Tulevaisuuden palvelumalli 2014-2025 Kaupunginhallituksen suunnittelukokous 18.5.2015
Tulevaisuuden palvelumallin 2014-2015 peruslähtökohdat (kh 14.4.2014) Asiakaslähtöisyys Asiakkaiden tarpeet suunnittelun perustana Yhdessä tekeminen ja yhteistuotannon mahdollistaminen Monituottajuus Palvelut muuttuvat ja kehittyvät Palveluinnovaatiot korvaavat olemassa olevia palveluita Sektoriajattelusta yhdessä tekemiseen Monikanavaiset palvelut Sähköiset palvelut korvaavat palvelujen osia tai palveluita Liikkuvien palveluiden merkitys kasvaa Asiakaspalvelu uudistuu Joustava, kustannustehokas palveluverkko Alueelliset, monipuoliset palvelukeskittymät, keskustan ja aluekeskuksien kehittäminen palvelukeskittyminä Tilojen yhteiskäytön lisääminen
Palvelumallityön kytkentä kaupunkistrategiaan (1/2) Palvelumallityö on nostettu yhdeksi Yhteinen Tampere näköalojen kaupunki kaupunkistrategian ja siitä johdettujen toimintasuunnitelmien keskeiseksi strategiseksi painotukseksi. Talousarvio 2015 Sitova toiminnallinen tavoite vuodelle 2015 Tulevaisuuden palvelumallin toteuttaminen on käynnistynyt Sähköiset palvelut - Käyttö ja määrä lisääntynyt - Korvanneet fyysistä asiointia
Palvelumallityön kytkentä kaupunkistrategiaan (2/2) TOP 10 rakennemuutosten avulla Sopeutetaan kaupungin toimintaa toimintaympäristön muutoksiin siten, että nykyinen palvelutaso voidaan pääosin säilyttää talouden näkökulmasta kestävästi. TOP10 Kh suko 12.1.2015 Palvelumallin luominen Vahvistetaan palvelujen asiakaslähtöisyyttä, tuottavuutta ja kustannustehokkuutta Palveluita kehitetään asiakastarvelähtöisesti Hyvinvointipalvelujen neuvontaa tehostetaan keskittämällä asiakasneuvontaa ja lisäämällä sähköistä asiointia Siirrytään hyvinvointikeskus-lähitorimalliin Lisätään sähköisiä palveluita Yksityisten palvelujen ja toimitilojen käyttäminen keventää kaupungin investointitarpeita
AIKATAULU VUOSILLE 2014-2015 TOIMINTA TOTEUTUMINEN SUUNNITELMA KH_SUKO Päivitetty 13.4.2015 PALVELUMALLIN OSALLISTAMINEN OHJAUSRYHMÄ / PALVELUMALLI v A T T T A HYVINVOINTIKESKUS Tulevaisuuden terv.as. Lielahtikeskus T v T Kehitetään OmaTesoma -hankkeessa LIIKKUVAT HYPA-PALVELUT KOILLINEN ALUE (pilotti) Kaavoitus & liikenne Varh.kasvatus, perusop. ja nuorisopalv. verkkotarkast. Ve Ve Ve H 3xpm MUUT ALUEET I Länsi Keskusta MUUT ALUEET II Kaakko Etelä SÄHKÖISET PALVELUT ERILLISKYSYMYKSET Keskitetty asiakasneuvonta AJANJAKSO kk/vuosi 12/2013-3/2014 i T x3 Etenee 6Aika-hankkeessa 4-6/2014 7-9/2014 10-12/2014 1-3/2015 4-6/2015 7-10/2015 10-12/2015 Kokous Valmisteleva kokous Työ käynnistyy T v Valmis työ Työpaja, palvelumalli Valma-kysely A Alvarit Asukasilta Henkilöstön tilaisuus Järjestöjen tilaisuus H i pm Lapset/nuoret, eri foorumit Haastattelut, Tamk Internet-sivut palvelumuotoilu www.tampere.fi/palvelumalli Lyhenteet: Ve = Vehmainen
