Sote-tietopohja 30.11.2017 Eeva Ketola, Projektijohtaja, LT, emba 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 1
New mission, new tasks, new knowledge? EevaKetola/online/Amee 2017 Learning by doing or learning by systematic approach with CME? New working methods: LEAN processes, service design, project modelling knowledge, workshopping, segmenting skills Leadership skills: change is continuous Economical evaluation skills Legislation knowledge : own rights and obligatory tasks with patients and customers-changing all the time! EBM skills Marketing skills New digital skills: social media, different patient applications, ehealth services, elearning, Watson (IBM) artificial intelligence The future role of the doctor is changing inevitably-be aware! 27.11.2017 Eeva Ketola/THL 2
Mikä THL? Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) tutkii ja seuraa väestön hyvinvointia ja terveyttä ja kehittää toimenpiteitä niiden edistämiseksi. Keräämme ja tuotamme tutkimukseen ja tilastoihin perustuvaa tietoa Lisäksi tarjoamme asiantuntemusta ja ratkaisuja, joita sidosryhmämme voivat käyttää päätöksenteossa ja työnsä tukena. 27.11.2017 Esityksen nimi / Tekijä 3
Painopistealueet hyvinvointiyhteiskunnan kestävyys eriarvoisuuden ja syrjäytymisen vähentäminen muuttuva sairauksien kirjo terveysuhkiin varautuminen palvelujärjestelmän muutos Lisäksi ohjaamme ja järjestämme valtion sosiaali- ja terveydenhuollon erityispalveluja 27.11.2017 Esityksen nimi / Tekijä 4
Mikä muuttuu soteen valmistautuessa? Kentällä useita toimijoita Useita tiedon tuottajatahoja Paljon yhteistyötä eri toimijoiden kanssa Toissijainen tiedon käyttöoikeus laajentaa rekisterien ja tilastojen hyödyntämistä THL:n uusi arviointitehtävä laajentaa tiedon hyödyntämistä 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 5
Mitä sote-tieto on? Väestön terveyttä ja hyvinvointia sekä palvelujärjestelmän toimintaa sekä käyttöä kuvaavaa tietoa Tietoa tarvitaan uudistuvan palvelujärjestelmän ohjaukseen ja seurantaan sekä palvelujen kehittämiseen ja johtamiseen sekä kansalaisen valinnanvapauden tukemiseen THL:ssa se tarkoittaa erityisesti uuden arviointitoiminnan tukemista Sote-tietoa tuottavat mm. THL, Kela, valvonta- ja rekisteriviranomaiset sekä palveluita järjestävät ja tuottavat organisaatiot Tietoa saadaan myös palveluntuottajan omista järjestelmistä kuten potilas- ja asiakastietojärjestelmistä ja talouden ja toiminnan seurantajärjestelmistä. 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 6
Datanhallinnan prosessi datasta hyötytiedoksi Kirjaamiskäytännöt Data siirtyy THL:aan eri organisaatioista Datan prosessointi THL:ssa Raportointi TIEDON KERÄÄMINEN, EHEYS, PROSESSOINTI > Varmistaa, että tieto on oikein ja riittävää TIEDON HYÖDYNTÄMINEN > tieto raportoidaan käytettävällä tavalla TIEDON LAADUN JATKUVA PARANTAMINEN valtio tilaajana sote-ammattilainen tiedon kirjaajana valtio asiakkaana maakunta ja palveluntuottajat asiakkaana kuluttaja-asiakas 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 7
