Digikysely 2018: Digitaalisuuden hyödyntämisen nykytilanne ja tulevaisuuden näkymät Kiinteistötyönantajat ry:n jäsenyritysten keskuudessa 2.1.2019 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 1
Kyselyn toteutus Kyselyllä selvitettiin digitaalisuuden hyödyntämisen nykytilannetta ja tulevaisuuden näkymiä Kiinteistötyönantajat ry:n jäsenyritysten keskuudessa. Selvityksen tavoitteena oli tarjota alan toimijoille näkymä liiketoiminnan digitalisoinnin nykykäytäntöihin ja tulevaisuuden kehityssuuntiin. Tulosten perusteella yritykset voivat tarkastella digitaalisuuden mahdollisuuksia omassa toiminnassaan. Kysely on toteutettu marras-joulukuussa 2018. Kysely lähetettiin 387 yritykselle ja vastauksia saatiin yhteensä 70 eli kyselyn vastausprosentti oli 18,1. 87 % vastaajista edusti yrityksen johtoa. Kyselyn toteutti TkT Jukka Puhto, BES Built Environment Services Oy:stä. 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 2
Tulosten yhteenveto Kyselyn korkea vastausprosentti indikoi aiheen kiinnostavuutta kiinteistöpalveluyritysten keskuudessa. 88 % vastaajista näki, että digitaalisuus tulee muuttamaan toimialaa vähintään jonkin verran 96 % vastaajista näki digitaalisuuden tarjoamat mahdollisuudet yritykselle vähintään jonkin verran merkittävänä. 87 % vastaajista arvioi digitaalisten investointien lisääntyvän seuraavan kolmen vuoden aikana. Toiminnanohjausjärjestelmän kehittäminen oli keskeisin kehityskohde yrityksillä. (25 %) Yritysten digikehitys keskittyy enemmän nykyisen liiketoiminnan tehostamiseen kuin uuden liiketoiminnan synnyttämiseen. 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 3
Tulosten yhteenveto Tällä hetkellä eniten käytössä olevia teknologioita ovat: mobiiliteknologia ja paikkatietoteknologia. Keskeisimmät kehitettävät teknologiat ovat: tietomallintaminen, robotiikka, tekoäly / koneoppiminen ja big datan hyödyntäminen. Yrityksiä vähiten kiinnostavia teknologioita ovat: CAVE-virtuaaliympäristöt, lisätty todellisuus (AR) ja 3D-tulostaminen. Tällä hetkellä eniten käytössä olevia sähköisiä järjestelmiä ovat: sähköinen laskutus, pilvipalvelut ja sähköinen asiakaspalvelu. Keskeisimmät kehitettävät sähköiset järjestelmät ovat Extranet asiakkaille, asiakassuhteiden hallintajärjestelmä ja ohjelmistorobotiikka*. Yrityksiä vähiten kiinnostavia sähköisiä järjestelmiä ovat: Chat-botit, ohjelmistorobotiikka* ja sähköiset hankintajärjestelmät. *Kymmenen yritystä kehittää ohjelmistorobotiikkaa, mikä teki siitä toiseksi eniten tällä hetkellä kehitettävän sähköisen järjestelmän. 46 yritystä sen sijaan näki, että ohjelmistorobotiikan kehittäminen ei tällä hetkellä ole tarpeellista. 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 4
Tulosten yhteenveto 76 % yrityksistä näki keskeisimmäksi motiiviksi liiketoiminnan digitalisoinnin kehittämiseen toiminnan tehokkuuden parantamisen. Toiseksi tärkeimpänä tekijänä olivat asiakkaiden vaatimukset (31 %). Kolme keskeisintä haastetta liiketoiminnan digitalisoinnissa olivat: Käytössämme ei ole riittäviä resursseja kehitysprojekteihin. Meillä ei ole riittävää osaamista digitaalisten järjestelmien, ratkaisujen ja palvelujen kehittämiseen. Meillä ei ole riittävää ymmärrystä siitä, miten voisimme hyödyntää digitaalisia järjestelmiä, ratkaisuja ja palveluja toiminnassamme. Kolme hyödyllisimmäksi koettua keinoa liiketoiminnan digitalisoinnin tukemiseen olivat: Kehitysprojektit yhteistyössä muiden alan yritysten kanssa Yritys-/organisaatiokohtainen konsultointi digitaalisen liiketoiminnan kehittämiseksi Tutkimukset ja raportit aiheesta 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 5
