PALVELUOPAS IKÄIHMISILLE

Kangasniemen kunnan sosiaali- ja terveyspalvelut PALVELUOPAS IKÄIHMISILLE Huhtikuu Syyskuu 2016

2 SISÄLLYSLUETTELO 1 APTEEKKI... 5 2 ASIAKASMAKSUKATTO... 5 3 ASUMINEN... 6 3.1 Palvelukeskus Mäntykangas ja vanhainkoti... 6 3.2 Ryhmäkoti Männikkö... 9 3.3 Hoiva- ja kuntoutusyksikkö (terveyskeskus)... 10 3.4 Vuodeosasto... 11 4 ASUMISPALVELUJEN YKSITYISET TARJOAJAT... 12 4.1 Kangasniemen Palvelukoti Ky... 12 5 DEMENTIASAIRAUKSIEN HOITO... 13 5.1 Muistipoliklinikka... 13 6 EDUNVALVONTA... 14 7 ENSINEUVO... 15 8 HÄTÄNUMERO 112... 16 9 KANGASNIEMEN PALVELUTUOTANTOYKSIKÖN VASTUUHENKILÖT... 16 10 KANSANELÄKELAITOS... 16 10.1 Eläkkeensaajan asumistuki... 17 10.2 Eläkkeensaajan hoitotuki... 17 10.3 Lääkekulujen korvaukset... 17 10.4 Matkakulujen korvaukset... 18 11 KOTIHOITO JA PALVELUT IKÄIHMISILLE... 18 11.1 Kotihoito... 18 11.2 Kotihoidon tiimit... 19 11.3 Kotihoidon tukipalvelut... 20 11.4 Kotisairaala... 20 11.5 Päivätoiminta... 21 11.6 Kotiutushoitaja SAS-työryhmä... 21 11.7 Omaishoidon tuki... 22 11.8 Palvelusetelitoiminta... 22 12 MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEPALVELUT... 24 13 PALO- JA PELASTUSTOIMI... 25 13.1 Palovaroitin... 25 13.2 Nuohous... 25 13.3 Palotarkastus... 25 13.4 Osoite... 26 14 POLIISI... 26 15 POTILAS- JA SOSIAALIASIAMIES... 26 16 VETERAANIPALVELUT... 27 16.1 Rintamaveteraanien kuntoutus... 27 16.2 Rintamaveteraanien kotiin vietävät kunnalliset avopalvelut... 28 17 SEURAKUNNAT... 29 18 SOSIAALITYÖ... 30 18.1 Toimeentulotuki... 30 18.2 Vammaispalvelut... 30 18.3 Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu... 30 19 SOTAINVALIDIEN JA VETERAANIEN ETUUDET... 31 20 SPR:N YSTÄVÄPALVELU... 32

3 21 TAKSI... 32 21.1 Monipalveluauto Onnikka... 34 22 TERVEYSPALVELUT/TERVEYSKESKUS... 35 22.1 Ajanvaraus, terveyskeskuksen vastaanotto... 35 22.2 Diabetesneuvonta... 36 22.3 Ikäihmisten neuvolapalvelut... 36 22.4 Fysioterapia... 36 22.5 Erityistyöntekijät... 37 22.6 Hammashoitola ja hammaslääkäripäivystys... 38 22.7 Kriisiryhmä... 39 22.8 Kiireellinen vastaanotto... 39 22.9 Laboratorio... 40 22.10 Röntgen... 40 22.11 Terveyspiste... 40 23 TIETOSUOJA... 41 24 VANHUS- JA VAMMAISNEUVOSTO... 42 25 YHTEISPALVELUPISTE... 44 26 YKSITYISIÄ PALVELUNTUOTTAJIA... 46 26.1 Ateriapalvelua... 46 26.2 Myymäläauto, kauppaostosten toimittaminen... 46 26.3 Ompelupalvelua... 46 26.4 Pyykinpesu... 47 26.5 Senioritalo... 47 26.6 Siivouspalvelua... 47 26.7 Kotitaloustyön verovähennys... 48 Päivitys huhtikuu 2016 Palveluoppaan koonti, ulkoasu ja kuvat: Pia Kärkkäinen-Hannikainen Kangasniemen kunta

4 PALVELUOPAS IKÄIHMISILLE TÄRKEÄT YHTEYSTIEDOT JA PALVELUT Tähän palveluoppaaseen on koottu Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimen Kangasniemen palvelutuotantoyksikön yhteystiedot sekä lyhyt informaatio kunkin aiheen kohdalla. Tarkempaa tietoa saa ottamalla yhteyttä toimintayksikön yhteyshenkilöihin tai johtaviin viranhaltijoihin. Puhelinnumerot löytyvät kunkin aihealueen kohdalta. Sähköpostitse tässä oppaassa mainittuihin kunnan viranhaltijoihin ja toimihenkilöihin voi ottaa yhteyttä sähköpostiosoitteeseen, joka muodostuu etunimi.sukunimi@kangasniemi.fi (esim. matti.mainio@kangasniemi.fi) Yksityiskohtaisempaa informaatiota löytyy Kangasniemen kunnan internet-sivuilta osoitteesta www.kangasniemi.fi -> Palveluopas -> Sosiaali- ja terveyspalvelut. Terveyskeskuksessa on saatavilla Kangasniemen palvelutuotantoyksikön esitteitä. Tässä oppaassa on myös muita tärkeitä julkisten palvelujen yhteystietoja sekä joitakin Kangasniemen kunnan yksityisten palvelutuottajien yhteystietoja, jotka helpottavat ikäihmistä selviytymään kotonaan mm. näiden tarjolla olevien palvelujen turvin mahdollisimman pitkään. Oppaasta löytyvät myös palveluseteliyrittäjien yhteystiedot. Yksityisten palveluntuottajien tulee itse pitää huolta, että omat yhteystiedot ovat ajan tasalla ilmoittamalla muutoksista sähköpostitse osoitteeseen pia.karkkainen-hannikainen@kangasniemi.fi. Palveluopasta päivitetään huhtikuussa ja lokakuussa, mahdolliset muutokset tulee lähettää viimeistään kaksi viikkoa ennen päivityskuukauden alkamista. Edellisillä sivuilla on sisällysluettelo, jonka mukaan on helppo löytää tarvittava tieto. Aihealueet ovat aakkosjärjestyksessä. Toivomme tästä oppaasta olevan apua palvelujen haussa. Kangasniemen kunnan sosiaali- ja terveyspalvelut

5 1 APTEEKKI Kangasniemen Apteekki Otto Mannisen tie 1-3 51200 Kangasniemi puh. 015 431 631 kangasniemen.apteekki@apteekit.net Aukioloajat: arkisin 9-17.30 lauantaisin 9-14 2 ASIAKASMAKSUKATTO Kunnallisen terveydenhuollon asiakasmaksuissa on kalenterivuosittainen maksukatto. Vuonna 2016 maksukatto on 691 euroa. Maksukattoon lasketaan mukaan: terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalvelujen maksut fysioterapiamaksut sarjahoidon maksut sairaalan poliklinikkamaksut päiväkirurgian maksut lyhytaikaisen laitoshoidon maksut terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa yö- ja päivähoidon maksut kuntoutushoidon maksut Maksukaton täytyttyä: Asiakas saa avohoidon palvelut pääsääntöisesti maksutta. Lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään enintään 22,80 euron hoitopäivämaksu (v. 2016)

6 Miten on toimittava, kun maksukatto täyttyy? Terveyspalvelujen käyttäjän on itse seurattava maksukaton täyttymistä. Maksetut maksut merkitään terveyskeskuksesta saatavaan seurantakorttiin. Alkuperäiset maksukuitit on kuitenkin säilytettävä, ja ne on esitettävä tarvittaessa. Todistuksen maksukaton täyttymisestä antaa terveyskeskus tai muu julkinen terveydenhuolto. Lähde: http://stm.fi/terveydenhuollon-maksukatto 3 ASUMINEN 3.1 Palvelukeskus Mäntykangas ja vanhainkoti Kangasniemen Palvelukeskus Mäntykangas ja vanhainkoti sijaitsevat Otto Mannisen tien varrella noin 1,5 kilometriä keskustasta kauniissa ja rauhallisessa miljöössä lähellä Puulan rantaa. Palvelukeskus tarjoaa tehostettua palveluasumista kahdessa kerroksessa sekä laitoshoitoa (vanhainkoti) alakerrassa. Ikäihminen tai pitkäaikaissairas, joka ei pärjää enää kotona voi päästä tehostettuun palveluasumiseen tai vanhainkotiin. Yksiköt tarjoavat ympärivuorokauden asumispalveluja ja hoivaa. SAS-työryhmä (Selvitä Arvioi Sijoita) toimii perusturvan yhteistyöryhmänä, joka arvioi ja suunnittelee hoivan ja hoidon tarpeessa oleville henkilöille oikeaa ja asianmukaista hoiva- ja hoitopaikkaa.