Mitä teemme? ASIAKASLÄHTÖINEN UUDISTUVA TIETOSISÄLLÖT TEHOKÄYTTÖÖN Näkyvät lopputuotteet käytettävyys visuaalisuus interaktiivisuus ulos näkyvät raportointilopputuotteet maakuntien arviointimittarit Tietotuotantoprosessi työprosessien kuvaus pullonkaulojen paikannus raportoinnin sujuvoittaminen ja yhdenmukaistaminen yhteistyötahojen linkittäminen Tietosisällöt tietosisältöjen ja raportointipohjien laajennus sote-tietoon sopivaksi uudet tiedontuottajat mukaan tietojärjestelmätuottajayhteistyön lisääminen raportit nettisivut indikaattorit prosessikuvaukset Hilmot väestökyselyt uudet toimijat 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 8
Tulevat kokonaismuutokset Ei riitä, että THL:n prosessit kuvataan ja kytketään kokonaisarkkitehtuuriin Muitten toimijoitten roolin täytyy selkeytyä Niissä on toimintoja, jotka vaikuttavat paljon THL:n tiedonsaantiin ja luovuttamiseen Block chain-ajattelu Jakelualustat, tietoaltaat 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 9
TIETOALTAAT KIRJAAMINEN Suu vai koukku? 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 10
Mikä muuttuu soteen valmistautuessa? LÄÄKKEET, KANTA, VALINNAVAPAUSASIOINTI ETK KELA taloustiedot kuolinsyyt väestötiedot VK TK VRK YHTEINEN VIRANOMAIS- ALLAS THL SYNTEESI, MALLIT, ARVIOINTI Htv rekisteröintitiedot LUOVA (Maa)kuntien asiakastietojärjestelmät (Maa)kuntien talous- ja henkilöstöjärjestelmät (Maa)kuntien laatujärjestelmät + muut tilaus ym. 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 11
Väestötutkimusten integrointi tietopohjaan ja raportointijärjestelmiin 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 12
Arviointi Ministeriö Maakunta THL AJANTASAINEN VÄESTÖTIETO Otos A C ALUE A VÄESTÖN TILA Esimerkiksi depressio B ARVIO ILMIÖN ESIINTYVYYDESTÄ ALUEELLA AVAIN-INDIKAATTORIT C REKISTERITIEDOT PALVELUIDEN KÄYTTÖ PALVELUIDEN TARVE B - C = deltaδ = palvelujen tarve vs. toteutus 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 13
Tuottavuus ja Hilmot 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 14
Tietopaketit, palveluluokitus JHS:n tilikarttatieto Tulosyksikkökohtaista raportointia kertoo yksiköiden aiheuttamista kustannuksista maakunnan eri palveluntuottajilla oleva kustannustieto toimintaprosessien kehittäminen työnjako ulkoistaminen kilpailutus maakuntien ulkopuolinen laskutus kustannusten kohdistamisen seuranta Asiakkaiden käynneistä, henkilöstön tekemisestä nouseva, talouden toteumaan sidottu data Datapohja 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 15
Tuotteistus ja taloudellisuus ja Avohilmo Uusi yhteistyöhanke FCG:n kanssa, jolla luokittelija on Tavoitteena on ajaa Avohilmosta perustason suun terveys ja pth:n tuotteistusluokittelijat läpi, jotta saamme kustannustietoa tuottajittain rivitasolla Ohjausryhmä on hyväksynyt (KUVA 4 ja KUVA5) käynnistämisen 9/2017 Tilikarttatiedot tulevat valtiokonttorista koko Suomeen aikataululla X Sitä ennen tarvitaan yhteinen palveluluokitusselvittely (osahanke 16)
Kaksi tulokulmaa Talous ja organisaatio-lähtöisyys: JHS- tilikartat Aggregaatiotaso korkea duplopalikat Potilas ja asiakasdata - lähtöisyys Aggregaatiotaso matala legopalikat Molemmat tarvitaan raportointiin Eeva Ketola ja Timo T Seppälä