Tulosten yhteenveto Vuonna 2016 suoritettuun kyselytutkimukseen verrattuna voidaan todeta digitalisaation edenneen toimialalla Vuonna 2016 79 % vastaajista arvioi digitalisaation muuttavan toimialaa. Nyt siihen uskoi jo 87 %. Arvio digitaalisuuden hyödyntämisestä alalla on myös noussut. 2016 40 % arvioi, että digitalisaatiota on hyödynnetty hyvin vähintään jonkin verran toimialla. Nyt näin arvioi 44 %. Myös digitalisaation mahdollisuuksiin uskotaan nyt enemmän kuin kaksi vuotta sitten. Silloin 79 % vastaajista arvioi, että digitalisaatio on yritykselle / organisaatiolle mahdollisuus. Nyt näin arvioi 83 %. Sen sijaan digitalisaatiota ei nähdä uhkana enää yhtä paljon kuin 2016. Silloin 10 % vastaajista koki digitalisaation uhkana ja nyt ainoastaan seitsemän prosenttia. 2016 27 % oli sitä mieltä, että yrityksen strategian kannalta digitaalisuudella ei ole merkitystä nyt näin näki ainoastaan 14%. Mikä ehkä tärkeintä digitalisaation avulla saavutetut koetut hyödyt ovat kasvaneet merkittävästi. Vuonna 2016 61 % vastaajista arvioi saaneensa vähintään jonkin verran hyötyjä digitalisaatiota hyödyntämällä. Nyt näin arvioi 81 % eli kasvua on ollut peräti 20 %! 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 6
Yrityksen / organisaation liikevaihto, n=70 yli 50 MEUR 10-50 MEUR 2-10 MEUR 1-2 MEUR alle 1 MEUR 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 7
Yrityksen / organisaation henkilöstömäärä, n=70 1000 henkilöä tai yli 500-999 henkilöä 250-499 henkilöä 50-249 henkilöä 10-49 henkilöä 1-9 henkilöä 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 8
Vastaajan toimenkuva, n=70 Johto Viestintä Tutkimus ja kehitys Tietojärjestelmät / ICT Talous Myynti ja markkinointi Henkilöstöhallinto Muu, mikä? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 9
Yrityksen / organisaation kasvuhakuisuus seuraavien kolmen vuoden aikana? n=69 Yrityksemme hakee voimakasta kasvua. Yrityksemme pyrkii kasvamaan hillitysti. Pyrimme pitämään liiketoimintamme nykyisellä tasolla. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 10
Yrityksen / organisaation kasvuhakuisuus seuraavien kolmen vuoden aikana kokoluokittain? n=69 Yritysten kasvuhakuisuus kokoluokittain, n=69 Yrityksemme hakee voimakasta kasvua. Yrityksemme pyrkii kasvamaan hillitysti. Pyrimme pitämään liiketoimintamme nykyisellä tasolla. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% yli 50 MEUR 10-50 MEUR 2-10 MEUR 1-2 MEUR alle 1 MEUR 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 11
Yrityksen / organisaation kannattavuus suhteessa muihin vastaaviin toimialan yrityksiin / organisaatioihin? n=70 Selvästi parempi Parempi Keskiverto Heikompi 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 12
Yrityksen / organisaation koettu kannattavuus suhteessa muihin vastaaviin toimialan yrityksiin / organisaatioihin kokoluokittain? n=70 Selvästi parempi Parempi Keskiverto Heikompi Selvästi heikompi Yrityksen koettu kannattavuus kokoluokittain, n=70 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% yli 50 MEUR 10-50 MEUR 2-10 MEUR 1-2 MEUR alle 1 MEUR 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 13
Digitaalisten järjestelmien, ratkaisujen ja palvelujen tarjoamat mahdollisuudet yrityksen / organisaation toiminnassa? n=70 Erittäin merkittävänä Merkittävänä Jonkin verran merkittävänä Vähän merkittävänä Ei ollenkaan merkittävänä 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 14
Digitaalisten järjestelmien, ratkaisujen ja palvelujen tarjoamat mahdollisuudet yrityksen toiminnalle yrityksen kokoluokittain, n=70 Erittäin merkittävänä Merkittävänä Jonkin verran merkittävänä Vähän merkittävänä Ei ollenkaan merkittävänä 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% yli 50 MEUR 10-50 MEUR 2-10 MEUR 1-2 MEUR alle 1 MEUR 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 15
