Uusimaa2019 Sähköinen asiointi kickoff Klo 8.30 kahvit kokoustilassa Luentosali Tori --------------------------------------------------------------------- 9.00-9.10 Tilaisuuden avaus ohry pj Leena Turpeinen 9.10-9.30 Valtiovallan näkökulma hankepäällikkö Petteri Ohvo, Valtiovarainministeriö 9.30 10.20 Projektin tilannekatsaus; projektipäälliköt Antti Savela, Juha Syrjäläinen, Anju Asunta, Tiina Markkula --------------------------------------------------------------------- 10.20-10.40 Tauko ja verkostoituminen (20 min) --------------------------------------------------------------------- 10.40 11.40 Kommenttipuheenvuorot (á 10 min) mitä odotamme ; Perusterveydenhuolto, johtajaylilääkäri Susanna Pitkänen Sosiaalitoimi, tietojenkäsittelyn kehittämispäällikkö Hanna Downton Erikoissairaanhoito, HUS kehittämisjohtaja Visa Honkanen Apotti, toiminnan kehittämispäällikkö Johanna Stenqvist Pelastuslaitos, pelastusjohtaja Veli-Pekka Ihamäki Elinvoima-toimiala, hankejohtaja Jaakko Pesola 11.40 12.00 Tilaisuuden yhteenvetokeskustelu ja tulevaisuuden visio ohry pj Leena Turpeinen päätös klo 12.00
Sähköinen asiointi Kickoff 28.8.2019 Leena Turpeinen Hankejohtaja
Sähköinen asiointi on yksi Uudenmaan liiton Uusimaa2019 hankkeita yhdistävä ja hankerajoja ylittävä projekti. Sähköinen asiointi -projektin tehtävänä on siirtää kuntien, kuntayhtymien ja virastojen sähköiset asiointipalvelut sellaisenaan ja integraatioineen maakuntaan maakunnan toiminnan käynnistymiseen mennessä, siten että samalla turvataan toiminnan jatkuvuus ja palvelujen saatavuus sekä toiminnan muutostarpeet.
Sähköisen asioinnin projekti osallistuu maakunnan verkkopalvelukonseptin luomiseen; alueiden käyttö kasvupalvelut sosiaali- ja terveyspalvelut sekä hyvinvointi päätöksenteko ja osallistuminen Pelastustoimi
Lopputuloksena on Uudenmaan maakuntatasoinen sähköisen asioinnin vähimmäisvaatimukset täyttävä ammattilaiset ja asiakkaan/kansalaisen yhdistävä, yhdessä osapuolten kanssa suunniteltu, toteutettu ja testattu palvelukokonaisuus.
Uusimaa2019 Sähköinen asiointi kickoff 28.8.2018 Projektipäällikkö Antti Savela
Sähköinen asiointi mitä se on? Digipalvelu (VM / Maakuntien digitalisoinnin perusteet - Yhtenäisyydellä asiakashyötyjä); Yleisterminä digipalvelu on tieto- ja viestintäteknisin menetelmin tuotettu toiminnallinen kokonaisuus. Digipalveluiden kehittämiseen ja käyttöönottoon liitetään tyypillisesti toiminnan muutos, jolloin toimintaa ja siinä tarvittavia tieto- ja viestintäteknisiä palveluja tarkastellaan kokonaisuutena. Digipalvelut tarvitsevat toimiakseen muita digipalveluita, tietovarantoja ja tieto- ja viestintäteknistä infrastruktuuria kuten tietoliikenneverkkoja. Digipalveluilla voidaankin tarkoittaa ainoastaan käyttöliittymän sisältäviä