Palveluluokitusten ja nimikkeiden käyttötarkoituksia Palvelun tuottajan rekisteröityminen ja toimilupa Palvelutuottajan sisäinen kustannuslaskenta ja tuotteistaminen Palvelujen ja kustannusten suunnittelu, seuranta ja rahoittaminen eri toimijoiden välillä Valinnanvapauden maksatus ja rahaliikenne Kansalaisen valinnanvapaus Palveluun hakeutuminen ja asiointi Asiakasprosessin hallinta, asianhallinta ja arkistotoimi Pääsynhallinta ja käyttöoikeudet Palvelujen tuottajien valvonta Tilastointi ja rekisteritiedon hyödyntäminen, tutkimustoiminta Kehittämistoiminnan ohjaus Eri käyttötarkoituksiin saatu Juha koottua Mykkänen, asiantuntijanäkemykset Jarmo Kärki, Niina Peränen keskeisimmät 18
Suhde palveluvalikoimaan? Palveluvalikoima kertoo siitä, mitä palveluja palvelujen tuottaja tarjoaa asiakkailleen Palveluluokitus on eri asia Tuotteistus voi olla työkalu palveluvalikoiman kustannusten määrittelyssä Palveluluokitus tuottaa JHS:n tilikarttapohjaista yksikköihin sidottua taloustieto
Mikä tuotteistus on? =Luokittelija+ potilasdata+ talousdata Luokittelija Rakennettu 10 v aikana potilastietokirjausten, episodimäärittelyjen ja ryhmittelyn avulla Potilasdata avohilmosta rivitietoa Talousdata Paikallista tilinpäätöstietoa,joka sidotaan luokittelijan avulla potilasdataan Eeva Ketola Kertoo tuoteryhmittäin :kustannuksia, yleisyyttä, työnjakoa
Perusterveydenhuollon toiminnan ja talouden koordinointi: tuotteistuksella väestön terveysongelmat kartalle PAIKALLISIN TIEDOIN talous potilaiden terveysongelmat tilinpäätöstiedot potilastietojärjestelmän tiedot toiminta htv, ktm (oma/osto) välisuoritteet avohilmo 21.1.2016 Eeva Ketola 21
Tilinpäätöstiedot Sami Rantanen,
Potilastieto Potilastietojärjestelmän-tieto dg:t suorituspaikat tekijät kesto 24.2.2016 Eeva Ketola 23
Perusterveydenhuollon tuotteistuksen avulla Suunnitella oman toiminnan resurssointia eri toimipisteissä Ennustaa resurssitarpeita budjetoitaessa Kilpailutettaessa arvioida oman ja vieraan toiminnan kustannuksia Ulkoistaa omaa toimintaa Arvioida erilaisten työprosessien kustannuksia suhteessa panoksiin Arvioida välisuoritteiden kautta henkilöstön työpanosten kohdentamista ja työnjakoa Arvioida perusterveydenhuollon toimivuuden vaikutuksia Laskuttaa ulkokuntia 21.1.2016 Eeva Ketola 24
2013-2014 top5%,joka aiheuttaa kaikista 30% kustannuksista 24.2.2016 Eeva Ketola 25
Top5%,joka aiheuttaa 30% kustannuksista lääkäreillä 2014 17 030 käyntiä kokonaiskustannukset 1 585 913 keskimäärin 9,4 käyntiä lääkärillä 24.2.2016 Eeva Ketola 26
Top5%,joka aiheuttaa 30% kustannuksista hoitajilla 2014 20 987 käyntiä kokonaiskustannukset 1 524 918 keskimäärin 12,7 käyntiä hoitajalla 24.2.2016 Eeva Ketola 27
Työnjako TULE-potilaiden keskimääräisessä episodissa 24.2.2016 Eeva Ketola 28
Päihteet ja keskimääräiset henkilöstökustannukset 2013-2014 6.10.2015 Eeva Ketola 29
Päihteiden käyttö ja ikäluokka 2013-2014 ja työntekijäryhmä potilaita yhteensä 732 keskimäärin käyntejä/potilas 10,02 6.10.2015 Eeva Ketola 30
Akuutit hengitystieongelmat 2013-2014 (n=3 429, ka 1,21 käyntiä/asiakas) 6.10.2015 Eeva Ketola 31
