LIIKETOIMINTA-ALAN OSAAMISTARJOTIN 1.8.2018-31.12.2018
6.8.2018 1 Sisällys Asiakaspalvelu... 2 Asiakaslähtöinen liiketoiminta, 6osp... 2 Asiakaskokemus, 5 osp... 3 Työelämäosaaminen... 4 Työelämän pelisäännöt, 4 osp... 4 Työvälineohjelmat ja viestintäkanavat, 5 osp... 5 Tuloksellinen toiminta... 6 Kustannusrakenne, 2 osp... 6 Budjetointi, 5 osp... 7 Toiminnan kannattavuus, 4 osp... 8 Myyntityö... 9 Myyntityöhön valmistautuminen, 6 osp... 9 Tuote- ja palveluratkaisut, 4osp... 10 Asiakasinformaation tuottaminen... 11 Markkinointiviestintä, 3osp... 11 Digitaalisen materiaalin tuottaminen, 5 osp... 12 Yrityksen laskutus ja reskontra... 13 Laskutuksen hoitaminen, 5osp... 13 Laskutuksen oheistehtävät, 4 osp... 14 Kirjanpidon hoitaminen... 15 Liiketapahtumien kirjaaminen 10 osp... 15 Kirjanpitolaskelmien tekeminen 5 osp... 15 Aikataulut... 17 Kysy lisää: Tiimipäällikkö Kaisa Saarelainen kaisa.saarelainen@samiedu.fi puh. 044 550 6602
6.8.2018 2 Asiakaspalvelu ASIAKASLÄHTÖINEN LIIKETOIMINTA, 6OSP - Liiketoiminnan perustutkinto, Asiakaspalvelu Ajankohta To 9.8.2018 klo 8.00 15.00 Ma 13.8.2018 klo 9.00 14.00 To 16.8.2018 klo 8.00 15.00 Ma 20.8.2018 klo 9.00 14.00 Ma 27.8.2018 klo 9.00 14.00 Ma 3.9.2018 klo 9.00 14.00 Ma 10.9.2018 klo 9.00 14.00 Ma 17.9 2018 klo 9.00 14.00 VI A202 Opiskelija osaa valmistautua asiakaspalveluun osana asiakaslähtöistä liiketoiminnan kokonaisuutta sekä osaa palvella sisäisiä ja ulkoisia asiakkaita eri kanavissa. toimintaympäristö kilpailutilanne menestystekijät palvelutilanteet palvelukonsepti asiakaspalvelu eri kanavissa asiakastietojen hallinta Lähiopetus Johanna Varonen johanna.varonen@samiedu.fi Puh. 044 550 6358
6.8.2018 3 ASIAKASKOKEMUS, 5 OSP - Liiketoiminnan perustutkinto, Asiakaspalvelu Ajankohta Ma 24.9.2018 klo 9.00 14.00 Ma 1.10.2018 klo 9.00 14.00 Ma 8.10.2018 klo 9.00 14.00 Ma 15.10.2018 klo 9.00 14.00 Ma 29.10.2018 klo 9.00 14.00 Ma 5.11.2018 klo 9.00 14.00 Ti 6.11.2018 klo 8.00 15.00 VI A202 Opiskelija osaa edistää omalla työllään asiakastyytyväisyyttä ja myönteistä asiakaskokemusta. asiakaskokemus asiakaskokemuksen kehittäminen asiakastyytyväisyys jälkitoimet Lähiopetus Johanna Varonen johanna.varonen@samiedu.fi Puh. 044 550 6358
6.8.2018 4 Työelämäosaaminen TYÖELÄMÄN PELISÄÄNNÖT, 4 OSP - Liiketoiminnan perustutkinto, Työyhteisössä toimiminen Ajankohta To 13.9.2018 klo 8.00 15.00 To 20.9.2018 klo 8.00 15.00 To 27.9.2018 klo 8.00 15.00 Ke 3.10.2018 klo 8.00 14.00 Ke 10.10.2018 klo 8.00 14.00 Ke 17.10.2018 klo 8.00 14.00 Ke 31.10.2018 klo 8.00 14.00 Ke 7.11.2018 klo 8.00 14.00 VI A202 Opiskelija osaa toimia organisaationsa toimintaperiaatteiden mukaisesti ja ymmärtää henkilöstön roolin osana kehittyvää työyhteisöä. Hän osaa toimia työyhteisön tai tiimin jäsenenä muuttuvissa vuorovaikutustilanteissa sekä arvioida omaa työsuoritustaan ja asettaa osaamiselleen kehittämiskohteita. Hän osaa verkostoitua ammatillisesti ja kehittää työyhteisön toimintaa. työsuhteen ehdot yhteistyö-, neuvottelu- ja vuorovaikutustilanteet työhyvinvointi työturvallisuus, tietoturvaohjeet ja vaitiolovelvollisuus liike-elämän tavat ja toimintakulttuuri rakentavan palautteen anto ja vastaanotto osaamisen kehittämissuunnitelma elinikäisen oppimisen avaintaidot ammatillinen profiili Lähiopetus Katja Hirvonen katja.hirvonen@samiedu.fi Puh. 044 550 6469
