The Right Tool at the Right Time Your Productivity Our Vision
Tutkimus ja tuotekehitys Dormerilla Dormerin tuotevalikoima Dormerin tuotestrategia Dormer eri alojen palveluksessa 2 // Kaksi
Your Productivity Our Vision Nimi Dormer edustaa markkinajohtajuutta; yritys on asettanut työkaluteollisuuden laatu- ja tehokkuuskriteerit jo yli sata vuotta sitten. Tähänastisista saavutuksistamme huolimatta emme jää nojaamaan aiempien menestystarinoidemme varaan vaan jatkamme määrätietoisesti kehitystyötä. Dormerin menestys perustuu keskeisiltä osin siihen, että pyrimme jatkuvasti kohti uutta innovaatiota. Jatkuvan kehityksen periaatteemme toteuttaminen on mahdollista työntekijöidemme ansiosta. Heidän uraauurtava ja ennakkoluuloton tapansa suhtautua uusien työkalujen kehittämiseen sekä vankkumaton sitoutumisensa tarjota ensiluokkaista asiakaspalvelua muodostavat ylpeyden ja intohimon, jotka ovat ominaisia kaikille Dormerin työntekijöille. Nykyään olemme osa ruotsalaista Sandvik Groupia, jonka liikevaihto on 6,5 miljardia euroa. Voimme yhdistää useiden vuosien kokemuksemme metallin lastuamistekniikan alalla globaalin yhteistyökumppanimme tarjoamaan taloudelliseen vakauteen. Yrityksemme menestys perustuu moderniin johtamiseen ja kehittyneeseen teknologiaan, joita täydentävät rautainen asiantuntemus sekä vahva mielenkiinto ja halu kasvaa ja kehittyä. Pyrimme parantamaan asiakkaidemme tuottavuutta, tarjoamalla heille aina käyttötarkoitukseen parhaiten sopivan työkalun juuri oikealla hetkellä. Yrityksemme englanninkielinen motto onkin The right tool at the right time. Your productivity is our vision. Tekninen tuki Dormerilla Tietotaidon jakaminen Dormerilla Dormerin tarjoamat palvelut Varmennettua laatua Maailmanlaajuinen verkosto 3 // Kolme
Tutkimus ja tuotekehitys Dormerilla Jatkuvaan kehitykseen perustuva yritysstrategia kattaa eri tuotantovaiheet, tutkimuksen, logistiikan ja asiakkaille tarjottavat uudet palvelut. Sen kautta Dormer varmistaa paikkansa koneteollisuuden huipulla vallitsevasta taloustilanteesta huolimatta. Dormerilla työntekijöiden kokemus ja alan vankka asiantuntemus ovat yksi keskeisimmistä panostuksen kohteista. Lisäksi lanseeraamme uusia tuotteita sisältävän D.Packin kaksi kertaa vuodessa. Se ilmentää konkreettisesti yrityksemme pyrkimystä tarjota asiakkaillemme markkinoiden edistyksellisimpiä lastuavia työkaluja ja uusinta tekniikkaa. Dormerin tuotevalikoimaa kehitetään markkinoiden tarpeiden ja vaatimusten mukaan. Tuotteiden määrätietoinen ja jatkuva kehitys on mahdollista loppukäyttäjien, myyntiinsinöörien ja tuotekehityksestä vastaavien teknikoiden välillä tapahtuvan tietojenvaihdon ansiosta. Dormer pystyy tarjoamaan aina uusia ja innovatiivisia ratkaisuja, joiden avulla voimme auttaa asiakkaitamme parantamaan tuottavuuttaan. Tästä on osoituksena se tosiasia, että kokonaismyynnistämme noin viidesosa koostuu tuotteista, jotka ovat alle viisi vuotta vanhoja. Teemme läheistä yhteistyötä työstökonevalmistajien, yliopistojen ja tutkimuslaitosten kanssa. Näin voimme varmistaa, että tuotantotekniikkaan, materiaaleihin ja pinnoitteisiin liittyvä viimeisin kehitys näkyy työkaluvalikoimassamme. 4 // Neljä
