Haukiputaan Veden välitilinpäätös 1 8/2010 Vesilaitos: Asiakas ja kuntalainen: Taulukko 1

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Haukiputaan Veden välitilinpäätös 1 8/2010 Vesilaitos: Asiakas ja kuntalainen: Taulukko 1"

Jarno Järvinen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Haukiputaan Veden välitilinpäätös 1 8/2010 Vesilaitos: Asiakas ja kuntalainen: Taulukko 1 Hyvänlaatuisen talousveden saanti varmistettu kaikissa oloissa Tiedotus- ja asiakaspalvelutoiminnot ovat oikea-aikaisia ja joustavia Talousveden laadun tarkkailu Häiriötilanteiden hoitaminen Vedenjakelun keskeytyksistä tiedottaminen Laskutuskäytännöt Luotettava mittaus Laatuvaatimukset toteutuvat 100 % Laatusuositukset toteutuvat >95 % Toiminta-ohjeet päivitetään vähintään kerran vuodessa Kriisitilanneharjoitus vähintään kerran vuodessa Etukäteen tiedossa olevien keskeytysten tiedottaminen paranee oleellisesti Vähintään 15 % asiakkaista käyttää e-laskua. Säännöllinen mittarinvaihto ja tarkastus on organisoitu joustavasti ja asiakaslähtöisesti vesilaitoksenhoitaja toimistosihteeri Talousveden laatuvaatimukset toteutuneet alkuvuoden aikana 100 %:sti. Kolme näytettä ylittänyt laatusuositukset (rauta, pesäkkeet). Uusintanäytteet otettu kahdesta, jotka olivat suosituksen mukaisia. Koululta heinäkuussa otettua Fe:n ylityksestä ei otettu uusintanäytettä. Laatusuositukset toteutuneet 97 %. Kriisitilanneharjoitus järjestetty helmikuussa yhdessä terveydenhuoltoja suojeluviranomaisten kanssa. Varautumissuunnitelma ja toimintaohjeet päivitetty kesäkuussa. Kriisiviestintäsuunnitelma tehty. Asian tärkeyttä on painotettu työpaikkakokouksissa ja yhteistyötahojen palavereissa. Puutteita on vielä esiintynyt. Asiakkaille tiedotettutilitorissa e- laskun eduista. Alkuvuoden pankkiyhteysvaikeuksien jälkeen järjestelmä toimii nyt kaikkien pankkien osalta. Kokeilu vesimittarien vaihdosta omalla henkilöstöllä erityisjärjestelyin käynnissä. Mittareita vaihdettu 220 kpl

Laatusuositukset toteutuvat >95 % Toiminta-ohjeet päivitetään vähintään kerran vuodessa Kriisitilanneharjoitus vähintään kerran vuodessa Etukäteen tiedossa olevien keskeytysten tiedottaminen paranee

2 Vesilaitos: Vetovoimaisuus ja elinvoima: Taulukko 2 Hyvä julkisuuskuva Näkyvyyden lisääminen Oma logo käytössä Monikuntaliitospäätöksen vuoksi asiaa ei viedä eteenpäin. Toiminnan ympäristövaikutukset ovat positiivisia Viemäröinnin laajentaminen haja-alueille Uusia kiinteistöjä viemärin piiriin haja-alueilta vähintään 110 kpl Kuluvana vuonna uusia haja-asutusalueiden viemäriliitoksia tehty 62 kpl. Hankintojen elinkaari Tavara- ja palveluhankinnoissa otetaan huomioon elinkaariajattelu Toimittu hankintaohjeen mukaisesti. Vesilaitos: Henkilöstö ja johtaminen: Taulukko 3 Mittarit ja tavoitetasot Henkilöstöresurssit optimaaliset Verkosto-osaaminen Verkostoinsinöörin rekrytointi tehty Vastuutaho Toteutuminen Verkostoinsinööri ottanut viran vastaan Sijaisuuksien hoito Sijaisuudet voidaan hoitaa 90 %:sti oman organisaation voimin Sijaisuudet voidaan hoitaa 90 %:sti oman organisaation voimin. Henkilöstö on osaavaa ja motivaatiotaso korkea Perehdyttämisen onnistuminen Uuden henkilön perehdyttäminen on tehty suunnitelmallisesti Perehdyttäminen jatkuu perehdyttämissuunnitel man mukaan.

viemäriliitoksia tehty 62 kpl. Hankintojen elinkaari Tavara- ja palveluhankinnoissa otetaan huomioon elinkaariajattelu Toimittu hankintaohjeen mukaisesti.

