KORKEAKOULUJEN IT-PÄIVÄT JOENSUUSSA 12.10.2010 TIEDOLLA JOHTAMINEN Päijät-Hämeen koulutuskonserni Lahden amk Koulutuskeskus Salpaus Tuoterengas Tuulikki Kallio tietohallintojohtaja
PÄIJÄT-HÄMEEN KOULUTUSKONSERNI Päijät-Hämeen koulutuskonserni -kuntayhtymä on maakunnallinen koulutuksen järjestäjä, kehittäjä ja ylläpitäjä. Koulutuskonserni johtaa ja koordinoi jäsenkuntiensa (14) puolesta ammattikorkeakoulutusta (Lahden ammattikorkeakoulu), lukio- ja ammatillista koulutusta, oppisopimuskoulutusta (Koulutuskeskus Salpaus) sekä kuntoutusta ja työhönvalmennusta (Tuoterengas). YHTEISTYÖKUMPPANIT ASIAKKAAT, OPISKELIJAT TYÖELÄMÄ Päijät-Hämeen koulutuskonserniin kuuluvat tulosalueet Koulutuskeskus Salpaus Lahden ammattikorkeakoulu Tuoterengas sekä Yhteiset palvelut: Hallintopalvelut Kiinteistöpalvelut Kirjasto- ja tietopalvelut Ravintolapalvelut Tietohallintopalvelut Viestintä- ja markkinointipalvelut Kirjasto- ja tietopalvelut Hallinto-, kiinteistö-, ravintola-, tietohallinto- ja viestintä- ja markkinointipalvelut Koulutuskeskus Salpauksen johtokunta Lahden ammattikorkeakoulun hallitus Tuoterenkaan johtokunta Konsernihallitus Yhtymäkokous Verkko-opetus Innovaatiokeskus Tarkastuslautakunta
PHKK:N ORGANISAATIO & TUNNUSLUVUT PÄIJÄT-HÄMEEN KOULUTUSKONSERNI - KUNTAYHTYMÄ Toim.tuotot 118 milj Opiskelijat 11 346 Henkilöstö 1 622 Tilat 176 233 m 2 LAHDEN AMMATTIKORKEA- KOULU Ammattikorkeakoulutus KOULUTUSKESKUS SALPAUS Ammatillinen koulutus TUOTERENGAS Työhön valmennus Yhteiset palvelut: Hallinto-, Kiinteistö-, Tietohallinto-, Ravintola-, Tieto- ja kirjasto-, Viestintä- ja markkinointipalvelut (verkko-opetus) Toim.tuotot 37 milj Toim.tuotot 73 milj Toim.tuotot 5 milj Toim.tuotot 3 milj Opiskelijat 3938 Opiskelijat 7408 Valm.hlöt 378 Tilat 176 233 m 2 Henkilöstö 403 Henkilöstö 779 Henkilöstö 133 Henkilöstö 307
JOHTAMISEEN LIITTYVIEN TIETOJEN TARPEITA 1. Viranomaisraportointi säännöllisten tilastointipäivien yms. tiedonkeruupäivien lisäksi yhä enemmän myös satunnaisia kyselyitä viranomaistahoilta 2. Omistajaraportointi osavuosikatsaukset, tilinpäätös- ja talousarvioraportit jne 3. Johtamiseen liittyvä raportointi strategiamittarien seuranta, toiminnan seuranta, päivittäisjohtaminen 4. Laatutyöhön liittyvä raportointi 5. Muut satunnaiset tarpeet
Intranet Toiminnan ohjausjärjestelmä PHKK:N JOHTAMISEN TIETOLÄHTEITÄ KORI-intranet-portaali Ohjeisto KORI-intrassa (EFQM-kehikon otsikoinnin mukaisesti): toimintaohjeet, prosessit, vastuutahot, mittarit, asiakirjalliset dokumentit, tietojärjestelmät sekä kalenteri Strategiamittarit Opiskelijatiedot Tilatiedot Taloustiedot Mittariportaali (määrällisiä tietoja muista järjestelmistä) Opiskelijatilastot: läsnäolevat, aloittaneet, eronneet, läpäisy, jne, (DW-raportointi tiedot opetushallinnon järjestelmistä) Opetustilojen käyttöaste: toimipisteittäin, tiloittain, viikonpäivittäin, eri kellonaikoina, koulutusaloittain, jne (DW-raportointi tiedot opetushallinnon järjestelmistä) Taloushallinnon raportointikokonaisuus: taloudenraportointijärjestelmä, excel-näkymät, automatisoidut toteutumaraportit (jatkossa osa DW-raportointia) KORI-intranetportaali Henkilöstötiedot Asiakas- ja kumppanitiedot Henkilöstöraportteja palkkahallinnon järjestelmästä ; myös raportointia osaamisen johtamisen järjestelmän tuottamana (jatkossa osa DW-raportointia) CRM-järjestelmä käyttöönotossa (jatkossa osa DW-raportointia)
PHKK:N TIETOJEN RAPORTOINNIN KEHITTÄMISESTÄ TAUSTAA Raportointia kehitetty aiemmin järjestelmäkohtaisesti silläkin tavalla täytetty tarve tietojen jakeluun niitä tarvitseville (esim. taloustiedot v:sta 2005, henkilöstötiedot) Opetustietojen osalta todettiin (v. 2007) tarpeelliseksi kehittää tietojen raportointia Seurattiin muiden DW-hankkeita (mm. korkeakoulujen ja joitakin muita DW-hankkeita ja toteutuksia) KÄYNNISTETTIIN DW HANKE DW-hankkeessa päätettiin (v. 2008) ensin keskittyä PHKKn opintotietojen raportoinnin kehittämiseen (runsaasti tarpeita ja haasteita päästä tietoihin kiinni ja jakaa tietoa) ensimmäisessä vaiheessa jätettiin mm. talous- ja henkilöstötiedot DW:n ulkopuolelle JATKOKEHITYSTARPEITA Nyt opintotietoihin mahdollista päästä DW:n kautta raportteja edelleen kehitetään Tiedostettu tarve tietojen yhdistelyyn eri järjestelmien tietojen kesken vaatii tietojen ja käsitteiden tarkempaa läpikäyntiä Talous- ja henkilöstötietojen yhdistetty tarkastelu liitettynä opintotietoihin on todettu jo nyt tarpeelliseksi Asiakas- ja kumppanitiedot (työelämäyhteydet, jne): käyttöönotossa CRM- järjestelmä, josta tietoja jatkossa voidaan saada
PHKKn ratkaisun esittely Periaate: Kehitetty ohjeistusta, tietojen raportointia ja jakelua tukemaan johtamista (strategista, päivittäisjohtamista)