sähköisiä loppukäyttäjäpalveluita (esim. tunnistautuminen, omien tietojen katselu), jotka noudattavat ennalta määriteltyjä prosesseja ja realisoituvat niihin kytkettyjen tietojärjestelmien ja tietojärjestelmäpalveluiden sekä tietovarantojen antaman tuen kautta. Tai digipalvelulla voidaan tarkoittaa myös laajempaa vuorovaikutuksellista kokonaisuutta josta löytyvät seuraavat relaatiot; viranomaisten välinen sähköinen asiointi viranomaisten ja elinkeinoharjoittajan välinen sähköinen asiointi elinkeinonharjoittajille ja päinvastoin viranomaisten ja kansalaisen välinen sähköinen asiointi elinkeinonharjoittajan ja asiakkaan välinen sähköinen asiointi
Uusimaa sähköisen asioinnin tilanne 2018 Sote-palveluita 200 kpl + lomakkeet -> toteutettu siilomaisesti kuntatasolla Pelastus, elinvoimatoimialat -> palvelut toteutettu kansallisella tasolla Ei kunnollista palveluintegraatiota -> ei katkeamattomia palvelupolkuja, vaikuttavuus vaatimatonta -> ei ole riittävässä määrin korvannut olemassa olevia palveluja! Käynnissä useita kansallisia kärkihankkeita, joissa Uusimaa on mukana, lisäksi Kelan, ministeriöiden, verottajan ja vrk:n kehityshankkeet Kunnissa, kuntayhtymissä ja virastoissa Uudellamaalla käynnissä omaa kehitystoimintaa. Apotti ja sen sähköinen asiointi Maisa. ------ Paljon on tehty ------- Mutta olemme vasta alussa ------ Tavoitteet uudistuksessa ovat kovat Kustannusten kasvun 3 miljardin hillitseminen -> digitalisaation osuus on siinä merkittävä!
Uusimaa2019 - Sähköinen asiointi VISIO Projekti luo pohjan maakunnan sähköisille palvelukanaville siten, että ne mahdollistavat kilpailukykyä vahvistavan, kustannustehokkaan ja asiakaslähtöisen toimintatavan. Sovitussa määrin sähköiset palvelukanavat voivat olla ensisijaisia palvelukanavia. Uusimaa toimii edelläkävijänä sähköisen asioinnin ja laajemmin digitalisaation kehittämisessä. TEHTÄVÄ Siirretään maakuntaan liittyvien organisaatioiden sähköiset asiointipalvelut (n. 250 kpl + kansalliset palvelut) maakunnan kehittämään verkkopalvelukonseptiin/tekniseen ympäristöön ja otetaan käyttöön kansallisissa sekä alueellisissa kärkihankkeissa toteutettavat uudet verkkopalvelut. Sähköinen asiointi kattaa sähköiset kansalaispalvelut ja erikseen sovittavat ammattilaisen sekä b-b-toiminnan sähköiset palvelut. Palvelujen käyttöönottoon liittyvä toiminnan muutos on projektin ydin. AIKATAULU Uudenmaan verkkopalveluympäristön ensimmäinen versio on tarvittaessa käytettävissä viestinnällisesti syksyllä 2019. Maakunnan käynnistyessä varsinaisten sähköisten palvelujen käyttö jatkuu katkeamatta ja maakunnan oma digitalisaation jatkokehitystyö on käynnistetty. Projektin näkökulmat; asiakas/potilas/asukas, ammattilainen, organisaatio (järjestäjä, tuottaja) ja valtion ohjaus!