Ilman visiota ei synny innovaatioita, ilman intoa ei ole luovuutta, ilman omistautumista ja sitoutumista ei muodostu tarmoa. Dormer-työkalujen huippulaatu syntyy Dormerin sovellusasiantuntijoiden, kehitysinsinöörien, myyntiteknikoiden ja asiakkaiden välisen tiiviin yhteistyön tuloksena. Dormer tarjoaa teknistä neuvontaa, kokemusta ja työkaluja erilaisiin kumppanuusprojekteihin. Yksi esimerkkitapaus kumppanuusprojektista on valmistustekniikan tutkimuskeskuksen, Advanced Manufacturing Research Centre (AMRC), kanssa toteutettu yhteistyöprojekti. Kyseinen hanke oli Sheffieldin yliopiston (UK), Boeingin ja Rolls Roycen välinen yhteishanke, joka johti uuden komposiittimateriaalien työstöön tarkoitetun poran kehittämiseen. 5 // Viisi
Dormerin tuotevalikoima Maailmantalouden globalisaation myötä kilpailu lisääntyy ja kustannuksiin liittyvät paineet kasvavat. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että kaikkia teollisuustoiminnassa syntyviä menoja on tasapainotettava lisäämällä tuottavuutta. Samaan aikaan käyttökustannukset kasvavat myyntihintoja nopeammin, mikä aiheuttaa tuottavuuskuilun. Jotta kyseinen kuilu saataisiin kurottua umpeen, asiakkaat voivat valita yritykselleen sopivan vaihtoehdon kahdesta mahdollisesta toimintastrategiasta: he voivat kasvattaa kapasiteetin käyttöastetta tai parantaa tuotantotehoa aikayksikköä kohden. Molemmissa tapauksissa on ratkaisevan tärkeää valita korkealaatuinen työkalu, joka on luotettava, tehokas ja toimii moitteettomasti. Dormerilla on yli 600 tuotelinjaa, joihin kuuluvia tuotteita on yhteensä yli 25 000. Yrityksen täyskovametallista ja pikateräksestä valmistettuja työkaluja käytetään porauksessa, kalvinnassa, kierteityksessä ja jyrsinnässä. Laajan tuotevalikoiman lisäksi olemme kiinnittäneet erityistä huomiota uusien asiakkaille suunnattujen palvelujen kehittelyyn ja tarjontaan. Kyseisten palvelujen tarkoituksena on helpottaa työkalujen valintaa, tilausta ja käyttöä. Dormer hyödyntää uusinta viestintätekniikkaa, minkä ansiosta asiakkaillamme on käytössään verkkotilausmahdollisuus sekä erilaisia interaktiivisia koulutusohjelmia ja kattava tekninen tuki. Niiden lisäksi mannertenväliset logistiikkajärjestelmät takaavat tuotteiden erinomaisen saatavuuden ja äärimmäisen nopeat toimitusajat. 6 // Kuusi
1. Palvelut Tekninen tuki Product Selector D.Rapid D.Cycle SmartChoice Dormer Online 97-prosenttinen toimitusvarmuus D.Academy 2. Tuottavuusluokat Elect Spectrum Yleiskäyttö Kilpailun lisääntyessä jatkuvasti, kasvaa myös tuottavuutta parantavien työkalujen kysyntä entistä voimakkaammin. Määrätietoinen ja jatkuva pyrkiminen kohti suurempaa tehokkuutta ja parempaa suorituskykyä toimii lähtökohtana kaikessa, mitä Dormerilla tehdään. Kun ymmärrämme yrityksesi tarpeet, osaamme tarjota käyttöösi juuri oikeanlaisen työkalun. Tämä takaa sen, että yrityksesi tuottavuus saadaan maksimoitua. 3. Tuotevalikoima Porat Kalvimet Kierretyökalut Jyrsimet Teränpitimet Lastuamisnesteet Tavoitteena asiakkaan tuottavuus 7 // Seitsemän