Yrityksen / organisaation panostukset tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoimintaan vuositasolla? (%/liikevaihto), n=70 Yli 10 % 5-10 % 2-5 % 1-2 % Alle 1 % 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 16
Yritysten panostukset TKI-toimintaan kokoluokittain, n=70 yli 10 % 5-10 % 2-5 % 1-2 % Alle 1 % Yritysten panostukset TKI-toimintaan kokoluokittain, n=70 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% yli 50 MEUR 10-50 MEUR 2-10 MEUR 1-2 MEUR alle 1 MEUR 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 17
Liiketoiminnan digitalisoinnin osuus yrityksen / organisaation TKI-panostuksista, n=69 Yli 75 % 50-75 % 25-50 % Alle 25 % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 18
Liiketoiminnan digitalisoinnin osuus yrityksen / organisaation TKI-panostuksista yritysten kokoluokittain, n=69 75-100 % 50-75% 25-50% Alle 25 % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% yli 50 MEUR 10-50 MEUR 2-10 MEUR 1-2 MEUR alle 1 MEUR 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 19
Digitaalisuuteen liittyvien investointien kehittyminen yrityksessä / organisaatiossa seuraavan kolmen vuoden aikana? n=70 Lisääntyvän merkittävästi Lisääntyvän jonkin verran Pysyvän samalla tasolla Vähenevän jonkin verran Vähenevän merkittävästi 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 20
Digitaalisuuteen liittyvien investointien kehittyminen yrityksessä / organisaatiossa seuraavan kolmen vuoden aikana yritysten kokoluokittain? n=70 Lisääntyvän merkittävästi Lisääntyvän jonkin verran Pysyvän samalla tasolla Vähenevän jonkin verran Vähenevän merkittävästi 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% yli 50 MEUR 10-50 MEUR 2-10 MEUR 1-2 MEUR alle 1 MEUR 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 21
Arvio yrityksen / organisaation investoinneista digitaalisuuden kehittämiseen yhteensä kolmen vuoden tähtäimellä? n=70 yli 1.000.000 500.000-1.000.000 100.000-500.000 alle 100.000 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 22
Arvio yrityksen / organisaation investoinneista digitaalisuuden kehittämiseen yhteensä kolmen vuoden tähtäimellä yritysten kokoluokittain? n=70 yli 1.000.000 500.000-1.000.000 100.000-500.000 alle 100.000 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% yli 50 MEUR 10-50 MEUR 2-10 MEUR 1-2 MEUR alle 1 MEUR 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 23
Yrityksen / organisaation keskeisimmät digikehitysalueet, n=50 Toiminnanohjausjärjestelmä Tiedonhallinta ja arkistointi Tuotannonohjaus Henkilöstöhallinto Taloushallinto Viestintä ja tiedottaminen Asiakkuuden hallinta Kiinteistöjärjestelmät Uudet tuotteet ja palvelut Kotisivut Markkinointi Ohjelmistot ja ohjelmistorobotiikka Kalustohallinta Muut 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 24
Digitaalisuuden rooli yrityksen / organisaation strategiassa, n=70 Yrityksessä on laadittu digistrategia, joka on tiiviisti sidoksissa liiketoimintastrategiaan. Digitaalisuus on ennalta suunniteltua ja se on huomioitu osana yrityksen liiketoimintastrategiaa. Digitaalisuus on työväline yrityksen liiketoimintastrategian toteuttamiseksi. Yrityksen strategian kannalta digitaalisuudella ei ole merkittävää roolia.. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 25
Keinot digiliiketoiminnan kehittämiseen, n=63 Teemme yhteistyötä startup-yritysten kanssa Pilotoimme aktiivisesti uusia teknologioita Olemme mukana erilaisissa alan yhteisissä digikehityshankkeissa Kehitämme uusia digiratkaisuja omalla henkilöstöllä Ostopalveluina alan toimittajalta Emme kehitä Muu (täsmennä) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 26
