Harjoittelijoiden palaute yliopiston tukemasta harjoittelusta vuonna 201 Urapalvelut / Mari Rantamäki Yliopisto tukee opiskelijoidensa työharjoittelua myöntämällä harjoittelutukea tutkintoon sisällytettävään harjoitteluun. Harjoittelun suorittaneilta opiskelijoilta pyydetään sähköisellä lomakkeella palautetta harjoittelusta. Kyselyyn vastasi 46 yliopiston harjoittelutuen saanutta opiskelijaa, mikä oli noin 66 % kaikista harjoittelutuen saaneista opiskelijoista. Kaikki opiskelijat kokivat, että heidät otettiin harjoittelupaikassa hyvin osaksi työyhteisöä. Parhaiten harjoittelun aikana kehittyivät viestintä- ja organisointitaidot sekä aloitteellisuus. Lisäksi harjoittelu kehitti myös oman alan käytännön osaamista, stressinsietokykyä, esiintymistaitoja sekä yleisiä työelämätaitoja. Yliopiston tukemia harjoittelupaikkoja vuonna 201: Pohjanmaan pelastuslaitos Vaasan kaupunki Suomen suurlähetystö (Nikosia, Kypros) Sosiaali- ja terveysministeriö Maa- ja metsätalousministeriö Tukholman suurlähetystö, puolustusasiamiestoimisto Limingan kunta Suomen pysyvä edustusto Unescossa Suomen pysyvä edustusto OECD:ssa (Pariisi) Tampereen yliopisto Suomen suurlähetystö (Washington DC) Vaasan kaupunki (henkilöstöpalvelut) Pohjanmaan TE-toimisto Etelä-Pohjanmaan ELY-keskus Metsähallitus Kalajoen kaupunki Vaasan kesäyliopisto Suomi-Venäjä-Seura Etelä-Karjalan Liitto Ulkoministeriö Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto Länsi-Uudenmaan maistraatti Sosiaali- ja terveysministeriö Etelä-Pohjanmaan kesäyliopisto Rikosseuraamuslaitos Siirtolaisuusinstituutti Opetushallitus Liikenne- ja viestintäministeriö Etelä-Suomen aluehallintovirasto Hämeen kesäyliopisto / Hämeen liitto Ulkoasiainministeriö Työ- ja elinkeinoministeriö Opetus- ja kulttuuriministeriö Sisä-Suomen poliisilaitos, Pirkanmaan lupapalveluyksikkö Suomen Taitoluisteluliitto Suomen Pääkonsulaatti (Pietari) Verohallinto (Länsi-Suomen veronkantoja perintäyksikkö) Ulkoasiainministeriön viestintä VAKKI ry Demos Helsinki ry Uudenmaan verotoimisto 1
2 20 Harjoittelussa olleiden koulutusalat 23 1 17 Lkm 10 0 Kielet ja viestintä Hallintotieteet Kauppatieteet Teknillinen 4 2 3 Mistä sait tiedon harjoittelupaikasta? Lkm 30 2 20 1 10 29 11 VY:n harjoittelupaikkailmoituksista Muiden yliopistojen verkkosivuilta Otin suoraan yhteyttä työnantajaan Muualta 0 2 4 2
Millaisia työtehtäväsi olivat? 2 Sopivan haastavia Liian rutiininomaisia ja yksinkertaisia Liian vaativia 44 Edellyttivätkö tehtävät koulutusalan tietoja ja taitoja? 2 21 23 Ei lainkaan Erittäin vähän Jonkin verran Paljon 3
Paljonko sait palkkaa? 6 4 6 21 1 16 /kk 1 16-1 200 /kk 1 201-1 400 /kk 1 401-1 600 /kk 9 1 601 /kk tai enemmän Saitko mielestäsi tarpeeksi ohjausta? 4 Kyllä En 42 4
Kävitkö palautekeskustelun ohjaajasi kanssa? 13 Kyllä En 33 Miten harjoittelu kehitti seuraavia työelämävalmiuksia? 2 Aloitteellisuus, tiedonhankinta- ja ongelmanratkaisutaidot 20 23 1 17 16 16 19 18 Tiedonhankintataidot 10 7 9 13 Aloitteellisuus Ongelmanratkaisutaidot 0 Ei lainkaan Jonkin verran Melko paljon Paljon
2 Yhteistyö- ja organisointitaidot 20 21 21 23 1 10 9 14 Yhteistyötaidot Organisointitaidot 4 0 Ei lainkaan Jonkin verran Melko paljon Paljon 3 30 2 Viestintätaidot, kieli- ja kulttuuriosaaminen, IT-taidot 29 20 1 10 0 22 17 16 1 12 11 9 2 Ei lainkaan Jonkin verran Melko paljon Paljon Viestintätaidot Kieli- ja kulttuuriosaaminen IT-taidot 6
