LAUKAAN VÄENTUPA RY. TIETOKONEHUOLTO Oppimisympäristön arvioiminen ja tunnistaminen tutkinnon perusteiden avulla Tutkinnon perusteet: Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto Paikka: Katajamäentie 6 41340 Laukaa Vastaava työntekijä: Ohjaaja: Projektipäällikkö: Toiminnanjohtaja: Tuomo Mäkeläinen Puh. 040 161 8736 tuomo.makelainen@vaentupa.fi Mika Salminen Puh. 040 808 5337 mika.salminen@väentupa.fi Satu-Marja Hassi Uusi Polku-projekti Puh. 040 181 3439 toihin@vaentupa.fi Jarmo Hakkarainen Puh. 040 507 9528 jarmo.hakkarainen@vaentupa.fi Aika: 11.10.2018 Oppimisympäristön tunnistaminen: Susanna Uusitalo Projektipäällikkö 0400 304 108 Kati Karjalainen 050 4483026 etunimi.sukunimi@kyt.fi Tämän oppimisympäristön tunnistaminen on toteutettu PAIKKO mallin mukaisesti. Tunnistustyön työyksikössä on toteutettu ulkopuolisen asiantuntijan toimesta, jolla on riittävä asiantuntemus ammatillisen tutkinnon perusteesta. PAIKKO on Keski-Suomen Yhteisöjen Tuki ry:n hallinnoima tuotemerkki, jonka työkaluja ovat ammatillisten perustutkintojen työversiot, oppimisympäristöjen raportit sekä osaamistodistus. Malli perustuu vuosina 2012-2013 toteutetun ESR hankkeen tekemään kehittämistyöhön.
Väentupa ry:n kierrätyskeskus Kierrätyskeskus toimii sähkö- ja elektroniikkaromun (SER) vastaanotto- ja käsittelypisteenä Kierrätyskeskuksen yhteydessä toimii tietokonehuolto, kodinkonehuolto, polkupyöräkorjaamo, tietokone- ja kodinkonemyynti ja vanerin myynti Kierrätyskeskuksessa on mahdollista toimia erilaisissa neuvonta ja asiakaspalvelutehtävissä ja myyntityössä Väentuvalla on Tukesin hyväksymä sähkölaitekorjaamo Toiminnalla on voimassa oleva ympäristölupa ja -sopimus SER:in vastaanotosta yksityisiltä kuluttajilta ja yrityksiltä Väentuvan Uusi-polku ja Starttipaja työelämään-projekti tarjoaa palkkatukityöpaikkoja, työkokeilupaikkoja ja oppisopimus opiskelupaikkoja Väentupa ry:n kolmessa tukiasumisyksikössä, hoitokodissa ja SER-Väentuvan tukityöllistämisyksikössä. Palkkatukityön, työkokeilujakson ja oppisopimusopiskelun päättyessä valmennettava ohjataan mahdollisimman joustavasti avoimille työmarkkinoille tai koulutukseen. Projekti järjestää työllistymistä edistäviä lupakorttikoulutuksia: työturvallisuuskortti, hygieniapassi, ensiapukoulutukset, tulityökortti, ja vastaavia. Ammattia vailla olevien on mahdollista suorittaa projektin avulla tutkintojen osia ja kokonaisia perustutkintoja. Muita palveluita ovat terveystarkastukset, liikunta- ja tykypäivät, infotilaisuudet ja tutustumiskäynnit keskisuomalaisiin yrityksiin. Tietokonehuolto Väentuvalla Tarjoamme tietokoneiden ja oheislaitteiden korjauspalvelua toimipisteessämme Katajamäentiellä tai asiakkaiden kotona Laukaan alueella Tarjoamme myös yrityksille IT-tukipalvelua Huolehdimme Väentupa Ry:n kaikkien yksiköiden IT-asioista Kierrätykseen tulevien tietokoneiden uudelleen asennus ja myynti Yksikön koko: Vastaava työntekijä Ohjaaja (ICT-asentajan perus- ja ammattitutkinto) Mahdollinen oppisopimus kouluttautuja. 1-3 valmentautujaa Toimintaympäristön laitteisto: Windows 7/10, Linux ja Windows Server 2008/2016 käyttöjärjestelmillä varustettuja pöytäkoneita ja kannettavia (koneet pääasiassa käytöstä poistettuja nykyaikaisia yrityskoneita). Katso lisää: https://www.vaentupa.fi/tietokonehuolto Susanna Uusitalo, projektipäällikkö 0400 304 108 Kati Karjalainen etunimi.sukunimi@kyt.fi