Hardened Materials Stainless Steel Non Ferrous Other Cast Iron Dormerin tuotestrategia Dormerilla tiedetään, että jokainen asiakas on erilainen. Helpottaaksemme käyttötarkoitukseesi parhaiten sopivan työkalun valinnassa etsitpä sitten entistä monikäyttöisempää tai tehokkaampaa ratkaisua olemme jakaneet tuotteemme eri tuottavuusluokkiin. 8 // Kahdeksan
takaa huipputason tuottavuuden tiettyjä materiaaleja työstettäessä. Luokkaan kuuluu myös työkaluja, jotka sopivat valikoituihin käyttötarkoituksiin, kuten esimerkiksi syväreikäporaukseen tai kierteen jyrsintään. Heat Resistant Super Alloys P M K N S H O Steel kattaa laajan materiaalivalikoiman ja sopii moniin käyttötarkoituksiin, joissa tarvitaan korkeaa suorituskykyä. Yleiskäyttö kattaa laajan materiaalivalikoiman ja tarjoaa hyvän suorituskyvyn. Materiaalit Teräkset P Ruostumattomat teräkset M Jotta asiakas voisi valita itselleen sopivimman ratkaisun mahdollisimman vaivattomasti ja nopeasti, Dormerin laadukkaat ja tehokkaat pora-, jyrsin- ja kierretyökaluvalikoimat on jaettu kahteen tuottavuusluokkaan: Elect ja Spectrum. Valuraudat Rautaa sisältämättömät raaka-aineet Kuumankestävät superseokset Karkaistut raaka-aineet Muut K N S H O 9 // Yhdeksän
Dormer eri alojen palveluksessa Vaikka asiakkaamme edustavat hyvin erilaisia aloja, kaikilla heillä on sama tavoite: laadun ja tehokkuuden optimointi. Kansainvälisellä tasolla menestyvät yritykset, jotka toimivat eri aloilla, kuten koneenrakennuksen, energia-alan, lääketieteen, kaavauksen ja muottien valmistuksen sekä auto- ja ilmailuteollisuuden piirissä, luottavat yrityksemme asiantuntemukseen ja osaamiseen. Dormer tekee laajamittaista yhteistyötä tekniikan huippuasiantuntijoiden kanssa ja on sitä myötä saavuttanut arvokkaan asiantuntija-aseman ilmailukomponenttien työstössä. Uusia materiaaleja käytetään yhä enenevissä määrin, ja tehokkuusodotukset kasvavat jatkuvasti. Tämän vuoksi yritykset tarvitsevat huipputason työkaluosaamista edustavan yhteistyökumppanin. Olemme erittäin ylpeitä siitä, että työkalujamme käytetään teknisesti haastavimmissa ympäristöissä ja että tuotteemme täyttävät kaikista vaativimmatkin vaatimukset ja toimivat kaikista vaikeimmissakin olosuhteissa. Dormerin työkaluja käytetään kaikkialla moottoriurheilun alalla, ja esimerkiksi useat F1-joukkueet hyödyntävät yrityksemme työkaluihin ja työstöön liittyvää huippuasiantuntemusta. 10 // Kymmenen
Uusien, komposiittimateriaalien käsittelyyn tarkoitettujen työkaluvalikoimien ansiosta Dormerin rooli muuttuu koko ajan tärkeämmäksi uusiutuvien energialähteiden alalla. 11 // Yksitoista