Mitä muuta osaamista ja työelämävalmiuksia harjoittelu kehitti? Esiintymistaidot Haastatteluja varten otin yhteyttä moniin eri ihmisiin, myös kaupungin hallituksen jäseniin. Sain työharjoittelusta varmuutta esiintyä uusille ja tärkeille ihmisille, ja selvittää tarvitsemani asiat näiden kanssa. Sopeutumista nopeasti vaihtuviin tilanteisiin, kieliin ja etiketin mukaisiin käytöstapoihin. Viralliset kokouskäytänteet tulivat hyvin tutuksi. Yhtenä tärkeänä työelämävalmiutena, mitä harjoittelu kehitti, oli asiakaspalvelutaidot ja tietynlainen rohkeus toimia erilaisissa ja joskus yllättävissäkin tilanteissa. oman alan sanastoa ja käyttäytymistä Stressinsietokyky Priorisointitaidot kehittyivät, sillä työ oli tavallaan hyvin itsenäistä ja tehtäviä tuli monelta taholta samanaikaisestikin. Heittäytymiskykyä ja sitä, ettei hermostu turhaan, vaikka eteen tulisikin haasteita tai vastoinkäymisiä. Jouduin pohtimaan paljon yksin asioita ohjaajani loman aikana ja tämän jälkeenkin, koska ohjaajani on kovin työllistetty. Täten harjoittelu kehitti myös paineen- ja stressinsietokykyä. Stressin- ja paineensietokykyä Oman alan käytännön taidot kuvien- ja videoiden editointitaitoja Erityisesti kehittyi ymmärrys valtionhallinnon moniulotteisuudesta. Asioita on samanaikaisesti käynnissä useilla eri tasoilla ja niistä täytyy ymmärtää riittävästi, jotta voi suhteuttaa omaa työtänsä siihen. Lisäksi opin käyttämään esimerkiksi Webropolia, jota ei opeteta yliopistolla (pitäisi opettaa) Markkinointitaitoa Yleistä sivistystä Suomen diplomatian keinoista ja vaikutuskanavista. 7
Tarjolla on niin paljon monipuolista ja mielenkiintoista, että tuntuu olevan vaikea päättää mitä kaikkea valitsisi verohallinnon sisällä. Henkilöverotus ja yritysverotus ainakin tuli hyvin selväksi harjoittelun kautta. Harjoittelu kehitti työtehtävien kautta osaamista veroasioissa ja tekemään töitä tarkasti ja huolellisesti. Yleisesti harjoittelu antoi hieman lisää itseluottamusta ja -varmuutta. Julkaisun toimittamisen koko prosessi oli minulle uutta ja opin siitä paljon. Opiskelen vero-oikeutta ja opin rutkasti uutta henkilöverotuksesta myös käytännön tasolla. organisaation sisäisestä viestinnästä, koulutuspuolen uramahdollisuuksista Opin ainakin valtionosuusjärjestelmän toimintaprosessin alusta loppuun melko käytännönläheisellä tasolla, sekä aika lailla uutta julkisen sektorin eri toimijoiden suhteista ja toiminnasta. Asiantuntijatehtävissä toimivien henkilöiden tehtävät ja rooli organisaatiossa aukenivat myös todella paljon, sekä se, miten tietyt tehtävät ja niiden tulokset näkyvät omassa tai toisessa organisaatiossa hyvinkin konkreettisesti. Tuli paljon lisää tietämystä esimerkiksi hallinnosta. Kehityin käytännön työssä ja erityisesti kirjoittamisessa. Puhelinasiakaspalvelua Opin toimimaan osana aktiivista viestintätiimiä. Korkeakouluharjoittelu oli kasvattava kokemus monessa mielessä. Itse en ollut ollut aiemmin minkäänlaisessa toimistotyössä, joten lähestulkoon kaikki näissä tehtävissä oli uutta. Toisaalta edustusto ei ole ihan tavallinen toimisto - koneen äärellä on harvoin aikaa istua, sillä konferensseihin ja kokouksiin osallistutaan monessa eri paikassa pitkin päivää. Työssäni opin itsenäisemmäksi ja kehityin varsinkin raportoinnin myötä. Opin jäsentämään olennaiset asiat kokouksista napakoiksi raporteiksi. Työni kehitti erityisesti suullista ja kirjallista ilmaisua. Myös sosiaaliset taidot paranivat ja sain rohkeutta omien näkemyksieni ilmaisuun. Totta kai oikeudellinen osaamiseni varmasti kehittyi myös, mutta kehittyäkseni enemmän harjoittelun olisi pitänyt olla hieman pidempi kestoltaan. Olisi hienoa jos myös pidempiä harjoitteluja tuettaisiin ja mikäli harjoittelutukea saisi myös useampaan harjoitteluun, sillä ne ovat todella arvokkaita kokemuksia työnhakua ajatellen. 8