6.8.2018 5 TYÖVÄLINEOHJELMAT JA VIESTINTÄKANAVAT, 5 OSP - Liiketoiminnan perustutkinto, Työyhteisössä toimiminen Ajankohta Ti 14.8.2018 klo 8.00 15.00 Ti 21.8.2018 klo 8.00 15.00 Ti 28.8.2018 klo 8.00 15.00 Ti 4.9.2018 klo 8.00 15.00 Ti 11.9.2018 klo 8.00 15.00 Ti 18.9.2018 klo 8.00 15.00 VI C219 Opiskelija osaa viestiä työhönsä liittyvistä asioista työvälineohjelmia ja viestintäkanavia käyttäen. työvälineohjelmat viestintävälineet digitaaliset kanavat asiakirjojen, rekisterien ja raporttien laadinta, käsittely, arkistointi ja hävittäminen tietoturva ja tietosuojalainsäädäntö Lähiopetus Johanna Varonen johanna.varonen@samiedu.fi Puh. 044 550 6358
6.8.2018 6 Tuloksellinen toiminta KUSTANNUSRAKENNE, 2 OSP - Liiketoiminnan perustutkinto, Tuloksellinen toiminta Ajankohta Pe 10.8.2018 klo 8.00 14.00 Pe 17.8.2018 klo 8.00 14.00 Pe 24.8 2018 klo 8.00 14.00 Pe 31.8.2018 klo 8.00 14.00 Pe 7.9.2018 klo 8.00 14.00 VI C219 Opiskelija/tutkinnon suorittaja osaa kuvata organisaation liiketoimintamallin ja kustannusrakenteen organisaation liiketoimintamalli organisaation kustannusrakenne muuttuvat ja kiinteät kustannukset Katja Hirvonen katja.hirvonen@samiedu.fi Puh. 044 550 6469
6.8.2018 7 BUDJETOINTI, 5 OSP - Liiketoiminnan perustutkinto, Tuloksellinen toiminta Ajankohta To 23.8.2018 klo 8.00 15.00 To 30.8.2018 klo 8.00 15.00 To 6.9.2018 klo 8.00 15.00 Pe 14.9.2018 klo 8.00 14.00 Pe 21.9.2018 klo 8.00 14.00 Pe 28.9.2018 klo 8.00 14.00 VI C219 Opiskelija/tutkinnon suorittaja osaa selvittää toiminnan tuottoja ja kustannuksia tuotot ja kustannukset budjetin suunnitelma taloussuunnitelma rahoitussuunnitelma budjettivertailu ja - seuranta Tarja Väkeväinen tarja.vakevainen@samiedu.fi Puh. 044 550 6560
6.8.2018 8 TOIMINNAN KANNATTAVUUS, 4 OSP - Liiketoiminnan perustutkinto, Tuloksellinen toiminta Ajankohta Ti 25.9.2018 klo 8.00 15.00 Ti 2.10.2018 klo 8.00 15.00 Ti 9.10.2018 klo 8.00 15.00 Ti 16.10.2018 klo 8.00 15.00 Ti 30.10.2018 klo 8.00 15.00 VI C219 Opiskelija/tutkinnon suorittaja osaa laskea toimintaa kuvaavia tunnuslukuja kannattavuuden osatekijät huomioiden katetuottolaskelma hinnoittelu hinnan muutoksen vaikutus kannattavuuteen toiminnan kannattavuuden keskeiset tunnusluvut kannattavuuden arviointi Katja Hirvonen katja.hirvonen@samiedu.fi Puh. 044 550 6469
