Opetussuunnitelma. Kiinteistöpalvelujen perustutkinto Kiinteistönhoidon koulutusohjelma, kiinteistönhoitaja



Samankaltaiset tiedostot
AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖJEN TOTEUTTAMIS- JA ARVIOINTISUUNNITELMA ARVIOINTITOIMIKUNTAAN:

OPETUSSUUNNITELMA. KIINTEISTÖPALVELUJEN PERUSTUTKINTO Kiinteistönhoidon osaamisala. Kiinteistönhoitaja

Kiinteistöpalvelujen perustutkinto 2014

Kiinteistöpalvelujen perustutkinto 2014

KIINTEISTÖPALVELUJEN PERUSTUTKINTO, KIINTEISTÖNHOITAJA KIINTEISTÖNHOIDON KOULUTUSOHJELMA

AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖJEN SUUNNITELMA. Kiinteistöpalvelujen perustutkinto

Tutkinnon osan nimi ja laajuus: Ekologiset hiuspalvelut 15 osp, paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa

VAASAN AMMATTIOPISTO

LIEVESTUOREEN VATTIPAJA: ULKOALUEIDEN HOITO JA KUNNOSSAPITO. Oppimisympäristön arvioiminen ja tunnistaminen tutkinnon perusteiden avulla

Kiinteistöpalvelujen perustutkinto

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. osaa työskentely.

TUTKINNON OSAN ARVIOINTISUUNNITELMA 26. marraskuuta 2014

Kiinteistöpalvelujen perustutkinto 2014

Suunnitelma ammattiosaamisen näyttöjen toteuttamisesta ja arvioinnista Kiinteistöpalvelujen perustutkinto, kiinteistönhoitaja

Kiinteistöpalvelujen perustutkinto

Kiinteistöpalvelujen perustutkinto. Ammatillisen näyttötutkinnon peruste

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. osaa työskentely

AMMATILLISTEN TUTKINNON OSIEN OSAAMISEN ARVIOINNIN SUUNNITELMA

Opiskelija tekee työasemaympäristöön ja sen hankintaan liittyviä toimistotehtäviä ja laskutoimituksia sekä hyödyntää kielitaitoaan.

15 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

15 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. asennusten suunnit-

AMMATTITAITOVAATIMUKSET, ARVIOINNIN KOHTEET JA YLEISET ARVIOINTIKRITEERIT

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. osaa työskentely.

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

Puhtauspalvelussa toimiminen 15 osp. Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 VAKUUTUS- JA ELÄKEPALVELUT

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet

Ammattiopisto Luovi Ammatillinen peruskoulutus. Opetussuunnitelman yhteinen osa opiskelijoille. Hyväksytty 1.0/27.8.

Helsingin kaupunki Opetusvirasto AMMATILLISENA PERUSKOULUTUKSENA SUORITETTAVAN KIINTEIS- TÖPALVELUALAN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

(Luonnos ) MÄÄRÄYS SISÄLTÖ

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

KIINTEISTÖNHOITAJA. Tampereen seudun ammattiopisto Opetussuunnitelman tutkintokohtainen osa. Kiinteistöpalvelujen perustutkinto, 180 osp

10 Autoalan perustutkinto OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

Työssäoppimisen toteutuksen suunnittelu omassa opetussuunnitelmassa. Työelämälähtöisen ammatillisen koulutuksen ajankohtaispäivä 3.2.

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan. Ammattitaidon osoittamistavat

KIINTEISTÖPALVELUJEN PERUSTUT- KINTO

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet:

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Talouspalvelut 30 osp Tavoitteet:

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi VISUAALINEN MYYNTITYÖ VISU 30 osp

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan.

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet

ARVIOINTISUUNNITELMA Sivu 1/7

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi TILINPÄÄTÖSKIRJAUKSET JA YRITYKSEN VEROTUS TIVE 15 osp

TERVETULOA TYÖPAIKKAOHJAAJA- KOULUTUKSEEN!

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

1(5) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Testaus 15 osp Tavoitteet:

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 FINANSSIPALVELUT

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

Opiskelija osaa suunnitella ohjelmiston toteuttamisen, toteuttaa, testata ja dokumentoida ohjelmiston.

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

Kiinteistöpalvelujen perustutkinto 2010

AUD Hyvinvointia mediasta 20ov

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet

10 Opetussuunnitelma [TOP OSP] OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi PANKKI- JA RAHOITUSPALVELUT PARA 15 osp

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi TALOUSPALVELUT TAPA 30 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi HUIPPUOSAAJANA TOIMIMINEN HUTO 15 osp

OPS-uudistus alkaen Osaamisperusteisuus todeksi. Keski-Pohjanmaan opot ja rehtorit, Kaustinen

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan. Ammattitaidon osoittamistavat

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 KANSAINVÄLISEN KAUPAN LASKUTUS JA RESKONTRAN HOITO

Opiskelijan arviointi liiketalouden perustutkinnossa Työpaja

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

4.1.1 Kasvun tukeminen ja ohjaus

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi KIRJANPITO KIPI 30 osp

Oppimisympäristön arvioiminen ja tunnistaminen tutkinnon perusteiden avulla

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan.

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi SÄHKÖINEN KAUPANKÄYNTI SÄKÄ 15 osp

Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto 2018

Työssäoppimisen toteutuksen suunnittelu omassa opetussuunnitelmassa. Työelämälähtöisen ammatillisen koulutuksen ajankohtaispäivä 3.2.

15 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. suorittaja osaa

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

Liite NAYTTO

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi PALKANLASKENTA PALA 30 osp

Matti Meikäläinen OPETUSSUUNNITELMA. Kiinteistöpalvelujen perustutkinto. Kiinteistönhoitaja. Hyväksytty johtokunnassa 20.5.

Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Perustelut, huomiot. tunnistaa laajasti eriikäisten

1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Ylläpitotehtävissä toimiminen 30 osp. Tavoitteet

Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus

15 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi ASIAKASPALVELU ASPA 30 osp

Hyvässä ohjauksessa opiskelija:

Transkriptio:

Opetussuunnitelma Kiinteistönhoidon koulutusohjelma, kiinteistönhoitaja Hyväksytty 1.0/20.10.2010 Luovin johtoryhmä