Näkemyksiä digitaalisuudesta, n=70 Jonkin verran samaa mieltä Jonkin verran eri mieltä Digitaalisuus tulee muuttamaan toimialaamme merkittävästi, n=70 Vahvasti samaa mieltä Samaa mieltä Eri mieltä Vahvasti eri mieltä Vahvasti samaa mieltä Jonkin verran samaa mieltä Jonkin verran eri mieltä Vahvasti eri mieltä 0% 10% 20% 30% 40% 50% Digitaalisuus on mahdollisuus liiketoiminnallemme, n=70 Samaa mieltä Eri mieltä 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Digitaalisuutta on tällä hetkellä hyödynnetty toimialallamme hyvin, n=70 Vahvasti samaa mieltä Samaa mieltä Jonkin verran samaa mieltä Jonkin verran eri mieltä Eri mieltä Vahvasti eri mieltä 0% 10% 20% 30% 40% 50% Digitaalisuus on uhka liiketoiminnallemme, n=69 Vahvasti samaa mieltä Samaa mieltä Jonkin verran samaa mieltä Jonkin verran eri mieltä Eri mieltä Vahvasti eri mieltä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 27
Olemme saavuttaneet merkittäviä hyötyjä digitaalisuutta hyödyntämällä, n=70 Vahvasti samaa mieltä Samaa mieltä Jonkin verran samaa mieltä Jonkin verran eri mieltä Eri mieltä Vahvasti eri mieltä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 28
Eniten käytössä olevat teknologiat, n=68 Mobiiliteknologia Paikkatiedon hyödyntäminen Tietomallintaminen IoT ja anturit/sensorit Dronet (lennokit) Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet Tekoäly / koneoppiminen Big Data Virtuaalitodellisuus (VR) Robotiikka Lisätty todellisuus (AR) 3D-tulostaminen CAVE -virtuaaliympäristöt 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 29
Kehitys- ja pilotointivaiheessa olevat teknologiat, n=68 Tietomallintaminen Robotiikka Tekoäly / koneoppiminen Big Data IoT ja anturit/sensorit Mobiiliteknologia Dronet (lennokit) Virtuaalitodellisuus (VR) Lisätty todellisuus (AR) 3D-tulostaminen Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet CAVE -virtuaaliympäristöt Paikkatiedon hyödyntäminen 0% 5% 10% 15% 20% 25% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 30
Vähiten hyödylliset teknologiat, n=68 CAVE -virtuaaliympäristöt Lisätty todellisuus (AR) 3D-tulostaminen Virtuaalitodellisuus (VR) Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet Robotiikka Tekoäly / koneoppiminen Big Data Dronet (lennokit) IoT ja anturit/sensorit Tietomallintaminen Paikkatiedon hyödyntäminen Mobiiliteknologia 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 31
Eri teknologioiden käyttö Kuinka aktiivisesti käytätte paikkatietoa? n=68 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Kuinka aktiivisesti hyödynnätte tietomallintamista? n=66 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme Kuinka aktiivisesti hyödynnätte mobiiliteknologiaa? n=68 0% 10% 20% 30% 40% 50% Kuinka aktiivisesti hyödynnätte IoT:ta, antureita/sensoreita? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 32
Eri teknologioiden käyttö Kuinka aktiivisesti käytätte Big Dataa? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% Kuinka paljon hyödynnätte robotiikkaa? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% Kuinka paljon käytätte tekoälyä / koneoppimista? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% Kuinka paljon hyödynnätte droneja? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 33
Eri teknologioiden käyttö Kuinka paljon käytätte autonomisia ajoneuvoja ja koneita? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Kuinka paljon hyödynnätte virtuaalitodellisuutta (VR)? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Kuinka paljon hyödynnätte 3D-tulostamista? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Kuinka paljon hyödynnätte lisättyä todellisuutta? (AR) n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 34
Eri teknologioiden käyttö Kuinka paljon käytätte CAVE-virtuaaliympäristöjä? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan kehitystä Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 35