7 TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN YKSIKKÖ MÄNTYKANGAS Mäntykangas on tehostetun palveluasumisen yksikkö, entisen vanhainkodin ylä- sekä alakerroksessa. Se tarjoaa kodinomaista hoitoa ja huolenpitoa huomattavaa apua tarvitseville ikäihmisille. Mäntykankaassa on 34 vuokra-asuntoa. Lisäksi on yhteisiä ruokailutiloja ja saunatilat sekä ylä- että pohjakerroksessa. Asukas kalustaa huoneensa omilla huonekaluilla ja tekstiileillä. Asukkaat käyttävät omia käyttö- ja vuodevaatteita. Hygienia- ja hoitotarvikkeet tulee myös hankkia itse. Käyttö- ja vuodevaatteet tulee nimikoida omaisten toimesta, sillä vaatehuollosta huolehtii Mikkelin pesula. Näin henkilökohtaiset tekstiilit löytävät takaisin oikeille omistajilleen. Hoito- ja hoivatyö perustuu omahoitajan ja asiakkaan sekä omaisten kanssa tehtyyn hoito- ja palvelusuunnitelmaan. Hoitotyötä toteutetaan hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti. Asiakasmaksut määräytyvät Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimen maksupäätösten mukaisesti. Lääkäri käy kerran viikossa ja lisäksi hoitohenkilökunta on tarvittaessa yhteydessä lääkäriin tilanteen niin vaatiessa. Lääkärikäynneistä laskutetaan terveyskeskusmaksujen mukaisesti. Mahdolliset yksityiset lääkäripalvelut asukas maksaa itse.

8 Asukkaan lääkehuolto toteutetaan yhteistyössä Kangasniemen apteekin kanssa. Asukkaalla on tiliasiakkuus apteekissa ja lääkkeet toimitetaan apteekista suoraan palvelukeskukseen. Asukas maksaa itse lääkkeensä. Ruokahuollosta vastaa Kangasniemen kunnan keskuskeittiö ja ateriapalvelu toimii tehdyn erillisen sopimuksen mukaan. Palvelukeskus Mäntykankaan alueella järjestettävä virkistystoiminta tarjoaa mahdollisuuden osallistua yhteisiin tilaisuuksiin ja aktiviteetteihin. VANHAINKOTI Vanhainkodissa on asukaspaikkoja 10. Huoneet ovat yhden hengen huoneita osastolla 3. Hoitotyössä edistetään asukkaan toimintakykyä, terveyttä ja tuetaan asukkaan yksilöllisiä voimavaroja yhteistyössä omaisten kanssa. Sairaanhoito ja huolenpito toteutetaan ammattitaitoisesti, yksilöllisesti, joustavasti ja moniammatillisesti. Asukkaat pyritään hoitamaan palvelukeskuksessa mahdollisuuksien mukaan heidän elämänsä loppuun asti. Hoitotyön toiminnasta vastaa johtava hoitaja. Asumispalvelujen esimies vastaa vanhainkodin hoitotyöstä ja lähijohtamisesta. Sairaanhoitaja vastaa terveydentilan ja pitkäaikaissairauksien seurannasta. Vakituinen henkilökunta koostuu sairaanhoitajasta, lähi- ja perushoitajista sekä avustavasta henkilöstöstä. Yhteystiedot: johtava hoitaja Eeva Häkkinen puh. 040 520 6690 asumispalvelujen esimies Tuula Sallinen puh. 040 678 3013 sairaanhoitaja Elina Huiskonen puh. 040 678 1048 palveluohjaaja Jarmo Kaipainen puh. 040 534 5317 SAS-kotiutushoitaja puh.0400 796 763 alakerran hoitajat puh. 040 678 1060 yläkerran hoitajat klo 7 21 puh. 0400 767 517 vanhainkodin hoitajat (entinen osasto 3) puh. 0400 767 506

9 3.2 Ryhmäkoti Männikkö Ryhmäkoti Männikkö on suunniteltu erityisesti dementiaa sairastavien asiakkaiden tarpeita vastaavaksi tehostetun palveluasumisen yksiköksi. Männikössä on 20 asiakaspaikkaa ja 4 vuorohoitopaikkaa. Vuorohoitopaikat ovat tarkoitettu kotona asuvien muistisairaiden hoidon tukemiseen. Asukkaat ryhmäkotiin valitsee SAS-ryhmä (selvitä arvioi - sijoita). Valintakriteereinä on diagnosoitu keskivaikea- tai vaikea dementia, dementian aiheuttamat käytöshäiriöt, ympärivuorokautisen valvonnan tarve suljetussa, turvallisessa ympäristössä. Ryhmäkodin yhteydessä toimii 24-tuntia puhelinneuvontapalvelu lähinnä omaishoitajille ja henkilökunnalle. Asukkaan henkilökohtaisessa käytössä on yhden hengen viihtyisä huone varustettuna omalla wc:llä ja suihkulla (25 m2). Yhteiskäytössä ovat viihtyisät oleskelu-, ruokailu- ja saunatilat. Asukas yhdessä omaistensa kanssa sisustaa tulevan kotinsa omilla huonekaluilla, tekstiileillä ja hänelle tärkeillä tavaroilla. Käyttövaatteet, liinavaatteet ja hoitotarvikkeet ovat jokaisen asukkaan henkilökohtaisia. Käyttövaatteet pestään ja huolletaan Männikössä, liinavaatteet lähetetään Mikkeliin pesulaan. Ryhmäkoti Männikön toiminnassa korostetaan asiakkaan jäljellä olevien voimavarojen ylläpitämistä, kuntouttavaa, virikkeellistä ja yhteisöllistä toimintaa. Asukkaat voivat oleskella, liikkua ja toimia turvallisesti; myös ulkona. Yksikön ulko-ovet ovat aina lukittuina sähkölukolla, asuntojen varusteisiin kuuluu hälytysjärjestelmät sekä kulunvalvonta.

10 Hoito- ja hoivatyö perustuu asukkaiden, hoitohenkilökunnan ja omaisten kanssa tehtävään hoito- ja palvelusuunnitelmaan, jossa huomioidaan asiakkaiden toiveet ja tarpeet. Jokaiselle asukkaalle nimetään omahoitaja joka huolehtii asiakkaansa erityistarpeista ja yhteydenpidosta omaisiin. Asiakasmaksut määräytyvät perusturvalautakunnan maksupäätöksen mukaisesti. Ryhmäkoti Männikkö Otto Mannisen tie 92 51200 KANGASNIEMI Asumispalvelujen esimies Tuula Sallinen puh. 040 678 3013 Hoitajat puh. 015 7803 800 (24 h), 040 481 9168 (24 h) sekä 040 195 0996 Palveluohjaaja Jarmo Kaipainen puh. 040 534 5317 24 tuntia puhelinneuvontapalvelu puh. 015 7803 800 sekä 040 481 9168 3.3 Hoiva- ja kuntoutusyksikkö (terveyskeskus) Kangasniemen terveyskeskuksen yhteydessä olevassa hoiva- ja kuntoutusyksikössä on 20 paikkaa, joista tehostetun palveluasumisen paikkoja on 8 ja laitospaikkoja on 12. Hoiva- ja kuntoutusyksikkö tarjoaa tehostetussa palveluasumisessa yhden tai kahden viikon mittaisia vuorohoitotai kuntoutusjaksoja. Jaksot on tarkoitettu omaishoitajien vapaiden järjestämiseen, asiakkaan kotona pärjäämisen tueksi sekä lyhytaikaiseen kuntoutukseen sairauden jälkeen.

11 Kuntoutusjaksolla järjestetään ryhmämuotoista kuntoutusta 3 kerta viikossa. Fysioterapeutti tekee tarvittaessa kotikäynnin, jolloin tarkastetaan asiakkaan tilanne ja kunto. Tilannetta kontrolloidaan kotihoidon toimesta tarvittaessa. Kuntoutusjaksolle hakeudutaan ottamalla yhteyttä SASkotiutushoitajaan puh. 0400 796 763. Vuorohoitojaksot sovitaan yhdessä asiakkaan, omaisten ja SAS-ryhmän kanssa. Jaksot perustuvat hoito- ja palvelusuunnitelmaan. Vuorohoitojaksosta peritään perusturvalautakunnan päätöksen mukainen hoitopäivämaksu, joka ei kerrytä maksukattoa. Hoiva- ja kuntoutusyksikön hoitajat ja tiimivastaava Maaret Tiihonen puh. 040 531 9791 3.4 Vuodeosasto Terveyskeskuksessa on 25 -paikkainen akuuttivuodeosasto. Osasto toimii jatkohoitopaikkana erikoissairaanhoidosta ja terveyskeskuksen päivystyksestä tuleville potilaille. Akuuttivuodeosastolla laaditaan potilaalle hoitosuunnitelma ja nimetään omahoitaja. Moniammatillinen tiimi on sitoutunut potilaan hoitoon ja tavoitteena on asiakkaan mahdollisimman nopea kotiutuminen joko omaan kotiin tai tarkoituksen mukaiseen jatkohoitopaikkaan.