KANSALLINEN OHJAUS JA PALVELUT; ministeriöt, Digi- ja väestötietovirasto VRK, Kela, Vero, Luova Sotedigi, Vimana UUSIMAA2019 ja UUSIMAA2019ICT -> UUDENMAAN MAAKUNTA Ohjausryhmä, pj Leena Turpeinen Ohjausryhmän tukiryhmä (ei vielä kokoontunut) Projektiryhmä, projektipäälliköt Uusien digitaalisten teknologioiden ja innovaatioiden seuranta Sidosprojektit Kansalliset kärkihankkeet (esim. Lape, ODA, VS, I&O), Vimanan ja Sotedigin kehitysprojektit VRK; Suomi.fi Toiminnan muutos, n.n (palvelupolut, toiminnan muutos, kehitysprojektie n tulosten maastoutus) Tekniikka, Pasi Timonen (tekninen alusta, arkkitehtuuri) Verkkosisällöt, Anju Asunta (verkkosisältöje n rakenne/konsep ti, brändi) Makufi projekti Julkaisujärjestel mä Digituki, Tiina Markkula (alueellisen digituen malli) Kela (Kanta, Valinnanvapaus etc) Apotti ja sen sähköinen asiointi Maisa SM:n ja TEMin toimialakohtaiset kansalliset verkkokehitysprojektit Valinnanvapauspilotit Toimialariippumattomat sähköiset palvelut esim. karttapalvelut, päätöksenteko/asianhallinta, ekosysteemit, osallisuus- tai innovaatioalustat Uusimaa2019 hankkeen projektit (170) Kuntien ja virastojen kehitysprojektit
Mitä meillä on 2020-luvulla? osaaminen Henkilöstö osaa ja sillä on toimivat sähköiset palvelut Maakuntalainen osaa ja sillä on toimivat sähköiset palvelut Toimintatapoja on kehitetty, kärkihankkeiden tulokset on maastoutettu osaamisen jakaminen välineet Nykyiset sähköiset asiointipalvelut on siirretty maakuntaan Kehityshankkeiden tulokset otettu käyttöön Maakunnalla on oma monikanavainen sähköisen asioinnin ympäristönsä toteutettuna kansallisten linjausten mukaisesti Vähitellen kootaan em. yhtenäiset palvelupolut ja palvelujen älykkyys lisääntyy palvelut esteettömiä, saavutettavia, käytettäviä palveluja digituki on organisoitu sähköisellä asioinnilla parannetaan palvelun laatua ja kustannustehokkuutta asiointi yksinkertaistuu
Osaprojektien katsaukset
Toiminnan muutos -alaprojekti Toiminnan muutos muodostaa Sähköisen asioinnin -projektin ytimen! 2 työpajaa kokoontunut Alaprojektin resursointi kesken Hankkeen oma resursointi Kunnat, virastot, kuntayhtymät Projektiryhmä ja toimialakohtaiset (sote, pelastus, elinvoima) työryhmät kootaan syksyllä 2018 Etenemme palvelupolkujen kautta Kärkihankkeiden, Apotin ja kuntien/virastojen kehitystyön maastoutus Minimitoteutus ja digitaalinen palvelulupaus määriteltävä Työpajat palvelupolkujen osalta käynnistyvät syksyllä 2018 Valinnanvapauden vaatimat toiminnan muutoksen digitaalinen tuki -> muuttunut toimintaympäristö! Tiedolla johtaminen
Arkkitehtuuriselvitys: Virtuaalisairaalakonseptin ja komponenttien hyödyntäminen maakunnan sähköisten palvelujen tukena 05-06/2018 Juha Syrjäläinen 28.8.2018
Virtuaalisairaalakonseptin (VS) ja komponenttien hyödyntäminen maakunnan sähköisten palvelujen tukena Selvityksen asettaja, omistaja ja toteuttajat: UMAKU TOSI Sähköisen asioinnin ohjausryhmä päätti huhtikuussa 2018 tilata maakuntatasoisen sähköisen asioinnin ratkaisun esiselvityksen UMAKU:n puolelta vastuuhenkilönä toimi pp. Juha Syrjäläinen Selvitysprojektin projektiryhmä muodostui UMAKU:n, HUS Tietohallinnon sekä työn tehneen toimittajan, Innofactor Oyj:n asiantuntijoista
Virtuaalisairaalakonseptin (VS) ja komponenttien hyödyntäminen maakunnan sähköisten palvelujen tukena Selvityksen tavoite: Tarkastella soveltuvatko Virtuaalisairaala2.0 hallituksen kärkihankkeessa - (jäljempänä VS) tuotetut, Azurealustaan kytketyt komponentit nykyistä laajempaan käyttöön maakunnan sähköisen asioinnin ratkaisuissa Tunnistaa ja kuvata, mitä reunaehtoja sisältyy VS:n Azure- alustaan kytkettyjen komponenttien mahdolliseen hyödyntämiseen Uudenmaan maakunnan asukkaiden sähköisten asiointipalveluiden toteuttamiseksi