6.8.2018 9 Myyntityö MYYNTITYÖHÖN VALMISTAUTUMINEN, 6 OSP - Liiketoiminnan perustutkinto, Myynti - Liiketalouden perustutkinto, Kaupan palvelut ja myynti Ajankohta 13.8 24.8.2018 (ma,ti,to,pe) VI A202 Opiskelija osaa valmistautua myyntitilanteisiin myyntitavoitteiden mukaisesti sekä kontaktoida asiakkaita ja kartoittaa asiakkaan tarpeet. toimintaympäristön visuaalinen ilme hinta- ja tuotetiedot myyntitavoitteet, lisämyyntitavoitteet ja saatavuudet käyttöyhteistuotteet myyvä esillepano myynnin säädökset ja sopimukset asiakastiedon hyödyntäminen Johanna Varonen johanna.varonen@samiedu.fi Puh. 044 550 6358
6.8.2018 10 TUOTE- JA PALVELURATKAISUT, 4OSP - Liiketoiminnan perustutkinto, Myynti - Liiketalouden perustutkinto, Kaupan palvelut ja myynti Ajankohta 27.8 7.9.2018 (ma,ti,to,pe) VI A202 Opiskelija osaa tarjota ja myydä asiakkaille sopivia tuote- ja palveluratkaisuja. kampanja- ja sesonkituotteet ostamiseen ja kaupanpäättämiseen vaikuttavat tekijät tuote- ja palveluratkaisut myyntitekniikat rahoitusratkaisut tilaus- ja toimitusprosessi kaupan päättäminen jälkitoimet Johanna Varonen johanna.varonen@samiedu.fi Puh. 044 550 6358
6.8.2018 11 Asiakasinformaation tuottaminen MARKKINOINTIVIESTINTÄ, 3OSP - Liiketoiminnan perustutkinto, Markkinointiviestintä ja sisällöntuotanto - Matkailualan perustutkinto, Matkailupalvelujen markkinointiviestintä ja Matkailupalvelujen tuotteistaminen Ajankohta To 18.10.2018 klo 8.00 15.00 To 1.11.2018 klo 8.00 15.00 To 8.11.2018 klo 8.00 15.00 VI A202 Opiskelija osaa suunnitella markkinointiviestintää ja sisällöntuotantoa. Hän osaa toteuttaa tavoitteellisia markkinointiviestinnän ratkaisuja. markkinointiviestinnän toimenpiteiden ja sisällön suunnittelu digitaalisen markkinoinnin hyödyntäminen suunnittelussa markkinointibudjetti markkinointiviestinnän keinot ja kanavat markkinoinnin säädökset, määräykset ja eettiset periaatteet Katja Hirvonen katja.horvonen@samiedu.fi Puh. 044 550 6469
6.8.2018 12 DIGITAALISEN MATERIAALIN TUOTTAMINEN, 5 OSP - Liiketoiminnan perustutkinto, Markkinointiviestintä ja sisällöntuotanto - Matkailualan perustutkinto, Matkailupalvelujen markkinointiviestintä ja Matkailupalvelujen tuotteistaminen Ajankohta To 15.11.2018 klo 8.00 15.00 To 22.11.2018 klo 8.00 15.00 To 29.11.2018 klo 8.00 15.00 To 13.12.2018 klo 8.00 15.00 To 20.12.2018 klo 8.00 15.00 VI C219 Opiskelija osaa tuottaa sisältöä ja verkkonäkyvyyttä monikanavaisesti. Hän osaa seurata viestinnän tuloksellisuutta ja vaikuttavuutta. viestintästrategia digitaalinen toimintaympäristö verkkonäkyvyys viestinnän toteuttaminen eri kanavissa viestintätoimenpiteiden tuloksellisuuden ja vaikuttavuuden seuraaminen ja arviointi markkinoinnin automaatio tuloksien ja liidien raportointi Katja Hirvonen katja.hirvonen@samiedu.fi Puh. 044 550 6469