Yleiset työelämätaidot Etenkin yhteistyötaitoja Sain osallistua muun muassa työhaastatteluihin, joka toi ainakin uusia näkökulmia itsellekin tuleviin haastatteluihin. Sain yleisesti itseluottamusta, sillä en ollut aiemmin tehnyt oman alan töitä. En voi tarpeeksi alleviivata viestinnällisten taitojen, sosiaalisten taitojen ja kulttuurin tuntemuksen merkitystä suurlähetystössä suorittamassani harjoittelussa. Millaisia vinkkejä sait harjoittelusta urasuunnitteluusi? Muuttuivatko suunnitelmat vai vahvistiko harjoittelu omia ajatuksia? Monilla opiskelijoilla harjoittelu vastasi odotuksia ja vahvisti tulevaisuuden urasuunnitelmia. Harjoittelu vahvisti ajatustani siitä, että haluan työskennellä organisaatioviestinnässä valmistumisen jälkeen. Huomasin, että erikoisalaan pääsee pikkuhiljaa sisälle, joten ei tarvitse jatkossa pelätä hakeutua alalle, jota ei tunne, sillä viestinnän työt ovat niissäkin pääperiaatteiltaan samat. Ulkoasiainhallinto kiinnostaa myös tulevaisuuden harjoittelupaikkana, ja sain harjoittelun kautta myös kesätöitä ulkoministeriöstä. Urapolkuni tulee suurella todennäköisyydellä olemaan kansainvälinen. Harjoittelu vahvisti ajatuksiani tulevaisuuden haaveistani. Toivon jatkossa pääseväni työskentelemään samaan organisaatioon. Uraa ulkoasiainhallinnossa mainostettiin hyvin, ja haaveeni diplomaatin urasta saivat pönkitystä, mutta oivalsin, että työ vaatii valtavan laajaa osaamista monelta eri osa-alueelta. Tiedän nyt tarkemmin millaista henkilöstöhallintoon liittyvä työ on käytännössä ja voisin hyvin kuvitella tekeväni töitä sen parissa tulevaisuudessakin. Aikaisemmin ajattelin, ettei työpaikkani ole julkisella puolella, nyt en pidä sitä yhtään huonona vaihtoehtona. Opin myös valtavasti kaupungin toiminnasta. 9
sai nähdä millaista viestintätyö voi olla. Vahvisti ajatuksia työstä ja sen sisällöstä Ohjasivat hakeutumaan koulutuksen ja kokemuksen mukaisiin työtehtäviin, olin tästä erityisen kiitollinen. Harjoittelun loppukeskustelussa kyseltiin kiinnostustani ulkoministeriön työtehtäviin, sillä myös edustusto on UM:n alainen. En ollut välttämättä kuvitellut aiemmin lähteväni rakentamaan uraa ulkoministeriön palveluksessa, mutta tämän kokemuksen myötä en pidä sitä lainkaan poissuljettuna ajatuksena. Toisaalta myös työskentely itse organisaation sihteeristössä monikulttuurisessa työympäristössä kiinnostaa minua kovasti, kuten olin jo aiemmin ajatellutkin. Tämän harjoittelun jälkeen minua kiinnostaa entistä enemmän erilaiset projektihommat ja tapahtumien organisointi. Vahvistuivat ehdottomasti. Koin olevani "omalla alalla" ja nautin jokaisesta työpäivästä suunnattomasti. jäin harjoittelupaikkaan töihin ja tulevaisuudessa työkokemustani arvostetaan alalla Työtä tarjolla heti hyvin hoidetun harjoittelun jälkeen. Ja todennäköisesti jään töihin verohallinnolle pidemmäksi aikaa. Vahvisti omia ajatuksiani siitä, että kieli- ja käännösala ovat minun alani. Myös toimittamistyö kiinnostaa nyt entistä enemmän. Harjoittelun ansiosta kiinnostuin entistä enemmän Verohallinnolla työskentelystä. Kyllä, haluan työllistyä vastaavaan kansainväliseen organisaatioon tai projektiin. Aion hakea uudestaan töihin ulkoministeriöön. Olen nyt kiinnostuneempi viestinnän yhteiskunnallisesta puolesta. En ole aiemmin työskennellyt julkishallinnossa, joten kesätyökokemus avasi silmiä. Ajatukset tulevasta urasta pysyivät kuitenkin melko samanlaisina. Kokemus oli sellainen, mitä odotinkin. Sain uusia ideoita: viestinnänhän voi tosiaan yhdistää luonnon kanssa vaikkapa opastusviestinnän kautta! Lisäksi sain vinkin, että kun alan miettimään gradun aihetta, kannattaa minun ottaa heihin yhteyttä. Työtehtäväni koskivat suurimmaksi osaksi perusopetusta ja jatkan gradua saman aiheen piirissä. Oikealla tiellä ollaan :) 10