Kustannus- ja tuottavuustieto Kustannuskontrolli tulee olemaan erittäin merkittävä osa SOTE-uudistuksen jälkeistä elämää sekä maakunta että palvelutuottajatasolla Kustannukset tulee kerätä samoin edellytyksin, riittävän tarkalla tasolla Tieto kustannuksista ei yksin riitä. Päästävä sisälle potilaan ja asiakkaan polkuun ja hoitoepisodiin Tarvitaan hallittavissa oleva tuoteperhe ja siihen liittyvä resurssikäyttö Kehittäminen tapahtuu tuotannonohjauksella Työn sisältöjen sujuvoittaminen, henkilöstön työnjako ja/tai ostopalv Tietopaketteihin ei voida sitoa tarkempia kustannuksia Tarvitaan tieto palveluntuottajiin ja asiakkaisiin sidottuna OBS! VAIN yksilö- / rivitasolta lähtevä tietopohja ja tuotteistus mahdollistaa kaikki ylemmät aggregaatiotasot, analyysitarpeet ja oleellisen.
Vaiheistus Poimitaan koko Hilmot 3 vuodelta 1.Ajetaan luokittelija Avohilmon läpi 2. Alkuun perustason kustannukset verrataan 3 referenssikohteeseen Kontaktitason ryhmittely subepisodit Pieni, keskisuuri, suuri paikkakunta Aggregointi kaupunkitasolla 3.Sotkanetista toimintamenot + painokertoimet=> koko alueellinen ketju
Toissijaisen tiedon käytön lakiesitys 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 34
Henkilötietojen ensisijainen ja toissijainen käyttö Toissijainen käyttö Ensisijainen käyttö Tiedon käyttö asiakkaan tai potilaan palveluissa sosiaali- ja terveystieto Esim. tietojohtaminen, tilastointi, viranomaisohjaus ja valvonta, tutkimus, kehittäminen, innovaatiot Helena Raula/stm 27.11.2017 35
Malmikasasta kansalliseksi aarteeksi - Sosiaali- ja terveystietojen toissijainen käyttö Aineiston käyttö Tutkimus Kehittäminen ja innovaatio Opetus Tietojohtaminen Ohjaus ja valvonta Suunnitteluselvitys Tilastot LUPAVIRANOMAINEN (THL:n yhteydessä) JA PALVELUOPERAATTORI Aineiston käsittely Tietopyynnöt: Käyttöluvat, eettinen ennakkoarviointi, huomioon tietosuoja Tietojen saanti: Tietoaineistojen koonti, yhdistely, luovutus, suojaus Aineisto Biopankit ja Genomikeskus Kanta ja Omakanta Kansalliset sote-rekisterit Sote-tilastoaineistot Sosioekon. tiedot SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON OPERATIIVISET JÄRJESTELMÄT Helena Raula/stm 27.11.2017 36
Indikaattorit ja maakuntien arviointi 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 37
Mikä muuttuu soteen valmistautuessa? Kentällä useita toimijoita Useita tiedon tuottajatahoja Paljon yhteistyötä eri toimijoiden kanssa Toissijainen tiedon käyttöoikeus laajentaa rekisterien ja tilastojen hyödyntämistä THL:n uusi arviointitehtävä laajentaa tiedon hyödyntämistä 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 38
Indikaaattoreita arviointiin Simuloinnissa 150 indikaattoria Arvioidaan relevanssi,validiteetti,tarkkuus/luotettavuus,erottelukyky, tulkittavuus,tekninen toteutettavuus, indikaattorisetin kattavuus 27.11.2017 Esityksen nimi / Tekijä 39
Arviointi Miten maakunta on pärjännyt järjestämistehtävässäänsuoriutumiskyky? Miten väestön palvelutarpeet on tyydytetty? Mikä muuttuu, kun kehitystyötä tehdään? Mitä on tehty sen eteen,että suoriudutaan tehtävästä? Tilanne 21.11. lista 27.11.2017 Esityksen nimi / Tekijä 40