Tekninen tuki Dormerilla Uskomme vakaasti henkilökohtaisen neuvonnan tärkeyteen. Sillä on ratkaiseva merkitys, jotta voimme ymmärtää yrityksesi tarpeet sekä taata, että saat tiettyyn käyttötarkoitukseen juuri oikeanlaisen työkalun on kyse sitten esitteen sisältämästä listatuotteesta, muunnellusta perustuotteesta, D.Rapid-erikoistyökalusta tai asiakkaan tarpeiden mukaan valmistetusta erikoistyökalusta. Yrityksemme Product Selector- ja SmartChoiceohjelmistopaketit on suunniteltu erityisesti sinun avuksesi: niiden avulla osaat valita käyttötarkoitukseesi sopivan työkalun. Olemme kuitenkin vakuuttuneita siitä, että suurin etu saavutetaan sovellusinsinööriemme kanssa tapahtuvien henkilökohtaisten tapaamisten kautta. 12 // Kaksitoista
Palveluksessamme on työlleen omistautuneita ammattitaitoisia asiakaspalvelijoita, jotka vastaavat kysymyksiisi ja hoitavat tilausten käsittelyn alun suunnitteluvaiheesta aina toteutukseen asti. Product Selector - valitse haluamasi komponenttimateriaali ja ilmoita käyttökohde tai -tarkoitus. Tämän jälkeen Dormer Product Selector näyttää sinulle käyttöön parhaiten sopivan työkalun ja neuvoo, kuinka käytät sitä optimaalisella tavalla parhaan mahdollisen tuloksen saavuttamiseksi. 13 // Kolmetoista
Tietotaidon jakaminen Dormerilla Pyrimme määrätietoisesti luomaan pitkiä asiakassuhteita. Asiakkaan ja valmistajan välinen tiivis yhteistyö on ehdoton edellytys sille, että voimme räätälöidä tuotteemme juuri sinun tarpeittesi mukaisiksi ja pystymme auttamaan yritystäsi parantamaan tuottavuutta. Jotta kyseinen tavoite toteutuisi, olemme kehittäneet asiakkaidemme käyttöön testityökaluja ja teknikkomme tarjoavat apua verkossa. Voimme myös järjestää verkkopohjaista tuotekoulutusta sekä jälleenmyyjän tiloissa tai yrityksemme koulutustiloissa tapahtuvaa tuotekoulutusta. Dormerilla on viisi koulutuskeskusta eri puolilla maailmaa. Jokaisessa keskuksessa käytetään uusinta esitystekniikkaa ja CNC-koneita. Kyseisissä tiloissa työntekijät ja asiakkaat pääsevät omakohtaisesti näkemään, kuinka työkalujamme käytetään optimaalisella tavalla aidossa ympäristössä. Jokaisessa myyntiyksikössämme on ammattitaitoisia asiantuntijoita ja erikoisosaajia, jotka voivat auttaa sinua ratkaisemaan mahdolliset ongelmatilanteet puhelimitse. Mikäli ongelmaan ei löydetä sopivaa ratkaisua tällä tavalla, Dormerin sovellusinsinööri tulee käymään luonasi. 14 // Neljätoista
Halmstad, Ruotsi Crystal Lake, Yhdysvallat Rovereto, Italia Sheffield, Britannia Sao Paulo, Brasilia Tietotaidon jakaminen Dormerilla: Vuosittain yli 4 500 eri puolilta maailmaa kotoisin olevaa asiakkaidemme työntekijää osallistuu Dormerin lastuavaa työstöä käsitteleviin seminaareihin Tarjoamme eri maissa sijaitsevissa koulutuskeskuksissamme asiakkaillemme heidän koulutustarpeidensa mukaan räätälöityjä koulutuspaketteja. Suosittelemme käytännön harjoittelua, koska sillä tavoin voimme varmistaa, että asiakkaillamme on kaikki tarvittavat tiedot ja osaaminen, joiden avulla voidaan taata lastuavan työstön suurin mahdollinen tuottavuus. 15 // Viisitoista