12 Hoitotoimenpiteiden vuoksi rauhoitamme osastojemme aamupäivän vierailuilta. Vierailijat ovat tervetulleita klo 11 19. Osastonhoitaja Marita Lahikainen, puh. 040 847 6863 Akuuttiosasto, puh. 040 678 1046 4 ASUMISPALVELUJEN YKSITYISET TARJOAJAT 4.1 Kangasniemen Palvelukoti Ky Johtaja Tiina Jurvanen puh. 040 728 4555 Ryhmäkoti Kuusela Seijanhovi Otto Mannisen tie 90 B Suurolankuja 2 51200 Kangasniemi 51200 Kangasniemi puh. (015) 431 440 puh. (015) 431 774

13 5 DEMENTIASAIRAUKSIEN HOITO 5.1 Muistipoliklinikka Perusterveydenhuollon muistipoliklinikka sijaitsee terveyskeskuksen vastaanottotiloissa osoitteessa Sairaalantie 13, 51200 Kangasniemi. Kenelle muistipoliklinikka on tarkoitettu? Muistipoliklinikan asiakkaita ovat Kangasniemen kunnan asukkaat. Muistipoliklinikka on tarkoitettu kaikille, jotka epäilevät itsellään tai läheisellään dementoivaa sairautta. Pääsääntöisesti muistipoliklinikalla hoidetaan yli 65-vuotiaita muistihäiriöpotilaita. Kuinka muistipoliklinikalle hakeudutaan? Kynnys muistipoliklinikalle pääsemiseen pidetään matalana. Erikoissairaanhoidosta voidaan ohjata sopivia potilaita muistipoliklinikalle. Muistihoitajan vastaanotolle voi hakeutua ilman lähetettä. Ajan voi varata joko asiakas itse tai hänen omaisensa. Yhteydenottaja voi olla myös esim. terveyskeskuksen ja kotihoidon henkilökunta. Muistipoliklinikalle keskitetään muistioireisen perustutkimukset ja muistisairaan hoidon suunnittelu ja seuranta. Muistipoliklinikan palvelut Muistihoitajan vastaanotto on ilmainen ja tarvittaessa hän tekee myös kotikäyntejä. Tilannearvio muistihäiriö/dementiaepäilyssä.

14 Yhteystiedot: Alkuhaastattelu, muistitestit, toimintakykytesti, mielialakysely, jne. Varataan vastaanottoaika lääkärille hoidon suunnittelua ja seurantaa varten. Yhteistyö mm. lääkäreiden, omaisten, kotihoidon, kansaneläkelaitoksen ja sosiaaliviranomaisten kanssa. Ohjausta, opastusta ja neuvontaa sairauteen liittyvissä asioissa. Koulutus- ja konsultaatioapua, yleisöluennot ammattilaisille, potilaille ja omaisille. Kuntalaisille tiedottaminen muistipoliklinikan toiminnasta. Yhteistyö kolmannen sektorin kanssa, esim. vertaistukiryhmien järjestäminen jne. Puhelinneuvonta. Muistihoitaja Rita Tissari puh. 0400 399 153 6 EDUNVALVONTA Edunvalvoja voi olla tarpeen, kun esimerkiksi vaikea sairaus tai korkea ikä ovat heikentäneet asianomaisen henkisiä kykyjä niin, että hän ei itse kykene valvomaan etujaan tai hoitamaan asioitaan. Edunvalvoja määrätään kuitenkin vain, jos asiat eivät tule asianmukaisesti hoidetuiksi muulla tavoin. Edunvalvojan määräämisestä saa lisätietoa oikeusministeriön esitteestä Holhoustoimen palvelut sekä maistraattien henkilökunnalta. Toimintakyvyn heikkenemiseen voi myös varautua etukäteen tekemällä edunvalvontavaltuutuksen. Siitä saa lisätietoa oikeusministeriön esitteestä Edunvalvontavalvontavaltuutus.

15 Edunvalvojan määrää maistraatti tai käräjäoikeus. Edunvalvojana voi toimia edunvalvottavan henkilön sukulainen, ystävä tai muu läheinen. Ellei se ole mahdollista, edunvalvojaksi määrätään yleinen edunvalvoja. Yleisen edunvalvonnan palveluita ovat vuoden 2009 alusta lukien järjestäneet valtion oikeusaputoimistot. Yleisellä edunvalvonnalla on vastaanotto Kangasniemellä. Ajanvaraus on pakollinen. Vastaanotto järjestetään vain silloin, kun on ajanvarauksia, ellei jäljempänä vastaanoton kohdalla ole toisin todettu. Vastaanotolle ei voi lähettää postia. Vastaanoton aukioloajat ja yhteystiedot ovat seuraavat: Kangasniemen kunnanvirasto, Otto Mannisen tie 2, 51200 Kangasniemi Yleinen edunvalvoja Anna-Maija Terho puh. 029 56 52143 Aukioloaika: Vastaanotto ilman ajanvarausta joka kuukauden 1. keskiviikko klo 10.00-11.00 Ajanvaraus arkisin klo 9.00-11.00: Mikkelin oikeusaputoimisto, yleinen edunvalvonta puh. 029 56 52140 7 ENSINEUVO Ensineuvo palvelee numerossa 015 211 411 arkisin klo 7 21 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 7 15. Yöaikaan klo 21 7 ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä klo 15 7 puhelinpalvelu numerossa 015 225 588, jossa soittajalle tehdään hoidon tarpeen arviointi äkillisissä terveysongelmissa. Hätätapauksessa yleinen hätänumero 112.

16 8 HÄTÄNUMERO 112 Kun tarvitset ambulanssia, poliisia tai palokuntaa, soita hätänumeroon 112. 9 KANGASNIEMEN PALVELUTUOTANTOYKSIKÖN VASTUUHENKILÖT Yhteystiedot: Kangasniemen kunnan perusturvayksikön koko toiminnasta vastaa perusturvajohtaja Markku Tuunainen, puh. 040 520 6691. Hoiva- ja hoitotyön vastuualue johtava hoitaja Eeva Häkkinen, puh. 040 520 6690. Ylilääkäri Timo Savolainen, puh. 040 520 6692. Johtava sosiaalityöntekijä Tanja Bradly-Ikonen, puh. 040 587 2421. 10 KANSANELÄKELAITOS Kelan Kangasniemen toimisto sijaitsee kunnantalolla osoitteessa Otto Mannisen tie 2. Toimisto on auki maanantaisin klo 10 12 ja klo 13 15. Kela-asioita voi myös hoitaa Kangasniemen yhteispalvelupisteessä kunnantalon aulassa. Kelan automaattinen puhelinpalvelu 020 634 0210 (24 h/vrk).

17 10.1 Eläkkeensaajan asumistuki Kela korvaa pienituloisten eläkeläisten asumisesta aiheutuneita menoja maksamalla heille eläkkeensaajan asumistukea. Eläkkeensaajan asumistuen määräytymiseen vaikuttavat asumismenot, perhesuhteet sekä eläkkeensaajan ja puolison bruttotulot ja omaisuus. 10.2 Eläkkeensaajan hoitotuki Eläkettä saavan hoitotuki on tarkoitettu tukemaan sairaan tai vammaisen eläkkeensaajan kotona asumista ja siellä tapahtuvaa hoitoa. Lisäksi se korvaa sairaudesta tai vammaisuudesta aiheutuvia erityiskustannuksia. Hakemusta varten tarvitaan lääkärin lausunto. Eläkkeensaajan hoitotuen saaminen edellyttää, että hakija asuu Suomessa ja saa joko Suomesta tai ulkomailta vanhuuseläkettä tai varhennettua vanhuuseläkettä kansaneläkkeenä tai työeläkkeenä työkyvyttömyyseläkettä tai kuntoutustukea täyteen työkyvyttömyyteen perustuvaa lakisääteisen tapaturmavakuutuksen, liikennevakuutuksen, sotilasvammalain tai sotilastapaturmalain mukaista jatkuvaa eläkettä tai korvausta maahanmuuttajan erityistukea tai tai ulkomailta vastaavia etuuksia. Hoitotukea ei voi saada, jos saa pelkästään osatyökyvyttömyyseläkettä, osa-aikaeläkettä, perhe-eläkettä tai työttömyyseläkettä. 10.3 Lääkekulujen korvaukset Vuoden 2016 alusta lähtien lääkekorvauksia saa vasta alkuomavastuun täyttymisen jälkeen. Alkuomavastuu on 50,00 euroa. Reseptilääkkeet maksetaan kokonaan itse alkuomavastuun täyttymiseen asti. Lääkkeistä saa korvausta vasta tämän jälkeen.