Harjoittelu vahvisti ajatuksiani tulevaisuudesta ja koenkin ministeriön yhtenä mahdollisena työpaikkana tulevaisuudessa. Mukavaa tietenkin on, että sopimukseni jatkuu.. Vahvisti ajatusta siitä, että haluan työskennellä koulutusmaailman parissa Vahvisti, ilman muuta. Harjoittelu tuli todella sopivaan väliin ammattiidentiteetin vahvistamisen kannalta. Oli hyvä huomata, mitä kaikkea sitä lopulta osaakaan, kun joutuu hieman pinnistelemään oppiakseen uusia, haastavia asioita. Hoksasin, että voin työllistyä paljon laajemmalle skaalalle. Moni nuori työntekijä teki gradua työnsä ohessa, mistä innostuin itsekin ajattelemaan vielä jatko-opintojen mahdollisuutta tulevaisuudessa työelämän rinnalla. Suunnitelmani eivät sinänsä muuttuneet nykyisen koulutuksen osalta. Haluan suorittaa HTM-tutkinnon loppuun, mutta ehdottomasti harkitsen vielä oikeustieteelliseen pyrkimistä, sillä huomasin, miten suuri osa työpaikallani työskentelevistä ylitarkastajista oli saanut oikeustieteellisen koulutuksen, enkä haluaisi siitä syystä jäädä kakkoseksi työnhaussa. Vahvisti niitä ajatuksia, että olen omalla alalla. Tuli tunne siitä, että harjoittelussa oppimani asiat vievät minua eteenpäin. Osaltaan vahvisti sitä ajatusta, että opiskelee oikeaa alaa ja toisaalta lisäsi mielenkiintoa myös julkisoikeuden opintojen opiskeluun. Harjoittelu antoi uusia näkökulmia viestinnän alan töihin. Vahvistivat ajatuksiani suunnasta tulevaisuuteni suhteen. Harjoittelun myötä opiskelijat pystyivät kartoittamaan paremmin omia mielenkiinnonkohteitaan. Harjoittelu vahvisti jo alkuperäistä ajatustani siitä, ettei organisaatioviestintä ole minua varten. Harjoittelujakso ministeriössä oli kuitenkin hyvin mielenkiintoinen, ja sain neljän kuukauden jaksosta irti todella paljon. Olin oikeastaan tiennyt, että en ole ensisijaisesti kiinnostunut työskentelemään liiton kaltaisessa paikassa; harjoittelu vahvisti tätä käsitystä. Sen sijaan olen ollut kiinnostunut mm. koulutuksesta, ja siihen liittyen kyllä tuntuu, että oppilaitoksessa työskenteleminen olisi kiinnostavaa. Aluksi koin kai tavallaan kulttuurishokin, kun töiden rutiininomaisuus ja yksinkertaisuus sai minut tuntemaan, että olenko kuitenkin kouluttautunut aivan väärälle alalle. Mutta järkevästi ajateltuna ymmärrän sen, että harjoittelijoille on koottu tietyt "ylijäämä" työt, jotka kuuluvat hänen 11
työtehtäviinsä. Urasuunnittelu on edelleen vaiheessa ja valmistuminen ovella. Pelkään valmistumista, koska viimeiseen puoleen vuoteen ei Vaasassa ole ollut oman koulutuksen alan töitä tarjolla lainkaan. Toivon, että jotain ilmaantuisi pian. Vahvisti ajatuksia siinä, että haluan vastaisuudessa perehtyä tarkemmin yritykseen kuin työtehtäviin sillä paljon työssä viihtyminen riippuu ilmapiiristä ja yrityksen liiketoiminnasta ja arvoista Urasuunnitteluun en kokenut saavani vinkkejä, eikä omat urasuunnitelmani muuttuneet harjoittelun myötä juurikaan. Toki harjoittelun jälkeen on helpompi hakea töihin harjoittelun organisaatioon kun paikka on jo tutumpi. 12