7.07 n kp 7.25 n X n.8.07 n kp 8.25 n X - n kp 9.35 n X - n kp n Reitti: Hyrylän linja-autoasema - Koskenmäentie - Lahelantie - (Maisalantie - Berga) Myllykyläntie Myllykyläntie 3, tienhaara - Myllykyläntie - Ruotsinkylän koulu - Maisalantie Ruotsinkyläntie - Pellavamäentie - Haukantie - Tuusulanväylä - Hyryläntie - Hyrylän las. Hyrylä - Riihikallio - Myllykylä - Lahela - Hyrylä Hyrylä Riihikallion Ruotsinkylän Myllykylä Myllykyläntie Berga Lahela Hyrylä las koulu koulu harjoittelurata (Maisalantien liityntäpysäköintialue) las n kp X X n n kp X X n n kp X X n n kp X X n n X X n X = ajetaan ko. paikan kautta kp = koulupäivinä - = Vuoro ei kulje ko paikan kautta Reitti: Hyrylän linja-autoasema - Hyryläntie - Tuusulanväylä - Haukantie - Pellavamäentie - Ruotsinkyläntie Maisalantie - Ruotsinkylän koulu - Myllykyläntie - Myllykyläntie 3, tienhaara - Myllykyläntie (Maisalantie- Berga) Lahelantie - Koskenmäentie - Hyrylän las. Myllykyläntie 3, kääntöpaikka n. 100 m Myllykyläntien ja Katriinantien liittymästä Tuusulan suuntaan (Tuusula Karting-Center). Päivittäinen liikennöintiaika: Klo h 50 min Klo h 50 min yhteensä 8 h 40 min Reittipituudet: Hyrylä Lahela Myllykylä Myllykyläntie Ruotsinkylän Riihikallion Hyrylä Berga harjoittelurata koulu koulu 0 km 4,8 km 9,6 km 11,7 km 16,9 km 20,4 km 25 km ap + 3,8 km 25 km 20,2 km 15,4 km 13,3 km 8,1 km 4,7 km 0 km 24,2 km 19,4 km 14,6 km 12,5 km - 4,7 km 0 km ip + 3,0 km Päivittäinen ajokilometrien määrä: noin 235 km.

10 10

11 11 Kohde 3 Linja 974 Arkisin M-P Korso-Vallinoja-Riihikallio-Hyrylä Korson Vallinoja Riihikallio Hyrylä Hyrylä Riihikallio Vallinoja Korson asema asema Reitti: Korson asema-korsontie-saviontie-fallbackantie-valimontie-sulantie- Tuusulanväylä- Haukantie-Kurpantie-Pähkinämäentie-Hyrylänkatu-Hyrylän linja-autoasema Päivittäinen liikennöintiaika: Klo = Klo = Yhteensä 3 h 50min 5 h 50 min 9 h 40 min Reitin yhdensuuntainen pituus 13,1 km Päivittäinen ajokilometrien määrä: 2x10x13,1 = 262 km

12 12

13 13 Kohde 4 Kiinteällä reitillä ajettavien liikenteiden aikataulut ja reitit: Linja 62 (Lahela) Hyrylä Ristikivi Hyrylä Ajopäivät arkisin maanantaista perjantaihin ympäri vuoden. Liikennöintiaika klo 6:40-8:15 Liikenteen roolina on toimia työmatkaliikenteessä Helsingistä saapuvien vuorojen jatkoyhteytenä Hyrylän linja-autoasemalta Ristikiven alueelle, joten liikenteen tulee joustaa mahdollisten aikataulumuutosten suhteen ja odotella myöhässä olevia vuoroja. Reitti: (Lahelan pysäkki - Lahelantie - Nahkelantie Koskenmäentie) - Hyrylän linja-autoasema - Koskenmäentie - Nahkelantie - Ristikiventie - - Lahelantie - Nahkelantie - Koskenmäentie - Hyrylän las / Lahelan pysäkki, Lahelantie - Lahelantie - Nahkelantie - Koskenmäentie - Hyrylän las Lahela Hyrylä las Palomex Ojakärsämöntie Hyrylä las Nahkelantie 160 käydään pihassa n n n n n Linja 63 Järvenpää ras Terveysasema Hyrylä las Ajopäivät arkisin maanantaista perjantaihin ympäri vuoden. Liikennöintiaika klo 6:30-9:00 ja 15:30-17:00 Liikenteen roolina on muun muassa toimia liityntäliikenteenä Helsingin bussivuoroille Hyrylässä. Lisäksi linja palvelee yhteyksiä Järvenpään terveysasemalle ja koulukuljetuksia sekä asiointiliikennettä Tuusulanjärven länsipuolella. Reitti: Järvenpään ras Sibeliuksenkatu Mannilantie - Helsingintie Rantakatu Vanhankyläntie - Stålhanentie - Annitädintie Terveyskeskus Stålhanentie Vanhankyläntie Paijalantie Koskenmäentie Autoasemankatu Hyrylän las Reittipoikkeuksella Y ajettavat vuorot kouluvuoden aikana Järvenpäässä reittiä Järvenpään ras Sibeliuksekatu Mannilantie Sipoontie Sibeliuksenväylä Rantakatu Vanhankyläntie Järvenpää Järvenpää Hyrylä Järvenpää Järvenpää ras terveyskeskus las terveyskeskus ras Y Y n n