18 Alkuomavastuun täyttymisen jälkeen lääkekorvauksen saa suoraan apteekissa, kun apteekki tarkistaa oikeuden korvaukseen sähköisesti Kelasta. Alkuomavastuu kerryttää lääkeostojen vuosiomavastuuta eli lääkekattoa. Lääkekustannuksilla on oma kalenterivuosittainen kattonsa, joka on 610,37 euroa vuonna 2016. Lääkekorvausjärjestelmästä 1.1.2016 alkaen lisää tästä linkistä: www.kela.fi/laakkeet 10.4 Matkakulujen korvaukset Korvausta voi hakea matkoista julkiseen tai yksityiseen sairaanhoitoon. Kela korvaa myös kuntoutukseen tehtyjä matkoja, kun kuntoutus perustuu Kelan tai julkisen terveydenhuollon kuntoutuspäätökseen. Kela ei korvaa erikseen tehtyä lääkkeiden hakumatkaa apteekkiin. Rintamaveteraanin osallistuessa Valtionkonttorin järjestämään kuntoutukseen Kela maksaa hänen matkakulunsa kokonaan. 11 KOTIHOITO JA PALVELUT IKÄIHMISILLE 11.1 Kotihoito Kotipalvelu ja kotisairaanhoito on yhdistetty yhteiseksi kotihoidoksi. Kotihoidon tavoitteena on laadukas ja turvallinen sairaanhoito ja hoiva sekä huolenpito asiakkaan omassa kodissa. Kotihoitoa voi saada alentuneen toimintakyvyn, sairauden, perhetilanteen tai vammaisuuden perusteella. Kotipalveluna tarjotaan tukipalveluita kuten turva-, hygienia- ja asiointipalveluja. Kotisairaanhoidolla tarkoitetaan sairaanhoidollisia palveluja, jotka toteutetaan lääkärin ohjauksella asiakkaan omassa kodissa.

19 Sairaanhoito ja huolenpito perustuu hoito- ja palvelusuunnitelmaan, joka tehdään yhteistyössä asiakkaan, läheisen ja kotihoidon työntekijän kanssa. Lisätiedot: Kotihoidon esimies Leena Haveri puh. 0400 124 603 Vastuualueena henkilöstön johtaminen, toimii myös kotihoidon ohjaajan sijaisena. Kotihoidon ohjaaja Ulla Riikonen puh. 040 731 6918 Vastuualueena kotihoidon palvelut ja palvelutarpeen arviointi, asiakasmaksut, turvapuhelin asiat ja omaishoitoasiat. Tapaaminen ajanvarauksella. 11.2 Kotihoidon tiimit Kotihoito on jaettu kolmeen tiimialueeseen: läntiseen, itäiseen sekä eteläiseen tiimiin. Tiimiin kuuluu sairaanhoitajia, lähi- tai kodinhoitajia. Tiimivastaavat toimivat yhdyshenkilöinä ja asiakkaiden palveluiden järjestäjinä. Tiimivastaaville voi ilmoittaa mahdollisista muutoksista ja palvelutarpeen arvioinnista. Palvelutarpeen arviointi tehdään viimeistään 7 päivän kuluessa palvelutarpeen ilmoittamisesta. Läntinen alue, tiimivastaava puh. 040 520 6702. Itäinen alue, tiimivastaava puh. 0400 796 762. Eteläinen alue, tiimivastaava puh. 040 504 6545.

20 11.3 Kotihoidon tukipalvelut Kotihoidon tukipalveluihin kuuluu mm. ateriapalvelu, kauppapalvelu, saunapalvelu sekä turvapuhelinpalvelu. Tukipalveluista voi tiedustella tarkemmin kotihoidon ohjaaja Ulla Riikoselta puh. 040 731 6918. 11.4 Kotisairaala Kotisairaalahoito on kotona tapahtuvaa sairaanhoitoa asiakkaan suostumuksella yksilöllisen hoitosuunnitelman mukaisesti. Kotisairaalahoitoa voivat saada asiakkaat, pääsääntöisesti yli 65-vuotiaat kangasniemeläiset kotona ja palveluasumisyksiköissä tai vastaavissa asumisyksiköissä asuvat, jotka eivät välttämättä tarvitse osastohoitoa ja -seurantaa. Kotisairaala toimii asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Iäkkäät ihmiset voivat asua kotona ja saavat tarvittavat sairaalatasoiset palvelut kotiinsa. Kotisairaalaan tullaan lääkärin lähetteellä esimerkiksi vuodeosastolta, poliklinikalta, keskussairaalasta tai yliopistollisesta sairaalasta. Yhteystiedot: Kotihoidon esimies Leena Haveri puh. 0400 124 603.

21 11.5 Päivätoiminta Päivätoiminnan tavoitteena on ennaltaehkäisevä ja kuntouttava toiminta, joka tukee ja edistää kotona asuvien ikäihmisten terveyttä, hyvinvointia ja itsenäistä toimintakykyä. Toiminta ylläpitää omatoimisuutta ja sosiaalisia kontakteja. Ikäihmisten päivätoimintaa järjestetään ns. vanhan apteekin tiloissa Otto Mannisen tie 5. Toimintamaksut: kaikki palvelut ja kuljetus 22,00 / päivä kaikki palvelut ilman kuljetusta 16,00 / päivä tutustumispäivä maksuton Päivätoimintaan hakeudutaan ottamalla yhteyttä suoraan päivätoimintaan, viriketoiminnan ohjaaja Terttu Mattilaan puh. 040 7795 845 tai kotihoidon ohjaajaan puh. 040 7316 918 ja täyttämällä kirjallinen hakemus. Avoin päivätoiminta keskiviikkoisin klo 10.00-13.00, jossa neuvontaa, opastusta ja ohjattua ryhmätoimintaa kuukausiohjelman mukaan Pistäytymispaikka, kävijöille maksuton Kuukauden 1. keskiviikkona muistikahvila, joka on avoin kaikille asiasta kiinnostuneille. Mukana muistihoitaja Rita Tissari. 11.6 Kotiutushoitaja SAS-työryhmä SAS-työryhmä (Selvitä Arvioi Sijoita) toimii perusturvan yhteistyöryhmänä, joka arvioi ja suunnittelee hoivan ja hoidon tarpeessa oleville henkilöille oikeaa ja asianmukaista hoiva- ja hoitopaikkaa. SAS-työryhmä tekee hoitoa tarvitsevien sijoitukset asunto-, jatkohoito- sekä lomapaikoille (vuorohoito) sekä järjestää myös suunnitelmallista hoivapalvelua tarvitsevien sijoitukset. SAS-työryhmään kuuluvat edustajat palvelukeskus Mäntykankaalta, vanhainkodilta, ryhmäkoti Männiköstä, kotihoidosta, vuodeosastolta

22 sekä sosiaalityöntekijä ja SAS-yhdyshenkilö. Tarvittaessa työryhmään kutsutaan asiantuntijoita eri aloilta (esim. lääkäri, fysioterapeutti). SAS / kotiutushoitajana toimii Anja Junni, puh. 0400 796 763. Hän toimii yhteyshenkilönä SAS-työryhmän, laitosten, kotihoidon ja kotona asuvien välillä. 11.7 Omaishoidon tuki Omaishoidon tuella tarkoitetaan kokonaisuutta, joko muodostuu hoidettavalle annettavista palveluista sekä omaishoitajalle myönnettävästä hoitopalkkiosta, vapaasta ja omaishoitoa tukevista palveluista. Omaishoidon tuesta laaditaan hoitajan ja kunnan välille sopimus, jonka liitteenä on hoito- ja palvelusuunnitelma, johon kirjataan omaishoitajan antaman hoidon määrä ja sisältö, hoidettavan ja hoitajan tarvitsemat palvelut sekä selvitys hoidettavan hoidon järjestämisestä omaishoitajan vapaan tai muun poissaolon aikana. Omaishoidon tukea voidaan myöntää sekä lyhyt- että pitkäaikaisen hoidontarpeen perusteella silloin, kun omaisen antama hoito on hoidettavan edun mukaista ja edellytykset omaishoidon toteuttamiseksi ovat olemassa. Omaishoidon tuki ei ole ns. subjektiivinen eli ehdoton oikeus. Kangasniemen perusturvalautakunta on päättänyt, että omaishoidon tuki järjestetään Kangasniemellä määrärahojen puitteissa kaikille omaistaan hoitaville, joiden täyttyvät seudullisen sosiaali- ja terveystoimen määrittelemät myöntämisperusteet. Lisätietoja antaa kotihoidon ohjaaja Ulla Riikonen puh. 040 7316 918. 11.8 Palvelusetelitoiminta Palveluseteli on asiakkaalle myönnetty sitoumus maksaa palveluntuottajan tuottamasta palvelusta ennalta määrätty kustannus (palvelusetelin arvo). Palvelusetelin voi saada käyttöönsä, jos henkilön avuntarve ja kokonaistilanne täyttävät palvelusetelin myöntämiseen määritellyt kriteerit ja hänelle on tehty palvelusuunnitelma. Palvelusetelin myöntämisestä