Työn eteneminen 2015 Hyvinvointikeskus/ lähitori malli Koko kaupungin tasolle Toimintamallin avaaminen palvelualueittaisissa kehityssuunnitelmissa Yhdessä alueen asukkaiden ja eri toimijoiden kanssa luodaan palvelumalli Konkretisoidaan toimenpiteet Koillinen palvelualue toimii pilottialueena, jonka jälkeen käynnistyvät Keskustan sekä Lännen, Etelän ja Kaakon palvelualueiden työ Tampereen tulevaisuuden palvelumalli, tähdäten vuoteen 2025 Huomioi asukkaiden palvelutarpeet ja talouden haasteet Sopeutuu toimintaympäristön muutoksiin
Hyvinvointikeskukset ja lähitorit
Hyvinvointikeskus ja lähitori - toimintamalli mm. MATALAN KYNNYKSEN PALVELUT NEUVONTA VAPAAEHTOISTYÖ YHTEISÖLLISET TILAT PAIKALLISET ERIKOISUUDET RYHMÄTOIMINTA TAPAHTUMAT MAHD. ATERIAPALVELUITA KESKITETYT PALVELUT PERUS- OPETUS HYVINVOINTI KESKUS LÄHITORI VARHAIS- KASVATUS LIIKUNTA mm. KIRJASTOPALVELUT NEUVONTA PERUSTERVEYDENHUOLLON PALVELUT HAMMASHOITO HYVINVOINTINEUVOLA NUORTEN PALVELUT IKÄIHMISETEN PALVELU KAUPALLISET PALVELUT
Hyvinvointikeskus - määritelmä on palvelukeskittymä, johon on koottu keskeisiä hyvinvointipalveluja toiminnalliseksi kokonaisuudeksi kaikenikäisille kuntalaisille. Keskittymä voi muodostua yhdestä tai useammasta kiinteistöstä ja se sijoittuu liikenteellisesti keskeiselle paikalle. Kyseessä on toimintamalli, jossa kuntalaisille tarjotaan laajan palveluvalikoiman rinnalla kaupallisia ja yksityisiä palveluja. Perinteisen sektorikohtaisen palvelu- ja toimitila-ajattelun sijaan toimintamallissa pyritään luomaan uusia toimintamalleja ja uudistamaan palvelukulttuuria sekoittamalla palveluja ja toimintoja ennakkoluulottomasti eri toimijoiden yhteistyönä. Asiakas saa peruspalveluja sekä ohjausta ja neuvontaa aiempaa pidemmillä aukioloajoilla. Asiakkaan tarpeista lähtevä toimijatahojen yhteinen prosessilähtöinen kehittäminen ja digitalisaation eteneminen tehostavat ja suuntaavat resurssien käyttöä entistä vaikuttavampaan toimintaan, jolloin myös tilatarpeet vähenevät.
Lähitori - määritelmä on hyvinvointikeskuksen paikallinen palvelupiste ja sen keskeinen tehtävä on hyvinvointia edistävä toiminta. Palveluina se tarjoaa ohjausta ja neuvontaa sekä muita matalan kynnyksen palveluja arjessa selviytymisen tueksi. Palvelukirjo on suppeampi kuin hyvinvointikeskuksessa, mutta keskuksen palveluja voidaan jalkauttaa torille tarpeen mukaan. Lähitori voi toimia osana hyvinvointikeskusta tai sijoittua jonkun muun palvelun tai tilan yhteyteen. Alueellisilla erityispiirteillä ja alueen toimijoilla on keskeinen rooli toiminnan järjestämisessä ja yhteisöllisyyden muodostamisessa. Lähitori on alueensa kylätalo tai olohuone, jonne voi piipahtaa olemaan ilman ajanvarausta tai tarkkaa tavoitetta. Lähitori syntyy asiakastarpeista, alueen ominaispiirteistä ja sen ihmisistä ja tästä syystä sille ei ole yhtä ja oikeaa lähitorimallia.
