Toukokuu 2014 1 (7) Selaimen asetukset
Toukokuu 2014 2 (7) 1 Johdanto... 3 2 Windows... 3 3 Selaimet... 3 3.1 Yleiset asetukset (kaikki selaimet)... 3 3.1.1 Zoom-asetus... 3 3.1.2 Pop-up Blocker... 3 3.2 IE 9 ja IE 10... 3 3.2.1 Yhteensopivuusmoodi... 3 3.3 IE 11... 4 3.4 Firefox... 4 3.5 Google Chrome... 4 4 MAC... 6 4.1 Safari 7... 6 4.2 Firefox 25... 6 4.3 Chrome... 7 5 Muita ohjeita... 7 5.1 Silverlight-muistin tyhjennys (kaikki selaimet)... 7 5.2 Selaimen väliaikaistiedostojen poisto (kaikki selaimet)... 7 5.3 Selaimen asetusten palautus (IE 11)... 7
Toukokuu 2014 3 (7) Versio 6.4.0 1 Johdanto Tässä ohjeessa kerrotaan erilaisten selainten asetukset, kun niitä käytetään Tikonin Web-sovelluksissa. 2 Windows Windows käyttöjärjestelmistä on testattu Vista, 7, 8 ja 8.1 Testattu Silverlight-liitännäisen versio on 5.1.30317.0. 3 Selaimet Tikonin Web-sovellukset toimivat useissa eri selaimissa. Alla on lueteltu kaikki testatut selaimet ja mahdolliset selainkohtaiset asetukset jotka vaaditaan Tikon Web-sovelluksien sujuvan käytön varmistamiseksi. 3.1 Yleiset asetukset (kaikki selaimet) 3.1.1 Zoom-asetus Tarkista mikä on selaimen Zoom-asetus. Sovellus toimii parhaiten asetuksella 100 %. 3.1.2 Pop-up Blocker Mikäli selaimessa on käytössä Pop-up Blocker (ponnahdusikkunoiden esto) tulee Tikon Web-sovellusten osoite lisätä käytössä olevan selaimen Pop-up Blockerin sallittujen listalle tai sallia ponnahdusikkunat kaikkialla. 3.2 IE 9 ja IE 10 3.2.1 Yhteensopivuusmoodi Selaimessa tulee laittaa yhteensopivuusmoodi päälle. Moodin voit aktivoida selaimen ruudulta painamalla alla olevasta kuvassa ympyröityä painiketta (painike muuttuu siniseksi).
Toukokuu 2014 4 (7) Toinen vaihtoehto yhteensopivuustilan aktivoinniksi on painaa selain-ikkunan ollessa auki Alt-painiketta, jolloin selaimessa näytetään alla oleva valikko: Valikosta valitaan Työkalut (Tools) => Valitaan kohta Yhteensopivuusmoodi (Compatibility mode). Mikäli moodi on päällä niin Compatibility View-kohta on merkitty väkäsellä. 3.3 IE 11 Ei vaadi asetusmuutoksia. 3.4 Firefox Ei vaadi asetusmuutoksia. 3.5 Google Chrome Uusimmissa Chrome-selainversioissa on oletuksena käytössä Googlen oma pdf-laajennos, joka ei ole yhteensopiva Tikon Web-sovelluksien kanssa. Ohje Googlen pdf-laajennoksen käytöstä poistamiseksi alla. 1. Varmista että työasemaan on asennettu Adobe reader-ohjelmisto (asenna mikäli puuttuu). 2. Käynnistä Google Chrome
Toukokuu 2014 5 (7) 3. Kirjoita hakukenttään about:plugins ja paina Enter 4. Etsi avautuvasta Laajennukset-listasta kohta Chrome PDF-Viewer ja paina Poista Käytöstä. Voit myös tästä listasta tarkistaa, että käytössä on Adoben Reader-laajennos, joka aktivoituu sammuttaessasi Chromen oman pdf-laajennoksen(merkitty punaisella alla olevassa kuvassa). 5. Sammuta selain
Toukokuu 2014 6 (7) 6. Kirjaudu Web-sovellukseen. Ensimmäisellä kerralla PDF-laskuja avatessa saattaa selaimessa tulla viesti, että sallitaanko tiedostojen avaus Adoben PDF viewerillä. Tällöin tulee valita vaihtoehto Always run on this site. 4 MAC Mac OS X käyttöjärjestelmistä on testattu versio Mavericks 10.9.2. Muita Mac-versioita ei ole testattu. Testattu Silverlight-liitännäisen versio on 5.1.30317.0. 4.1 Safari 7 Safari 7 vaatii muutoksen Silverlight-liitännäisen oletusasetukselle, jotta se toimisi Tikonin Web-sovelluksissa. Tee muutos näin: - Mene Safari 7 selaimella Tikonin Web-ohjelmien sisäänkirjaus-sivulle. - Valitse Safari => Asetukset => Suojaus => Hallitse asetuksia -painike => Valitaan Silverlight vasemmalta => Valitse arvoksi Suorita suojaamattomassa tilassa - Tulee kysymys Haluatko varmasti sallia verkkosivuston <sisäänkirjauksen web osoite, joka on selaimen osoiterivillä> suorittaa liitännäisen Silverlight suojaamattomassa tilassa? Suojaamattomassa tilassa suoritettavat liitännäiset voivat käyttää henkilökohtaisia dokumentteja ja dataasi. - Painetaan Luota-painiketta 4.2 Firefox 25 Ei vaadi asetusmuutoksia.
Toukokuu 2014 7 (7) 4.3 Chrome Ei toimi Macissa Silverlight kanssa. 5 Muita ohjeita Mikäli sovellus ei kaikesta huolimatta toimi oikein, kannattaa seuraavaksi kokeilla alla mainittuja toimenpiteitä. 5.1 Silverlight-muistin tyhjennys (kaikki selaimet) Silverlight-muistin tyhjennys tapahtuu seuraavalla tavalla: 1. Avaa selain (varmista että vain yksi selainikkuna on auki). 2. Mene selaimella Tikon Web-sovelluksen sisäänkirjautumisruudulle. 3. Paina hiiren oikeaa painiketta => valitse Silverlight 4. Menen Application storage-välilehdelle ja valitse ruudulta web-osoite, jossa on käyttämäsi Tikon Websovelluksen osoite. Tämän jälkeen paina Delete. Varmista että valitsemasi osoite poistuu näytöltä. 5. Sulje selain ja käynnistä selain hetken päästä uudestaan. 6. Kirjaudu uudestan Tikon Web-sovellukseen. 5.2 Selaimen väliaikaistiedostojen poisto (kaikki selaimet) Tyhjennä selaimen käyttämät väliaikaistiedostot (Temporary Internet files). Eri selaimissa väliaikaistiedostojen poistaminen tapahtuu hieman eri tavoilla, katso ohjeet käyttämäsi selaimen ohjeesta. 5.3 Selaimen asetusten palautus (IE 11) Mikäli pdf-laskut eivät avaudu Tikon Web-sovelluksissa, kokeile Internet Explorer selaimen asetusten palautusta(reset). Asetusten palautus tapahtuu valitsemalla selaimen valikosta Internet Options minkä jälkeen valitaan Advanced-välilehti. Välilehdeltä löytyy painike Reset, jota painalla päästään asetusten palautukseen. Asetusten palautus tehdään valitsemalla Reset alla olevassa kuvassa esitetyssä ikkunassa. Huomioi, että asetusten palautus voi vaatia työaseman uudelleen käynnistyksen.