Dormerin tarjoamat palvelut Dormerilla pyrimme aina katsomaan kokonaiskuvaa. Sen vuoksi olemme sitoutuneet kehittämään ja hiomaan palveluja, jotka helpottavat asiakkaidemme toimintaa yrityksemme kanssa ja varmistavat, että asiakkaamme hyötyvät hankinnoistaan mahdollisimman paljon. Sähköisiin palveluihimme kuuluvat: Dormer Online nopea ja vaivaton Internet-tilauspalvelu. Toimintoihin sisältyvät varastotilanteen tarkistus, hinnantarkistus, tilaaminen ja tilaushistorian tarkastelu. EDI standardoitu organisaatioiden välinen tiedonsiirtotapa (OVT), jota hyödynnetään sähköisten tietojen lähetyksessä. Tiedonsiirto tapahtuu yleensä yhdeltä tietokoneelta toiselle tietokoneelle. Smart Choice yksinkertainen ja erittäin tehokas verkkosovellus, jonka avulla voit valita tarpeisiisi parhaiten sopivan työkalun. Toimitukset ympäri maailmaa 24 tunnissa Asiakas Myyntiyksikkö Tuotantoyksiköt Tuote- ja tilausjärjestelmä Jakelukeskus 16 // Kuusitoista
Neljän jakelukeskuksensa ansiosta Dormer voi taata 24 48 tunnin palvelun. Sijaitseepa yrityksesi sitten Euroopassa, Afrikassa, Pohjoistai Etelä-Amerikassa, Aasiassa tai Australiassa, voit luottaa siihen, että logistiikkamme toimii samalla ensiluokkaisella varmuudella kuin työkalumme. Yli 97-prosenttisen toimitusvarmuutemme ansiosta asiakkaamme voivat aina luottaa siihen, että käsittelemme jokaisen toimituksen erittäin huolellisesti. Mikäli aikataulu on erittäin tiukka, voimme toimittaa tilauksen myös pikapalveluna. 17 // Seitsemäntoista
Varmennettua laatua Pyrimme jatkuvasti kehittämään tuotteitamme ja palvelujamme ja tarjoamaan paranneltuja vaihtoehtoja sitten asiakkaidemme käyttöön. Jokainen työntekijä osallistuu aktiivisesti Dormerin kehittämiseen ja on näin mukana luomassa yrityksemme tulevaisuutta. Muutos on keskeinen osa yrityksemme toimintaa. Yrityksellemme on myönnetty sertifikaatit ISO 9001, ISO 14001 ja OHSAS 18001. Pyrimme kaikin mahdollisin tavoin minimoimaan uusiutumattomien energialähteiden kulutuksen sekä poistamaan käytöstä kaikki vaaralliset aineet. Käytämme työkalujemme valmistuksessa uusinta tekniikkaa sisältäviä koneita ja noudatamme tarkasti tiukkoja tuotantoon liittyviä määräyksiä ja ohjeita. Tällä tavalla varmistamme, että Dormertuotteet ovat aina voimassa olevien korkeimpien laatuvaatimusten mukaisia. D.Rapid on nopea ja tarkka palvelu, jossa Dormerin huipputehokkaiden täyskovametallisten työkalujen ainutlaatuiset ominaisuudet ja sinun erityistarpeesi kohtaavat toisensa. Piirrustukset ja hinta toimitetaan 24 tunnin sisällä ja itse työkalut valmistetaan 10 päivässä. Näin voit optimoida tuotantosi ja maksimoida yrityksesi tuottavuuden. 18 // Kahdeksantoista