23 tehdään päätös, jossa määritellään, mitä palveluja seteli kattaa ja kuinka kauan se on voimassa. Palvelusetelin arvo voi olla tulosidonnainen, jolloin asiakkaan tulot selvitetään. Asiakas valitsee haluamansa palveluntuottajan kunnalta saamastaan luettelosta. Luettelossa ovat sosiaali- ja terveysjohtajan hyväksymät palveluntuottajat hintoineen ja yhteystietoineen. Tuotetun palvelun hinnan ja palvelusetelin välinen erotus jää asiakkaan maksettavaksi. Kangasniemen palvelusetelin tuottajat ja puhelinnumerot: H10 Kymppipalvelut Oy Pirjo Kettunen 044 531 9601 Kyyhkylä Marjaana Maaranen 015 203 3203 ja 044 020 3341 Pienryhmäkoti Eetu Oy 040 5927348. Tmi Outi Virtakallio 040 507 2717 T:mi Sipri Sirkka Ylönen 040 024 4856 Tompan-Palvelu 044 284 6732 Toivolan Mökki- ja Luontopalvelut Ky Timo Jääskeläinen 040 504 7229 Vetrea Terveys Oy 040 136 1280 Lisätietoja palvelusetelistä: Ulla Riikonen puh. 040 731 6918

24 12 MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEPALVELUT Kangasniemellä mielenterveys- ja päihdepalvelut on yhdistetty mielenterveystoimiston toimintaan. Perustehtävänä on tuottaa kuntalaisille laadukkaita mielenterveys- ja päihdetyön terapia-, hoito- ja kuntoutuspalveluja, osallistua yhteistyössä eri tahojen kanssa ennaltaehkäisevään mielenterveys- ja päihdetyöhön kunnassa sekä toimia oman alan asiantuntijana eri yhteyksissä. HOITOON HAKEUTUMINEN Elämäntilannekriiseistä, huolista tai mielenterveys-/päihdeongelmista kärsivä henkilö voi hakeutua Kangasniemen mielenterveystoimistoon joko itse tai läheistensä/muiden toimijoiden ohjaamana. Vastaanotolle pääsee ilman lähetettä. Ajanvaraus tapahtuu puhelimella tai tulemalla käymään. Jatkohoitoon muista hoitopaikoista ohjaudutaan ensisijaisesti lähetteellä. Mielenterveystoimisto on osoitteessa Sairaalantie 15. Aukioloajat ma - to klo 8-16, pe klo 8-15.30. Hoitajien päivittäiset puhelinajat klo 9-10. puh. 040 8394 232 (päihdetyöntekijä, psykiatrinen sairaanhoitaja) puh. 040 5206 693 (psykiatrinen sairaanhoitaja) puh. 0400 676 264 (psykiatrinen sairaanhoitaja)

25 13 PALO- JA PELASTUSTOIMI Palohälytys 112 Etelä-Savon pelastuslaitos Viranomaispäivystys 24 h/7vrk puh. 020 133 4408 Kangasniemen paloasema, Satamatie 22, 51200 Kangasniemi Paloaseman vastuuhenkilö Jari Iskanius 044 794 3 630. 13.1 Palovaroitin Palovaroitin on pakollinen kaikissa paikoissa, joissa yövytään ja niitä on oltava vähintään yksi joka asuinkerroksessa. ASUKAS VASTAA PALOVAROITTIMEN TOIMINTAKUNNOSTA! Kaikkiin huoneistoihin suositellaan hankittavaksi sammutuspeite (vähintään 120X180cm). 13.2 Nuohous Asuinrakennuksessa nuohous on suoritettava kerran vuodessa, vapaaajan asunnoissa vähintään kolmen vuoden välein. Nuohoojia: Veijo Kärkkäinen puh. 0500 212 932 Nokitiimi puh. 044 236 7882 13.3 Palotarkastus Palotarkastus suoritetaan tietyin välein, mutta asukas voi tarvittaessa pyytää palotarkastusta. Palotarkastus on maksuton.

26 13.4 Osoite Laki velvoittaa, että rakennuksessa tulee asettaa osoitenumero näkyvään paikkaan. Selvä osoitemerkintä opastaa myös hälytysajoneuvot kiinteistölle. Tallenna puhelimeesi ICE- lyhenne lähiomaisen nimen eteen, se helpottaa hätätilanteessa yhteydenottoa häneen. 14 POLIISI Kiireelliset poliisiasiat hoidetaan hätäkeskuksen kautta numerosta 112. Poliisin lupapalveluissa auttaa ja neuvoo Kangasniemen kunnan yhteispalvelupiste kunnantalon infossa, puh. 040 514 4322. Avoinna arkisin klo 9 11.30 ja 12.30 15.45. Lupapalvelut on saatavissa myös Pieksämäen (os. Savontie 20, puh. 0295 415 295, lupaneuvonta klo 13-15) ja Mikkelin (Hallituskatu 4, puh. 0295 415 290, ajanvaraus klo 9-12) poliisiasemilta. 15 POTILAS- JA SOSIAALIASIAMIES Potilasasianmies neuvoo potilaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, avustaa potilasta tarvittaessa muistutuksen tekemisessä, tiedottaa potilaan oikeuksista sekä toimii muutenkin potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi (Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 785/1992). Sosiaaliasiamies neuvoo ja ohjaa asiakasta asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa. Hän avustaa tarvittaessa muistutuksen tekemisessä sekä tiedottaa asiakkaan oikeuksista. Sosiaaliasiamies toimii asiakkaiden oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.

27 Kangasniemi kuuluu Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimen yhteistoiminta-alueeseen. Seudun toiminnan järjestämisestä vastaa Mikkelin seudun järjestäjälautakunta. Järjestäjälautakunnan alaisuuteen kuuluu seudun kuntien yhteinen sosiaali- ja potilasasiamies, joka on Taija Liukkonen Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimi, PL 33, 50101 Mikkeli, puh. 044 794 4307 (ma pe klo 9 12) taija.liukkonen@mikkeli.fi 16 VETERAANIPALVELUT Rintamaveteraanille voidaan myöntää vuosittain valtion varoin laitos- tai avokuntoutusta sekä jalkojen hoitoa ja hierontaa. Lisäksi rintamaveteraanin on mahdollista hakea kotiin vietäviä avopalveluja. 16.1 Rintamaveteraanien kuntoutus Kuntoutukseen on oikeutettu Suomessa asuva 1939-1945 sotaan osallistunut rintamasotilastunnuksen, rintamapalvelustunnuksen tai rintamatunnuksen omaava rintamaveteraani. Kuntoutusmuotoja ovat: laitoskuntoutus ja avokuntoutus. Lisäksi voimme myöntää jalkahoitoa ja hierontaa.

28 Veteraanin aviopuoliso voi osallistua laitoskuntoutukseen samanaikaisesti veteraanin kanssa. Tarkoituksenmukaisuus arvioidaan veteraanin kuntoutuksen kannalta. Kuntoutusta varten tarvitaan veteraanin oma hakemus ja lääkärinlausunto. Puolisokuntoutusta haettaessa tarvitaan myös puolisolta oma hakemus ja lääkärinlausunto. Hakemukset toimitetaan palveluohjaajalle ja niitä otetaan jatkuvasti vastaan. Kuntouksen myöntäminen tapahtuu Valtiokonttorin antamien ohjeiden mukaan. Terveyskeskuslääkärillä käynnit ja lääkärin B-lausunto kuntoutusta varten ovat veteraaneille ilmaisia. Hakemuksia saa terveyskeskuksesta Marjut Huoposelta puh. 040 678 1013. 16.2 Rintamaveteraanien kotiin vietävät kunnalliset avopalvelut Kotiin vietäviä avopalveluja voivat olla esim. siivouspalvelu, pihatyöt ja pesuapu. Kunnallisiin avopalveluihin on oikeutettu Suomessa asuva 1939-1945 sotaan osallistunut rintamasotilastunnuksen, rintamapalvelustunnuksen tai rintamatunnuksen omaava rintamaveteraani. Palveluja myönnetään tarpeen mukaan yhteydenoton perusteella. Lisätiedot sekä hakemusten palautus: Marjut Huoponen puh. 040 678 1013 marjut.huoponen@kangasniemi.fi