Sote-tietopohja Kerää tiedon arviointia varten Tuottaa tietopohjaa myös valtakunnalliseen ohjaukseen Tuottaa tietopohjaa maakunnan järjestäjien ja palvelutuottajien tiedolla johtamiseen apuneuvoja visualisoimalla dataa, mallintamalla ja analysoimalla sitä sopivaksi ennustamiseen, 27.11.2017 Esityksen nimi / Tekijä 41
Maakuntien soten seuranta- ja arviointitoiminto 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / arviointijohtaja Pekka Rissanen 42
Arvioidaan maakuntien suoriutumista järjestämistehtävästä 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / arviointijohtaja Pekka Rissanen 43
Käytettävyyden parantaminen 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 44
Miksi ilmiölähtöisyys, megatrendit? Asiakaspalaute puoltaa lähtemään ilmiölähtöiseen, ei organisaatio- tai diagnoosilähtöiseen ajatteluun Yhdistetään eri tietokannoista tai jopa rekistereistä tulevaa tietoa olemassa olevista tai mallinnetuista datoista Datan tulee olla visuaalista, helppokäyttöistä, ymmärrettävää, helposti hyödynnettävää asiakaskunnalle Kasvutrendit (TNS-Kantar 2017): Kerro se kuvin visuaalisuus nousee Asiakkaat haluavat saada informaatiota kuvina ja videoina, jatkossa myös virtuaalisina kokemuksina Yksilöllisyys mahdollista personointi Digitaalisuus mahdollistaa yhä helpommin yksilöllisyyden ja omat sisällöt Vastuullisuus tee se näkyväksi THL:n vastuulla on auttaa asiakkaitaan ja tuottaa konkreettista osallistumista maakuntien ja soten toimintaan 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 45
Miksi tarvitaan ilmiöitä, ei yksittäisiä indikaattoreita Yksittäisellä indikaattorilla ei voida selittää kokonaisuuksia Ilmiö palvelee kokonaisuuden hahmottamista Ilmiölähtöisesti voidaan vaikuttaa palvelutarpeisiin Kustannusvaikutukset riippuvat kokonaisuuden palvelutuotannon kohdistamisesta Ilmiön vaikeusaste voi johtaa suurempiin kustannuksiin Ilmiöiden muutosta pitää voida tarkastella Väestön koon Ikäjakauman mahdollisen näyttöön perustuvan intervention kautta Ennustaminen, interaktiivisuus ja simulointi on tulevaisuuden tavoite (Data+) Ketola/THL
Mitkä aiheet ja miksi? Valitaan avainindikaattorit kolmesta tulokulmasta soten strategiset tavoitteet: saatavuus, yhdenvertaisuus, asiakaslähtöisyys, kustannustehokkuus Maakuntien palvelu: palvelujen käyttöön ja tarpeisiin liittyvät ilmiöt Ymmärrys miten osakokonaisuuksia tuotetaan-palvelujen järjestäminen elinkaarimalli, sektorit, palvelujen porrastus, ongelman/sairauden vaikeusaste Kysymys mitkä isot kokonaisuudet (casemix) vaikuttavat palvelutarpeisiin eri ikäryhmillä/asiakasryhmillä Arvioinnin (THL) tulokulma: Win-win-periaate- raportoitavien mittarien hyödytettävä sekä palvelun järjestäjää että tilaajaa (Stm) Laatu, kustannukset, tuottavuus, vaikuttavuus, asiakaslähtöisyys (valinnanvapaus), yhdenvertaisuus, saatavuus 3.10.2017 Eeva Ketola/ THL
