TUETUN ASUMISEN TYÖKOKOUS Asumissuunnitelmat osana tuettua asumista ja asiakasasiakirjojen arkistointi Jyväskylä 28.3.2014 A Leinonen
KAKSI NÄKÖKULMAA Tarjotaanko edullista vuokra-asumista, johon liittyy kevyehköä (vertais)tukea * keskiössä asunnon vuokraukseen liittyvät asiakirjat * statuksena vuokralainen, asukas
KAKSI NÄKÖKULMAA Tarjotaanko SHL 17.9.1982/710 17 mukaista sosiaalipalvelua? Sosiaalipalveluihin kuuluvat asumispalvelut 22 Asumispalveluilla tarkoitetaan palvelu- ja tukiasumisen järjestämistä. 23 Asumispalveluja annetaan henkilölle, joka erityisestä syystä tarvitsee apua tai tukea asunnon tai asumisensa järjestämisessä.
ASUMISPALVELU YKSITYISENÄ SOSIAALIPALVELUNA *jos yksityinen palveluntuottaja järjestää asumispalvelua-> nk. ilmoituksenvaraista sosiaalipalvelua, kunnan valvontavastuulla Laki yksityisistä sosiaalipalveluista 1.10.2011 *sosiaalipalvelu perustuu sopimukseen ja palvelusuunnitelmaan *asiallinen toimitila *riittävä ja ammatillinen henkilöstö Laki sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuusvaatimuksista 272/2005 *asianmukainen asiakirjahallinto ja rekisterinpito *omavalvontasuunnitelma
ASUKAS ON SAMALLA MYÖS SOSIAALIPALVELUN ASIAKAS? Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 Asiakkaana asukkaalla on oikeus osallistua ja vaikuttaa palvelujensa suunnitteluun ja toteuttamiseen. Palvelu- ja hoitosuunnitelma 7 Asiakkaalle on pääsääntöisesti laadittava palvelusuunnitelma *poikkeuksena tilapäinen neuvonta ja ohjaus tai muu ilmeinen tarpeettomuus
SUUNNITELMA ASUMISPALVELUSSA *myös asumispalveluun kuuluu suunnitelmallisuus *palveluntuottajalla on velvoite laatia suunnitelma *asiakastietojen keräämisessä on muistettava käyttötarkoitussidonnaisuus *asiakkaalla on siis oikeus osallistua palvelun suunnitteluun, mutta myös velvollisuus antaa sosiaalihuollon järjestämisessä ja toteuttamisessa tarvittavat tiedot
POHDINTAA SUUNNITELMISTA *palvelu alkaa sosiaalityön aloitteesta, laaditaan sosiaalityön asiakassuunnitelma? *asumisen suunnitelma = asiakaskohtainen palvelun toteuttamisen suunnitelma toimintayksikössä Suunnitelma täsmentää lähtötilannetta missä tilanteessa ollaan? yksilöi tavoitteita mitä tavoitellaan? tarkentaa keinoja miten? asettaa määräaikoja milloin arvioidaan? sisältää sopimuksia yhteistyöstä tai tiedossa olevia palvelun rajauksia?
POHDINTAA PALVELUSUUNNITELMISTA HYVÄ SUUNNITELMA arkeen sopiva helppo ymmärtää lisää osallisuutta ja yhteistä ymmärrystä sisältää tarpeellisen ja ajantasaisen tiedon konkretisoi ja jäsentää palvelun sisältöä sisältää arviointia
SUUNNITELMIEN PULMIA JA RISKEJÄ *sisältää liikaa yksityiskohtia *tavoitteet yleisellä tasolla *kirjaukset myöhässä *hankala arvioida *helppo unohtaa *tilanteet ja palveluntarpeet muuttuvat nopeasti, paperit jäävät jälkeen *välttämätön paha tai turhake
PARI IDEAA *minimisuunnitelma asumisen alussa kaikille samalla, samalla kun kerätään yhteystiedot? *tarkennettu suunnitelma, jos asuminen jatkuu ja palvelun sisältö täsmentyy, syntyy yhteistyökontakti? *pyrkimys palvelun arjen kannalta merkitykselliseen suunnitelmaan! *tavoitteiden konkretisointi ja joku valmiiksi sovittu tapa arvioida vaikuttavuutta
ASIAKIRJOJEN ARKISTOINNISTA *Arkistolaki 831/1994, lain voimaantulosta ovat palvelurakenteet muuttuneet *oikeus kerätä tietoa palvelun toteuttamiseksi *oikeus säilyttää tiedot palvelun ajan, syntyy asiakasrekisteri ja tarvitaan rekisteriseloste *nk. palvelun sopimussuhde ratkaisee, kuka säilyttää asiakastiedot
ASIAKIRJOJEN ARKISTOINNISTA *jos on kyseessä rahoitussopimus, on rekisterinpitäjä palveluntuottaja *jos on kyseessä toimeksiantosopimus, ovat tiedot kunnan asiakastietoja ja asiakirjat tulee palauttaa kunnalle palvelun päättymisen jälkeen *tavoite laatia palveluntuottajakohtainen ohje asiakirjojen arkistoinnista juhannukseen 2014 mennessä