Eniten käytössä olevat järjestelmät ja palveluratkaisut, n=68 Sähköinen laskutus Pilvipalvelut Sähköinen asiakaspalvelu Sisäiset viestintäjärjestelmät (Skype for Business Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP-järjestelmä, Videoneuvottelujärjestelmät Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Extranet asiakkaille Asiakassuhteiden hallinta (CRM-järjestelmä) Tuotannonohjausjärjestelmä (esim. Last Planner) Sähköinen hankintajärjestelmä (esim. Ohjelmistorobotiikka Chat-botit 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 36
Kehitys- ja pilotointivaiheessa olevat järjestelmät ja palveluratkaisut, n=68 Extranet asiakkaille Asiakassuhteiden hallinta (CRM-järjestelmä) Ohjelmistorobotiikka Tuotannonohjausjärjestelmä (esim. Last Planner) Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Sähköinen hankintajärjestelmä (esim. Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP-järjestelmä, Chat-botit Sähköinen asiakaspalvelu Sisäiset viestintäjärjestelmät (Skype for Business Pilvipalvelut Sähköinen laskutus Videoneuvottelujärjestelmät 0% 5% 10% 15% 20% 25% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 37
Vähiten hyödylliset digitaaliset järjestelmät ja palveluratkaisut, n=68 Chat-botit Ohjelmistorobotiikka Sähköinen hankintajärjestelmä (esim. Procurement) Tuotannonohjausjärjestelmä (esim. Last Planner) Videoneuvottelujärjestelmät Extranet asiakkaille Asiakassuhteiden hallinta (CRM-järjestelmä) Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Sisäiset viestintäjärjestelmät (Skype for Business yms.) Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP-järjestelmä, esim. Sähköinen asiakaspalvelu Pilvipalvelut Sähköinen laskutus 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 38
Digitaalisten järjestelmien ja palveluratkaisujen käyttö Kuinka paljon käytätte toiminnanohjausjärjestelmää? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Kuinka paljon käytätte asiakassuhteiden hallintajärjestelmää? n=68 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Kuinka paljon käytätte tuotannonohjausjärjestelmää? n=68 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% Kuinka paljon käytätte sähköisiä hankintajärjestelmiä? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 39
Digitaalisten järjestelmien ja palveluratkaisujen käyttö Kuinka paljon käytätte sisäisiä viestintäjärjestelmiä? (Skype yms.) n=68 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Kuinka paljon käytätte videoneuvottelujärjestelmiä? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Kuinka paljon käytätte pilvipalveluita? n=68 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Kuinka paljon käytätte sähköisen kaupankäynnin tilauskanavia? n=66 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 40
Digitaalisten järjestelmien ja palveluratkaisujen käyttö Kuinka paljon käytätte sähköistä laskutusta? n=68 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 20% 40% 60% 80% 100% Kuinka paljon käytätte ohjelmistorobotiikkaa? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Kuinka paljon käytätte sähköistä asiakaspalvelua? n=68 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Kuinka paljon käytätte Chat-botteja? n=66 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 41
Digitaalisten järjestelmien ja palveluratkaisujen käyttö Onko teillä extranet asiakkaille? n=66 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan kehitystä Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 42
Eniten käytetyt digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median keinot, n=68 Kotisivuilla mainostaminen Hakukonemainonta tai bannerit Sähköpostimainonta Hyödynnämme sosiaalista mediaa asiakkaiden tavoittamiseen (esim. LinkedIn, Youtube, Twitter) Mobiilimarkkinointi Hyödynnämme sosiaalista mediaa yrityksen sisäisesti (esim. Yammer) Yrityksellämme on blogeja 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 43