6.8.2018 13 Yrityksen laskutus ja reskontra LASKUTUKSEN HOITAMINEN, 5OSP Liiketoiminnan perustutkinto, Laskutus Ajankohta Ti 30.10.2018 klo 8.00 15.00 Ti 6.11.2018 klo 8.00 15.00 Ti 13.11.2018 klo 8.00 15.00 Ti 20.11.2018 klo 8.00 15.00 Ti 27.11.2018 klo 8.00 15.00 VI C219 Opiskelija osaa tarkastaa myyntilaskutukset tai lähetteet, hoitaa yrityksen tai työyhteisön laskutusta sekä toimittaa laskun asiakkaalle. osto- ja myyntitoiminnan vaiheet arvonlisäverovelvollisuus myyntitilaukset ja lähetteet myyntilaskut laskun sisältövaatimukset maksuehdot, toimitusehdot ja käteisalennukset laskutuslisät ja tavat hyvityslaskut maksutavat ja eräpäivän laskeminen maksujen perintä viivästyskoron ja arvonlisäveron laskeminen asiakas- ja tuoterekisterit ajantasainen säädöstö, määräykset ja ohjeistus sähköinen laskutus arkistointi taloushallinnon sovellusohjelman käyttö laskutuksessa Tarja Väkeväinen tarja.vakevainen@samiedu.fi Puh. 044 550 6560
6.8.2018 14 LASKUTUKSEN OHEISTEHTÄVÄT, 4 OSP Liiketoiminnan perustutkinto, Laskutus ja reskontra Ajankohta Ti 4.12.2018 klo 8.00 15.00 Ti 11.12.2018 klo 8.00 15.00 Ti 18.12.2018 klo 8.00 15.00 VI C219 Opiskelija osaa tallentaa laskun tarvittaessa reskontraan sekä huoltaa tarvittaessa ostolaskujen hyväksymismenettelyn ja tarkistaa tiliöinnin oikeellisuuden. Lisäksi opiskelija osaa hoitaa laskun eteenpäin maksatusta varten sekä hoitaa myyntireskontran tehtävissä maksukehoitukset. asiakas-, toimittaja- ja tuoterekisterien ylläpito laskujen tarkastus ja hyväksyntä laskujen tallentaminen reskontraan myynnin ja myyntisaamisten seuranta eräpäivien seuranta saatavien periminen ostojen ja ostovelkojen seuranta ajantasainen säädöstö, määräykset ja ohjeistus taloushallinnon sovellusohjelman käyttö Tarja Väkeväinen tarja.vakevainen@samiedu.fi Puh. 044 550 6560
6.8.2018 15 Kirjanpidon hoitaminen LIIKETAPAHTUMIEN KIRJAAMINEN 10 OSP Liiketoiminnan perustutkinto, Kirjanpito Ajankohta 13.9 18.10.2018 torstaisin klo 8-15 C-siipi, luokka C219 Opiskelija osaa järjestää kirjanpidon tositeaineiston, kirjata tulot, menot ja rahoitustapahtumat järjestelmää käyttäen. kirjanpitolaki ja asetus soveltuvin osin kirjanpitovelvollisuus ja tilikausi aineiston järjestäminen kirjaamista varten kahdenkertaisen kirjanpidon periaatteet tulot, menot ja rahoitustapahtumat liiketapahtumien kirjaamissäännöt liiketapahtumien kirjaaminen tuloslaskelma ja tase kirjanpidon hoitaminen taloushallinnon sovellusohjelmalla Tarja Väkeväinen tarja.vakevainen@samiedu.fi Puh. 044 550 6560 KIRJANPITOLASKELMIEN TEKEMINEN 5 OSP Liiketoiminnan perustutkinto, Kirjanpito
6.8.2018 16 Ajankohta 1.11 15.11.2018, torstaisin klo 8-15 C-siipi, luokka C219 Opiskelija osaa kirjata tulot, menot ja rahoitustapahtumat järjestelmää käyttäen sekä täsmäyttää tilejä ja raportoida. suorite- ja maksuperusteinen kirjanpito tulojen, menojen ja rahoitustapahtumien sekä niiden oikaisuerien kirjaaminen rahatilien ja velka- ja saamistilien saldojen täsmäyttäminen oma-aloitteiset verot alv-laskelma kirjanpidon hoitaminen taloushallinnon sovellusohjelmalla Tarja Väkeväinen tarja.vakevainen@samiedu.fi Puh. 044 550 6560