Virtuaalisairaalakonseptin (VS) ja komponenttien hyödyntäminen maakunnan sähköisten palvelujen tukena Selvityksen lähtöolettamat: Maakunta tulee vastaamaan sekä SOTE- että ei-sote palveluiden sähköisestä asioinnista Maakunnan ICT-ratkaisujen pohjalla hyödynnetään olemassa olevia ratkaisuja Kuntien sähköisen asioinnin palvelut siirtyvät as is Sähköisen asioinnin ratkaisuissa hyödynnetään lisäksi valtakunnallisesti rahoitettuja ja toteutettuja ratkaisuja tai palveluita Maakunnan asukkaalle pyritään tarjoamaan asuinkunnastaan riippumatta yhdenvertaiset sähköisen asioinnin palvelut
Virtuaalisairaalakonseptin (VS) ja komponenttien hyödyntäminen maakunnan sähköisten palvelujen tukena Selvityksen valmistumisen loppusuoralla/jälkeen ilmennyt: Hallitus päätti kesäkuussa siirtää valmistelujen keskeneräisyyden vuoksi maakunnan käynnistymisajankohtaa vuodella eteenpäin Apotin sähköisen asioinnin palveluiden (Maisa) maakuntalaajuisen käyttöönoton siirtymäaika SOTE- ja maakuntauudistuksen voimaanastumisen jälkeen supistuu ja tarve siirtymäajan korvaaville SOTE:n sähköisille palveluille vähenee.
Virtuaalisairaalakonseptin (VS) ja komponenttien hyödyntäminen maakunnan sähköisten palvelujen tukena Maakunnan sähköisen asioinnin tehtävänä: Koota maakunnan vastuulle kuuluvien eri palveluntuottajien sähköisen asioinnin palvelut yhteen Tarjota valtakunnallisesti tai muuten keskitetysti toteutetut palvelut saumattomasti maakunnan palvelunäkymän kautta (maku.fi) Integroida sähköiseen asiointiin kytkeytyvät asukkaan palvelut maakunnan palvelunäkymän kautta (maku.fi) Tarjota maakunnan yrityksille ja organisaatioille kohdennetut asiointipalvelut yhden näkymän kautta
Virtuaalisairaalakonseptin (VS) ja komponenttien hyödyntäminen maakunnan sähköisten palvelujen tukena Yhteenvetona: Selvityksen pohjalta voidaan todeta, että VS:n komponenteissa on ominaisuuksia, joiden avulla on mahdollista tukea erilaisia sähköisen asioinnin prosesseja myös erikoissairaanhoidon ulkopuolella. Komponenttien avulla voidaan toteuttaa joustavasti ja monipuolisesti erilaisia ominaisuuksia sisältäviä toimintoja, jotka tukevat käyttäjien (asiakkaiden/potilaiden ja ammattilaisten) tarpeita ja prosesseja. Lisäksi VS -komponentteihin ja alustaan on mahdollista yhdistää tai integroida muita kansallisesti, alueellisesti tai kuntakohtaisesti toteutettuja tai kehitteillä olevia sähköisen asioinnin ratkaisuja ja tietovarantoja.
Virtuaalisairaalakonseptin (VS) ja komponenttien hyödyntäminen maakunnan sähköisten palvelujen tukena Selvityksen yhteenvetoa tukee myös Valtiovarainministeriön keväällä 2018 Gartnerilta tilaaman raportin tulkinta: Virtuaalisairaala2.0 hankkeessa on rakennettu modulaarinen järjestelmäalusta sekä toimintatapa rakentaa yleiskäyttöisistä elementeistä (vrt. lego-palikat ) geneerisellä rangalla eri potilasryhmien palveluita kustannustehokkaasti ja turvallisesti. Hanke kutsuu toimintamallia talotehtaaksi. Ratkaisu on toimialariippumaton. Ratkaisu on myös järjestelmäalusta, johon on mahdollisuus liittyä niin yksityisten kuin julkistenkin toimijoiden toimesta. Järjestelmäalusta sisältää rekisterin, rajapinnat, asiankäsittelyratkaisun sekä avoimen käyttöliittymän tiedon läpinäkyvyyden varmistamiseksi.