Palvelutarve ja kustannukset Palvelun saatavuus perustasolla vs palvelun saatavuus esh Palvelun kalleus riippuu hoidon portaasta ja käyntitaajuudesta ja palvelun antajasta Mitä useammin käy erikoistuneemmalla osaajalla, sitä kalliimpaa Ilmiön yleisyys ->lisää palvelutarvetta Yksittäisiä palvelun tarvitsijoita on monta Ilmiön vaikeusaste ->lisää palvelutarvetta Yksittäisiä palveluntarvitsijoita on joko monta tai asia on niin hankala, että sitä pitää hoitaa erikoistuneemmalla portaalla Riskitekijöiden määrä ->lisää palvelutarvetta Ketola, Virtanen/THL
THL:n ja muiden toimijoiden rekisterien kytkeminen kartalle* Rekisteri 1 Rekisteri 2 Rekisteri n-1 Sote-palvelu A *Edellyttää modernia toimivaa postinumerosidonnaista karttasovellusta, jonne saadaan toimipaikkatiedot, vrk-tiedot ja toissijaisen tiedonkäytön lakiperustaa 1.9.2017 Eeva Ketola/THL- sotetieto_luonnos KESKUSTELUN POHJAKSI Sote-palvelu A
THL:n uusi visio palvelusta DATA+ Eeva Ketola, Annaleena Okuloff, Niina Weckström, Jesse Virtanen 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 50
THL:n uusi rooli MUUTOS POTENTIAALI 1 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 51
Tiedon käyttäjän haasteet: Maakunnan sote-muutosagentti Tehtävät Suunnittelee Arvioi palveluntarvetta Tarvitsee siihen alueestaan erilaista tietoa Haasteet tiedon käytössä Pirstaleisuus Hajanaisuus Laatu Käytettävyys Alueelliset erot Vertailtavuus 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 52
Nykyinen palvelupolku TEAViisari Hyvinvointikompassi Google Terveytemme.fi Syiden etsiminen THL.fi Tilastokuutiot SotkaNet Löytyy alueen avainindikaattorit Kokoaa tiedot Exceliin & analysoi 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 53
Visio 2020: interaktiivinen karttamalli Google THL.fi 1. Syiden etsiminen 2. Google 3. THL.fi 4. Klikkaa karttaa 5. Löytää alueen ja ilmiön avainindikaattorit 6. Saa vertailtavaa tietoa alueestaan 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 54
Ratkaisu THL.fi: Valitse näkymä 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 55
Ratkaisu THL.fi: Valitse näkymä Vertaile 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 56
Ratkaisu THL.fi: Valitse näkymä Vertaile Ennusta Simuloi 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 57
Hyödyt Parantaa palvelun kohdistamista Säästää rahaa Parantaa ennustettavuutta THL:n asiantuntijuus uudelle tasolle Päätöksenteko tietoon perustuen Uusi työkalu ilmiöiden tarkasteluun Skenaarioiden luomiseen Oman työn arviointiin Tieto Hyödyttää kirjaajan työtä Laatu, vertailtavuus ja ennustettavuus paranee Tiedon saanti nopeutuu 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 58
VISIO jatkossa Arvioinnin perusteet indikaattoreille: Laatu: relevanssi,validiteetti,tarkkuus/luotettavuus,erottelukyky, tulkittavuus,tekninen toteutettavuus, indikaattorisetin kattavuus Indikaattoreita klusteroidaan ilmiöiksi Palvelutuotanto vs palvelutarpeet Volyymi Visuaalisuus, käytettävyys, interaktiivisuus, ennustaminen Mallinnokset ja rekisstereistä tuotetut indikaattorit 27.11.2017 Esityksen nimi / Tekijä 59
Lisätietoja: Sote-tietopohja-hankkeen projektijohtaja Eeva Ketola puh. 029 524 7096, eeva.ketola(at)thl.fi, @KetolaEev 27.11.2017 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / projektinjohtaja Eeva Ketola 60