Halmstad, Ruotsi Pune, Intia Sao Paulo, Brasilia Zell, Saksa Rovereto, Italia Westminster, Yhdysvallat Lang Fang, Kiina Soultz, Ranska Yrityksellämme on tuotantolaitoksia ympäri maailmaa samoin kuin asiakkaitakin. Tehtaitamme on Ruotsissa, Saksassa, Italiassa, Ranskassa, Yhdysvalloissa, Brasiliassa, Intiassa ja Kiinassa. D.Cycle Tehokas teroitus- ja kunnostuspalvelu, joka koskee kaikkia Dormertuotteita. Palveluun sisältyy myös uusintapinnoitus, mikäli sitä voidaan käyttää kyseessä olevaan tuotteeseen. Dormer takaa, jopa kolmeen kertaan, teroitetun työkalun laadun ja tehokkuuden ja tarjoaa näin ollen olennaisen säästön työkalujen uusintakustannuksiin. 19 // Yhdeksäntoista
Maailmanlaajuinen verkosto Osaamisensa, intohimonsa ja avoimuutensa ansiosta Dormer on kehittynyt perinteisestä perheomisteisesta sisämarkkinoiden johtajasta maailmanlaajuisesti toimivaksi yritykseksi, jossa yhdistyvät vahva paikallinen vaikutus ja kansainvälinen osaaminen. Dormerilla on myyntiyksiköitä yli 40 maassa, joten olemme oppineet ymmärtämään ja tuntemaan asiakkaidemme erilaiset tarpeet oman kokemuksemme kautta. Voit hankkia Dormer-työkaluja yli 100 maasta. Palveluksessamme työskentelee yli 1 300 työntekijää, jotka puhuvat yli 20 eri kieltä he löytävät oikean ratkaisun kaikkiin tarpeisiisi. Morse Way Waverley Sheffield S60 5BJ United Kingdom T: 0870 850 44 66 F: 0870 850 88 66 Email: dormer.uk@dormertools.com International Morse Way Waverley Sheffield S60 5BJ United Kingdom T: +44 114 2933838 F: +44 114 2933839 Email: dormer.int@dormertools.com B.P 6209 45062 Orleans Cedex 2 France - France T: +33 (0)2 38 41 40 15 F: +33 (0)2 38 41 40 30 Email: dormer.fr@dormertools.com s-gravelandsweg 401 NL-3125 BJ Schiedam Netherlands - Nederland T: +31 10 2080 240 F: +31 10 2080 282 Email: dormer.nl@dormertools.com Central and Eastern Europe Sandvik in Austria GmbH Scheydgasse 44 AT-1211 Wien Austria - Österreich T: +43 1 277 37 202 F: +43 1 277 37 203 Email: dormer.cee@dormertools.com responsible for Austria Montenegro Österreich Црна Гора Belarus Poland Беларусь Polska Bulgaria Romania България România Croatia Slovenia Hrvatska Slovenija Czech Republic Serbia Česká republika Србија Hungary Ukraine Magyarország Україна Bosnia-Herzegovina Босна и Херцеговина Central and Eastern Europe Sandvik Slovakia s.r.o. Hranicna 18 SK-82105 Bratislava Slovakia - Slovensko T. +421 2 5831 8206 F. +421 2 5341 3233 Email: dormer.cee@dormertools.com Central and Eastern Europe LLC Sandvik Russia Ul. Polkovaia 1 RU- 127018 Moscow Russia - Россия T. +7 495 689 34 25 F. +7 495 689 34 25 Email: dormer.cee@dormertools.com Via Varesina 184 20156 Milano Italy - Italia T: +39 02 38 04 51 F: +39 02 38 04 52 43 Email: dormer.it@dormertools.com Fountain Plaza Belgicastraat 5, bus 5/6 BE-1930 Zaventem Belgium - België/Belgique T: +32 3 440 59 01 F: +32 3 449 15 43 Email: dormer.be@dormertools.com Ibérica Sandvik Española, S.A. Parque Empresarial Puerta de Madrid Este C/ Tapiceros, 9 ES-28830 San Fernando de Henares, Madrid Spain - España T: +34 91 660 51 17 (ES) F: +34 91 660 51 35 (ES) Email:dormer.es@dormertools.com T: +351 21 424 54 21 (PT) F: +351 21 424 54 25 (PT) Email:dormer.pt@dormertools.com responsible for Spain España Portugal Portugal Sandvik AG Bereich Dormer