Keskustan malli Keskustan palvelualue T = Toiminnallinen muutos U = Uusi kokonaisuus Alueella ei ole selkeää hyvinvointikeskusta, vaan palveluja on saatavissa useista eri kohteista Tipotie Alue- ja keskitettyjä palveluita Tehokkaampi käyttö tavoitteena Kaupin opetushyvinvointikeskus Sosiaali- ja terveyspalveluita, vahva opetuskeskittymä Lähitorit Peurankallio/ikäihmiset, kytkentä Tipotien kehittämiseen Tammelakeskus Muuttuu lähitoriksi, pohjana ikäihmisten ja lapsiperheiden palveluilta Kaleva, tulevaisuuden hanke Keskitetty asiakasneuvonta / Yhteisöllisen toiminnan mahdollistajia Pääkirjasto Metso Monitoimitalo13 Sampola Vanha kirjastotalo
Palvelukeskittymät T = Toiminnallinen muutos U = Uusi kokonaisuus Lännen palvelualue Lielahtikeskus, Lielahden hyvinvointikeskus Otettu käyttöön keväällä 2014 Yhdessä tekemisen toimintamallin kehittäminen Tesomantori, Tesoman hyvinvointikeskus Hankesuunnitelma on valmistunut Työstetään hyvinvointikeskuksen toimintamallia ja uudenlaisia palvelukokonaisuuksia Käyttöönotto kevät 2017 Etelän palvelualue Lakalaivan hyvinvointikeskus Tulevaisuuden vaiheittain kehittyvä keskus Käynnistyy Peltolammin koulun, kirjaston nuorisopalvelujen ja lähitori - kokonaisuutena Ikäihmisten asumisen ja palvelujen kytkeytyminen Hatanpää/Sarvis keskittymä / Keskitettyjä palveluita Erityisosaamista Härmälän lähitori Toiminnan kehittäminen alueen kaikille asukkaille Hatanpään terveysasema? Lakalaivan vai Hatanpään alueelle
Palvelukeskittymät T = Toiminnallinen muutos U = Uusi kokonaisuus Kaakon palvelualue Hervannan hyvinvointikeskus Yhdessä tekemisen toimintamalli Verkostomainen keskus, palvelut eivät ole saman katon alla Matalan kynnyksen palvelujen toteuttaminen Kaukajärven hyvinvointikeskus Koillisen palvelualue Koilliskeskus, Linnainmaan hyvinvointikeskus ja Verkostomainen keskus Lähitorit Kämmenniemi Nurmi Sorila Verkostomainen keskus Toimijaverkostoa on jo (Lähivoimalan synnyttämänä) Vuoreksen palvelujen kehittäminen Koillisesta palvelualueesta tarkempi esittely - Pilottialue Lähitori Vuorestaloon
Hyvinvointikeskusten/lähitorien vaiheistus 2018 Suunnittelukauden käynnistyminen 2014 Härmälä Peurankallio Lielahtikeskuksen käyttöönotto 2015 Hatanpää-Sarvis Lielahtikeskuksen yhdessä tekemisen toimintamallin kehittäminen Hervannan toiminnan suunnittelu käynnistyy 2016 Hatanpää-Sarvis palvelut laajenevat Tammelakeskus Linnainmaa Kämmenniemi Tipotien/ Peurankallion toiminnallinen kehittäminen Hervannan toiminnallinen kehittäminen 2017 Kämmenniemi Tesoma Vuoreksen toiminnallinen kehittäminen Kaukajärven toiminnallinen kehittäminen Lakalaivan suunnittelu Suunnittelukauden päättyminen 2025 2019 Lakalaiva 2020 Kaupin opetushyvinvointikeskus Lamminrahka /Kangasala (yhteistyö palvelujen osalta) 2022 Nurmi-Sorilan suunnittelu Nurmi-Sorila Kaleva
Koillinen palvelualue pilottialue palvelumallityössä
Koillinen palvelualue Muodostuu viidestä suunnitealueesta: Messukylä Takahuhti, Linnainmaa Leinola, Atala Olkahinen, Nurmi Sorila, Kämmenniemi - Terälahti
Koillinen palvelualue: Palvelumallin eteneminen Taustatietoja, alueprofiili kesä-syksy 2014 Asukasilta Linnainmaan koulun ruokalassa 20.8.2014 (80-90) Vehmaisten koulu ja urheilukenttä, asukasillat 24.4., 26.5., 18.11. (102) Lasten parlamentit: Kämmenniemi 13.11. & Linnainmaa 18.11. (38) Alueen kaupungin asiantuntijatapaaminen 12.11. ip (19) Järjestötapaaminen 12.11. ap (12) TAMK:n opiskelijat jalkautuivat alueelle 11/2014 (167) Nuorten tilaisuus 11/2014 (113) Linnainmaan koulun 9-lk työstivät yhteiskuntaopin tunneilla hahmotelmia hyvinvointikeskuksesta 12/2014-1/2015 (65) Työpajat alueen asukkaiden ja keskeisten toimijoiden kanssa 28.1., 4.2. ja 10.2., FuturesFit, loppuraportti valmistunut (90) Varhaiskasvatus, perusopetus ja nuorisopalveluihin liittyvät tilaisuudet 17.3. (henkilökunta, 42) ja 18.3 (asukkaat, 46) Koillisen alueen selvitys valmistuu 3-4/2015, kh suko 18.5.