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 2 (125) Sisällysluettelo 1... 4 1.1 Tavoitteet... 4 1.2 Opetussuunnitelma... 6 1.3 Opiskelijan erilaiset opintopolut... 7 2 Tutkinnon toteuttaminen... 8 2.1 Opetusjärjestelyt... 12 3 Opiskelijan arviointi... 13 3.1 Osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen... 13 3.2 Oppimisen ja osaamisen arviointi... 13 4 Opintojen mukauttaminen... 14 5 Opetussuunnitelman kehittäminen... 14 6 Ammatillisten tutkinnon osien ammattitaitovaatimukset ja arviointi... 15 6.1 Pakolliset tutkinnon osat... 15 6.1.1 Asiakaslähtöisten kiinteistöpalvelujen tuottaminen 10 ov... 15 6.1.2 Kiinteistönhoidon koulutusohjelma... 19 6.1.2.1 Kiinteistön yleishoito ja valvonta 20 ov... 19 6.1.2.2 LVI-järjestelmien hoito 20 ov... 23 6.2 Valinnaiset tutkinnon osat... 27 6.2.1 IV-koneiden huolto 10 ov... 27 6.2.2 Toimistopalvelut 10 ov... 31 6.2.3 Rakennustekniset korjaustyöt 10 ov... 35 6.2.4 Asuinkiinteistöjen puhtaanapito 10 ov... 39 6.2.5 Ulkoalueiden hoito 10 ov... 44 6.2.6 Koneiden käsittely 10 ov... 48 6.2.7 LV-järjestelmien huolto 10 ov... 52 6.2.8 Tutkinnon osa ammatillisista perustutkinnoista 10 ov... 55 6.2.9 Tutkinnon osa ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta 10 ov... 55 6.2.10 Paikallisesti tarjottavat tutkinnon osat 0 10 ov... 55 6.2.10.1 Tekniset työt 10 ov... 56 6.2.11 Muut valinnaiset tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa 0-10 ov... 59 6.2.11.1 Pienkoneiden huolto ja korjaus 10 ov... 60 6.3 Ammatillista osaamista yksilöllisesti syventävät tutkinnon osat (a laajentavat tutkinnon osat)... 63 6.4 Opinnäyte ammatillisessa peruskoulutuksessa... 63

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 3 (125) 7 Ammattitaitoa täydentävien tutkinnon osien tavoitteet ja arviointi... 64 7.1 Pakolliset tutkinnon osat 16 ov... 64 7.1.1 Äidinkieli 4 ov... 64 7.1.1.1 Äidinkieli, suomi 4 ov... 64 7.1.1.2 Äidinkieli, suomi toisena kielenä 4 ov... 68 7.1.2 Toinen kotimainen kieli, ruotsi 1 ov... 72 7.1.3 Vieras kieli, Englanti 2 ov... 74 7.1.4 Matematiikka 3 ov... 77 7.1.5 Fysiikka ja kemia 2 ov... 80 7.1.6 Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto 1 ov... 83 7.1.7 Liikunta 1 ov... 86 7.1.8 Terveystieto 1 ov... 88 7.1.9 Taide ja kulttuuri 1 ov... 91 7.2 Valinnaiset tutkinnon osat 4 ov... 93 7.2.1 Pakollisten tutkinnon osien valinnaiset lisäosat... 94 7.2.1.1 Äidinkieli 0-4 ov... 95 7.2.1.2 Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto 0-4 ov... 98 7.2.1.3 Liikunta 0-4 ov... 101 7.2.2 Ympäristötieto 0-4 ov... 104 7.2.3 Tieto- ja viestintätekniikka 0-4 ov... 106 7.2.4 Etiikka 0-4 ov... 109 7.2.5 Kulttuurien tuntemus 0-4 ov... 111 7.2.6 Psykologia 0-4 ov... 113 7.2.7 Yritystoiminta 0-4 ov... 116 8 Vapaasti valittavat opinnot... 119 8.1 Ammattitaitoa, työ- ja toimintakykyä tukevat opinnot 10 ov... 119 9 Liitteet... 125