6.8.2018 17 Aikataulut Asiakaspalvelu Liiketoiminnan perustutkinto, Asiakaspalvelu 9.8.2018 klo 8.00 15.00 Asiakaslähtöinen liiketoiminta VI A202 Johanna Varonen 13.8.2018 klo 9.00 14.00 Asiakaslähtöinen liiketoiminta VI A202 Johanna Varonen 16.8.2018 klo 8.00 15.00 Asiakaslähtöinen liiketoiminta VI A202 Johanna Varonen 20.8.2018 klo 9.00 14.00 Asiakaslähtöinen liiketoiminta VI A202 Johanna Varonen 27.8.2018 klo 9.00 14.00 Asiakaslähtöinen liiketoiminta VI A202 Johanna Varonen 3.9.2018 klo 9.00 14.00 Asiakaslähtöinen liiketoiminta VI A202 Johanna Varonen 10.9.2018 klo 9.00 14.00 Asiakaslähtöinen liiketoiminta VI A202 Johanna Varonen 17.9 2018 klo 9.00 14.00 Asiakaslähtöinen liiketoiminta VI A202 Johanna Varonen 24.9.2018 klo 9.00 14.00 Asiakaskokemus VI A202 Johanna Varonen 1.10.2018 klo 9.00 14.00 Asiakaskokemus VI A202 Johanna Varonen 8.10.2018 klo 9.00 14.00 Asiakaskokemus VI A202 Johanna Varonen 15.10.2018 klo 9.00 14.00 Asiakaskokemus VI A202 Johanna Varonen 29.10.2018 klo 9.00 14.00 Asiakaskokemus VI A202 Johanna Varonen 5.11.2018 klo 9.00 14.00 Asiakaskokemus VI A202 Johanna Varonen 6.11.2018 klo 8.00 15.00 Asiakaskokemus VI A202 Johanna Varonen Työelämäosaaminen Liiketoiminnan perustutkinto, Työyhteisössä toimiminen 13.9.2018 klo 8.00 15.00 Työelämän pelisäännöt VI A202 Katja Hirvonen 20.9.2018 klo 8.00 15.00 Työelämän pelisäännöt VI A202 Katja Hirvonen 27.9.2018 klo 8.00 15.00 Työelämän pelisäännöt VI A202 Katja Hirvonen 3.10.2018 klo 8.00 14.00 Työelämän pelisäännöt VI A202 Katja Hirvonen 10.10.2018 klo 8.00 14.00 Työelämän pelisäännöt VI A202 Katja Hirvonen 17.10.2018 klo 8.00 14.00 Työelämän pelisäännöt VI A202 Katja Hirvonen 31.10.2018 klo 8.00 14.00 Työelämän pelisäännöt VI A202 Katja Hirvonen 7.11.2018 klo 8.00 14.00 Työelämän pelisäännöt VI A202 Katja Hirvonen 14.8.2018 klo 8.00 15.00 Työvälineohjelmat ja viestintäkanavat VI C209 Johanna Varonen 21.8.2018 klo 8.00 15.00 Työvälineohjelmat ja viestintäkanavat VI C209 Johanna Varonen 28.8.2018 klo 8.00 15.00 Työvälineohjelmat ja viestintäkanavat VI C209 Johanna Varonen 4.9.2018 klo 8.00 15.00 Työvälineohjelmat ja viestintäkanavat VI C209 Johanna Varonen 11.9.2018 klo 8.00 15.00 Työvälineohjelmat ja viestintäkanavat VI C209 Johanna Varonen 18.9.2018 klo 8.00 15.00 Työvälineohjelmat ja viestintäkanavat VI C209 Johanna Varonen Tuloksellinen Toiminta Liiketoiminnan perustutkinto, Tuloksellinen toiminta
6.8.2018 18 10.8.2018 klo 8.00 14.00 Kustannusrakenne VI C219 Katja Hirvonen 17.8.2018 klo 8.00 14.00 Kustannusrakenne VI C219 Katja Hirvonen 24.8 2018 klo 8.00 14.00 Kustannusrakenne VI C219 Katja Hirvonen 31.8.2018 klo 8.00 14.00 Kustannusrakenne VI C219 Katja Hirvonen 7.9.2018 klo 8.00 14.00 Kustannusrakenne VI C219 Katja Hirvonen 23.8.2018 klo 8.00 15.00 Budjetointi VI C215 Tarja Väkeväinen 30.8.2018 klo 8.00 15.00 Budjetointi VI C215 Tarja Väkeväinen 6.9.2018 klo 8.00 15.00 Budjetointi VI C215 Tarja Väkeväinen 14.9.2018 klo 8.00 14.00 Budjetointi VI C215 Tarja Väkeväinen 21.9.2018 klo 8.00 14.00 Budjetointi VI C215 Tarja Väkeväinen 28.9.2018 klo 8.00 14.00 Budjetointi VI C215 Tarja Väkeväinen 25.9.2018 