Koillisen alueen asukkaiden mielipiteet Palvelut halutaan saada samasta paikasta - Hyvinvointikeskus / lähitori Asiakas- ja tarvelähtöisyys pitää olla suunnittelussa keskiössä Asukkaille tärkeää: - Palveluiden saatavuus, saavutettavuus, toimivuus ja laatu Alueellisten kulttuuri- ja liikuntamahdollisuuksien lisääminen - kirjasto, tilaisuudet, uimahalli, liikuntapaikat Eri-ikäisten yhdessä tekeminen keskeisessä roolissa Uudenlainen kirjasto erityisesti yhteisöllisenä tilana Nuorille toimintaa Alueellinen toimijaverkosto alueen asukkaiden hyvinvoinnin edistämiseksi koetaan tärkeäksi Asukkaat ja muut toimijat, jotka ovat osallistuneet tilaisuuksiin, kokevat työskentelytavan mielekkäänä ja odottavat palautetta
Koillisen palvelualueen toimenpide-esitykset 1/3 Koilliselle palvelualueelle Linnainmaan ytimeen muodostuu hyvinvointikeskus Prisman ja Linnainmaan terveysaseman kiinteistöihin. Hyvinvointikeskuksen myötä luovutaan alueella useista toimipisteistä. Kämmenniemeen kehitetään lähitori Kämmenniemen koulun, kirjaston ja nuorisokeskuksen yhteyteen yhdessä asukkaiden kanssa siinä vaiheessa, kun Kämmenniemestä siirtyy palveluita Linnainmaan hyvinvointikeskukseen. Tulevaisuudessa kehitetään lähitori myös Nurmi-Sorilaan. Aluetoimijaverkosto käynnistetään vuonna 2015.
Toimenpide-esitykset 2/3 kiinteistö Kirjasto- ja nuorisopalveluita, hyvinvointineuvolapalveluita, kaupallisia palveluita. Mahdollistaa matalan kynnyksen palveluita, neuvontaa, jalkautuvia palveluita, vertaisryhmiä, itsehoidon tukemista, järjestöjen toimintaa jne. Palvelut järjestetään yhdessä eri toimijoiden kanssa, yli sektorirajojen, sekoitetaan myös julkisia ja yksityisiä palveluita. Tilasuunnittelun lähtökohtana on joustavuus, yhteiskäyttö ja muunneltavuus erilaisiin tarpeisiin. Alustava selvitys valmistuu kustannuksineen toukokuussa 2015. Toiminta käynnistyy vuonna 2016. Keskitetään alueen perusterveydenhoidon vastaanottotoiminta ja suun terveydenhoito. Lisäksi tiloissa jatkaa nykyinen hyvinvointineuvola. Tampereen Ateria luopuu keittiö- ja ravintolatilasta vuonna 2016, näin vapautuu tilaa palveluihin. Vaatii muutostöitä ja tilajärjestelyitä, jotka tarkentuvat jatkosuunnittelussa.