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 4 (125) 1 1.1 Tavoitteet Ammattiopisto Luovissa kiinteistöpalvelujen perustutkinnossa voi valmistua kiinteistönhoitajaksi kiinteistönhoidon koulutusohjelmasta. Opinnot voi suorittaa joko päätoimisena opiskelijana tai työn ohessa opiskellen oppisopimuksella. Oppisopimusopiskelija tarvitsee alan työpaikan opiskeluajalleen, jolloin työpaikalla opitaan mahdollisimman paljon ammattitaidosta ja oppilaitoksessa järjestettävä opetus on täydentävää, tietopuolista opetusta. Oppisopimusjärjestelyistä vastaa Ammattiopisto Luovin aikuiskoulutus. Kiinteistönhoitaja toimii kiinteistöjen huolto- ja korjaustehtävissä. Työnkuvaan kuuluu kiinteistön tekniikan tarkkailua, pieniä huolto- ja korjaustöitä sekä piha-alueiden hoitoa. Kiinteistönhoitajat työskentelevät mm. kiinteistöpalvelu- ja isännöintiyritysten palveluksessa. Kiinteistönhoitaja vastaa kiinteistöjen toimivuudesta sekä kiinteistö- ja lämmityskulujen pysymisestä oikealla tasolla. Kiinteistönhoitaja seuraa kiinteistön tekniikan toimintoja (esimerkiksi lämpö-, vesi- ja ilmastointijärjestelmät) valvontamittareiden avulla ja tekee laitteistojen säätöjä. Myös mittaukset ja määräaikaistarkastukset voivat kuulua tehtäviin. Ammatissa tarvitaan itsenäistä ja vastuullista työotetta sekä asiakaspalvelutaitoja. Kiinteistönhoitaja työskentelee ilman työnjohdon välitöntä valvontaa. Ammatissa voi varsin itsenäisesti päättää töiden suoritusjärjestyksen ja työtavat. Työnjohtoon ollaan tarvittaessa yhteydessä puhelimen ja tietokoneen välityksellä. Näin saadaan tieto myös kiireellisistä tehtävistä. Työhön kuuluu sekä sisä- että ulkotöitä. Tyypillisiä työympäristöjä ovat asuinkiinteistöt, koulut, julkiset rakennukset, teollisuusrakennukset ja kaukolämpölaitokset. Työturvallisuusmääräykset on tunnettava eri tehtävissä, ja määräysten mukaisia turvalaitteita ja suojaimia on käytettävä. Työaika Kiinteistöhoitajantyö on päivätyötä ja normaali työviikko on viisipäiväinen. Päivystysvuorossa olevan kiinteistönhoitajan on kuitenkin oltava tavoitettavissa puhelimitse ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin. Yleishoito ja valvonta Kiinteistönhoidolla on suuri merkitys kiinteistön toimivuuden, viihtyisyyden ja elinkaaren kannalta. Tekniikan tuntemisen sekä koneiden ja laitteiden hallinnan lisäksi työssä tarvitaan ihmissuhdetaitoja. Tehtävien hoidossa tarvitaan hienotunteisuutta ja huomaavaisuutta, sillä tilojen käyttäjät ovat usein läsnä korjaus-, huolto- ja asennustöitä tehtäessä. Asiakaspalveluun kuuluu kiinteistön asukkaiden ja käyttäjien auttaminen, neuvonta ja opastus. Opastus sisältää avaimien, jätteiden kierrätyksen, ilmastoinnin, saunavuorojen ja muiden arkirutiinien ohjeistamisen. Huolto ja korjaus Pienet huollot, asennukset ja korjaukset kuuluvat kiinteistönhoitajan tehtäviin. Mikäli kyseessä on vaativampi tai luvanvarainen työ (kuten sähkötyöt) kiinteistönhoitaja kutsuu paikalle erikoisosaajan. Kiinteistönhoitajan on tunnettava hoitamiensa kiinteistöjen rakenteet sekä LVI- ja sähkö- ja automaatiojärjestelmät.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 5 (125) Ulkoalueidenhoito Tehtäviin kuuluvat myös ulkoaluetyöt eli pihojen puhtaanapito ja viheralueiden hoito, talvisin lumityöt ja kulkuväylien hiekoitus. Pihatöissä käytetään mm. työkoneita, harjoja ja lapioita. Kiinteistönhoitajat vastaavat itsenäisesti omista työkohteistaan, joihin kuuluu esimerkiksi yksi tai useampi kerrostalo ulkoalueineen. Kohteesta toiseen liikutaan usein paketti- tai avolava-autolla. Kiinteistönhoitajalle on eduksi auton, traktorin sekä muiden ulkotöissä tarvittavien työkoneiden käyttötaito ja ajokortti. Terveydentilavaatimukset on pyrkivällä tulee olla hyvä näkö ja kohtuullinen motoriikka. Valintatilanteessa harkitaan sopivuutta alan työtehtäviin, jos hakijalla on esimerkiksi psyykkinen sairaus, näön ja kuulon heikkous, sydän- ja verenkiertosairaus tai tuki- ja liikuntaelimistön sairaus. Näissä tapauksissa voidaan käyttää valinnan apuna terveydenhuoltoviranomaisen lausuntoa tai toimintakoetta ja lisäksi jotain muuta sopivaa testimenetelmää. Kiinteistöhoitotehtävissä riittävä fyysinen kunto on eduksi.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 6 (125) 1.2 Opetussuunnitelma Ammattiopisto Luovin opetussuunnitelma muodostuu opetussuunnitelman yhteisestä osasta ja sitä täydentävistä liitteistä sekä koulutus- tai tutkintokohtaisesta opetus- ja toteuttamissuunnitelmasta (kuva 1). perustutkinnon opetus- ja toteuttamissuunnitelma ja sen tavoitteet ja sisältö perustuvat 19.1.2010 annettuun määräykseen valtakunnallisista tutkinnon perusteista. perustutkinnon opiskelijat saavat oppilaitoksen tarjoamia ohjaus- ja opiskelijapalveluja. Opiskelijan ohjaukseen osallistuu Luovin koko henkilöstö. Ohjauksen keskeisin toimija on opiskelija itse. Jokaiselle opiskelijaryhmälle on nimetty omat opetuksen, ohjauksen sekä opiskelijapalvelujen vastuuhenkilöt, kuten sosiaalityöntekijä / opintoneuvoja, puheterapeutti tai psykologi. Opiskelijapalvelujen toimintaa ohjaa Luovin ohjaussuunnitelma. Opiskelijan arvioinnin toteuttamissuunnitelma ja työssäoppimisen, ammattiosaamisen näyttöjen ja työelämään valmentautumisen toteuttamissuunnitelma ohjaavat ja kuvaavat Ammattiopisto Luovin käytänteitä Opetushallituksen määräysten mukaisesti. Tasa-arvo ja yhdenvertaisuussuunnitelma Ohjaussuunnitelma Opiskelijan arvioinnin toteuttamissuunnitelma Henkilöstön kehittämissuunnitelma Opetussuunnitelman yhteinen osa sekä yhteinen osa opiskelijalle Kestävän kehityksen suunnitelma Työssäoppimisen, ammattiosaamisen näyttöjen ja työelämään valmentautumisen toteuttamissuunnitelma Koulutus- / tutkintokohtainen - opetussuunnitelma - toteuttamissuunnitelma Maahanmuuttajien ja eri kieli- ja kulttuuriryhmien opetuksen toteuttaminen Kuva 1. Ammattiopisto Luovin opetussuunnitelma.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 7 (125) 1.3 Opiskelijan erilaiset opintopolut Ammattiopisto Luovissa tärkeitä asioita eli arvoja ovat luovuus, uudistajuus, osaaminen, välittäminen ja ilo. Näitä arvoja noudattamalla luomme tasavertaiset oppimismahdollisuudet, myönteisen ja turvallisen ilmapiirin sekä yksilölliset reitit työelämään. Opiskelija etenee opinnoissaan henkilökohtaisen opetussuunnitelmansa (HOPS) mukaisesti. Omareitti Opiskelija kouluttautuu edellytystensä mukaisiin työtehtäviin. Hän voi rakentaa opiskelunsa tutkinnon osista, jotka vahvistavat ja lisäävät osaamista. Tällöin opiskelija saa todistuksen suoritetuista opinnoista. Mahdollisuus suorittaa tutkinto myöhemmin säilyy. Opiskelutauon jälkeen opintoja voi täydentää tutkinnoksi vuoteen 2019 asti. (kuva 2.) Tutkintoreitti Tutkintoon johtavan koulutuksen tavoitteena on saavuttaa sekä ammattitaito että yleinen jatkoopintokelpoisuus ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Opiskelija voi vahvistaa sekä ammatillisia että jatko-opintovalmiuksia valinnaisilla opinnoilla Opiskelija voi suorittaa tutkintoon sisältyviä opintoja mukautetuin tavoittein. Tällöin opiskelija saavuttaa mahdollisimman suuressa määrin saman ammattitaidon kuin opetussuunnitelmassa on määrätty (kuva 2). Opintopolun suunnittelu Opintopolut Tavoite Alkutilanteen kartoittaminen: opiskeluvalmiuksien, opiskelijan vahvuuksien ja osaamisen kartoitus yhteistyössä opiskelijan kanssa HOJKS:n ja HOPS:n laatiminen (henkilökohtainen opetuksen järjestämistä koskeva suunnitelma ja henkilökohtainen opetussuunnitelma) OMAREITTI TUTKINTOREITTI Opiskelija saavuttaa edellytystensä mukaiset työelämävalmiudet ja opinnot. Opiskelija suorittaa joitakin tutkintoon kuuluvia tutkinnon osia a) mukautetuin ammattitaitovaatimuksin tai tavoittein b) opetussuunnitelman mukaisin ammattitaitovaatimuksin tai tavoittein. Opiskelija saa todistuksen suoritetuista opinnoista. a) Opiskelija saavuttaa tutkinnon ja yleinen jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Opiskelija saa tutkintotodistuksen. b) Opetussuunnitelman mukaisia ammattitaitovaatimuksia tai tavoitteita on opiskelijakohtaisesti mukautettu. Opiskelija saavuttaa mahdollisimman suuressa määrin opetussuunnitelman mukaisen ammattitaidon. Opiskelija saa tutkintotodistuksen osittain tai kokonaan mukautetuin arvioinnein.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 8 (125) Kuva 2. Opiskelijan opintopolut 2 Tutkinnon toteuttaminen Opiskelija rakentaa opintonsa erilaisista tutkinnon osista. Jokaisen opiskelijan kanssa laaditaan henkilökohtainen opetuksen järjestämistä koskeva suunnitelma (HOJKS). HOJKS:aan kirjataan opiskelijan opintojen onnistumiseksi tarvittavat järjestelyt ja palvelut. Näitä voivat olla esimerkiksi erilaiset apuvälineet ja oppimisympäristöön liittyvät tilajärjestelyt. Henkilökohtainen opetussuunnitelma (HOPS) sisältyy HOJKS:aan. HOPS:aan merkitään opiskelijan oppimisen tavoitteet. Opiskeluaika tutkintoon on pääsääntöisesti 3 vuotta ja tutkinnon laajuus on 120 opintoviikkoa. Opintoviikon lyhenne on ov. Tutkinto sisältää ammatillisia opintoja 90 ov ammattitaitoa täydentäviä opintoja 20 ov vapaasti valittavia opintoja 10 ov. Omareitin mukaan opiskeltaessa määritetään tutkinnon osat ja aikataulu opiskelijan tavoitteiden mukaisesti. Tutkinto muodostuu seuraavan kuvan mukaisesti (kuva 3). 120 ov Tutkinnon muodostuminen 1. vuosi 2. vuosi 3.vuosi Pakollinen tutkinnon osa 10 ov Asiakaslähtöisten kiinteistöpalvelujen tuottaminen 10 ov Kiinteistönhoidon koulutusohjelman pakolliset tutkinnon osat 40 ov Kiinteistön yleishoito ja valvonta 20 ov Lvi-Järjestelmien hoito 20 ov 90 ov 20 ov Valinnaiset tutkinnon osat 40 ov valitaan seuraavista; opintojen sijoittuminen vaihtelee toteutuvien valintojen mukaan: Rakennustekniset korjaustyöt 10 ov LVI-järejstelmien huolto 10 ov IV-Koneiden huolto 10 ov Pienkoneiden huolto ja korjaus 10 ov Ulkoalueiden hoito 10 ov Koneiden käsittely 10 ov Asuinkiinteistöjen puhtaanapito 10 ov Toimistopalvelut 10 ov Tekniset työt 10 ov Ammattitaitoa täydentävät opinnot 20 ov äidinkieli, matematiikka, englanti, ruotsi, fysiikka ja kemia, liikunta, terveystieto, taide ja kulttuuri, yhteiskunta-, yritys-, ja työelämätieto 10 ov Vapaasti valittavat opinnot 10 ov Kuva 3. Tutkinnon kokonaisuus.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 9 (125) Tutkinnon osien toteuttamistavat ja oppimisen ja osaamisen arviointi ovat tarkemmin liitteenä olevassa tutkinnon toteutussuunnitelmassa (liite 1). Kuvassa 4 on esimerkkejä erilaisista kiinteistönhoitajan opintopoluista. Kuvassa on esitelty ammatillisia tutkinnon osia. Kaikkiin opintopolkuihin kuuluvat lisäksi ammattitaitoa täydentävät opinnot 20 ov ja vapaasti valittavat opinnot 10 ov. Kiinteistönhoitajan ammatilliset opinnot, työtehtävät painottuvat yleisiin kiinteistönhoitotöihin: Asiakaslähtöisten kiinteistöpalvelujen tuottaminen 10 ov Kiinteistön yleishoito ja valvonta 20 ov LVI-järjestelmien hoito 20 ov Tekniset työt 10 ov Rakennustekniset korjaustyöt 10 ov Ulkoalueiden hoito 10 ov Pienkoneiden huolto ja korjaus 10 ov Kiinteistönhoitajan ammatilliset opinnot, työtehtävissä painottuvat koneilla ja laitteilla työskentely ja niiden huolto: Asiakaslähtöisten kiinteistöpalvelujen tuottaminen 10 ov Kiinteistön yleishoito ja valvonta 20 ov LVI-järjestelmien hoito 20 ov Tekniset työt 10 ov Rakennustekniset korjaustyöt 10 ov Koneiden käsittely 10 ov Pienkoneiden huolto ja korjaus 10 ov Kiinteistönhoitajan ammatilliset opinnot, vahtimestarin työtehtäviin tähtäävät opinnot: Asiakaslähtöisten kiinteistöpalvelujen tuottaminen 10 ov Kiinteistön yleishoito ja valvonta 20 ov LVI-järjestelmien hoito 20 ov Tekniset työt 10 ov Toimistopalvelut 10 ov Asuinkiinteistöjen puhtaanapito 10 ov Osto- ja myyntitoiminnot varastoissa 10 ov (Logistiikan perustutkinnosta) Kuva 4. Esimerkkejä opintopoluista.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 10 (125) Oppimisympäristöt ja oppimismenetelmät Turvallinen, kannustava ja innostava oppimisympäristö vahvistaa opiskelijan elämäntaitoja ja kehittymistä vastuuntuntoiseksi ja velvollisuuksistaan huolehtivaksi kansalaiseksi ja työyhteisön jäseneksi. Opiskelijoiden oppimisen tukena toimivat opettajat, ohjaajat sekä opiskelijapalveluiden ja opiskelijan tukiverkostojen henkilöt. Oppimisen lähtökohtana on, että opiskelija löytää omat vahvuutensa ja omat tavoitteensa. Tekemällä oppiminen, yksiselitteiset ja toistuvat ohjeet ja erilaiset työtavat sekä opiskelijan jatkuva ohjaaminen ja suoritusten seuranta ovat opetuksessa oleellista. Opiskelijan ohjaus toteutetaan ammattiopisto Luovin ohjaussuunnitelman mukaisesti. Oppimisympäristöt, oppimismenetelmät ja opetusjärjestelyt vaihtelevat opintojen eri vaiheiden ja opiskelijoiden yksilöllisten tarpeiden mukaisesti. Oppimisympäristöt vaihtelevat yksiköittäin ja toimipisteittäin. Opiskeluryhmän koko vaihtelee 8-12 opiskelijan välillä. Pienryhmä on joustava, suunnitelmia voi muuttaa nopeasti ja käyttää erilaisia opetusjärjestelyjä. Pienryhmässä on hyvä vuorovaikutus. Opiskelijan tarpeiden tunnistaminen ja tuen antaminen onnistuvat. Pieni ryhmä ja opiskelun toiminnallisuus ja kokemuksellisuus lisäävät ryhmään kuulumisen tunnetta. Oppimisympäristöinä voivat olla Työsali, harjoituspisteet Oppilaitoksen kiinteistöt ja niiden ulkoalueet Yksilölliset työskentelytilat Luokkatilat Työssäoppimispaikat kotimaassa, ensisijaisesti kotipaikkakunnalla Työssäoppimispaikan asiakkaiden vapaa-ajan asunnot ja omakotitalot Kansainväliset projektit ulkomailla Vierailukohteet Kotoa internetin kautta etäopiskelua Oppimismenetelminä käytetään tekemällä oppimista, - toiminnallisuus - työpaikalla tapahtuva oppiminen yhdessä oppimista - pari- ja ryhmätyöskentely - keskusteluryhmät - projektit opiskelijan oppimisprosessin tukemista - pienin askelin eteneminen - toistot ja kertaukset - opetuksen ja tehtävien rytmitys ja vaiheistaminen - kokemuksellisuus - osaamisen näyttäminen eri tavoin - puhe- ja lukiopetus - kirjoittamisen apuvälineet opetuksen eriyttämistä - tehtävien määrän ja vaikeustason vaihteleminen - tilaratkaisujen ja pienryhmien muodostaminen - ohjaajan kanssa opiskeleminen havainnollistamista

