Norpe Winning Culture TEKES Ideat vaihtoon 2.4.2014 Mona Hokkanen
Smarter retailing Elämykselliset ostokokemukset Yksilölliset myymäläkonseptit Alhaisimmat kokonaiselinkaarikustannukset Seite 2
Miksi? tarve, jonka saavuttamiseksi projekti käynnistettiin 3.4.2014 Page 3
Norpen visio Norpe on vuonna 2015 johtava eurooppalainen kaupallisten kylmäkalusteratkaisujen kokonaistoimittaja päivittäistavarakaupalle Mittareina ovat kannattavuus ja liikevaihto EUROOPANMESTARI 2015
Mitä? tavoite, joka haluttiin saavuttaa
Mitkä tavat haittaavat tavoitteen saavuttamista? Negativeness Communications Negative attitude Negative thoughts Negative thinking No can do Attitude Uncertainty Bad margins Low margins Margins Gourmet Uncertainty Doubt about Norpe s future success Any Doubt Sceptisim Sub cultures (Many separate small companies) Assume Talking behind others backs Poor English Common Misunderstanding Old Habits Old Way of thinking Being to kind Excuses Grouping people sales/prod/oy Press myself too hard We are too small thinking This is impossible WORK HASSLE Lack of Communication My mood from day 1
Mitkä tavat edesauttavat tavoitteen saavuttamista? Nothing is impossible Common vision of success Positive work for the change Change Support colleagues for the change Positive attitude to get the needed changes done Positive Changes ATTITUDE! I will take my team with me in this journey Winning Mentality Positive Attitude to achieve the target Will be an example How to be a member of team TEAM SPIRIT Winner Attitude Eyes open, fresh mind! Positive Issues More positive attitude Don t worry, be happy! Positive attitude to the new strategy Positive team work Team work Keep our promises Common understanding of our promises and values Values More time for culture More small words as Thank You One Norpe 1 Norpe Profitable business Targets Improve communication Culture of information and contacting 24% Margin Take the strategy goals into daily work Finding the practical actions Will take the new strategy into our coffee table discussion Partner network up Being No.1 is Fun All promises from the rest of you New strategy Focus on the target
Winning Culture - avainkomponentit Win with the Customer Win with the Customer Passion for Winning Passion for Winning High Performing High Team Performing Team Drive for Drive Exellence for Exellence
Miten? toteutusprosessi ihmiset menetelmät
Norpe Winning Culture K i c k - o f f 30 DAYS Participatio n in meetings, events Observing meetings, activities, culture Interviews in groups Manageme nt Group interviews Management Group Workshop 1,5 days Managers FIN 2 days Managers ENG 2 days Management Group Workshop 1 day Managers FIN 1 day Managers ENG 1 day Management Group Workshop 1 day Managers FIN 1 day Managers ENG 1 day ROLL- OUT for all person nel Team develo pment meetin gs G P t W s u r v e y CHANGE CONSULTING / MOMENTUM CHANGE ROOM & CHANGE AGENTS 10
We Rock Europe! Brandi Winning culture tilaisuuksille elävöittämään kulttuurikomponentteja Rakentuu musiikin ympärille myös muu kuin rokki
Esimiehet johtavat muutosta Muutoksen johtaminen Kaikkia esimiestasoja koko Norpe konsernista valmennettiin 4 päivää Page 12
Muutosagentit - muutosta vauhdittava sisäinen voima Page 13
Voittajakulttuuri-tilaisuudet koko henkilöstölle Yhteensä 20 Voittajakulttuuri-tilaisuutta koko henkilöstölle koko konsernissa Page 14
Lopputulokset? keskeiset tulokset opit haasteet Tästä eteenpäin?
Itse aion omassa toiminnassani kehittää: Laatua, kommunikointia, asioiden loppuun viemistä Auttaa muita enemmän Opetella antamaan myös positiivista palautetta Huollan työkaluani useammin I will focus on developing higher quality and performance Tietoa taitoa ja nopeutta Ulosantiani ja vähän tuota palautteen vastaanottoakin Page 16
Paras Työpaikka tutkimuksessa merkittävä parannus Erittäin suuri parannus vastausaktiivisuudessa 84% (2012: 64%) Merkittävä parannus Paras Työpaikka-tutkimuksessa: Trust Index 64% (2012: 58%) Parannusta kaikilla dimensioilla ja lähes kaikissa yksiköissä HR Business Plan 2014
Viessmann Group Page 18
Kiitos! 3.4.2014 Page 19