Toimenpide-esitykset 3/3 Pellervon kirjastosta ja tulevaisuudessa Messukylän kirjasto muutetaan osittain omatoimikirjastona toimivaksi. Linnainmaan nuorisokeskuksesta, tilat siirtyvät varhaiskasvatukselle. Leinolan ja Tasanteen nuorisokeskuksista. Leinolan nuorisokeskuksen tilat jäävät koulun ja päiväkodin käyttöön. Nuorisopalveluja jatkossa tarjotaan Linnainmaan hyvinvointikeskuksen lisäksi koulutiloissa. Atalan, Olkahisen ja Kämmenniemen neuvoloista. Atalan ja Kämmenniemen terveysasemista. Atalan, Olkahisen, Teiskon ja Takahuhdin hammashoitoloista. Koillisen alueen varhaiskasvatuksen ja perusopetuksen selvitys käynnissä, valmistuu kesäkuussa 2015. Linnainmaan liikenteen kehittämisen osalta selvitys käynnissä.
Luonnos: Koillisen alueen toimenpide-ehdotus, vaiheistus 2015 2016 2017-2019 2020 2021 2022 2023-2024 2025 2015 - kehittämissuunnitelma - Linnainmaan koulun kehittäminen monitoimitalona - aluetoimijaverkoston käynnistäminen - päivähoito- ja koulukysymykset (selvitys käynnissä) - liikenteen kehittäminen (selvitys käynnissä) 2016 - Ko - Linnainmaan hyvinvointikeskus kirjasto-, nuoriso-, hyvinvointineuvola- ja neuvontapalvelut sekä terveyspalvelut ja suun terveydenhoito 2016 - Nurmi- Sorilan lähitori Linnainmaan hyvinvointikeskus i K T H Y N Nu Kämmenniemen lähitori i L 2020 2020 - Lamminrahkan palvelut - Kangasalan hanke, palveluita suunnitellaan yhdessä. 2022 - i
Koillinen palvelualueen osallistumisen koonti
Koillinen palvelualue: Osallistaminen: kuntalaisten, järjestöjen, yhdistysten, yritysten ja asiantuntijoiden osallistuminen kehittämiseen Tilaisuuksia 16, henkilöitä 774 Ideat ja ajatukset Valmistelu ja viestintä Monitoimijuus Kysely Asukkaat Eri tahojen ja eriikäisten näkemyksiä: - palveluista ja palvelutarpeista - palvelukeskittymien sisällöstä ja sijainnista - liikkumisesta ja liikenteestä - sähköisten palvelujen kehittämisestä - yhdessä tekemisen tarpeesta Tarkastelun ajanjakso 08/2014 4/2015
Asukasilta 20.8.2014 (noin 80-90 osallistujaa) Positiivista Päivähoito- ja koulupalvelut Kirjastopalvelut (Messukylä, kirjastoauto) Kaupalliset palvelut Koilliskeskuksen sijainti Luonto ja ympäristö Negatiivista Ei uimahallia / kirjastoa / monitoimihallia Nuorilla liian vähän tekemistä - > häiriökäyttäytymistä Bussiuudistus huonontanut yhteyksiä, muuttanut pysäkkien paikkoja Omalääkärien suuri vaihtuvuus Pitkät jonotusajat Liikuntatiloja/-paikkoja ja ohjattua liikuntaa alueella liian vähän Kehitettävää Lisää kaupungin tapahtumia koilliselle alueelle Palvelujen keskittäminen yhteen paikkaan Helposti saavutettavia Nuorisotoiminnan kehittäminen Mielekästä tekemistä Suunnittelu nuorten kanssa Palveluihin liittyvä tiedotus Neuvontaa tulevan kirjaston tiloihin Koilliskeskuksen ympäristön kehittäminen liikenteellisesti turvallisemmaksi Julkisen liikenteen kehittäminen