29 17 SEURAKUNNAT Kangasniemen evankelis-luterilainen seurakunta Diakoniatyö Diakonia merkitsee kristillisen rakkauden todeksi elämistä arjessa. Tuomme henkistä, hengellistä ja aineellista apua sinne, minne muu apu ei ulotu. Diakoniatyöntekijät ja toiminnassa mukana olevat vapaaehtoiset seurakuntalaiset kohtaavat ihmisiä kotikäynneillä, vastaanotoilla, kerhoissa, leiripäivissä ja laitoksissa. Kun tarvitse apua ja tukea, sovi tapaaminen vastaanotolle tai kotiisi. Voimme myös neuvotella taloudellisesta tilanteestasi sekä ohjata ja neuvoa viranomaisten kanssa asioimisessa. Keskustelut ovat luottamuksellisia. Diakoniatyöntekijät: Diakoniapappi, kirkkoherra Matti Tolvanen, puh. 0400 143 601 Diakoni Kaisa Käräjämies, puh. 0400 143 606 Diakonissa Eija Nojonen, puh. 0400 143 605 Seurakuntakeskus, diakoniatoimisto Kirkkoniementie 2 Diakoniapäivystys ti klo 9-11, muuten ajanvarauksella. Helluntaiseurakunta puh. 0400 626 074

30 18 SOSIAALITYÖ 18.1 Toimeentulotuki Toimeentulotuki on viimesijainen taloudellinen tuki. Se määräytyy toimeentulotukeen oikeuttavien menojen ja tulojen välisen erotuksen perusteella. Toimeentulotukea haetaan kirjallisesti. Suullisen hakemuksen voi tehdä varatulla asioimisajalla. Sosiaalitoimistossa asioidaan ajanvarauksella. Yhteydenotot ja ajan varaukset ma to klo 9 10 sosiaalityöntekijä Virpi Valkonen puh. 040 587 2420. 18.2 Vammaispalvelut Vammaispalvelulain mukaisia palveluja ja tukitoimia myönnetään pitkäaikaisen vamman tai sairauden perusteella. Vammaispalvelulain perusteella voi hakea esimerkiksi kuljetuspalvelua tai asunnon muutostöitä. Hakemuksia saa sosiaalitoimistosta. Hakemukseen tulee liittää lääkärinlausunto. Hakemus liitteineen palautetaan sosiaalitoimistoon. Yhteydenotot ma - to klo 9 10 sosiaalityöntekijä Virpi Valkonen puh. 040 587 2420. 18.3 Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua voi hakea Kangasniemen kunnan alueella tapahtuviin asiointi- ja virkistysmatkoihin. Kuljetuspalvelun tarkoitus on tukea kotona asumista. Kuljetuspalvelusta päätettäessä huomioidaan hakijan taloudellinen tilanne. Hakemuksia saa sosiaalitoimistosta. Yhteydenotot ma - to klo 9 10 sosiaalityöntekijä Virpi Valkonen puh. 040 587 2420.

31 19 SOTAINVALIDIEN JA VETERAANIEN ETUUDET Sotilasvammalain mukaiset etuudet ja korvaukset määräytyvät sotainvalidien haitta-asteen eli sotavammaprosentin mukaan. Sotainvalidien ja puolisojäsenten etuudet sekä korvaukset haetaan kuntapalveluja lukuun ottamatta Valtiokonttorilta. Sotainvalidin kotikunta päättää kunnallisten palvelujen myöntämisperusteista. Etuuksien selvittämisessä ja hakemisessa avustavat: Kyyhkylän kuntoutuskeskus- ja sairaala /neuvontapalvelu Palveluneuvoja Anu Kärkkäinen Kyyhkyläntie 9, 50100 Mikkeli puh. 040 740 1845 Kangasniemen Sotainvalidit ry Puheenjohtaja Antti Lindqvist puh. 040 575 3694 Kangasniemen Sotainvalidit ry Sihteeri Päivi Hokkanen puh. 0400 124 601 Sotainvalidien Veljesliiton Suur-Savon piiri ry Toiminnanjohtaja Katariina Kuurola Porrassalmenkatu 3 A, 50100 Mikkeli puh. 0400 756 249 Kangasniemen Rintamaveteraanit ry Puheenjohtajana Pekka Leskinen puh. 0400 546 688 Sihteeri Martti Luukka puh.0400 643 878.

32 20 SPR:N YSTÄVÄPALVELU Yhteyshenkilö Marjo Heikkinen-den Arend puh. 0400 580 586 21 TAKSI Kelan korvaamat taksimatkat tilataan aina numerosta 060 110 003. Taksikeskus puh. 060 110 032 Taksiasema: Taksin hlömäärä + varustus Puhelinnumero Bergström Sami 1+6 040 5165 827 Kosloff Jaakko 1+6 0400 157 186 Romo Markku 1+6, paarivarustus 044 2140 214 1+8, paari- ja pyörätuolivarustus Taksi M. Laitinen Oy 1+6, paarivarustus 0400 251 663 1+8, paari- ja pyörätuolivarustus 1+8, paari- ja pyörätuolivarustus MIKT Oy 1+6, paarivarustus 0400 183 908 1+8, paari- ja pyörätuolivarustus 0400 294 986 Kirkonkylä: Tiihonen Juhani 1+8 0400 256 374 TP-Tilataksi 1+8, pyörätuolivarustus 0400 770 002

33 Virtakallio Outi 1+6, paarivarustus 040 5072 717 Kutemajärvi: Hänninen Leo 1+8, pyörätuolivarustus 0400 150 632 1+8 Kokonkylä: Kohvakka Juha 1+8 0400 256 400 Makkola: Seppänen Tuula 1+8, pyörätuolivarustus 0400 188 241 1+8 Laitiala: Tiihonen Kauko 1+4 0400 653 920 Ylönen Matti 1+6 0400 369 087 Hokka: Kyröläinen Jouni 1+8, pyörätuolivarustus 0400 302 949 Vuojalahti: Marttinen Matti 1+8, pyörätuolivarustus 040 5261 264 Ruokomäki: Puntanen Heikki 1+4 0400 274 868

34 21.1 Monipalveluauto Onnikka Onnikan liikennöinti on avointa joukkoliikennettä, joten jokainen kuljetusta tarvitseva voi sitä käyttää. Onnikka liikennöi taajamassa paikallisliikenteen tavoin maanantaisin ja perjantaisin Vihikankaan ja Lapaskankaan alueet mukaan lukien. Näille reiteille ei tarvitse tilata kuljetusta ennakkoon, vaan reitit ajetaan aikataulun mukaan ja ilmoitetuilla pysäkeillä pysähdytään. Näiltä matkoilta peritään 2,00 eur/matka. Tämän lisäksi Onnikka liikennöi maanantaisin Hokan suunnalla, Kutemajärven suunnalla tiistaisin, parillisina torstaina Synsiöllä ja parittomina torstaina Laitiala - Hännilä suunnalla sekä perjantaisin Vuojalahden - Luusniemen suunnalla. Näiltä matkoilta peritään linja-autotaksan mukainen maksu kuitenkin siten, että mikäli haja-asutusalueen reiteillä on vähemmän kuin 3 matkustajaa, peritään kolmen matkustajan maksu. Onnikka kuljettaa myös vanhusten päivätoiminnan asiakkaita ja kaikilla näillä reiteillä on mahdollisuus kulkea ottamalla etukäteen yhteyttä alla mainittuun liikennöitsijään. Mahdollisista reitti- ja aikataulumuutoksista ilmoitetaan Kangasniemen Kunnallislehdessä ja kunnan nettisivuilla. Hinnasto ja reittiaikataulut löytyvät Kangasniemen kunnan internetsivuilta www.kangasniemi.fi kohdasta Palvelut. Aikatauluesitteitä on myös jaossa kunnan eri toimipisteissä. Toiveita Onnikan reiteistä: markkinointisihteeri Paula Pylvänäinen, puh. 040 779 5765 ja/tai sosiaalityöntekijä Virpi Valkonen, puh. 040 587 2420 sekä Matti Laitinen Oy puh. 0400 251 663

35 22 TERVEYSPALVELUT/TERVEYSKESKUS 22.1 Ajanvaraus, terveyskeskuksen vastaanotto Ajanvaraus arkisin: ma - pe klo 8-10 ja 13 15 numerosta 015 7801 501 (ei-kiireellinen, normaali vastaanottoaika, myös reseptien uusimisasiat, ym.) Kiireellinen ajanvaraus: ma pe klo 8 18 ja la klo 8-14 numerosta 015 7801 301 (kiireellinen, aika annetaan samalle päivälle) Kangasniemen terveyskeskuksen vastaanoton sulkuaikoina Ensineuvo palvelee numerossa 015 211 411 arkisin klo 7 21 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 7 15. Yöaikaan klo 21 7 ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä klo 15 7 puhelinpalvelu numerossa 015 225 588, jossa soittajalle tehdään hoidon tarpeen arviointi äkillisissä terveysongelmissa. Sairaanhoitajien puhelinajat: arkisin klo 8 9 puh. 015 7801 307 ja klo 14-15 puh. 015 7801 504

36 22.2 Diabetesneuvonta Diabetesneuvolassa annetaan ohjausta ja neuvontaa: diabetekseen sairastumisriskissä oleville painonhallintaan tukea tarvitseville kolesteroli- ja verenpaineasiakkaille kuulotutkimukset Diabeteshoitajana toimii terveydenhoitaja Sirpa Tarvonen. Yhteydenotot ja ajanvaraus sekä diabeteshoitotarvikejakelu arkisin klo 8 9 puh. 040 5838 652 22.3 Ikäihmisten neuvolapalvelut Palveluina: ikäihmisten terveystarkastukset 75 vuotta täyttäneille kangasniemeläisille ja heidän omaishoitajilleen ennaltaehkäisevät kotikäynnit 80 vuotta täyttäneille kangasniemeläisille Terveydenhoitajana toimii Sirpa Tarvonen. Yhteydenotot ja ajanvaraus arkisin klo 8 9 puh. 040 5838 652 22.4 Fysioterapia Terveyskeskuksen fysioterapiayksikkö sijaitsee Kangasniemen terveyskeskuksessa. Fysioterapiantoiminnan tavoitteena on kaikenikäisten kuntalaisten työ- ja toimintakyvyn tukeminen ja edistäminen. Mm. neuvonnalla, ohjauksella, harjoittelulla ja muilla fysioterapian keinoilla pyritään edistämään asiakkaan terveyttä ja hyvinvointia. Fysioterapiayksikkö tuottaa kuntalaisten apuvälinepalvelut yhteistyössä Etelä-Savon sairaanhoitopiirin alueellisen apuvälineyksikön kanssa. Yksikössä työskentelee kolme ½ fysioterapeuttia.