Virtuaalisairaalakonseptin (VS) ja komponenttien hyödyntäminen maakunnan sähköisten palvelujen tukena Jatkotyöskentelyssä huomioitavaa: JHS 179 mukaisten mallien ja kansallisen sähköisen asioinnin arkkitehtuurin noudattaminen Toiminnallisten kuvausten toteutus Asiakas- ja hoitosuhteeseen liittyvän sähköisen asioinnin sekä infokanavatoiminnan erottaminen sama sote/ei-sote alueilla ajatuksena ratkaista tarve sopivan tasoisille ratkaisuilla Toimittajariippumattomuus Suunnitelman tarkkuus ja yksityiskohdat aiempaa syvemmälle tasolle Maakunnan asukkaan asiointipalveluiden käyttäjähallinta eri tilanteissa GDPR ja tietoturvan toteutuminen
Virtuaalisairaalakonseptin (VS) ja komponenttien hyödyntäminen maakunnan sähköisten palvelujen tukena Johtopäätökset: Alustaselvityksen lopputulos tukee maakunnan asukkaan keskitettyjen asiointipalveluiden jatkoselvitysten tekemistä Konkreettiset jatkotoimenpiteet on riippuvaisia maakunnan päätöksenteosta Seuraavaksi: maakunnan asukkaan sähköisten asiointipalveluiden ydinprosessit ja niiden toiminnalliset vaatimukset kansallisen arkkitehtuurin mukaiset tekniset vaatimukset tekninen ja toiminnallinen suunnittelu Yhteistyö Vimanan ja SoteDigin kanssa
Kohti Uudenmaan maakunnan erinomaisia verkkopalveluja Tilannekatsaus Umaku SA Verkkosisältö-työryhmän ja muiden työryhmien toiminnasta Verkkoviestinnän asiantuntija Anju Asunta 28.8.2018
Verkkosisällöt alaprojekti hyvässä vauhdissa Makufi-hanke edistyy vauhdilla yhdessä Vimanan, Kuntaliiton, Varsinais-Suomen, Keski- Suomen, Pirkanmaan ja sisällön osalta myös Pohjois-Karjalan kanssa Tekeillä maakunnille yhteinen verkkosivustopohja/julkaisujärjestelmä, Uudellemaalle Drupal 8 Uudellamaalla projekti- ja ohjausryhmien puheenjohtajuus: olemme vahva vaikuttaja Konseptiluonnos esiteltiin Makufi-käyttäjäyhteisölle seminaarissa 9.8.2018, jatkoa Makufi n ja VRK:n yhteisessä seminaarissa käyttäjäyhteisölle 6.9. VRK:ssa Tutustu 9.8.2018 seminaarin materiaaleihin ja Drupal 8 Kunta.fi-demoon VRK:n Maakuntien yhteiset verkkosisällöt -hankkeen tuotokset integroidaan soveltuvin osin suoraan konseptointiin. yhteisiä palvelupolkuluonnoksia, sisältöjä, protoja: ks. työpajamateriaalit VM:n Sähköisten palveluiden laadun kehittämishankkeessa tekeillä mm. laatukriteerit Uusimaa 2019 -hankkeen Verkkosisällöt-työryhmä testaa, käyttää edellisten antia ja antaa palautetta jatkokehitykseen kokoontumiset syyskaudella 2 h 2 vk välein järjestäjä-sivuston luomista kohti edeten
Maakunnan verkkopalvelu yhdistää Ihanaa, olen raskaana! Mitä nyt tehdään?a Mistä löytäisin uuden työpaikan? Tarjoan sinulle tarvitsemasi palvelun. Palvelun tuottaja Sisäinen Ulkoinen Valinnanvapauden piirissä Tukipalvelun tuottaja Asiakas Henkilö Yhteisö Yritys Viranomainen MAAKUNNAN VERKKOPALVELU (yksi tai useampi sivusto) Palvelun järjestäjä Ohjaus Rahoitus Valvonta Päätöksenteko Viranomaistehtävät Haluan valita itselleni sopivinta palvelua. Kuka näistä asioista päättää ja millä oikeudella? Varmistan, että palvelut toimivat ja saat niistä tietoa.