Järjestötapaaminen ja kaupungin alueen asiantuntijat 12.11.2014 Järjestötapaaminen (9 toimijaa / 12 edustajaa) Järjestöjen yhteiset foorumit tärkeitä, kuinka kehitetään jatkossa yhteistyötä Tehostettava tiedottamista sekä toisille toimijoille että erityisesti kuntalaisille Tilojen käytön mahdollistaminen ja tehostaminen (ratkaistava ajanvaraukset, varastoinnit, iltavalvonta) Järjestöillä jo huomattava määrä toimintaa Asiantuntijatapaaminen (20 henkilöä) teema: hyvinvointikeskus/lähitori Eri ikäryhmät yhteen, sekoittuneet palvelut (julkiset & yksityiset), asiakas keskiössä, ajanvaraus samalta luukulta, alueelle kohtaamispaikka (kylätalo ajatus), Koillis-kirppis tai joku muu yhdistävä tapahtuma, ihana kahvila sisäänheittopaikkana Moniammatillisen tiimin perustaminen, alueen yhteistyöverkosto muiden toimijoiden kanssa Mahdollisia lähipalvelukeskuksia: Kämmenniemi, Atala-Olkahinen, Nurmi-Sorila (tulevaisuudessa). Myös Pappilanpuisto nostettiin esiin. Liikuntaedellytysten parantaminen
Koilliskeskuksen lähiympäristössä toteutettu kysely: Koilliskeskuksen palvelut (TAMKin opiskelijat) 11/2014 Kysely toteutettiin 24.-27.11.2014 Kyselyssä 167 vastaajaa
Tamk:n opiskelijoiden hahmotelma Linnainmaan hyvinvointikeskuksesta (pohjautuu kyselyvastauksiin) Koillisen alueen jalkautumiskysely 11/2014 33
Palvelumuotoilu koillisella alueella: Palvelujärjestelmän innovatiivinen uudistaminen ja erilaiset liiketoimintamahdollisuudet Persoonien luonti, arkielämän puitteet ja elinpiiri, ilot, surut ja palvelutarpeet Tulevaisuustarinat sekä aikahyppy vuoteen 2025 ja persoonien palvelutilannetarkastelut (ikä sama) Palvelumallien tarvelähtöinen pohdinta ja arviointi (tarve, kasvutila, kestävyys, toteutus) Palveluratkaisut ja jatkoaskeleet Ari 17v Sisko 32v Paula 63v Mitä merkityksellisiä asioita on lähellä ja kaukana? Mitkä asiat antavat voimaa tai syövät energiaa eli eivät toimi? Palvelukeskittymät: Monitoimitalo Linnainmaatalo Asumispalvelut: Palvelukoti Jonokoti ihmisten tarpeet keskiöön analysoidaan persoonien samanlaiset / erottavat tarpeet analysoidaan palvelumallit samalla logiikalla (ovat kokonaisuuksia, mutta voivat sisältää ratkaisun osia) priorisoidaan laaditaan tiekartta, jossa palvelukokonaisuuksiin ja palveluihin liittyvän arvoverkoston palvelukehitykset katsotaan toteutusmallit konseptoidaan pilotti, jossa yhdistyvät loppukäyttäjä, vaikuttavat palvelut, toteutusmalli ja prioriteetit muistetaan verkostoituminen, kokeilukulttuurin luominen ja yhteisöllisyyden vahvistaminen Aili 80v (Kuvat loppuraportista) 1. työpaja 28.1. /kuntalaiset, järjestöt ja yritykset (30) 2. työpaja 4.2. /kuntalaiset, järjestöt ja yritykset (30) 3. työpaja 10.2. /kaupungin asiantuntijat, järjestöt ja yritykset (30) Loppuraportti 20.2./Futures Fit
Lapset ja nuoret Sorila, Olkahinen, Terälahti, Kämmenniemi Atala, Leinola, Linnainmaa, Takahuhti Tasanteen nuorisokeskus Takahuhdin Pappilan nuorten ilta (Messukylän srk) Leinolan nuorisokeskus Aitolahden kirkon Isoskoulutus (Messukylän srk) Linnainmaan nuorisokeskus Takahuhdin Jopo-luokka Kämmenniemen nuorisokeskus