klo 8.00 15.00 Toiminnan kannattavuus VI C219 Katja Hirvonen 2.10.2018 klo 8.00 15.00 Toiminnan kannattavuus VI C219 Katja Hirvonen 9.10.2018 klo 8.00 15.00 Toiminnan kannattavuus VI C219 Katja Hirvonen 16.10.2018 klo 8.00 15.00 Toiminnan kannattavuus VI C219 Katja Hirvonen 30.10.2018 klo 8.00 15.00 Toiminnan kannattavuus VI C219 Katja Hirvonen Myyntityö Liiketoiminnan perustutkinto, Myynti Liiketalouden perustutkinto, Kaupan palvelut ja myynti 13.8 24.8.2018 (ma,ti,to,pe) Myyntityöhön valmistautuminen VI A202 Johanna Varonen 27.8 7.9.2018 (ma,ti,to,pe) Tuote- ja palveluratkaisut VI A202 Johanna Varonen Asiakasinformaation tuottaminen Liiketoiminnan perustutkinto, Markkinointiviestintä ja sisällöntuotanto ja Visuaalinen myyntityö Matkailualan perustutkinto, Matkailupalvelujen markkinointiviestintä ja Matkailupalvelujen tuotteistaminen 18.10.2018 klo 8.00 15.00 Markkinointiviestintä VI A202 Katja Hirvonen 1.11.2018 klo 8.00 15.00 Markkinointiviestintä VI A202 Katja Hirvonen 8.11.2018 klo 8.00 15.00 Markkinointiviestintä VI A202 Katja Hirvonen 15.11.2018 klo 8.00 15.00 Digitaalisen materiaalin tuottaminen VI C219 Katja Hirvonen 22.11.2018 klo 8.00 15.00 Digitaalisen materiaalin tuottaminen VI C219 Katja Hirvonen 29.11.2018 klo 8.00 15.00 Digitaalisen materiaalin tuottaminen VI C219 Katja Hirvonen 13.12.2018 klo 8.00 15.00 Digitaalisen materiaalin tuottaminen VI C219 Katja Hirvonen 20.12.2018 klo 8.00 15.00 Digitaalisen materiaalin tuottaminen VI C219 Katja Hirvonen Yrityksen laskutus ja reskontra Liiketoiminnan perustutkinto, Laskutus ja reskontra 30.10.2018 klo 8.00 15.00 Laskutuksen hoitaminen VI C219 Tarja Väkeväinen 6.11.2018 klo 8.00 15.00 Laskutuksen hoitaminen VI C219 Tarja Väkeväinen 13.11.2018 klo 8.00 15.00 Laskutuksen hoitaminen VI C219 Tarja Väkeväinen 20.11.2018 klo 8.00 15.00 Laskutuksen hoitaminen VI C219 Tarja Väkeväinen
6.8.2018 19 27.11.2018 klo 8.00 15.00 Laskutuksen hoitaminen VI C219 Tarja Väkeväinen 4.12.2018 klo 8.00 15.00 Laskutuksen oheistehtävät VI C219 Tarja Väkeväinen 11.12.2018 klo 8.00 15.00 Laskutuksen oheistehtävät VI C219 Tarja Väkeväinen 18.12.2018 klo 8.00 15.00 Laskutuksen oheistehtävät VI C219 Tarja Väkeväinen Kirjanpidon hoitaminen 13.9.2018 klo 8.00 15.00 Liiketapahtumien kirjaaminen VI C219 Tarja Väkeväinen 20.9.2018 klo 8.00 15.00 Liiketapahtumien kirjaaminen VI C219 Tarja Väkeväinen 27.9.2018 klo 8.00 15.00 Liiketapahtumien kirjaaminen VI C219 Tarja Väkeväinen 4.10.2018 klo 8.00 15.00 Liiketapahtumien kirjaaminen VI C219 Tarja Väkeväinen 11.10.2018 klo 8.00 15.00 Liiketapahtumien kirjaaminen VI C219 Tarja Väkeväinen 18.10.2018 klo 8.00 15.00 Liiketapahtumien kirjaaminen VI C219 Tarja Väkeväinen 1.11.2018 klo 8.00 15.00 Kirjanpitolaskelmien tekeminen VI C219 Tarja Väkeväinen 8.11.2018 klo 8.00 15.00 Kirjanpitolaskelmien tekeminen VI C219 Tarja Väkeväinen 15.11.2018 klo 8.00 15.00 Kirjanpitolaskelmien tekeminen VI C219 Tarja Väkeväinen