3 Käyttökoulutus Koulutus on konkreettista Vähintään 2 pv / henkilö Tehtävien määrän, laadun ja palkkauksen tasapaino Työtyytyväisyys vähintään samalla tasolla kuin vuonna Vesilaitoksen hoidon jatkokurssille osallistunut kaksi henkilöä. Lisäksi kaksi henkilöä osallistuu parhaillaan vesihuollon ammattitutkintoon tähtäävään koulutukseen. Verkostoinsinööri suorittaa tämän vuoden aikana valvontatehtävien edellyttämät pätevyystutkinnot. Kehittämiskeskusteluissa todettu motivaatiotason olevan edelleen korkea. Vesilaitos: Rakenteet ja palveluprosessit: Taulukko 4 Käyttöomaisuus on hyvässä kunnossa Vanhojen vesijohtojen saneeraus Viemärisaneeraus Vanhat valurautaputket saneerattu 95 %:sti Betoniviemärit ja kaivot saneerattu 95 %:sti Korjaustöiden yhteydessä vanhoja valurautaputkia korvattu muovilla. Työt käynnissä Martintiellä. Saneeraus käynnissä Kellon ja Kiviniemen alueella.

Verkostoinsinööri suorittaa tämän vuoden aikana valvontatehtävien edellyttämät pätevyystutkinnot. Kehittämiskeskusteluissa todettu motivaatiotason olevan edelleen korkea.

4 Vesijohtoverkoston hallittavuus ja siirtokapasiteetti riittävä Linjaventtiilien määrä ja laatu Siirtokapasiteetin kehittyminen Linjaventtiilien uusimis- ja saneeraussuunnitelma valmis Verkostomallinnus tehty vähintään kuntakeskuksen osalta Kiviniemen alueen linjaventtiilien saneeraussuunnitelma valmis ja venttiileitä on hankittu saneeraustyötä varten. Mallinnustyön kilpailutus siirtyy loppuvuoteen. Käyttötehtävien ja verkostojen tiedonhallinta on sähköistä Palveluprosessit ovat asiakaslähtöisiä Sähköisten rekisterien käyttöönotto Ennakoiva toimintakulttuuri Käyttöpäiväkirjat sähköisiksi Varallaolojärjestelmän seuranta sähköiseksi Keskeiset palvelutehtävät on ohjeistettu Työ on kesken. Monikuntaliitoksen myötä laajoja uudistuksia ei kannata tehdä. Työ kesken. Vesilaitos: Talous: Taulukko 5 Talouden ja investointien hallinta on suunnitelmallista Tuleviin suurinvestointeihin varautuminen Pitkän aikavälin investointiohjelman rahoitusvaihtoehtojen selvitys on laadittu Pitkän aikavälin investointiohjelma tehdään syyskuun aikana tulevaa taloussuunnittelua varten. Toiminta on energiatehokasta Sähkönkulutus Sähkönkulutus/ tuotettu vesikuutio laskee Sähkönkulutus/ puhdistettu jätevesikuutio laskee käyttöhenkilöstö Sähkönkulutuksen seurantaa parannettu, etäluettavat mittarit parantavat jatkossa seurantaa.

Mallinnustyön kilpailutus siirtyy loppuvuoteen.

5 Viemäriverkoston vuoto- ja hulevesimäärä Vesijohtoverkoston hukkaveden määrä Vuoto- ja hulevesimäärä alle 20 % Hukkaveden määrä alle 10 % Kevään aikana hulevesiä on päässyt viemäriin todennäköisesti kaivonkansien kautta.. Ongelmakohteiden kartoitus ja korjaustyöt tehdään syksyn aikana. Pakkastalvi on aiheuttanut putkirikkoja ja juoksutustarpeita. Kesän ja syksyn aikana oli pitkään jatkunut vuoto. Tavoitteen saavuttaminen on haasteellista.

. Ongelmakohteiden kartoitus ja korjaustyöt tehdään syksyn aikana.

Samankaltaiset tiedostot

LIIKELAITOS HAUKIPUTAAN VESI

LIIKELAITOS HAUKIPUTAAN VESI VUOSIKERTOMUS 2010 SISÄLLYS 1. KATSAUS 3 1.1.Yleistä 3 1.2 Laitoksen toiminta tiivistetysti 3 2. TUNNUSLUVUT 5 3. ORGANISAATIO 6 3.1 Luottamustoimielin 6 3.2 Toimihenkilöt