37 Fysioterapiayksikön palvelut: fysioterapeutin vastaanotto (tutkiminen, ohjaus, neuvonta) yksilöterapia (lääkärin lähetteellä) avoterveydenhuollon asiakkaille ja vuodeosaston potilaille fysioterapiaryhmät kotihoitoon annettavat palvelut apuvälinetarpeen arviointi, apuvälineiden lainaus ja käytön ohjaus Avoterveydenhuollon yksilöfysioterapiakäynnit ja fysioterapiaryhmät ovat maksullisia. Yhteystiedot: Apuväline- ja ajanvarausasiat ma - pe klo 8 9 puh. 040 591 7924 22.5 Erityistyöntekijät Puheterapeutti Puheterapeutin vastaanotto sijaitsee osoitteessa Sairaalantie 15. Vastaanottoajat ti - to klo 8.- 15.30, pe klo 8.- 13. Vastaanotolle tullaan joko lääkärin lähetteellä tai itse aika varaten, puh. 040 1844 206. Puheterapian tarkoituksena on poistaa, lieventää ja ehkäistä kommunikaatiohäiriöitä sekä suun alueen lihaksiston motorisia toimintahäiriöitä. Puheterapiassa arvioidaan esim. puhe-, ääni-, kieli- tai syömis- /nielemishäiriön laatu ja vaikeusaste. Asiakkaan omaisia ja tarvittaessa myös hoitohenkilökuntaa ohjataan häiriöihin liittyvissä asioissa.

38 Psykologi Psykologin vastaanotto sijaitsee osoitteessa Sairaalantie 15. Ikäihmiset voivat hakeutua psykologille tarvitessaan lyhytkestoista keskusteluapua esim. elämänmuutostilanteissa. Vastaanotto ajanvarauksella ma to klo 8.- 16.00, pe klo 8.- 15.30, puh. 0400 549 528. 22.6 Hammashoitola ja hammaslääkäripäivystys Hammashoitola sijaitsee kunnantalon alakerrassa osoitteessa Satamatie 1. Kiireellistä ensiapua suun vaivaan (lohkeamat, turvotukset, heiluvat hampaat jne.) annetaan 1-3 arkipäivän kuluessa, ajanvaraus numerosta 015 7801 223. Perushammashoito (kiireettömät lohkeamat, hammastarkastukset, paikkaukset, poistot, suuhygienistipalvelut) ajanvarauksella ma - to klo 7.45 15.15, pe klo 7.45 13.15 numerosta 015 7801 223. Viikonloppuisin ja arkipyhinä hammashuollon kiireellinen ajanvaraus palvelee kello 9-10 numerossa 015 1944425. Kiireellinen hoito tapahtuu Mikkelissä pääterveysasemalla Pankalammella. Iltapäivystys on arkisin (ma-pe) klo 16-21 Pankalammella, ajanvaraus ensineuvon kautta puh. 015 211 411. Muuna aikana vakavissa tapauksissa yhteys Mikkelin yhteispäivystykseen puh. 015 225 588.

39 22.7 Kriisiryhmä Kangasniemellä toimii terveyskeskuksen, sosiaalitoimen ja seurakunnan yhteinen kriisiryhmä, joka tarvittaessa järjestää jälkipuinti-istunnon. Kriisiryhmä järjestää onnettomuus-, katastrofi-, ym. vaikeiden tilanteiden jälkeistä henkistä tukea ja apua niille, joita tapahtunut koskettaa. Akuuteissa tilanteissa auttavat päivystävät pelastus- ja ensiaputyöntekijät. He arvioivat henkisen tuen ja avun tarpeen sekä tarjoavat tapahtuman eri osapuolille mahdollisuuden saada kriisiryhmältä jatkotukea. Kun tukea halutaan, akuutin tilanteen hoitaja soittaa kriisipuhelimeen kriisipäivystäjälle. Tästä lähtee liikkeelle tilanteen jatkotyöstäminen. Kriisiryhmä järjestää tarpeellisen tuen joko yksilö- tai ryhmämuotoisesti. Jälkipuinti-istunto tarkoittaa ryhmäistuntoa, joka järjestetään 1-3 vuorokauden kuluttua järkyttävästä tapahtumasta ja jossa käydään mahdollisimman turvallisesti läpi tilanne niin asia-, ajatus- kuin tunnetasolla. Kriisiavun tavoitteena on tukea tilanteesta selviytymistä ja palautumista vähitellen normaaliin elämään. Lisätietoa kriisiryhmän toiminnasta antavat Kangasniemen terveyskeskuksen vastaanotto, mielenterveystoimisto ja perusturvatoimisto. 22.8 Kiireellinen vastaanotto Päivystysvastaanotto Kangasniemellä arkisin klo 8 18 ja lauantaisin klo 8 14 puh. 015 7801 301. Kangasniemen terveyskeskuksen vastaanoton sulkuaikoina Ensineuvo palvelee numerossa 015 211 411 arkisin klo 7 21 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 7 15. Yöaikaan klo 21 7 ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä klo 15 7 puhelinpalvelu numerossa 015 225 588, jossa soittajalle tehdään hoidon tarpeen arviointi äkillisissä terveysongelmissa. Hätätapauksessa yleinen hätänumero 112.

40 22.9 Laboratorio Näytteenotto ajanvarauksella arkisin klo 7.10-10.00, lääkärin lähetteellä. Ajanvaraus klo 12.00-14.00 puh. 044 717 8400. Ajanvaraus myös internetistä osoitteesta www.islab.fi/ajanvaraus. 22.10 Röntgen Röntgenkuvauksiin sekä ultraäänitutkimuksiin tarvitaan aina lääkärin lähete ja aika on varattava etukäteen. Ajanvaraus arkisin klo 8 10 ja klo 13-15 numerosta 015 7801 501. 22.11 Terveyspiste Terveyspiste on paikka, jossa asiakas voi itsenäisesti hankkia tietoa terveydestä mm. tietokoneen avulla. Terveyspisteessä voi mitata mm. painon, pituuden, verenpaineen ja vyötärönympäryksen. Tarjolla on myös lukuisia esitteitä ja tiedotteita kotiin vietäväksi tarkempaa tutustumista varten. Terveyspiste sijaitsee vastaanottotiloissa muistipoliklinikan käytävän päässä. Tila on eristetty sermillä, joten mittaukset voi tehdä omassa rauhassa. Terveyspiste on käytettävissä ma - pe klo 8 18.