Kehitys ja pilotointivaiheessa olevat digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median keinot, n=68 Hyödynnämme sosiaalista mediaa asiakkaiden tavoittamiseen (esim. LinkedIn, Youtube, Twitter) Hyödynnämme sosiaalista mediaa yrityksen sisäisesti (esim. Yammer) Yrityksellämme on blogeja Mobiilimarkkinointi Hakukonemainonta tai bannerit Sähköpostimainonta Kotisivuilla mainostaminen 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 44
Vähiten hyödynnetyt digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median keinot, n=68 Yrityksellämme on blogeja Mobiilimarkkinointi Hyödynnämme sosiaalista mediaa yrityksen sisäisesti (esim. Yammer) Sähköpostimainonta Hyödynnämme sosiaalista mediaa asiakkaiden tavoittamiseen (esim. LinkedIn, Youtube, Twitter) Hakukonemainonta tai bannerit Kotisivuilla mainostaminen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 45
Digitaalinen markkinointi ja sosiaalinen media Kuinka paljon käytätte kotisivumainontaa? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Kuinka paljon käytätte mobiilimarkkinointia? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme Kuinka paljon käytätte sähköpostimainontaa? n=66 0% 10% 20% 30% 40% 50% Kuinka paljon käytätte hakukonemainontaa ja bannereita? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 10% 20% 30% 40% 50% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 46
Digitaalinen markkinointi ja sosiaalinen media Kuinka paljon käytätte sosiaalista mediaa asiakkaiden saavuttamiseen? n=67 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Kuinka paljon käytätte sosiaalista mediaa yrityksen sisäisesti? n=66 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Yrityksellämme on blogeja, n=66 Käytämme paljon Käytämme vähän Pilotointivaiheessa Kehitysvaiheessa Ei käytössä, mutta seuraamme alan Ei oleellista meidän toiminnallemme 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 47
Missä sosiaalisissa medioissa yrityksenne / organisaationne on? n=56 Facebook LinkedIn Instagram Twitter Youtube Muu, mikä? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 48
Millä aikavälillä arvioitte investoivanne seuraaviin teknologioihin? Paikkatieto, n=64 Mobiiliteknologia, n=64 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Tietomallintaminen, n=64 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% IoT ja anturit, n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 49
Millä aikavälillä arvioitte investoivanne seuraaviin teknologioihin? Big Data, n=64 Tekoäly / koneoppiminen, n=64 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Robotiikka, n=65 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Dronet, n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 0% 10% 20% 30% 40% 50% 50
Millä aikavälillä arvioitte investoivanne seuraaviin teknologioihin? Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet, n=65 3D-tulostaminen, n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% Virtuaalitodellisuus (VR), n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% Lisätty todellisuus (AR), n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 51
Millä aikavälillä arvioitte investoivanne seuraaviin teknologioihin? CAVE-virtuaaliympäristöt, n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 52
Teknologiat, joihin yritykset ovat jo investoineet, n=65 Mobiiliteknologia Paikkatiedon hyödyntäminen IoT ja anturit/sensorit Dronet (lennokit) Tietomallintaminen Big Data Robotiikka 3D-tulostaminen Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet CAVE -virtuaaliympäristöt Lisätty todellisuus (AR) Virtuaalitodellisuus (VR) Tekoäly / koneoppiminen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 53