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 11 (125) - isojen kirjasinkokojen käyttäminen - värien, kuvien, kuvioiden, kertomusten käyttäminen - selkeän yleiskielen käyttäminen tietotekniikan käyttämistä oppimisessa - verkkoympäristöt - sähköinen huoltokirja - ohjelmat, demolaitteet - pelit Kiinteistöt ja ulkoalueet Opiskelijat oppivat alan työtehtäviä työskennellessään asuinkiinteistöissä, julkisissa kiinteistöissä ja liikuntapaikoilla sekä liike- ja teollisuuskiinteistöissä. Erityyppisissä kiinteistöissä opiskelija oppivat Lvisa-järjestelmien käyttöä ja rakennusteknisiä huoltotöitä kuten esim. ovien, lukkojen, saranoiden ja ovipumppujen huoltoa. Asuinkiinteistöissä eli rivi-, kerros- ja omakotitaloissa opiskelijat oppivat lisäksi yhteisten tilojen puhtaanapitoa. Julkisissa kiinteistöissä, ulkoalueilla ja liikuntapaikoilla työskentelyn aikana tulevat tutuksi ulkoalueiden vuodenaikaistyöt kuten lumityöt ja liukkaudentorjunta sekä pihojen ja nurmikoiden sekä kasvillisuuden hoito pysäköintialueiden sekä piha-alueiden asfaltin ja laatoituksen puhtaanapito liikunta- ja leikkipaikkojen kalusteiden huolto. Vapaa-ajan asunnoissa ja omakotitaloissa voi olla mökkitalkkaritoimintaa. Esimerkiksi työssäoppimisjaksolla mökkitalkkarina toimiminen on mahdollista. Mökkitalkkarina opiskelija oppii mm. tarkistuskierrosten tekemisen, pihamaan haravointia, rännien puhdistusta, lumienpudotusta, puuhuoltoa, ikkunoiden pesua. Työsalissa opiskelija oppii Lvisa-huoltoa ja -asennusta sekä tekee metalli- ja rakennusteknisten korjaustöiden harjoituksia. Työssäoppimispaikat Työssäoppimispaikoilla opiskellaan ammatillisia tietoja ja taitoja aidossa työympäristössä ja työtehtävissä. Asiakaspalvelu kuuluu tärkeänä osana kaikkiin työtehtäviin. Opintojen alussa työssäoppimispaikan työtehtävät ovat pääasiassa avustavia alan töitä. Opintojen edetessä työtehtävätkin suuntautuvat enemmän tutkintoa vastaaviin tehtäviin. Työssäoppimisen laajuus ja sisältö voi olla yksilöllisten tarpeiden mukainen. Verkko-opiskelu Verkko-opiskelu on hyvä tapa suorittaa joitakin opintoja kuten vieraiden kielten opiskelua ja tiedonhakua vaativat oppimistehtävät. Opintoja voidaan toteuttaa verkossa oppilaitoksessa tai kotona Internetin kautta. Opintojen alussa opiskelija ja opettaja sopivat yksilöllisestä toteutustavasta. Opettaja antaa palautetta oppimisesta verkossa tai suullisesti.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 12 (125) 2.1 Opetusjärjestelyt Opintojen aloitus Opiskelijoilla on syksyllä koulun alkaessa noin viikon mittainen aloitusjakso. Opiskelunsa aloittavat opiskelijat tutustuvat opiskelijatovereihin, opettajiin, ohjaajiin ja oppilaitokseen. Aluksi opiskelija ja opettaja kartoittavat opiskelijan elämäntilannetta, opintojen tavoitteita ja tukitarpeita. Aloitusjakson tavoitteena on ryhmäytyminen, yhteishengen luominen ja oman paikan löytäminen sekä turvallinen olo ryhmässä ja oppilaitoksessa. Ryhmäytymismenetelminä käytetään pelejä, elämysretkiä, kaupunki- ja oppilaitossuunnistuksia. Lisäopetus Opiskelija saa tarvitsemaansa yksilöllistä lisäopetusta niin ammattiin oppimiseen kuin elämän tilanteensa hallitsemiseen. Pääsääntöisesti opiskelija opiskelee oman ryhmänsä mukana. Lisäopetus voi olla samanaikaisopetusta, jolloin ohjaaja työskentelee niiden opiskelijoiden kanssa, joilla on vaikeuksia pysyä muun ryhmän mukana. Lisäopetus voi olla myös samanaikaisesti erillään muusta ryhmästä tai silloin kun opiskelijalla ei ole lukujärjestyksen mukaan muuta opetusta. Tukiopetus Tukiopetukseen voivat hakeutua ne opiskelijat, joilla on tilapäisiä ongelmia opiskelussa esim. poissaolojen johdosta. Tukiopetusta pyritään järjestämään silloin kun opiskelijalla ei ole muuta opetusta. Lukiopetus Mikäli opiskelijan lukemis- ja kirjoittamistaidoista ei ole saatavilla riittävää tietoa ennen opintojen aloitusta, lukitaidot kartoitetaan. Kartoituksen tai aiempien tutkimustietojen perustella mietitään tarvittavia tukitoimia opetukseen. Näitä voivat olla esimerkiksi erilaiset apuvälineet, selkokieli tai kuvallisten materiaalien käyttäminen. Lukiopetus voi olla yksilö- tai pienryhmäopetusta. Ensisijaisena tavoitteena on vahvistaa opiskelijan itsetuntoa oppijana sekä ohjata häntä omien vahvuuksiensa hyödyntämisessä. Usein lukivaikeudet ovat osa laajempaa oppimisen ongelmaa, mikä huomioidaan kokonaisvaltaisesti opetusjärjestelyissä. Pidennetty opiskeluaika Mikäli opiskelija ei suoriudu opinnoista määritettynä aikana, voidaan hänen opiskeluaikaansa pidentää enintään vuoden. Esityksen opiskeluajan pidentämisestä voi tehdä opiskelija, opinto-ohjaaja, opiskelijapalvelujen henkilöt tai luokanvalvoja. Mukauttaminen Ammattitaitovaatimuksia ja tavoitteita mukautetaan opiskelijan tarpeiden mukaisesti. Ohjaaja Opiskelijan tukena voi olla ryhmäkohtainen ja/tai henkilökohtainen ohjaaja. Opintojen valinnaisuus Opiskelija valitsee valinnaiset ja vapaasti valittavat opinnot pääsääntöisesti Luovin opetustarjonnasta. Opiskelijan kanssa voidaan sopia myös muista valinnaisopinnoista. Asuminen, vapaa-aika ja harrastukset Opiskelijaa tukevat asumiseen, vapaa-aikaan ja harrastuksiin liittyvät järjestelyt esimerkiksi asumisvalmennus, erilaiset iltakerhot ja vapaa-ajan ohjelmat.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 13 (125) 3 Opiskelijan arviointi 3.1 Osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Opiskelijalla voi olla aiemmin hankittua osaamista ja ammattitaitoa, joka on hankittu toimimalla työelämässä, järjestö-toiminnassa, harrastuksissa ja vapaa-aikana. Ammattitaitovaatimuksiltaan tai tavoitteiltaan tutkinnon perusteiden mukaiset opinnot ja/tai muutoin hankittu osaaminen/ammattitaito tunnistetaan, arvioidaan ja hyväksytään on sisältyviin ammatillisiin, ammattitaitoa täydentäviin tai vapaasti valittaviin tutkinnon osiin opiskelijan anomuksesta. Tätä kutsutaan osaamisen tunnistamiseksi ja tunnustamiseksi. Osaamisen tunnustamisella vältetään opintojen päällekkäisyyttä, lyhennetään opiskeluaikaa, lisätään opiskelumotivaatiota sekä tuetaan opinnoissa jaksamista. Osaamisen tunnustamisella korvattavien tutkinnon osien määrällä ei ole ylärajaa eikä yleistä aikarajaa, mutta osaamisen ajantasaisuus voidaan tarkistaa. Tarvittaessa opiskelijan on osoitettava osaamisensa vastaavuus suoritettavan tutkinnon ammattitaitovaatimuksiin ja tavoitteisiin. Aiemmin tai opintojen aikana hankittu osaaminen tunnustetaan viimeistään ennen kyseisten opintojen alkamista. Opetus toteutetaan niin, että opiskelija voi edetä yksilöllistä oppimispolkuaan. Osaamisen tunnustaminen kirjataan opiskelijan HOJKS:aan sisältyvään henkilökohtaiseen opetussuunnitelmaan (HOPS), mahdollisuuksien mukaan huomioiden osaamisen tunnustamisen vaikutukset opetuksen järjestelyissä. 3.2 Oppimisen ja osaamisen arviointi Opiskelijan arviointi ohjaa, kannustaa ja motivoi opiskelijaa omien oppimistavoitteiden ja ammattitaitovaatimusten saavuttamiseen. Opiskelijan arviointi jakaantuu oppimisen ja osaamisen arviointiin. Oppimisen arviointi Opiskelija saa palautetta opettajiltaan, ohjaajiltaan sekä opiskelijatovereiltaan: mitä hän osaa ja mitä hänen on vielä opittava saavuttaakseen tavoitteensa. Oppimisen arvioinnin avulla opiskelijalla on mahdollisuus muuttaa toimintaansa ja suunnata opiskeluaan kohti tavoitteiden saavuttamista. Oppimisen arviointia ovat esimerkiksi arviointi- ja palautekeskustelut, itse- ja vertaisarvioinnit, suulliset ja kirjalliset tehtävät, työnäytteet, oppimispäiväkirjat. Opiskelijan kanssa käydään ohjaus- ja arviointikeskusteluja opintopolun kaikissa vaiheissa. Osaamisen arviointi Osaamisen eli oppimisen tuloksen arvioinnilla tarkoitetaan arvosanojen antamista. Osaamista arvioidaan ammattiosaamisen näytöllä ja tarvittaessa muulla osaamisen arvioinnilla esim. työtehtävillä, työkansioilla, havainnoimalla. Opiskelijan arvioinnissa noudatetaan Ammattiopisto Luovin opiskelijan arvioinnin toteuttamissuunnitelmaa ja toimintaohjeita.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 14 (125) 4 Opintojen mukauttaminen Mukauttaminen tarkoittaa oppimistavoitteiden tai ammattitaitovaatimusten suhteuttamista opiskelijan oppimisedellytysten tasolle. Opiskelijan arviointi muutetaan opiskelijan tavoitteiden ja ammattitaitovaatimusten mukaisiksi. Kun tutkinnon osan ammattitaitovaatimuksia tai tavoitteita on mukautettu, tehdään merkintä tutkintotodistukseen ja selvitys siitä, mitä opiskelija parhaiten osaa. Esityksen opiskelun tavoitteiden muuttamiseksi voi tehdä opiskelija tai hänen huoltajansa, opettaja, luokanvalvoja tai muu taho. Henkilökohtaisen opetussuunnitelman muutokset kirjataan opiskelijan HOJKS:aan ja HOPS:aan. perustutkinnon opinnoista voidaan mukauttaa kaikkien tutkinnon osien ammattitaitovaatimuksia tai tavoitteita. Mukauttamisessa noudatetaan Ammattiopisto Luovin toimintaohjeita. 5 Opetussuunnitelman kehittäminen perustutkinnon opetussuunnitelmaa ja opetuksen toteuttamista kehitetään Ammattiopisto Luovin asettamien tavoitteiden mukaisesti sekä saadun kokemuksen ja palautteiden kautta. Palautetta antavat opiskelijat, henkilöstö ja eri sidosryhmät, kuten työssäoppimispaikat, harjoitteluyritysten taustayritykset, työnantajat ja yhteistyöviranomaiset ja järjestöt. Asetettujen tavoitteiden toteutumista seurataan ja arvioidaan sisäisellä ja ulkoisella arvioinnilla itsearvioinnilla kyselyillä kehittämiskeskusteluilla. Syksyisin laaditaan opetussuunnitelman ja opetuksen lukuvuosittaiset kehittämissuunnitelmat. Kehittämissuunnitelmassa määritetään kehittämiskohteet, tavoitteet, toteuttamistavat sekä niiden seuranta ja arviointi. Opetussuunnitelman ja opetuksen arviointi ja kehittäminen on jatkuvaa ja siinä noudatetaan Ammattiopisto Luovin suunnitelmia ja työohjeita.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 15 (125) 6 Ammatillisten tutkinnon osien ammattitaitovaatimukset ja arviointi 6.1 Pakolliset tutkinnon osat 6.1.1 Asiakaslähtöisten kiinteistöpalvelujen tuottaminen 10 ov Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osaa selvittää asiakaskohteen palvelusopimuksiin liittyvien palvelu- ja laatukuvausten sisällöt suunnitella työssään kohtaamansa asiakaspalvelutilanteen vaiheet kohdata kiinteistöpalvelujen tuottajan erilaisia asiakkaita ja sidosryhmiä työssään käyttää eri viestintämenetelmiä ulkoisissa ja sisäisissä asiakaspalvelutilanteissa selvittää asiakkaan tilanteen ja tarjota hänelle palvelusopimuksiin liittyviä ratkaisuja havainnoida ja tunnistaa kiinteistön viihtyvyyttä, kuntoa, toimivuutta ja turvallisuutta käynnistää tarvittavia toimenpiteitä kiinteistöpalvelujen tuottajalla ja tarvittaessa hankkia ulkopuolista apua asiakkaalle tunnistaa ja käynnistää tarvittavat toimenpiteet mahdollisten vaara- ja poikkeustilanteiden ennaltaehkäisemiseksi huomioida oman turvallisuutensa kannalta oleelliset asiat opastaa kiinteistön käyttäjiä tilapäisjärjestelyiden osalta raportoida työnsä tilanteen vaatimalla tavalla. Arviointi Taulukkoon on koottu arvioinnin kohteet ja arviointikriteerit kolmelle eri osaamisen tasolle. Ammatillisessa peruskoulutuksessa arvioinnin kohteet ovat samalla tutkinnon osan keskeinen sisältö. Arvioinnin kohde 1. Työprosessien hallinta NÄYTTÖ Oman työn suunnittelu ja palvelutilanteeseen valmistautuminen Työn kokonaisuuden hallinta Taloudellinen ja laadukas toiminta Opiskelija tai tutkinnon suorittaja suunnittelee ohjattuna asiakastilanteen etenemisen vaiheittain tunnistaa tilanteeseen mahdollisesti liittyvät vaaratilanteet ja varautuu niihin toimii palvelutilanteessa palvelusopimusten ja laatukuvausten mukaisesti havainnoi kiinteistön toimintakuntoa suunnittelee asiakastilanteen vaiheet saamansa tiedon perusteella tunnistaa tilanteeseen mahdollisesti liittyvät vaaratilanteet ja varautuu niihin toimii palvelutilanteessa palvelusopimusten ja laatukuvausten mukaisesti havainnoi kiinteistön toimintakuntoa ja raportoi havaitsemistansa puutteista suunnittelee asiakastilanteen vaiheet ja asettaa kullekin vaiheelle tavoitteen tunnistaa tilanteeseen mahdollisesti liittyvät vaaratilanteet ja varautuu niihin toimii palvelutilanteessa palvelusopimusten ja laatukuvausten mukaisesti havainnoi kiinteistön toimintakuntoa ja pyrkii poistamaan havaitsemansa puutteet