14 14 Kotikauppakyytien aikataulut reitit ja toimintaperiaate Kotikauppakyydin asiakkaat haetaan kotiosoitteista ja kuljetetaan yhteiskuljetuksena Hyrylän keskustan kauppoihin ja palvelupisteisiin. Asiointiin on aikaa reilu tunti, jos haluaa palata kotikauppakyydin paluukuljetuksella takaisin kotiin. Paluukyytiin Hyrylästä asiakkaat kerätään sovituista paikoista ja kuljetetaan kotiosoitteisiin. Kauppakyydissä kuljettaja auttaa ostosten kantamisessa. Tässä vaiheessa kotikauppakyydin reittejä on käytössä kaksi ja niitä liikennöidään yhtenä päivänä viikossa. Sopimus-

15 15 kauden aikana reittien ja ajopäivien määrä voi muuttua. Tähän tarvittava ajoaika järjestetään vähentämällä kutsuohjatun SAMPO-palveluliikenteen vapaasti reitittyvän tarjonnan määrää. Kutsuohjatun SAMPO-palveluliikenteen toiminta-alueet ja toimintaperiaate Ajopäivät arkisin maanantaista perjantaihin ympäri vuoden. Liikennöinti sijoittuu klo 6:30-17:00 väliseen aikaan. SAMPO-palveluliikenten liikennöintialuetta on koko Tuusulan alue sekä rajoitetusti Järvenpää ja Kerava. Tuusulassa matkat tilataan lähimmälle SAMPO-pysäkille, ellei matkustajalle ole myönnetty erillistä oikeutta ovelta-ovelle-matkoihin. Järvenpään alueella liikennöidään seuraaviin pisteisiin: rautatieasema, Rantapuisto (Rantakatu, Prisma), Citymarketin ja Savelan pysäkit (Helsingintie), Musiikkiopisto (Seutulantie) sekä Myllytien, Helsingintien ja pääradan rajaama palvelualue sisältäen kirjaston, Järvenpäätalon, kaupungintalon, terveyskeskusalueen sekä palvelukeskukset ja vanhainkodin. Kaupungin sisäisiä matkoja ei tehdä. Keravan alueella liikennöidään seuraaviin pisteisiin: rautatieasema, Klondyke -talo (Kumitehtaankatu), terveyskeskus (Tuusulantie) sekä Kultasepäntie. Kaupungin sisäisiä matkoja ei tehdä. Kaikki autot liikennöivät oman perusalueensa lisäksi Järvenpään pysäkeille ja Etelä-Tuusulan auto myös Keravan pysäkeille. Keski-Tuusulan auton liikennöintialueeseen sisältyy myös Hyrylä. Kutsuohjattujen liikenteiden tilaukset tehdään suoraan palveluliikennettä liikennöivien autojen matkapuhelinnumeroihin ja noutopaikoista sovitaan suoraan kuljettajan kanssa. Palvelubussin voi tilata lähimmälle SAMPO-pysäkille. Vaihtoehtoisesti palvelubussien numeroihin tehtävät tilaukset voidaan vastaanottaa myös erillisessä tilauskeskuksessa, mikäli liikennöitsijä voi taata tiedon riittävän nopean välityksen kuljettajalle. Tilauskeskuksen käyttämisestä ei makseta erillistä korvausta liikennöitsijälle.

16 16 SAMPO-palveluliikenteen autojen alustava työnjako. Auto/alue 1 Auto/alue 2 Auto/alue 3 Liikennöi Etelä-Tuusulassa Hyrylässä, Keravalla ja Järvenpäässä. Tästä autosta tulee järjestää matkustajille vaihtomahdollisuus Järvenpäässä autoihin 2 ja 3 sekä Hyrylässä autoon 2. Auton liikennöintiaika kello , yhteensä 10 h/ arkipäivä. Hoitaa kiinteän reitin 62, sekä kotikauppakyydit. Muuna aikana liikennöi Keski-Tuusulassa ja Hyrylässä sekä Järvenpäässä. Tästä autosta tulee järjestää matkustajille vaihtomahdollisuus Hyrylässä autoon 1 sekä Järvenpäässä autoihin 1 ja 3. Auton liikennöintiaika kello , yhteensä 10 h 20 min/ arkipäivä. Hoitaa kiinteän reitin 63. Muuna aikana liikennöi Pohjois-Tuusulassa sekä Järvenpäässä. Tästä autosta tulee järjestää matkustajille vaihtomahdollisuus Järvenpäässä autoihin 1 ja 2. Auton liikennöintiaika kello , yhteensä 10h 30 min/ arkipäivä. Vuonna 2013 Sampo-liikenteessä ajettiin noin kilometriä, mutta järjestelmässä oli hetkittäin mukana nyt kilpailutettavaa järjestelmää useampia autoja. Keskimäärin autoilla ajettiin noin km kuukaudessa, eli noin 152 km päivässä. Päivän pituus oli noin 10 tuntia, eli kilometrejä kertyi runsaat 15 km tunnissa. Erityisesti autolle 3 tulee jatkossa suurella todennäköisyydellä tätä laskelmallista keskiarvo enemmän kilometrejä, koska se ajaa aikataulutettua liikennettä suuren osan ajastaan. Myös autojen 1 ja 2 osalta oletetaan ajomäärän lisääntyvän hieman, koska liikennöintialueet laajenevat nykyisestä järjestelystä. Näillä oletuksilla arvio vuosittaisesta kokonaiskilometrimäärästä on noin Arvio ei ole tilaajaa sitova, mutta sen on tarkoitus helpottaa tarjoajaa hahmottamaan liikenteen laajuutta.

17 SAMPO-palveluliikenteen autojen alustava toiminta-aluejako. 17