Liikunta Liikunta Mitä harrastaa? Missä harrastaa? Teatteri En mitään Lapset 59 vastaajaa Lapset 43 vastaajaa Tanssi Pirkkahalli Keskusta Hakametsä Käsityökerho Taidekerho Linnainmaa Kaukajärvi Partio Musiikki Kauppa Sirkus Ratina Ratsastus Kokkaus Pyynikki Spiral-halli Tenniskeskus Nuoret 101 vastaajaa Kuntosali Pirkanmaan musiikkiopisto Nuoret 43 vastaajaa Musiikki Partio Ratsastus Isoskoulutus Keskusta Kaleva Hakametsä Cheerleadig Hervanta Kaukajärvi En mitään Teatteri Kämmenniemi Pyynikki Linnainmaa Kotona Nääshalli Tanssi Moottoriurheilu VPK Pirkkahalli Aleksanterinkoulu
Mihin koulurakennusta voi käyttää vapaa-ajalla? Mitä voit tehdä nuorisokeskuksessa? Entä mitä toimintaa toivot siellä olevan? Pihaa leikkimiseen Discoihin Lapset 15 vastaajaa Lapset 20 vastaajaa Tapahtumiin Pelata Kerhotoimintaan Kaikkea kivaa itse Leipoa Järjestää juhlia Läksyjä Tutustua Harrastuksiin Laittaa ruokaa Visailuja ja kyselyjä Liikuntaan Yhteiseen ajanviettoon Pelaamiseen Urheiluun Kisoihin Viettää aikaa yhdessä Liikuntaa Askarrella Maalata Rakentaa eletronisia laitteita kuten tietokoneita Harrastuksiin Juhliin Nuoret 92 vastaajaa Nuoret 21 vastaajaa Vapaa-aikaan Nuorisokeskuksena Kerhotoimintaan Pelaaniseen Kodittomien yösijana Ei mihinkään (9kpl) Liikuntaan Kuntosalina En tiedä (7 kpl) Auki enemmän Ruokaa Biljardi Liikuntaa Isompi liikuntasali Punttisali Jotain hauskaa Lissä yhteisiä halpoja tapahtumia Tyttöjen iltoja enemmän Kaiuttimet Yhdessäoloa
Mitä kirjastoissa voisi tulevaisuudessa tehdä? Lapset 30 vastaajaa Nuoret 75 vastaajaa 38
9-luokkalaisten hahmotelmia Linnainmaan hyvinvointikeskuksesta, kirjaston ja koulun käytöstä Hyvinvointikeskuksen sijainniksi ehdotettiin yhtä ryhmää lukuun ottamatta seurakuntatalon viereistä tonttia, joka on Citymarkettia vastapäätä Kirjaston tulisi olla oleskelupaikka, hiljainen tila, läksyjentekopaikka (ml. läksyhelppi), elokuvahuone, tietokonepelien mahdollistava tila Nuorisotilan ja kirjaston tilojen yhdistämistä / yhteiskäyttöä esitettiin Nuorisotilassa tulisi olla mukavia sohvia, säkkituoleja, oleskelutilaa, erilaisia pelejä, biljardipöytä, pingis, elokuvatila, esiintymislava, kioski Hyvinvointikeskukseen ehdotettuja palveluja olivat mm. wi-fi, halpa kahvila, rento ruokaravintola, esiintymislava, galleriatila, liikuntapalveluja mm. sisäliikuntasalia, keilaja uimahallia. Pihalle skeittipaikka, graffitiseinää, minigolfrata. Keskuksessa vähän kaikkea kaikille. Linnainmaan koulun iltakäyttö liittyviä ideoita - Koulun jälkeen voisi jäädä esim. liikuntasaliin, käsityö, atk, musiikkiluokkiin aikuisen ohjaajan valvonnassa -> ei ohjattuja kerhoja, vaan vapaavalinnaista, omaehtoista toimintaa - Liikuntasaliin eri alojen asiantuntijoiden vetämiä pajoja, jossa voisi tutustua eri liikuntalajeihin - Iltapäivätoimintaa varten koulun pitäisi järjestää välipalamahdollisuus.