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 16 (125) Arvioinnin kohde 2. Työmenetelmien, välineiden ja materiaalin hallinta NÄYTTÖ Sähköisten järjestelmien käyttäminen Arvioinnin kohde 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Sopimusten ja yleisten laatuvaatimusten noudattaminen NÄYTTÖ Kiinteistöpalvelualan tehtävien tunteminen NÄYTTÖ Tyydyttävä T 1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija tai tutkinnon suorittaja käyttää sähköisiä järjestelmiä tiedonhaussa ja yhteydenpidossa tehtävänsä edellyttämiin sidosryhmiin hyödyntää työssään sähköisiä järjestelmiä etsiessään tietoa asiakaskohteesta ja pitäessään yhteyttä tehtävänsä edellyttämiin sidosryhmiin Tyydyttävä T 1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija tai tutkinnon suorittaja hakee tietoa työalueen raporteista ja toimii ohjeistettuna asiakaskohdetta koskevien kiinteistönhoitoja palvelusopimuksien mukaisesti toimii kiinteistön vastuunjakotaulukon mukaista jakoa noudattaen käyttää alan käsitteitä tuntee kiinteistöpalvelualan käsitteitä ja termejä tietää kiinteistön teknisten järjestelmien toimintaperiaatteita tietää kiinteistön likaantumiseen vaikuttavia tekijöitä ja tuntee puhtaanapitotöissä käytettäviä laitteita ja materiaaleja toimii asiakaskohdetta koskevien kiinteistönhoito- ja palvelusopimuksien mukaisesti toimii kiinteistön vastuunjakotaulukon mukaista jakoa noudattaen toimii yleisten kiinteistön puhtaanapitoa ja kiinteistönhoitoa koskevien laatuvaatimusten mukaisesti käyttää kiinteistöpalvelualan käsitteitä ja termejä tietää kiinteistön teknisten järjestelmien toimintaperiaatteita ja tuntee niissä käytettyjä laitteita ja materiaaleja tietää kiinteistön likaantumiseen vaikuttavia tekijöitä ja tuntee puhtaanapitotöissä käytettäviä laitteita ja materiaaleja hyödyntää työssään sähköisiä järjestelmiä etsiessään tietoa asiakaskohteesta ja raportoidessaan sekä pitäessään yhteyttä tehtävänsä edellyttämiin sidosryhmiin toimii asiakaskohdetta koskevien kiinteistönhoito- ja palvelusopimuksien mukaisesti toimii kiinteistön vastuunjakotaulukon mukaista jakoa noudattaen toimii yleisten kiinteistön puhtaanapitoa ja kiinteistönhoitoa koskevien laatuvaatimusten mukaisesti ja hyödyntää työssään asiakaskohteelle laadittua huoltokirjaa käyttää kiinteistöpalvelualan käsitteitä ja termejä sekä osaa selittää niiden merkityksen asiakkaalle tietää kiinteistön teknisten järjestelmien toimintaperiaatteita ja tuntee niissä käytettyjä laitteita ja materiaaleja tietää kiinteistön likaantumiseen vaikuttavia tekijöitä ja tuntee puhtaanapitotöissä käytettäviä laitteita ja materiaaleja pystyy arvioimaan, onko tuotettujen kiinteistöpalvelujen lopputulos sopimusten mukainen