Teknologiat, joihin yritykset aikovat investoida vuoden sisällä, n=65 Mobiiliteknologia Tietomallintaminen Paikkatiedon hyödyntäminen IoT ja anturit/sensorit Robotiikka Tekoäly / koneoppiminen Virtuaalitodellisuus (VR) Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet Lisätty todellisuus (AR) Dronet (lennokit) Big Data 3D-tulostaminen CAVE -virtuaaliympäristöt 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 54
Teknologiat, joihin yritykset aikovat investoida 1-3 vuoden välillä, n=65 Dronet (lennokit) IoT ja anturit/sensorit Big Data Robotiikka Tekoäly / koneoppiminen Mobiiliteknologia Tietomallintaminen Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet Paikkatiedon hyödyntäminen Lisätty todellisuus (AR) Virtuaalitodellisuus (VR) 3D-tulostaminen CAVE -virtuaaliympäristöt 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 55
Teknologiat, joihin yritykset aikovat investoida yli 3 vuoden päästä, n=65 Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet Tekoäly / koneoppiminen Lisätty todellisuus (AR) Robotiikka Dronet (lennokit) Big Data CAVE -virtuaaliympäristöt Virtuaalitodellisuus (VR) 3D-tulostaminen IoT ja anturit/sensorit Tietomallintaminen Paikkatiedon hyödyntäminen Mobiiliteknologia 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 56
Teknologiat, joihin ei koeta olevan tarvetta investoida, n=65 3D-tulostaminen Virtuaalitodellisuus (VR) CAVE -virtuaaliympäristöt Lisätty todellisuus (AR) Dronet (lennokit) Robotiikka Tekoäly / koneoppiminen Tietomallintaminen Big Data Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet IoT ja anturit/sensorit Paikkatiedon hyödyntäminen Mobiiliteknologia 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 57
Millä aikavälillä arvelet yrityksenne / organisaationne investoivan seuraavien digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen ja käyttöönottoon? Toiminnanohjausjärjestelmä, n=65 Tuotannonohjausjärjestelmä, n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Asiakkuuksien hallintajärjestelmä, n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Sähköinen hankintajärjestelmä, n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 58
Millä aikavälillä arvelet yrityksenne / organisaationne investoivan seuraavien digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen ja käyttöönottoon? Sähköisen kaupankäynnin tilauskavana, n=64 Sähköinen laskutus, n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Ohjelmistorobotiikka, n=63 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Chat-botit, n=64 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 59
Millä aikavälillä arvelet yrityksenne / organisaationne investoivan seuraavien digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen ja käyttöönottoon? Sisäiset viestintäjärjestelmät, n=63 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Videoneuvottelujärjestelmät, n=64 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Pilvipalvelut, n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Extranet asiakkaille, n=65 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 60
Digitaaliset ratkaisut, joihin yritykset ovat jo investoineet, n=65 Sähköinen laskutus Pilvipalvelut Toiminnanohjausjärjestelmä Sisäiset viestintäjärjestelmät Asiakkuuksien hallintajärjestelmä Tuotannonohjausjärjestelmä Extranet asiakkaille Videoneuvottelujärjestelmät Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Sähköinen hankintajärjestelmä Chat-botit Ohjelmistorobotiikka 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 61