Yhden ryhmän ajatuksia Hyvinvointikeskukseen suunnittelimme myös terveyskeskusta ja neuvolaa, joka olisi samantapainen kuin Koskikeskuksessa sijaitseva Koskiklinikka, ehkä vain hieman pienempi. NUORET Nuorisotiloihin toivoisimme paljon mukavia sohvia ym. kotoisia tavaroita. Siellä olisi kiva olla myös erilasia virkistystavaroita ja pelejä, kuten biljardi, pöytätennis, playstation, wii ja erilasia perinteisiä lautapelejä. Tiloissa voisi olla pieni stage, jossa erilaiset pienet bändinalut voisivat esiintyä. Nuorisotiloissa voisi olla myös pienehkö elokuvateatteri. KIRJASTO Hyvinvointikeskuksen kirjastosta toivoisimme viihtyisää, modernia ja käytännöllistä ajanviettopaikkaa. Kirjastossa olisi hyvä olla ainakin kattava kirjavalikoima, lehtien lukunurkkaus sekä tietokoneen käyttömahdollisuus. Kirjastossa olisi hyvä olla mukavia istuin- ja pöytäpaikkoja, joissa voisi tehdä mm. läksyjä. Kirjaston olisi hyvä olla myös valoisa, luonnollisenoloinen. YKSITYISET LIIKKEET Yhdessä kerroksessa toivoisimme olevan erilaisia yksityisiä liikkeitä. Toiveitamme liikkeiden suhteen olisivat McDonald s, Arnold s, Filmtown, The Body Shop, Gina Tricot, Jack&Jones ja Intersport. IKÄIHMISET JA TERVEYS Hyvinvointikeskuksen palveluiden olisi hyvä sopia kaikenikäisille ihmisille. Suunnittelimme, että hyvinvointikeskuksessa olisi hyvä olla ikäihmisten kerhohuone, jossa yksinäiset ihmiset voisivat viettää aikaa toistensa kanssa. Siellä voisi myös järjestää erilaisia tempauksia ja kokouksia ikäihmisille. Siellä voisi olla myös keittiöpalvelu, jossa ikäihmiset voisivat ostaa paikanpäällä tehtyä ruokaa suhteellisen halvalla itselleen, jos he eivät jaksa tehdä itselleen ruokaa. LINNAINMAAN KOULU Toivoitte myös mielipiteitämme ja ideoitamme Linnainmaan koulun tilojen hyödyntämiseen koulupäivien jälkeen. Toivoisimme enemmän erilaisia ryhmäliikuntatunteja kaikenikäisille ihmisille. Koululla on joinakin päivinä jo nykyäänkin jotain ryhmäliikuntatunteja, mutta niitä on mielestämme hieman liian vähän.
Muiden ryhmien nostoista esimerkkejä KIRJASTO Ilmapiirin pitäisi olla rento, mutta ei meluisa Valoisa, lämmin (varsinkin talvella ja hyvä ilmastointi) Sisustus lämpöisillä väreillä Raikkautta lisääviä kasveja Istumapaikkoina pehmeitä sohvia, säkkituoleja ja pallotuoleja Laaja kirjavalikoima nuorille Useita englanninkielisiä kirjoja nuorille Valikoima nuottikirjoille ja musiikille Hiljainen lukusali, jossa olisi pöytiä ja tuoleja, mutta myös rentoja lukupaikkoja Pitkät aukioloajat, jotta esimerkiksi koeviikoilla lukeminen onnistuisi LIIKUNTASALIT Keskuksessa voisi olla kolme liikuntasalia (1 iso ja 2 vähän pienempää) Urheilujoukkueet voisivat varata isompaan saliin vuoroja ja pienemmät olisivat aina vapaassa käytössä UIMAHALLI KAHVILA Nuorisobudjetille sopiva Nettimahdollisuus Älypuhelimille, läppäreille ja tableteille latauspaikkoja Runsaasti pehmeitä ja pallotuoleja KOULUN TILOJEN KÄYTTÖ KOULUPÄIVÄN JÄLKEEN Liikuntasaleja ja muita tiloja voisi käyttää enemmän kerho/harrastustoimintaan Koululla on paljon välineitä ja hyvät tilat, joten siellä voisi olla enemmän toimintaa NUORISOTILAT Sisältää musiikkiluokan, vapaa käyttää, perusbändisoittimet Tilaa pingispöydälle ja biljardipöydälle Erillinen pimeä huone elokuville Kioski, jossa välipaloja Ja herkkuja Säkkituoleja Aukioloajat esim. Arkisin 12-21 ja viikonloppuisi 10-22
Lisätietoja palvelumallityöstä ja sen etenemisestä www.tampere.fi/palvelumalli palvelumalli@tampere.fi