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 17 (125) Sidosryhmien tunteminen tietää kiinteistön ylläpitoon ja käyttämiseen liittyvät sidosryhmät sekä niiden pääasialliset toimenkuvat tietää kiinteistön ylläpitoon ja käyttämiseen liittyvät sidosryhmät sekä niiden toimivallan tietää kiinteistön ylläpitoon ja käyttämiseen liittyvät sidosryhmät ja niiden toimivallan sekä tietää, miten ja missä yhteyksissä sidosryhmiin otetaan yhteyttä Arvioinnin kohde 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Terveys, turvallisuus ja toimintakyky Oppiminen ja ongelmanratkaisu Vuorovaikutus ja yhteistyö NÄYTTÖ Ammattietiikka Tyydyttävä T 1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija tai tutkinnon suorittaja asennoituu myönteisesti turvalliseen toimintaan sekä välttää riskejä työssään huolehtii omasta fyysisestä ja psyykkisestä työkyvystään tuntee toimintaohjeet hätäensiapu- ja paloturvallisuustilanteissa noudattaa annettuja turvallisuusohjeita eikä aiheuta vaaraa itselleen eikä muille työyhteisön jäsenille käyttää turvallisesti ohjeiden mukaisia suojaimia, työvälineitä ja työmenetelmiä laskee ohjattuna työajan ja materiaalimenekit arvioi omaa työtään toimii yhteistyössä erilaisten ihmisten kanssa noudattaa työaikoja ja toimii ohjattuna työohjeiden mukaisesti, noudattaa vaitiolovelvollisuutta sekä ottaa asiallisesti palautetta vastaan vastaa toimintansa turvallisuudesta huolehtii omasta fyysisestä ja psyykkisestä työkyvystään tuntee toimintaohjeet hätäensiapu- ja paloturvallisuustilanteissa noudattaa annettuja turvallisuusohjeita ja vastaa osaltaan omasta ja työyhteisön turvallisuudesta käyttää turvallisesti ohjeiden mukaisia suojaimia, työvälineitä ja työmenetelmiä ja varmistaa työvälineiden ja materiaalien turvallisuuden sekä poistaa ja vie huoltoon vialliset työvälineet laskee työajan ja materiaalimenekit, mutta toteutumassa on vielä poikkeamia arvioi omaa työtään ja kehittää sitä toimii rakentavassa yhteistyössä erilaisten ihmisten kanssa ja huomioi toiminnassaan eri sidosryhmien tarpeet noudattaa työaikoja ja annettuja työohjeita, noudattaa vaitiolovelvollisuutta sekä ottaa toiminnastaan palautetta sovitun mukaisesti ja muuttaa toimintaansa palautteen mukaisesti kehittää toimintaansa turvallisemmaksi. huolehtii omasta fyysisestä ja psyykkisestä työkyvystään tuntee toimintaohjeet hätäensiapu- ja paloturvallisuustilanteissa noudattaa annettuja turvallisuusohjeita, havaitsee ja tunnistaa ennakoivasti työhönsä liittyvät vaarat ja ilmoittaa niistä käyttää turvallisesti ohjeiden mukaisia suojaimia, työvälineitä ja työmenetelmiä ja varmistaa työvälineiden ja materiaalien turvallisuuden sekä poistaa käytöstä ja vie huoltoon vialliset työvälineet sekä arvioi työvälineiden soveltuvuutta kyseiseen työhön laskee työajan ja materiaalimenekit sekä toteuttaa työn sen mukaisesti arvioi omaa työtään laatuvaatimusten mukaisesti toimii rakentavassa yhteistyössä erilaisten ihmisten kanssa ja suunnittelee työtään eri sidosryhmien tarpeiden pohjalta noudattaa työaikoja ja neuvottelee mahdollisista poikkeamista, noudattaa vaitiolovelvollisuutta sekä ottaa toiminnastaan palautetta omatoimisesti ja kehittää toimintaansa palautteen perusteella