Maakunnan verkkopalvelut kytkeytyvät moniin valtakunnallisiin verkkopalveluihin* => tarvitaan toimivia asiointipolkuja Haluan valita sote-keskuksen tai hammashoitolan Ministeriöt (valtio) PTV ja Suomi.fin palvelut Kelan Kantapalvelut 116117 Haen itselleni sopivinta sote-palvelua Luova Maakunnan omat verkkopalvelut Terveyskylä Omaolopalvelut ja Maisa Haen lupaa Haen liikennetietoa Työmarkkinatori Liikennevirasto Haen työtä Kunnat *Tässä joitain esimerkkejä, mutta muitakin on, mm. Vero, järjestöt
Tulossa modernia 2020-luvun verkkopalvelua Makufi-sivustopohjassa huomioidaan Asiakokonaisuuksien palvelu- ja kohderyhmälähtöinen ryhmittely Asiakkaan päätarpeiden mukaiset palvelupolut ja sähköisen asioinnin esiintuominen Kielikysymykset asiakaspalvelussa ja ylläpidossa (2-kielisyys ym.) Tietoturvallisuus Saavutettavuus Mobiilikäyttöisyys Vuorovaikutus
Makufi-projektiryhmässä edetään protoillen kohti valmista sivustopohja-konseptia
Nojaamme yhteiseen palvelutietovarannon tietoon VRK tekemässä maakunnille siirtyvien sotepalveluiden PTV-aineistosta kopiot sisällön analysointia, yhtenäistämistä ja päivitystä varten => integroinnin kautta eri verkkopalveluihin Maakuntien yhteiset verkkosisällöt -projekti tuottaa yhteisiä tietosisältöjä Todennäköisesti syntyy myös tarve uusille maakunnan omille palvelukuvauksille
Uudellemaalle suunnitteilla portaalimainen sivustokokonaisuus, jossa voi olla esim. tällaisia osia Potilas/asiakas edellä Palvelut selkeäksi Markkinointiote Asukas edellä Neutraalia, selkeää Organisaatio Vastuut Päätöksenteko Järjestäjärooli Osallisuus Palveluohjaus Soteliikelaitos Tukipalvelut Asiakasseteli Hammashoito Sotekeskus Ympäristöterveydenhuolto Kriisi Pela Maakunta-järjestäjäsivut Kv. markkinointi (investointi, turismi) Teemat Rekry Asiakas edellä Palvelut selkeäksi Toiminnan kuvaukset Vastuut
Alaprojektin aikataulutusta viritetty valtakunnallisen tilanteen mukaan Q4/2018 Internet palvelukokonaisuus Q1/2018 Perussuunnitelma, Vimanan kanssa yhteistyön käynnistäminen Q2/2018 Rakennesuunnittelu, palvelumuotoilu Makufi-hankkeessa Q3/2018 Makufi-pohjan rakennesuunnittelu, palvelumuotoilu Järjestelmäkilpailutukset Vimanassa Vimanan kilpailutus valmis, Drupalkumppani valittu. Ensimmäisten sisältödraftien kokoaminen, draftversion rakentaminen Makufin pohjalta. Sivustokokonaisuus luonnosteltu. Q1/2019 beta-tyyliohje määritetty Sisällön ja palveluiden työstö järjestäjädraftsivuille Q2/2019 Järjestäjä-sivuston sisällöntuotanto 5/2019 beta-versio keskusteltavaksi, sisällössä kytkentä vaaleihin Q3/2019 8-9/2019 järjestäjä-sivusto valtuustoym. käyttöön. Brändi, tyyliohje käytössä. Ensimmäisten tuottajasivujen rakennesuunnittelu Q4/2019 Järjestäjä-sivuston viimeistely. Tuottajasivustojen sisällöntuottajien kickoff ja koulutus, niiden rakenne- ja sisältösuunnittelu. 2020 Tuottajasivujen sisällöntuotanto Portaalirakenteen käyttöönotto Uusien sivustojen beta-testaus 5 6/2020. Tuottajasivustot käytössä 10/2020 Eduskunnan ja hallituksen tulevat linjaukset määrittävät uudelleen aikataulua. Pyrimme avaamaan kapean sisällön beta-version hankesivuston rinnalle noin vaalien aikaan 5/2019 ja sen korvaajaksi valtuuston aloitettua toimintansa noin 9/2019. Sisällöntuotantoyhteistyö yhdistyvien organisaatioiden asiantuntijoiden kanssa aloitetaan syksyllä 2019, sivustojen rinnakkaiskäyttö alkaa syksyllä 2020.