3 TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN PERUSTUTKINNON AMMATILLISET TUTKINNON OSAT Työpaikan toimintaympäristöissä on mahdollista hankkia osaamista lihavoiduista tutkinnon osista Pakolliset tutkinnon osat Käytön tuen osaamisala Valinnaiset tutkinnon osat Palvelutehtävissä toimiminen Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto Ylläpitotehtävissä toimiminen Palvelujen käyttöönotto ja tuki Ohjelmistotuotannon osaamisala Ohjelmiston prototyypin toteuttaminen Ohjelmiston tuotantoversion toteuttaminen Multimediatuotanto Sähköisten asiointipalveluiden toteuttaminen Palvelinohjelmistojen hallinta ja virtualisointi Monikanavajulkaisujen toteuttaminen Tietokantojen hallinta Kehitysympäristön käyttö Testaus Tietojärjestelmien hyödyntäminen Tietoturvan ylläpito Käytön tuen prosessien vakiointi
Yhteenveto työympäristön ohjauksessa saavutetusta osaamisesta suhteessa tutkinnon perusteiden ammattitaitovaatimuksiin 4 Pakolliset tutkinnon osat Palvelutehtävissä toimiminen toimia jossain organisaation toimintaprosessissa, jolloin hän tunnistaa, kuvailee ja dokumentoi liiketoiminnan keskeiset toimintaprosessit ja sidosryhmät käyttää eri työväline- ja viestintäohjelmia omassa työssään käyttää sosiaalisen median virtuaalisia työkaluja liiketoiminnan tehostajana hoitaa palvelutilanteen, jolloin hän suunnittelee ja valmistelee palvelutilanteen palvelee asiakasta hoitaa palvelutilanteen jälkitoimet tehdä sisäisen viestinnän ja asiakasviestinnän tietotekniseen toteuttamiseen ja ylläpitoon liittyviä tehtäviä, jolloin hän viestii sähköisesti ja kirjallisesti laatii, ylläpitää ja muokkaa tilastoja ja raportteja ylläpitää tietokannoissa ja -verkoissa olevaa tietoa. Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto tehdä laitteiden ja ohjelmistojen hankintaprojektiin liittyviä työtehtäviä asentaa työasemaan tarvittavat käyttöjärjestelmät, oheislaitteet ja perusohjelmat konfiguroida työaseman laitteet ja ohjelmat toimivaksi kokonaisuudeksi kytkeä työaseman verkkoon testata työaseman käyttöönoton dokumentoida työaseman käyttöönoton käyttää koneita ja laitteita työantajalta saamansa opetuksen, käyttöohjeiden, ammattitaitonsa sekä kokemuksensa mukaisesti. Käytön tuen osaamisala Ylläpitotehtävissä toimiminen ylläpitää tieto- ja viestintäteknistä toimintaympäristöä sekä siinä tarjottavia palveluja hallinnoida palvelinohjelmistoja virtualisoida palvelinympäristön huolehtia tietojärjestelmän tietoturvasta. Palvelujen käyttöönotto ja tuki
asentaa ja vakioida työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tietoliikenneyhteydet tuottaa tietoverkkoon palveluja ottaa työasemalla verkkopalveluja käyttöön kouluttaa, opastaa ja tukea asiakkaita dokumentoida tieto- ja viestintäteknisen laitteen tai järjestelmän käyttöönoton. 5 Valinnaiset tutkinnon osat Palvelinohjelmistojen hallinta ja virtualisointi Valituissa käyttöjärjestelmäympäristöissä henkilö osaa määritellä ja toteuttaa toimialueen hallinnoida palvelinohjelmistojen käyttöoikeuksia määritellä ja ottaa käyttöön palveluita valvoa järjestelmän resurssien käyttöä suojata järjestelmän tiedot suunnitella ja toteuttaa virtualisointiympäristön luoda virtuaalikoneen asentaa käyttöjärjestelmän virtuaalikoneelle hallinnoida virtualisointiympäristöä. Tietoturvan ylläpito suunnitella organisaation tietoturvatoimia valvoa verkkoliikenteen turvallisuutta dokumentoida havaitut häiriöt ohjata ja tukea työasemien turvallisessa käytössä.