Ceepos mobiilimaksaminen Käyttöohje Versio 1.0 Servica Oy
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 2 (14) Sisällys 1 Ceepos Mobiilimaksu... 3 2 Sovelluksen määritykset... 3 2.1 Sovelluksen lataaminen... 3 2.2 Sovelluksen avaaminen... 4 2.3 Käyttäjäksi rekisteröityminen... 5 2.4 Palveluntarjoajan tunnuksen syöttäminen... 7 3 Ceepos Mobiilimaksun lataus verkkokaupassa... 8 4 Ceepos Mobiilimaksulla maksaminen... 10 4.1 Rahasaldolla maksaminen... 10 4.2 Tuotelipulla maksaminen... 12 4.3 Maksukuitin hakeminen kuittihistoriasta... 14 5 Käyttötuki... 14
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 3 (14) 1 Ceepos Mobiilimaksu Ceepos Mobiilimaksu on älypuhelimeen ladattava maksusovellus, jolla voit maksaa ostoksia Servican ravintoloissa. 2 Sovelluksen määritykset 2.1 Sovelluksen lataaminen Voit ladata Ceepos Mobiilimaksu -sovelluksen Android-laitteille Google Play -kaupasta tai Applen laitteille Apple App Storesta. Ceepos Mobiilimaksusovellus vaatii toimiakseen vähintään Android-version 4.4 tai Apple ios 10:n. Löydät sovelluksen sovelluskaupasta hakusanalla Ceepos tai Ceepos Mobiilimaksu.
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 4 (14) 2.2 Sovelluksen avaaminen Voit kirjautua sisään Ceepos Mobiilimaksu sovellukseen olemassa olevalla käyttäjätunnuksella. Mikäli sinulla ei vielä ole tunnusta voit rekisteröidä itsellesi uuden tunnuksen valitsemalla Rekisteröidy (ohje kappaleessa 2.3).
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 5 (14) 2.3 Käyttäjäksi rekisteröityminen Luodaksesi uuden käyttäjätilin, syötä tarvittavat tiedot kenttiin - etunimi - sukunimi - sähköpostiosoite - salasana - PIN-koodi (haluamasi nelinumeroinen koodi, jota käytetään verkkokaupassa) - puhelinnumero Kun olet syöttänyt tiedot, lisää raksi ruutuun Hyväksyn käyttöehdot. Käyttöehdot saat näkyviin napauttamalla käyttöehdot. Käyttöehtojen hyväksymisen jälkeen napauta Rekisteröidy-painiketta.
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 6 (14) Tämän jälkeen rekisteröitymisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään vahvistuskoodi Syötä tämä vahvistuskoodi Ceepos Mobiilimaksu -sovellukseen. Vahvistuskoodia ei tarvitse kirjoittaa isoilla kirjaimilla. Napauta lopuksi Vahvista, jonka jälkeen käyttäjätili on valmis käytettäväksi ja sovellus siirtyy kirjautumisnäkymään.
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 7 (14) Jatkossa voit kirjautua sovellukseen sisään omilla tunnuksillasi. 2.4 Palveluntarjoajan tunnuksen syöttäminen Kun kirjaudut sovellukseen ensimmäisen kerran, tulee sinun lisätä palveluntarjoaja tunnus sovellukseen sitä kysyttäessä. Servican palveluntarjoaja tunnus on servica, syötä se Palveluntarjoajan tunnus kenttään ja napauta OK, jonka jälkeen laitteen näytöllä ilmoitetaan palveluntarjoajan nimi. Napauta Jatka. Jotta voit maksaa ostoksia Ceepos Mobiilimaksulla, tulee sinun ladata saldoa tai tuotelippuja Servican verkkokaupassa https://kauppa.servica.fi, josta ohje kappaleessa 3. Mobiilimaksulla maksaminen käsitellään kappaleessa 4.
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 8 (14) 3 Ceepos Mobiilimaksun lataus verkkokaupassa Tuotteiden lataamiseen verkkokaupassa tarvitset mobiilitunnisteen C-alkuisen koodin sekä rekisteröitymisen yhteydessä syöttämääsi verkkokaupan PIN-koodia. Mobiilitunnisteesi saat näkyviin puhelimessasi napauttamalla näytön alareunasta Tiedot, valitsemalla listasta palveluntarjoajan ja napauttamalla Näytä tunniste. 2. 3. 4. 1. Siirry sen jälkeen internet-selaimella Servican verkkokauppaan https://kauppa.servica.fi
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 9 (14) Valitse sieltä haluamasi tuote Mobiilimaksun raha- ja tuotelataus valikon kautta Syötä tuotteen lisätietokenttiin mobiilitunnisteesi sekä PIN-koodisi. Lisää tuote sen jälkeen ostoskoriin ja siirry maksamaan ostoksesi. Kun olet maksanut ostoksesi kortti- tai verkkopankkimaksuna, lataukset tulevat näkyviin Ceepos Mobiilimaksuun.
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 10 (14) 4 Ceepos Mobiilimaksulla maksaminen Ceepos Mobiilimaksulla maksaminen onnistuu joko rahasaldoa tai tuotelippuja käyttämällä. 4.1 Rahasaldolla maksaminen Kirjaudu sisään sovellukseen ja valitse haluamasi käyttöpaikka. Valitse TUOTTEET-välilehdeltä haluamasi tuotteet ja napauta MAKSA RAHASALDOLLA. Seuraavaksi näytölle tulee vielä maksun vahvistus -näkymä, napauta HYVÄKSY MAKSU mikäli summa on oikein.
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 11 (14) Maksun hyväksymisen jälkeen mobiililaitteen näytölle tulee näkyviin kuitti, jossa näkyvät maksetut tuotteet, jäljelle jäänyt rahasaldo sekä ALV-erittely. Näytä tätä maksukuittia kassahenkilökunnalle, joka painaa Maksettu kohtaa, jolloin näyttöön tulee ympyrä. Kuittiin tulee teksti, merkitse käytetyksi, paina tekstistä. Kuitin väri muuttuu.
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 12 (14) 4.2 Tuotelipulla maksaminen Kirjaudu sisään sovellukseen ja valitse haluamasi käyttöpaikka. Valitse TUOTELIPUT-välilehdeltä haluamasi tuotteet ja napauta KÄYTÄ TUOTELIPPU. Näytölle tulee vielä maksun vahvistus -näkymä, napauta HYVÄKSY VELOITUS mikäli lippu on oikein.
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 13 (14) Kuitille tulee näkyviin käytetty tuotelippu, päivämäärä ja kellonaika. Näytä tätä maksukuittia kassahenkilökunnalle, jossa se merkitään lipun käytetyksi painamalla kuittia, jolloin näyttöön tulee ympyrä ja sen jälkeen teksti Merkitse käytetyksi. Kuittaa. Kuitin väri muuttuu, kun se on kuitattu käytetyksi.
Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 14 (14) 4.3 Maksukuitin hakeminen kuittihistoriasta Kaikista Ceepos Mobiilimaksulla maksamistasi ostoksista tallentuu kuitti. Kuittihistorian löydät kohdasta Kuitit. Saat haluamasi kuitin näkyviin oikeassa reunassa olevalla nuoli -painikkeella >. 5 Käyttötuki Tukea sovelluksen käyttöön saat - Lähettämällä sähköpostia osoitteeseen kauppa@servica.fi - Soittamalla numeroon 044 426 1000