Digituki-hanke vv.2018-2019 Tiina Markkula
Tausta Valtionvarainministeriön ja Väestörekisterikeskuksen hankekokonaisuus Digituen alueellisia pilotteja ovat Lapin sairaanhoitopiiri sekä maakuntien liitot Pohjanmaa, Pohjois-Karjala, Pohjois-Pohjanmaa ja Uusimaa Digituen alueelliset pilotit ovat osa valtakunnallisen digituen toimintamallin kehittämistä Mallissa kuvataan, miten järjestää digitukea avuksi henkilöille, jotka eivät osaa tai pysty käyttämään digitaalisia palveluja. Piloteissa tehtävänä on koordinoida alueellista digitukea, sisältäen alueen asukkaiden digituen tarpeen arvioimisen, paikallisten digitukea tarjoavien toimijoiden verkoston luomisen ja digituen saatavuuden kehittämisen
Tavoite ja tarkoitus Hankkeessa tavoitteena on luoda Uudenmaan alueelle digituen verkoston toimintamalli. Toimintamallissa kootaan Uudenmaan alueelle verkosto, jonka tavoitteena on tukea alueen kuntalaisia digituen erilaisissa kokonaisuuksissa Toimintamallin kokoamisessa hyödynnetään jo alueella hyvin toimivaa verkostoa, alueen kumppaneita ja rajapintayhteistyökumppaneita
Pilotin tuotokset Uudenmaan alueen nykyiset digituen toimijat on kartoitettu ja kuvattu Uudenmaan alueen olemassa olevat käytännöt on kartoitettu ja kuvattu Uudenmaan alueen nykyisten ja uusien toimijoiden kanssa aloitetaan yhteistyö ja jatkokehittäminen alueellisen digituen verkosto toimintamallin luomiseen Uudellemaalle digituen verkoston toimintamalli on kuvattu Uudenmaan alueen digituen verkoston toimintamallin toimeenpano ja vakiinnuttamiskäytäntö on kuvattu Yhteistyössä VRK:n ja pilottimaakuntien kanssa on kehitetty digituen arvioinnin periaatteet Digituen tunnettavuuden kasvattamisen ja löydettävyyden varmistamisen mm. viestinnän keinoin jo vuodelle 2018
Aikataulu Hanke käynnistyy syyskuussa 2018 ja kestää vuoden 2019 loppuun Hanke integroidaan Uudenmaanliiton ja Uusimaa2019 hankkeen yhdeksi sähköisen / digitaalisen kokonaisuuden osaksi
Kiitos! Yhteystiedot: Tiina Markkula, projektipäällikkö (aloitus 09/18) tiina.markkula@hel.fi p. 040 6402076 Lilli Väisänen, valmistelija lilli.vaisanen@uusimaa2019.fi
Toimenpiteet Suunnittelu- ja määrittelyvaiheet Työpajat Mahdollisuus osallistua projektikokouksiin Apotti- ja kärkihankemaastoutukset Toteutusvaihe Viestintä ja hallinto edellä toimialat mukaan projekteihin Resurssit yhteiseen tekemiseen Siirtoprojektit Kaikki mukaan
Lisätiedot Ohry pj Leena Turpeinen; leena.turpeinen@uusimaa2019.fi, 050 325 6917 Projektipäälliköt; Antti Savela; antti.savela@uusimaa2019.fi, 050 912 8060 Juha Syrjäläinen; juha.syrjalainen@uusimaa2019.fi, 050 427 2197 Anju Asunta; anju.asunta@uusimaa2019.fi, 040 835 3938 Tiina Markkula; tiina.markkula@hel.fi, 040 6402076