41 23 TIETOSUOJA Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakirjat ovat salaisia. Asiakirjoja ei luovuteta sivullisille eikä niitä luovuteta sivullisten katseltavaksi teknisen käyttöyhteyden avulla. Tietojen luovuttaminen ulkopuolisten käyttöön edellyttää pääsääntöisesti joko potilaan/asiakkaan kirjallista suostumusta tai laissa säädettyä oikeutta tietojen saantiin (Potilaslaki 13 ). Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä (159/2007) säätää, että palvelun antajan on seurattava ja valvottava tietosuojan toteutumista. Jokaisella sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen antajalla tulee olla seuranta- ja valvontatehtävää varten tietosuojavastaava. Tietosuojavastaavan tehtävänä on auttaa rekisterinpitäjää saavuttamaan hyvän henkilötietojen käsittelytavan ja mahdollisten erityislakien edellyttämä korkea tietosuojan taso, jonka avulla voidaan rakentaa ja säilyttää luottamus rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välille. Tietosuojavastaava osallistuu organisaation henkilötietojen käsittelyä koskevaan suunnittelutoimintaan osallistuu rekisterinpitäjän hyväksymiä tietosuoja- ja tietoturvaohjeita koskevaan valmisteluun ja ylläpitoon seuraa ja valvoo henkilötietojen käsittelyä ja niiden suojausmenetelmiä osallistuu rekisterinpitäjän henkilöstölle annettavan tietosuojakoulutuksen toteuttamiseen tukee henkilökuntaa ja rekisteröityjä tietosuoja-asioissa toimii yhdyssiteenä valvontaviranomaisiin raportoi organisaation johdolle tietosuojan (ja tietoturvallisuuden) tilasta ja kehittämistarpeista (sisäiset auditoinnit ja käytönvalvonta) vastaa organisaation johdon osoittamista muista tietosuojaa tukevista tehtävistä

42 Selvityspyynnöt oikeudettomasta henkilötietojen käsittelystä voi osoittaa suoraan rekisterinpitäjän vastuuhenkilölle johtava ylilääkäri Hans Gärdströmille (Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimi) tai tietosuojavastaavalle, joka toimittaa selvityspyynnöt edelleen rekisterinpitäjän vastuuhenkilölle. Kangasniemen palvelutuotantoyksikön tietosuojavastaavana toimii Pia Kärkkäinen-Hannikainen puh. 0400 565 402. 24 VANHUS- JA VAMMAISNEUVOSTO Vanhus- ja vammaisneuvosto tarkastelee asioita ikäihmisten näkökulmasta ja on kunnan ja sen alueella toimivien eläkeläis- ja vanhusjärjestöjen yhteistyöelin. Vanhus- ja vammaisneuvosto toimii myös kunnan ja sen alueella toimivien vammaisten henkilöiden, heidän omaistensa ja vammaisjärjestöjen sekä kunnan eri toimialojen yhteistyöelimenä. Vanhus- ja vammaisneuvosto tekee aloitteita sekä antaa lausuntoja vanhuksia ja ikääntyviä kuntalaisia koskevissa asioissa. Vanhus- ja vammaisneuvoston tehtäviä ovat: edistää viranomaisten, vanhusten ja eläkeläis- ja vanhustyöjärjestöjen yhteistoimintaa lisätä ikäihmisten osallistumista ja vaikuttamista kunnalliseen päätöksen tekoon edistää ikäihmisten selviytymistä eri toiminnoissa seurata ikäihmisten näkökulmasta kunnan päätöksentekoa erityisesti heille tarkoitettujen palveluiden ja tukitoimien osalta vaikuttaa myös ympäristönsuunnitteluun ja toteutukseen.

43 tehdä esityksiä ja aloitteita sekä antaa lausuntoja kunnan viranomaisille ikäihmisiä koskevissa kysymyksissä. Seurata ja edistää vammaisten henkilöiden tasa-arvoista osallistumista yhteiskunnan eri toimintoihin. Edistää viranomaisten, vammaisten henkilöiden ja vammaisjärjestöjen yhteistoimintaa kunnassa. Seurata kunnallishallinnon päätöksentekoa vammaisten kannalta ja edistää mahdollisuuksia osallistua siihen sekä seurata vammaisten henkilöiden tarpeita ja vammaispalvelujen kehitystä kunnassa. Käsitellä vammaisneuvostolle tulevat aloitteet ja toivomukset, tehdä aloitteita ja esityksiä sekä antaa lausuntoja kunnan eri hallintokunnille vammaisuuteen liittyvissä asioissa. Huolehtia käsittelemiensä asioiden tiedottamisesta. Kunnanhallitus nimeää vanhus- ja vammaisneuvoston toimikaudekseen. Vanhus- ja vammaisneuvosto valitsee keskuudestaan puheenjohtajan ja varapuheenjohtajan. Sihteerinä toimii kunnanhallituksen nimeämänä viranhaltija. Vanhus- ja vammaisneuvosto toivoo kuntalaisilta palautetta ja ehdotuksia. Yhteyttä voi ottaa vanhus- ja vammaisneuvoston jäseniin. Vanhus- ja vammaisneuvoston edustajat (järjestö) vuosille 2013-2016: Pentti Laitinen (Kangasniemen Eläkkeensaajat ry) Marjatta Myllylä (Kangasniemen Kansalliset Seniorit ry) Raimo Kuusisto (Kangasniemen Sotainvalidit ry) Ritva Väisänen (Eläkeliiton Kangasniemen yhdistys ry) Irja Valtonen (Kangasniemen Reuma) Taimi Kuusjärvi (Kangasniemen Sydänyhdistys) Kirsti Lähteenmäki (Kangasniemen Diabetesyhdistys) Terttu Albrecht (Mikkelin MS-yhdistys, Kangasniemen osasto) Sirkka Kääriäinen (Mikkelin seudun Parkinsonyhdistys, Kangasniemen kerho)

44 Kangasniemen kunnanhallituksen nimeämä kunnan edustaja vanhus- ja vammaisneuvostossa on Helvi Marttinen, puh. 050 547 8277 tai 0400 607 147 ja sihteerinä toimii Virpi Valkonen, puh. 040 587 2420. 25 YHTEISPALVELUPISTE Kangasniemen kunta Otto Mannisen tie 2 51200 KANGASNIEMI Neuvonta puh. 040 719 9370 Yhteispalvelupiste puh. 040 514 4322 fax 015 432 024 Avoinna arkisin klo 9 11.30 ja 12.30 15.45 Kangasniemen yhteispalvelupiste sijaitsee kunnantalon aulassa. Yhteispalvelupisteestä saat valtion viranomaisten palveluita yhdestä paikasta. Yhteispalvelupiste ottaa vastaan ja luovuttaa lomakkeita, neuvoo asian vireillepanossa ja käsittelyssä sekä tukee sähköisten palvelujen käyttöä. Yhteispalvelupisteessä on käytettävissäsi kolme tietokonetta, kaksi tulostinta sekä etäpalvelulaitteisto, jonka avulla voit olla yhteydessä eri viranomaisiin. Palveluneuvoja opastaa sinua laitteiden ja sähköisten palvelujen käytössä. Kangasniemen yhteispalvelupisteen palvelut KELA www.kela.fi lomakkeiden, esitteiden jakelu ja hakemusten vastaanotto neuvonta esimerkiksi hakemusten täytössä sekä tietoa etuuksista ja hakuajoista Kelan verkkopalveluiden käytön opastaminen Kelan etäpalvelu

45 Maaseututoimi www.mikkeli.fi tukihakemusten vastaanotto ja välittäminen eteenpäin Vipu-viljelijän verkkoasiointi (sähköinen tukihakemus) Maistraatti www.maistraatti.fi lomakkeiden jakelu sekä hakemusten, ilmoitusten ja muiden asiakirjojen vastaanotto asiointimahdollisuus etäyhteyden välityksellä Oikeusapu www.oikeusapu.fi asiapapereiden vastaanotto ja välitys eteenpäin asiointimahdollisuus etäyhteyden välityksellä Poliisin lupapalvelut www.poliisi.fi lupapalvelujen neuvonta ajanvarauksen tekeminen poliisin lupa-asioissa. Poliisin lupasalkku palvelee ajanvarauksella kerran kuukaudessa. Sähköinen ajanvaraus lupasalkulle www.poliisi.fi TE-toimisto www.te-toimisto.fi neuvonta TE-toimisto palveluista asiakirjojen vastaanottaminen asiakkaan opastaminen TE-toimiston sähköisten verkkopalvelujen käytössä asiakkaan informointi TE-toimiston valtakunnallisista puhelinpalveluista avustaminen etäpalveluyhteyden varaamisessa ja etäpalvelutapahtumassa

46 Kangasniemen kunnan palvelut Etäpalvelu Etäpalvelu täydentää yhteispalvelupisteen tarjontaa antamalla sinulle mahdollisuuden asioida viranomaisen asiantuntijan kanssa kuvallisen verkkoyhteyden avulla. Sinulta ei vaadita tietoteknistä osaamista, sillä palveluneuvoja avaa etäpalveluyhteyden puolestasi. Etäpalvelu säästää aikaasi ja vähentää matkustamista tuomalla asiantuntija-avulla lähellesi. Etäpalvelulaitteisto on erillisessä huoneessa, jossa voit asioida luottamuksellisesti tarvitsemasi viranomaisen asiantuntijan kanssa. Etäpalveluna asiantuntijapalvelujaan Kangasniemellä tarjoavat: KELA, maistraatti, oikeusapu ja TE-toimisto. Palvelutilanteena etäasiointi vastaa henkilökohtaista asiointia virastossa. 26 YKSITYISIÄ PALVELUNTUOTTAJIA 26.1 Ateriapalvelua Lounas- ja pitopalvelu Siiskonen puh. 050 545 3100 26.2 Myymäläauto, kauppaostosten toimittaminen Kutemajärven talouskauppa ky, Petri Huoponen puh. 040 583 5054 26.3 Ompelupalvelua Vaatteiden valmistus, korjaus- ja muutostyöt, myös kotikäyntejä. Tmi Puulanka, Piia Arkko puh. 0400 991 319