Digitaaliset ratkaisut, joihin yritykset aikovat investoida vuoden sisällä, n=65 Sisäiset viestintäjärjestelmät Asiakkuuksien hallintajärjestelmä Extranet asiakkaille Sähköinen hankintajärjestelmä Tuotannonohjausjärjestelmä Ohjelmistorobotiikka Videoneuvottelujärjestelmät Pilvipalvelut Toiminnanohjausjärjestelmä Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Chat-botit Sähköinen laskutus 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 62
Digitaaliset ratkaisut, joihin yritykset aikovat investoida 1-3 vuoden välillä, n=65 Asiakkuuksien hallintajärjestelmä Tuotannonohjausjärjestelmä Toiminnanohjausjärjestelmä Chat-botit Sisäiset viestintäjärjestelmät Sähköinen hankintajärjestelmä Extranet asiakkaille Videoneuvottelujärjestelmät Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Sähköinen laskutus Pilvipalvelut Ohjelmistorobotiikka 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 63
Digitaaliset ratkaisut, joihin yritykset aikovat investoida yli 3 vuoden päästä, n=65 Sähköinen hankintajärjestelmä Ohjelmistorobotiikka Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Toiminnanohjausjärjestelmä Chat-botit Asiakkuuksien hallintajärjestelmä Tuotannonohjausjärjestelmä Videoneuvottelujärjestelmät Pilvipalvelut Sähköinen laskutus Sisäiset viestintäjärjestelmät Extranet asiakkaille 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 64
Digitaaliset ratkaisut, joihin ei koeta olevan tarvetta investoida, n=65 Ohjelmistorobotiikka Chat-botit Sähköinen hankintajärjestelmä Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Tuotannonohjausjärjestelmä Videoneuvottelujärjestelmät Extranet asiakkaille Sisäiset viestintäjärjestelmät Asiakkuuksien hallintajärjestelmä Toiminnanohjausjärjestelmä Pilvipalvelut Sähköinen laskutus 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 65
Kaksi keskeisintä motiivia digitaalisuuden kehittämiselle, n=64 Toiminnan tehokkuuden parantaminen Asiakkaiden vaatimukset Organisaation sisäisen ja ulkoisen vuorovaikutuksen ja kommunikoinnin parantaminen Nykyisen liiketoiminnan kasvattaminen Kustannussäätöjen tavoittelu Organisaation oppimisen ja kehittymisen nopeuttaminen Lainsäädännön vaatimukset Uuden liiketoiminnan synnyttäminen Muu, mikä? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 66
Digitaalisuuden kehittämisen haasteet, n=62 Käytössämme ei ole riittäviä resursseja kehitysprojekteihin. Meillä ei ole riittävää osaamista digitaalisten järjestelmien, ratkaisujen ja palvelujen kehittämiseen. Meillä ei ole riittävää ymmärrystä siitä, miten voisimme hyödyntää digitaalisia järjestelmiä, ratkaisuja ja palveluja toiminnassamme. Emme ole pystyneet mittaamaan ja arvioimaan digitaalisuuden hyötyjä. Emme näe esteitä digitaalisuuden kehittämiselle Muut projektit ovat keskeisemmässä asemassa tällä hetkellä Organisaatiokulttuuri ei tue jatkuvaa kehitystä Soveltuvat case-esimerkit digitaalisuuden hyödyntämisestä puuttuvat Organisaation ketteryyden puute uusien teknologioiden hyödyntämisessä. Tietoturvallisuuteen liittyvät haasteet. Ei tarvetta - digitaalinen kehitys ei luo lisäarvoa asiakkaalle Muu, mikä? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 67
Digitalisuuden kehittämisen keinot, n=64 Kehitysprojektit yhteistyössä muiden alan yritysten kanssa Yritys-/organisaatiokohtainen konsultointi digitaalisen liiketoiminnan kehittämiseksi Tutkimukset ja raportit aiheesta Case-kuvaukset muista alan yrityksistä Suomessa tai ulkomailla Yritykselle/organisaatiolle tehtävät opinnäytetyöt Seminaarit ja muut tapahtumat, joissa käsitellään yleisesti digitaalista liiketoimintaa Verkostoitumistapahtumat teknologiayritysten kanssa KIRA-digin tyyppiset kokeiluhankkeet Erilaiset palvelualustat ja -väylät (Esim. Platform of Trust, PoT) Yliopistovetoinen tutkimushanke Innovaatioverkostot ja -ekosysteemit kuten KIRA-InnoHub 0 10 20 30 40 50 60 70 Erittäin hyödyllinen Hyödyllinen Vähän hyödyllinen Ei ollenkaan hyödyllinen 19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 68