Alpenquai 14, Postfach 3869 6002 Luzern Switzerland T: +41 (0)41 368 33 66 F: +41 (0)41 368 33 75 Email: dormer.int@dormertools.com Sandvik Tooling Deutschland GmbH Geschäftsbereich Dormer Heerdter Landstrasse 243 D-40549 Düsseldorf Postfach 10 21 62 D-40012 Düsseldorf Germany - Deutschland T: +49 211 50 27 0 F: +49 211 50 27 504 Email: dormer.de@dormertools.com Box 618 SE-301 16 Halmstad Sweden - Sverige T: +46 (0) 35 16 52 00 F: +46 (0) 35 16 52 90 Email: dormer.se@dormertools.com Kundservice T: direkt +46 35 16 52 96 F: direkt +46 35 16 52 90 PL. 52 FI-01511 Vantaa Finland - Suomi T: +358 205 44 121 F: +358 205 44 5199 Asiakaspalvelu T: suora 0205 44 7003 F: suora 0205 44 7004 Email: dormer.fi@dormertools.com Sandvik A/S Boks 173 NO-1377 Billingstad Norway - Norge T:+47 67 17 56 00 F:+47 66 85 96 10 E-mail: dormer.no@dormertools.com Kundeservice T: direkt 800 10 113 F: direkt +46 35 16 52 90 Sandvik A/S Postboks 160 DK-2605 Brøndby Denmark - Danmark T: +45 43 46 52 80 F: +45 43 46 52 81 Email: dormer.dk@dormertools.com Kundetjeneste T: direkt 808 82106 F: direkt + 46 35 16 52 90 20 // Kaksikymmentä
Precision Dormer 2550 Meadowvale Blvd. Unit 3 Mississauga, ON L5N 8C2 Canada T: (888) 336 7637 En Français: (888) 368 8457 F: (905) 542 7000 Email: dormertools.canada@precisiondormer.com Precision Dormer 301 Industrial Ave. Crystal Lake, IL 60012 United States of America T: (800) 877 3745 F: 815 459 2804 Email: cs@precisiondormer.com responsible for United States of America Mexico Av. João Paulo da Silva, 258 CEP 04777-020 São Paulo - SP Brazil - Brasil T: +55 11 5660 3000 F: +55 11 5667 5883 E-mail: dormer.br@dormertools.com Sandvik Argentina S.A. Rincón 3198 CP B1754BIL San Justo - Buenos Aires Argentina T: 54 (11) 6777-6777 F: 54 (11) 4441-4467 Email: dormer.int@dormertools.com Sandvik Chile S.A. Avda. Presidente Edo. Frei Montalva 9990 Quilicura Santiago Chile T: 56 2 6760313 F: 56 2 7385574 Email: dormer.int@dormertools.com No 4555 Yin Du Road Xin Zhuang Industry Park Shanghai 201108 China T: +86 21 2416 0666 F: +86 21 5442 6315 Email: dormer.cn@dormertools.com Sandvik South East Asia Pte Ltd 50 Alps Avenue #04-00 Sandvik Building Singapore - 498782 T: +65 6477 3765/6 F: +65 6477 3781 Email: dormer.sg@dormertools.com responsible for China Hong Kong Indonesia Vietnam Malaysia Thailand Singapore South Korea Taiwan 5 Fowler Road Dandenong 3175, Victoria Australia T: 1300 131 274 F: +61 3 9238 7105 Email: dormer.int@dormertools.com Sandvik Asia Ltd Mumbai-Pune Road Pune 411 012 India T: +91 20 27 10 47 00 F: +91 20 27 14 57 36 Email: dormer.int@dormertools.com Sandvik P.O. Box 25038 East Rand 1462 South Africa T: +27 11 929 5300 F: +27 11 570 9709 Email: dormer.int@dormertools.com Sandvik New Zealand 269 Ti Rakau Drive Burswood Manukau 2013 New Zealand T: 0800 4 436 763 F: +64 9 2735857 Email: dormer.int@dormertools.com 21 // Kaksikymmentäyksi
The Right Tool at the Right Time www.dormertools.com FI