Hätäkeskusuudistus Marko Nieminen Hätäkeskuspalvelujen johtaja Hätäkeskuslaitos www.
Sisäasiainministeriön 15.5.2009 päätöksen mukaisesti hätäkeskustoimintaa kehitetään vuoteen 2015 mennessä seuraavin strategisin linjauksin: Hätäkeskustoiminta yhdenmukaistetaan Toimeenpanossa noudatetaan hyvää henkilöstöpolitiikkaa Toiminta sopeutetaan taloudellisiin resursseihin Kiinteästä aluejaosta luovutaan Hätäkeskuslaitos keskittyy ydintehtäviinsä
Voimavarojen kehittäminen - ei pelkkä hätäkeskusten uudistus Kyseessä ei ole pelkkä Hätäkeskuslaitoksen sisäinen uudistus Eri toimialat ovat olleet mukana laatimassa strategiaa ja käynnistäneet samanaikaiset omat uudistuksensa
TOIMINNALLISIA JA TEKNISIÄ KEHITYSKOHTEITA VERKOTTUMINEN, TOIMINTAVARMUUS JA NOPEUS UUDET INTEGROIDUT OMINAISUUDET JA AUTOMATIIKKA YHDENMUKAISET TOIMINTAMALLIT RESURSSIEN KÄYTÖN OPTIMOINTI PARANTUNEET PAIKKATIETO- OMINAISUUDET YHTEISET PALVELUT JA INTEGROIDUT JÄRJESTELMÄT SUUREMMAT YKSIKKÖKOOT YHTEINEN TIETOKANTA
2010 2011 2012 2013 2014 2015 Hätäkeskustoiminnan kehittäminen 2010 2015 Uusi laki hätäkeskustoiminnasta voimaan. Valtioneuvoston päätös hätäkeskusten sijoittumisesta. Strateginen muutoshake käynnistyy. Uusi virastorakenne ja työjärjestys käyttöön. Hätäkeskusuudistuksen aikataulua tarkennetaan. Ensimmäinen uusi hätäkeskus aloitti toimintansa Oulussa. Verkottunut toimintamalli ja uusi hätäkeskustietojärjestelmä käyttöön. Hätäpuheluita vastaanotetaan 6 hätäkeskuksessa.
1.1.2013 Viraston johtoryhmä viraston päällikkö osastopäälliköt Viraston päällikkö Viraston laajennettu johtoryhmä viraston päällikkö osastopäälliköt yksiköiden päälliköt hätäkeskusten päälliköt henkilöstön edustajat Laillisuusvalvontayksikkö Ohjaus- ja ennakointiosasto Osaston johtotiimi osaston päällikkö yksiköiden päälliköt Hätäkeskuspalvelut -osasto Osaston johtotiimi osaston päällikkö yksiköiden päälliköt hätäkeskusten päälliköt Tekniset palvelut -osasto Osaston johtotiimi osaston päällikkö yksiköiden päälliköt Esikuntatoimintoja hoitava yksikkö Hätäkeskustoiminnan kehittämisyksikkö Yleisen tietotekniikan yksikkö Viestintäyksikkö Viranomaisyhteistyöyksikkö TOTI-yksikkö Muutoksenhallintayksikkö Hätäkeskukset Käyttö- ja kunnossapitoyksikkö
Uudet hätäkeskukset Oulun hätäkeskus v.2011 Ensisijainen toiminta-alue Pohjois-Suomi ja Lapin lääni Vaasan hätäkeskus v.2014 Ensisijainen toiminta-alue Pohjanmaa ja Keski-Suomi Porin hätäkeskus v.2013 Ensisijainen toiminta-alue Pirkanmaa ja Satakunta Turun hätäkeskus v.2014 Ensisijainen toiminta-alue Varsinais-Suomi ja Häme Keravan hätäkeskus v. (2013) 2014 Ensisijainen toiminta-alue Uusimaa Kuopion hätäkeskus v.2012 Ensisijainen toiminta-alue Itä- ja Kaakkois-Suomi Vaasa Pori Oulu Kuopio Turku Kerava
55000 Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun sekä Lapin hätäkeskukset yhdessä Yhdistynyt Oulun hätäkeskus Keskusten yhdistyminen 100 90 50000 80 70 45000 40000 60 50 40 % htkk 30 35000 20 10 30000 0 2011 2012 Kaikki hätäpuhelut Tavoiteajassa vastatut (10s.) % Toteutunut päivystäjä htkk
Kuopion hätäkeskus Vastausajat tammikuu 2012, tammikuu 2013 Tammikuu 2012 Tammikuu 2013 Hätäkeskus 10 sekuntia % 30 sekuntia % Hätäkeskus 10 sekuntia % 30 sekuntia % Etelä-Savo 91,59 96,91 KUOPIO 93,37 97,15 Kaakkois-Suomi 91,29 96,86 Pohjois-Karjala 89,08 96,60 Pohjois-Savo 87,10 93,01 Kuopion hätäkeskuksen henkilöstön määrä on yli 25 prosenttia pienempi verrattuna ennen yhdistymistä toimineiden Itä- ja Kaakkois-Suomen alueen hätäkeskuksien yhteiseen henkilöstömäärään
Riskinarviointi: MORA otettu käyttöön 2012
esittely (1/3) Hankkeessa toimitetaan ja käyttöönotetaan valtakunnallisesti toimivat ERICA-tietojärjestelmäpalvelut, jotka ovat osa 112-toimintaketjua ja yhdistetään muiden viranomaisten tietojärjestelmiin ja palveluihin. Palvelut ovat kaikkien yhteistyöviranomaisten käytössä ja hyödynnettävissä.
sittely (2/3) Päätoiminnot Päivystyskäyttö Turvallisuustilannekuvaportaali Tilannekuvan jakaminen ja ylläpito koko turvallisuusviranomaiskentässä Hallinnon käyttö Toiminnan pitkäjänteinen kehittäminen ja johdon strateginen raportointi Toimijat Hätäkeskuslaitos ja hätäkeskukset Poliisin johtokeskukset Pelastustoimen johtokeskukset Rajavartiolaitoksen johtokeskukset Ensihoidon johtokeskukset Kaikki turvallisuustilannekuvan käyttäjät
2008 2009 2010 2011 2012 2015 2016 Teknisen ratkaisun kilpailutuspäätös Hankintapäätös Toiminnallinen ja tekninen määrittelytyö Hankintaprosessi Toteutus Testaus ja käyttöönotto
Suomessa toimii vuoteen 2015 mennessä yhtenäinen, verkottunut ja luotettava valtakunnallinen Hätäkeskuslaitos, joka ensimmäisenä lenkkinä vastaa avuntarpeeseen viipymättä ja ammattitaitoisesti. Hätäkeskuslaitoksen visio 2015