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 18 (125) Opintojen tavoitteiden ja ammattitaitovaatimusten mukauttaminen ja arviointi Tutkinnon osan ammattitaitovaatimusten mukauttaminen tehdään yksilöllisesti ja kirjataan opiskelijan HOJKS:aan ja HOPS:aan. Opiskelijan arviointi muutetaan opiskelijan tavoitteiden ja ammattitaitovaatimusten mukaisiksi Ammattiopisto Luovin opiskelijan arvioinnin toteuttamissuunnitelmaa noudattaen. Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa osallistumalla asiakaspalvelutilanteeseen aidossa kiinteistöpalvelualan työkohteessa tai muussa mahdollisimman hyvin sen oloja vastaavassa paikassa. Opiskelijan tai tutkinnon suorittajan tulee työskennellä siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. a) Ammattiosaamisen näytöllä osoitetaan vähintään työprosessin hallinta kokonaan työmenetelmien, -välineiden ja -materiaalin hallinta kokonaan työn perustana olevan tiedon hallinnasta sopimusten ja yleisten laatuvaatimusten noudattaminen sekä kiinteistöpalvelualan tehtävien tunteminen elinikäisen oppimisen avaintaidoista vuorovaikutus ja yhteistyö. b) Muu osaamisen arviointi Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla kuten haastattelujen, työtehtävien, työkansioiden tai havainnoinnin avulla. Tutkinnon osan arvosanan muodostuminen Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön ja tarvittaessa muun näytön perusteella arviointikeskustelussa, johon osallistuvat opiskelija ja opettajat.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 19 (125) 6.1.2 Kiinteistönhoidon koulutusohjelma 6.1.2.1 Kiinteistön yleishoito ja valvonta 20 ov Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osaa toimia erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa suunnitella omaa työaikatauluansa suunnitella omaa työtään viranomaismääräysten ja ohjeiden mukaisesti suorittaa liputukset ja huolehtia lipusta huolehtia kiinteistön avainturvallisuudesta käyttää kiinteistön kulunvalvontajärjestelmiä käyttää kiinteistön sähköisiä ohjausjärjestelmiä suorittaa paloilmoitin- ja palonsammutusjärjestelmien toimintakokeet varmistaa rakennetun piha-alueen toimintakunnon ja turvallisuuden varmistaa leikkivälineiden kunnon ja turvallisuuden suorittaa kiinteistön energian ja veden kulutuksen seurantaan liittyvät toimenpiteet suorittaa kiinteistön ulkoalueiden puhtaanpitoon liittyvät tehtävät kiinteistönhoitosopimuksen mukaisella laatutasolla huolehtia jätteiden säilytystilojen siisteydestä ja toimivuudesta paikallisten määräysten mukaisesti huolehtia väestönsuojatilojen kunnosta määräysten mukaisesti huolehtia kiinteistön yleisten ja teknisten tilojen asiallisesta yleisilmeestä, turvallisuudesta ja esteettömyydestä huolehtia kiinteistön nimitauluista ja opasteista tehdä hänelle sallittuja ns. jokamiehen sähkötöitä, kuten valaistukseen liittyvät lamppujen, kupujen yms. vaihdot tehdä kiinteistön kylmätiloihin liittyvät seurantatoimet tehdä ovien ja ikkunoiden toimintaan liittyvät säädöt pyytää tarvittaessa paikalle eri alojen asiantuntijat ottaa huomioon oman ja asiakkaan turvallisuuden kannalta oleelliset asiat arvioida omaa työsuoritustaan raportoida työnsä tilanteen vaatimalla tavalla. Opiskelijalla tai tutkinnon suorittajalla on voimassaolevat tulityö- ja työturvallisuuskortit sekä perustaidot ensiavun antamisesta.

Opetussuunnitelma 1.0/24.6.2010 20 (125) Arviointi Taulukkoon on koottu arvioinnin kohteet ja arviointikriteerit kolmelle eri osaamisen tasolle. Ammatillisessa peruskoulutuksessa arvioinnin kohteet ovat samalla tutkinnon osan keskeinen sisältö. Arvioinnin kohde 1. Työprosessien hallinta NÄYTTÖ Oman työskentelyn suunnittelu Työn kustannustehokas ja laadukas toteuttaminen Laadun merkityksen huomioiminen Opiskelija tai tutkinnon suorittaja valitsee työmenetelmän, -välineet ja materiaalit hyväksyttävän lopputuloksen saamiseksi, mutta uusissa tilanteissa tai työympäristön muuttuessa tarvitsee ohjausta tarvitsee seuraavan työvaiheen oivaltamiseen ohjausta toimii kiinteistön hoitotöille asetettujen laatutavoitteiden mukaisesti valitsee tilanteeseen tarkoituksenmukaisen työmenetelmän, -välineet ja materiaalit hyväksyttävän lopputuloksen saamiseksi selviytyy työtehtävästä ja ennakoi tulevat työvaiheet toimien oma-aloitteisesti toimii kiinteistön hoitotöille asetettujen laatutavoitteiden mukaisesti valitsee tilanteeseen parhaiten soveltuvan työmenetelmän, -välineet ja materiaalit taloudellisen ja laadukkaan lopputuloksen saamiseksi selviytyy työtehtävästä sujuvasti ja ennakoi tulevat työvaiheet sekä huomioi ne toiminnassaan toimien omaaloitteisesti ja itsenäisesti toimii kiinteistön hoitotöille asetettujen laatutavoitteiden mukaisesti ja kehittää toimintaansa laatutavoitteiden saavuttamiseksi Arvioinnin kohteet 2. Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta NÄYTTÖ Kiinteistönhoitotöihin liittyvien työmenetelmien hallinta Työvälineiden hallinta Materiaalien hallinta Opiskelija tai tutkinnon suorittaja työskentelee valitsemallaan työmenetelmällä, mutta uusissa tilanteissa tai työympäristön muuttuessa tarvitsee ohjausta käyttää työtehtävässä tarvittavia työvälineitä oikein huoltaa käyttämänsä työvälineet käyttää materiaaleja niiden ominaisuuksien edellyttämällä tavalla sekä lajittelee syntyneet jätteet. Tarvitsee joissakin työvaiheissa ohjausta työskentelee johdonmukaisesti valitsemallaan työmenetelmällä sopeuttaa työskentelynsä muuttuviin olosuhteisiin käyttää työtehtävässä tarvittavia työvälineitä oikein huoltaa käyttämänsä työvälineet käyttää materiaaleja niiden ominaisuuksien edellyttämällä tavalla sekä huolehtii syntyneiden jätteiden lajittelusta työskentelee johdonmukaisesti valitsemallaan työmenetelmällä ja arvioi sen soveltuvuutta työn edetessä sopeuttaa työskentelynsä muuttuviin olosuhteisiin käyttää työtehtävässä tarvittavia työvälineitä oikein ja hyödyntää niitä työssään huoltaa käyttämänsä työvälineet suunnittelee työnsä käyttämiensä materiaalien ominaisuuksien edellyttämällä tavalla sekä huolehtii syntyneiden jätteiden lajittelusta